Sberpay не работает что делать
Как настроить SberPay на Android и как платить
Неделю назад Сбербанк запустил в России мобильный сервис бесконтактных платежей SberPay, который уже доступен пользователям смартфонов с поддержкой NFC на базе операционной системы Android. Многие решили, что Сбер, как всегда, опрофанился, потому что запускать такой продукт следовало хотя бы года 3-4 назад, а сегодня практического смысла в нём нет. Я не собираюсь давать оценку своевременности запуска SberPay, поскольку спрос не анализировал, да и не имею особенного желания давать советы российскому финтех-гиганту. А вот рассказать, как его настроить и как им пользоваться – всегда пожалуйста.
SberPay уже работает, попробуйте настроить его и воспользоваться
Что меня больше всего бесит в Samsung Pay
Начнём с того, что пока SberPay предъявляет к своим пользователям ряд обязательных условий. Во-первых, вы должны быть владельцем смартфона на Android с версией не ниже 7.0 и поддержкой NFC. Во-вторых, вы должны быть держателем карты Visa Сбербанка. Статус карты значения не имеет, а вот если у вас MasterCard, кнопки добавления карты к SberPay вы не увидите. Поэтому, если вы удовлетворяете этим условиям, можете переходить к дальнейшей инструкции. Если же нет, но попробовать новый сервис хочется, можете выпустить себе карту Visa.
Как привязать карту к SberPay
Включить SberPay можно прямо в приложении Сбербанк Онлайн
Huawei вернет возможность платить телефоном
Однако мало просто подтвердить регистрацию в сервисе. Чтобы им можно было пользоваться, необходимо выбрать SberPay в качестве основного инструмента бесконтактной оплаты. На разных смартфонах это делается по-разному, но поскольку все прошивки на базе Android устроены похожим образом, думаю, что проблем с поиском нужного параметра у вас не возникнет. Но на всякий случай предупреждаю: если вы не можете найти пункт меню, который позволяет переключить платёжный сервис, воспользуйтесь поисковой строкой в приложении «Настройки».
Как включить SberPay на Android
Замените Google Pay на SberPay в Настройках
Как платить SberPay
SberPay не менее безопасен, чем Google Pay
С этого момента вашим основным платёжным сервисом станет SberPay и вы сможете начать оплачивать покупки бесконтактным способом. По сути, ничего сложного, однако небольшие отличия от Google Pay всё-таки есть. Например, для активации SberPay нужно либо запустить приложение «Сбербанк Онлайн», либо просто поднести его к терминалу, тогда как у Google Pay ручного режима активации просто не существует. Но это не так существенно.
После того, как произойдёт распознавание NFC-модуля, смартфон предложить выбрать карту, если их несколько, а затем подтвердить оплату отпечатком пальца либо вводом код-пароля. Очень удобно и безопасно, в отличие от Google Pay, который позволяет совершить три покупки до 1000 рублей без подтверждения, способствуя разгулу мошенничества. Кроме того, если у вас отключена биометрия или код-пароль, пользоваться SberPay будет нельзя.
В России начались продажи Xiaomi Mi Band 4 с NFC. Как платить
Буду ли я сам пользоваться SberPay? Нет. Несмотря на то что реализация Сбербанка мне нравится, этот сервис обладает одним, но очень критическим недостатком. Конечно же, это отсутствие поддержки карт сторонних банков. Несмотря на то что карта Сбера у меня есть, моя основная карта – это кредитка Яндекс.Плюс от Тинькофф, по которой я получаю отличный кэшбек, скидки на сервисы Яндекса и бесплатную подписку на Яндекс.Музыку при условии трат в размере 5000 рублей в месяц. Поэтому отказываться от Google Play ради SberPay я не буду.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Instagram уже давно перекочевал из простого приложения по обмену фотографиями в средство для заработка денег. Многие крупные блогеры имеют контракты со знаменитыми компаниями и занимаются их раскруткой. После просмотра контента от знаменитостей волей-неволей задумываешься о том, чтобы не ударить в грязь лицом. Качество снимков должно быть если не на таком же уровне, то хотя бы стремящимся к ним. Специально для того, чтобы ваши снимки казались еще лучше, а качество сториз не вызывало реакции «вырвиглаз», мы сделали для вас подборку лучших приложений для работы с контентом в Инстаграм.
