Smm специалист с чего начать
5 способов стать SMM-специалистом cамостоятельно: где взять новые знания
Легко потерятся в множестве статей и курсов по SMM, которые можно найти в интернете. Телеграм канал @tgGetWork собрал главные источники информации, чтобы вы разобрались в основах и инструментах продвижения в социальных сетях.
Новые способы и тренды продвижения в соц. сетях обновляются постоянно. В 2012 году у SMMщика было в разы меньше возможностей, чем в 2020. При выборе книгу, проверте год издания. Если книгу выпустили более года назад, скорее всего большинство информации в ней уже не акуально.
Если нет совсем никаких знаний маркетинге, сначала стоит изучить основы рекламы, а уже после углубиться в SMM. Для того, чтобы привлечь целевую аудиторию и продать продукт, важно понимать основы маркетинга и какие инструменты лучше использовать. С этим вам помогут 4 книги:
Когда вы изучили основа маркетинга, можно переходить кейсам и советам по SMM от практиков:
Иногда нет времени на прочтение книги или возникла конкретная проблема. В таком случае стоит обратить внимание на профессиональные блоги и статьи. Там вы найдете актуальную информацию и получите совет действующих практиков.
На YouTube каналах посвященных интернет-маркетингу и SMM вам сразу дадут теорию и покажут ее способы применения на практике:
Подкасты отлично подойдут тем, кто хорошо вопринимает информацию на слух и желает сэкономить время. Слушать подкасты можно параллельно занимаясь другими делами: готовя завтрак, во время уборки дома, по пути на работу или перед сном.
Подкасты отлично подойдут тем, кто хорошо вопринимает информацию на слух и желает сэкономить время. Слушать подкасты можно параллельно занимаясь другими делами: готовя завтрак, во время уборки дома, по пути на работу или перед сном.
Всем, кто изучает маркетинг в соц. сетях, рекомендуем следить за подкастом SMM без котиков Эльнары Петровой. В каждом выпуске вас жду гости из сферы медиа и интернет маркетинга, которые рассказывают про успешные рекламные компании и дают подробные инструкции.
В соц. сетях есть сообщества, где сидят интернет-маркетологи: обсуждают тренды маркетинга, дают друг-другу советы и ищут сотрудников.
Если в SMM вы совсем новичок, здесь вы можете спросить коллег с опытом с чего стоит начать. Возможно кто-то возьмет вас в помощники или предложит небольшой проект.
Лучшие телеграм-каналы с актуальными и высокоплачиваемыми вакансиями
Самообразование требует высокой дисциплины и ответственности. Учиться на онлайн-курсах гораздо проще: вы будете постепенно узнавать всю важную информацию из одного источника, закреплять знания домашними заданиями и получать обратную связь.
Курс «SMM-маркетолог от А до Я» от Skillbox и агентства медиакоммуникаций «Апрель» состоит из шести модулей. За 14 недель вы изучите все этапы продвижения в социальных сетях: от разработки стратегии до создания рекламных креативов.
Как с нуля стать smm специалистом: план развития и рекомендации для новичка
Здравствуйте, уважаемые читатели. В одной из прошлых статей мы делали обзор интернет профессии smm менеджер — разбирали зарплату, обязанности и прочие нюансы. Сегодня мы углубимся в тему и поговорим о том, как новичку стать смм специалистом с нуля. После изучения материала вы научитесь правильно относиться к специальности, получите список необходимых навыков и сможете выбрать вариант обучения.
Начнем с примера, который позволит погрузиться в тему и оценить важность специальности. Представьте, что перед вами стоит задача раскрутить небольшую группу из 100 человек до 20 000 подписчиков. Проект можно реализовать с помощью быстрого и медленного способа, которые отличаются по ключевым критериям:
Владельцы серьезного бизнеса не интересуются быстрыми и дешевыми способами продвижения — люди понимают, что только качественная целевая аудитория будет приносить прибыль. Поэтому далее мы будем рассматривать только те рекомендации, которые помогут вам стать востребованным smm-специалистом и получить много высокооплачиваемых заказов. Готовьтесь к плотному обучению и непрерывной практике.
Шаг №1. Выработайте правильное отношение к специальности
Если вы начинаете с нуля, то не нужно оценивать свою будущую профессию с позиции ежемесячного дохода, престижа, трендов или карьерного роста — это все внешние атрибуты, которые постоянно меняются и имеют второстепенное значение. Вам должна нравиться та работа, которую можно делать будучи smm-специалистом. Если на первом этапе этот момент проигнорировать, то вы быстро вымотаетесь, остановитесь на начальном уровне и никогда не станете профи. Обдумайте этот момент и посмотрите следующий видеоролик.
