T mobile usa что это
Оператор T-Mobile в США и его посредники
Это лишь часть полной статьи по США, перейти на главную статью о США можно по этой ссылке.
Содержание:
T-Mobile USA
T-Mobile США является восходящей звездой среди четырех самых крупных провайдеров. В последние пару лет они получили наибольшее количество абонентов благодаря очень агрессивному ценообразованию и стратегии инноваций, переносящим Sprint на #3 на американском рынке.
Сеть 2G находится на частоте 1900 МГц до скорости EDGE, 3G на 1700 (AWS) и 1900 МГц до DC-HSPA. 4G/LTE работает, в основном, на частотах 1700 МГц (полоса 4 и 66) и на новых 700 МГц (полоса 12) и 1900 МГц (полоса 2). В 2017 году они приобрели спектр на 600 МГц (полоса 71) для LTE, который будет использоваться для расширения покрытия.
T-Mobile объявила, что начиная с февраля 2019 года 5G будет доступна в 30 крупных городах США, по крайней мере, для некоторых из ее клиентов с предоплатой.
Доступность и запуск
Их стартовые пакеты называются «activation kits» («комплектами активации») и состоят из SIM-карты и информационного бюллетеня на английском и испанском языках. Они доступны онлайн с доставкой на почтовый адрес США, в фирменных магазинах T-Mobile (расположение) и в других магазинах без ID. Обратите внимание, что активационные комплекты, продаваемые в магазинах T-Mobile, должны быть активированы при приобретении. Нельзя купить только SIM-карту. Доступны в микро-, мини- и нано-формате.
Официальная цена в магазинах составляет 25 долларов США (плюс местные налоги), с балансом около 3 долларов США. Стоимость пакето только для передачи данных была уменьшена до 10 долларов. Некоторые магазины выставляют еще более высокие цены за обрезку карты. Поэтому, чтобы не переплачивать, лучше приобретать SIM-карту на eBay.com (поиск «T-Mobile Activation Kit»), которую также отправляют за границу за небольшую плату. По состоянию на ноябрь 2018, активированые SIM-карты eBay можно найти за 10 долларов. Они часто предлагают комплекты активации в одной из рекламных акций T-Mobile за 1 доллар США. Но, нельзя рассчитывать на приобретение за эту цену в магазине T-Mobile, так как промо-коды предназначены только для онлайн заказов с доставкой на почтовый адрес США.
Активация
Комплект активации поставляется только с кодом активации и без присвоенного номера. Активация осуществляется путем звонка на номер 877-778-2107 с любого телефона, *611 с телефона T-Mobile или онлайн ЗДЕСЬ. Там также можно выбрать номер и план. При регистрации придёт текстовое сообщение для верификации, это SMS-сообщение раньше не отправлялось за границу в роуминге, кроме T-Mobile США. Недавно первым пользователям удалось активировать ее через неамериканские сети роуминга. Поэтому можно попробовать, перед отъездом в США.
В 2016 году T-Mobile изменили их политику и начали поставлять SIM-карты, уже предварительно активированными за 3 доллара США с оплатой по мере использования. Это дает преимущество, так как нужно изменить только план, но самый популярный план за 30 долларов (см. ниже) теперь доступен только для не активированных комплектов или в магазинах Walmart.
Пополнение и срок действия
Можно попытаться пополнить T-Mobile онлайн, но похоже, что они принимают только кредитные карты, выпущенные в США. Вместо этого иностранные граждане должны использовать ваучеры, которые называются «карточками пополнения», доступные в магазинах T-Mobile, большинстве супермаркетов, автозаправочных станциях, аптеках Walgreen и CVS, 7-Eleven и многих других местах. Минимальная сумма пополнения составляет 10 долларов США.
Помните, что придётся заплатить больше «номинальной стоимости» пополняя в магазинах из-за недавно введенной «911 предоплаты взносов за вызовы экстренных службы», которая, например, в Лос-Анджелесе составляет около 5,80 долларов США с 30 долларов пополнения.
Для пополнения (иностранными) кредитными картами онлайн Callingmart является отличным вариантом. Ранее они взимали комиссию в размере 2%, но по состоянию на ноябрь 2018 года это было отменно, и на данный момент они берет никакой комиссии, а также принимают платежи через PayPal.
SIM-карта действительна в течении 90 дней, после последнего пополнения. Через 90 дней, после последнего пополнения счета она будет заблокирована, а оставшиеся деньги на балансе потеряны. С 2014 года у T-Mobile есть ежемесячная минимальная плата в размере 3 долларов США.
Существует одно исключение из этого правила, срока действия и минимальной оплаты: для iPad с подключением к LTE и других сертифицированных планшетов T-Mobile предлагает бесплатный план на 200 Мб в месяц, который не истекает через 90 дней или не взимается ежемесячная плата. По данным T-Mobile период действия составляет 365 дней без какой-либо активности. Начиная с бесплатного лимита данных, необходимо использовать мобильные интернет один раз в год, чтобы сохранить этот план активным.
Повторная активация старых SIM-карт
Можно повторно активировать старые SIM-карты T-Mobile, которые были заблокированы ранее и отключены. Необходимо приобрести код активации T-Mobile (без SIM-карты) на eBay за несколько долларов и активировать его онлайн используя старую SIM-карту T-Mobile. Таким образом, получаете новый номер, но без необходимости приобретения новой SIM-карты (за 20+ долларов США) или соблюдать правила истечения срока действия и тратить деньги на бесполезные ежемесячные минимальные платежи.