Несмотря на то что WhatsApp обновляется довольно регулярно, большинство нововведений, которые получает мессенджер, сложно назвать знаковыми. Пожалуй, наиболее заметным изменением, которое с ним произошло, можно назвать лишь исчезающие сообщения, да ночную тему. В остальном же ничего принципиального с WhatsApp не происходило. То ли разработчики считали, что мессенджер и так хорош, то ли у них попросту не было идей, в каком направлении его развивать. Но, как бы там ни было, его в скором времени ждёт ряд масштабных изменений, которые вы точно заметите.
Когда-нибудь все неудобства, связанные с пандемией коронавируса, закончатся, и мы вновь отправимся путешествовать. Мы подобрали для вас удобные приложения, которые помогут вам оставаться гибкими в поездках, правильно собирать ваш багаж и не испытывать проблем с передвижением по другим странам. В нашей подборке есть не только приложения для планирования путешествий, но и программа, которая поможет бороться с аэрофобией! Практически всеми можно пользоваться бесплатно, некоторые из них работают без подключения к интернету.
ApplePay рулит! Но может Huawei что-то выкатит?
Sberpay не работает что делать
Бесконтактная оплата SberPay стала доступна на смартфонах HUAWEI
С 9 июля 2020 года владельцы смартфонов HUAWEI могут использовать для бесконтактных платежей сервис SberPay. Это часть приложения «Сбербанк Онлайн», доступная вместе с самой программой на площадке AppGallery. Чтобы воспользоваться услугой, нужно мобильное устройство с модулем NFC, а также карта «Сбербанка» для привязки к системе.
Что такое SberPay?
Это сервис, позволяющий совершать бесконтактные платежи при помощи смартфона, а также снимать наличные и пополнять счёт в банкоматах, поддерживающих технологию NFC. По данным статистики, в 2020 году 99,9% POS-терминалов и более 90% банкоматов уже оснащены нужными для этого модулями. Чтобы воспользоваться SberPay, достаточно скачать приложение «Сбербанк Онлайн» из магазина AppGallery — функция бесконтактной оплаты сразу включена в программу. Добавление банковской карты происходит в отдельной вкладке внутри приложения. Система пока что работает только с картами Visa, но в скором времени добавят поддержку и других карт, включая «Мир».
В чём преимущества SberPay?
SberPay — это рабочая альтернатива для тех пользователей, на чьих смартфонах нет сервисов Google. Скачивать какие-то отдельные программы не требуется — всё уже есть в приложении «Сбербанк Онлайн» на AppGallery. При бесконтактной оплате через POS-терминал SberPay выводит на экран мобильного устройства всю информацию о транзакции, включая сумму, баланс на счету и количество бонусов. При желании можно переключиться с одной карты на другую, самому определить размер бонусов, а уж затем подтверждать оплату. Для безопасности операция подтверждается отпечатком пальца или цифровым кодом.
SberPay на смартфонах Xiaomi, Redmi, POCO — инструкция по настройке и использованию
SberPay – это аналог Apple Pay и Google Pay, который разработали сотрудники «Сбербанка» – самой крупной банковской организации России. Другими словами, это платежная система, которая позволяет бесконтактно при помощи смартфона оплачивать товары на кассе. Правда, при помощи этого сервиса можно использовать только банковские карты «Сбера». Установить и использовать приложение SberPay можно на Xiaomi, Redmi и РОСО с NFC. Подробнее об этом расскажем в статье далее.
Что нужно для использования SberPay
К сожалению, не все пользователи могут использовать эту технологию от «Сбербанка». Чтобы успешно оплачивать товары на кассе при помощи «СберПэй», необходимо соблюдение ряда условий.
Итак, у пользователя должны быть:
Технология бесконтактной оплаты может быть как постоянно активирована, так и можно включать ее непосредственно на кассе. Главное, чтобы она была. В противном случае не удастся воспользоваться ни SberPay, ни другими аналогами.
