Software reporter tool что это
Software Reporter Tool: что это и как его заблокировать в Windows-компе
Software Reporter Tool (исполняемый файл software_reporter_tool.exe) — это программный инструмент, который является одним из элементов фирменной утилиты Chrome Cleanup Tool и предназначен для обнаружения в системе любых приложений, мешающих работе веб-браузера Google Chrome.
Software Reporter Tool проверяет жесткий диск компа и отправляется результаты каждой такой проверки в Google.
А Chrome, в свою очередь, на основе этих данных определяет, следует ли требовать от пользователя удалить софт, в той или иной степени влияющий на работу браузера.
И всё бы ничего, однако у этого инструмента имеется ряд не очень приятных особенностей:
во-первых, в процессе каждого дежурного сканирования диска он «грузит» систему серьёзно (загрузка центрального процессора — от 30% и больше) и достаточно долго (в среднем около 20 минут), что так или иначе сказывается на работе ОС и других приложений;
во-вторых, автоматически делиться с Google данными пользователя, что само по себе не всем нравиться.
Отметим также, что в ОС Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10 Software Reporter Tool «живет» по адресу: C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\ВерсияПриложения\software_reporter_tool.exe (поскольку прога обновляется регулярно, то номер версии постоянно меняется, на момент написания поста это была v.24.137.203).
Теперь, собственно, о том.
как заблокировать Software Reporter Tool на Windows-компе
В такой способ вы фактически лишаете программу возможности удалять из системы проблемное (по мнению Google) ПО или даже сообщать о его наличии. Однако схожую работу на вашем компе могут выполнять (и выполняют) антивирусы, в том числе удаляют нежелательные и/или зловредные приложения. Плюс к этому, выявленное с помощью потенциально проблемное ПО можно удалить и вручную.
Зачем блокировать Software Reporter Tool, если можно всего лишь удалить содержимое всей папки или переименовать EXE-шник? Дело в том, что с каждым очередным апдейтом браузера этот инструмент тоже обновляется. Так что, потом придется удалять/переименоывать всё заново.
Потому все-таки лучше заблокировать доступ пользователя (или пользователей) к Software Reporter Tool, после чего приложение просто не будет запускаться. Сделать это можно следующим образом:
В итоге вы блокируете доступ пользователя или групп пользователей к Software Reporter Tool и до его разблокировки (точно таким же способом) приложение на вашем компе запускаться не будет.
Software Reporter Tool грузит процессор компьютера
Иногда пользователи обнаруживают у себя в диспетчере задач процесс с именем software_reporter_tool.exe который сильно замедляет работу компьютера, порой загружая центральный процессор на 100%. Это может продолжаться в течении минут и дольше, а затем процесс исчезает, и нормальная работа компьютера восстанавливается. Наблюдается это в любой версии Windows, и 7 и 8 и 10.
Первая мысль обычно что это вирус, но на самом деле это не так, виной всему установленный у вас в компьютере браузер Google Chrome. Точнее говоря не сам браузер, а антивирус Chrome Cleanup Tool созданный в корпорации для своего браузера. В его задачи входит следить за тем, чтобы вредоносное программное обеспечение или расширения не изменяли настройки Хрома без ведома пользователя. Кроме того, осуществляется сканирование компьютера для поиска программ, которые по мнению Google препятствуют нормальной работе Chrome для дальнейшего их удаления.
Software Reporter Tool — это утилита являющаяся частью Chrome Cleanup Tool. Исполняемый файл называется software_reporter_tool.exe и как раз он отвечает за сканирование вашего компьютера, даже если сам браузер не запущен. Процесс запускается автоматически с какой-то периодичностью, результаты сканирования отправляются в корпорацию для их дальнейшего анализа.
Все бы ничего, но, во-первых, в процессе своей работы software reporter tool exe грузит процессор вплоть до 100%, что способно парализовать нормальную работу за компьютером. Во-вторых, он был замечен в сканировании всего компьютера, а не только папки с установленным Chrome. Какие данные при этом отправляются в Google известно только им.