Лекция о том, как правильно выбрать профессию и никогда об этом не пожалеть
Шаг №2. Разберитесь с ключевыми навыками SMM-специалиста
Основные навыки smm-специалиста завязаны вокруг следующих блоков: разработка общей стратегии продвижения компании в соцсетях, настройка таргетированной рекламы, работа с различными форматами контента, управление целевой аудиторией, оформление интерфейса, подключение мобильных мессенджеров, взаимодействие с лидерами мнений, проведение аналитики и отслеживание действий потенциальных клиентов от точки А до покупки, внедрение классических маркетинговых концепций и менеджерская сноровка по одновременной работе с множеством разнонаправленных задач.
Ниже опубликован подробный чек-лист, где Дамир Халилов (руководитель SMM-агентства GreenPR) дает подробную расшифровку навыков успешного сммщика. Понятно, что не для всех задач все перечисленные пункты должны быть реализованы в одном человеке. Однако это именно тот ориентир, которым руководствуются многие престижные cмм-агентства во время трудоустройства новых кандидатов.
Ключевые навыки смм-специалиста, необходимые для подготовки общей стратегии
Ключевые навыки смм-специалиста, необходимые для работы с соцсетями (Ч.1)
Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с соцсетями (Ч. 2)
Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с соцсетями (Ч. 3)
Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с популярными мобильными приложениями
Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с контентом
Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с целевой аудиторией
Ключевые навыки смм-специалиста в сфере дизайна и брендирвоания продвигаемых сообществ
Ключевые навыки смм-специалиста при работе с лидерами мнений
Ключевые навыки смм-специалиста в сфере проведения аналитических исследований
Ключевые навыки смм специалиста в сфере маркетинга
Ключевые навыки смм-специалиста, необходимые для управления проектами
Помимо всего перечисленного, каждому SMM-специалисту придется столкнуться с дополнительными навыками, ассортимент которых будет зависеть от условий проекта, индивидуальных пожеланий заказчика и выбранной стратегии продвижения. Понадобится вовлечь в проект жителей Пекина — готовитесь нанимать переводчика или самому изучать язык; нужно усилить текстовый материал инфографикой — думайте над подготовкой дизайнерских макетов. В большинстве случаев у смм-специалистов нет времени на самообразование вне области, поэтому они стараются набрать команду проверенных исполнителей, готовых быстро и качественно подготовить недостающие материалы. Это не просто и потребует немалого практического опыта.
Как смм-специалисту собрать команду под определённый проект
Шаг № 3. Пройдите онлайн курсы по SMM продвижению
Без образования не получится брать дорогостоящие проекты и доводить их до желаемого результата. Удобней всего это делать через платные обучающие курсы по интернет-профессиям, которые помогают избежать ненужных ошибок и быстро изучить все необходимое. Далее мы порекомендуем несколько онлайн-школ с качественными программами по SMM, после освоения которых вы получаете билет в профессию.
Онлайн-обучение в агентстве интернет-маркетинга «Конверт Монстер»
Здесь обратите внимание на программу « Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM-менеджер » — это практический курс подготовки специалистов по продвижению в социальных сетях с обучением на вашем проекте (есть бесплатный вводный урок и рассрочка). После его прохождения вы получите:
Если вам удобней обучаться по индивидуальному графику, то можно приобрести видеозапись курса « Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM-менеджер » — э то тот же теоретический материал, который идет с обратной связью и проверкой домашних заданий на протяжении 60 дней с момента оплаты.
Вебинар от CONVERT MONSTER по созданию эффективного контента для Facebook и Вконтакте
Бесплатный 3-х дневный доступ к курсу «Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM менеджер»
Обучение в онлайн-университете Нетология
Здесь нас интересует программа « SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях ». После курса все студенты получают диплом и портфолио с реально выполненным проектом — отличное дополнение к резюме при трудоустройстве. Перед началом обучение доступна бесплатная консультация, а сам курс можно оплачивать частями. Для выпускников работает Центр развития карьеры, помогающий с поиском работы.
Три года проб и ошибок: мой путь от никудышного SMM-щика до специалиста с международным опытом работы
«Я буду SMM-специалистом» – фраза, которая сегодня звучит, как «Мама, я буду экономистом». Выглядит как выход, активно рекламируется, но всю серьезность пути становления SMM-гуру никто не осознает.
