Unable to create account facebook business manager что делать
Unable to Create Account. Как создать новую компанию в Facebook Business Manager
Сегодня я расскажу, как решить проблему при создании новой компании в Facebook Business Manager, если выскакивает следующая ошибка:
Unable to Create Account
Вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать.
Часто бывает так, что вы просыпаетесь утром, заходите в рекламный кабинет фейсбука, или просто пытаетесь запустить промо в инстаграме, а вам выдает ошибку. Формулировки могут быть разными, лично мне недавно заблокировали аккаунт за “Несоблюдение правил сообщества”, хотя все мы прекрасно знаем, что бан от facebook может прилететь просто так, не за что.
И если с вами приключилось что-то подобное, то вариант возобновить открутку рекламы в инстаграме или фейсбуке только один: завести новый кабинет компании в facebook busines manager, а в нём, в свою очередь, уже новый рекламный кабинет (facebook ads manager).
Но вот незадача, при попытке завести новую компанию вам выскакивает вышеописанная ошибка 😱.
Есть 2 варианта решить эту проблему.
Первый вариант – завести новый профиль на фейсбуке, и уже в нём новый бизнес менеджер. Но тут есть один жирный минус. Лично у меня стабильно раз в 3 месяца замораживают мой профиль за “подозрительные действия”. И его приходится заново восстанавливать через СМС, подтверждение через друзей, смену старого пароля на новый, и ещё куча всякого геморроя и потраченных нервов. И соответственно, заведя новый аккаунт, трудностей прибавится в 2 раза больше, проще следующий вариант.
Удаление старого бизнес профиля
Давайте подумаем, если вам выскакивает подобная ошибка, значит на ваш аккаунт зарегистрировано слишком много профилей компаний в бизнес менеджере.
И как минимум одну из них мы можем удалить ( ту, которую заблокировали). Для этого переходим по ссылке business.facebook.com в левом столбце выбираем заблокированный (или любой другой ненужный профиль). Нажимаем “Ещё инструменты”
Далее в списке выбираем пункт “Настройки компании”, И в левом столбце “Информация о компании”
В верхнем правом углу есть кнопка “Безвозвратно удалить компанию”. Именно она нам и нужна. Если вы сделали всё правильно, то через сутки из вашего кабинета пропадёт компания, и вы сможете завести новую, а к ней уже и подключить рекламный кабинет и рекламу в фейсбуке и инстаграме.
Создание и настройка Facebook Business Manager
Бизнес-менеджер Facebook — удобный инструмент для управления бизнесом или проектом внутри соцсетей Facebook и Instagram. Он часто пугает новичков своей масштабностью и количеством настроек. В этой статье маркетолог Елена Сергеева поделится пошаговыми рекомендации о том, как создать и настроить бизнес-менеджер.
Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии
Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!
Что можно делать с помощью бизнес-менеджера
Управлять страницами Facebook и аккаунтами Instagram в одном месте. Давать доступ команде и приглашенным специалистам без передачи паролей.
Делиться данными с ваших ресурсов (например, базой посетителей сайта) с партнерами и подрядчиками, сохраняя контроль и конфиденциальность аудитории.
Использовать динамический ретаргетинг в рекламной кампании для интернет-магазина.
Как создать бизнес-менеджер
Перейдите на страницу инструмента и нажмите «Создать аккаунт» в правом верхнем углу страницы.
Затем заполните основную информацию о компании.
Новый аккаунт бизнес-менеджера создан, теперь можно перейти к базовым настройкам. Всего четыре шага — и инструмент будет минимально готов к работе.
Шаг 1: подключить аккаунты и страницы
Для начала подключим бизнес-страницу Facebook и аккаунт Instagram. Оставаясь в разделе бизнес-менеджера «Настройки компании», выберите вкладку «Аккаунты», а в выпадающем списке — «Страницы».
Вы можете выбрать уже существующую бизнес-страницу Facebook и добавить ее в бизнес-менеджер или создать новую. Если вам нужно работать с бизнес-страницей партнера или клиента, нажмите «Запросить доступ».
Для подключения Instagram выберите в выпадающем списке слева «Аккаунт Instagram» и добавьте нужный аккаунт.
Шаг 2: добавить рекламные аккаунты
Для запуска таргетированной рекламы в Facebook или Instagram необходимо создать рекламный аккаунт. Внутри одного бизнес-менеджера Facebook можно сделать до 5 рекламных аккаунтов (лимит создаваемых аккаунтов доступен в разделе «Информация о компании»).
В целях безопасности владельцем аккаунтов должен быть руководитель компании.
Сколько рекламных аккаунтов нужно создать
Во время рекламной кампании аудитория пользователей будет собираться в базу с помощью пикселя.
В каких случаях базы стоит создавать отдельные рекламные аккаунты — разберем на примерах:
Если у бизнеса два независимых направления с разными сайтами, например для компаний и частных лиц.
Если филиалы или направления бизнеса зарегистрированы в разных странах (в России предусмотрено списание НДС (20%) для всех кампаний внутри одного рекламного аккаунта).
Если бизнес хочет разделить финансовые потоки рекламных кампаний или способы оплаты рекламы (например, работает с разными подрядчиками или оплачивает с разных карт).
Если в проекте есть несколько связанных между собой сайтов, объединенных общей аудиторией, рекомендуется создавать один рекламный аккаунт с одним пикселем.
