Sta sh 404 not found что делать
Что означает ошибка 404 на сайте и что с ней делать
Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.
Отправить рассылку
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Ошибка 404: что значит, как исправить
В мире нет ничего идеального, в том числе и безупречных сайтов. Одним из слабых мест веб-проекта может быть страница Error 404 Not Found или просто «Страница не найдена». Этот безобидный, на первый взгляд, элемент сайта становится раздражителем для посетителей и брешью, сквозь которую уплывает желанный трафик.
Ошибка 404 означает, что пользователь перешел на страницу, где на данный момент отсутствует нужный текст и какой-либо контент. Несуществующая страница могла быть здесь раньше, возможно, ее удалили, переместили в другую категорию или подкорректировали название, в результате чего изменился URL. И здесь возникает проблема: если на нее вели внешние и внутренние ссылки, в результате переходов читатели увидят неутешительное сообщение «страница не найдена». Кто виноват и что делать?
Не стоит впадать в панику — сегодняшняя статья поможет вам просто справиться с неприятностью без потери денег и времени.
Хотите получить ценные рекомендации прямо сейчас? Тогда читайте дальше!
Что такое ошибка 404, из-за чего она возникает?
404 Not Found — стандартный код ответа веб-сервера, если он не может найти запрашиваемую страницу на сайте. Перед посещением того или иного ресурса, браузер пользователя делает запрос серверу, а тот проверяет работоспособность документа и выдает соответствующий заголовок с информацией. Когда страница исправно функционирует, приходит невидимый читателю «200 ОК», в противном случае сервер отвечает кодом 404.
Это интересно! У каждой цифры кода имеется свое значение. Первая четверка говорит о том, что запрос занял слишком много времени или юзер мог неверно ввести URL. Ноль предполагает синтаксическую неточность, а последняя четверка указывает на конкретный тип проблемы.
В идеале, пользователи не должны встречать страницы с 404 ответом сервера, однако избежать появления несуществующих документов на сайте с десятками разделов и сотнями материалов довольно проблематично. Тем более сложно отследить все коды ответа вручную — для этого лучше использовать специальные сервисы и программы (о них пойдет речь чуть позже).
Пока давайте ознакомимся с причинами возникновения error 404 not found:
Количество несуществующих HTML-страниц растет? Необходимо действовать безотлагательно!
Как должна выглядеть идеальная страница 404 Not Found?
По умолчанию страница 404 Not Found является для читателя бесполезной. В то время как достойное оформление сгладит негативное впечатление, станет своеобразным извинением. Кроме того, грамотно настроенная страница — подсказка и ориентир для дальнейших действий.
То есть 404 обязана решать следующие задачи:
В ваших силах сделать несуществующую страницу своим преимуществом. Например, онлайн-представительству фирмы можно добавить сюда контакты и месторасположение, а интернет-магазину — поисковую строку. Некоторые вебмастера превращают Error 404 Not Found в своеобразный лендинг, размещая информацию о распродажах и специальных предложениях.
С учетом специфики ресурса предложите посетителю перейти на главную страницу, воспользоваться поиском, ознакомиться с акциями или просто развлеките его.
А знаете ли вы? Существует легенда о том, что первый веб-сервер находился именно в комнате № 404. Однако на самом деле в здании CERN, о котором идет речь, помещения с таким номером не существовало. Что это — мистика или непродуманная, вымышленная история — решайте сами!
Конвертирующая страница «ошибка 404»
На SEO-форумах многие новички задают вопрос: «Что должно быть на странице 404, чтобы она приносила ресурсу пользу?» Ответ очевиден: все, что хочет узнать читатель. Для достижения подобного эффекта пригодятся следующие элементы:
Официальные рекомендации от Яндекс и Google
Yandex советует не использовать графику и отдавать предпочтение цветам, которые не используются в оформлении других страниц.
Гугл считает, что ошибка 404 обязана вписываться в общую концепцию сайта, иметь идентичный
стиль. Этот поисковик рекомендует предоставить посетителям возможность сообщать администратору о неработающих URL. Кроме того, следует исключить индексирование «не найдено» роботами.
Как создать страницу ошибки 404?
Если страница отдает 200 Ок, а должна отдавать 404 ошибку, то исправить эту проблему можно двумя способами:
ErrorDocument 404 /error404.html
где /error404.html указывает путь к неработающей странице относительно корневого каталога.
В результате таких манипуляций вместо «не найдено» браузер увидит извещение о том, что страница на сервере отсутствует.
С помощью html
Метатег Refresh дает возможность автоматически обновлять или перенаправлять пользователей на другую страницу (редирект) через конкретный временной промежуток.
Для этого надо вписать следующий HTML-фрагмент:
Это лучшее решение при смене адреса — ошибка 404 будет перезагружена, после чего посетитель увидит страницу с другим урлом.
Основные ошибки, связанные с реализацией страницы 404 Not Found
Если сервер будет отдавать неверные коды статуса, у сайта могут возникнуть проблемы с индексацией.
