тинькофф мобайл на базе какого оператора работает в московской области
На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл?
Вы наверняка уже слышали, что этот оператор — виртуальный и работает за счет партнерства с другим продавцом телекоммуникационных услуг. На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл и вообще, что значит “виртуальный”? А что происходит, когда абонент попадает в зону, находящуюся вне карты покрытия “базы”? В этой статье есть все ответы. А еще мы расскажем о преимуществах этого поставщика услуг сотовой связи.
На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл
Виртуальный оператор из экономических соображений не строит собственные сети, а использует чужое оборудование, инфраструктуры и базы. Использует, естественно, в рамках взаимовыгодного партнерства — о чём заключается соответствующий договор с компанией, выступающей в качестве опорной сети.
Обратите внимание: в Московской области и г. Москва поддерживается только формат 3G и 4G (LTE), а 2G не поддерживается. Это нужно помнить тем, кто пользуется старыми мобильными, не работающими в 3G и 4G. В остальных регионах доступны все три формата. Тут, кстати, какие вышки использует Тинькофф Мобайл, не важно — 2G не работает в Москве в принципе.
Преимущества использования Тинькофф Мобайл
Первое, что нужно отметить то, что Tinkoff Mobile работает именно на базе оператора Теле2. Это очень удачный выбор. У Теле2 обширная карта покрытия, причем качество сигнала хорошее даже в отдаленных от городов местностях; оборудование Теле2 современное, оно постоянно обновляется и вовремя обслуживается, а потому работает стабильно и проблемы со связью случаются редко.
Впрочем, даже если не брать во внимание то, на какой сотовой связи работает Тинькофф Мобайл, все равно найдется несколько причин, почему стоит обратить внимание именно на этого оператора:
А еще у Тинькофф Мобайл есть ряд так называемых “Дополнительных услуг” — это ряд опций, которые у других операторов отсутствуют. Либо они есть, но, на наш взгляд, предоставляются на менее выгодных условиях. Ниже мы приводим описания самых интересных из них.
Виртуальная карта Тинькофф Мобайл
У прочих мобильных операторов есть некоторый набор опций, позволяющих использовать номер телефона в качестве электронного кошелька — оплачивать со счета различные услуги и покупки, переводить деньги с номера на номер и т. д. Тинькофф Мобайл предоставляет своим абонентам более совершенный вариант — виртуальную дебетовую карту. Она используется точно также, как пластиковая банковская карта — для покупок в интернете, оплаты любых услуг (в т. ч. налогов, штрафов и кредитов), переводов денег. А если вас смартфон поддерживает функцию бесконтактной оплаты, то виртуальной картой можно расплачиваться и на кассах обычных магазинов.
Виртуальная карта прилагается ко всем сим-картам, оформленным в Тинькофф Мобайл. Активация карты происходит одновременно с активацией сим-карты. Плата за годовое обслуживание не взимается.
Виртуальный номер в Тинькофф Мобайл
Подключив эту услугу, вы получаете второй мобильный номер, прикрепленный к уже имеющейся сим-карте Тинькофф Мобайл и работающий на ее базе. Баланс и тариф и у основного, и у виртуального номера будет единым. При этом все работает в рамках закона — номер, хоть и не имеет физического носителя, привязан к вашим личным данным и ранее заключенному договору на обслуживание.
Виртуальный номер выручит в случае:
Обратите внимание: виртуальный номер всегда можно перевести в режим “Не беспокоить”. В этом случае связь по нему будет заблокирована, что аналогично выключенному телефону — вам больше не смогут докучать нежелательными звонками с смс-сообщениями.
Подписки на партнерские сервисы
Тинькофф Мобайл не только пользуется вышками партнеров, у этого оператора также налажено сотрудничество с различными развлекательными сервисами. Поэтому абоненты оформить подписки на предложения партнеров — полезные или развлекательные. Стоимость таких подписок не обязательно ниже, чем при оформлении через собственные сайты, но к ним всегда идет приятный бонус — дополнительный интернет-трафик или безлимит на работу сервиса.
