The computer restarted unexpectedly or encountered что делать
VARCONER
Блог о программировании, веб-разработке и компьютерах, а также о многом другом…
После установки Windows 7 ошибка: The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed
После неудачной установки эксперементального Linux совместно с Windows 7, а также неудачной разметки разделов, перестали загружаться вообще все системы. Попытка восстановления Windows не дала результат. После этого начал чистую установку Windows 7. Из установщика удалил все старые разделы, разметил по новому и начал установку. Однако на завершающем этапе получил ошибку: «The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed». Ошибка циклическая — то есть после перезагрузки, которую советовал сделать установщик, она появлялась вновь.
Решение, кстати, нашлось на официальном форуме Microsoft. Опишу вкратце что нужно сделать:
После указанных действий, загрузка Windows 7 прошла успешно. Причина возникновения ошибки скорее всего в том, что загрузчику Windows не понравилось что-то в разметке диска. Однако, как видно, это не повод сразу менять жесткий диск — всего-то надо было указать установщику что его работа закончена, выставив соответствующий флаг в реестре.
После установки Windows 7 ошибка: The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed : 113 комментариев
Идут годы, а ваш совет продолжает помогать.
Windows 7 на раздел, созданный установщиком Win10 отказывался садиться — но дал себя уговорить.
Ошибка установки Windows 10: Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка
При установке Windows 10 можно столкнуться с ситуацией, когда компьютер непредвиденно перезагружается. Это, как правило происходит после первой запланированной перезагрузки в процессе подготовки оборудования, то есть на каком-то проценте отсчета система уходит в ребут.
При следующем запуске вместо продолжения инсталляции ОС выводится окошко с сообщением:
Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
В английской версии установщика выглядит так:
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.
Вы должны понимать, что проблема в аппаратной части компьютера/ноутбука/моноблока, а не в загрузочной флешке, так как она не используется после первой запланированной перезагрузки. Поэтому не тратьте время меняя образы и версии виндовс или на повторную установку, итог будет тот же.
Решение
Теперь процесс подготовки оборудования будет пропущен, и вы сможете завершить установку Windows 10. Однако, после завершения инсталляции рекомендую открыть Диспетчер устройств и посмотреть какой из компонентов подсвечен ошибкой в форме треугольника, возможно, один из них потенциальный виновник.
На всякий случай создайте контрольную точку для восстановления системы и начните установку драйверов. Обратите внимание, на устанавливаемый драйвер, в процессе которого компьютер уходит в ребут. Рекомендую не мучиться с установкой драйверов на это устройство, а просто отключить его, кликнув правой кнопкой мыши по оборудованию и выбрав « Отключить «. В будущем это предотвратит самостоятельные перезагрузки в случае обновления драйверов.
Айтишник
Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.
The computer restarted unexpectedly in Windows 10 / 11 (fix)
November 30, 2021 By Admin
Fix 1 – Using Registry
If you are right now on the error screen, just try this.
1 – On your screen just press Shift + F10 using your keyboard. A black command prompt window will come up on screen.
(Note: – If your Shift+F10 doesn’t work try using the Shift+FN+F10 )
2 – Write regedit on it. Hit Enter key. The registry editor window will open up.
3 – Once the registry editor window appears, just browse to the following location using the left menu.
4 – In the right side, just locate setup.exe.
5 – Double click on it.
6 – Now, just make sure that value data is set to 3.
7 – Just close down the registry editor and finally restart your computer.
Fix 2 – Run Startup / Automatic Repair
Let windows automatically try to repair and fix your problem during your installation. You can try startup / automatic repair.
1 – Insert your windows 10 bootable media used for installation.
2 – Press any key to continue.
3 – On the screen given below, just choose repair your Computer.
4 – When asked to choose an option in the next screen, just click on Troubleshoot.
6 – Now, click on Automatic Repair or Startup Repair.
Fix 3 – Format your hard drive
Warning: This method will delete all your data including files as well as settings on your windows 10 PC.
1. Just press Shift + F10 on your keyboard to open command prompt window on the screen.
2. Now, just write down the commands given below one by one and keep hitting enter key to execute them.
3. Write exit and hit Enter to exit the Command Prompt window.
4. just reboot your computer
5. Now, try to install windows again.
Fix 4 – Check your hard disk cables
sometimes the error stating “The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error loop” occurs due to faulty connection via hard disk cables. Check the cable connecting hard drive to motherboard and try to refix it. It fixed the problem in most cases like this.
Fix 5 – Disconnect All USB Devices attached with your PC
Many users suggested that disconnecting the USB devices helped in fixing the issue. Just disconnect whatever be the USB devices you have attached with your system and then try again.
Fix 6 – Update your BIOS
An outdated BIOS also sometimes result in a satiation like this. Just update your BIOS and see if it works as it has worked for some users.