Как влияет ошибка 404 на пользователей и ранжирование?
Вы переходите по ссылке в предвкушении интересного и полезного контента, но вместо него видите неприветливый статусный 404 код протокола передачи данных. Чувствуя досаду, вы быстро закрываете страницу — именно так поступает, согласно опросам, большая часть пользователей (остальные либо возвращаются на предыдущую, либо посещают главную страницу).
Непродолжительное пребывание читателя на сайте или возврат в поисковую выдачу негативно сказывается на поведенческих факторах, которые в 2018 году серьезно влияют на ранжирование.
Роботы Гугла и Яндекса также не в восторге от большого количества страниц «не найдено». Они воспринимают это как сигнал о том, что сайт теряет в качестве и не соответствует требованиям посетителей. Следовательно, такой сайт необходимо понизить в результатах поиска.
Зачем вам потеря трафика и проседание позиций?!
Как находить и мониторить 404 ошибки?
Яндекс. Вебмастер
Зайдите в раздел «Индексирование», затем «Страницы в поиске» и «Исключенные страницы». Для выделения проблемных элементов дизайна данного типа используйте фильтр по статусу «Ошибка HTTP: 404».
Google Search Console
Сервис работает по тому же принципу. Если требуется проверка сайта на ошибки 404, перейдите в «Сканирование», после чего нажмите на «Ошибки сканирования», а затем на «Ошибка 404».
Специализированные сканеры
Изучить наличие ложных ссылок на несуществующие страницы можно при помощи платной программы Screaming Frog, а также бесплатных аналогом и Xenu’s Link Sleuth.
Для этого необходимо просканировать сайт вышеуказанными программами и изучить отчеты по кодам ответа сервера.
Так вы найдете не только страницы с 404 ответом сервера, но и получите список страниц где расположены некорректные ссылки.
Отслеживание через сервис Яндекс Метрику
Чтобы видеть переходы по битым ссылкам, воспользуйтесь инструментом «Параметры визитов» в Яндекс. Метрике.
Для этого добавьте в код счетчика строку
params:window.yaParams||< >>);
а на странице ошибки 404 разместите:
var url = document.location.pathname + document.location.search
var url_referrer = document.referrer;
var yaParams =—
(url — это адрес неработающей страницы и url_referrer — откуда на него пришли).
Отслеживание через сервисы Google Analytics
Для настройки Google Analytics вставьте в error 404 not found такой код:
ga(’send’, ’pageview’, ’404.html?page=’+ document.location.pathname + document.location.search +’&from=’ + document.referrer);
(document.referrer в данном случае означает урл предыдущей страницы, а document.location.pathname + document.location.search — адрес ложной).
Узнать, сколько пользователей видели «не найдено» можно в разделе «Поведение», «Контент сайта», «Все страницы», настроив фильтр по названию отсутствующей страницы.
Виджеты в CMS
Например, на WordPress можно стандартным способом установить русифицированный плагин Broken Link Checker. После активации он выдаст битые урлы в подкатегории «Неправильные ссылки» (панель «Инструменты»). Расширение позволит редактировать, удалять ссылки и помечать их как правильные.
Как проверить, что страница действительно отдает 404 ошибку?
С помощью Яндекс Вебмастер
Перейдите на https://webmaster.yandex.ru/tools/server-response/, настройте параметры (урл, робота, дату) и нажмите «проверить».
Через сторонние информеры
Утилита https://httpstatus.io/ позволяет за один раз изучить до 100 ссылок. Благодаря удобству и быстрой работе в списке популярных сервисов числится также Bertal.ru и MainSpy.
Проверка плагинами
Для Chrome можно бесплатно установить расширение Redirect Path.
Как избежать появления 404 ошибок?
Во-первых, при удалении большого количества страниц или товаров вместо кода 404 настройте 410 — робот сразу удалит ненужные документы, предотвратив снижение скорости загрузки сайта.
Во-вторых, при смене структуры URL и движка настройте постоянный постраничный редирект 301.
Как устранить 404 ошибки?
Пользователи попадают на 404 ошибки в основном из-за наличия «битых» ссылок на сайте. То есть чтобы избавиться от такого рода ошибок необходимо найти их источник.
Для этого потребуется краулинг специализированной программой, о которых писали выше.
Далее просто поправить код страницы, изменив битые ссылки на работающие.
В заключение
Уделите время на то, чтобы убрать ошибку 404 и сделать дизайн ложных страниц привлекательным, информативным. И посетители, и поисковые системы оценят ваши усилия по достоинству!
Команда Livepage не занимается исправлением 404 ошибки. Данный гайд можно использовать самостоятельно.
Ошибка 404 – как исправить проблему с доступом к странице
Ошибка 404 – это код состояния HTTP, который означает, что страницу, которую вы пытались открыть на веб-сайте, не удалось найти на сервере. Чтобы было понятно, ошибка 404 указывает, что, хотя сам сервер доступен, конкретной страницы, показывающей ошибку, не существует.