Это список, актуальный на 2019 г. Следите за обновлениями на сайте оператора.
Имя сети
Это интересная опция, позволяющая заменить название оператора, которое обычно отображается в верхней части экрана телефона, на любое другое слово. Опция с автопродлением, подключается в мобильном приложении. Там же вы можете узнать и ее стоимость — этот параметр зависит от конкретного региона. Имя сети, как мы уже сказали, может быть установлено любое, но действует ограничение по количеству знаков: их должно быть не больше 10.
Надеемся, что нам удалось достаточно полно ответить на вопрос, какие Тинькофф Мобайл использует сети (на базе какого оператора работает) и как все это организовано. И напоминаем, что в других разделах этого сайта есть много полезной информации об этом операторе.
Тинькофф Мобайл – виртуальный сотовый оператор, созданный банком Тинькофф в 2017 году. Отличается выгодными условиями подключения, неплохими тарифами и отсутствием лишних дополнительных услуг. Собственной инфраструктуры у Тинькофф Мобайл нет, поэтому многих интересует, на базе какого оператора он работает. В данном случае речь идет о «Tele2», крупной телекоммуникационной компании, основанной еще в начале нулевых. Тарифных планов у Тинькофф Мобайл также не существует – каждый клиент самостоятельно решает, какие опции и услуги ему нужно подключить. Подобная схема работы позволяет неплохо сэкономить на построении и обслуживании сети. Именно этим и объясняются более низкие цены на все предоставляемые услуги.
Содержание
Особенности
Перед тем, как подключить Тинькофф Мобайл к телефону, ознакомитесь с его главными особенностями:
На базе какого оператора работает Тинькоф Мобайл
Tinkoff Mobile работает на базе всем известного оператора Теле2.
Зона покрытия
Зона покрытия Тинькофф Мобайл по России довольно обширна. 4g, 3g и 2g покрывают практически все города и населенные пункты. Зону покрытия конкретного города, можно посмотреть на карте на официальном сайте.
Скорость интернета в Подмосковье.
Преимущества и недостатки связи от Тинькофф
Решив подключиться к Тинькофф Мобайл, вы получаете ряд очень важных преимуществ. Приведем лишь основные:
Что касается минусов связи Тинькофф Мобайл, их не так уж и много. Как правило, к ним относят:
Чтобы узнать тарифы Тинькофф Мобайл, ознакомьтесь с информацией в этой таблице.
Безлимит на мессенджеры:
Безлимит на соцсети:
Безлимит на музыкальные сервисы:
Безлимит на видеосервисы:
Другие безлимитные сервисы в приложениях:
Инструкция по подключению
Чтобы подключить услугу, перейдите на официальный сайт оператора и нажмите на кнопку «Заказать сим-карту». Далее следуйте этой инструкции:
Активация симки
Тем, кто выполнил настройки тарифа еще при оформлении сим-карты, достаточно совершить звонок на любой номер или войти в интернет. Все пакеты, которые были оплачены или получены по акции, заработают сразу после этого.
В противном случае вам помогут наши подсказки:
Условия переноса своего номера в Тинькофф Мобайл?
Оператор Tinkoff Mobile готов выдать бонус 1000 рублей за перенос к ним номера телефона.
Где узнать новый номер?
Проще всего узнать Тинькофф Мобайл номер при покупке сим-карты, но если вы забыли его записать, воспользуйтесь одним из этих способов.
Способ 1. Посмотрите в договоре, на пластиковом картодержателе или в анкете-заявлении, которую вы заполняли при оформлении.
Способ 2. Свяжитесь со службой поддержки по таким номерам:
Способ 3. Посмотрите в мобильном приложении – номер написан на главном экране.
Способ 4. Поищите в настройках самого смартфона.
