Starline что такое ошибка gsm 24а
GSM модуль сиги не в онлайне.
Сигналка A94GSM, к моему телефону привязана, к сайту starline-online.ru привязана.
Ответы 207
Набор на короткие номера нечего не даёт и не пишит в ответ!
2) Что вы имели в виду.
3) Да, вы можете поменять сим карту выбрав свой тариф.
На смс машина реагирует.
Набор на короткие номера нечего не даёт и не пишит в ответ!
Вы отправляли смс указанные мною выше на номер сим карты в автомобиле?
Баланс на сим карте в автомобиле, положительный?
ps. в профиле на форуме заполните данные Логин на starline-online.ru:
Да на указанные номера 3 штуки 55 99 551
Это текст трех смс, которые Вы отправляете на номер сим карты в автомобиле.
Прошла команда! Спасибо за огромное за помощь!
Иван, проблема с мобильным приложением. На звонки, команды с помощью СМС машина отвечает. А вот в мобильном приложении управление автомобилем недоступно и текущее состояние авто не верно. При этом пишет, что оборудование находится в сети. перед этим сброс до заводских настроек делали, и 7 р. кнопку нажимали. Просьба помочь.
Прошу Вас удалить Ваше устройство.
Нажать кнопку добавить и пройти по алгоритму добавления повторно.
На данный вопрос нажимаем НЕТ.
И проходим далее по инструкции, пожалуйста.
Получилось) Спасибо большое)
Не могу зарегистрироваться в приложении.
При первом входе показывало не мою машину.
Сбросил настройки с помощью СМС.
Сейчас при регистрации приходит ошибка подключения GPRS.
На звонки машина отвечает.
Отправьте три смс, пожалуйста.
ждем ответ на каждую смс и последний ответ, напишите нам.
После получения ответа на последнее сообщение, через 10 минут нажмите любую кнопку управления на сайте или в приложении а лучше и там и там и сообщите нам время.
Логин на starline-online.ru: iy***ueL
Данный логин отсутствует на сайте. Укажите правильный пожалуйста и только после его исправления потребуется отправлять смс.
Отправьте три смс, пожалуйста.
ждем ответ на каждую смс и последний ответ, напишите нам.
Если в ответ придет G то отправляем смс 00581 и регистрируемся с кодом который придет от системы.
Пишет: «Команда не выполнена GSM:31(-)
В таком случае, потребуется перегнать автомобиль и повторно отправить данные смс.
Сим карта в автомобиле установлена из комплекта или своя?
Если из комплекта то сообщите ее номер, пожалуйста.
Если своя, то обратитесь к оператору с просьбой переподключить услугу GPRS и сообщите какой на ней у Вас тариф.
Сим карта из комплекта: МТС +79818634543.
Могу ли я,перегонять автомобиль завтра (сейчас находиться уже на стоянке)?
Да, как Вам будет удобно.
Извините за задержку.
В продолжение вчерашней темы.
Машину перегонял. На третье СМС пришло сообщение: «GSM:31 Ошибка набора команды SMS».
Давайте последнее сообщение еще раз отправим.
Отвечает: «GSM 24 Ошибка набора команды SMS»
Попрошу Вас отправить смс на номер в автомобиле.
Текст написал в письме и мне сообщите ответным письмом номер самого автомобиля, пожалуйста.
Я сам попробую помочь удаленно.
с ним проходите регистрацию с компьютера, другие смс не отправляем, просто соглашаемся и проходим по списку.
Что написать в Имени устройства при вводе пина?
Любое слово, номер автомобиля. Все что Вам придет в голову. ))
Огромное спасибо за помощь.
Автомобиль в сети появился.
Если можно несколько вопросов.
1. Можно ли получить пароль от личного кабинета МТС?
2. Планируется ли адаптация обходчика F1 для MAZDA (автозапуск не подключен)?
2) Да, планируется но вопрос в моделях автомобиля. По CX-5 информация отсутствует на данный момент.
Приватное сообщение это не почта.
Но запрос я отправил в МТС и после ответа его сообщу Вам.
Не разобрался сразу.
Здравствуйте! Сигнализация вне зоны действия сети (звонки, СМС, интернет), никакие манипуляции не помогают (СМС, снятие клеммы АКБ, нажатие на сервисную кнопку). Как проверить: GSM блок или СИМка вышли из строя?
Только сняв оборудование и установить сим карту в телефон.
Требуется посетить установщиков для проверки.
Добрый день! Проблема заключается в том, что через звонок на GSM модуль команды выполняются. А через приложение не могу зарегистрировать устройство. При отправке сообщения 00551 приходит ответ Команда не выполнена GSM:19(-).
Сим карта какого оператора у Вас установлена в GSM модуле?
GRS на ней подключен? Какой тариф?
Сим карта МТС. Тариф из коробки Телематика. Изначально был подключен
Перезагрузите GPRS командами
Ждем ответа на каждую смс.
