Vokkdc что это такое
Вопрос-ответ
Для возврата денежных средств за неоказанную услугу, оплаченную наличными или банковской картой в кассе диагностического центра, необходимо обратиться к администратору на 1 этаже корпуса А для оформления заявления в бумажной форме. Приём заявлений проводится с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00 и в субботу с 8.00 до 14.00 только при предъявлении паспорта. При себе иметь банковскую карту, с которой проводилась оплата.
Для возврата оплаты интернет – записи оформите бланк заявления с учетом требований и вышлите на электронный адрес plastunova@vodc.ru.
При возникновении вопросов звоните в бухгалтерию по телефону 252-17-68 с пн по чт с 8.00. до 17.00. перерыв с 12.00. до 13.00., в пт с 8.00 до 16.00.
После оформления бухгалтерией необходимых документов, денежные средства будут возвращены Вашим банком на карту.
Бланк заявление для возврата интернет оплаты необходимо распечатать и заполнить. Заполненный бланк отсканировать и переслать по эл.почте: plastunova@vodc.ru
Скачать бланк заявление для возврата интернет оплаты Я имею направление в ВОККДЦ к врачу конкретной специальности, но хочу (мне нужно) также попасть к другим специалистам ВОККДЦ. Согласно приказу департамента здравоохранения от 01.10.14г. №2124, основанием для консультативного приема в ВОККДЦ является направление из районной поликлиники к конкретному специалисту.
Врач ВОККДЦ может направить пациента на консультацию к другим специалистам без предъявления нового направления из поликлиники в случаях:
— если это необходимо для постановки основного диагноза,
— для выявления или исключения возможных осложнений основного заболевания.
Если по желаемой пациентом другой консультации нет взаимосвязи с основным заболеванием (по которому пациент направлен в ВОККДЦ), то для посещения врача другой специальности необходимо новое (отдельное) направление из районной поликлиники с указанием цели консультативного приема.
Воронежский областной диагностический центр
АУЗ ВО «Воронежский областной клинический консультативно-диагностический центр» (ВОККДЦ) — медицинская организация амбулаторного типа, осуществляющая экспертную диагностику, консультативный специализированный прием врачей-специалистов,
Показать полностью. лечение в дневном стационаре пациентов терапевтического профиля и лечение в центре краткосрочной хирургии пациентов хирургического профиля.
Это один из ведущих территориальных диагностических центров России, единственный в Центральном Черноземье. Центр создан в 1991 году и много лет является флагманом медицинской диагностики в регионе..
За 26 лет работы центра медицинскую помощь получили более 2 млн пациентов, проведено почти 18 млн. исследований,внедрено более 500 современных методов лабораторно-инструментальных исследований.
В ВОККДЦ ведётся консультативный приём взрослых и детей по 45 специальностям, осуществляется 335 видов инструментальных и более 350 видов лабораторных исследований. Работают 14 медицинских отделов, в том числе Центр краткосрочной хирургии, Областной диабетологический центр, Дневной стационар.
Врачи диагностического центра неоднократно становились победителями Областного конкурса «Лучший врач года», Всероссийского конкурса Минздрава РФ «Лучший врач года», получали благодарности Министерства Здравоохранения РФ.
О центре
АУЗ ВО «Воронежский областной клинический консультативно-диагностический центр» (ВОККДЦ) — медицинская организация амбулаторного типа, осуществляющая экспертную диагностику, консультативный специализированный прием врачей-специалистов, лечение в дневном стационаре пациентов терапевтического профиля и лечение в центре краткосрочной хирургии пациентов хирургического профиля.
Это один из ведущих территориальных диагностических центров России, единственный в Центральном Черноземье. Центр создан в 1991 году и много лет является флагманом медицинской диагностики в регионе.
За многие годы работы центра медицинскую помощь получили более 2 млн пациентов, проведено почти 18 млн. исследований, внедрено более 500 современных методов лабораторно-инструментальных исследований.
В ВОККДЦ ведётся консультативный приём взрослых и детей по 50 специальностям, осуществляется 335 видов инструментальных и более 350 видов лабораторных исследований. Работают 16 медицинских отделов, в том числе Центр диагностики сердца и сосудов, Центр краткосрочной хирургии, Областной диабетологический центр, Дневной стационар, Отдел семейной медицины. В сентябре 2020 года планируется открытие Стоматологического отделения.