В этой статье на примере собственного опыта расскажу, как быстрее подняться по карьерной лестнице и что нужно уметь делать, чтобы миновать 2–3 года адской работы за 10 тыс. р. в месяц.
Как я попала в SMM
В мир социальных сетей меня занесло случайно. В 2015 году я почему-то решила, что люблю создавать контент, писать тексты и просто быть онлайн. Тогда я подумала, что мне обязательно нужно зарабатывать на этом.
В то время SMM как слово уже вошло в обиход, и hh.ru показал мне несколько подходящих вакансий. Умение писать тексты и вести Instagram – все, чего хотели работодатели. А точнее это все, что им казалось необходимым для продвижения в социальных сетях. Поэтому студентку 2 курса университета с хорошим личным профилем и выполненным тестовым заданием взяли на должность SMM-специалиста в свадебное агентство.
Собеседования как такового не было: мне больше рассказывали о проекте, чем задавали вопросы. На тот момент я была очень доверчива и воодушевлена, поэтому никакой договор не подписывала. В результате первый проект принес мне хороший опыт, но не принес денег: за 5 месяцев работы я получила всего 10 тыс. р. вместо обещанных 50 тыс. р.
Лайфхак №1. Всегда подписывайте договор. Если вас не устраивают официально – просите договор на оказание услуг. Если с таким договором тянут – ставьте свои условия начала работы. Обманывают не все, но помните о риске остаться без оплаты. Особенно это важно, если заказчик из другого города. В этом случае вы не можете встретиться и проконтролировать процесс лично.
Социальные сети не стояли на месте. Появился таргетинг, системы ранжирования контента, первые активные блогеры-миллионники и т. д.
Жизнь усложнялась, требований было больше, а осознание действительности так и не наступало.
Мой второй SMM-проект: свадебный бутик BaseBride
На скриншотах текст съехал не потому, что я криворукий специалист. Тогда он отражался иначе, но сейчас все выглядит неряшливо. Хештеги действительно способствовали быстрому продвижению, а единый дизайн ленты только-только входил в моду.
Как я нарабатывала опыт
Начинать работу стоит с создания на ноутбуке папки «Портфолио». Без него и подтвержденного опыта ваши шансы попасть в хорошее место существенно уменьшаются.
Мне про портфолио никто не говорил, поэтому активно вести его я начала лишь с 2018 года. Да, сделать скриншоты и описать проекты можно и потом, но вот вид страницы «до» уже не восстановить.
Лайфхак №2. Создавайте портфолио с первого дня работы и сохраняйте абсолютно все. Включите в него скриншоты аккаунтов до начала работы, тексты, визуальное оформление, статистику (до и после). Если вы занимаетесь таргетированной рекламой, то добавьте кейсы с креативами, ценой за клик и бюджетом. Только первоначально обговорите с работодателем, не будет ли он против разглашения этой информации. Все созданные дизайны также сохраняйте. Ключевые моменты работы я советую собрать в красивую pdf-презентацию, которую вы в дальнейшем будете рассылать заказчикам.
Время шло, я работала фрилансером на удаленке на 2–3 проектах.
Для студентки 20–25 тыс. р. казались не таким плохим доходом, но тогда я не умела рассчитывать стоимость своего времени. Кроме того, я всегда вела продвижение «под ключ»: контент, тексты, организация съемок, таргетированная реклама, анализ и дизайн. Это огромный пласт работы, который заставит напрячься даже человека с большим опытом и высоким уровнем продуктивности.
Стоимость вашего часа зависит от многих факторов: опыта, перечня услуг, времени выполнения работы, стоимости необходимых программ, передвижения по городу, расходов на мобильную связь и средней зарплаты по рынку. Оценивая будущую работу, учитывайте все эти факторы.
В то время я брала любые проекты: от свадебного бизнеса до магазина светотехники.
Некоторые из моих проектов с 2017 по 2019 год
Я училась на профиле «Реклама и связи с общественностью», в итоге понимание общего маркетинга давало мне преимущество перед другими SMM-щиками. Но я уже не могла выдерживать режим бесконечной работы, включая звонки в 23:55 с просьбой «запустить рекламу на пост».
Тогда я устроилась в офис компании ParisNail, где работала стабильные 5/2, получала 35 тыс. р. и дополнительно вела еще один удаленный проект за 10 тыс. р.
