В чем заключается ответственность сотрудника
Ответственность работника перед работодателем
Работодатель не обязан терпеть плохого работника. Закон позволяет наказывать персонал — и словами, и рублем. Сегодня расскажем, какие меры можно применить к нарушителям, чтобы не загреметь в трудовую инспекцию.
Чем работник обязан предприятию
Работник, подписавший трудовой договор, принимает ряд обязательств перед работодателем. Согласно ст. 21 ТК РФ персонал должен:
На практике персонал всегда чем-то недоволен, а кто-то вообще работать не хочет и халатно относится к обязанностям. Допустим, сотрудник наотмашь пробивает товар, грубит покупателям, опаздывает или сбегает с рабочего места раньше времени. И многие небрежно пользуются мебелью, оргтехникой и другим имуществом организации. Мол, не свое не жалко. Персонал не думает, что за все это фирма выложила кучу денег.
Благо, закон защищает не только права наемных рабочих, но и предприятий. И если вас не устраивает, как сотрудники выполняют свои обязанности или относятся к клиентам, вы можете их наказать.
Виды ответственности работника
Ответственность работника бывает двух видов — дисциплинарная и материальная. Первая подразумевает письменное замечание, выговор или увольнение, а вторая — вычитание денег из зарплаты виновника. Рассмотрим, когда и какую из них применять.
Дисциплинарная ответственность
«Дисциплинарку» можно наложить на любого сотрудника, не соблюдающего условия трудового договора — спит на рабочем месте, делает брак, не выполняет нормы, покидает рабочее место и многое другое, что он обязан делать по договору или по должностной инструкции. Еще сюда относятся грубость, драки, курение в туалете, появление в пьяном виде, обеды за прилавком и т. п. Все это дисциплинарные проступки, пресечение которых регламентирует ст. 192 ТК РФ.
За такое поведение вы можете:
Закон не определяет, что именно — замечание или выговор — применить. Опирайтесь на последствия. Продавец нагрубил покупателю — можно и замечание, но если обиженный клиент написал плохой отзыв, то уже выговор. Такие наказания действуют только 12 месяцев, потом — автоматически снимаются (ст. 194 ТК РФ). Хотя работодатель может и раньше аннулировать их, если посчитает нужным.
А вот для увольнения нужны серьезные причины. Согласно ст. 81 ТК работодатель может расторгнуть договор с работником, если тот:
Увольнять виновника запрещено, когда он на больничном или в отпуске. Дождитесь выхода и оформляйте приказ.
Обратите внимание, что никаких других форм наказания не предусмотрено. Это значит, что нельзя лишить премии за хамство покупателю — только замечание или выговор. Выбрать можно что-то одно.
Пример 1
По трудовому договору приняли администратора в салон. В должностной инструкции указано, что после закрытия администратор моет пол в холле. Сотрудник с документами ознакомился, но пол мыть не стал. За это директор снял с его зарплаты 3 тыс. руб. Его можно понять: ведь придется доплачивать другому работнику за уборку. Но самовольно вычитать деньги запрещено. Администратор должен получить все, что положено по договору. Наказать работника можно выговором. А если он не исправится, то уволить за неоднократный проступок.
Суммы, прописанные в договоре, трогать нельзя. Но можно лишить премии, если она не является обязательной выплатой, а лишь дополнительным поощрением. Еще можно урезать премии, если на предприятии есть положение о премировании или штрафах с четким указанием нарушений, за которые последует денежное взыскание. Если работник ознакомился с таким документом и расписался в нем, то знал, что, например, за курение в туалете заплатит 1 000 руб. Но если он в глаза не видел такого положения, то и штрафовать вы не имеете права.
Работник может нажаловаться в трудовую инспекцию. И вы заплатите административный штраф за неполную выплату зарплаты (п. 6 ст. 5.27 КоАП):
Какую бы форму «дисциплинарки» вы ни выбрали, нужно грамотно ее применить. Сначала зафиксируйте проступок в акте. Указывайте все подробности: когда, в какое время и что конкретно сделал работник. Попросите от него объяснительную, подождите 2 дня. Когда он даст ответ (или не даст), выбирайте меру, опираясь на обстоятельства и последствия проступка. И только потом создавайте приказ о наложении взыскания.
