Secondary sales что это
secondary sales
1 secondary market ticket sales
продажи билетов на вторичном рынке
Перепродажа купленных билетов на Олимпийские и Паралимпийские игры.
[ Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов ]
secondary market ticket sales
Resale of purchased tickets for the Olympic and Paralympic Games.
[ Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов ]
Тематики
См. также в других словарях:
Secondary liability — Secondary liability, or indirect infringement, arises when a party materially contributes to, facilitates, induces, or is otherwise responsible for directly infringing acts carried out by another party. The US has statutorily codified secondary… … Wikipedia
Sales tax — Cash register receipt showing sales tax … Wikipedia
secondary — In English practice, an officer of the courts of king s bench and common pleas; so called because he was second or next to the chief officer. In the king s bench he was called Master of the King s Bench Office, and was a deputy of the… … Black’s law dictionary
Secondary Buyout — A type of leveraged buyout in which a financial sponsor or private equity firm sells its investment in a company to another financial sponsor or private equity firm, thereby ending its involvement with the company in question. Historically… … Investment dictionary
Private equity secondary market — In finance, the private equity secondary market (also often called private equity secondaries or secondaries) refers to the buying and selling of pre existing investor commitments to private equity and other alternative investment funds. Sellers… … Wikipedia
Oblates of St. Francis de Sales — The Oblates of St. Francis de Sales (Latin: Oblati Sancti Francisci Salesii, O.S.F.S.) are a congregation of Roman Catholic priests and brothers who base their spirituality on the teachings of St. Francis de Sales and St. Jane de Chantal. (The… … Wikipedia
Mount de Sales Academy (Georgia) — Mount de Sales Academy Touching hearts, shaping lives Address 851 Orange Street Macon, Georgia … Wikipedia
Mount de Sales Academy (Catonsville, Maryland) — Mount de Sales Academy The main building of Mount de Sales Academy. Address 700 Academy Road Catonsville, Maryland, ( … Wikipedia
St. Francis Sales Central School — Infobox University motto = Love, Knowledge, Service name = St. Francis Sales Central School, Trivandrum established = 1976 Patron =St. Francis De Sales type = Educational Institution city = Thiruvananthapuram state = Kerala campus =… … Wikipedia
St. Francis De’Sales High School, Nagpur, Maharashtra — St. Francis De Sales High School and Junior College Nagpur is a premier educational institution in Nagpur, Maharashtra. It is managed by the Missionaries of St. Francis De Sales (MSFS for short). SFS School is governed by the Nagpur Archdiocese… … Wikipedia
Westdale Secondary School — Infobox Education in Canada name= Westdale Secondary School motto= Alius Alia Via Ad Astra Ascendit motto translation= Each Reach For The Stars In Their Own Way streetaddress= 700 Main Street West city= Hamilton province= Ontario postalcode= L8S… … Wikipedia
What is Primary sales, Secondary sales and Tertiary sales and what factors determine them?
December 20, 2017 By Hitesh Bhasin Tagged With: Sales
Any company which produces goods is concerned with the sale of the goods and movement of goods from the company to the end customer. This movement of goods involves three stages – Primary sales, Secondary sales and Tertiary sales. We will discuss each of them in detail.
Remember that the movement of goods is critical in this concept. Who is selling the goods and who is buying them determines the three level of sales.
Primary sales
Primary sales happens when the Manufacturer sells goods to distributors. This is the first and primary movement of goods. Here the goods move from the manufacturers warehouse to the distributors warehouse. In many cases, to provide additional support, manufacturers might deliver to the retailers directly. But even in this case, the billing happens to the distributor who is the primary sale point.
How much primary sales happen for a company depends a lot on various factors.
Thus, above factors determine the primary sales of a company. Primary sales contributes to the revenue and the profits of the company. Hence, in a way, we can justify that primary sales is the main focus of the company. But primary sales cannot be done without secondary sales. Read further to understand this.
Example of Primary sales – HUL and P&G have a lot of top level distributors who pick the material in huge bulk. The primary sales in this case happens from HUL to the distributor. The more popular the company, the more is the primary sale. Nirma or other such normal brands will never reach the level of primary sales as HUL or P&G.
Secondary sales
Secondary sales happens when the distributor sells to the retailer. In industries where 3 tier distribution is involved, the distributor will sell to the retailer and in this case, secondary sales involves a retailer.
However, in industries where 2 tier distribution is involved, the distributor / retailer might sell directly to the customer. Modern retail works on 2 tier concept, where the primary sale is from the company to the modern retail outlet (Example Walmart) and secondary sale is from modern retail to customer.
The factors determining secondary sales are not much different from primary sales.