Собеседование в эту компанию было стандартным: вопросы по телефону от HR-менеджера, небольшое тестовое задание на почту с просьбой написать два поста и личная встреча с руководителем SMM-отдела.
Встреча прошла отлично, но меня тогда смутила просьба взять ручку и попытаться ее продать. Это было похоже на какой-то абсурд, но возражать я не стала.
Потом случился парадокс: развитие, к которому я так стремилась, остановилось, перспектив для роста руководство не давало.
Instagram магазина ParisNail, 2017 год
Руки опускались, все казалось бессмысленным. Тогда на помощь пришла детская мечта уехать жить за границу. Бросить последний курс университета я не могла, а вот попытаться найти удаленную работу где-то в Европе – очень даже, английским я владела свободно.
Нужно было расширять свои знания и навыки, чтобы впечатлить работодателя. Поэтому я углубилась в бесконечное чтение блогов и книг. Из нескольких десятков, которые я изучила, могу посоветовать эти:
Я училась и каждый день зависала на Linkedin.com и reed.co.uk в попытках найти подходящие вакансии.
Лайфхак №3. Если вы ищете удаленную работу или только начинаете свой путь, советую присмотреться к группам из статьи «Где найти сотрудников для диджитала в соцсетях: 50+ площадок».
Чудо произошло довольно быстро: примерно через два месяца я наткнулась на интересную вакансию Community Manager в компании Apelsin Games. На тот момент она занималась разработкой игр, а спустя полгода переквалифицировалась в издательское агентство.
В главные требования входил опыт работы в SMM и английский не ниже Upper-intermediate. Скажу честно, я не была уверена в своих силах и ожидала отказа, но меня пригласили на первое, а потом и на второе онлайн-собеседование.
Первый международный опыт работы был полезен. Я поняла, как устроены рабочие процессы, куда хочу двигаться дальше.
Лайфхак №4. Если хотите работать с международным комьюнити, обязательно изучите все правила деловой переписки, а также принятые в других странах нормы общения (запрет расовых оскорблений, двусмысленный контент и т. д.). Это звучит логично, но, поверьте, подводных камней куда больше, чем кажется. В первый месяц работы я неудачно употребила слово «black» в описании нового персонажа в игре. В ответ получила не самые приятные высказывания и обвинение в расизме.
В 2019 году меня ждал объемный и весьма трудный опыт работы в качестве digital-маркетолога компании Vlasova Lab. Туда я шла целенаправленно, потому что планировала прокачать свои силы в маркетинге. Вакансию нашла на hh.ru, договорилась о встрече и сразу после собеседования работа была моей.
За 9 месяцев нашего сотрудничества мы достигли многих приятных результатов: открыли 4 новые студии, поработали с самыми модными блогерами Санкт-Петербурга, снизили расходы на таргетированную рекламу на 100 тыс. р. в месяц, провели масштабную коллабароцию с сетью ресторанов Kriek, выиграли в номинации TimeOut Beauty Award.
Скрины из Instagram компании Vlasova Lab с несколькими ключевыми мероприятиями: открытие совместной студии с компанией ПИLКИ, участие в TimeOut Beauty Awards и одна из фотосессий
Но рабочие условия меня не устраивали: не было страховых гарантий, оформления и офиса. Помимо этого, я не хотела задерживаться в сфере красоты, поэтому ненадолго ушла в преподавание.
Прокачивать личный бренд как преподавателя я не хотела, поэтому я просто кинула клич в своем Instagram и в Facebook. Почти сразу нашлось 3 человека, которые давно хотели попробовать себя в сфере SMM и были рады перенять мой опыт.
Так я отдохнула пару месяцев, обучила нескольких человек SMM, подтянула английский и поставила себе более высокую планку.
В 2020 году я прошла собеседование и присоединилась к компании wave.video (она же Animatron, дочерняя компания JetBrains), головной офис которой находится в Бостоне, штат Массачусетс. Теперь уже на место Senior Social Media Marketing Manager.
Собеседование состояло из 5 этапов:
Почему работодатели в России часто обманывают и мало платят
К сожалению, вкус денег знаком далеко не всем SMM-щикам, а на курсах никому не рассказывают про финансовые трудности, с которыми сталкивается каждый 2 начинающий специалист.
Это реальные цифры по России и странам СНГ. Так что, какие 100 тыс. р. в первый же месяц работы обещают на курсах, я, правда, не знаю.
