торговые должности какие есть
Список профессий, связанных с торговлей
Торговля — одна из самых важных сфер общественной деятельности. Каждый из нас сталкивается с ней практически ежедневно, когда необходимо приобрести какой-либо товар или заказать услугу.
Специальности в этой области также пользуются неизменным спросом у абитуриентов, однако немногие представляют, кем они могут работать после выпуска из профильного института или колледжа. Мы составили перечень востребованных профессий в отрасли торговли и подготовили их краткое описание.
Больше интересной информации о поступлении, учёбе и трудоустройстве регулярно получают подписчики нашего телеграм-канала. А группа со скидками и акциями помогает экономить.
Профессии, связанные с торговлей
У выпускников профильных университетов часто возникает вопрос: кем работать после вуза по специальности «торговое дело». Конечно, профессии в торговле не ограничиваются только работой продавцом, есть более интересные и высокооплачиваемые специальности. Список профессий, связанных с торговлей:
Каждая из этих профессий в сфере торговли имеет свои особенности.
Продавец
Самая очевидная профессия в розничной торговле — продавец. В задачу этого сотрудника входит продать товар, которым торгует его точка (магазин, киоск или просто уличный лоток). Кроме того, ему часто приходиться следить за тем, чтобы товар был надлежащего качества, вовремя пополнять запасы продукции и т. п.
Работа связана с постоянным общением с клиентами, поэтому продавец должен быть коммуникабельным, приветливым, дружелюбным. Зарплата продавца зависит от места работы и часто рассчитывается по формуле: ставка + процент от реализованного товара.
Кассир
В крупных магазинах и супермаркетах кроме продавцов работают также и кассиры: они проводят товары через кассовый аппарат, принимают у покупателей деньги и выдают им чек.
И продавцом, и кассиром можно работать без специального образования, главное — уметь хорошо считать.
Мерчендайзер
Эта профессия еще десять лет назад звучала экзотично, а сегодня уже никого не удивляет. Задача мерчендайзера — расположить товар в торговой точке таким образом, чтобы покупателю захотелось его приобрести. Для этого существует много приёмов: учитывается высота стеллажей, ассортимент торговых марок, форма упаковки продукции и т. п.
Профессия «товароведение»
При поступлении многие абитуриенты интересуются, что это за специальность — товароведение. В задачи этого специалиста входит контроль качества товаров, которые принимает на продажу торговая точка. Он должен знать все ГОСТы и нормы, уметь определять состояние продукции (свежесть продуктов, качество материалов и т. п.).
Студенты часто хотят знать, кем работать со специальностью «товароведение». Вакансия товароведа есть в большинстве специализированных магазинов: продуктовых, бытовой и компьютерной техники, строительных материалов и т. д.
Управляющий
Профессия «управление торговлей» подойдёт тем, у кого есть организаторские способности: именно от работы директора торговой точки во многом зависит её прибыль. Эти специалисты должны хорошо разбираться в людях, поддерживать порядок на всех участках работы, уметь решать текущие проблемы с клиентами, поставщиками и различными проверяющими инстанциями.
Профессия ревизора в торговле
Ревизор проводит внешнюю проверку различных торговых точек. Как и товаровед, этот специалист должен уметь разбираться в качестве товаров и условиях хранения различной продукции, хорошо знать ГОСТы и санитарные нормы.
Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы
Современные торговые специальности требуют креатива
Профессия торгового представителя
Работа представителя или агента состоит в продвижении товаров конкретной марки в места продажи. Он выбирает магазины с большим потоком покупателей, договаривается о стоимости, по которой они будут принимать товар, взаимодействует с мерчендайзером, чтобы продукция всегда была представлена в зале.
Профессия торгового агента подойдёт коммуникабельным и настойчивым людям, умеющим убеждать других в достоинствах фирмы, на которую они работают.
Международная торговля: профессия
Специалисты по международной коммерции нужны крупным компаниям, которые работают на мировой рынок. В обязанности этих сотрудников входит поиск точек сбыта в других государствах, организация поставок и контроль продаж за рубежом.
Брокер
Брокеры работают в узкой сфере торговли: на рынке ценных бумаг. Их работа заключается в посредничестве при совершении купли-продажи финансовых документов, а процент от проведённых операций составляет прибыль этих специалистов.
Маркетолог
Задача маркетолога — продвигать товар или услуги, которые предлагает компания. Для этого используются разнообразные рекламные средства: телевизионные ролики, наружная реклама, баннеры в интернете, акции в социальных сетях и пр.