Установить приложение «СберБанк» можно бесплатно, скачав с Play Market для своего Xiaomi, Redmi или POCO.
Активация на телефоне
Активировать «СберПэй» достаточно легко, но для начала необходимо скачать и установить приложение «СберБанк» на свой смартфон. Ссылка на официальную страничку в Google Play предоставлена выше. Затем необходимо войти в скачанную программу и пройти авторизацию, а при необходимости и зарегистрироваться (если вы еще этого не сделали).
Как только пользователь попадет на главный экран, необходимо следовать пошаговой инструкции:
По завершению система предложит сделать бесконтактную оплату этой картой по умолчанию. То есть даже если у вас активированы Google Pay или Apple Pay, при соприкосновении с терминалом телефон будет проводить оплату именно через SberPay. Если же нажать отмену, то придется постоянно вручную включать бесконтактную оплату этим способом.
Для удобства на рабочем столе можно создать ярлык, если вы пользуетесь разными бесконтактными системами платежей.
Как сделать оплату через SberPay по умолчанию
Если вы все же нажали «Отменить» в окне с предложением сделать по умолчанию оплату через «СберПэй», а потом передумали, то реализовать задуманное можно через настройки смартфона Xiaomi, Redmi или РОСО. Стоит отметить, что на разных версиях телефона даже одного и того же бренда названия кнопок могут отличаться. Но, как правило, несущественно. Поэтому немного внимательности и у вас все получится.
Чтобы сделать оплату через SberPay по умолчанию, необходимо:
После этого SberPay будет установлен, как программа по бесконтактной оплате по умолчанию. То есть при сближении смартфона и терминала списание будет осуществляться именно с карты «Сбера». Если же вам необходимо бесконтактно оплатить другой картой или через другую систему, то придется вручную включить оплату. Для этого нужно в соответствующем приложении нажать на нужную карту, а затем на бесконтактный перевод за товар.
Как пользоваться «СберПэй»
На самом деле, все просто. Нужно включить NFC в настройках или верхней панели управления (свайпнуть сверху вниз два раза). После этого остается только поднести телефон к терминалу на расстояние 2-3 сантиметра, а после сигнала подтвердить оплату отпечатком пальца. Однако такой способ работает только при условии включения «СберПэй» по умолчанию. Как это сделать, смотрите инструкцию выше.
Подтверждение отпечатком пальца не требуется, если экран устройства уже разблокирован.
Не работает SberPay на смартфонах Xiaomi, Redmi и РОСО — причины и способы решения
При подключении SberPay могут возникнуть самые разные ошибки, которые не позволят использовать технологию бесконтактной оплаты. Наиболее часто пользователи сталкиваются со следующими проблемами:
Название проблемы | Решение |
---|---|
Модифицированное устройство | Владелец установил на свой смартфон Root-права, из-за чего SberPay не будет работать. |
«Не удалось подключить SberPay» | При появлении такой надписи необходимо просто подождать сутки, а затем еще раз попробовать. |
Ожидания все равно не помогли | В таком случае следует поступить более радикально: удалить «СберБанк», перезапустить смартфон и установить приложение заново. |
Не обновлённая версия | SberPay будет работать только на самой последней версии приложения «СберБанк», поэтому лучше скачивать его с официального источника: Google Play. |
Если же официальное приложение пишет, что «СберПэй» успешно подключен и функционирует, а оплатить на кассе все равно не получается, то здесь стоит разобраться с NFC-модулем. Вполне возможно, что он пришел в негодность. Такое случается даже после слабого «удачного» удара телефона об твердую поверхность. В этом случае рекомендуется отнести смартфон в сервис, где его проверят.
Частые вопросы и ответы
Вопрос, который волнует большинство пользователей – могут ли мошенники как-то перехватить персональные данные, а также номер банковской карты.
Все ваши данные надежно зашифрованы. Номер банковской карты не передается системой СберПэй никаким сторонним сервисам. А непосредственно перед оплатой товара или услуги пользователю необходимо запустить и разблокировать приложение Сбербанк Онлайн на своем телефоне, где будет отображаться название магазина, в котором совершается покупка, сумма и остаток баланса банковской карты, чтобы убедиться в безопасности проведения транзакции.