Также, можно повторно активировать старые SIM-карты T-Mobile, которые находятся на плане за 3 доллара США в месяц с оплатой по мере использования, просто пополнив SIM-карту онлайн с помощью входа в аккаунт T-Mobile. Когда посещаете США, просто добавьте достаточно денег, чтобы оплатить ежемесячный сбор 3 доллара США и необходимый лимит данных, а затем позвольте плану истечь, когда уезжаете. НЕ подписывайтесь на авто-оплату, иначе с счета будет всегда взиматься плата, когда баланс снизится до 0. Пополнение на 20 долларов США по приезду обычно достаточно, чтобы заплатить минимум 3 доллара США, а затем использовать 1 Гб данных за 1 доллар США в неделю, при этом останется несколько долларов на любые звонки.
Ставка по умолчанию: «Оплата по мере использования»
Их ставка по умолчанию для звонков и данных составляет 3 доллара США в месяц. Включает 30 минут звонков (входящих или исходящих, только для внутреннего использования) или 30 текстовых сообщений (только для внутреннего использования). Могут быть добавлены следующие два пакета данных:
Активировать один из пакетов данных можно онлайн по «мобильному телефону» в «Моя учетная запись» ma.web2go.com [1], лично в магазине T-Mobile, или позвонив в службу поддержки клиентов. Пакет данных за 10 долларов США можно возобновить в течение 7 дней, если данные будут использованы (или раньше, но все оставшиеся лимиты данных на этот период будут потеряны).
Ежемесячные тарифы: «Simply Prepaid» и «ONE Prepaid»:
Для ежемесячного использования, T-Mobile продает 2 очень похожих тарифных плана, с некоторыми вариациями:
Также, предлагаются два дополнения:
Международный туристический план
За 30 долларов США T-Mobile предлагает новый Международный Туристический План. Этот план нацелен на краткосрочных посетителей в США и длится только 3 недели, не является возобновляемым или расширяемым. Он включает 1000 внутренних минут, неограниченное внутренние и международные текстовые сообщения в 140 стран и 2 Гб данных 4G/LTE вместе с бесплатной SIM-картой. При использовании установленного лимита данных скорость снижается до 2G (около 150 Кбит/с). Невозможно добавлять дополнительные пакеты. Туристы в США, желающие активировать этот план, могут просто посетить любой магазин T-Mobile и попросить его.
Планы только для данных
T-Mobile также продает пакеты только для данных. Их называют «Pay In Advance Mobile Internet» и они не поддерживают звонки и текстовые сообщения. Можно активировать любой не активированный стартовый пакет, но после того, как SIM-карта активирована на телефоне, она не подходит для планов данных. Стоимость специальный стартовых пакетов для передачи данных была уменшена до 10 долларов. Такие планы предназначаются только для планшетов и других устройств для серфинга в интернете, однако также работают и в моб. телефонах (возможность совершать звонки и отсылать SMS отсуствует):
Доставка Европейских, Английских, Американских, Китайских сим карт
T-Mobile USA
Выберите подкатегорию
Сим карта США T-Mobile
У нас можно купить сим карту Америки T-Mobile. Для поездки в США можно подключить различные пак..
T-Mobile США является восходящей звездой среди четырех самых крупных провайдеров США. В последние годы они получили наибольшее количество абонентов благодаря очень агрессивному ценообразованию и инновациям, переносящим сотового оператора Sprint на 3 место на американском рынке.
Сеть 2G находится на частоте 1900 МГц до скорости EDGE, 3G на 1700 (AWS) и 1900 МГц до DC-HSPA и 4G/LTE в основном на частотах 1700 МГц (полоса 4, AWS) и новых на 700 МГц (полоса 12) и 1900 МГц (полоса 2). В 2017 году они приобрели спектр на 600 МГц (полоса 71) для LTE, который будет использоваться со второй половины этого года.
Сайт оператора T-Mobile USA
Доступность и запуск
Их стартовые пакеты называются «activation kits» («комплектами активации») и состоят из SIM-карты и информационного бюллетеня на английском и испанском языках. Они доступны онлайн с доставкой на почтовый адрес США, в фирменных магазинах T-Mobile ( расположение ) и в других магазинах без ID. Обратите внимание, что активационные комплекты, продаваемые в магазинах T-Mobile, должны быть активированы при приобретении. Нельзя купить только SIM-карту. Доступны в микро-, мини- и нано-формате.
Официальная цена в магазинах составляет 25 долларов США (плюс местные налоги), с балансом около 3 долларов США. Некоторые магазины выставляют еще более высокие цены за обрезку карты. Поэтому, чтобы не переплачивать, лучше приобретать SIM-карту на eBay.com (поиск «T-Mobile Activation Kit»), которую также отправляют за границу за небольшую плату. Они часто предлагают комплекты активации в одной из рекламных акций T-Mobile за 1 доллар США. Но, нельзя рассчитывать на приобретение за эту цену в магазине T-Mobile, так как промо-коды предназначены только для онлайн заказов с доставкой на почтовый адрес США.
Активация сим карт Т-Мобайл
Комплект активации поставляется только с кодом активации и без присвоенного номера.
Активация осуществляется путем:
При активации можно выбрать код штата и план. При регистрации придёт текстовое сообщение для верификации, это SMS-сообщение раньше не отправлялось за границу в роуминге, кроме T-Mobile США. Недавно первым пользователям удалось активировать ее через неамериканские сети роуминга. Поэтому можно попробовать, перед отъездом в США.
Пополнение
Пополнение онлайн из России Т-Мобиле:
Срок действия сим карт T-Mobile
SIM-карта действительна в течении 90 дней, после последнего пополнения. Через 90 дней, после последнего пополнения счета она будет заблокирована, а оставшиеся деньги на балансе потеряны.
С 2014 года у T-Mobile есть ежемесячная минимальная плата в размере 3 долларов США.