Для сообщения об ошибке 404 Not Found часто создаются отдельные веб-страницы. Поэтому имейте в виду, что ошибка 404 может отображаться практически любым способом, который только можно себе представить, в зависимости от того, с какого веб-сайта она показывается.
Когда можно увидеть ошибку 404
Вот несколько распространенных способов отображения ошибки HTTP 404:
Сообщения об ошибках 404 Not Found могут появляться в любом браузере или любой операционной системе. Большинство ошибок 404 Not Found отображаются в окне интернет-браузера так же, как и веб-страницы.
В Internet Explorer сообщение «Веб-страница не найдена» обычно указывает на ошибку HTTP 404, но возможна ошибка 400 Bad Request. Вы можете проверить, на какую ошибку ссылается IE, проверив наличие 404 или 400 в строке заголовка.
404 ошибки, полученные при открытии ссылок через приложения Microsoft Office, приводят к появлению на интернет-сайте сообщения о том, что запрошенный вами элемент не может быть найден (HTTP/1.0 404) в программе MS Office.
Когда Центр обновления Windows выдает ошибку 404, он отображается в виде кода 0x80244019 или в виде сообщения WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.
Причины ошибок HTTP 404
Технически, ошибка 404 является ошибкой на стороне клиента, подразумевая, что ошибка является вашей ошибкой, либо потому, что вы неправильно ввели URL, либо страница была перемещена или удалена с веб-сайта, и вы должны были знать об этом.
Другая возможность – если веб-сайт переместил страницу или ресурс, но сделал это, не перенаправляя старый URL-адрес на новый. Когда это произойдет, вы получите ошибку 404 вместо того, чтобы автоматически перенаправляться на новую страницу.
Как исправить ошибку 404 Not Found
Ошибка 404 Not Found может появиться по нескольким причинам, хотя реальной проблемы не существует, иногда простое обновление загружает искомую страницу.
Проверьте на наличие ошибок в URL. Часто ошибка 404 Not Found появляется из-за неправильного ввода URL-адреса или ссылки, которая указывает на неправильный URL-адрес.
Перемещайтесь на один уровень каталога за раз в URL, пока не найдете что-нибудь.
Например, если www.web.com/a/b/c.html выдал ошибку 404 Not Found, попробуйте перейдите на страницу www.web.com/a/b/. Если вы ничего не нашли здесь (или ошибка), перейдите на www.web.com/a/. Это должно привести вас к тому, что вы ищете, или, по крайней мере, подтвердить, что оно больше не доступно.
Если вы перешли на домашнюю страницу веб-сайта, попробуйте выполнить поиск нужной информации. Если на сайте нет функции поиска, попробуйте перейти на страницу, которую вы хотите, используя ссылки категории, чтобы углубиться в сайт.
Поиск страницы из популярной поисковой системы. Вполне возможно, вы используете неправильный URL-адрес, и в этом случае быстрый поиск в Google или Яндексе приведет вас туда, куда вы хотите.
Если вы нашли страницу, которую хотели посетить, обновите свою закладку или избранное, чтобы избежать ошибки HTTP 404 в будущем.
Очистите кеш браузера, если у вас есть признаки того, что сообщение 404 Not Found может быть только вашей ошибкой. Например, если вы можете получить доступ к URL-адресу со своего телефона, но не с планшета, очистка кэша в браузере планшета может помочь.
Вы также можете рассмотреть возможность очистки файлов cookie вашего браузера или, по крайней мере, файлов, связанных с данным веб-сайтом, если очистка кэша не работает.
Измените DNS-серверы, используемые вашим компьютером, но обычно это помогает только в том случае, если весь веб-сайт выдает ошибку 404, особенно если веб-сайт доступен тем, кто работает в других сетях (например, в вашей сети мобильной связи или у друга в другом городе).
404 на всём сайте не особенно распространены, если только ваш интернет-провайдер или правительство не фильтруют/цензируют веб-сайты. Независимо от причины, если это произойдет, попробуйте другой набор DNS-серверов.
Свяжитесь с сайтом напрямую. Если они удалили страницу, за которой вы следите, то ошибка 404 вполне законна, и они должны быть в состоянии сообщить вам об этом. Если они переместили страницу и генерируют 404 вместо того, чтобы перенаправлять посетителей на новую страницу, они будут рады услышать от вас, чтобы они могут исправить это.
Наконец, если ничего не помогает, подождите. Нет, это не весело, но это может быть единственным способом действий, особенно если вы уверены, что ошибка 404 не должна возникать (т.е. страница действительно должна отображаться по URL-адресу, который у вас есть, и другие сталкиваются с той же проблемой и находят это одинаково странным).
Вы можете найти 404 ошибки на своем собственном веб-сайте с помощью таких инструментов, как DeadLinkChecker.com и ATOMSEO.
Ошибки, похожие на ошибку 404
Некоторые другие сообщения об ошибках на стороне клиента, относящиеся к ошибке 404 Not Found, включают 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 403 Forbidden и 408 Request Timeout.
Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например популярная 500 Internal Server Error.