Если откажется подписать, зовите свидетелей и составляйте акт об отказе. Нарушение этих сроков делают процедуру недействительной. Если уволили, то суд легко восстановит виновника в должности. Так что делайте все вовремя. Не забудьте перечислить остаток зарплаты и компенсацию за неиспользованный отпуск. Выходные пособия уволенным по статье не положены.
Материальная ответственность
Персонал обязан бережно обращаться с имуществом работодателя и клиентов. Работника привлекают к материальной ответственности, когда из-за его поступка предприятию причинен прямой ущерб, и вина доказана (ст. 233 ТК РФ).
Пример 2
Девушка купила шубу за 200 тыс. руб. и сразу обратилась в ателье, чтобы подшить подол. Уборщица мыла окна и случайно опрокинула ведро с моющим средством на шубу заказчика. Мех потерял внешний вид, носить его нельзя. Из-за неосторожности работников ателье «попало» на 200 тыс. руб. Директор возместил ущерб клиенту, но понес серьезные расходы. Он посчитал, что виновата не только уборщица, но и швея — оставила дорогое изделие в доступном месте. Обе женщины компенсируют ему расходы.
Обычно владельцам этого мало. Они уверены, что фирма потеряла репутацию, клиентов. И начинают требовать от работников возмещения упущенной выгоды. Однако виновники не обязаны ее выплачивать (ст. 238 ТК РФ).
За причиненный ущерб каждый работник несет частичную материальную ответственность в пределах своего среднемесячного заработка (ст. 241 ТК РФ).
Пример 3
Директор отдал клиентке за испорченную шубу 200 тыс. руб. Теперь он требует от уборщицы и швеи эту сумму. Но средняя зарплата женщин — 25 тыс. руб. Ровно столько заплатит каждая, и не больше. Выходит, что директор взыщет с виновных лиц только 50 тыс. Женщины согласны возместить по 25 тыс., но не всей суммой сразу. Тогда бухгалтер будет ежемесячно вычитать у них только 20% долга. Это максимальная сумма, которую можно снять с работника в месяц (ст. 138 ТК). Так виновницы будут отдавать по 5 тыс. Им это удобно, а директору нет. Ведь долг они погасят только на 5-й месяц.
Мало того, что директор львиную долю заплатит из бюджета ателье, так еще и полной выплаты долга от работников прождет почти полгода. Невыгодно для предприятий, но ничего не поделаешь — таков закон. Требовать больше нельзя.
Однако есть категории работников, которые несут полную ответственность и заплатят всю стоимость ущерба. Это лица, с которыми заключался договор о полной материальной ответственности — кассиры, продавцы, кладовщики, контролеры и т. п., работающие с деньгами и товаром. Еще можно требовать полной выплаты, если бы уборщица была пьяна или специально испортила шубу. Но это нужно доказать. Хорошо, если велось видеонаблюдение.
Материальная ответственность работника: как добиться возмещения ущерба
Иногда действия недобросовестного сотрудника приводят к недостаче финансовых средств или порче имущества. Если при найме на работу с ним был подписан трудовой договор или контракт, то есть всё официально, то работодатель на своих законных основаниях может привлечь этого человека к материальной ответственности. Поскольку сотрудник, как ни крути, должен нести личную ответственность за свои действия. Далее более обстоятельно рассмотрим все возможные нюансы таких неприятных ситуаций.
Для начала необходимо ответить на следующие вопросы:
В каких случаях наступает материальная ответственность
Прежде всего, перечислим условия, при которых поднимается вопрос о материальной ответственности. Дело в том, что требуется одновременное выполнение всех условий:
И если все эти условия одновременно «выполнены», сотрудника поймали на «горячем», то и возникновение вопроса о материальной ответственности выглядит вполне закономерным.
