технологический персонал это какие профессии
Классификация персонала
Услышав словосочетание «классификация персонала», многие подумают, что это что-то из экономической теории, абстрактное и вообще не имеет отношения к реальности. Но это не так. Все передовые компании делят свой персонал на группы. Это помогает не только вести учет труда, но и мотивировать, развивать сотрудников. Как это реализуется, какие бывают классификации – читайте в статье.
Что такое «персонал», его признаки
Это постоянный состав работников конкретной компании. Учитываются наемные специалисты, собственники и совладельцы предприятия.
У понятия «персонал» есть свои признаки. Например, рабочий, которого пригласили вымыть окна в офисе компании на 12 этаже, не входит в это понятие. А если организация заключит с ним трудовой договор, и рабочий продолжит работать на постоянной основе, тогда его можно включить в штат.
Продолжим этот пример. В компанию нанимают сотрудника мыть окна на высоком этаже, потому что у него есть опыт, навыки и специальные знания в этой области. Это совпадает с целями работодателя – чистые окна.
На основе этого утрированного примера подведем итог и выделим признаки персонала:
После того как мы рассмотрели понятие «персонал», перейдем к его категориям.
Категории персонала
Делят на производственный и непроизводственный.
Первый занимается трудом, который можно «потрогать». Например, кондитер испек торт, рабочий покрасил стены, бухгалтер составил отчет.
Производственный штат предприятия подразделяется на категории:
Это мы рассмотрели производственный персонал. Непроизводственный – специалисты, которые работают в непромышленных сферах. Они не создают ничего материального, но их труд не менее важен. Это могут быть работники ЖКХ или поликлиник.
Кто и как классифицирует персонал
Международная организация труда делит трудящихся на три категории:
В развитых странах управленческий штат предприятия подразделяют на следующие категории:
В России руководителей предприятия классифицируют следующим образом:
Обычный персонал, согласно ст. 15 ТК РФ, классифицируют в зависимости от специальности, квалификации и должности. Наиболее распространенное разделение – по степени квалификации персонала:
Классификация работников в организациях
Профессионально-квалификационная структура персонала помогает расставить кадры на предприятии. Она объединяет три понятия:
В качестве критериев персонала работодатели используют социальные, демографические и профессиональные признаки работников:
Работников также делят:
Рассмотрим еще одну классификацию персонала, которая применяется во многих организациях для его разделения на группы:
Для чего нужна классификация и примеры ее использования
Как видите, существует много разных классификаций персонала. Все они помогают вести учет труда, выработки и зарплаты, составлять отчетности и контролировать фонд оплаты работы и социальные выплаты.
Руководитель компании понимает, что развитие компании во многом зависит от ее работников: насколько они квалифицированы и мотивированы. В этом ему помогает разделение штата на группы.
Например, в рабочем персонале руководитель часто делает кадровые перестановки, чтобы специалисты меняли вид деятельности. Перед ним стоит задача: сделать так, чтобы работники не уставали от одного типа работы.
Служащих и руководителей подразделений постоянно отправляют на курсы повышения квалификации, за достижения назначаются премии и т.д. Это повышает мотивацию персонала.
Также работодатель, держа перед собой классификационную структуру персонала, видит, в каких кадрах нуждается организация, где есть риски. Риском может быть большое число специалистов-девушек детородного возраста, которые могут внезапно уйти в декрет, а также, например, недостаточная квалификация управленческого звена на предприятии.
Таким образом, классификация помогает руководителям находить, развивать и удерживать кадры, которые отвечают требованиям.
ИТР-работники – это инженерно-технические работники, которые осуществляют как стратегическое, так и тактическое управление. Каждое производство имеет свою инженерно-техническую службу.
Понятие ИТР в ретроспективе
Профессия инженера существовала давным-давно. И изначально это был просто вид деятельности. Конечно, инженер, который изобрёл зубчатое колесо, винт или рычаг и сегодняшние ИТР-работники – это люди, имеющие совершенно разный подход к своему делу, и работа у них различная. Но, обладая определённым образованием, они всегда устремлялись и устремляются к прогрессивным решениям, поэтому результатом их труда было и будет создание более новых устройств, механизмов, приспособлений.
