В чем заключается смысл общения

Ведь это не только нужно для решения вопросов, достижения целей, но и для удовлетворения потребности человека как разумного существа.

Но что такое общение: простой обмен слов, или более сложный аспект в нашей жизни? Умение поддержать беседу – это талант, который имеют некоторые люди, или его можно развивать? Насколько важно говорить с людьми, или можно без этого обойтись? Давайте разбираться.

Общение — это.

В современном мире значительно увеличились масштабы данных, которые нужно срочно передать кому-то. Поэтому возрастает интенсивность и важность общения, а вместе с этим – и способы для воплощения (мессенджеры, видеозвонки и т.д.).

Общение в психологии – это 3 важных аспекта, которые переплетаются между собой:

Таким образом, удовлетворяют свои биологические потребности. Что касается человека, то коммуникации могут быть культурными, социальными, эстетическими, творческими, познавательными — для роста и развития личности.

У людей же объект разговора может быть самым разным. Может включать в себя навык или опыт, чувства, которые передают друг другу.

Сигналы можно передавать и с помощью запахов, визуального компонента, или прикасаясь к другому человеку.

Функции общения

Хотя мы и понимаем важность взаимосвязи с другими людьми, но не всегда удаётся уловить все функции общения. Учёный-психолог В.Н.Панферов выделял 6 основных пунктов:

В других источниках можно увидеть классификацию на 4 функции:

Или более краткое и обобщённое разделение:

Формы общения

Характеризуя общение, формы выступают его важной чертой и описанием. Они зависят от цели и содержания коммуникации. Можно выделить большое количество форм, которые дополняют друг друга, и свиваются между собой.

Но есть более типичные и встречаемые варианты:

На сегодняшний день функциональное и анонимное общение встречается более часто. Причиной служит постоянный переезд людей в новые города; масштабное развитие сфер обслуживания; проведение различных лекций, вебинаров (что это такое?), фестивалей.

Виды и уровни общения

Если более точно характеризовать формы, то получим такое понятие, как «виды общения». Такая классификация описывает взаимосвязь, придавая ей яркие и специфические черты:

Виды дают более разнообразную характеристику общения. Уровни же описывают отношение людей в рамках коммуникации. Исследователь В.Н.Сагатовский выделяет:

Искусство коммуникации

Многим кажется, что грамотно вести беседу – это сложная задача, которая подвластна только некоторым. Кто-то может стесняться других людей, или не знать, как продолжить разговор.

Но если хотите наладить общение, психология поможет улучшить навыки (что это?).

Чуткость

Умение чувствовать эмоциональное состояние собеседника – очень важно при разговоре. В этом может помочь не только развитая эмпатия (что это такое?), а и постоянное наблюдение, изучения людей.

Наблюдательность

Отдельно стоит выделить восприятие человека с его манерой поведения, мимикой, позицией в жизни. Это даст нам понятие, в каком стиле разговаривать, чтобы общение было приятным обеим сторонам.

Память

Если будем помнить большинство из того, что нам рассказал человек, то можем на это ссылаться, упоминать при следующей беседе. Таким образом покажем, что интересуемся им – это значительно сближает.

Широкий кругозор

Когда собеседник рассказывает о теме, от которой вы совсем далеки, то можно послушать и узнать что-то новое. Вместо того чтобы его останавливать и показывать своё отсутствие интереса.

В дополнение стоит изучать разные области, чтобы иметь возможность поддержать разговор с людьми из разного общества.

Постоянная тренировка

Общение – это не только врождённый навык. Люди, которые постоянно формируют взаимосвязь с большим количеством малознакомых людей, улучшают своё умение.

Им будет значительно легче поддерживать случайную беседу, чем тем, кто связан только с родственниками. Поэтому нужно тренироваться и заводить разговор с кем-то на улице, в кафе, на курсах.

Автор статьи: Марина Домасенко

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (2)

Общение — это не просто обмен словами, ведь каждая коммуникация отражается на состоянии человека, и причина не всегда в полученной информации.

Даже после мимолетного обмена предложениями со случайными людьми мы часто чувствует эйфорию, или, наоборот, опустошение. Потому, «Контакт масок» — это не лицемерие, а, скорее, защитный механизм, позволяющий тратить меньше психической энергии.

Согласна с автором статьи, что общение это очень важно, но бывают в жизни такие уникалы, от которых хочется сразу сбежать.

Источник

Радость и идиотизм человеческого общения.

© Статья Михаила Казанцева и Александры Дербенёвой

Нет ничего более вдохновляющего и, одновременно, столь же идиотского, как человеческое общение.

Карикатуры Херлуфа Бидструпа

На эту тему даже как-то стыдно говорить, но она постоянно всплывает и в бизнес-консультациях, и в личном коучинге. Вот типичный пример, точнее два.