Вполне логичным желанием будет пресечь эту самодеятельность с его стороны поскольку для поиска вредоносного ПО у большинства уже стоят антивирусы, да и молчаливая отправка отчетов в Гугл не всем по душе.
Как отключить Software Reporter Tool
Банальное переименование или удаление данного файла поможет лишь временно, поскольку с очередным обновлением браузера данная утилита будет снова восстановлена. Поэтому нужны другие методы для решения проблемы с загрузкой процессора.
Как запретить software reporter tool в меню браузера Chrome
Способ не очень надежный, поскольку тут все зависит от воли разработчиков. В любой момент в новой версии они могут что-то изменить в настройках или вовсе убрать из настроек эту возможность.
Там есть пункт «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера» который нужно выключить. Это в том числе положительно повлияет на производительность слабых компьютеров, поскольку все фоновые процессы будут выгружаться из памяти.
Затем в расположенном ниже блоке «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» нажимаем на пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера» и снимаем галочку с «Сообщать Google о вредоносном ПО, системных настройках и процессах, обнаруженных на компьютере при очистке».
Как запретить запуск Software Reporter Tool
В ней есть папка с именем «SwReporter» права на доступ которой мы и будем менять. Если в нее заглянуть, то там будет еще одна папка с именем, состоящим из цифр разделенных точками, а уже в ней среди прочих файлов находится злосчастный software_reporter_tool.exe запуск которого нам и нужно запретить.
Если у вас в настоящий момент он работает, то сюда можно попасть и другим способом. Достаточно в диспетчере задач Windows нажать правой кнопкой мыши по его имени и выбрать в контекстном меню пункт «Открыть расположение файла».
Пытаться ограничить доступ непосредственно к исполняемому файлу не имеет смысла, поскольку его родительская папка периодически обновляется и цифры в ее названии как раз указывают на версию утилиты. Поэтому блокировать доступ будем на уровне папки «SwReporter».
Щелкаем по ней правой клавишей мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Безопасность».
Дальнейшие действия во всех версиях операционной системы одинаковые, только несколько различается внешний вид окон и названия некоторых пунктов. В Windows 10 нажимаем на кнопку «Дополнительно» и смотрим, кто является владельцем данной папки, по идеи это будет ваша учетная запись. В случае необходимости меняем владельца, нажав на ссылку «Изменить».
После этого внизу окна «Дополнительные параметры безопасности для «SwReporter»» нажимаем кнопку «Отключить наследование» и на вопрос «Что вы хотите сделать с текущими унаследованными разрешениями?» отвечаем «Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта». В результате область «Элементы разрешений» станет пустой.
Окно закроется, а в окне «Свойства: SwReporter» в области «Группы или пользователи» теперь будет сообщение, что ни у кого нет доступа к данному объекту. Закрываем это окно и на этом блокирование встроенного антивируса Chrome закончено.
Как отключить в Windows 7
Здесь все почти тоже самое, только в окне «Дополнительные параметры безопасности для «SwReporter»» нажимаем кнопку «Изменить разрешения», в следующем окне снимаете галку с пункта «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов» и в следующем окне нажимаете кнопку «Удалить». Все остальное, как в 10.
Смысл этих действий в том, что теперь не у какой учетной записи в компьютере нет доступа к этой папке и всем вложенным в нее объектам, а следовательно Хром больше не сможет запускать данную утилиту и обновлять ее. Если в будущем вы решите изменить сделанные вами настройки, то как владелец объекта сможете предоставить необходимые права.
Software reporter tool что это
Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов в России Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы вами разобрали, как настроить точку доступа на Mikrotik и смогли предоставить пользователям небольшого офиса Wifi и выход в интернет. Время идет и офис работает в своем ритме, в один из дней обращается ко мне пользователь с проблемой, что у него начал тормозить компьютер и ему стало очень не комфортно работать за компьютером. Немного с ним пообщавшись я выяснил, что у него запущен браузер Google Chrome, Outlook и несколько офисных документов. Подключившись удаленно я обнаружил у него, что процесс Software_Reporter_ Tool.exe грузит процессор на 80-100%. В данной статье мы разберем, что такое Software Reporter Tool, как его отключить или полностью удалить и при чем тут браузер Google Chrome.