Чем креативнее маркетолог, тем нестандартнее и эффективнее рекламная кампания.
Новые профессии в торговле
Кроме направлений, о которых мы уже рассказали, существуют и другие специализации, возникшие в России относительно недавно:
Профессии в торговом деле привлекают многих тем, что уровень зарплаты зачастую зависит от самого человека: чем больше и качественнее он работает, тем больше может получить. Отсутствие верхней планки мотивирует людей развиваться и становиться настоящими профессионалами.
В студенческом сервисе тоже работают эксперты в своей отрасли. Они помогут справиться с учебными работами по любым дисциплинам: от самостоятельной до дипломного проекта.
Карина – противоречивая натура: любит фильмы Ларса фон Триера и песни Михаила Шуфутинского. В активе – два высших образования и тысяча прочитанных книг.
Справочная информация: «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих» (Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)
ЕДИНЫЙ КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК
ДОЛЖНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И СЛУЖАЩИХ
Внимание! С 1 января 2021 года действует механизм «регуляторной гильотины». По общему правилу в рамках государственного контроля (надзора) не допускается оценка соблюдения обязательных требований, содержащихся в нормативных правовых актах Правительства РФ и федеральных органов исполнительной власти, вступивших в силу до 1 января 2020 года, а также в правовых актах исполнительных и распорядительных органов государственной власти РСФСР и СССР. Несоблюдение таких требований не может являться основанием для привлечения к административной ответственности (см. Федеральный закон от 31.07.2020 N 247-ФЗ).
Необходимо учитывать, что Правительством РФ определен перечень нормативных правовых актов и их групп, а также отдельных положений, на которые не распространяется механизм «регуляторной гильотины». При этом в отношении некоторых актов и положений установлен ограниченный срок нахождения в перечне (см. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2467).
В соответствии со статьей 143 Трудового кодекса РФ тарификация работ и присвоение тарифных разрядов работникам производятся с учетом Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих или с учетом профессиональных стандартов.
Постановлением Минтруда России от 09.02.2004 N 9 утвержден Порядок применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих.
Наименование раздела ЕКС
Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях
Постановление Минтруда России от 21.08.1998 N 37
Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях
Постановление Минтруда России от 21.08.1998 N 37
Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения
Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н
Квалификационные характеристики должностей работников образования
Приказ Минздравсоцразвития России от 26.08.2010 N 761н
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов высшего профессионального и дополнительного профессионального образования
Приказ Минздравсоцразвития России от 11.01.2011 N 1н
Квалификационные характеристики должностей работников культуры, искусства и кинематографии
Приказ Минздравсоцразвития России от 30.03.2011 N 251н
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов, осуществляющих работы в области охраны труда
Приказ Минздравсоцразвития России от 17.05.2012 N 559н
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций электроэнергетики
Постановление Минтруда России от 29.01.2004 N 4
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов архитектуры и градостроительной деятельности
Приказ Минздравсоцразвития России от 23.04.2008 N 188
Квалификационные характеристики должностей работников, осуществляющих деятельность в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности, безопасности людей на водных объектах и объектах ведения горных работ в подземных условиях
Приказ Минтруда России от 03.12.2013 N 707н
Квалификационный справочник должностей руководителей и специалистов организаций геологии и разведки недр
Постановление Минтруда России от 20.12.2002 N 82
Квалификационные характеристики должностей работников в области физической культуры и спорта
Приказ Минздравсоцразвития России от 15.08.2011 N 916н
Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма
Приказ Минздравсоцразвития России от 12.03.2012 N 220н
Квалификационные характеристики должностей работников сельского хозяйства
Приказ Минздравсоцразвития России от 15.02.2012 N 126н
Квалификационные характеристики должностей работников государственных архивов, центров хранения документации, архивов муниципальных образований, ведомств, организаций, лабораторий обеспечения сохранности архивных документов
Приказ Минздравсоцразвития России от 11.04.2012 N 338н
Квалификационные характеристики отдельных должностей работников воинских частей и организаций Вооруженных Сил Российской Федерации
Приказ Минтруда России от 10.05.2016 N 225н
Квалификационные характеристики должностей работников центров стандартизации, метрологии и сертификации, уполномоченных осуществлять государственный контроль и надзор
Постановление Минтруда России от 29.01.2004 N 5