В центре работают 198 врачей, из них 129 врача высшей квалификационной категории, 30 кандидатов медицинских наук, 2 кандидата биологических наук, 7 докторов медицинских наук, 8 отличников здравоохранения.
Стать пациентом ВОККДЦ можно:
Центр является базой подготовки врачей лучевой, функциональной и ультразвуковой подготовки для учреждений Воронежской области и других регионов. Здесь осуществляют учебную деятельность кафедра инструментальных методов диагностики ИДПО ВГМУ им. Н.Н. Бурденко, кафедра лучевой диагностики ВГМУ им. Н.Н. Бурденко, кафедра общей врачебной практики (семейной медицины) ИДПО ВГМУ им. Н.Н. Бурденко.
В 2018 году закуплен целый ряд современного оборудования от ведущих мировых производителей, что позволяет более точно и на более ранних стадиях выявлять серьезные заболевания, в том числе онкологическую патологию, риск инфарктов, инсультов.
Врачи диагностического центра неоднократно становились победителями Областного конкурса «Лучший врач года», Всероссийского конкурса Минздрава РФ «Лучший врач года», получали благодарности Министерства Здравоохранения РФ.
ВОККДЦ 15 раз признан одним из лучших учреждений здравоохранения Воронежской области по итогам работы за год, является лауреатом различных Всероссийских и международных конкурсов: Всероссийского конкурса правительства РФ «Организация высокой социальной эффективности», Международной Премии «Профессия-Жизнь» в номинации «За социально ориентированную политику предприятия», Всероссийского конкурса «100 лучших предприятий и организаций России – 2013», областного конкурса «Воронежское качество», Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» (серебряная медаль), Международного экономического конкурса «Компания года – 2013». В 2020 году ВОККДЦ занял 3 место в «ТОП-10» лучших медицинских организаций Воронежской области по мнению пациентов в 2019 году.
Ответы на наиболее частые вопросы пациентов
1. Как можно стать пациентом АУЗ ВО «ВОККДЦ»?
2. Как попасть в АУЗ ВО «ВОККДЦ» бесплатно (по полису ОМС)?
При наличии направления (квоты) из районной поликлиники.
АУЗ ВО «ВОККДЦ» является учреждением экспертного уровня и осуществляет консультативный прием сложных пациентов или требующих углубленного обследования.
Этот порядок утверждён приказом департамента здравоохранения Воронежской области от 01.10.14г. №2124 «О взаимодействии государственных медицинских организаций при оказании консультативно-диагностической помощи в БУЗ ВО ВОКБ №1 и АУЗ ВО «ВОККДЦ».
3. Как получить обследование в АУЗ ВО «ВОККДЦ»?
Пройти какое-либо инструментальное исследование в ВОККДЦ можно двумя путями:
1) по назначению врача-консультанта ВОККДЦ (направление из поликлиники на консультативный прием → назначение врача ВОККДЦ на необходимое обследование);
2) при наличии талона-квоты на необходимое исследование из районной поликлиники (талон-квота на исследование из поликлиники → обследование в ВОККДЦ).
Квоты на консультативный прием и диагностические исследования ежемесячно выделяются в районные поликлиники пропорционально числу прикрепленного населения.
Квоты выделяются не на все виды инструментальных исследований, а только на входящие в перечень, утверждаемый ежегодно территориальной программой ОМС.
4. Я имею направление в ВОККДЦ к врачу конкретной специальности, но хочу (мне нужно) также попасть к другим специалистам ВОККДЦ.
Согласно приказу департамента здравоохранения от 01.10.14г. №2124, основанием для консультативного приема в ВОККДЦ является направление из районной поликлиники к конкретному специалисту.
Врач ВОККДЦ может направить пациента на консультацию к другим специалистам без предъявления нового направления из поликлиники в случаях:
— если это необходимо для постановки основного диагноза,
— для выявления или исключения возможных осложнений основного заболевания.
Если по желаемой пациентом другой консультации нет взаимосвязи с основным заболеванием (по которому пациент направлен в ВОККДЦ), то для посещения врача другой специальности необходимо новое (отдельное) направление из районной поликлиники с указанием цели консультативного приема.
5. Нужно ли на консультацию иметь результаты анализов из районной поликлиники?