Saurav is associated with IT industry and computers for more than a decade and is writing on The Geek Page on topics revolving on windows 10 and softwares.
Блог Сисадмина
Полезная информация об администрировании пользовательских и серверных ОС Windows.
(РЕШЕНО) Ошибка при установке Windows 7
При установке Windows 7 с родного дистрибутива на абсолютно чистый свежеразмеченный диск на последнем этапе компьютер вываливается в синий экран и затем показывает сообщение:
Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows click OK to restart the computer and then restart the installation.
Решается следующим образом:
На этом окне с ошибкой нажимаем Shift-F10, откроется командная строка. Запускаем regedit.
Идем сюда: HKLM-System-Setup-Status-ChildCompletion
Там есть ключ с названием setup.exe. Если у него значение 1, то меняем его на 3. После этого закрываем редактор реестра, перезагружаемся, и установка завершается нормально.
Примечание: Здесь описано то, что помогло лично мне и многим другим людям, которые прочитали эту статью. Но! Все что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск. Не надо писать мне претензии что у вас все сломалось, стало еще хуже, начались перезагрузки и т.п. Всем удачи!
(РЕШЕНО) Ошибка при установке Windows 7 : 117 комментариев
Большое спасибо, помогло! А то уже собирался жесткий выковыривать)))
Уважение к таким специалистам не передать!
Огромнейшее спасибо. Помогло.
Спасибо огромное. Сутки потрачены на поиск решения.
Большое спасибо! Очень выручили. Нужно было восстановить ОС установкой поверх и выскочила такая ошибка на финальном этапе установки. Спасибо!
Огромное спасибо. Очень помогло.Долго возился! Lenovo G50-30
блин большое спасибо очень долго решал эту задачу думал на жесткий диск!
А у меня нет нет папки HKLM
там всего 4 папки, так что ищи среди них нужную. у меня тоже не было HKML, но нашел среди тех, что были. Все заработало прекрасно, это просто чудо! Спасибо огромное просто.
А если у меня планшет
Плин, пол дня голову ломал!
J0seph Red ПСБ тебе и тому кто пост скопировал
Сделал как написанно в итоге окно это исчезло но постоянно комп перезапускается я даже в биос не могу зайти ХЭЛП!?
Благодарю, несомненно полезный материал!
Огромное спасибо. Помогло. Таких статей …она единственная полезная оказалась.
Огромное спасибо, только у Вас нашла ответ на свой вопрос. Мучаюсь два дня. А решение простое.
Вы решили эту проблему?
Потрясающе! Очень помог 🙂
Коротко, ясно и по делу!
Кстати, после проделанной операции прошел первый запуск ПК, загрузился рабочий стол, после чего синий экран(0x0000007e) и ноутбук ушел в перезагрузку.
После этого зашел в безопасном режиме и установил значение setup.exe обратно=1. Перезагрузка. Вуаля! Все работает.
Скажите кому такое дополнение помогло.
P.S. Изначально при установке Windows 7 на финальном этапе загорался синий экран(0x0000007e) после этого при перезагрузке как и у автора сообщение: «Компьютер неожиданно перезагрузился … «.
Ноутбук Lenovo B590.
У меня ноутбук при загрузке на 64% просто перезагружается без конца
Напишите поподробнее для чайников плз как это «идем сюда: HKLM-System-Setup-Status-ChildCompetion» как в реестре найти эту строку? пробовал Ctrl+f не находит это значение..
HKLM значит HKEY_LOCAL_MACHINE
дальше вроде должно быть понятно? 🙂
В Windows7 реестр выглядит так: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion
Но у меня итак было значение 3… Винду не установить. Форматнул жёсткий диск, пробовал установить и семёрку и XP и резет биоса — результат один. Во время установки, после первой перезагрузки неизменно выскакивает ошибка.
Посоветуйте пожалуйста что-нибудь.
у меня нет папки HKLM-System-Setup-Status-ChildCompetion
спасибо, очень помогли!
Спасибо помогли. Интересно из за чего так получается, ещё ни разу раньше такого не встречал
Спасибо огромное за статью! Ноутбук lenovo g570, на последнем этапе установки появлялась эта ошибка, весь вечер мучалась, пока не нашла ваш сайт, спасибо еще раз!
Огромное спасибо, без вас бы не справился
Спасибо тебе большое.
Огромное спасибо за подсказку
Очень полезная тема. При первоначальной настройке ОС на новом компьютере(DEXP, Windows 10) был сбой по питанию. Решение помогло, спасибо.
Спасибо огромное. Очень помогло!
Я тебя готов расцеловать))))Спасибо))))))
Ох ты хосспади.. Где ж я был раньше… Спасибо огроооооооомнейше.
Столько я раз с проблемой сталкивался…
Огромное спасибо!