Квалификационные характеристики должностей работников учреждений системы государственного материального резерва
Приказ Минздравсоцразвития России от 05.05.2008 N 220
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих комплекс работ в области правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации
Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2008 N 347
Квалификационные характеристики должностей работников учреждений органов по делам молодежи
Приказ Минздравсоцразвития России от 28.11.2008 N 678
Квалификационные характеристики должностей работников организаций дорожного хозяйства
Приказ Минздравсоцразвития России от 16.02.2009 N 47
Квалификационные характеристики должностей работников гидрометеорологической службы
Приказ Минздравсоцразвития России от 16.02.2009 N 48
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов по обеспечению безопасности информации в ключевых системах информационной инфраструктуры, противодействию техническим разведкам и технической защите информации
Приказ Минздравсоцразвития России от 22.04.2009 N 205
Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики
Приказ Минздравсоцразвития России от 10.12.2009 N 977
Квалификационные характеристики должностей работников плавучих атомных станций
Приказ Минтруда России от 18.06.2014 N 384н
Квалификационная характеристика должности «Конфликтолог»
Приказ Минздравсоцразвития России от 22.12.2009 N 1007
Квалификационные характеристики должностей работников организаций ракетно-космической промышленности
Приказ Минздравсоцразвития России от 10.04.2012 N 328н
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в сфере переводческой деятельности
Приказ Минздравсоцразвития России от 16.05.2012 N 547н
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в области судебной экспертизы
Приказ Минздравсоцразвития России от 16.05.2012 N 550н
Квалификационные характеристики должностей работников территориальных органов Федеральной миграционной службы
Приказ Минздравсоцразвития России от 11.03.2009 N 107
Документ включен в перечень актов, на которые не распространяется механизм «регуляторной гильотины», в части государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности
Управление компанией
Торговая компания «ANY-TRADE»
Критерии деятельности
сегодня 10897 Подписчиков
Управление компанией. Для кого
Перед Вами Пакет документов для управления торговой компанией «ANY-TRADE», который содержит:
Перед Вами пакет для управления компанией, в котором нет вымышленных документов
Потому что это концентрированный опыт 23 лет продуктивной работы с сотнями компаний. Ничего лишнего. Бизнес-кейсы из узнаваемой жизни, эффективная система оплаты труда, повышающая результаты в несколько раз и готовые документы для продуктивной работы. То, чем можно пользоваться сразу. Буквально дать каждому сотруднику.
Мы это внедрили сотни раз. И знаем, о чем пишем. И не только мы знаем это.
Перед Вами пакет для управления компанией, материалы которого отличаются:
Что в кейсе по управлению торговой компанией
Это уже готовые документы «под ключ»:
То есть всё, что необходимо для нормально выстроенного бизнес-процесса и администрирования работы своих сотрудников.
В ОТЛИЧИЕ от многочисленных разрозненных материалов по данной теме в Интернет, это ГОТОВЫЙ (системно выстроенный и проверенный на практике), пакет документов для РАБОТОСПОСОБНОЙ торговой компании. С ним можно как начинать, так и продолжать успешную бизнес-деятельность.
Технологии, описанные в пакете, были разработаны после многолетнего консалтинга множества предприятий, консультирования руководителей и специалистов – поэтому с большой степенью вероятности многое подойдет для работы сразу. А если – не сразу, то несложно будет адаптировать документы «под себя» по готовым ЗАПОЛНЕННЫМ ШАБЛОНАМ (что убрать, что-то добавить, а что-то заменить), НЕ создавая заново.
Более того, в пакете не только созданы готовые документы, но и даны рекомендации и методические пояснения, как что сделано, раскрыты технологии и методики работы – для применения в Вашей деятельности. Таким образом, есть собственно материалы и есть СОПРОВОЖДЕНИЕ к ним.
Должности в компании: генеральный директор, главный инженер, технический директор
С чего начинается любая компания? С идеи и людей, совместно ее осуществляющих. Каждый из участников имеет определенную роль, список обязанностей и компетенций. Все это определяется занимаемой должностью. В этой статье рассматривается, какие бывают должности в компании в зависимости от отрасли и направления деятельности, минимальный состав штатного расписания, а также краткий экскурс в обязанности руководящих должностей, специалистов и рабочих.
Какие должности могут быть
Каждая группа требует определенных знаний и умений, опыта и образования.
Самая главная должность
ООО может быть открыто и одним человеком. В этом случае основатель общества и директор может быть одним и тем же лицом, принимать решения единолично и самостоятельно управлять всеми процессами организации. В ОАО и ЗАО уже сложнее. В акционерных обществах директора выбирают на совете акционеров. Выполняя свои должностные обязанности, он обязан прислушиваться к мнению держателей акций компании.