При настройке каждого рекламного аккаунта обратите внимание на часовой пояс в настройках (по умолчанию это Лос-Анджелес) и валюту.
По указанному часовому поясу настраивается график запуска рекламных объявлений и собирается статистика. В дальнейшем изменить часовой пояс нельзя.
Шаг 3: настроить пиксель
Пиксель — специальный код, который устанавливается на ваш сайт для отслеживания действий посетителей. Для подключения в «Настройках компании» выберите раздел «Источники данных», а в выпадающем меню — «Пиксели».
В открывшемся окне укажите название и дайте ссылку на сайт.
После базовой настройки бизнес-менеджера Facebook можно вернуться к детальной настройке пикселя внутри рекламного аккаунта. Как это делать, мы рассказали в видеоуроке.
Шаг 4: дать доступы команде
В бизнес-менеджере можно настроить два разных уровня доступа:
1. Специалистов добавляют в бизнес-менеджер и назначают им роль — сотрудника или администратора. Расширенные возможности регулируют доступ к финансовой информации.
2. Или в соответствии с назначенной ролью (сотрудник/администратор) сотруднику дается доступ к конкретному объекту: бизнес-странице, рекламному аккаунту или пикселю.
Например, менеджеру по продажам можно открыть доступ к бизнес-странице, связанной с профилем Instagram, где он сможет отвечать на вопросы подписчиков. При этом не придется предоставлять пароли или другие конфиденциальные данные аккаунта, сохраняя его в безопасности.
Зарегистрировать бизнес-менеджер и начать работу можно всего за четыре шага. А детальнее разобраться в нюансах настройки рекламы в Instagram и Facebook помогут наши статьи и вебинары.
Ошибка при создании Бизнес Менеджера
areybro
Всех приветствую, профармил аккаунт порядка 10+ дней по всем стандартам. Забыл про двухфакторку и подключил её сегодня, после чего пошёл ставить Business Manager, при попытке начать создавать ошибку, вылезло такое окно:
Unable to Create Account
Во время обработки запроса возникла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже.
В чём может быть проблема? Также наблюдалась проблема с привязыванием Instagram, на моменте «Проверить Подключение» выбивало ошибку
HappyAngel
Всех приветствую, профармил аккаунт порядка 10+ дней по всем стандартам. Забыл про двухфакторку и подключил её сегодня, после чего пошёл ставить Business Manager, при попытке начать создавать ошибку, вылезло такое окно:
Unable to Create Account
Во время обработки запроса возникла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже.
В чём может быть проблема? Также наблюдалась проблема с привязыванием Instagram, на моменте «Проверить Подключение» выбивало ошибку
hvg84
Всех приветствую, профармил аккаунт порядка 10+ дней по всем стандартам. Забыл про двухфакторку и подключил её сегодня, после чего пошёл ставить Business Manager, при попытке начать создавать ошибку, вылезло такое окно:
Unable to Create Account
Во время обработки запроса возникла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже.
В чём может быть проблема? Также наблюдалась проблема с привязыванием Instagram, на моменте «Проверить Подключение» выбивало ошибку
Incogniton
Антидетект-браузер
Всех приветствую, профармил аккаунт порядка 10+ дней по всем стандартам. Забыл про двухфакторку и подключил её сегодня, после чего пошёл ставить Business Manager, при попытке начать создавать ошибку, вылезло такое окно:
Unable to Create Account
Во время обработки запроса возникла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже.
В чём может быть проблема? Также наблюдалась проблема с привязыванием Instagram, на моменте «Проверить Подключение» выбивало ошибку
Facebook отключил рекламный аккаунт: что делать?
Статус «Аккаунт отключен» означает, что вы временно не можете запускать рекламу, редактировать её, создавать аудитории и прочее. Но важно знать и помнить: если вы НЕ обжалуете отключение аккаунта в течение 30 дней, его выключат совсем, и аккаунт вы потеряете навсегда. Будьте внимательны!
— имя на вашей банковской карте отличается от вашего имени в Facebook;
— вы привязали чужую карту к рекламному кабинету;
— с привязанной карты не смогли списать задолженность за рекламу
— если вы постоянно заходите в разные аккаунты
— если заходите в Facebook через VPN или с другого устройства;
— если резко увеличиваете расходы на рекламу
— если долго не запускаете с этого рекламного аккаунта рекламу
— если вы добавили в свой рекламный аккаунт людей (в роли Администраторов или Модераторов), у которых тоже отключили аккаунт
— если нарушали правила рекламы, авторские прав, если кто-то жаловался на вашу рекламу
— если использовали дип-линк (ссылки, которые не «перекидывают» из рекламы в браузер, а позволяют переходить по ссылке, но оставаться в приложении)
Шаг 1.Заходим в раздел «Качество аккаунта» (туда перенаправляют автоматически при нажатии по кнопке «Подробнее», как на скриншоте выше)
Лайфхак для особо сложных случаев:
Если в процессе отправки запросов возникают еще какие-то проблемы (не открывается форма запроса, не отправляется запрос и т.п.), идем на главную страницу Справочного Центра Facebook Business по ссылке:
В середине страницы (ниже скриншот) ищем кнопку «Начать»:
И открываем, наконец, чат с менеджерами. По опыту там они отвечают максимально оперативно и понятно.