У меня данное сообщение вываливалось при установке любой 64-битной винды. При этом 32-битная ставилась без проблем. Уже почти смирился с установкой Win10(x86). Но теперь без компромиссов поставил х64!
Ещё раз благодарю!
спасибо те мил человек, помогло, а то 3й день пошол……
сообщение вываливалось при попытке востановить винду…
Дружище!От души тебе огромное СПАСИБО. Реально всё перепробывал,мозг сломал уже.И тут твоя статья.Дай Бог тебе здоровья.В моём случае всё это происходило при установке windows 10.Сработало!
Автор помог очень, спасибо!
Бл***********отдуши спасибо красавчики молодцы респек ваше от души крч помогло
Огромное спасибо! Только это и помогло. Остальные не то советывали.
Спасибо огромное, помогло
Нету папки ChildCompetion что делать?
Блин, как я испугался, другу решил помочь переустановить винду на какую нибудь нормальную, но по среди установки ноут непроизвольно вырубился и дальше то же, что и у всех
Мужик, ты просто Бог. Люблю тебя. Но хочу добавить: чтобы было проще при открытии редактора реестра нажмите Ctrl+F и пишем ChildCompletion. Это и для тех у кого вместо HKLM написано HKEY. Кароче все делаем по инструкции и радуемся жизни) Автор, выкладывайте на пикабу. )))) лафффки тебя*
РЕБЯТА ДЛЯ ТЕХ У КОГО НЕТУ HKLM открываем HKEY_Local_Mashine как то так! Способ рабочий!
Спасибо огромное, все решено.
Ничего не решено! Как и было описано выше, комп начал постоянно перезагружаться. со спасибами закончили, а ибо не за что. Давайте решение, чудо программеры мля
Ну что,решилась эта проблема?у меня та-же фигня!
Спасибо,на 8-её папку не сразу нашёл,но и не долго искал))
Спасибо огромное
Помогли очень
Непревиденная ошибка программы установки Windows. Чтобы установить Windows, перезапустите программу установки.
Что делать? Моя виндовс 10, виндовс 7 скачал из инета
не помогло:
бесконечная перезагрузка после данных действий — как решить, что делать?
У меня Lenovo G50, воткнул Win7 вместо стоковой 8.1, тоже не доустанавливалась. Посоветовали сменить в биосе тип контроллера USB с 3.0 на 2.0 (было написано «потом поменяем обратно») и система поставилась без проблем. Теперь она грузится и работает, но когда ставлю обратно 3.0 — слетает как и тогда. 0х000000Е7. Пока вот два дня живу без USB 3.0, ищу шаманские рецепты…
Спасибо большое помогло
Спасибо большое! Помогло.
огромное спасибо, бро!
Что делать, если значение равно не (1), а (0)?
Спасибо огромное! Я очень благодарен вам.
Шаман однако! Все заработало
Спасибо за подсказку. Три раза пытался установить, в пустую. Поменял цифру 1 на 3 и проблема исчезла.
Спасибо. На вин 10 получилось
Столкнулся с такой же проблемой. Увы, нажатие Shift и F10 ничего не открывают… И всё по новой…(
ноутбук hp envy m6
Огромнейшее спасибо. Уже начиналась паника))) СПАСИБО
А если уже стоит 3
Большое спасибо. нереально огромное спасибо)
Блин выручили очень огромное спасибо побольше бы таких знающих людей
РАЙ НАШЕМУ СПАСИТЕЛЮ!!)
По началу не верил что поможет, но попробовав виндовс продолжил установку!! Спасибо админам!
Что делать если компьютер включается показывает 64 а потом выключаешься? И так постоянно?
Стандартно левый Alt-Shift… может клавиатуру другую попробовать?
Спасибо брат, огромное за помощь!!
О ГОСПОДИ! Два дня мучался, не мог понять в чём дело! Спасибо огромное!
Спасибо огромное. Мучалась месяц! Спасибо,спасибо,спасибоооо.
Поменял значение с 1 на 3, стала виснуть на 64%
Не могу зайти в безопасном режиме и открыть командную строку что бы поменять значение назад. Незнаю что делать
Спасибо автору за пост, помогло.
При нажатии shift f10 не происходит никаких действий
Та же проблема, что и сверху — теперь бесконечная загрузка. На это никто годами не отвечает, и мне очевидно не ответят. Спасибо, чо
Доходит до установки виндовс 64% и перезагружается. Как исправить?
У меня ноутбук и при ошибке почемуто перестала работать клавиатура и я не могу нажать shift+f10
Что мне делать?
Ка к изменить раскладку Клавы на английский, она просто не реагирует на сочетание вин+пробел?
Спасибо за статью, первый раз столкнулся и решение это помогло.
Что делать, если даже шифт и альт не помогают?
