Volume tether в детализации мтс что
990x.top
Простой компьютерный блог для души)
volume_internet_tk МТС — что это такое в детализации?
Что значит volume_internet_tk? Запись появляется при детализации трафика. Эту услугу заказывает пользователь мобильного интернета при подозрении слишком большого расходования мегабайтов.
При детализации трафика по услуге Турбо-кнопка от МТС появляется надпись volume_internet_tk
Чаще всего вопрос возникает у абонентов МТС, подключившихся к услуге Турбо-кнопка. Как говорят пользователи, в течение суток трафик просто улетает.
При таком раскладе обещанные 500 мегабайт тают словно мороженое. Именно поэтому абонент заказывает подробный отчет или другими словами детализацию.
volume_internet_tk появляется в отчете
Когда детализация готова, в ней можно увидеть запись volume_internet_tk — оператор связи МТС объясняет, что это — специальное обозначение для трафика, предоставляемого услугой Турбо-кнопка.
Оператор не может сказать абоненту, куда именно ушли мегабайты, так как отсутствует техническая возможность отследить все до мельчайших подробностей.
Нас интересует не столько вопрос, куда был потрачен трафик, сколько мы ищем ответ, что такое volume_internet_tk. Как итог всему, что удалось узнать можно сделать краткое описание:
Вроде никаких особенностей по переводу слова на русский язык не обнаружено. Однако, стоит обратить внимание на один из вариантов перевода — том.
Оказывается, есть в мире телекоммуникаций такое понятие, как сетевой том — в обычной жизни томом называется толстая книга, а в мире IT это, предположительно, источник (тоже объемный), из которого поступает интернет.
Мир современных телекоммуникаций сложен
Более подробно и грамотно может объяснить специалист, но поскольку статья не о сетевом томе, то и более детальная информация здесь будет некстати.
У нас стояла задача понять, что такое volume_internet_tk МТС — на основании добытой информации можно сделать вывод, что словосочетание выбрано в качестве названия для трафика, используемого при подключении услуги от МТС Турбо-кнопка.
Pay tethering в МТС: что это такое, как отключить
У многих пользователей безлимитного тарифного плана от МТС в детальном отчете о расходах появляется списание денежных средств за активацию услуги «Pay tethering». В зависимости от пакета удерживаемая сумма варьируется в пределах от 30 до 75 рублей. В переводе на русский язык слово «Tethering» означает «Привязка». Под данным термином стоит понимать использование смартфона в качестве модема, раздающего интернет на компьютеры, ноутбуки, планшеты и другие устройства.
Что такое Pay tethering
Pay tethering является списанием денежных средств за активацию услуги «Режим модема». Сумма снимается за безлимитный интернет, который раздается на планшеты, мобильные телефоны, ноутбуки и прочие устройства посредством Wi-Fi, Bluetooth и USB. Со списанием чаще всего приходится сталкиваться владельцам пакетных планов «Тарифище» и «Безлимитище». Каждый из этих тарифов отличается определенными условиями и ограничениями:
Однако даже при покупке неограниченного трафика абоненту мобильного оператора МТС придется столкнуться с определенными лимитами. При пользовании интернетом за пределами домашнего региона после того, как было потрачено 500 мегабайт, скорость доступа к сети падает до 128 Кб/сек. Избавиться от ограничения можно только дождавшись окончания суток. При использовании файлообменников скорость скачивания ограничена 128 Кб/сек, что делает проблематичной работу с торрент-трекерами и рядом других ресурсов.
Как отключить услугу
В интернете можно без особого труда найти массу рекомендаций, позволяющих обойти ограничения, связанные с «Режимом модема». МТС в автоматическом режиме осуществляет отслеживание TTL-пакетов (Time to live). Активация раздачи определяется по простому принципу: у каждого устройства по умолчанию задаются конкретные значения TTL. У мобильных телефонов и гаджетов, работающих под управлением Android, данный показатель равен 64. Компьютеры и ноутбуки, функционирующие на Windows ОС, имеют TTL со значением 128.