Ответ на последнее сообщите, пожалуйста.
Огромное спасибо за помощь. Теперь сигнализация работает через приложение.
00550 Команда выполнена GSM:31
00990 STARLINE ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
Но я бы отправил смс 0581 и если придет ПИН, то удалил и заново добавил устройство.
В последнее время МТС занялись рефармингом частот для LTE и 3G после чего сильно просело качество связи по 2G в общем и по GPRS в частности, автомобиль мониторится с сильными задержками, управляется или с задержками или вообще таймауты соединений из мобильного приложения.
В новы система Рing установлен 60сек.
Модуль работает в система 2G
Спасибо за ответы, но вы ответили не на все вопросы: когда будет реализована кнопка обновить данные? У вас в каментах в апсторе к приложению её десятки людей просят и при том уже много месяцев, это самая простая доработка ПО посильная даже студенту. Какие параметры кроме изменения времени пинга можно настроить? Судя по http://www.mt-system.ru/sites/default/files/bt_10_28_2.pdf в применяемом вами модуле можно много чего очень гибко настроить, как можно регулировать мощность передатчика и отслеживать RSSI и соотношение сигнал/шум в эфире?
Это единственная возможность, которая доступна.
Возможность обновления и приложения как вы знаете отсутствует и если ее добавят, то Вам тоже про это станет известно по обновлению.
По этому следите за изменениями в приложении, пожалуйста.
Помогите, пожалуйста, разобраться в чем проблема: установил приложение, но ни одна команда не выполняется, появляется окно с информацией: «Команда не выполнена. Во время выполнения команды произошла ошибка. Вы можете отправить эту команду по SMS». Пробую отправить ту же команду по SMS, но все равно команда не выполняется, приходит ответное SMS сообщение, что команда не выполнена. Пробую делать голосовой звонок, также отвечает, что команда не выполнена. Сигнализация StarLine A94 с GPS модулем. Реагирует только на брелок.
StarLine A93 команды не выполняются
Ответы 38
я всё уже это делал и не помогло
Что именно Вы сбрасывали? Нужно выполнить привязку модуля.
Для этого:
— нажмите 7 раз сервисную кнопку автосигнализации и не допуская паузы включите зажигание;
— последует 7 коротких сигналов сирены;
— дождитесь трёх световых сигналов автосигнализации и мелодичного сигнала брелка (примерно через 30 секунд) и выключите зажигание.
Получается ли управлять системой через звонок?
Как именно приветствует и в какие моменты?
через звонок команды только принимаются но не выполняются.
Пароли то не надо было выкладывать на всеобщее обозрение.
Хорошо бы видео, где вы привязываете GSM.
Здравствуйте. Приложите видео процесса привязки.
мне кажется что МТС почему то отключило мне GPRS и подключать обратно и не собирается
Прошу посетить установщиков для проведения диагностики работы системы
Сообщите, пожалуйста, результат визита к установщикам.
машина выполняет смс команды все кроме 00581
отвечает на звонки в случаи срабатывания тревоги и звонит мне на телефон
на команду 00551 # (команда выполнена GSM:21(G) )
обновление ПО я выполнил
но пин код не высылается
GSM модуль недоступен
Ответы 36
Потребуется обесточить модуль GSM на 10 минут и подключить его обратно.
После этого перегнать автомобиль в зону уверенного приема GPRS сигнала и повторить обновление ПО по смс 00591.
На сим карте должен быть доступен интернет.
как отключить модуль? Он в блоке сигнализации под обшивкой. Обшивку снимать
Есть варианты его сброса бесконтактно? Может сервисной кнопкой или как-то ещё?
Обратитесь в установочный центр, пожалуйста.
Или как Вариант, обесточить весь авто, что приведет к обнулению всех его систем.
По этому предлагаю все таки обратиться к установщикам, пожалуйста.
Отлично обновился. Чем это вызвано?
Сбои никто не отменял. У операторов сотовой связи в первую очередь
Ок, т.е. вы считаете, что в момент пока обновление загружалось произошёл сбой по Сети?
Довольно странное объяснение. Почему нельзя сначала загрузить обновление, проверить его, а уже потом устанавливать в память устройства? Как делают производители других устройств.
Конечно, мне проще клему скинуть, чем обшивку разбирать в вашем официальном сервисе.
Но такой логикой обновления ваша компания потенциально может причинить множество неудобств свом клиентам.
получил ошибку gsm:19(-)
это говорит о том, что на момент запроса перепрошивки, GPRS-канал не был установлен. Возможные причины тому: неудовлетворительный приём или сбой в работе оператора сотовой связи.
У меня аналогичная ситуация.
Что-то недоработали/недоучли тут. Надеемся, что проблема разовая
На сегодняшний день к серверу мониторинга подключены более 300.000 устройств СтарЛайн.