Руководители в компании
Только что открывшееся ООО, штат которого не превышает двух-трех человек, вряд ли нуждается в большом количестве руководящих должностей. Но если компания разрастается, появляются отделы, выполняющие принципиально разные функции, штат сотрудников увеличивается до десятков и даже сотен человек, тогда без руководителей среднего звена просто не обойтись. Человек, занимающий такую должность, не обладает абсолютной властью над подчиненными, не принимает единолично важных решений, не руководит компанией в целом. Его задача состоит в контроле за работой своего отдела, координировании занятости его людей, решении вопросов, входящих в его компетенцию. Среди наиболее часто встречающихся руководящих должностей можно выделить следующие:
Безусловно, у каждой организации есть право на включение в штатное расписание должностей, которые необходимы именно в их направлении. Наименования отделов и должностей людей, ими руководящих, может различаться, при этом функционал работников достаточно схож.
Работа главного инженера
Производственный директор
Специалисты
Должности в компании не ограничиваются руководителями разных уровней. Без обычных специалистов им просто некем будет управлять. Специалистами принято называть соискателей с высшим или средним профессиональным образованием, окончившим учебное заведение по определенной специальности. В организациях к должностям специалистов относятся: бухгалтер, менеджеры разного направления, операционисты, инженеры, врачи и другие.
Рабочие должности
Существуют еще и рабочие должности в компании. В отличие от вышеописанных должностей рабочие не требуют определенного образования, опыта или характеристик. На такой работе обычно требуется выполнение определенных физических действий: грузчики, комплектовщики, водители, уборщики. Для выполнения этих работ нет нужды в высшем образовании, опыте работы, организаторских или лидерских способностях. Достаточно обладать физическим здоровьем и выносливостью.
Должности производственной компании
Различные типы компаний имеют разный набор должностей в своем штатном расписании. Их список зависит от необходимости в тех или иных специалистах и рабочих. Производственная компания может содержать следующий список работников:
Это может быть далеко не полным списком сотрудников организации, занятой производством и сбытом продукции. Следует понимать, что каждая отдельная группа специалистов, работающих в подразделениях организации, занимается определенным набором действий. Так, отдел закупки занят поиском и приобретением сырья, продуктов и других составляющих, необходимых для производства; отдел продаж занимается поиском точек сбыта произведенных товаров; технический отдел следит за исправностью и обновлением станков, механических устройств и автомобильного парка; бухгалтерия учитывает все движения денежных средств, материально-производственных запасов и материальных ценностей организации, составляет и сдает отчетность в регулирующие органы. Для каждой конкретной задачи необходим конкретный работник.
Должности в торговой компании
Торговая организация не занимается выпуском собственной продукции. Ее работа заключается в закупке и перепродаже уже готового товара или в оказании услуг населению и другим фирмам. Соответственно, в ряде должностей, имеющих место в производственной фирме, торговые компании не нуждаются. Зато у них зачастую наиболее сильно развит отдел сбыта, контактные центры и рекламный отдел. Компании, занимающиеся торговлей, нуждаются в гораздо большем количестве менеджеров различной направленности, аналитиках экономической среды и разработчиках акций, предложений и рекламных кампаний.
ТИПОлогия менеджеров по продажам
ТИПОлогия менеджеров по продажам
Менеджерами по продажам в нашей стране называют всех, кто хоть как-то связан с продажами, но у каждого типа своя специфика работы. Поэтому наша с тобой задача разобраться, какие именно в нашей стране бывают менеджеры по продажам и почему их называют так или иначе.
Типы менеджеров по продажах будут описаны ниже, но, несмотря на разные названия, любой успешный менеджер по продажам должен обладать набором определенных навыков, которые есть базовыми для этой профессии. О том, какие навыки должен иметь менеджер отела продаж я подробно описал здесь.
Основные типы менеджеров по продажам:
1) Менеджер активных продаж
Менеджер активных продаж – это тот, кто совершает холодные звонки, бегает не жалея ног в поисках новых клиентов, ездит на выставки и в другие «рыбные» места. Самое главное, что он не сидит в офисе и не ждет своих клиентов.
Это не значит, что менеджер активных продаж всю жизнь только и делает, что бегает и ищет клиентов. Совсем нет, в статье о создании своей клиентской базы, ты можешь узнать, как сделать так, чтобы через 3-6 месяцев вообще перестать звонить самому даже находясь на должности менеджера по активным продажам. Эта разновидность менеджеров самая доходная, но и самая сложная. Многие сломались после первых 2-3 месяцев неудач и решили, что такая работа не для них.