Первый пример: отношение родитель – ребенок.

Милая дама жалуется на свою дочь: «Я ей говорю-говорю, а она меня не слушается…». Я спрашиваю: «Чего Вы хотите для свой дочери?». Милая дама отвечает, что хочет, чтобы дочка самостоятельно нашла свой путь в жизни. При этом, она непрерывно указывает ей, что и как делать.

Забавное противоречие. Не так ли? Человек хочет добиться от подростка самостоятельного и взрослого поведения, одновременно лишая его всякой возможности проявить свои желания и инициативы. Самое удивительное в том, что милая дама не видит в этом никакого противоречия. Оно ускользает от ее сознания. Как вы думаете, сможет ли она добиться желаемой цели и сделать дочку самостоятельным, взрослым человеком?

Второй пример – конфликты на работе.

Руководитель жалуется, что все его подчиненные безынициативные «говноклюи». Я спрашиваю, что он с ними делает, для того, чтобы превратить их в инициативных «неговноклюев»? Он бодро отвечает: «Я на них ору и постоянно прикладываю «мордой об стол»! Я задаю следующий вопрос: «А что с ними происходит в эти моменты?». Руководитель незамедлительно и уверенно отвечает: «Они на глазах еще больше тупеют»!

Могут ли действия нашего чудесного руководителя привести к тому, что его подчиненные резко поумнеют, обретут инициативность и деловую хватку? Как вы считаете?

В чем смысл общения между людьми?

И милая дама, и опытный руководитель вступают в общение с окружающими людьми. Они вкладывают в него эмоции и энергию. Но результат неизменно противоположен тому, какой они хотят получить. Наверное, они никогда не слышали, а если слышали, то не обратили должного внимания на одну известную мудрость: смысл общения определяется его результатами, а не намерениями.

Смысл общения определяется его результатами, а не намерениями.

Вчитайтесь в эту фразу. Она кажется абсолютно понятной, как изречение «Капитана Очевидность». Беда в том, что эта очевидность никак не влияет на повседневное поведение почти 100% жителей земли!

В ходе общения мы что-то хотим от наших собеседников. При этом, мы воспринимаем их одновременно, как телепатов и роботов.

Да потому, что огромное количество наших сообщений, которыми мы «грузим» собеседников, являются продолжением наших мыслей или внутренних диалогов. При общении друг с другом мы, как последние ослы, пребываем в убежденности, что наши партнеры по коммуникации прекрасно понимают, о чем идет речь. А когда они этого не делают, мы необычайно удивляемся и сердимся. Ведь все же так очевидно! Нашему эгоцентричному уму не приходит в голову, что бедный собеседник абсолютно не в курсе того, о чем вы думали до того, как открыли рот и что-то изрекли. Ведь это происходило внутри нас. И только там. И никто другой об этом не знал.

Каков результат подобного общения? Раздражение, непонимание, часто конфликты и ссоры. Вы этого хотели?

Потому, что мы воспринимаем наших собеседников, как существ, лишенных эмоций, обладающих 100% памятью и скоростью переключения. Кроме того, мы отрицаем наличие у них привычек, смыслов, комплексов, убеждений, их жизненных ситуаций и т.п.

Вот как это выглядит.

Озверевший начальник орет на подчиненного: «Я тебе говорил, что в отчете нельзя так писать». По умолчанию, начальник предполагает, что:

И, самое главное, он не учитывает то, что шок от крика и оскорблений далеко не всегда способствует позитивному восприятию информации.

К каким последствиям может привести подобное общение?

Подчиненный окончательно убедится в том, что его начальник — скотина, хам и самодур, от которого лучше держаться подальше. Возможно, он описается или приобретет легкий невроз. Кроме того, с большой вероятностью, произойдет снижение его самооценки, возникнет неуверенность в себе и чувство вины.

Станет ли этот работник «лучшей версией себя» после такого разговора? У меня на этот счет есть большие сомнения.

Маленькое упражнение, чтобы понять смысл вашего общения со сложными людьми.

Если в вашем окружении есть люди, которые злостным образом вас не слышат, не воспринимают, делают все наоборот и т.п., задумайтесь:

В следующей статье я продолжу свои размышления о том, как наша субъективность искажает результаты общения.

Источник

Зачем человеку общение, или функции общения

Без общения немыслима сама жизнь человека. Через общение мы познаем друг друга и себя, продвигаемся в работе и развиваем любовные отношения, находим друзей. Что такое общение с позиции психологии, каковы его этапы, структура, условия и функции? Давайте разберемся.

Общение с позиции психологии

Что такое общение с позиции психологии? Единой теории нет:

Так или иначе, общение – это взаимодействие двух или более людей (групп). В широком смысле под общением подразумевается не только личный контакт двух людей, но и взаимодействие по средствам коммуникаций, в том числе массовых.