Нужно. Согласно приказу департамента здравоохранения от 01.10.14г. №2124, в направлении из поликлиники должны быть указаны:
— цель консультативного приема,
— предварительный диагноз,
— результаты проведенного обследования (приложены копии результатов обследования).
Перечень предварительного обследования утвержден вышеуказанным приказом. Возможность пройти простые исследования (ЭКГ, общий анализ крови, общий анализ мочи, УЗИ и т.п.) имеется во всех поликлиниках г. Воронежа и районов области. Условия для проведения более сложных исследований есть не во всех МО области, поэтому они могут быть выполнены на базе ВОККДЦ по назначению специалиста ВОККДЦ в порядке общей очереди.
6. Почему существует лист ожидания на отдельные консультации и исследования?
Ежегодно территориальная программа ОМС утверждает объемы (количество услуг), за которые ВОККДЦ получает оплату (финансирование) на затраты при оказании медицинской помощи.
Спрос на исследования и консультативный приём в ВОККДЦ существенно превышает ресурсы имеющегося оборудования и установленные объемы медицинской помощи.
Для максимального удовлетворения потребности пациентов и соблюдения очередности формируется лист ожидания отдельно по каждой услуге.
7. Куда можно обратиться с жалобой, просьбой или благодарностью?
— в приёмную главного врача,
— к руководителю структурного подразделения,
— через «Ящик для писем пациентов», расположенный на 1 этаже корпуса А,
— через «Книгу отзывов пациентов» в регистратуре (стойка администратора),
— через почту РФ на почтовый адрес ВОККДЦ,
— по электронной почте mail@vokkdc.zdrav36.ru, statdc@vodc.ru
— на сайте АУЗ ВО «ВОККДЦ» в раздел «Обратная связь»,
— в отдел управления качеством (3 этаж, корпус Б, кабинет 312).
8. Что даёт «Личная карта пациента»?
— сокращается время и ошибки при оформлении документации,
— при сканировании штрих-кода или вводе номера карты данные пациента определяются мгновенно и автоматически заносятся во все необходимые документы,
— при оформлении записи через колл-центр вместо паспортных данных достаточно назвать индивидуальный номер карты,
— упрощается регистрация «Личного кабинета» на сайте и вход в него.
9. Что такое «Личный кабинет»?
В ВОККДЦ результаты всех консультаций и обследований архивируются в электронной медицинской карте пациента (ЭМК). После регистрации Личного кабинета на сайте ВОККДЦ, пациент получает доступ к своей ЭМК, т.е. к результатам всех посещений и обследований.
10. Почему в Личном кабинете на результатах исследований не указаны мои Ф.И.О.?
В Личном кабинете информация предоставляется обезличенная с целью информационной безопасности и гарантированной защиты персональных данных пациента.
История
В конце восьмидесятых годов прошлого столетия в соответствии с постановлением Совета Министров СССР № 628 от 19.05.1988г. «Об организации медицинских диагностических центров» Министерство здравоохранения РСФСР издало приказ № 241 от 18.08.1988г. « Об организации медицинских диагностических центров». Это была принципиально новая для отечественной системы здравоохранения форма организации медицинской помощи населению.
Работа диагностических центров уже в первые годы, когда происходил процесс их становления и накопления опыта, доказала правильность принятого решения. В диагностических центрах наиболее экономично и эффективно используется сложное и уникальное оборудование, широко применяются современные средства и методы диагностики, организационные и медицинские технологии.
26.12.1988 года вышло решение № 595 исполкома Совета народных депутатов Воронежской области о создании в Воронежской области диагностического центра.
Для размещения новой медицинской организации были переданы административные здания площадью 10 тыс. кв. м., занимаемые ранее областным Советом профсоюзов и службами облисполкома.
Ввод здания в эксплуатацию осуществлялся в 2 этапа. Первая очередь была введена в строй в июле 1991 года, вторая- в феврале 1992 года.
Приказом Воронежского облздравоотдела № 277/л от 15.01.1989г. главным врачом областного медицинского центра был назначен Сергей Львович Петросян.
Работы по проектированию и реконструкции зданий были выполнены местными силами под непосредственным руководством С.Л. Петросяна. Это был сложный технический проект переоборудования административного здания под уникальную медицинскую организацию, в котором принимали участие промышленные предприятия, строительные и другие организации г. Воронежа.