Способ 5. Наберите комбинацию *100# и нажмите «Вызов». Вместе с номером придет и оставшаяся сумма. К слову, баланс можно проверить в личном кабинете и посредством виджета:
Приложение
Мобильное приложение, созданное для удобного управления сим-картой, доступно для смартфонов на базе Android и iOS. Скачать приложение можно в Play Market и App Store. На первой странице размещена детальные сведения о балансе и действующем тарифе. С помощью приложения можно выполнить следующие действия:
Сим-карта Тинькофф Мобайл подойдет тем, кто ищет более выгодную альтернативу участникам «большой тройки». Стоимость услуг этой компании ниже, чем у известных компаний, а качество связи и предлагаемые условия значительно выше.
Отзывы о Тинькофф Мобайл
Просим всех клиентов оператора Tinkoff Mobile оставлять отзывы.
На базе какого мобильного оператора работает Тинькофф Мобайл
Несколько лет назад в России появился новый оператор сотовой связи – Тинькофф Мобайл. Владельцем этого проекта является Олег Тинькоф, управляющий интернет-банка. Поставщик услуг имеет гибкую систему тарификации и эффективно отслеживает потребление, даже не имея собственной инфраструктуры и оборудования. Давайте разберемся, на базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл и какое при этом качество связи.
Какую сеть использует Тинькофф Мобайл
В качестве базы Тинькофф Мобайл выбрал оператора Tele2 и оборудование опорных сетей «Т2 РТК холдинг». В тех регионах России, где их покрытие отсутствует, Тинькофф Мобайл активно использует сети других мобильных операторов. За рубежом у него также заключены договора с операторами сотовой связи и налажена работа за счет их баз.
На чьих вышках и оборудовании работает компания
Тинькофф Мобайл выбрал сети Tele2, так как оператор приобретает оборудование у ведущих мировых производителей в сфере телекоммуникации, таких как Flexi Multiradio и Nokia Networks. Высокотехнологичное оборудование обеспечивает бесперебойные сигналы и качественную работу всей сети. Зона покрытия оператора довольно обширна на территории России. Это оборудование по договоренности использует Тинькофф Мобайл и постепенно расширяет зону своей работы по всей стране. Строить свои собственные вышки в планы Тинькофф Мобайл пока не входит.
Почему Tele2 разрешает использовать свои вышки
Оператор Tele2 разрешает Тинькофф Мобайл работать на своем оборудовании, так как имеет от этого сотрудничества свою коммерческую выгоду. Между компаниями заключен договор, приносящий Tele2 стабильную прибыль.
Почему Тинькофф Мобайл лучше Tele2
Если сравнивать двух операторов, то у Тинькофф Мобайл найдется много положительных сторон, таких как:
• Клиенты оплачивают только самостоятельно выбранные опции
• Отсутствует внутрисетевой роуминг
• Имеется безлимитный интернет
• Нет платных подписок
• Наличие удобного мобильного приложения и личного кабинета абонента
для управления своим номером
• Множество различных акций с бонусами и бесплатным интернетом для всех абонентов
• SIM – карту можно приобрести не выходя из дома, заказав курьерскую доставку на официальном сайте компании
• Возможность для каждого абонента перевести счет мобильного телефона в банковский.
Tele2 на сегодняшний день не предоставляет своим абонентам возможности выбирать услуги самостоятельно, у оператора имеется междугородняя тарификация, а SIM – карту можно приобрести только в специализированных магазинах. Тинькофф Мобайл с успехом решил все вышеперечисленные неудобства в пользу абонентов и продолжает совершенствоваться
На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл?
У виртуальных MVNO решений, таких как Тинькофф Мобайл, нет собственных станций связи. Они базируются на вышках партнеров, имеющих свои технические мощности. Поэтому расценки на связь у них относительно ниже, чем у «самостоятельных» провайдеров.
Рассмотрим подробно, какие вышки использует Тинькофф Мобайл – один из крупнейших виртуальных операторов в России.
На каких сетях работает Тинькофф Мобайл?
Сотовая связь Тинькофф построена на использовании станций связи оператора Tele2. Компания работает по принципу Мобильного Виртуального Сетевого Оператора (Full MVNO) – на базе партнера размещает свои роутеры, создает систему тарификации и ведет учет данных.