Существует одно исключение из этого правила, срока действия и минимальной оплаты: для iPad с подключением к LTE и других сертифицированных планшетов T-Mobile предлагает бесплатный план на 200 Мб в месяц, который не истекает через 90 дней или не взимается ежемесячная плата. По данным T-Mobile период действия составляет 365 дней без какой-либо активности. Начиная с бесплатного лимита данных, необходимо использовать мобильные интернет один раз в год, чтобы сохранить этот план активным.
Ставка по умолчанию: «Оплата по мере использования»
Их ставка по умолчанию для звонков и данных составляет 3 доллара США в месяц. Включает 30 минут звонков (входящих или исходящих, только для внутреннего использования) или 30 текстовых сообщений (только для внутреннего использования). Могут быть добавлены следующие два пакета данных:
Активировать один из пакетов данных можно онлайн по «мобильному телефону» в «Моя учетная запись» ma.web2go.com [1], лично в магазине T-Mobile, или позвонив в службу поддержки клиентов. Пакет данных за 10 долларов США можно возобновить в течение 7 дней, если данные будут использованы (или раньше, но все оставшиеся лимиты данных на этот период будут потеряны).
Ежемесячные тарифы: «Оплата в месяц — Безлимит»:
«безлимит» Ограничение политики добросовестного пользования: 10 Гб
(2200 прямых владений
13 300 эксклюзивных третьих сторон 4600 неисключительных третьих
сторон)
Беспроводная широкополосная связь
68,397 млрд долларов США (2020)5,309 млрд долларов США (2018)3,468 миллиарда долларов США (2019)72,468 миллиарда долларов США (2018)24,718 млрд долларов США (2018)СОДЕРЖАНИЕ
История
VoiceStream Wireless
Western Wireless выделила свое подразделение VoiceStream Wireless в новую компанию под названием VoiceStream Wireless Corporation в мае 1999 года.
Omnipoint и воздушные приобретения
Deutsche Telekom приобретает VoiceStream и Powertel
1 июня 2001 года Deutsche Telekom (DT) завершила сделку по приобретению VoiceStream Wireless Inc. за 35 миллиардов долларов и регионального оператора GSM-сети в южной части США Powertel, Inc. за 24 миллиарда долларов. К концу 2001 года в VoiceStream Wireless работало 19 000 сотрудников, обслуживающих 7 миллионов абонентов.
Приобретение SunCom
Прерванное приобретение AT&T
Слияние с MetroPCS Communications
«Un-carrier», дополнительное приобретение беспроводного спектра
В марте 2013 года T-Mobile представила капитальный пересмотр своей структуры тарифного плана, продвигая себя как «не-оператора связи». Была введена новая структура ценообразования без контрактов с более простыми планами, при которой стоимость телефона оплачивается в течение двухлетнего плана финансирования. С тех пор стратегия «без оператора связи» была расширена и теперь включает другие услуги с добавленной стоимостью, такие как надстройка к тарифному плану, позволяющая обменивать телефонные номера на ранние обновления два раза в год, переносить неиспользованные выделенные данные на срок до года и нулевой рейтинг выбранных музыкальных и видеоуслуг (последний привязан к «DVD-качеству») по мобильной сети. Эти шаги были предприняты в рамках усилий нового генерального директора Джона Легера, направленных на оживление бизнеса за счет повышения качества сети.
28 июня 2013 года T-Mobile согласилась купить спектр беспроводной связи для региона долины Миссисипи у своего конкурента US Cellular примерно за 308 миллионов долларов, что позволило ей расширить свою сеть 4G на еще 29 рынков.
6 января 2014 года T-Mobile подписала соглашения с Verizon Wireless о покупке около 700 МГц лицензий на использование спектра A-Block за 2,365 миллиарда долларов. Кроме того, T-Mobile и Verizon договорились о передаче некоторых лицензий на использование спектра AWS и PCS на сумму 950 миллионов долларов. По имеющимся сведениям, приобретение дало T-Mobile дополнительное покрытие для примерно 158 миллионов человек на 9 из 10 крупнейших и 21 из 30 крупнейших рынков США.
Слияние с Sprint Corporation
Беспроводные сети
Сотовая сеть
Обновление 2G GSM
Служба передачи данных с коммутацией пакетов впервые стала доступна пользователям в форме службы пакетной радиосвязи общего назначения (GPRS). Скорость передачи данных с коммутацией пакетов увеличилась, когда в сеть была включена функция Enhanced Data Rates for GSM Evolution (EDGE). Покрытие EDGE было доступно по крайней мере в пределах сорока процентов зоны покрытия GSM.
Обновление / прекращение поддержки 3G UMTS
В результате аукциона было предоставлено множество лицензий на пересекающиеся рыночные, экономические и региональные уровни. Каждая лицензия была предложена индивидуально, и T-Mobile USA стала победителем в 120 лицензионных аукционах по совокупной цене 4,18 миллиарда долларов. В рамках своего выигрыша T-Mobile USA получила общенациональное покрытие на частотах 1,7 ГГц и 2,1 ГГц, при этом многочисленные зоны были дополнены дополнительными лицензиями. Примеры включают Нью-Йорк, Чикаго и Бостон, где T-Mobile USA приобрела одну треть (33 процента) доступного спектра, или Сан-Франциско, Хьюстон и Майами, где они приобрели 45 процентов доступного спектра.
Компания начала продавать свой первый телефон с поддержкой 3G, Nokia 6263, в ноябре 2007 года, а в феврале 2008 года объявила, что ее сеть 3G будет, наконец, активирована «в ближайшие несколько месяцев». и выпущен на рынок Нью-Йорка 1 мая 2008 г.