В Древнем Риме и Греции инженеров считали элитой. Их работа приравнивалась к искусству. Общество воспринимало её как что-то сакральное.
Многие римские императоры, первым из которых был Юлий Цезарь, кроме остальных, имели ещё и титул верховного понтифика. Понтифик – это латинское слово, означающее «мостостроитель».
Титул инженера имел всем хорошо известный итальянский учёный и художник средневековья Леонардо да Винчи. Фортификационный мастер Себастьян ле Пестре де Ваубан, работавший при Людвиге XIV, первым получил титул инженера во Франции.
Шло время, развивалась инженерная наука, и в XVI столетии на территории Голландии, а позднее и в Англии, людей, занимающихся мостовым и дорожным строительством, стали называть «гражданскими инженерами».
Первое учебное заведение, где готовили специалистов дорожного и мостового строительства, появилось во Франции в 1720 году. Потребность в инженерах росла, и в 1747 году открылась парижская школа, готовившая так называемых гражданских инженеров. В 1795 году ещё открылись школы дорожного и мостового строительства, а также политехническая. И это было началом развития инженерного образования не только во Франции. В это же время подобные школы открываются и в других странах.
За несколько столетий прошло их усовершенствование и перерождение из инженерных школ в институты инженерной направленности. А в XIX и в XX столетиях на их основе стали создаваться технические университеты. И сегодня они готовят ИТР-работников. Понятие «ИТР-работники» – это название группы высококвалифицированных специалистов, выполняющих функции организаторов и руководителей производственных процессов во многих сферах производства
Развитие инженерной профессии в России
Россия всегда славилась своими умельцами, о которых говорили как о людях с золотыми руками. Благодаря своим «левшам», ещё при Иване Грозном русская армия имела лучшую артиллерию и прочные фортификационные сооружения.
Пётр I уделял большое внимание развитию инженерной сферы деятельности в России. При нём отбирались лучшие представители молодого дворянства и направлялись на обучение за границу. А позднее стали открывать и свои учебные заведения, где готовили инженеров.
В XVI столетии русские специалисты по оружию и сооружению фортификаций в армии ещё именовались розмыслами. Но в 1703 году Феофан Прокопович впервые применил термин «инженер». А при Петре I это название уже стало использоваться на постоянной основе.
Кто такой ИТР-работник
Инженерно-технический работник (ИТР) на протяжении долгого времени считался одной из престижнейших профессий. Да и сегодня хорошие инженеры в цене.
Не каждый сможет пройти сложный этап обучения, состоящий из специфических предметов типа сопромата или теоретической механики, которые наполнены множеством формул и чертежей. Но те, кто достиг высокого уровня теоретических и практических знаний, кто владеет мышлением аналитика, становятся впоследствии хорошими специалистами.
Категория работников ИТР относится к типу профессий «человек–техника», поскольку инженеры работают с техникой. Здесь могут возникнуть возражения. Ведь с техникой работают водители, токари, швеи. И это сущая правда. Но есть маленькое но. Хотя все вышеперечисленные профессии относятся к одному типу, техника для работника ИТР и второй группы выступает в разной роли. Для водителя, токаря и швеи техника – это орудие производства. То есть с помощью техники они получают результат труда.
Для работников ИТР она является предметом труда, то есть с помощью своих знаний, умений и изобретательского таланта они преобразуют и улучшают технику.
Кроме этого, инженерно-технические работники исполняют роль организаторов и руководителей процессов производства на предприятиях.
Разделение на группы работников ИТР
В зависимости от вида деятельности, а также конкретных задач, стоящих перед инженерами, их можно объединить в четыре группы.
Квалификация работников ИТР
Инженерно-технические работники (ИТР-работники) – это расшифровка аббревиатуры. Перечень должностей, которые они могут занимать, зависит не только от наличия высшего образования, но и от их уровня квалификации. Его можно условно объединить в четыре группы:
В зависимости от квалификации каждому работнику присваивается разряд, по которому уже идёт оплата труда, но об этом поговорим немножко ниже.