Собственные вышки Тинькофф ставить не намерен ввиду того, что ему хватает арендуемых мощностей. При этом такая система предусматривает абсолютно идентичную зону покрытия.
Другими словами, Тинькофф Мобайл «ловит» там же, где и Теле2. Последний покрывает почти всю территорию страны. За десять лет он построил обширную сеть вышек, работающих по стандарту 4G. Поэтому у абонентов Тинькофф нет проблем со связью при путешествиях по России.
В Москве абонентам следует учитывать то, что телефон должен поддерживать стандарт 3G, так как у Теле2 нет станций с поддержкой 2G в столице.
Тинькофф Мобайл в сравнении с другими компаниями
Tinkoff Мобайл не единственный провайдер, который использует сторонние вышки. Стало известно, что более 3% всех абонентов России заказывают услуги разных виртуальных операторов. К 2025 году есть план расширить этот показатель до 15%, а это уже более 30 миллионов абонентов.
В чем плюсы такого подхода для Тинькофф? Доход компания получает за счет предоставления недорогой связи. Она может себе это позволить, так как уже имеет большую лояльную аудиторию, состоящую из клиентов из своего банка.
У Tele2 огромная сеть вышек, и «излишки» мощностей компания сдает в аренду другим операторам, получая дополнительный доход.
Для примера, в США успешно работают 73 «виртуала», в Великобритании – 74, а в Германии 37% всех абонентов пользуются виртуальными операторами.
В чем преимущество Тинькофф Мобайл?
Так как Tinkoff Mobile сокращает свои расходы с помощью аренды оборудования у Tele2, то может предоставлять более выгодные условия, чем многие мобильные операторы. Конкурентные преимущества компании:
К примеру, у того же Теле2 нет настолько гибких конструкторов, присутствует междугородняя тарификация, имеются платные подписки и сомнительные сервисы. А SIM-карты можно приобрести только в офисах продаж.
Тарифы, их стоимость и характеристики
В тарифном конструкторе провайдера можно подключить различные пакеты:
Каждый пакет активируется на 30 дней, следующая оплата взимается по истечении этого срока.
Как подключиться?
Осуществить подключение к данному оператору довольно легко. Нужно оформить заявление на сайте компании, указать, в какое время вам удобно получить SIM-карту. При встрече с курьером подписать договор о предоставлении услуг связи. Для всех новых абонентов первая неделя – бесплатный период. Второй вариант – приобретение SIM в фирменных офисах или у партнеров Тинькофф Мобайл.
Тинькофф Мобайл: Стоит ли подключаться? Исследуем тарифы, отзывы и акции
Содержание
Тинькофф запустил своего мобильного оператора в конце 2017 года. До большинства городов новости о запуске добираются только сейчас. Да и фактический запуск во многих городах произошел совсем недавно.
Тинькофф известен своей агрессивной и широкой экспансией. Мобильный рынок не стал исключением: компания предлагает лучшие условия по тарифу и бонус 1000 рублей за перенос номера от другого оператора.
Тинькофф Мобайл: Тарифы
Тарифов в обычном понимании у Тинькова нет.
Стоимость вашего тарифа будет зависеть от того набора услуг, которые вы подключите. Цена также зависит от вашего региона проживания. Так как стоимость услуг может изменяться со временем то рекомендую узнать стоимость тарифа лично для вас на сайте Тинькофф Мобайл.
В моем случае окно выбора тарифа выглядит так:
- Однако несмотря на формальное отсутствие тарифов я решил для наглядности выделить 3 тарифных группы:
Обновление 19.07.2019
Я нашел на сайте Тинькова документ с подробным описанием стоимости разных пакетов услуг в разных регионах: Подробные тарифы в PDF
Тарифы для Москвы и Санкт-Петербурга
Без интернета | 2 Гб. | 5 Гб. | 10 Гб. | 20 Гб. | Безлимит | |
Без звонков | Без пакета | 199 руб. | 269 руб. | 389 руб. | 449 руб. | 999 руб. |
200 минут | 99 руб. | 298 руб. | 368 руб. | 488 руб. | 548 руб. | 1 098 руб. |
400 минут | 139 руб. | 338 руб. | 408 руб. | 528 руб. | 588 руб. | 1 138 руб. |
600 минут | 199 руб. | 398 руб. | 468 руб. | 588 руб. | 648 руб. | 1 198 руб. |
1 200 минут | 359 руб. | 558 руб. | 628 руб. | 748 руб. | 808 руб. | 1 358 руб. |
Безлимитные звонки | 999 руб. | 1 198 руб. | 1268 руб. | 1 388 руб. | 1 448 руб. | 1 998 руб. |
Стандартный пакет из 5гб интернет трафика и 400 минут обойдется в 408 рублей. 10 гб трафика с тем же 400 минутным пакетом обойдется уже в 528 рублей. У конкурентов тарифы сравнимые.