Выясняя степень вины человека, нужно принимать во внимание, мог ли он этого не делать, была ли у него возможность предотвратить ущерб. Есть ряд обстоятельств, при которых вина человека исключается, несмотря на причиненный ущерб. В числе таковых можно назвать: самооборона, крайняя необходимость, обычный хозяйственный риск, игнорирование работодателем нормального обеспечения офиса. Если ситуация неоднозначная, спорная, то нужно руководствоваться 401-ой статьей Гражданского кодекса РФ, 37-ой и 39-ой статьями Уголовного кодекса РФ и постановлением Верховного суда РФ от 16.11.2006.
В чем заключается материальная ответственность работника за порчу имущества работодателя
Размер материальной ответственности работника
На какой объем материальной ответственности сотрудника можно рассчитывать? В каком объеме он должен возместить ущерб?
Либо полностью покрыть все затраты, либо в пределах одной своей зарплаты. Как правило, у него ограниченная материальная ответственность, то есть, второй вариант. В редких случаях он должен полностью всё оплатить. Всё зависит от уровня ответственности сотрудника и того, что прописано в его трудовом контракте (руководствоваться статьями 241, 242 и 243 Трудового кодекса РФ). Если он является руководителем организации, то есть, высоким должностным лицом, то несет уже полную ответственность перед владельцем (подробнее об этом уже в 277-ой статье). Или если сотрудник откровенный преступник, нарочно хотел причинить фирме вред.
Трудовой контракт с полной материальной ответственностью можно заключать только с совершеннолетними. А даже если и есть 18 лет сотруднику, не всегда этот заключенный договор будет иметь юридическую силу. Поскольку его должность (уровень его ответственности) – должна быть в соответствующем списке, определенном Трудовым кодексом. В противном случае, этой бумажкой можно только пугать сотрудника, но никак не требовать возместить ущерб в полном объеме. Сторож на парковке не может нести ответственность за угнанные автомобили.
Как рассчитать сумму материального ущерба
Как бы банально это не звучало, но согласно рыночным расценкам. То есть, если сотрудник разбил монитор, который на момент падения стоил 10000 рублей, то столько и должен оплатить сотрудник. Но не меньше цифры его стоимости, указанной в бухгалтерском учете с учетом износа. Подробнее можно узнать в статье 246 Трудового кодекса РФ.
Прежде чем требовать от сотрудника точную цифру нанесенного ущерба, нужно сначала ее подтвердить. Для этого нужно провести проверку, инвентаризацию, при необходимости даже создать специальную комиссию для расследования. Результаты такой проверки нужно обязательно задокументировать в специальной ведомости. Следующим шагом должно стать требование от сотрудника письменной объяснительной. Если же он откажется ее писать, нужно будет составить соответствующий акт (подробнее об этом в 247-ой статье ТК РФ).
Как отразить недостачу и ущерб в бухгалтерском учете
Оформить недостачу нужно как взаиморасчет с материально-ответственным сотрудником. То есть, будет проводка недостачи и будет проводка погашения (или удержания из зарплаты сотрудника). Если же, согласно рыночным расценкам, стоимость имущества сейчас выше, чем его когда-то брали на баланс, то эту разницу тоже нужно учесть и списать в состав «прочих доходов». Также нужно указать период, когда произошла недостача и когда произойдет списание.
Вину сотрудника в обязательном порядке нужно подтвердить документально. Будь то заключение отдела техконтроля о факте нанесенного имуществу ущерба или судебное решение.
О том, сколько можно удержать из заработной платы сотрудника, какой максимально-допустимый размер:
К слову, владелец может и не требовать возмещение ущерба у сотрудника, если не хочет или передумал. То есть, или сразу простить незадачливого сотрудника, или потом, уже в суде решить, что хватит бегать по инстанциям и перестать настаивать на восстановлении справедливости. В последнем случае придется письменно оформить приказ и позволить сотруднику расписаться.
Что делать с плохими работниками? Выговоры, материальная ответственность и лишение премии
Когда работодатель и работник подписывают трудовой договор, каждый берет на себя ответственность.
Про ответственность работодателя мы говорили в одной из прошлых статей. В этой расскажем о работнике.
Работодатель не обязан терпеть плохого сотрудника. Поэтому он может:
— из-за опозданий и некомпетентности уволить в рамках дисциплинарной ответственности;
— за сломанный компьютер вычесть из зарплаты — это материальная ответственность;
— заявить о краже в полицию, и они привлекут к уголовной и административной ответственностью;
— не платить за халтуру.
Теперь обо всём подробно.
Дисциплинарная ответственность работника
Работник подписал трудовой договор, значит, согласился с должностными обязанностями, распорядком дня и графиком выходных. Это следует из ст. 21 Трудового кодекса РФ.
За что бывает дисциплинарная ответственность
В общем виде обязанности работника прописаны в трудовом договоре. Более конкретно — в должностной инструкции. Она действует, если есть отсылка в договоре.
По трудовому договору человека взяли на должность бармена.
В должностной инструкции написано, что бармен обслуживает клиентов, варит эспрессо, отвечает за кассу и моет посуду.
Режим труда и отдыха есть в трудовом договоре или правилах внутреннего трудового распорядка.
Если работник нарушает должностные обязанности или трудовой распорядок, он совершает дисциплинарный проступок — ст. 192 ТК РФ.
Дисциплинарные взыскания — как можно наказать
За проступок есть три дисциплинарных взыскания:
Наказание выбирают только одно и смотрят на тяжесть проступка.
Увольнение — самое строгое взыскание. Уволить разрешено за прогул, алкоголь и наркотики на рабочем месте, разглашение коммерческой тайны, кражу и утрату доверия в работе с деньгами. Всё это — «однократное грубое нарушение» из ст. 81 ТК РФ.
Выговор — менее строгое взыскание, замечание — самое лёгкое. Тут нет критериев и конкретных нарушений, но лучше ориентироваться на последствия.
Продавец невежлив с клиентом — достаточно замечания.
Клиент обиделся на хамство и написал отзыв в ГуглКарте — напрашивается выговор.
Если замечаний и выговоров накопилось больше двух, можно уволить за «неоднократное неисполнение обязанностей» по ст. 81 ТК РФ. Взыскания копятся год, потом гасятся, как будто проступка не было — ст. 194 ТК РФ.
Штрафа для работника среди взысканий нет. Если во внутренних бумагах или просто на словах у вас мелькает слово «штраф», остановитесь. Это нарушение закона, и вам грозит наказание по ст. 5.27 КоАП РФ от трудовой инспекции. Штрафовать работников нельзя.
Как наложить дисциплинарное взыскание
Тут важен строгий порядок по ст. 193 ТК РФ. Иначе работник оспорит взыскание, вернётся на работу и получит компенсацию.
Приказ оформляют не позднее месяца со дня обнаружения проступка и шести месяцев со дня совершения. А когда проступок связан с деньгами и вскрылся при ревизии или инвентаризации — не позднее двух лет после совершения. День обнаружения — когда о проступке узнал непосредственный руководитель работника, и это необязательно владелец бизнеса — п. 34 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2.
Бармен взял деньги из кассы с помощью карты R-Keeper — день совершения проступка. Позднее руководитель увидел это на камере видеонаблюдения — день обнаружения проступка — дело № 33-48124/2016.
С приказом знакомят под подпись в течение трёх дней со дня издания. Если человек игнорирует приказ, зовут свидетелей и пишут акт об отказе.
Сроки принципиальны. Приказ с опозданием хоть на день считается нарушением процедуры. Юристы подскажут это сотруднику, а суд восстановит на работе. Поэтому не тяните с приказом, знакомьте побыстрее и не увольняйте впритык по времени.