Если специалист имеет высокую квалификацию, знает и отлично справляется со своей работой, но не имеет должного образования, то ему могут присвоить 9-12-й квалификационный разряд. Эту же группу разрядов присваивают работникам, которые получили высшее образование, но ещё не имеют нужного профессионализма.
Специалистам, имеющим высшее образование, достаточно высокую квалификацию, присваивается 13-15-й квалификационный разряд.
ИТР-работникам, которые задействованы непосредственно в организации производственного процесса, а также занимают руководящие должности на предприятии, присваивают 16-18 разряды квалификации.
Основные функциональные обязанности ИТР
Те специалисты, кто относится к ИТР-работникам, имеют ряд функциональных обязанностей, выполнение которых обеспечивает эффективность работы предприятия.
Одной из важнейших функций инженера является разработка более современных производственно-технологических процессов и внедрение их в производство. Работник ИТР устанавливает порядок выполнения работы, а также её очерёдность, необходимые для достижения нужного результата. Также современные инженеры разрабатывают методики контроля над качеством выполняемых работ, занимаются технической документацией.
Важной функциональной обязанностью инженера является работа в области новых технологий, их разработка и внедрение.
Контроль над состоянием производственного оборудования, его обслуживание и наладка, а также обеспечение бесперебойной работы – это тоже непосредственная ответственность инженерно-технического работника на предприятии.
Процесс нормирования труда работников ИТР
Нормирование труда ИТР-работников играет важную роль при решении многих производственных вопросов. Сюда относится структурное улучшение управленческих кадров, а также системы их работы. Повышение эффективности труда ИТР приводит к минимизации издержек на их содержание.
Сложности нормирования деятельности работников ИТР обуславливаются тем, что их трудовой процесс заключается в умственной работе, её фактически нельзя измерить и пронаблюдать.
Исходя из этого, можно определить, что главной задачей процесса нормирования является выявление количества трудовых затрат при выполнении определённой работы и необходимого числа специалистов на её выполнение.
Количество трудовых затрат используют для того, чтобы определить объём и степень сложности задания и поручить его специалистам необходимой квалификации. В таком случае оплата будет соответствовать количеству и качеству вложенного труда.
Работники ИТР (расшифровка была дана выше) – это более высокооплачиваемые сотрудники любого предприятия. Поэтому определение их количественного состава нужно для правильного соотношения с остальными группами работающих на предприятии и создания эффективного управленческого аппарата.
Оплата труда и премирование ИТР-работников
Оплата труда работников ИТР зависит от уровня квалификации и эффективности труда, а также условий, в которых выполняется работа. Чаще всего администрация предприятия устанавливает должностной оклад, соответствующий уровню квалификации специалиста.
Также ставки могут зависеть от рентабельности предприятия. В последнее время всё чаще используют систему плавающих окладов, предусматривающую их ежемесячный пересмотр. Это стимулирует как производительность, так и качество труда.
В Коллективных договорах предприятий обязательно прописывается пункт премирования работающих на нём. Премия ИТР-работникам предусмотрена при эффективном выполнении обусловленных задач и выплачивается ежемесячно. Но её размеры должны быть на уровне 50 % к должностному окладу.
Охрана труда ИТР
Охране труда на каждом предприятии, не важно, в какой сфере оно ведет свою деятельность, уделяется большое внимание. Это целая система разнообразных мероприятий, направленных на сохранение здоровья и жизни его работников при выполнении ими своих должностных обязанностей.
Обычно руководителями и ответственными по вопросам охраны труда являются начальники предприятий, подразделений на предприятии или другие, чаще всего ИТР- работники, специалисты.
Роль ИТР-работников в развитии современной цивилизации
ИТР-работники – это движущая сила человечества. Благодаря их появлению стала развиваться промышленность, технологии, работа превратилась в менее трудоёмкую и более эффективную. Улучшились и условия труда.