Иногда в общении возникают барьеры и другие неудачи. О них и о том, как их преодолеть читайте в статье «Как научиться общаться с людьми».

Роль общения

С помощью общения люди:

Общение создает чувство единства и важно для выполнения общих задач. Для отдельного человека оно полезно тем, что развивает чувство:

Условия общения

К условиям благоприятного общения относится:

Этапы общения

Общение осуществляется в несколько этапов:

Потребность в общении

Одному человеку необходимо поделиться информацией или получить ее, повлиять на собеседника. От чего он вступает в контакт.

Ориентация в ситуации

Вовлечение партнера в разговор, определение его самооценки, распределение ролей.

Подбор фраз, жестов, поведения.

Выслушивание партнера и его убеждений.

Восприятие и оценка ответной реакции

По средствам обратной связи (вербальная и невербальная информация, чувства партнера) осуществляется контроль общения.

Подведение итогов: была ли решена проблема, получили ли партнеры преставление о противоположных точках зрения.

Если результат не устраивает инициатора общения, то он либо возвращается на другой этап, либо прекращает общение.

Таблица: этапы общения (по Р. В. Козьякову)

Структура общения

В структуру общения входит:

Мы посылаем информацию не только устной и письменной речью (в том числе рисунками, чертежами), но и с помощью тактильных контактов (рукопожатие, поцелуй, объятие), ощущений (наблюдение за движениями или речью человека на расстоянии, в том числе звуками, например, вдохами), технических средств коммуникации.

Функции общения

Общение – важная для социализации, то есть вхождения в общество, деятельность. Она выполняет следующие функции:

Контактная

Поддержание связи, возможность получать и передавать информацию о себе.

Информационная

Обмен актуальными новостями мирового значения.

Побудительная

Направление на выполнение какой-либо деятельности («А давай сходим…»).

Координационная

Проговаривание деталей общего дела, например, времени и даты, обязанностей каждой стороны.

Эмотивная

Стимулирование определенных чувств и эмоций у партнера.

Функция понимания

Адекватное восприятие смысла общения, состояния и намерений партнера.

Функция влияния

Смена поведения и мыслей партнера по общению (или ваших).

Функция отношения

Определение и подтверждение своего статуса, роли и функций в этом конкретном взаимодействии.

Таким образом, общение может быть информационно-коммуникативным (просвещение), регулятивно-коммуникативным (коррекция) и аффективно-коммуникативным (профилактика, призыв к действиям, чувствам).

Виды общения

Общение можно классифицировать по ряду признаков.

По содержанию

Материальное

Обмен продуктами деятельности (в том числе ритуальные приветствия).

Когнитивное

Кондиционное

Обмен состояниями, эмоциями, чувствами.

Мотивационное

Обмен интересами, побуждениями и мотивами.

Деятельностное

Обмен умениями и навыками, инструкциями.

По целям

Биологическое

Социальное

Контакты для поддержания личностного развития. Сюда относится обучение, общение по интересам.

По средствам

Непосредственное

По средствам природных данных: тело, голос, отдельные части тела и тактильный контакт.

Опосредованное

По средствам одежды, макияжа или другой внешней атрибутики.

По контакту

По каналу коммуникации

По условиям ситуации

Формальное

Не имеют значения личностные характеристики партнера, свои эмоции и чувства скрываются за стандартными фразами и жестами.

Формально-ролевое

Формальное общение, определенное строгими рамками социальной роли.

Примитивистское

Общение устанавливается только с выгодными людьми. Когда выгода получена, то контакт прекращается.

Деловое

Результат деятельности и содержание информации важнее личностных характеристик участников взаимодействия.

Имиджевое

Попытки описать мировоззрение и реакции оппонента исходя из представлений о нем.

Манипуляторское

Достижение своего преимущества за счет грамотного управления ситуацией и качествами партнера.

Светское

Заключается в выражении одобряемых в конкретном обществе чувств и мыслей, а не своих реальных ощущений.

Каждый вид общения требует индивидуального подхода. Собственно, даже общение с одним и тем же человеком, но в разных ситуациях требует наличия разных умений у человека. Общение — проводник, путеводитель в мире перехода человека от индивида к личности.

Источник

Смысл общения

Смысл общения

Во многих семьях я наблюдал у родителей привычку заканчивать обращения к детям словами: «ты слышишь?» Иногда это вызывает протест детей: «Я что глухой или глухая?». Они не понимают, что сами вызвали необходимость в такой тактике родителей, так как в течение длительного времени, ни как не реагировали на то, что им пытаются донести их родные. Этого бы не было, если бы они осознавали философский смысл общения. Важно как-либо реагировать на любое обращение к вам.