Интересно ещё было бы узнать сколько вчера после 17:00 отправили СМС 00591, и при этом успешно остались подключены
не думаю, что только вы двое с топикстартером вчера обновлялись
ну так приведите статистику устройств в онлайн вчера и сегодня. узнаете сколько человек обновили ПО GSM 21 марта.
причем здесь кто и когда обновлялся?
процедура обновления ПО обязана быть таковой, при которой исключено то, на что напоролись мы. это очевидно
Вроде взрослый человек, судя по фото, а нудный, как ребёнок.
приведите статистику устройств в онлайн вчера и сегодня. узнаете сколько человек обновили ПО GSM 21 марта
это кому-то кроме вас надо?
процедура обновления ПО обязана быть таковой, при которой исключено то, на что напоролись мы
Позвоните конкурентам СтарЛайн и убедитесь, что там техподдержкой и не пахнет вообще. У одного предлагают переадресовать вопрос регионалу, который перезвонит в течение СУТОК, а у другого просто ничего не знают, что не спроси.
да, спасибо, теперь, всё хорошо.
только сервис как был говно, так им и остаётся. как тех.поддержка не отвечала за слова, так и не отвечает.
так держать. снимаю шляпу.
бизнесс по-русски, млять
Если вы не заметили, то я простой установщик, а не сотрудник СтарЛайн и имею необходимость в силу своей работы, звонить во многие техподдержки. СтарЛайн меня устраивает полностью, хоть иногда и приходится подождать.
Добрее надо быть и сдержанее!
На данный момент состояние оборудования у Вас сохраняется.
Прошу Вас выполнить мои рекомендации, которые приведут к восстановлению связи.
Обновление ПО повторно, прошу выполнить завтра, во второй половине дня, пожалуйста.
Наши сотрудники проверяют, в связи с чем такое произошло.
Прошу Вас сообщить, после восстановления связи.
Всё сделал. GSM доступен. При обновлении снова эти ошибки:
модуль при этом продолжает оставаться в online
Жду результатов проверки ваших сотрудников.
Сотрудники проверили, какие либо трудности с обновлением ПО отсутствую.
Прошу проделать обновление ПО, при необходимости.
ps. да и у клиентов, тоже получилось.
Как не работало обновление, так и не работает.
последний раз пробовал в 17:43 (МСК).
не совсем понял решение по своему вопросу. Вы ещё что-то проверяете?
Может вы как-то спросите у МТС в чём может быть причина отсутствия интернета на симке, коль уж она на вас зарегистрирована? Отрицательного баланса на ней никогда не было.
Хоспаде, да скинь ты клемму с АКБ на 5 минут. Чего там у соляриса собьётся то? Радиостанции? Ничо страшного. Дольше звонить куда-то. Видимо как-то криво обновилось, бывает, никто не застрахован.
Тоже клемму скинул на пару часиков, GSM заработал.
От обновления прошивки пока воздержусь) Нет там вроде как ничего для 4-го поколения полезного
Скажите если я посылаю команду смс 00591 а мне приходит ответ что команда не выполнина, озрана включина и так далее это значит что мне не нужно обновление или тоже сбой?
У Вас установлена система, в которой ПО обновлялось принудительно до версии i6.
А это значит, что обновить ПО по воздуху, возможность отсутствует.
Добрый день Иван, то есть обновление только спомощью вашего мастера возможно, тогда как мне узнавать что есть обновления, что бы связатся с мастером. Или мне нет не обходимости следить за обновлениями?
A93 GSM ошибка набора команды SMS
GSM на смс команды присылает сообщение «GSM14: Ошибка набора команды SMS». По звонку команды выполняет. В чем может быть проблема?
Ответы 17
И я пробовал удалить устройство из приложения и теперь оно не добавляется обратно.
Рекомендую временно установить сим-карту из вашего телефона в другой телефон для проверки корректности выполнения СМС-команд.
Изначально у меня пропала связь с модулем и я решил его перезагрузить (обычно помогало), отправил 00550 и в ответ пришло «GSM:13 Команда выполнена» и после этого на любую команду ответ «Ошибка набора команды SMS»
С другого телефона ответ «GSM:16 Ошибка набора команды SMS»
Отправлял 00581
С другого телефона ответ «GSM:16 Ошибка набора команды SMS»
Отправлял 00581
Изначально у меня пропала связь с модулем и я решил его перезагрузить (обычно помогало), отправил 00550 и в ответ пришло «GSM:13 Команда выполнена» и после этого на любую команду ответ «Ошибка набора команды SMS»
Что ответит системы на СМС 00591?
С другого телефона ответ «GSM:16 Ошибка набора команды SMS»
Вы пробовали использовать другой телефон со своей сим-картой, верно?
на 00591 «GSM:11 Ошибка набора команды SMS»
Да, свою симку вставлял в другой телефон