Описание проблемы с Software Reporter Tool.exe
И так есть доменная сеть Active Directory, у пользователя в качестве хостовой операционной системы установлена Windows 10. В какой-то момент в системе резко подскакивает нагрузка на процессор под 100%, в диспетчере задач фигурирует процесс Software_Reporter_Tool.exe
Что такое Chrome Software Reporter Tool
В 2018 году один из пользователей заметил ( https://habr.com/ru/post/411251/ ), через утилиту Process Monitor, что Google Chrome по какой-то причине стал сканировать его личные файлы находящиеся на диске,
в диспетчер задач вы могли видеть несколько таких процессов Software_Reporter_Tool.exe
Если кликнуть по нему правый кнопкой мыши и из контекстного меню выбрать пункт «Открыть расположение файла«
То вас перекинет в место его хранения, это будет:
Из пути в проводнике Windows видно, что это папка с профилем пользователя Google Chrome.
Так же вы можете открыть его по пути:
позже был получен официальный ответ, что это новая встроенная функция Chrome Cleanup Tool.
Сценарии, в которых пользователи могут видеть приглашения, включают в себя следующие:
Проблемы вызываемые Software Reporter Tool
Software Reporter Tool сканирует диск компьютера и сообщает об этом в Google, что уже многим может не нравиться. Просто с чего гугл вообще должен знать какие у меня файлы есть на компьютере и где гарантии, что он ничего их них не скачивает и не передает третьим лицам.
Google Chrome использует результаты сканирования, чтобы определить, должен ли он предлагать пользователю удалить нежелательное программное обеспечение с компьютера, поскольку это влияет на работу в Интернете. У пользователей Google Chrome могут возникнуть две основные проблемы с инструментом Software Reporter Tool:
Что делать если software reporter tool грузит процессор
Давайте мы рассмотрим возможные варианты действий:
Можно ли удалить Software_Reporter_Tool.exe
Если software reporter tool грузит процессор и вы нашли его месторасположение у вас может возникнуть вопрос, а могу ли я его удалить. Удалить вы его можете легко, это ни как не влияет на работу браузера, но вся загвоздка в том, что при следующем обновлении браузера Google Chrome, этот файл будет снова записан и начнет сканирование ваших файлов. Отключать конечно обновление Chrome не вариант, так как они очень много вводят новых функций, например QR-коды из ссылок, а так же работают над оптимизацией.
Как отключить Software Reporter Tool с помощью настроек Google Chrome
Один из простых методов отключить процесс сканирования файлов встроенным антивирусом Chrome, это изменение настроек браузера. Что вы делаете, в правом верхнем углу вы открываете меню функций Chrome, значок выглядит, как три точки. Далее в самом низу находите пункт «Настройки».
После отключения фоновых задач, перейдите в пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера (Clean up computer)«
Снимаем галку «Сообщать Google о вредоносном ПО, системных настройках и процессах, обнаруженных на компьютере при очистке (Report details to Google)«. Это предотвратит отправку программой Software Reporter Tool результатов сканирования в Google. В результате этого процесс Software_Reporter_Tool.exe запускаться не будет и ваши процессорные мощности останутся не тронутыми.
Как отключить Software Reporter Tool через ограничение прав
Блокирование доступа к программе может помешать Google удалить проблемное программное обеспечение из системы или сообщить вам об этом. Вы можете использовать другое программное обеспечение, например, антивирусное программное обеспечение, для удаления угроз или потенциально нежелательных программ из системы. Хотя вы можете удалить содержимое всей папки или переименовать сам исполняемый файл, это дает временное обращение только тогда, когда Google обновит Software Reporter Tool в системе при обновлении веб-браузера. Лучшим вариантом является удаление разрешений, чтобы ни один пользователь (или Google) не мог получить доступ к папке или запустить инструмент Software Reporter.
Щелкните правым кликом по папке SwReporter и из контекстного меню выберите пункт «Свойства«.