О своем интернете Тинькофф говорит как о «действительно безлимитном». Отсутствие ограничений и кавычек в слове «безлимитный» действительно могло бы сделать пользователей более лояльными к продукту.
Тарифы для регионов России
Тарифы на пакет звонков в регионах
Тарифы на пакет интернета в регионах
Стоимость тарифов может изменяться по желанию Тинькова в любой момент. Цена также зависят от региона и выбранных дополнительных опций.
В регионах цены на услуги выглядят пониже. Отдельный пакет связи из 200 минут обойдется всего в 79 рублей. Идеальное решение для тех, кто не пользуется интернетом с телефона или смартфонов с 2 сим, где интернет от другого оператора.
Пакет 400 минут + 4 гб трафика = 258 рублей. При увеличении пакетов цена становится выше: например 600 минут + 8 гб = 358 рублей, что все еще является крайне интересным предложением на рынке.
В качестве опций к тарифам предлагаются:
Есть возможность оформить сим карту тинькофф мобайл с базовым тарифом без абонентской платы. Данный тариф будет удобен если вам не нужен пакет связи и интернета, вы пользуетесь услугами лишь эпизодически. Либо как вариант, вы пользуетесь только соц сетями и платите только за одну услугу, вместо целого набора.
Входящие вызовы внутри страны на всех тарифах бесплатны.
Тарифы в роуминге
Международные звонки в остальных странах оплачиваются по тарифу 19,9 рублей за минуту. Пакет интернета — 100 МБ за 299 ₽
Но самое крутое на мой взгляд в международных тарифах тинькова это Безлимитные мессенджеры со стоимостью от 49 рублей в день. Итак, целыми днями можно общаться даже в роуминге в WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, ТамТам и IMO.IM.
Приложения самого тинькова будут работать бесплатно, даже если у вас нет пакета интернета. Это может быть действительно удобно, когда надо совершить платеж или проверить остаток на счете, а интернет в роуминге стоит довольно дорого.
Зона покрытия Тинькофф Мобайл
Зона покрытия Тинькофф Мобайл на карте (кликните, чтобы увидеть в полный размер):
На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл
Тинькофф Мобайл работает на радиочастотах Tele2. Однако есть регионы, где Tele2 не представлен, там Тинькофф работает на базе Мегафона. В Крыму и Севастополе оператор работает на базе «Волна Мобайл».
Тинькофф имеет свой собственный диапазон номеров для сети. По факту Тинькофф Мобайл является «виртуальным» мобильным оператором, собственных вышек он пока не имеет. Зато имеет глубокую интеграцию с продуктами самого банка Тинькова.
Частоты Тинькофф Мобайл
В Москве и Московской области работа возможно только в сетях 3G и 4G (LTE). К слову 4G работает даже в метро. К сожалению сеть 2G в Москве и области не поддерживается.
Частоты 4G LTE: 800, 1800 и 2600мгц.
В каких городах работает Тинькофф Мобайл
На сегодняшний день бренд Тинькофф Мобайл представлен в 53 регионах России: Москве, Санкт-Петербурге, Архангельской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Иркутской, Калининградской, Калужской, Кемеровской, Кировской, Костромской, Курганской, Ленинградской, Липецкой, Магаданской, Московской, Мурманской, Новгородской, Новосибирской, Омской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Псковской, Самарской, Саратовской, Сахалинской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской, Томской, Тюменской областях, республиках Адыгея, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Тыва и Хакасия, Удмуртской Республике, Алтайском, Камчатском, Краснодарском, Красноярском и Пермском краях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.