К 2009 году компания запустила свою сеть 3G на более чем 200 рынках, охватив около 208 миллионов точек присутствия (POPS). 28 июня 2010 года компания объявила, что начнет модернизировать свою сеть с HSPA + 21 до HSPA + 42, начиная где-то в 2011 году. T-Mobile также продает услуги HSPA и HSPA + как 4G. В течение 2015 года T-Mobile начала переориентацию услуг UMTS / HSPA с исходного диапазона AWS на диапазон PCS, чтобы расширить доступную для LTE полосу пропускания. Это привело к тому, что определенное количество устройств 3G T-Mobile перестало работать в сети 3G. T-Mobile планирует закрыть свою сеть UMTS 1 июля 2022 года.
Обновление до 4G LTE
21 августа 2012 года FCC одобрила сделку между T-Mobile и Verizon, в рамках которой T-Mobile получила дополнительные лицензии на использование спектра AWS в 125 областях сотового рынка.
25 февраля 2014 года компания T-Mobile объявила в своем отчете о доходах за 4 квартал 2013 года, что ее сеть 4G LTE охватывает 209 миллионов человек в 273 городских районах. Они также планировали начать развертывание своего спектра A-Block 700 МГц к концу 2014 года, который к концу развертывания охватит 158 миллионов человек. Этот спектр привел к улучшению покрытия LTE в этих областях, особенно в помещениях.
13 марта 2014 года T-Mobile объявила о новом плане модернизации всей своей сети 2G / EDGE до 4G LTE. Они ожидали, что к концу 2014 года будет выполнено 50% работ, а к середине 2015 года все будет «практически завершено».
27 октября 2015 года T-Mobile объявила в своем отчете о прибылях и убытках за 3 квартал 2015 года, что они охватили LTE более 300 миллионов человек, досрочно выполнив свои целевые показатели на конец 2015 года за несколько месяцев. У них было 245 рынков с широкополосным (как минимум 15 + 15 МГц) LTE. У них также было 204 рынка с расширенным диапазоном 700 МГц Band 12 LTE, охватывающим около 175 миллионов человек. Их карта покрытия показала, что теперь у них есть новое покрытие LTE в Монтане, Дакоте, Восточной Западной Вирджинии и Северном Мичигане.
25 мая 2016 года T-Mobile объявила, что приобретет лицензию на 700 МГц A-block (диапазон 12 LTE) для метро Чикаго. Когда эта сделка будет завершена вместе с несколькими другими ожидающими приобретениями лицензий на 700 МГц, T-Mobile рассчитывает обладать лицензиями на 700 МГц, охватывающими в общей сложности 272 миллиона человек, или 84% населения США, включая 10 из 10 крупнейших городских районов США. T-Mobile называет свою низкополосную сеть на 700 МГц «LTE с расширенным диапазоном» и утверждает, что она проникает в здания и распространяется дальше, чем ее сеть PCS и AWS. В сентябре 2016 года T-Mobile запустила 4×4 MIMO и 3-канальную агрегацию несущих, обеспечивающую теоретическую скорость 400 Мбит / с, а также объявила, что сеть LTE компании достигает более 312 миллионов потенциальных абонентов.
В начале 2017 года T-Mobile приобрела 45% доступного спектра 600 МГц в США, охватывая 100% территории США. Они начали развертывание LTE на этом диапазоне 15 августа 2017 года.
В 2018 году T-Mobile заявила, что не будет прекращать развертывание и обновление LTE в пользу 5G. Вместо этого они будут продолжать расти и поддерживать работу своей сети LTE одновременно с 5G.
По состоянию на 22 января 2019 года обновление LTE-Advanced было развернуто в 6000 городах.
По состоянию на 28 октября 2019 года LTE охватывает 326 миллионов человек.
По состоянию на 6 февраля 2020 года сеть 600 МГц охватывает 8 900 городов, охватывая 248 миллионов человек.
Обновление 5G NR
Препараты
20 ноября 2018 года T-Mobile и Nokia завершили свою первую передачу 5G NR по нисходящей линии связи на частоте 600 МГц в соответствии со стандартами 3GPP 5G New Radio (NR) в Спокане, штат Вашингтон. 28 ГГц достигают только 1 квадратную милю (2,6 км 2 ), тогда как 600 МГц может достигать сотен квадратных миль. Это знаменует собой один шаг ближе к сельской сети 5G, одно из очень востребованных усовершенствований с технологией 5G (высокоскоростная передача данных в сельской местности).
7 января 2019 года T-Mobile и Ericsson завершили первый аудио- и видеозвонок с использованием действующей сети NR с использованием 3 отдельных частотных диапазонов; 600 МГц, 28 ГГц и 39 ГГц. Это также был первый тест сети в реальном времени с успешным исходящим и восходящим каналом связи.
Продавцы
Запускает
26 февраля 2018 года T-Mobile объявила, что к концу 2018 года развернет 5G в 30 городах, а совместимые телефоны будут доставлены в начале 2019 года. Они также заявили, что их сеть 5G сможет работать одновременно с их сетью 4G LTE, обеспечивая более высокие скорости и более широкий диапазон.
4 августа 2020 года T-Mobile запустила автономный режим (SA) в своей национальной сети 5G, став первым оператором в мире, который это сделал. Они также заявили, что режим SA улучшил покрытие 5G, поскольку подключение к ячейке LTE среднего диапазона больше не требовалось, поскольку оно было в автономном режиме (NSA).
Расширенный диапазон 5G (600 МГц)
7 ноября 2019 года T-Mobile объявила, что ее сеть 5G 600 МГц будет запущена 6 декабря 2019 года. Сеть будет запущена вместе с первыми двумя устройствами с поддержкой 5G 600 МГц, Samsung Galaxy Note 10+ 5G и OnePlus 7T. Pro 5G McLaren Edition.