Почему работодатели не хотят платить больше? Многие до сих пор не понимают, насколько глубокой должна быть работа для того, чтобы социальные сети начали приносить результат. При этом SMM-специалист – всегда про креатив и творчество, а у нас в стране не принято за это платить. К тому же, рынок сейчас перенасыщен, поэтому если один не согласится работать за 35 тыс. р., то второй обязательно подпишет договор.
Что должен уметь SMM-щик, чтобы получать 35 тысяч рублей:
Это минимум, который должен выполнять каждый начинающий специалист.
Как перескочить через яму между Junior и Senior и начать хорошо зарабатывать
Безусловно, навыки и знания играют важную роль. Вы должны уметь продавать себя и свои услуги, постоянно развиваться, быть инициатором разговоров по улучшению стратегий продвижения и организовывать брейнштормы.
Вот, что мне помогло достичь успеха в карьере.
Научитесь считать и понимать все метрики оценки эффективности без сервисов
Сервисы упрощают жизнь, но перед тем, как вслепую переписывать цифру в табличку с отчетом, научитесь понимать все ее составляющие. Это проще, чем кажется.
Найдите в интернете формулы расчета для каждой метрики (Audience Growth Rate, Reach, Talk Rate и т д.). Выберите ее составляющие, прочитайте про их формирование, после чего найдите их внутри каждой социальной сети.
Грубо говоря, изучите полную инструкцию, с объяснением каждой кнопочки.
Когда вы можете проследить причинно-следственную связь между а и b, тогда сможете спланировать свои будущие действия и создать стратегию развития.
Разберитесь с алгоритмами работы социальных сетей
Как система оценивает ваш контент? Почему сторис Ани видят 1 000 человек, а сторис Димы 1 млн? Как работают хештеги в LinkedIn? Какие креативы продвигаются алгоритмом Twitter?
Все алгоритмы разные, под каждый из них нужен свой контент. В блоге «Текстерры» много полезных материалов на эту тему, например «Что мы знаем о том, как работает лента новостей “Фейсбука”».
Научитесь запускать таргетированную рекламу
Это не только дополнительные деньги, но и понимание того, как выстраивается стратегия платного продвижения. Изучите виды аудиторий, результативность разных креативов, отличия между CPC и CPA, работу Business Manager Facebook и то, как составлять Mindmap. Поверьте, это поможет вам смотреть шире.
Начните интересоваться психологией
Моя практика показала, что именно психология поведения потребителей во многом решает, получит моя компания деньги или нет. Когда вы хотя бы примерно можете оценить, что в голове у вашей ЦА и как на это можно повлиять, тогда вы создадите эффективный контент и рекламу.
Очень рекомендую две книги:
Научитесь писать
Тексты для таргетированной рекламы, для вовлекающего контента, для игр в сторис и для закрытой группы Facebook имеют разную структуру. Изучите правила построения предложения, работающие формулы и т. д. И всегда проверяйте орфографию.
Разобраться с тем, как создавать хорошие тексты, вам помогут на курсе TeachLine «Коммерческий автор + Редактура и фактчекинг».
Доведите навык работы в Photoshop и любом видеоредакторе до совершенства
Так вы не только будете самостоятельно создавать полиграфию, креативы, стикеры для Telegram и многое другое, но и сможете лучше оформлять ТЗ для дизайнеров и разработчиков.
А что касается видео, то Cisco уже выдавали статистические данные своего исследования, которое показало, что к 2021 году около 82 % всего интернет-трафика будет приносить видео. Поэтому учимся монтировать ролики!
Узнайте все про органическое продвижение
Это последний пункт, который всегда отделяет хорошего SMM-специалиста от плохого. Последний будет с первого дня просить денег на boost постов, а хороший сначала подготовит социальные сети к принятию трафика, протестирует с десяток органических инструментов и только после этого перейдет к платному продвижению.
Соцсети быстро меняются. Чтобы быть в теме, советую читать тематические группы «ВКонтакте» или Telegram-каналы. Например, «SMM с Дамиром Халиловым» или «Русский маркетинг».
Подведем итоги
SMM-специалист – непростая профессия, которая требует раскачки, усердного обучения и понимания, что деньги не упадут вам в руки в первый месяц работы.
Чтобы быстро подняться по карьерной лестнице, нужно помнить про портфолио, изучать психологию маркетинга, знать алгоритмы работы всех социальных сетей, разбираться в таргетированной рекламе, уметь работать в фото- и видеоредакторах и постоянно быть на волне. А еще активно налаживать контакты и пополнять свою записную книжку.
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров