Ussd запросы что это
Что такое USSD запросы и зачем они?
Технологию USSD (Unstructured Supplementary Service Data) активно использовали еще в конце прошлого столетия и пик популярности коротких команд был как раз в те времена. Однако недавно банки вновь обратились к этой технологии для внедрения ее в дистанционное обслуживание клиентов.
USSD обеспечивает мгновенный обмен сообщениями между оператором и телефоном, а в случае использования дополнительного шлюза — и со сторонними сервисами, например, банковскими.
USSD-код — это короткая команда, которую владелец телефона набирает на клавиатуре, она всегда должна начинаться со знака * и заканчиваться #. Самым популярным примером использования таких запросов является проверка баланса телефона, представляющаяся всеми операторами связи (*100#, *105# и т.д.) Эти короткие команды — и есть USSD-запросы.
Конкретные USSD запросы на примерах разных банков
В первую очередь, конечно, нужно рассказать о быстрых командах Сбербанка России. Как не крути, а карточек, эмитированных Сбербанком больше всего у россиян.
Услуга | USSD-запрос | Примечания |
---|---|---|
Справочная информация | *900#*900*20# | |
Пополнение телефона | *900*100# | Где 100 – это сумма пополнения в рублях. Минимальная сумма пополнения составляет 50 руб. |
Пополнение телефона | *900*89ХХХХХХХХХ*100# | Где 89ХХХХХХХХХ – это номер абонента, а 100 – сумма пополнения |
Узнать точную сумму средств на карте | *900*01# или*900*01*0000# | Если «Мобильный банк» подключен к 1 карте, то достаточно первого запроса. Если же у вас несколько карточек, лучше воспользоваться вторым. Где 0000 – последние 4 цифры номера карты |
Мини-выписка о последних транзакциях | *900*02*0000# | Где 0000 – последние 4 цифры номера карты, операции по которой вы хотите узнать |
Экстренная блокировка карты | *900*03*0000*Х# | Где 0000 – последние 4 цифры номера карты, которую нужно заблокироватьГде Х – причина необходимости блокировки:0 – утеря1 – кража 2 – карточку зажевал банкомат USSD-банкинг от Альфа-Банка — Альфа-Диалог имеет куда более широкий спектр возможностей для совершения любых операций. Однако и стоит такая услуга недешево. В зависимости от подключенного пакета, стоимость услуги варьируется от 0 руб. до 69 рублей в месяц. В отличие от Сбербанка, где для каждой операции есть собственная команда, в Альфа-Диалоге все устроено по другому. При вводе команды *142#, клиент попадает в интерактивное меню, где можно выбирать необходимую операцию: ПреимуществаНедостаткиСреди недостатков можно выделить только один, но очень существенный — это незащищенность в случае потери или кражи телефона. Безопасность при использовании USSD-запросовUSSD-банкинг — это пожалуй, один из самых удобных сервисов банка, позволяющих оставаться в курсе остатка по карте и совершать простые операции (пополнение мобильного, перевод с карты на карту и т.д.) без малейших усилий и затрат с помощью одного телефона. Однако насколько такие команды безопасны? Ни насколько! Мало того, что они не безопасны, они очень опасны! Давайте представим ситуацию, человек потерял свой смартфон или что еще хуже, сумку, в которой лежали кошелек с карточками и телефон. В первом случае, злоумышленник, нашедший ваш телефон, может с помощью нехитрого USSD-кода узнать остаток по карточке, перевести все средства с пластика на левый мобильный, пополнив остаток. А там останется лишь вывести деньги на карточку, например, через QIWI-систему и «ищи-свищи» мошенника. Конечно, больше 10000 рублей перевести не удастся, так как например, по картам Сбербанка установлен максимальный суточный лимит на пополнение мобильного через USSD-запрос, но есть и другие банки, которые предоставляют подобные услуги своим клиентам и без предустановленных лимитов и ограничений. Чего стоит услуга перевода средств с карты на карту с помощью одной только команды. А запрос с подробной информацией о реквизитах пластика? Разве что ПИН-код не предоставляют. Опытный кардер может использовать эту информацию для незаконного списания всех денег с пластика, даже если он будет у вас в кармане. Мошеннику достаточно знать лишь некоторые реквизиты. Даже если взять в качестве примера более или менее защищенный USSD-банкинг Альфа-Диалог, то при запуске сервиса нужно вводить пароль, который при первом запуске устанавливает владелец телефона. Однако далеко немногие клиенты Альфа-Банка вообще знают о такой услуге, как Альфа-Диалог, поэтому очень велики шансы на то, что данная услуга не была подключена. А при нахождении телефона, злоумышленник может попробовать его подключить. И самое веселое, что нигде не будет никаких отметок об использовании USSD-запросов, ни в телефоне, ни в системе сотового оператора. Этим банки якобы повышают безопасность использования быстрых команд, но на деле получается, что они лишь упрощают жизнь мошенникам. В общем, здесь у преступников очень большое поле для незаконной деятельности. Поэтому если вы потеряли телефон с подключенной услугой «Мобильного банка» или «СМС-банка», первым делом заблокируйте свою банковскую карточку, а уже потом начинайте поиска устройства. Технология USSD: большие возможности маленьких цифрТехнология USSD: большие возможности маленьких цифрМобильные операторы создали несколько сервисов, позволяющих абоненту управлять услугами связи: можно позвонить по номеру горячей линии, открыть мобильное приложение или зайти в полноценный личный кабинет на сайте. Самый простой и удобный способ управления услугами и расходами — сервис запросов USSD, существующий уже не одно десятилетие. Он не потерял актуальности и сейчас. Простейший пример USSD-запроса — команда * 100 # у «Мегафона» и МТС ( * 102 # у «Билайна), мгновенно показывающая состояние счета. Кстати, технологией USSD пользуются не только мобильные операторы, но и банки — с помощью запросов узнают баланс карты, пополняют мобильный счет, блокируют утерянную карту и т.д. Немного теории: что такое технология USSDАббревиатура USSD (Unstructured Supplementary Services Data) включает в себя стандартный сервис в сетях мобильной связи, позволяющий обеспечить взаимодействие между пользователем сети и сервисным приложением оператора посредством передачи коротких сообщений. С технической точки зрения, это одна из встроенных функций сотовых сетей стандарта GSM. С помощью протокола USSD абонент обменивается информацией с сервисным приложением в высокоскоростном режиме. При этом голосовые каналы связи остаются свободными, так как обмен данными идет по каналу сигнализации. Услуга реализована только в сетях стандарта GSM. Сервис USSD поддерживают все телефоны со стандартом GSM. Нет необходимости специально подключать USSD у оператора или устанавливать какие-либо приложения, функция будет работать на любых телефонах с момента покупки и активации сим-карты. Соответственно, отключить USSD тоже не получится, можно просто не пользоваться сервисом, если вы предпочитаете живое общение с оператором или вам удобнее пользоваться функционалом личных кабинетов и мобильных приложений. А может, вам предпочтительнее смс-сообщения? Рассмотрим отличия USSD и сервиса смс-сообщений. USSD И SMS: в чем разница?USSD и SMS — два элемента сетей стандарта GSM, которые расширяют возможности оператора. Две технологии взаимно дополняют друг друга и не конкурируют между собой. В отличие от SMS, при USSD запросах происходит прямое соединение телефона с информационным приложением. Для работы USSD используется простое программное обеспечение, а это означает высокую надежность данного сервиса. Однако, есть как минимум 5 отличий SMS и УССД. Обычно операторы комбинируют несколько способов взаимодействия, то есть абонент может выбирать: отправлять SMS-сообщение, набрать ли USSD команду или же позвонить в службу голосовой поддержки. Приведем пример. “МегаФон” предлагает целых пять вариантов действий для подключения опции “Вся Россия”. Несмотря на такое количество вариантов, всё же именно ЮССД запрос поможет максимально быстро подключить услугу. Как набрать USSD-командуПосле набора короткого кода нажмите клавишу вызова, и сервисное приложение мгновенно получит запрос. Теперь вы знаете, как отправить USSD-запрос с телефона — с этим справится даже ребенок. В отличие от истории вызовов или SMS, история USSD запросов нигде не сохраняется. Запомнить десятки кодов своего оператора, конечно, невозможно, поэтому самые важные рекомендуем сохранить в заметки телефона или в список контактов. Большинство услуг подключается через USSD-портал: это код выхода в меню управления услугами. Запомните эти коды: Возможности управления через команды USSDУ каждого оператора есть десятки подобных запросов, с помощью которых абонент может выполнить практически любую операцию по