Сделать выговор и уволить можно и после заявления по собственному желанию, когда работник отрабатывает две недели. Трудовую дисциплину в это время не отменяли. Так сказано в п. 33 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2.
Что платить работнику при увольнении
Уволенному по статье работнику не положены выходные пособия. Платят только долг по зарплате и компенсацию за отпуск, который не отгулял.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Когда работника могут привлечь к материальной ответственности
За нанесение ущерба работодателю
Если кто-то испортил или потерял чужую вещь, по закону он должен возместить ущерб владельцу.
Это правило распространяется и на работников, которые не уберегли имущество работодателя. Они будут отвечать своими деньгами за вред, который нанесли предприятию. Вот как это происходит.
Что такое материальная ответственность работника
Работник должен заплатить за испорченные, сломанные или утерянные вещи работодателя. Но это происходит в порядке, установленном трудовым кодексом, а не гражданским.
Разница очень большая: в трудовом кодексе этот вопрос урегулирован намного детальнее, чем в гражданском. Прописаны варианты привлечения к материальной ответственности, порядок, сроки. Если не соблюсти все требования, работодатель не сможет взыскать с работника деньги.
Нормативное регулирование. В трудовом кодексе есть целая глава о материальной ответственности работника.
Также есть специальный перечень должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми можно заключить договор о полной материальной ответственности. Если заключить такой договор с кем-то не из перечня, он будет недействительным.
Судебная практика дополняет и уточняет все спорные моменты привлечения к материальной ответственности — об этом расскажу ниже.
Виды ответственности
Материальная ответственность может быть индивидуальной и коллективной.
Индивидуальная материальная ответственность означает, что за прямой действительный ущерб работодателю работник будет отвечать лично, своими деньгами.
Прямой действительный ущерб — это:
Другие ситуации прямым действительным ущербом не являются. Поэтому, когда работодатель взыскивает ущерб с работника, он должен доказать именно факт из этого списка.
В трудовом кодексе сказано: упущенную выгоду с работника не взыскивают. Это значит, что, если из-за сломанного станка у работодателя сорвался контракт и он сколько-то не заработал, за это с работника ничего взять не получится. Упущенную выгоду можно взыскать только в рамках гражданско-правового договора.
Коллективная материальная ответственность. Работодатель может заключить договор о коллективной материальной ответственности сразу с несколькими работниками, которые занимают должности из списка должностей, для которых это разрешено. Тогда за нанесенный ущерб будет отвечать не конкретный человек, а понемногу каждый член коллектива.
Если кто-то не захочет платить, ему придется доказывать свою невиновность в ущербе работодателя.
Договор о коллективной материальной ответственности можно заключить с работниками, которые вместе выполняют работы, и разграничить ответственность каждого невозможно. Классический пример такого договора — со складскими работниками. Если на складе выявится недостача, возмещать ущерб будет весь складской коллектив.
Условия привлечения работника к материальной ответственности
Чтобы работника можно было привлечь к материальной ответственности, должны быть соблюдены такие условия:
Если все условия соблюдены, работник обязан возместить нанесенный работодателю ущерб.
Работодатель также должен учитывать, что:
Все эти моменты будет также проверять суд, если дело дойдет до него.
Пределы материальной ответственности
По общему правилу работник возмещает нанесенный ущерб в пределах одной среднемесячной зарплаты. Если ущерб больше, с работником необходимо заключить соглашение, что он согласен возместить ущерб полностью.
Если работник не согласится полностью возместить нанесенный ущерб, работодатель может взыскать его через суд.
Чтобы взыскать ущерб с руководства организации, есть специальные нормы.
Материальная ответственность руководителя организации прописана в законе, поэтому договор о полной ответственности с ним заключать не нужно.
Если директор что-то сломал или по его вине произошла недостача, он будет платить организации личными деньгами.
Материальная ответственность главного бухгалтера или заместителя директора будет, если о ней сказано в трудовом договоре. По умолчанию полной ответственности для главного бухгалтера нет — в случае чего он будет отвечать в пределах среднемесячной зарплаты.