В эпоху кризиса то, что сделал С.Л. Петросян, было почти подвигом – провести масштабную реконструкцию девятиэтажного здания, завезти дорогостоящее оборудование, организовать в регионе медицинскую диагностику, которой никто до этого на столь глобальном уровне не занимался, в короткие сроки набрать и обучить специалистов.
Свои двери Воронежский областной диагностический центр открыл для первых пациентов в июле 1991 года и, с этого момента прочно занял свое место среди ведущих лечебно-диагностических учреждений области.
У истоков становления диагностического центра стояли Петросян С.Л., Калинин И.Л., Шатов А.В., Потамошнева Л.И., Измайлов В.Б., Смольянинов Е.А., Олейников О.Д., Ласкаржевская М.А., Ковалевская Н.П., Прасолова Т.В., Соколова Л.А., Арестова А.И.
В течение 1990-1992 гг. диагностический центр оснащался современным оборудованием. Были приобретены рентгеновское оборудование, аппарат МРТ, гамма-камера, оборудование для ультразвуковой, функциональной, лабораторной диагностики, эндоскопы.
Диагностический центр был рассчитан на обследование 630 человек в смену, установлен 2-х сменный режим работы и 6-ти дневная рабочая неделя.
К началу работы центра были открыты следующие отделения: консультативный отдел для взрослых, консультативный отдел для детей, медикогенетическая консультация, отдел ультразвуковой диагностики, отдел функциональной диагностики, отдел взрослой эндоскопии, отделение детской эндоскопии, 3 отдела лабораторной диагностики (клинической химии, патоморфологии и иммунологии), отдел лучевой диагностики, лаборатория радионуклидных исследований.
Ведущими учеными ВГМА были разработаны алгоритмы диагностики.
Консультативный приём велся по 38 специальностям, проводилось 192 вида инструментальных исследований.
С созданием в Воронежской области диагностического центра был сделан значительный шаг к передовым медицинским технологиям. Современные лабораторно-инструментальные исследования стали доступны широкому кругу лечебно-профилактических учреждений, повысился методический уровень диагностического процесса, ускорилось внедрение научных разработок в практику здравоохранения. Произошло значительное изменение в количестве и качестве диагностических исследований, проводимых в области, обеспечена комплексность диагностического процесса, стали применяться информативные схемы обследования, повысилась доля уникальных методов, чаще стали выявляться редкие и трудно диагностируемые заболевания. Все это внесло ощутимый вклад в улучшение показателей деятельности медицинских учреждений города и области.
В 1993 году по решению администрации Воронежской области (Постановление № 300 от 18.05.1993г.) в ВОККДЦ была присоединена областная терапевтическая больница и центр был реорганизован в областной лечебно-диагностический центр с целью улучшения качества диагностики и лечения прикреплённых пациентов за счёт использования мощной диагностической базы диагностического центра.
В структуре диагностического центра появилось 2 поликлинических отдела и 2 стационара на 100 коек.
Было создано лечебное учреждение, сочетающее в себе мощную диагностическую базу и качественный лечебно-реабилитационный процесс.
В 1994 г. ВОККДЦ был присвоен статус клинического.
Диагностический центр стал базой для обучения студентов ВГМА им. Н.Н. Бурденко, технического университета, курсантов ФУВ ВГМА, врачей интернов и клинических ординаторов.
В 1996 году была организована кафедра лучевой диагностики и терапии (с 1999 года – курс лучевой диагностики и терапии в составе кафедры онкологии ВГМА) для студентов III и IV курсов ВГМА.
В 1998 году создана кафедра функциональных методов исследования с рентгенологией и ультразвуковой диагностикой факультета повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов.
На кафедре проводится последипломная подготовка врачей по 3 специальностям: ультразвуковая диагностика, рентгенология, функциональная диагностика.
Заведующий кафедрой, доктор медицинских наук, доктор технических наук, профессор Сергей Львович Петросян руководит работой кафедрального коллектива с 1998 года. С.Л. Петросян имеет высшую врачебную квалификационную категорию. Заслуженный врач Российской Федерации. Награждён медалью ордена «За заслуги перед Отечеством II степени».
В 2010 году С.Л. Петросян одержал победу в IX Всероссийском конкурсе Минзравсоцразвития РФ «Лучший врач года» в номинации «Лучший руководитель медицинской организации РФ».
С.Л. Петросян является автором 382 научных трудов. Под руководством С.Л. Петросяна защищено 25 диссертаций на соискание учёной степени доктора и кандидата медицинских наук.