For a manufacturer, secondary sales is more important then primary sale because if the secondary sale does not happen, then primary sale will not happen. However, secondary sales is the responsibility of the distributor and not the manufacturer. So if the distributor is not performing, the company needs to find new distributors who have high performance levels. This will in turn ensure faster movement for the company.
Ultimately, this concept is concentrating on the movement of goods and if any one factor in the chain is not working, then that factor needs to be changed for better efficiency.
Example of Secondary sales – Samsung is known to have distributors who visit retailers to sell the products. In this case, it is the work of the Samsung distributor to ensure stock and display in each outlet. If the retailer has stock, he will sell the product because he wants to liquidate the product at the earliest.
Because Samsung is popular, Retailer may pick more stocks of Samsung and hence the secondary sales is faster. Distributor needs to carry enough stock to fulfil requirement of all dealers under him. On the other hand, HTC which is not as popular, will see lesser secondary movement of stocks and more stock will be lying with the distributor because the stock did not move from distributor to retailer as fast as Samsung.
Tertiary sales
Tertiary sales is the final level of sales observed in a company. This happens when the retailer sells the product to the final consumer. Naturally, Tertiary sales are observed only in cases where there is three tier distribution. For example – If the company has a distributor who is selling to a retailer who in turns sell to consumer.
In fact, industries like Ice cream industry, due to their logistical constraints (ice cream needs to be frozen at all times) might have four tier of distribution. Manufacturer >> C&F >> Distributor >> Retailer. Here the final sale happens when the retailer sells to the customer.
In any case, at the end of tertiary sale the product belongs to the end customer. We can therefore argue, that tertiary sale is the most important sale of all. Companies like Adidas, Apple and others have realised this fact long back. Hence these companies focus more on differentiation so that they can have maximum tertiary sales.
Because the tertiary sales of these companies is so high, automatically secondary and primary sales happen. The factors which drive tertiary sales include
Overall, a company which is serious of generating a huge amount of revenue should concentrate on all three levels of sales because together they can drive the best sales for the company. If the company is poor in any one of these type of sales, then it will loose market share to competitors.
Secondary sales что это
Answers were Sorted based on User’s Feedback
PRIMARY SALES MEANS WHEN THE ORGANISATION SELLS OR MAKE
FLOW OF PRODUCT OR SERVICES TO THE CHANNEL PARTNERS.
SECONDARY SALES MEANS WHEN THE ORGANISATION SELLS OR MAKE
FLOW OF PRODUCT OR SERVICES TO END USERS.
when company sales their product to channel partners is
called primary sale.
when those channel partners sales the product to retailers
and wholesalers,so that the product can be reached to end
user,is called secondary sales.
the organization selles thier product or services to the
channel partners,is called primary sales. secondary sales
means when the organization sales the products or services
to end users.
When the company move the goods or products from
manufacturing store to the channel Partners or Distributor
called Primary Sale and this goods,products move to the
retailers or wholsellers is called Secondry Sales.
primary sales: Company or Organisation is produced the sales or service to the supply chain or we can say that Distributor, Retailer like that
secondary sales: Supply chain is produced the sales or service to the end user means Consumer or customer
Basically, mostly answers making it more difficult, but the right answer is» When any company make a sale to their Distributors/whole-sellers this is primary sale and on the other hand when the Distributors/whole-sellers sale the products to end customers/consumers/retailers is called secondary sales.
PRIMARY SALES MEANS WHEN THE ORGANISATION SELLS OR MAKE
FLOW OF PRODUCT OR SERVICES TO THE CHANNEL PARTNERS.
SECONDARY SALES MEANS WHEN THE ORGANISATION SELLS OR MAKE
FLOW OF PRODUCT OR SERVICES TO END USERS.
PRIMARY:Flow of goods from company to Distribution channels
SECONDARY: It includes mediators like Whole
salers,Retailers promotes end users or cuctomers
Explain your psychology of selling?
What is meant by «C Form»? what are all its benefits in trading? Where it is used and Why it is used?
How will you justify your Cost to Company?
How you’ll convening the people if your product rate is high compare to competency?
What is online marketing?
How does the sale people or seller agent find the vendors?
What are the different types of services provided to the customers?
iam an sales executive for an constuction company,ive changed my jobs 2 time in year of time.how should i tel my past experience in interview.
Business Management Interview Questions:: Banking Finance, Business Administration, Funding, Hotel Management, Human Resources, IT Management, Industrial Management, Infrastructure Management, Marketing Sales, Operations Management, Personnel Management, Supply Chain Management.