Услуга проведения бесконтактных платежей SberPay для частных лиц бесплатна. Тарифы для бизнеса действуют те же, что и на обычный эквайринг, а также на тарификацию влияет сфера деятельности бизнеса, его объёмы и некоторые другие факторы. Более подробно об этом можно узнать на официальном сайте Сбербанка или в любом отделении банка.
Оплатить товары или услуги, используя эту систему платежей, можно в любых оффлайновых магазинах и более 60 000 интернет-магазинах. Как правило, в местах, где принимается такая оплата, есть соответствующее обозначение – зеленая кнопка SberPay. Ознакомиться со списком партнеров (постоянно обновляется) можно на официальной страничке — sberbank.ru/ru/person/payments/online_sberpay?tab=partners
На данный момент сервис бесконтактных платежей SberPay работает только с банковскими картами СберБанка платежных систем Mastercard, Visa и «Мир».
Нет. Чтобы оплатить товары или услуги с помощью сервиса СберПэй, на телефоне необходимо активировать функцию NFC и открыть приложение Сбербанк Онлайн, которое требует подключения к интернету.
Резюмируя
SberPay – это удобная бесконтактная платежная система, которая уже плотно вошла в обиход клиентов «Сбербанка». Установить эту функцию достаточно просто, но телефон должен иметь NFC модуль. Некоторые модели Xiaomi, Redmi и РОСО могут его не иметь.
Если же возникают какие-либо проблемы, не описанные в этой статье, то рекомендуется обратиться в службу поддержки «Сбера». Но такое случается очень редко, как правило, чаще встречаются именно эти ситуации.
Ошибка при оплате Sberpay в телефоне Honor, Huawei
Многие владельцы современных смартфонов оценили возможность совершать оплату с помощью специальных мобильных приложений. К сожалению, но некоторые пользователи периодически сталкиваются с неприятностью при использовании фирменного ПО «Sberpay»:
Естественно, это проблема. Так как владелец смартфона не может воспользоваться установленным финансовым инструментом по его предназначению. Хорошо, если есть альтернативные способы заплатить? А если нет?
Поэтому проблему нужно решать, и сейчас мы попробуем вам в этом помочь.
Инструкция по исправлению сложившейся ситуации
В первую очередь рекомендуется убедиться, что сама процедура оплаты выполняется правильно:
Если для оплаты используется так называемый «POS-терминал», то нужно понимать – иногда возникают проблемы с совместимостью. Что делать? Если есть возможность, попытайтесь повторить процедуру на другом терминале. Или используйте иной метод оплаты.
Следующим шагом будет проверка состояния счета или лимита, если он есть. Денег должно быть достаточно для осуществления платежа. А лимит – не исчерпан.
Если проблема не решена описанными выше рекомендациями, то желательно зайти в приложение, отвязать карту. И перепривязать ее еще раз. Часто это решает ситуацию в положительную сторону.
Ну и в конце рекомендует попробовать альтернативный вариант бесконтактной оплаты. Например, можно временно установить приложение, которое называется «Кошелек Pay». Оно поддерживает работу большинства карточек отечественных банков, выпущенных на основе «MasterCard». Если платежи в этом случае проходят нормально, то вероятно произошел какой-то критический сбой с приложением от Сбербанка. В этом случае рекомендуется связаться со службой поддержки банка, обрисовать ситуацию, ответить на вопросы и действовать на основе полученных советов.
Почему не работает Сбер Пей и выдает ошибку при оплате?
Почему не работает Сбер Пей? Проверьте сервис на факт сбоев сервера, убедитесь в наличии денег на счету карты, включите NFC или активируйте платформу через приложение «Сбербанк Онлайн». Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой неисправности, и какие действия можно осуществить для восстановления нормальной работы.
Причины, почему не работает SberPay
Для начала разберемся, почему не подключается Сбер Пей в приложении на Хонор или других устройствах. Возможны и другие проблемы, связанные с работоспособностью приложения. Они могут быть обусловлены следующими причинами:
Это основные причины, почему Сбер Пей выдает ошибку, не работает и отказывается проводить платеж. Вне зависимости от ситуации проблему можно решить самостоятельно и не обращаться к специалистам. Ниже рассмотрим, какие шаги могут помочь в решении вопроса.