Проследуйте на вкладку «Безопасность». На вкладке будет перечислен список учетных записей и группу, у кого есть права доступа на это файл. Первое, что нужно сделать, это сделать себя или нужную учетную запись владельцем этого файла, это даст максимальные права на него. Для этого нажмите кнопку «Дополнительно«. В пункте владелец «»
Далее находясь в дополнительных параметра папки нажмите кнопку «Отключить наследование» и в открывшемся окне выберите пункт «Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта«. Делаем мы это для того, чтобы права от папки в которую установлен сам браузер Google Chrome не применялись к папке с файлом Software Reporter Tool.
В итоге получилось вот так, а раз у службы Chrome и системы нет доступа в папку SwReporter, то и не будет ситуации, когда Software Reporter Tool грузит процессор в Windows 10.
Как отключить Software Reporter Tool через реестр Windows
Реестр Windows это склад всех настроек в системе, в том числе и для всех программ. Если вы обнаружили, что Software Reporter Tool начал прожорливо потреблять ваш процессор и вы хотите его ограничить, вы можете это сделать через ключи реестра, ниже я приведу примеры веток. Нечто подобное мы делали в похожей ситуации когда Print Filter Pipeline Host грузил процессор на 100%.
Первым делом вам необходимо открыть редактор реестра, сделать это лучше через окно «Выполнить» прописав в котором regedit.
перейдите в раздел:
В имени раздела указываем Google. Затем в новом разделе Google создаем еще один с именем «Chrome» именно в нем мы будем создавать запрещающие ключи.
В качестве имени введите ChromeCleanupEnabled и значение 0. Значение ChromeCleanupEnabled определяет, может ли инструмент Software Reporter запускаться в системе.
Аналогичным образом создайте второй ключ реестра ChromeCleanupReportingEnabled со значением 0. Значение ChromeCleanupReportingEnabled определяет, будут ли результаты сообщаться в Google.
Данная политика будет распространяться на компьютер, и кто бы на него не сел, настройки будут у всех одинаковые. Теперь Software Reporter Tool не будет запускаться, и тем самым нагружать процессор в системе.
Как отключить Software Reporter Tool через групповую политику
Если у вас один локальный компьютер, то проблем нет с запретом на сканирование в Chrome, а как быть если у вас сотни компьютеров. В такой ситуации системные администраторы используют функционал групповых политик, которые являются краеугольным инструментом управления в Active Directory. Чтобы им воспользоваться у вас должно быть создано централизованное хранилище ADM шаблонов и импортирован шаблон Google Chrome. Далее вы открываете оснастку gpmc.msc (Управление групповой политикой), создаете новую политику на уровне нужного организационного подразделения и переходите к ее редактированию.
Далее вы переходите либо в политики пользователя, либо в политики компьютера, я сделаю политику на компьютеры.
Вам нужно выключить три политики:
Появится запрос на удаление нежелательного ПО. Отчет о проверке не будет отправлен, и пользователь не сможет на это повлиять. Если правило включено, при обнаружении нежелательного ПО метаданные сканирования могут быть переданы в Google в соответствии с правилом SafeBrowsingExtendedReportingEnabled. Появится запрос на удаление нежелательного ПО. Отчет о проверке будет отправлен в Google, и пользователь не сможет на это повлиять. Правило можно установить только на устройствах Windows, входящих в домен Microsoft Active Directory, а также на устройствах Windows 10 Pro или Enterprise, зарегистрированных в консоли администратора.
В результате будет отключена и запрещена к активации галка «Сообщить Google о вредоносном ПО, системных настройках и процессах, обнаруженных на компьютере при очистке«
это даст запрет на выполнение software reporter tool в системе и будет вызывать ошибку при запуске «При проверке компьютера на наличие вредоносного ПО произошла ошибка«
После его выключения в групповой политики у вас будет деактивирована функция «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера«.
Так же все эти три политики создадут три ключа реестра:
Благодаря этой политике у вас Software Reporter Tool не будет грузить процессор.