Engineering Interview Questions :: Aeronautical, Automobile, Bio, Chemical, Civil, Electrical, Electronics Communications, Industrial, Instrumentation, Marine, Mechanical, Mechatronics, Metallurgy, Power Plant.
Visa Interview Questions :: USA Visa, UK Visa, Australia Visa, Canada Visa, Germany Visa, New Zealand Visa.
Глоссарий
Service Level по данной поставке, и договорного.
Ключевые показатели деятельности
Торговые условия
Торговые Операции
3PD (Third Party Distribution): вид Route to market, когда заказы в торговой точке берет торговый представитель дистрибьютора, продающий весь ассортимент дистрибьютора, делее дистрибьютор своими силами доставляет заказа в точку.
DS3 (Direct Sales Third Party Delivery): вид Route to market, когда торговыми агентами руководит и оплачивает производитель, склады и транспорт управляются дистрибьютором или принадлежат ему.
DSD (Direct Sales and Delivery, Direct Store Delivery): вид Route to market, когда торговые агенты состоят в штате производителя и занимаются прямыми продажами в розничные точки, складская, операционная и логистическая деятельность управляется производителем.
Торговые Исследования
Rate of sale показывает показывает, какой бы уровень продаж имели продукты, если бы у них была равная дистрибуция, Rate of Sale= Sales Volume/ Distribution Weighted.
Торговый Маркетинг
Общепринятые сокращения
ВЦС – верхний ценовой сегмент
НЦС – нижний ценовой сегмент
СЦС – средний ценовой сегмент
ГМ – гипермаркет
СМ – супермаркет
МуД – магазин у дома
Продажи up-sale и cross-sale
Покупателей следует мотивировать тратить больше денег и поднять прибыль с продажи. Но важно действовать деликатно, чтобы клиент не заподозрил эти старания и думал, что совершил покупку по своему желанию.
Что такое up-sale, cross-sale и down-sale продажи
Выбрать подход нужно в зависимости от ситуации: категории продукта, его стоимости и других обстоятельств. Продажи up-sale буквально переводятся поднятие продажи. Смысл действий продавца заключаются в том, что клиенту предлагают купить более дорогой вариант продукта. Например, вместо базового набора тренингов предлагают vip-тариф, делая акцент на его преимуществах. Прежде всего, это персональное ведение во время обучения, участие в закрытых клубах и доступ к инсайдерской информации.
Другой подход называется cross-sale, что в переводе с английского означает перекрестные продажи. В этом случае делается предложение купить дополнительный продукт, например – при покупке смартфона предлагается купить к нему Bluetooth-гарнитуру или аккумулятор. На сайтах известных интернет-магазинов часто пишут: с этим товаром обычно покупают и рядом предлагают возможные варианты. Это удобно. С одной стороны – это выглядит как забота о покупателе, ему не придется дополнительно искать товар или брать его где-то в другом месте. С другой – продавец получает дополнительную прибыль с каждой продажи.
Третий вариант увеличения продажи – down-sale. Суть этого способа заключается в том, чтобы удержать покупателя. Покажем на примере издательского бизнеса, как это работает. Компания обратилась в издательство корпоративной прессы с задачей по подготовке ежемесячного корпоративного журнала. Когда менеджер предложил варианты, оказалось, что они не подходят по стоимости. В таком случае можно предложить им альтернативные варианты – дешевле: газета, информационный листок или сократить периодичность журнала на ежеквартальный.
Способы применения и внедрения в продажах
Есть несколько маркетинговых уловок, которые действительно работают, если соблюдать главное правило – не нужно делать продажи в лоб. Действовать следует очень деликатно, чтобы клиент думал, что выбор делает он сам. Продавец в этом случае может выступать, как ненавязчивый консультант.
Примеры внедрения в продажи up-sale
Этот способ можно использовать на лояльных покупателях. Например, компания сотовой связи начинает обзванивать своих абонентов и предлагать переключиться на более дорогой тариф, преимуществом которого является больший пакет Интернета и увеличенный лимит бесплатных звонков. Как еще можно обосновать высокую цену:
Важно привести все доводы к тому, насколько дорогостоящая версия продукта лучше более дешевого оригинала. К примеру, клиент заходит на страничку провайдера, чтобы выбрать тарифа для своей компании. Подбирает себе подходящий вариант, а рядом ему предлагаются более дорогие. Естественно он может сразу же сравнить и сделать вывод, чем лучше второй вариант.
Удачные примеры cross-sale в бизнесе
Продавец должен быть как тонкий психолог, подмечать потребность клиента, понимать, что ему нужно. В интернет-магазинах с этой целью используются специальные программы для отслеживания целевых действий посетителей:
Есть несколько примеров внедрения cross-sale, они достаточно хорошо работают. Нужно постоянно следить за реакцией покупателей и выбирать подходящие сценарии.