управлению мобильной связью. Проверить расходы, узнать свой номер телефона, поменять тариф, подключить интернет-опцию, добавить номер в черный список, отписаться от рекламной рассылки, взять взаймы у оператора — возможности USSD практически безграничны. Полный список команд для самостоятельного управления услугами можно разделить на шесть крупных категорий: Приведем полезные USSD запросы для всех крупнейших операторов, которые желательно иметь под рукой. Что такое USSD-команды и для чего они используются на телефонеКаждый современный пользователь мобильной связи, независимо от оператора, предоставляющего услуги, использует различные команды, позволяющие выполнить на мобильном девайсе то или иное действие. С помощью запросов, вводимых в строке на панели набора номера, можно, например, проверить свой тариф, узнать остаток на счёте или другую информацию, подключить определённую услугу и т. д. Многие ежедневно используют отдельные комбинации, включающие звёздочки и решётки, но не все осведомлены, что представляют собой USSD-команды и могут даже не догадываться, что постоянно применяют их. Рассмотрим, как работают запросы, что можно сделать с их помощью, а также приведём примеры для разных операторов связи. Что это такое USSD-командыUSSD являет собой сервис, по умолчанию работающий в сетях GSM и обеспечивающий взаимодействие пользователя с сервисной службой в режиме отправки коротких сообщений в реальном времени. Аббревиатура USSD расшифровывается как Unstructured Supplementary Service Data, что в переводе означает «неструктурированные дополнительные сервисные данные». Такой способ обмена информацией отличается высокой скоростью, что обуславливает мгновенный отклик на запросы, в отличие от технологии SMS, также являющейся стандартом сотовой связи, но использующей промежуточную базу данных и в целом применяемой для обмена сообщениями абонентами друг с другом. Аналогичным сервисом является IVR (Interactive Voice Response), при этом в USSD голосовые соединения не применяются, задействуется только сигнализационный канал. Так, обмен информацией посредством протокола USSD будет наиболее оперативным. Рассматривая, что такое USSD, следует отметить также, что опция работает на любом телефоне и является базовой независимо от оператора. Короткие сообщения начинаются с символа * и заканчиваются символом хэша #, при этом звёздочки могут быть дополнительно включены в комбинацию, длина запроса соответствует не более 182 символа, хотя обычно команда значительно короче и не превышает даже 20 знаков. При вводе абонентом определённой последовательности знаков, сформированных в виде USSD-команды, в GSM-сети создаётся сессия, в пределах которой и ведётся диалог между абонентом и оператором связи. Назначение USSD-командПосредством запросов пользователь способен: Форма запросов в виде USSD-командыК командам, отправляемым на сервер, оператора предъявляются определённые требования. Так, абонент должен вводить в поле панели набора номера последовательность символов, где в начале кода будет стоять *, а в конце #, после чего следует нажать кнопку вызова. Например, у многих операторов для проверки баланса используется USSD-запрос *100#, после ввода комбинации абоненту будет доступна эта информация на экране мобильного устройства. Кроме того, запрос может содержать отделяющие от основного кода посредством знака звёздочки префиксы, которые позволяют выбрать параметр в рамках отправляемой команды (например, *111*1#). Все поддерживаемые коды зарегистрированы на сервере, поэтому если комбинация введена неверно, пользователь увидит уведомление о том, что код запроса неизвестен. Также, когда набор символов введён в некорректной форме, сервер сообщит об ошибке неправильной формы запроса. У каждого мобильного оператора имеется собственный набор поддерживаемых кодов, которые могут быть использованы для определённых задач, при этом они могут совпадать с комбинациями других поставщиков услуг связи. Основные, часто используемые команды лучше запомнить. Те же из них, что требуются редко, можно узнать на сайте оператора, где размещён полный список поддерживаемых комбинаций. Как работает USSD-командаПринцип работы запросов прост. Как только пользователь ввёл команду в нужной форме (помним, что для правильной интерпретации комбинации символов сервером следует ввести управляющие символы * и #) и нажал кнопку вызова, телефон отправит сигнал на сервер, который распознает команду как запрос USSD. Происходит маршрутизация сигнала, и он передаётся по протоколам TCP/IP USSD-приложению, взаимодействующему с базой данных биллинговой системы. Получив информацию, приложение отправляет её в виде USSD-пакета на мобильное устройство пользователя, содержание отобразиться на экране в текстовом формате. Так, взаимодействие клиента с серверным приложением может проходить по двум сценариям: Рассмотрим простой пример, как отправить USSD-запрос с мобильного телефона: Отключение USSD в телефонеСервис, предлагающий возможность связываться с сервисным приложением оператора, по умолчанию поддерживается любыми мобильными устройствами со стандартом GSM, и подключать его или качать дополнительный софт не требуется. Функция относится к стандартным опциям сотовой связи и доступна на телефоне сразу же при активации сим-карты, а отключить USSD не получится. При желании пользователь может просто перестать пользоваться данной возможностью, например, выбрав живое общение с оператором или применяя функционал личных кабинетов или мобильного софта. Абонентская плата за использование сервиса USSD не взимается, поэтому можно даже не заморачиваться тем, как отключить USSD в телефоне. Запросы в виде USSD-команд у разных операторовРассмотрим полезные USSD-запросы крупных операторов связи, наиболее часто применяемые пользователями. Для удобства данные представлены в таблице. Номер абонента вводится в формате 9ХХХХХХХХХ (10 цифр). USSD-запросы отправляются исключительно с применением GSM-соединения, для использования функции не требуются ни 3G, ни LTE, а обмен данными происходит мгновенно. Тарифы операторов связи могут меняться, добавляться новые услуги, что означает и появление новых команд для их подключения. Актуальный перечень USSD-команд всегда можно найти на официальном сайте мобильного оператора. USSD (Unstructured Supplementary Service Data)USSD (Unstructured Supplementary Service Data, «неструктурированные дополнительные сервисные данные «) — коммуникационный протокол, который используется в GSM-сетях для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис USSD по формату схож с SMS, однако это сервис моментальных сообщений — они не хранятся ни на стороне оператора, ни на устройстве абонента. Формат и примеры использования USSD-сообщенийВ целом USSD можно разделить на два типа — по тому, откуда они инициируются: Пользователь может отправить оператору запрос в форме USSD-команды. Команды состоят из символов * и # и числовых кодов, причем начинается цепочка со «звездочки» или «решетки», которые могут встречаться больше одного раза, отделяя команды от подкоманд, а оканчивается, как правило, на #. Максимально допустимая длина USSD-сообщения — 182 знака, однако на практике даже самые длинные запросы редко превышают 20 символов. Примером USSD-команды может послужить запрос баланса в сетях «МегаФона», МТС и Beeline — *100#. В мобильных устройствах такие команды набираются и отправляются через стандартный интерфейс для звонков. В ответ на запрос абонента USSD-сервис на стороне оператора может выполнить команду, например подключить или отключить услугу, либо отправить сообщение, которое высветится на экране абонентского устройства. Такие сообщения обычно длиннее USSD-команд, но их длина тоже не должна превышать 182 символа. Также часто операторы в ответ на USSD-запрос присылают SMS-сообщение. USSD-команды могут использоваться для следующей целей: Некоторые операторы также позволяют с помощью USSD-команд получать контент из соцсетей и с сайтов вроде Wikipedia.org или работать с онлайн-банкингом. Кроме того, операторы могут присылать USSD-сообщения абонентам, не отправлявшим USSD-запрос. Например, если у абонента на счету мало денег и он просит ему перезвонить, USSD-сообщение высветится на экране телефона предполагаемого собеседника. Злоупотребление USSD-сообщениямиНекоторые вредоносные программы умеют отправлять USSD-команды. Они могут использовать их, например, чтобы оформлять платные подписки от имени пользователя или переводить деньги с его мобильного счета на счета злоумышленников. Также злоупотреблять USSD-сообщениями могут и сами операторы — используя их в рекламных целях. Публикации на схожие темыRegin: одна из самых опасных вредоносных киберплатформ всех времен Киберугрозы для финансовых организаций в 2022 году Развитие информационных угроз в третьем квартале 2021 года. Мобильная статистика Все современные люди пользуются услугами мобильной связи от разных операторов, а у каждого мобильного оператора есть перечень комбинаций, с помощью которых можно подключить те или иные услуги – это запрос USSD. Если вкратце, то подобные запросы содержат в себе цифры и символы, после ввода и отправки которых будет сделано какое-то действие. Каждый отвечает за отдельную функцию, и в данной статье будет представлено все о подобных комбинациях. Для чего нужны команды?Запрос USSD – это своего рода опция для клиентов мобильной связи, которая устанавливается вместе с SMS и является базовой услугой любого оператора. В переводе данная аббревиатура означает «дополнительная опция, которая не имеет структуры». Для наглядного примера стоит разобраться, как работает подобная комбинация: Кроме того, запрос USSD может не только позволить проверить состояние счета. С его помощью можно включить или отключить услуги, сделать переход на другой тариф, открыть меню оператора для получения информации по мобильной связи, а также провести массу других операций. Польза от комбинацийЗапрос USSD очень удобно использовать, ведь с вводом коротких команд можно добиться быстрого получения информации, при этом нет необходимости звонить оператору или отправлять SMS. Кроме того, с использованием комбинаций можно получить интересующие данные в любое удобное время, на протяжении 24 часов в сутки. С использованием таких кодов можно контролировать свой мобильный телефон, номер. Клиенты сети могут отправлять запросы другим людям, чтобы те переслали деньги или просто перезвонили. Для более детального рассмотрения комбинаций следует указать данные по разным операторам России. Популярные комбинации МТСЕсли на телефоне в сообщениях и прочих частях документов есть символы, которые невозможно прочесть, то нужно ввести *111*6*1#. Ниже будут представлены самые популярные коды от оператора МТС России: Это лишь малое количество запросов, которые есть у оператора. Детально со всеми можно ознакомиться на сайте, а в данной статье описаны только самые распространенные и необходимые. Информация по запросам на тарифные планы будет предоставлена в описании к самому тарифу, который выбран абонентом. Команды «Велком»Через USSD-запрос от «Велком» абоненты могут управлять мобильной связью самостоятельно. Таким образом, для проверки сведений по балансу нужно набрать на клавиатуре телефона *100#. Если пользователю нужно поменять систему оплаты, то используется код *145#. Это основные коды для управления своими деньгами. Еще можно управлять тарифами. Для активации того или иного тарифного плана служит своя команда. Теперь предлагаем ознакомиться с другими методами управления планом. Для проверки активного тарифа нужно набрать *141*2*1#, а чтобы узнать мобильный номер, набирается *147#. В некоторых случаях в ответ на запрос будет приходить SMS, а в некоторых данные выводятся сразу на экран. Для получения сведений о мобильном интернете и других опциях используется комбинация *135#. После ввода будет открыто меню, в котором можно выбрать разные услуги и ознакомиться с ними, а также при необходимости совершить их активацию. Есть еще одно меню, что позволяет открыть справки и команды для других запросов, для этого пользователям нужно набрать комбинацию *141#. Как видно, USSD-запросы «Велком» очень похожи на команды МТС и работают аналогично. Команды «МегаФон»У оператора «МегаФон» тоже большой перечень комбинаций, с которыми абонентам следует ознакомиться. Увидеть все возможные коды можно на официальной странице, а ниже будут описаны только самые востребованные у пользователей: Это самые распространенные USSD-запросы «МегаФон», которые применяются чаще всего. Рано или поздно комбинации пригодятся каждому абоненту мобильной связи, поэтому лучше изучить самые главные из них, чтобы в нужный момент их можно было применить. Все команды от «МегаФон» полностью бесплатные, а клиенты могут использовать их в работе в любое удобное для себя время. ЗаключениеКак видно, запросов очень много, и все они отвечают за отдельные услуги. Важно после ввода той или иной комбинации не забывать совершать звонок для отправки команды, в противном случае нужная информация не будет предоставлена.
|