2 декабря 2019 года T-Mobile официально запустила свою сеть 5G 600 МГц. Он был запущен с первоначальным охватом 200 миллионов человек и более 5000 городов.
По состоянию на 27 июля 2021 года сеть T-Mobile 600 МГц покрывает около 305 миллионов популяции.
Ultra Capacity 5G (2,5 ГГц и mmWave)
Motorola
T-Mobile также заявила, что та же сеть будет запущена в Нью-Йорке, Нью-Йорк является первым городом со всеми тремя частями стратегии T-Mobile «слоеного пирога» по 5G NR с 3 отдельными полосами: низкая полоса 600 МГц (большое покрытие но более низкие скорости), средний диапазон 2,5 ГГц (средний диапазон покрытия дороги и скорость) и высокий диапазон 28/39 ГГц (низкий охват, но высокие скорости).
По состоянию на 27 июля 2021 года Ultra-Capacity 5G (включая 2,5 ГГц и 24/28/39 ГГц) покрывает 165 миллионов точек подключения, обеспечивая среднюю скорость 300-400 МБ / с. T-Mobile планирует расширить сеть 5G на 2,5 ГГц до общенационального уровня и к концу 2021 года охватит 200 миллионов точек доступа.
Роуминг
По состоянию на 2008 год абоненты с предоплатой имели почти все привилегии постоплатного внутреннего роуминга и ограничивали международный роуминг в Канаде и Мексике.
В 2009 году T-Mobile USA начала удаление роумингового покрытия AT&T Mobility во многих местах по всей стране и обновила свои онлайн-карты покрытия, чтобы отразить меньшую зону покрытия. Роуминг AT&T Mobility по-прежнему доступен в некоторых местах, в первую очередь на небольших операторах связи, которые были приобретены AT&T Mobility после заключения долгосрочных контрактов на роуминг между T-Mobile и более мелкими операторами связи, включая Centennial Wireless и Edge Wireless.
9 октября 2013 года T-Mobile анонсировала Simple Global, услугу, включенную в соответствующие планы Simple Choice. Эта услуга позволяет перемещаться в более чем 100 странах с неограниченным количеством текстовых сообщений и данных с ограниченной скоростью, а также совершать звонки по цене 0,20 доллара США за минуту. Пропуска высокоскоростной передачи данных будут доступны для покупки. 7 марта 2014 года T-Mobile объявила, что это число увеличится до 122 стран. Если кто-то подключен к Wi-Fi в одной из этих стран и его телефон поддерживает вызовы по Wi-Fi, все звонки и текстовые сообщения в США и из США бесплатны и работают так же, как если бы они были в сотовой сети.
15 июля 2015 года T-Mobile запустила Mobile Without Borders, услугу, включенную во все новые планы T-Mobile и доступную в качестве дополнения к устаревшим или рекламным планам за 10 долларов. Эта услуга позволяет пользователю использовать свой обычный голос, текстовые сообщения и объем данных во время роуминга в Мексике и Канаде. Большинство услуг T-Mobile доступны в роуминге, за исключением использования данных в хранилище данных.
В августе 2015 года T-Mobile присоединилась к Центру услуг передачи данных Ассоциации конкурентоспособных операторов связи, что позволило компании расширить партнерские отношения в роуминге с более чем дюжиной сельских и региональных операторов связи. Более мелкие операторы связи теперь смогут получить доступ к сети LTE T-Mobile для роуминга, а T-Mobile сможет расширять партнерские отношения в роуминге и расширять свое присутствие за счет участников, чьи сетевые технологии ранее были несовместимы.
В октябре 2017 года T-Mobile объявила, что с 12 ноября 2017 года скорость LTE будет ограничена на уровне 5 ГБ (со скоростью 128 кбит / с или 256 кбит / с в некоторых планах) при роуминге данных в Канаде и США. Мексика по-прежнему остается безлимитной. Тем не менее, звонки и текстовые сообщения в этих странах по-прежнему свободны от платы за роуминг. T-Mobile также объявила о партнерстве с US Cellular в Калифорнии, Айове, Вашингтоне и Висконсине для расширения покрытия 4G LTE. Требуется совместимое устройство.
Диаграмма радиочастотного спектра
Сеть T-Mobile
В следующей таблице описаны диапазоны радиочастотного спектра, доступные клиентам компании.
Сеть Sprint
Унаследованная сеть Sprint находится в процессе вывода из эксплуатации и интеграции в сеть T-Mobile. Планируется, что сеть Sprint CDMA будет отключена примерно 1 января 2022 года. Сеть Sprint LTE будет отключена примерно 30 июня 2022 года.
Точки доступа T-Mobile
T-Mobile использует термин « точка доступа » для обозначения различных продуктов и технологий.
Сеть Wi-Fi (общедоступная)
Компания управляет общенациональной сетью Wi-Fi доступа в Интернет под брендом T-Mobile HotSpots. Сеть T-Mobile HotSpots состоит из тысяч точек доступа Wi-Fi, установленных на предприятиях, в отелях и аэропортах по всей территории США.
14 сентября 2014 года T-Mobile заключила партнерское соглашение с GoGo, чтобы предоставлять своим клиентам бесплатные текстовые сообщения в самолетах. Услуги GoGo предоставляются авиакомпаниями Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines и Alaska Airlines.
6 июня 2016 года T-Mobile расширила свое партнерство с GoGo, чтобы предложить пользователям T-Mobile один час бесплатного Wi-Fi на телефонах клиентов, в то время как пользователи T-Mobile One Plus и One Plus International также получают бесплатный Wi-Fi на протяжении всего полета. T-Mobile также включал другие приложения для обмена сообщениями (iMessage, Google Hangouts, WhatsApp и Viber) в дополнение к текстовым SMS-сообщениям, предоставляемым с сентября 2014 года.