Пример 1. Разъяснить, какую выгоду имеет дополнительная покупка. Например, покупатель набрал товара на 3 100 рублей, хотел уже оформить заказ. В этот момент появляется всплывающее окно с предложением заказать еще на 300 рублей, чтобы получить бесплатную доставку. Доставка стоит 200 рублей, в этом случае выгоднее заказать еще какой-то товар, который он планировал купить в следующий раз.
Пример 2. Сделать предложение, от которого сложно отказаться. На этапе подтверждения оплаты клиент видит на сайте предложение по предложению, которым он ранее интересовался. Оно формируется на основе полученной информации о совершенных покупках.
Пример 3. Объединить товары – предложить разработать фирменный стиль, а к нему бонусом дизайн рекламных баннеров и POS-материалов, при этом снизить цену, чтобы клиент увидел выгоду.
В офлайн-магазинах есть прекрасная возможность для перекрестной продажи. Это дегустация продукции, когда покупатель подходят к мясному или хлебному отделу, перед ним разложены образцы других продуктов, которые можно пробовать. Здесь уже посетитель сможет сделать выбор на свой вкус и купить товар, который ранее не планировал.
Down-sale: дешевле не значит хуже
Снизить цену товара нужно очень грамотно, чтобы у покупателя не создалось впечатления, что ему пытаются навязать некачественный продукт. Вот несколько примеров, как сделать это правильно:
Совсем необязательно использовать способы по отдельности. Ведь их можно очень удачно объединять. Например, сейчас уже во всех сферах бизнеса существует программа лояльности и бонусные карты, при заполнении анкеты клиент отмечает свои предпочтения. Учитывая их, можно высылать специальные предложения лично для него.
Основные ошибки
Продажи далеко не всегда идут гладко, поэтому многие компании создают специальные курсы для обучения сотрудников. Важно понимать, что нужно не только уметь продавать, но и общаться с клиентом, прежде всего выслушать его. Человек должен сказать, какой у него вопрос, почему не решится на покупку. Как правило, все возражения можно разбить на несколько групп, их лучше сразу записать и подготовить список ответов. Существует несколько ошибок продавцов, которые мешают продажам.
Отсутствие улыбки в голосе
Когда менеджер говорит что-то усталым или раздраженным голосом, то сложно говорить о повышении продаж. Клиент может передумать насчет покупки или что еще хуже: он обидится и начнет своими впечатлениями делиться с другими людьми. Чтобы этого не произошло, нужно стараться сохранять улыбку в голосе и проявить внимание к клиенту.
Неквалифицированность продавца
Покупатель хочет знать как можно больше о товаре, поэтому менеджер должен дать ему эту информацию. Он обязан знать как можно больше о продукте, его свойствах и характеристиках.
Самоуверенность
Опытные менеджеры уже имеют большой опыт общения с клиентами, но постепенно начинают зазнаваться. Считают себя более знающими и опытными, что не нравится другим людям. Поэтому они могут обратиться к конкурентам, где специалисты более расположены к общению.
Неправильная речь
Лучше всего работать над своей речью, поскольку слишком быстрый или медленный разговор будет непонятен для оппонента. Это чревато ошибками в консультировании и отказом от покупки.
Слишком активное выявление потребностей
Вопросы должны быть связаны с товаром или услугой прямым или косвенным образом. Нужно дать клиенту понять, каким образом товар или продукт решит его проблемы. Если одна потребность не подходит, то нужно найти другую и подвести к заключению сделки.
Акцент на функциях, а не на выгоде товара
Далеко не все покупатели интересуются точными характеристиками товара, больше всего им важен результат. Например, в отношении инструментов для автоматизации бизнеса важно акцентировать внимание клиента на сокращение сотрудников, которых заменит специальная программа или на повышении их продуктивности за счет разгруза, который обеспечит опять таки приобретенная программа.
Примеры up-sale, cross-sale и down-sale в продажах
Продажа продукта за более высокую стоимость должна давать определенный статус. Это брендовые вещи, новая модель смартфона Apple, дополнительные функции или возможности:
Клиенту приятно будет зайти в интернет-магазин и увидеть персональное предложение о снижении цены по его товару. Также можно дать возможность посетителям сайта действовать активно – дать ссылку на товар, который они нашли у конкурентов дешевле, и снизить его цену.
Примеров удачных продаж можно привести много, но главное уметь чувствовать своих клиентов, понимать их потребности. Тогда это будет бизнес с человеческим лицом и прибыль не заставит себя долго ждать.