Как следствие инженерского творчества была создана техническая цивилизация на планете. И сегодня мы не удивляемся всем новшествам, которые, благодаря работникам ИТР, накопили естественные науки. Они смело вторгаются в неведомое и начинают его изучать. А в результате возникают новые направления, например, нанотехнологии и много другого, что изменяет жизнь людей к лучшему.
Какие существуют категории персонала
Прямого распределения работников по категориям персонала законодательством не предусмотрено. На практике персонал разделяют на две большие категории: административный персонал и производственный персонал. В некоторых случаях выделяют также обслуживающий, оперативный, технический, линейный и непромышленный персонал.
Персонал организации состоит из работников, выполняющих трудовую функцию по определенной должности, специальности с указанием квалификации (ч. 1 ст. 15 ТК РФ).
Соответственно, его можно классифицировать по категориям исходя из выполняемых функций и квалификации.
Профессиональный состав персонала в организации зависит от специфики ее деятельности, характера продукции или услуг, которые предоставляются, а также уровня технического оснащения.
При выборе кадровой модели и порядка отнесения работников к определенным категориям необходимо закрепить в ЛНА положения, регламентирующие отнесение персонала к той или иной категории.
Разделение работников может осуществляться не только по функциональному и профессионально-квалификационному признакам, но и по характеру участия в технологическом процессе.
В таком случае можно выделить такие категории, как технический персонал, оперативный персонал, линейный персонал, непромышленный персонал.
Административный персонал
Данная категория работников обеспечивает эффективное функционирование организации и решение определенных возникающих управленческих и технических вопросов.
Административный персонал, как правило, подразделяют на административно-управленческий, административно-хозяйственный и административно-технический. При этом каждая подкатегория может предусматривать классификацию работников на руководителей, специалистов и иных работников.
Перечень профессий и должностей, относящихся к административно-управленческому персоналу, не установлен. При этом он содержится в некоторых нормативных актах органов исполнительной власти (Примерный перечень, утв. Приказом Минтруда России от 14.10.2013 N 535н, Перечень, утв. Приказом Минкультуры России от 03.09.2020 N 1055, Примерный перечень, утв. Приказом Россельхознадзора от 16.06.2015 N 418).
К административно-хозяйственному персоналу относят работников, которые выполняют различные внутренние хозяйственные функции в рамках организации, в том числе хозяйственное обеспечение деятельности организации, внутреннее информирование в организации, эксплуатацию зданий, помещений, территорий и др. К данной категории персонала можно отнести такие должности, как заведующий складом, заведующий хозяйством, сметчик, кладовщик и т.д. (разд. I Типовых штатов, утв. Постановлением Секретариата ВЦСПС от 11.05.1990 N 7-22).
К административно-техническому персоналу относятся руководящие работники, на которых возложены обязанности по организации технического и оперативного обслуживания, проведения ремонтных, монтажных и наладочных работ (п. 3.4 Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок, утв. Приказом Минтруда России от 24.07.2013 N 328н).
Перечень должностей работников, которые выполняют административно-технические функции, может включать: главного инженера, главного технолога, главного конструктора, главного механика, главного энергетика, начальника цеха, механика цеха, энергетика цеха, старшего мастера и др.
В вопросах правового регулирования деятельности административного персонала работодателем в ЛНА может быть утвержден свой порядок организации структуры кадров.
Производственный персонал
К основным рабочим относят работников, непосредственно создающих товарную (валовую) продукцию предприятий и занятых осуществлением технологических процессов, то есть изменением форм, размеров, положения, состояния, структуры, физических, химических и других свойств предметов труда (шахтер, автослесарь, крановщик, штукатур, машинист, монтажник, наладчик оборудования, плавильщик металлов, формовщик, оператор установки, водитель, кочегар, механик, сварщик, столяр, токарь и др.).
Профессии, которые относятся к основным рабочим, могут различаться в зависимости от общей сферы деятельности организации. Так, к категории основных рабочих могут относиться работники, расходы на оплату труда которых составляют основу производственной себестоимости.