Сеть Wi-Fi (частная)
Финансы
За 2017 финансовый год компания T-Mobile US сообщила о прибыли в размере 4,481 миллиарда долларов США с годовой выручкой в размере 40,604 миллиарда долларов США, что на 8,3% больше, чем в предыдущем финансовом цикле. Акции T-Mobile торговались по цене более 62 долларов США за акцию, а ее рыночная капитализация в ноябре 2018 года оценивалась более чем в 58,1 млрд долларов США.
| Год | Выручка в млн. Долл. США | Чистая прибыль в млн. Долл. США | Общие активы в млн. Долл. США | Цена за акцию в долларах США | Сотрудники |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 г. | 20 618 | −4 718 | 9 483 | 17,40 | |
| 2012 г. | 19 719 | −7 336 | 33 622 | 12.10 | |
| 2013 | 24 420 | 35 год | 49 953 | 21,14 | 40 000 |
| 2014 г. | 29 564 | 247 | 56 653 | 30,59 | 45 000 |
| 2015 г. | 32 467 | 678 | 62 413 | 36,45 | 50 000 |
| 2016 г. | 37 490 | 1,405 | 65 891 | 44,29 | 50 000 |
| 2017 г. | 40 604 | 4 481 | 70 563 | 62,59 | 51 000 |
| 2018 г. | 43 310 | 2 888 | 72 468 | 63,61 | 52 000 |
Продукты и услуги
Мобильный телефон и данные
Пурпурный MAX
22 января 2021 года было объявлено, что T-Mobile представила свой новейший план для смартфонов 5G без дросселирования под названием T-Mobile Magenta MAX. С планом Magenta Max клиенты получат неограниченное количество данных премиум-класса (4G и 5G), неограниченное потоковое видео 4K UHD, Netflix on Us для однолинейных планов, данные мобильной высокоскоростной точки доступа на 40 ГБ, неограниченное количество разговоров, текстовых сообщений и данных в Мексике и Канада с до 5 ГБ высокоскоростных данных. T-Mobile по вторникам бесплатные подарки и скидки, неограниченное количество текстовых сообщений Gogo в полете и Wi-Fi на протяжении всего полета, бесплатные текстовые сообщения и данные в 210 странах и направлениях, а также бесплатная защита Scam Shield Premium, включая бесплатную блокировку мошенничества и идентификацию вызывающего абонента. Стоимость Magenta MAX такая же, как и в плане Magenta Plus, из расчета 57 долларов США за линию в месяц для трех линий с автоплатой, включая налоги и сборы.
Пурпурный и пурпурный плюс
Военные, Служба быстрого реагирования и безлимитный 55+
Наряду с семейством планов T-Mobile Magenta есть специальные планы, предлагаемые военнослужащим, службам быстрого реагирования и пожилым людям в возрасте от 55 лет и старше.
Планы Military и First Responder позволяют квалифицированным военнослужащим получить скидку 50% от стандартных цен на планы Magenta и Magenta Plus. Клиенты должны подтвердить свою принадлежность в течение 45 дней с момента активации или перехода на план, чтобы сохранить предложение со скидкой.
Unlimited 55+ позволяет клиентам в возрасте 55 лет и старше получать установленную цену со скидкой на стандартные тарифные планы, однако эти учетные записи ограничены только двумя линиями на учетную запись. Некоторым клиентам было разрешено добавить третью строку в свой аккаунт в течение определенного рекламного периода.
T-Mobile ONE с семейством ONE Plus
В августе 2018 года T-Mobile представила тарифный план T-Mobile ONE w / ONE Plus Family, который разрешает потоковую передачу HD и добавляет 20 ГБ мобильной точки доступа со скоростью 4G LTE и Name ID.
Со 2 июня 2019 г. планы T-Mobile ONE и ONE w / ONE Plus Family были прекращены и заменены новыми планами Magenta.
T-Mobile ONE
В августе 2016 года T-Mobile представила T-Mobile ONE. Это будет единственный тарифный план, предлагаемый в будущем, с постепенным отказом от Simple Choice. План подвергся критике со стороны Electronic Frontier Foundation и других за возможное нарушение правил сетевого нейтралитета и внесение ранее включенных функций в платные дополнения.
Со 2 июня 2019 г. планы T-Mobile ONE и ONE w / ONE Plus Family были прекращены и заменены новыми планами Magenta.
T-Mobile Essentials
План T-Mobile Essentials предоставляет клиентам неограниченные услуги разговоров, текстовых сообщений и данных по более низкой цене, чем стандартный план Magenta или Magenta Plus. Однако план Essentials не включает налоги и сборы, как планы Magenta и Magenta Plus. Это также позволяет T-Mobile отдавать предпочтение другим клиентам по сравнению с использованием данных клиентами Essentials в сети в любое время во время перегрузки сети или в часы пик.
Netflix в США
T-Mobile предлагает любому клиенту в плане Magenta, Magenta Plus или Magenta MAX с 2 или более линиями участвовать в предложении Netflix on Us, по сути покрывая стоимость одной стандартной подписки Netflix в плане. У клиентов есть возможность обновить свою подписку до премиум-сервиса Netflix за дополнительную плату, которая будет добавлена в счет клиента T-Mobile.
Простой выбор
В марте 2013 года T-Mobile представила новую оптимизированную структуру тарифного плана, известную как Simple Choice для новых клиентов. Это часть инициативы под названием Un-carrier, которая отказывается от контрактов, субсидированных телефонов, чрезмерных сборов за данные и сборов за досрочное завершение.
Ограничение неограниченного количества пользователей данных
Программа InReach
Мобильный телефон с предоплатой и данные
Метро от T-Mobile
Прежняя MetroPCS была передана T-Mobile в 2013 году, новая компания образовала T-Mobile US и в настоящее время продолжает предлагать предоплаченные беспроводные услуги под брендом Metro от T-Mobile.