Диагностический центр никогда не останавливается в своем развитии. Ежегодно осваиваются и внедряются новые методы диагностики. За годы существования центра открыто несколько новых отделов.
В 1994 году начал работу областной диабетологический центр. В его задачи входит не только диагностика сахарного диабета, лечение которого трудная и дорогостоящая в настоящее время задача, но и обучение больных в пользующейся большой популярностью школе «сахарного диабета» современным методам контроля этого заболевания.
В диабетологическом центре ведется регистр пациентов сахарным диабетом Воронежской области.
C 2002 года функционирует отдел амбулаторной хирургии, в котором ведут консультативный прием и проводят лечение в условиях дневного стационара высококвалифицированные специалисты, работающие по передовым технологиям на современном оборудовании.
В связи с расширением стационарзамещающей помощи в области с 2002 года в диагностическом центре начал работу дневной стационар для лечения терапевтических заболеваний.
С 2011 года центр стал автономным учреждением здравоохранения.
В 2014 году АУЗ ВО «ВОККДЦ» возглавила Образцова Елена Евгеньевна, кандидат медицинских наук, опытный организатор здравоохранения. В течение 10 предыдущих лет Е.Образцова работала в департаменте здравоохранения Воронежской области, в последние три года занимая должность заместителя руководителя департамента по лечебным вопросам. Хорошо зная состояние системы здравоохранения области, она сразу взяла курс на повышение доступности услуг ВОККДЦ для жителей районов области и города, на усиление координирующей роли центра как головного учреждения в части диагностики.
С 2014 года четыре заведующих отделами Центра (по функциональной, лучевой, лабораторной, УЗИ-диагностике) являются главными внештатными специалистами Департамента здравоохранения области.
С апреля 2014 года в структуре АУЗ ВО «ВОККДЦ» организован Дистанционный областной центр охраны здоровья (ДОЦОЗ). В его задачи входит анализ диспансеризации взрослого населения, работы диагностического оборудования во всех государственных медицинских организациях, а также оказание методической помощи и выработка предложений по оптимизации диагностических служб Воронежской области.
С марта 2015 года реализуется проект Централизации отдельных видов лабораторных исследований. На базе лаборатории Центра централизованно проводятся лабораторные исследования 49 основных показателей крови, доставляемой из всех районных поликлиник области и города (50 медицинских организаций). Реализация этого проекта позволяет повысить доступность лабораторных исследований для жителей области, обеспечить их высокое качество и оптимизировать общие затраты здравоохранения на лабораторную диагностику.
В 2013-2015гг в Центре проведен целый ряд мероприятий по внедрению современных информационных технологий: проведена полная автоматизация медицинского документооборота, внедрена электронная карта пациента и единый архив результатов исследований, электронная регистратура, call-центр, электронный лист ожидания и другие новшества.
В рамках проекта «Живи долго!» в ВОККДЦ стали регулярными мероприятия нового формата – Дни здоровья (Зимний, Весенний, Летний, Осенний), профилактические выезды врачей на крупные предприятия, Субботники здоровья и др.
С января 2015 года в ВОККДЦ организован Отдел семейной медицины. В задачи отдела входит профилактическое обследование и динамическое сопровождение пациентов, желающих регулярно уделять внимание своему здоровью.
20 января 2015 года в АУЗ ВО «ВОККДЦ» состоялся визит высоких гостей: министра здравоохранения Вероники Скворцовой, сенатора Галины Каре
ловой, председателя Федерального фонда обязательного медицинского страхования Натальи Стадченко, губернатора Алексея Гордеева, руководителя департамен та здравоохранения Воронежской области Владимира Ведринцева и других известных лиц. Гости высоко оценили новые формы работы, используем ые в деятельности ВОККДЦ и медицинских организаций Воронежской области, а также региональный проект «Живи долго!», одним из координаторов которого является диагностический центр.
9 июня 20
15 года ВОККДЦ посетили заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Ольга Голодец и губернатор Алексей Гордеев. Они осмотрели новое оборудование лаборатории, ознакомились с современными информационными технологиями Центра и новыми подходами к работе с пациентами, направленными на повышение удовлетворенности и комфорта.
Ольга Голодец в своих последующих публичных выступлениях привела опыт ВОККДЦ в пример и предложила использовать его в других регионах России.