К вспомогательным относятся рабочие, занятые обслуживанием оборудования и рабочих мест в производственных цехах, а также все рабочие вспомогательных цехов и хозяйств (медсестры, санитары, фельдшеры, операторы копировальных и множительных машин, охранники, плотники, подсобные рабочие, рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий и т.п.).
Рабочих внутри каждой категории можно классифицировать на сдельщиков и повременщиков в зависимости от установленной в организации системы оплаты труда для разных должностей.
Линейный персонал
К линейному персоналу относятся, в частности, лица (рабочие и служащие), обслуживающие линии электропередачи, линии связи (в том числе линейно-кабельные сооружения), сети инженерно-технического обеспечения, трубопроводы, автомобильные дороги, железнодорожные линии, иные подобные сооружения и объекты капитального строительства, обеспечивающие жизнедеятельность городов, отнесенных к группам по гражданской обороне, а также объектов, отнесенных к категориям по гражданской обороне (п. 3.4 ГОСТ Р 55201-2012, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2012 N 1193-ст).
Из приведенного определения следует, что к линейному персоналу можно отнести работников, имеющих квалификацию и обладающих определенными профессиональными навыками (например, электрики, слесари, операторы и т.п.), то есть те работники, которые находятся на начальных позициях и обеспечивают жизнедеятельность конкретных объектов.
Однако на практике к линейному персоналу работодатели, как правило, относят должности, не требующие особого опыта работы или квалификации. Это могут быть низкоквалифицированные специалисты, которые могут работать без применения специализированных знаний. Для освоения должностных обязанностей достаточно пройти вводный курс обучения и короткую стажировку. К этой категории можно отнести промоутеров, продавцов на торговых точках, операторов на телефоне и т.д.
Технический персонал
Как правило, к категории технического персонала относятся работники, которые по своим должностным обязанностям обеспечивают и обслуживают деятельность руководства и специалистов при выработке и реализации ими управленческих решений.
Должностные обязанности данной категории персонала связаны с исполнением вспомогательных функций: подготовки, оформления, контроля документов, технического и хозяйственного обслуживания. На практике к техническому персоналу относят уборщиков помещений, мойщиков, садовников, подсобных рабочих, секретарей и т.п.
Таким образом, работники, занимающие должности инженера, техника, агронома, относятся к ИТР независимо от того, имеют они высшее, среднее специальное образование или только практический опыт работы (Методика N 9).
Работодатель может отнести к ИТР следующих работников:
• работников научно-конструкторских и проектировочных отделов и бюро в организации, основной сферой деятельности которых является разработка чертежей и специализированной конструкторской документации;
• работников IT-сферы (системных администраторов, иных работников в сфере информационных технологий, которые работают непосредственно для обеспечения бесперебойной работы самой организации);
• технологов, то есть работников, которые занимаются описанием технологических процессов, а также разработкой технических документов.
Оперативный персонал
К оперативному персоналу относятся, в частности, работники, непосредственно воздействующие на органы управления энергоустановок и осуществляющие управление и обслуживание энергоустановок в смене (п. 2.6 Правил работы с персоналом в организациях электроэнергетики Российской Федерации, утв. Приказом Минтопэнерго России от 19.02.2000 N 49).
В сфере атомной энергетики под оперативным персоналом понимается эксплуатационный персонал из числа работников атомной станции, находящийся на дежурстве в смене и допущенный к оперативному управлению технологическими процессами на атомной станции (п. 13 Требований, утв. Постановлением Госатомнадзора России от 15.04.1997 N 2).
В отношении иных сфер деятельности законодательство не устанавливает использование данной категории в качестве обязательной.
Конкретный перечень должностей работников, которые относятся к оперативному персоналу, работодатель также вправе закрепить в ЛНА. К примеру, к оперативному персоналу можно отнести слесарей, электромонтеров, электромонтажников, сантехников, то есть тех работников, которые осуществляют оперативную работу.
Иные категории персонала
Помимо указанных выше категорий на практике также выделяют обслуживающий и непромышленный персонал.