Если вашего города нет в списке, но вы хотите подключиться, можно попробовать уточнить возможность подключения в поддержке. К тому же покрытие постоянно увеличивается.
Акции в Тинькофф Мобайл
Акция 1000 Рублей за перенос от другого оператора
Акция только до 31 июля 2019 года.
Условия акции просты: переходите на Тинькофф Мобайл с сохранением номера и 1000 рублей будут зачислены на ваш телефонный счет. Бонус будет зачислен в тот же день, когда и активирована сим-карта.
Важно: бонусные 1000 рублей начисляются на срок 90 дней. Если на счет были зачислены собственные средства, то тратится будут в первую очередь бонусные.
Данная акция не исключает действие акции «Первый месяц бесплатно»
Акция Первый месяц бесплатно
Тинькофф Мобайл дарит в первый месяц обслуживания 600 минут, 20-30 гигабайт трафика, безлимитные смс + безлимитный доступ к некоторым сервисам и приложениям.
Не многие операторы позволяют протестировать качество связи и сервиса перед оплатой. Чаще всего мы оплачиваем новую симку еще в салоне сотовой связи.
Тариф, которым вы будете пользоваться можно выбрать как сразу при подключении, так и в течение первого бесплатного месяца. По задумке вы можете не только протестировать качество сервиса, но и оценить сколько минут и гигабайт трафика вам необходимо.
Данная акция не исключает акцию 1000р на счет за перенос номера». Скорее они друг друга взаимно дополняют. Благодаря этому вы получаете бесплатный месяц обслуживания + 1000р за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл. Бесплатный пакет услуг в пробный месяц активируется автоматически при подключении.
Акция Звонки бесплатно, если вы клиент банка
До 3 сентября 2019 года клиенты Тинькофф Банка имеют возможность воспользоваться акцией «Бесплатные минуты клиентам банка». По условиям акции каждый месяц будут начисляться бесплатные минуты на услуги связи.
Для получения бонусных минут необходимо тратить по карте 10000р в месяц. Бесплатные минуты будут зачислены в момент активации следующего пакета. Количество минут, которые можно получить по акции равно 600 (впрочем по желанию можно получать и 200-400).
Акция действует во всех регионах присутствия.
Акции «удовение первого платежа» и «удвоение трафика» закончились
Отзывы о Тинькофф Мобайл
В 2019 году уже накопилась критическая масса отзывов клиентов о Tinkoff Mobile и можно сделать определенные выводы. Отзывы о сервисе и качестве связи делятся на диаметрально противоположные. Впрочем это касается всех продуктов Тинькова. Давайте выясним какие плюсы и минусы видят клиенты и какие отзывы оставляют на сайтах.
«Да они все, блогеры, за бабки маму родную продадут» Олег Тиньков.
«Да я вообще один из самых первых блогеров в России!» Олег Тиньков.
Множество отзывов относятся не конкретно к продукту, а к личности Тинькова. Я бы даже сказал большинство. Их рассматривать хоть и весело, но практического смысла не имеет. Давайте лучше рассмотрим отзывы непосредственно о сим карте Тинькофф Мобайл.
Положительные отзывы о Тинькофф Мобайл
По итогам 2018 года Тинькофф Мобайл был признан победителем «Народного рейтинга операторов связи» портала Банки.ру.
Похоже что и в 2019 году Тинькофф выиграет народное голосование, безоговорочное лидерство с очень большим отрывом.
Наиболее типовые и показательные положительные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:
Клиенты довольные доставкой, бонусами и возможностью перенести свой номер. Вообще акции Тинькова работают удачно и создают большой пласт лояльных пользователей.