Этот сайт в основном посвящен работе менеджеров по активным продажам. Если ты изучишь хотя бы половину материалов находящихся на этом сайте, точно сможешь стать одним из лучших среди них. Если, конечно, у тебя есть талант к продажам.
2) Менеджер пассивных продаж
Менеджер пассивных продаж – это тот продавец, который обрабатывает входящие вызовы клиентов. Клиент на момент звонка уже заинтересован в приобретении товара и уже узнал о компании. Еще такого менеджера по продажам называют менеджером на входящих или на «теплых» звонках. Этому менеджеру остается донести до клиента только то, что компания, в которую он обратился, действительно соответствует ожиданиям клиента.
На первый взгляд, пассивные продажи — самая простая работа для менеджера. Но она требует наличия хорошо проработанных сценариев и высокой подготовки. К тому же очень просто регламентируется путем установления заранее рассчитанной конверсии (количество продаж при определенном количестве звонков).
Обычно это работа хуже всего оплачивается, поскольку клиенты сами бегут в руки и считается, что от менеджера тут мало что зависит — если захотят, купят и так. К тому же на такие вакансии очень большой спрос, и легко заменить менеджера, поэтому больших денег тут не заработаешь.
3) Менеджер прямых продаж
Менеджер прямых продаж – это разновидность менеджера активных продаж, которая связана с личными встречами с клиентами. Требует презентабельного внешнего вида, высоких навыков личного общения, знания невербалики клиентов и мобильности. Чаще всего прямые продажи происходят на территории клиентов. Менеджеры прямых продаж — одни из самых разнопрофильных менеджеров. Продавцы пылесосов «Кирби», которые вламываются в твой дом, — это тоже менеджеры по прямым продажам. Менеджеры, ведущие переговоры о продажах на несколько миллиардов долларов, тоже относятся к этой категории.
4) Телесейлз
Телесейлз (telesales) – менеджер по активным продажам, контактирующий с клиентами с помощью телефона, обычно называется телесейлзом, или телемаркетёром (телемаркетолог). Причем тут телемаркетинг? Периодически телесейлзы занимаются обзвонами клиентов с целью выяснения их удовлетворенности товаром/услугой или спрашивают, есть ли у клиентов потребность в той или иной услуге/товаре.
В большинстве случаев, телесейлз — это менеджер, звонящий клиентам и рассказывающий о супер-пупер возможности приобрести товар. Занимается прямой рекламой, а реклама — это маркетинг. Поэтому менеджер и зовется телемаркетологом. Чаще всего таким менеджером является сотрудник контактного центра (call-center), совершающий большое количество звонков и «продающий» по отработанному стандартному сценарию. Поэтому оплата такого специалиста часто невысока, эффективность низка, а уровень стресса наиболее высок.
5) Ассистент менеджера по продажам
Ассистент менеджера по продажам – это бонус успешного менеджера по продажам. Для активных энергичных менеджеров по продажам самое сложное — это заполнять договоры, выставлять счета, готовить коммерческие предложения, делать отчеты. Когда менеджер становится очень «крутым» и продает много, ему нанимают такого помощника. Он может называться ассистентом менеджера по продажам, помощником менеджера по продажам, или менеджером бэк-офиса. Все это — названия для сотрудника, выполняющего рутинную работу менеджера по продажам.
6) Старший менеджер по продажам
«Старший (ведущий, главный) менеджер по продажам» — эти вакансии по сути придуманы для того, чтобы выделить лучших менеджеров, не давая им должности начальника отдела продаж. Иногда старший менеджер может курировать несколько обычных менеджеров, иногда ведущий может работать с более прибыльной категорией клиентов. А такой парадокс, как главный менеджер по продажам, может выполнять функции руководителя группы или отдела продаж. Тут уже каждый работодатель волен выдумывать все, что угодно и привести всё к общей терминологии невозможно. Поэтому воспринимай всех этих главных, старших и ведущих как менеджеров по продажам, отсортированных по крутости.
В следующей части читай о следующих типах менеджера по продажам, которые не описаны здесь.
* Невербальное общение – это все, что не относится к голосовому общению – жесты, мимика, поведение. Чтобы больше узнать об этом важном умении, рекомендую прочитать книгу Аллан Пиза «Язык телодвижений»