Перезагружает на 64% что делать?как исправить?
Спасиьо вам большое, я два харда поменял но ни как вот ваш совет помок честно вы молодцом.
храни тебя господь чувак! Ставлю семерку на xen уже раз в 20й, поменял настройки xen уже миллион раз, всю голову сломал, думал, что проблема в xen. Уж уж эти форточки, всю душу высосали
Как нажать я делаю не помогает.
Нажимаю Shift + F10
Не помогло
Computer restarted unexpectedly in Windows 11? Try these fixes
If you’ve finally chosen to get on the Windows 11 bandwagon, you may find yourself running into some difficulties such as The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error issue.
In rare circumstances, this problem occurs when you attempt to restore your Windows PC to its default configuration by using a recovery CD, which is not recommended.
You have arrived at the right place, where you will find all of the solutions to this installation issue. Following our response to one of the most often asked questions about Windows 11 requirements, you can proceed to the steps mentioned below to complete your upgrade in a secure manner.
Is my computer not compatible with Windows 11?
Below are the minimum system requirements for installing Windows 11 on a PC. If your device does not meet these requirements, you may not be able to install it on your device and might want to consider purchasing a new computer that’s compatible with Windows 11.
On its official website, Microsoft detailed the specifications, features, and system requirements for Microsoft Windows 11:
Recall, however, that these are the minimum system requirements for installing Windows 11 on a computer. To find out the other specifications, take a look at our article on Windows 11 specifications and requirements.
What can I do if the Windows 11 PC restarted unexpectedly?
1. Use the Registry Editor
Close the Registry Editor window and restart your computer. The error should now be gone.
2. Look at your hard drive cables
Users might get stuck in The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error loop due to hard drive cable problems.
Some people reported that the issue was resolved by just replacing the wires that connect the hard drive to the motherboard, so you might want to give that a shot.
If you open up your computer case, you will invalidate your warranty, thus it may be preferable to take your computer to an authorized repair center if your PC is still covered by it.
3. Disconnect all your USB devices
Most of us have a variety of USB devices connected to our computers, however, these devices can occasionally conflict with Windows and result in The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error.
Many people reported that removing the USB devices from the computer helped to resolve the problem. Simply unplug any devices that you may have connected to your PC (including flash drives, printers, your keyboard, and mouse) and reconnect them before attempting to use them.
If your OS encounters problems when you plug the devices back, you might want to check our article on how to fix Windows 11 not recognizing USB devices.
4. Format your hard drive
Restart your computer and reinstall Windows 11. For a thorough guide on how to perform a Windows 11 installation, check out the linked article.
5. Update your BIOS
The first step will be to locate the motherboard manufacturer’s website, such as Dell’s official page, and then locate the Downloads or Support page for the motherboard model that you are interested in purchasing.
Users of HP computers who have reported receiving The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error should instead refer to the official HP website for further information on how to resolve it.
In a similar spirit, we urge that Lenovo consumers go to the company’s official website to download drivers and software updates.
Download the version of the software to which you desire to update and save it to your computer’s hard drive before continuing. As a rule of thumb, you should always choose the most up-to-date version currently available on the market, unless you have a compelling need for an older version.
Your download will very certainly be in the form of an archive, which is often a ZIP file. Once it has been downloaded, you will need to unzip it by right-clicking on the file and selecting the Extract all files option from the drop-down menu.
The flashing tool that you use will be decided by the motherboard. There are a plethora of types of such instruments accessible. The readme file that comes with the firmware upgrade will be able to guide you through the process of choosing which option is the best fit for you.
As soon as the package has been unzipped, copy the documents to a USB flash drive and restart your computer. Afterward, navigate to the BIOS panel and choose the option for a BIOS upgrade.
For further information, see our guide on how to upgrade your BIOS, which includes step-by-step instructions and procedures.
Can I install Windows 11 without TPM?
The Windows 11 TPM 2.0 requirement is not as strict as it appears at first glance. Of course, Microsoft strongly advises that you only upgrade to the OS if you already have a device that is equipped with that particular piece of security hardware, but you are not required to do so in order to make the switch.
In reality, there are various workarounds that Microsoft has made available to the public to allow PCs that are not equipped with TPM 2.0 to complete the changeover, but it is unclear how long it will be before the corporation changes its mind about leaving those loopholes open indefinitely.
There are a number of options for bypassing the TPM 2.0, including modifying your registry. Check out our guide on how to install Windows 11 without the Trusted Platform Module for further details.
For more information and potential solutions that can be applied to your Windows 11 PC as well, take a look at our article on how to fix the computer restarted unexpectedly Windows 10 error.
Alternatively, more information on how to avoid future troubles may be found by reading our post on how to fix unexpected restart problems with Windows 11.
Please let us know which approach worked best for you in the comments section below. Thanks for reading!