Показательный отзыв с перечислением плюсов работы Тинькова
Клиенты в основном довольны условиями связи в роуминге
Есть также подозрительно односторонние позитивные отзывы про Тинькофф Мобайл
Резюмируя найденное в сети можно выявить следующие плюсы мобильного оператора:
Людям нравится, когда сим-карту приносят прямо домой. Много отзывов что благодаря конструктору тарифов получилось сэкономить на услугах связи Условия по роумингу привлекли многих клиентов и они им довольны. Не подключают платных подписок Ловит в метро! Акции Тинькова также завлекают многих клиентов и добавляют лояльности пользователей
Отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл
Самые показательные отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:
Жалобы клиентов на сложность активации сим-карты
Служба поддержки «морозится» и не дает прямых ответов
Жалобы на качество услуги связи
Типовой отзыв о скорости интернета
Резюмируя весь негатив можно выделить главные аспекты недовольства клиентов:
- Некомпетентность сотрудников службы поддержки. Каждому новому звену поддержки приходится объяснять все заново. Ответы в большинстве случаев заготовленные и особой смысловой нагрузки не несут Безлимитный интернет все таки не совсем безлимитный, несмотря на маркетинговые лозунги. Есть показательные отзывы с замерами, доказывающие что скорость все таки режут. Однако после какого объема трафика и почему снижается скорость доподлинно неизвестно. Также существуют «ограничения» на файлообменные ресурсы. Подобные ограничения крайне радражают пользователей Многие жалуются на сложность активации сим-карты. В частности некоторые модели смартфонов не видят сим-карту и отказываются работать без приложения Тинькофф Мобайл. Если у вас сложности с акивацией прочитайте заметку как активировать сим-карту.
Личный опыт пользования Тинькофф Мобайл
Дополнительно коротку изложу свою версию преимуществ и недостатков Тинькофф Мобайл.
Привозят непосредственно к вам домой Нет роуминга на территории России (кроме Крыма и Севастополя) Виртуальный номер (иметь 2 номера на одной сим-карте это действительно удобно) Если вы и так пользуетесь картой Тинькова, то связь может быть бесплатной Интересные опции в роуминге и для тех, кто сидит только в соцсетях У интернета нет искусственных ограничений вроде «в модем не вставлять»
Где-то должен быть подвох, это же Тинькофф?! Некоторые сервисы могут быть «сырыми». Например на момент написания статьи напрочь отсутствует переадресация Поддерживаю жалобы на срезание скорости. Декларировать честный безлимит «без звездочек» и все равно срезать скорость. Это не по нашему. Справедливости ради, ограничения возможно меньше, чем у остальных. Но они есть.
Приложения для смартфонов от Тинькофф
Приложение Тинькофф Мобайл (для мобильного ОПЕРАТОРА)
Тинькофф Мобайл для Андроид
Бесплатно скачать и установить приложение оператора «Тинькофф Мобайл» для смартфонов под управлением Android
Тинькофф Мобайл для Айфона
Бесплатно скачать и установить приложение оператора «Тинькофф Мобайл» для смартфонов под управлением ios.
Тинькофф Банк (для мобильного БАНКА)
Тинькофф Мобильный Банк для Андроид
Бесплатно скачать и установить приложение Тинькофф Банк на смартфон под управлением андроид
Тинькофф Мобильный Банк для Айфона
Бесплатно скачать и установить приложение мобильный банк Тинькофф на айфон под управлением ios
Приложение Тинькофф Банк для ПК (Widnows)
Бесплатно скачать и установить приложение Тинькофф мобильный Банк на компьютер или ноутбук
БОНУСЫ!
БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ
ВИРТУАЛЬНАЯ СИМ-КАРТА
Два номера на одной сим-карте. Когда не хотите раскрывать основной. Не платите за две сим-карты
БЕСПЛАТНО В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ
600 минут, 30 гигабайт, безлимитные смс + соцсети. Все бесплатно в первый месяц
1000 Рублей за перенос номера
Бонусные 1000 рублей за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл от другого оператора
Полезное
Проверка баланса *100#
Проверка остатка пакетов *100#
Телефон горячей линии тел. 955
Горячая линия для звонков
из-за границы +7 499 649-59-95