Обслуживающий персонал осуществляет функции по обслуживанию служебных помещений и производственного персонала организации (уборщики, дворники, курьеры, водители руководства и водители автобусов, перевозящих работников организации, и т.п.) (п. 36 Инструкции N 17-10-0370).
Профессии, которые относятся к обслуживающему персоналу, могут различаться в зависимости от общей сферы той или иной организации.
В обязанности таких работников входит обеспечение нужд клиентов, забота о чистоте зданий, исправности техники, а также сопровождение различных торговых или производственных процессов.
К непромышленному персоналу относятся работники, которые не связаны с производством и его обслуживанием (работники жилищно-коммунального хозяйства, подразделений социальной сферы, состоящих на балансе организации). Классификация групп работников непромышленного персонала содержится в п. 32 Инструкции N 17-10-0370.
Технический работник: кто это, должностная инструкция
Законодательство обязывает нанимателей документально оформлять свои профессиональные отношения с персоналом путем составления трудового соглашения. Однако для того, чтобы детализировать и урегулировать ряд практических нюансов работы, необходима должностная инструкция. Так, практически на каждом предприятии имеются технические сотрудники, которые должны обеспечивать деятельность иных специалистов. Для данной категории персонала должностная инструкция также рекомендуема.
Содержание специальности технического работника
В кадровой сфере персонал принято классифицировать следующим образом: управленцы, специалисты и технические сотрудники. Технический работник – это субъект, чьи должностные и функциональные обязанности связаны с обслуживанием и обеспечением деятельности административного аппарата и специалистов при разработке и фактическом осуществлении различных проектов или управленческих решений. К техническому персоналу относятся такие работники:
К обязанностям и задачам технического сотрудника принято относить однотипные стандартные процедуры, которые зачастую связаны с реализацией вспомогательных функций. Например: подготовка, оформление и контроль документации, техническое и хозяйственное обслуживание, уборка. Профессиональная деятельность данной категории персонала не подразумевает авторской оригинальной работы, в большинстве случаев задачи таких работников не выходят за рамки определенного перечня позиций.
Работа технических сотрудников так же, как и деятельность прочего персонала, регламентируется трудовым законодательством. Субъекты вправе претендовать на все гарантии и преференции ТК РФ. При этом к ответственности подобные лица привлекаются также в соответствии с нормами ТК РФ и положениями должностной инструкции, в которой дополнительно приводятся проступки, служащие основаниями для наказания.
Разделы должностной инструкции технического работника
Должностную инструкцию рекомендуется оформлять на фирменном бланке. В случае, когда такого бланка нет, вверху листа уместно прописать общую информацию о компании. Стиль изложения должен быть строго деловым, текст не должен содержать жаргона и литературных отступлений, логика повествования должна быть четкой и последовательной.
Законодательство не регламентирует вопросы оформления должностных инструкций. То есть, наниматель вправе самостоятельно разрабатывать бланк документа. Наиболее распространенный вариант должностной инструкции технического работника включает в себя следующие разделы:
Завершается составление документа подписями управленца и непосредственного сотрудника. Должностная инструкция должна публиковаться в стольких экземплярах, сколько субъектов занимают конкретную штатную позицию «технический работник».
Документ вступает в полную юридическую силу с момента подписания обеими сторонами, если обратное не оговорено в тексте самого документа.
Обязанности технического работника на примере должностной инструкции уборщика
Отвечая на вопрос, кто это – технический работник, ранее отмечалось, что к данной категории персонала могут относиться рабочие из разных сфер. Должностные обязанности разных субъектов могут отличаться, исходя из специфики производственной деятельности компании, однако они всегда носят стандартизированный однотипный характер. Уместно рассмотрение обязанностей технического работника на примере уборщика:
Таким образом, технические сотрудники наделяются теми же правами и гарантиями, что и иные категории работников. Их рабочие функции фиксируются в должностной инструкции, которая обязательна к исполнению. Нанимателю настоятельно рекомендуется заблаговременно составлять бланк документа с целью дальнейшего упрощения работы кадрового подразделения.