Философский смысл общения – в реакции собеседника. Если вы не хотите с кем-то общаться, это объясняется отсутствием от него реакции, одобрения или протеста. Если кто-то не хочет общаться с вами – значит, вы не правильно реагируете или не реагируете вообще. Людей сильно раздражает, когда не реагируют на то, что они говорят!

Это в частотности находит подтверждение в том, что когда, мы не реагируем на какое-то поведение или критику, то обидчики ищут новые подходы или утихают. Еще один пример. Что побуждает ребенка начать говорить? Человек учится говорить для того, чтобы выразить свои потребности. Это подтверждают следующие факты. Есть случаи, когда дети не говорили до 6 лет, так как не чувствовали в этом необходимости. У глухонемых родителей часто наблюдается: когда ребенок хочет привлечь внимание, он плачет, но беззвучно, понимая, что в этом нет необходимости.

Поскольку общение – ключ к хорошим отношениям с окружающими, очень важно знать, что разговор, построенный на взаимной основе, оказывается одним из самых приятных и полезных видов умственной и общественной деятельности. Он расширяет кругозор, как путешествия. Он питает душу, как дружба.

Читайте также

Смысл впереди

Смысл впереди Приходит на прием женщина среднего возраста с жалобами на головную боль, бессонницу, сниженное настроение. Когда начинаем разбираться, что происходит в ее семье, оказывается, что, разведясь с мужем, она уже несколько лет ухаживает за престарелым отцом.

Смысл жизни

Смысл жизни Смысл жизни искали тысячелетия, тысячи людей. Для этого они уходили в леса, горы, пустыни, запирались в монастырские кельи, годами неподвижно сидели перед стеной или как Будда под деревом.Когда отшельники появлялись вновь в обществе людей и им начинали

Функции общения. Значение общения

Функции общения. Значение общения Анализ понятия общения и раскрытие его понимания позволяют подойти нам к определению его функций и значения. Существуют разные возможности выделения основных функций общения в жизни человека. Так, например, из нашей дефиниции легко

2. Много ли человеку нужно смысла? Смысл в жизни и смысл жизни

2. Много ли человеку нужно смысла? Смысл в жизни и смысл жизни Ибо какая польза человеку, если он приобретет весь мир, а душе своей повредит? Евангелие от Марка, 8: 36 Мы должны найти два разных смысла: во-первых, смысл нашего собственного существования, во-вторых, смысл мира,

А был ли смысл?

А был ли смысл? В распространенном ныне подходе к собственной жизни есть забавный момент, можно даже сказать «глюк сознания», а именно подсознательно внедренная зависимость от моделей предсказания. Но если сами модели предсказания являются механизмом мозга, то

А был ли смысл?

А был ли смысл? В распространенном ныне подходе к собственной жизни есть забавный момент, можно даже сказать «глюк сознания», а именно подсознательно внедренная зависимость от моделей предсказания. Но если сами модели предсказания являются механизмом мозга, то

СМЫСЛ

СМЫСЛ Может показаться странным, что до сих пор я не часто использовал слово «смысл», хотя его следовало бы признать важнейшим понятием, когда речь идет о потоке, водной логике и восприятии. Причина заключается в том, что прежде я хотел заложить основу для введения понятия

Смысл в клеточку

Смысл в клеточку Чтоб тебе жить в эпоху перемен. (Китайское проклятие)Обратите внимание на название главы. Мне нравится. Смотрите: легко запоминается, есть интрига — смысл, да еще в клеточку. Это порождает вопросы: какой смысл и в какую клеточку?Название оригинальное — вы

Смысл

Смысл Когда я был в Москве, мне рассказывали, что красная звезда как символ Советской Армии на самом деле возникла вследствие интереса, который Троцкий питал к каббале[18], и происходит от пентаграммы — одного из важных каббалистических знаков. Штаб военного ведомства США

Смысл жизни

Смысл жизни Мы пришли в этот мир, чтобы спасти его от наших ложных представлений о Себе. Мы подошли к ещё одному важному вопросу духовно-нравственной основы Предпринимателя Жизни. Люди, обладающие обыденным сознанием, часто считают, что искать ответ на вопрос о смысле

Смысл жизни

Смысл жизни Я неохотно берусь за тему смысла жизни, потому что очень трудно обсуждать ее так, чтобы это было полезно каждому. В этой области сломано немало копий, написано много слов, потрачена куча времени, а толку никакого. Данная тема настолько личная, субъективная, что

5. Радость интимного общения или общения в компании

5. Радость интимного общения или общения в компании Благодаря упражнениям предыдущих разделов вы усовершенствовали свои физические и интеллектуальные способности, а также смогли свежим взглядом взглянуть на мир, оценив его красоту.Но среда, в которой мы живем, не

Источник