Что делать, если не работает Сбербанк Пэй
Теперь рассмотрим, как действовать, если не получается провести платеж и не удалось оплатить товар / услугу с помощью бесконтактной оплаты. Выделим основные шаги, позволяющие решить вопрос своими силами.
Проверьте сервер
Бывают ситуации, когда Сбер Pay сервис временно недоступен, а проведение операций невозможно по той или иной причине. Сделайте следующие шаги:
Ситуации, когда не открывается Сбер Пей, являются временными. Для уточнения причин наберите бесплатно с мобильных устройств 900 или +7-495-500-55-50 с других стран мира. Возможно, проблема связана с наладкой сервера или устранением временных ошибок со стороны администрации.
Если Пей сервис Сбербанка временно недоступен, попробуйте воспользоваться банковской карточкой или другим приложением для бесконтактной оплаты (если оно установлено).
Включите NFC
Распространенная причина, почему Сбербанк Pay не работает — отключенный модуль NFC. В такой ситуации проверьте его включение, после чего еще раз попробуйте провести платеж. Воспользуйтесь одним из следующих путей:
Установите Сбер Пей как основное приложение
Одна из распространенных жалоб, которые встречаются в Интернет — не могу подключить Сбер Пей, не работает сервис. В такой ситуации сделайте следующее:
После этого попробуйте, работает программа или нет. Если причина была в этом, оплата должна пройти в обычном режиме.
Несоответствие карты
Один из шагов, что делать, если Сбер Пей не работает — попробовать привязать другую банковскую карту. Сбои в работе могут возникнуть из-за попытки подключить «пластик» платежной системы Мир. На момент написания обзора она не поддерживается системой.
Проверьте правильность использования
Одна из причин, почему не работает Сбер Пей на Хуавей Р40 — неправильное применение платежного сервиса. Убедитесь, что вы все делаете правильно. Для проведения платежа пройдите такие шаги:
Если не удалось провести платеж таким способом, и опция не работает, попробуйте другой вариант. Запустите приложение вручную следующим образом:
Проверьте карту
В ситуации, когда не проходит оплата через Сбер Пей, убедитесь в привязке банковской карточки. Для этого сделайте следующее:
Параллельно убедитесь, что на счету имеется достаточная сумма для проведения транзакции.
Прочие причины
Существуют и другие причины, почему Сбер Пей по какой-то причине не работает. Выделим основные:
Теперь вы знаете, почему Сбер Пей пишет, что сервис временно недоступен, какие возможны сбои в работе программы, и как действовать для устранения неисправностей. Для начала убедитесь, что NFC включена, карты привязаны правильно, и на них имеется необходимая сумма. После этого можно переходить к более серьезным действиям. Если это не дает результата, можно обратиться в поддержку бесплатно со смартфона 900 или +7-495-500-55-50 с других телефонов.
В комментариях расскажите, с какими трудностями вы сталкивались при использовании Сбер Пей, и как их удалось решить.
Почему не работает Сбер Пей : 4 комментария
Здравствуйте, не могу подключить сбер пай у меня карта мир, я выпустил электронную карту виза, сделал её приоритетной пытаюсь через настройки подключить он пишет пожалуйста попробуйте через 5 мин либо позже и так уже почти неделю
Здравствуйте, не работает сбер пэй при оплате жд билетов с терминала. Соединение постоянно сбрасывается, пробовал оба способа. Модуль nfc исправен. Проверен на банковских картах.
Сегодня 24.08.21 с 11 часов перестал работать SberPay. Деньги на карте есть, модуль NFS работает и включён, платёжная система на телефоне в единственном варианте, других нет, карта подключена. В 10 часов был платёж и с тех пор нет. Никаких предупреждений о проблемах сервера не было.
этот сберпэй работает через раз, а то и через пять, и когда переключаю на гугель пэй моментально всё оплачивается. привязана одна и та же карта виза. Я считаю само приложение некорректно работает и выдаёт ошибку. эксперементировал 2 месяца и перешёл полностью на гугель пэй.