Дополнительные ключи реестра запрещающие работу Software Reporter Tool
Процесс Software Reporter Tool – для чего он нужен и как его отключить
Если компьютер стал внезапно тормозить, в самую пору зайти в Диспетчер задач и посмотреть, какой процесс в данный момент времени потребляет больше всего ресурсов, загружая процессор, память или жесткий диск. В общем, вы так поступаете и видите, что виновником падения производительности является некий Software_Reporter_Tool.exe, запущенный в одном, а может быть даже в нескольких экземплярах.
Странно, думаете вы, раньше я с таким процессом не сталкивался, не пробравшийся ли это в систему вирус? Спешим вас успокоить, процесс Software Reporter Tool никакого отношения к вирусной активности не имеет, скорее наоборот, он отвечает за выявление на вашем компьютере вредоносного программного обеспечения. Ну, хорошо, что это конкретно за процесс, откуда взялся и как его исполняемый файл попал на компьютер?
Источник появления Software Reporter Tool
Кликаем ПКМ по процессу, выбираем опцию «Открыть расположение файла» и попадаем прямо в каталог Google Chrome, расположенный по адресу %userprofile%/AppData/Local/Google/Chrome/User Data/SwReporter/35.180.200 (название последней папки может отличаться). Похоже на то, что исполняемый файл software_reporter_tool.exe имеет непосредственное отношение к Google Chrome. Да, это так, он является частью браузера, следовательно, совершенно безопасен, в чём вы сами можете убедиться, отправив его на проверку в VirusTotal.
В предыдущих версиях Хрома Software Reporter Tool был известен как инструмент очистки Chrome, сейчас его можно запустить из дополнительных настроек браузера, выбрав опцию «Удалить вредоносное ПО с компьютера».
Также компонент отвечает за сбор и отправку в Google полученных в ходе сканирования сведений, которые анализируется и используется для дальнейшего усовершенствования механизмов защиты браузера.
Но Software Reporter Tool не является даже «мини-антивирусом». Компонент выполняет поиск вредоносного ПО только в пределах браузера, удаляя расширения и скрипты, которые могут вызвать проблемы в Chrome или помешать его работе. Как правило, модуль Software Reporter Tool автоматически запускается один раз в неделю и производит плановое сканирование, занимающее в общей сложности примерно 25 минут. Разумеется, инструмент не идеален и помимо плюсов имеет также и недостатки.
К плюсам относятся:
В целом, Software Reporter Tool инструмент полезный, и его присутствие не должно вас беспокоить. Исключение составляют те случаи, когда компонент потребляет слишком много ресурсов, мешая нормальной работе других программ. Если Software Reporter Tool грузит процессор или память на компьютере, то вы можете отключить или даже удалить его. При этом в настройках Chrome получится только запретить отправку статистики, чтобы отключить инструмент целиком, нужно применить небольшой твик реестра.
Как избавиться от процесса Software Reporter Tool
Правка реестра
Скачайте по ссылке архив с REG-файлами, распакуйте, выберите метод (папку 1 или 2) и выполните слияние файла Disable Software Reporter Tool.reg. Твик №1 предотвращает запуск Software Reporter Tool и отключает отправку отчетов о выполняемых сканированиях.
Твик в папке 2 работает примерно так же, предотвращая запуск компонента в фоновом режиме.
Переименование исполняемого файла и отключение наследования
Более радикальный способ не позволить файлу software_reporter_tool.exe стартовать, это переименовать его, заменив расширение EXE на BAK или OLD.
Наконец, вы можете изменить разрешения для всех файлов в каталоге SwReporter, так что они больше не смогут запускаться. Откройте свойства папки SwReporter, на вкладке «Безопасность» выберите «Дополнительно», а затем уже в новом окне нажмите Отключение наследования – Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта.
Больше инструмент запускаться не сможет, если только вы не включите наследование обратно.
Все описанные выше действия безопасны, но всё же не забывайте, что ими вы нарушаете целостность Google Chrome. Следствием таких изменений может стать появление какой-либо незначительной ошибки в работе браузера.