Бывшие предоплаченные услуги
GoSmart Mobile
Телевидение и потоковое вещание
TVision
13 декабря 2017 года T-Mobile US объявила о своем намерении приобрести провайдера IPTV Layer3 TV, работающего в Чикаго и Вашингтоне, в качестве основы для своей собственной телевизионной услуги по подписке, которую первоначально планировалось запустить в 2018 году. 10 апреля 2019 года, T-Mobile официально объявила о ребрендинге и перезапуске Layer3 TV как TVision Home. Эта услуга отражает модели оборудования, упаковки и ценообразования других поставщиков линейного телевидения.
Финансовые услуги
Банковские карты
22 января 2014 года T-Mobile объявила, что расширит свои продукты до банковских. T-Mobile предоставит карту Visa с банковскими функциями и приложение для управления деньгами на смартфонах с бесплатными или бесплатными услугами для клиентов беспроводной связи T-Mobile. Кроме того, у клиентов будет бесплатный доступ к более чем 42 000 банкоматов. В начале 2016 года T-mobile решила прекратить выпуск банковских карт. Их больше нельзя купить в T-Mobile.
Онлайн банкинг
В начале 2019 года T-Mobile выпустила T-Mobile Money, вариант онлайн-банкинга.
Обслуживание клиентов
Команда экспертов
Награды
Еще с 2004 года компания получила несколько ежегодных наград JD Power в областях удовлетворенности розничных продаж, беспроводного обслуживания клиентов и общей удовлетворенности клиентов. В 2011 году компания JD Power and Associates заявила, что розничные магазины T-Mobile достигли наивысших рейтингов среди основных операторов беспроводной связи в отношении удовлетворенности клиентов четвертый год подряд, особенно хорошо с точки зрения цены и рекламных акций. Также в 2011 году компания JD Power and Associates второй год подряд поставила T-Mobile USA на первое место среди основных поставщиков услуг беспроводной связи.
3 декабря 2015 года Consumer Reports назвал T-Mobile лучшим американским поставщиком услуг беспроводной связи. Результаты объединяют данные из службы поддержки клиентов, качество голоса, службы обмена текстовыми сообщениями и скорость передачи данных.
6 февраля 2016 года компания T-Mobile была награждена премией JD Power Award за удовлетворенность клиентов в категории полнофункциональной беспроводной связи второй год подряд. T-Mobile получил наивысший балл в индустрии беспроводной связи.
В 2019 году T-Mobile была признана одной из 100 лучших компаний для работы по версии Fortune, заняв 49-е место.
Маркетинг
В конце мая 2009 года Зета-Джонс была возвращена в качестве официального представителя компании, чтобы показать клиентам, как платить меньше за свой тарифный план беспроводной связи в новой рекламной кампании «Мобильный макияж», которая направляет клиента на сторонний сайт сравнения BillShrink.com.
В сентябре 2010 года компания запустила программу «Дети бесплатно до 2012 года» для семейных линий.
Движение без носителя
Трудовые отношения
Сотрудники T-Mobile в США и два профсоюза предприняли несколько попыток объединения, начиная с 2001 года.
Формирование ТУ
2009 скоординированные организационные усилия
В 2008 году CWA и ver.di начали скоординированные усилия по объединению сотрудников компании в профсоюзы. Представитель CWA призвал компанию прекратить сопротивление усилиям по мобилизации и позволить сотрудникам компании объединяться в профсоюзы, как это сделали немецкие сотрудники DT, материнской компании T-Mobile USA. В ответ компания выпустила исследование удовлетворенности сотрудников, показывающее, что более семидесяти процентов из 40 000 сотрудников компании были «очень довольны» своей работой. Через своего представителя компания заявила: «Несмотря на периодические организационные усилия Коммуникационных работников Америки на протяжении более девяти лет, ни одна группа сотрудников T-Mobile никогда не выбирала, чтобы их представляли профсоюзы. Хотя наша компания всегда стремится найти способы чтобы совершенствоваться, год за годом сотрудники продолжают рассматривать T-Mobile как хорошее место для работы, где у них нет потребности в профсоюзе или интереса к нему ».
Политическое давление
Отчеты
2 сентября 2010 г. Хьюман Райтс Вотч опубликовала отчет Лэнса Компа под названием « Странный случай: нарушение свободы объединения трудящихся в США европейскими многонациональными корпорациями ». В отчете делается вывод, что «политика компании воплотилась в практику, которая заставляет сотрудников бояться даже стремления к представительству профсоюзов». DT заявляет о своей приверженности международному трудовому праву и стандартам, закрепленным во внутреннем законодательстве Германии. Но HRW обнаружила, что «резкое противодействие T-Mobile USA свободе объединений рабочих в Соединенных Штатах свидетельствует о предполагаемой приверженности Deutsche Telekom социальной ответственности, препятствует конструктивному диалогу с представителями сотрудников, а в некоторых случаях нарушает трудовые и человеческие ресурсы МОТ и ОЭСР. стандарты прав «.
Награды, связанные с трудом
Споры
Сбой данных Sidekick
1 октября 2009 г. некоторые пользователи телефона Microsoft Sidekick временно потеряли личные данные, включая контакты, заметки и календари. 8 октября пользователям было восстановлено большинство услуг передачи данных. 10 октября компания и Microsoft объявили, что данные устройства Sidekick «почти наверняка были потеряны в результате сбоя сервера в Microsoft / Danger». 15 октября Microsoft заявила, что смогла восстановить большую часть или все данные и приступит к их восстановлению.