Способы взыскания
Взыскать ущерб с работника можно по распоряжению работодателя, по соглашению с ним или через суд.
По распоряжению работодателя ущерб высчитывают из зарплаты работника. Это возможно, когда сумма ущерба не превышает размер среднемесячной зарплаты. При этом из зарплаты работника можно удерживать не более 20%.
Удержания производятся ежемесячно до тех пор, пока работник не погасит долг перед работодателем.
По соглашению сторон. Если работник не хочет, чтобы стоимость ущерба удерживали с зарплаты, а хочет платить сам, он заключает с работодателем соглашение со сроками и суммой платежей.
Работник должен придерживаться установленного графика. Если перестанет — работодатель вправе обратиться в суд и потребовать возместить ущерб.
Через суд ущерб взыскивают, если работник не согласен с его суммой или просто не хочет платить.
Порядок привлечения работника к материальной ответственности
Вот что должен сделать работодатель, чтобы привлечь работника к материальной ответственности.
Определить сумму ущерба. Работодатель обязан установить точную сумму ущерба и причину его возникновения.
Размер ущерба определяется фактическими потерями. Они формируются исходя из местных рыночных цен, но не ниже стоимости имущества по данным бухучета с учетом износа.
Определить степень ответственности работника. На этом этапе нужно определить, как работник будет возмещать ущерб: в пределах среднемесячной зарплаты или полностью.
Издать приказ о создании комиссии для проведения служебного расследования. В составе комиссии должен быть председатель, секретарь и другие члены. Обычно это руководитель, секретарь, заместитель руководителя, бухгалтер, товаровед.
Ознакомить заинтересованных лиц с приказом о создании комиссии под подпись. Руководитель издает приказ, а все члены комиссии ознакамливаются с ним под подпись. Работника, в отношении которого проводят служебное расследование, с приказом можно не ознакамливать.
Получить объяснения от работника. Если работник отказывается давать объяснения, работодатель составляет акт об отказе.
Составить акт о результатах служебного расследования. После подсчета ущерба и установления его причины комиссия составляет акт о результатах служебного расследования и указывает в нем свои выводы.
Ознакомить работника с материалами проверки необходимо, если он сам изъявил такое желание. Но работодателю лучше настоять на ознакомлении, а если работник откажется — составить акт об отказе. Это будет еще одним доказательством законности привлечения к материальной ответственности.
Издать приказ о привлечении к материальной ответственности работодатель должен в течение месяца со дня, когда установит точную сумму ущерба. Если просрочить, взыскать ущерб можно будет только через суд.
Ознакомить работника с приказом о привлечении к материальной ответственности необходимо под подпись. Также с работника надо взять согласие на удержания с зарплаты в части ущерба, который превышает среднемесячный заработок.
Подписать соглашение о возмещении ущерба, если работник хочет погасить сразу всю сумму ущерба или сделать это в рассрочку.
Порядок взыскания через суд
Работодатель собирает все документы, акты и приказы и подает исковое заявление. Срок для подачи иска — год со дня, когда работодатель узнал об ущербе.
Когда суд может отказать во взыскании ущерба. Суд может отказать во взыскании ущерба, если работодатель не установил его точную причину, не затребовал объяснений с работника или не оформил договор о полной материальной ответственности надлежащим образом.
Особенности привлечения работника к материальной ответственности после увольнения
Увольнение не освобождает от обязанности возместить ущерб. Если работник платил-платил, а потом уволился, не расплатившись с работодателем, придется обратиться в суд. Сделать это можно в течение года после увольнения работника.
Если работник и работодатель заключили соглашение о рассрочке больше чем на год, исковая давность будет исчисляться со дня, когда работник не внес очередной платеж по графику.
Судебная практика
В обзоре практики рассмотрения дел о материальной ответственности работника перечислены такие выводы из судебных решений:
Обзор судебной практики по материальной ответственности в Верховном суде РФ от 05.12.2018PDF, 700 КБ