Отключение сети
9 ноября 2009 года некоторые абоненты компании временно потеряли возможность отправлять и принимать звонки и текстовые сообщения на несколько часов. Компания подтвердила отключение через Twitter. Компания заявила, что пострадали примерно пять процентов ее абонентов. Он утверждал, что проблема была вызвана ошибкой системного программного обеспечения.
15 июня 2020 года у абонентов в США произошел сбой в обслуживании (в первую очередь голосового и текстового) из-за проблем с маршрутизацией.
Представление в заблуждении как 4G
Позже, после того как ITU расширил определение 4G, включив в него HSPA +, T-Mobile продолжила продавать стандартные устройства HSPA и услуги как 4G. Эти устройства HSPA (non-Evolved) не только не соответствуют стандартам 4G, но и не могут работать на скоростях 4G. Также были высказаны опасения по поводу возможности путаницы при развертывании реальных сетей LTE.
Информационная безопасность
6 июня 2009 г. в списке рассылки Full Disclosure из электронной почты «pwnmobile_at_Safe-mail.net» было отправлено сообщение, в котором утверждалось, что сеть компании была взломана, и приводились образцы данных. Отправитель предлагал «базы данных, конфиденциальные документы, сценарии и программы со своих серверов, финансовые документы до 2009 года» лицу, предложившему наивысшую цену. 9 июня компания выпустила заявление, подтверждающее нарушение, но указавшее, что данные клиентов находятся в безопасности. Он утверждал, что идентифицировал исходный документ для выборки данных и полагает, что он не был получен взломом. В более позднем заявлении утверждалось, что никаких доказательств нарушения не было.
Конфиденциальность и наблюдение
T-Mobile USA получила часть из 1,3 миллиона запросов правоохранительных органов на получение информации об абонентах (включая текстовые сообщения и данные о местоположении телефона) в 2011 году, но отказалась сообщить, сколько запросов было получено. В нем говорилось, что в последнее десятилетие количество запросов увеличивалось на 12–16 процентов ежегодно.
Политики хранения данных
Согласно основным положениям политики конфиденциальности T-Mobile, «Хранение и удаление», информация хранится до тех пор, пока существует деловая или налоговая потребность или в соответствии с требованиями применимых законов, постановлений или правительственных распоряжений. T-Mobile отмечает, что он удаляет Личную информацию, использует разумные процедуры, предназначенные для удаления или превращения ее в нечитаемую (например, уничтожение документов и стирание электронных носителей).
В 2013 году сенатор от штата Массачусетс Эдвард Марки обнародовал ответы четырех крупнейших провайдеров беспроводной связи США, а также компаний US Cellular, C Spire и Cricket / Leap Wireless на его запрос относительно информации о пользователях, раскрытой сотрудникам правоохранительных органов. Ниже приводится ответ T-Mobile относительно сохранения данных: T-Mobile US сохраняет историческую информацию о сотовых узлах и информацию о дампах вышек сотовой связи (180 дней); записи звонков (7–10 лет); содержимое текстового сообщения, запросы данных и данные о географическом местоположении не сохраняются; содержание голосовой почты (до 21 дня); информация о подписчике (через 6 лет после закрытия аккаунта).
Сравнивая меморандум Министерства юстиции 2010 года, выпущенный ACLU, и раскрытие информации о хранении беспроводных данных Марки в 2013 году, T-Mobile увеличил срок хранения информации о подписчиках с 5 до 6 лет. T-Mobile также увеличила срок хранения сведений о звонках с 2 лет (предоплата) и 5 лет (постоплата) до 7–10 лет.
2021 утечка данных
18 августа 2021 года T-Mobile предоставила обновленную информацию о последних результатах недавней утечки данных, хотя расследование продолжается. Согласно предварительному анализу, в результате атаки удалось получить записи более чем 40 миллионов бывших и потенциальных клиентов, подавших заявки на кредит, а также 7,8 миллиона существующих клиентов с постоплатой. T-Mobile подтвердила, что данные, собранные хакерами, включали конфиденциальную личную информацию, такую как имя и фамилия, даты рождения, водительские права / идентификационные номера и номера социального страхования, но, где не удалось получить номера телефонов, номера счетов, PIN-коды или пароли. T-Mo предлагает два года бесплатных услуг по защите личных данных от McAfee, а также T-рекомендует своим клиентам как можно скорее сменить PIN-код. В атаке не участвовали ни Metro от T-Mobile, ни бывшие клиенты Sprint с предоплатой, ни Boost Mobile.
23 августа 2021 года сообщалось, что на T-Mobile была подана пара коллективных исков в федеральный суд Вашингтона, поскольку число как нынешних, так и бывших клиентов, пострадавших от кибератаки, растет. В одном из исков T-Mobile обвиняется в том, что истцы, а также участники группового иска предъявили «значительный риск» из-за неспособности должным образом защитить своих клиентов в результате халатного поведения. Во втором иске утверждается, что жертвы атаки уже потратили целых 1000 часов на решение проблем конфиденциальности, возникших в результате атаки, включая проверку финансовых и кредитных отчетов на предмет наличия доказательств несанкционированной деятельности.
24 августа 2021 года было объявлено, что клиенты T-Mobile Business пострадали от недавней утечки данных, согласно информационному сайту T-Mobile для бизнеса, на котором указано, что точная деловая и личная информация, к которой был получен доступ, зависит от бизнеса и человека. Компания определила, что типы данных, которые влияют на бизнес, включают название компании, идентификационный номер федерального налогоплательщика, юридический адрес, имя контактного лица и номер рабочего телефона, а также личную информацию, указанную в приведенных выше параграфах, и что нет никаких указаний на то, что бизнес или личный финансовая информация, включая данные кредитной или дебетовой карты, пароли учетных записей или PIN-коды, была доступна в результате утечки данных.