При подключении другого смартфона посредством точки доступа Wi-Fi у раздающего устройства (мобильного телефона), играющего роль маршрутизатора, исчезает одна единица (63 вместо 64). Так оператор может увидеть две разновидности пакетов, значения которых отличаются, а система зафиксировать факт раздачи интернета на другие устройства с помощью определенного индекса. 63 говорит о подключении телефона, 127 – ноутбука или стационарного ПК. В подобном случае происходит автоматическая активизация отсчета раздаваемого трафика и снятие денег за Pay tethering.
Способы обхода Pay tethering
Обойти Pay tethering можно, изменив показатели TTL на смартфоне или компьютере. В разделе настроек нужно выставить параметры таким образом, чтобы ТТЛ был равен 64 (учитывая отнятую единицу). Простейшим способом является запуск приложения TTL Editor или TTL Master на принимающем устройстве. Данный шаг позволяет зафиксировать отдаваемые параметры на отметке «64».
Настройки TTL проще всего откорректировать на ПК с помощью специального ТТЛ-редактора, запустив его от имени администратора и задав значение 65. Когда изменения будут приняты, остается перезапустить компьютер и подключить его к раздающему устройству. Можно обойтись и без скачивания сторонних приложений, назначив значение параметра Default TTL равное 65 через реестр Windows.
Иногда списание денежных средств с пометкой «Pay tethering» происходит даже тогда, когда абонент не раздавал интернет другим устройствам и не использовал свой смартфон в качестве точки доступа. Отключить услугу и предотвратить дальнейшие снятия в подобном случае стоит, обратившись в службу поддержки мобильного оператора МТС.
Заключение
Каждый из перечисленных выше способов подходит для скрытия активности. Однако это не означает, что положительный результат гарантирован на 100%. Арсенал оператора МТС постоянно пополняется новыми инструментами, безошибочно определяющими «Режим раздачи». Одним из самых простых и эффективных способов обойти лимит считается отслеживание серверов, к которым осуществляется подключение.
Pay tethering МТС что это, как отключить списание средств
Не все пользователи знают, что за раздачу интернета на тарифах с безлимитным трафиком взимается определённая плата. Она может варьироваться исходя из выбранного тарифа. В основном подобное ограничение распространяется на пакеты интернета «Безлимитище» и «Тарифище». Данная комиссия получила название Pay tethering.
Pay tethering и обозначает снятие средств за использование функции «Режим модема» на телефоне.
Плата взимается за раздачу трафика на ПК, ноутбук, планшет или смартфон. При этом отсутствует разница в способе передачи. Это может быть, как USB Bluetooth, так и WIFI точка доступа.
Давайте рассмотрим условия и ограничения на двух популярных тарифах:
Подобные ограничения не накладываются на тарифы с ограниченным интернетом, поэтому такой трафик можно раздавать бесплатно.
Как отключить функцию списания Pay tethering
На различных форумах и блогах можно встретить несколько вариантов, которые помогут обойти «режима модема». Однако их смысл заложен в том, что мобильный оператор отслеживает активность по трафику через анализ пакетов TTL (time to live). Под данным показателем понимается время жизни пакета. Конкретно такой параметр сообщает системе виды устройств, на которые идёт раздача интернета.
Определяется всё очень просто: ТТЛ у Windows равен 128, а у Андроид – 64. То есть раздавая трафик на другие девайсы, смартфон будет тратить одну единицу, отсюда TTL будет равняться 63. Так оператор понимает, что идёт несколько пакетов, имеющие параметры 64 и 63.
Вот как легко система анализирует поток трафика. Показатель TTL в 127 означает, что используется компьютер или нетбук. Если появляется такая ситуация: 64-64-127-63, то оператор автоматически включает отсчёт трафика, а после списывает нужную сумму со счета.
Как откорректировать TTL на смартфоне
Сейчас в сети гуляет метод, позволяющий изменять параметры ТТЛ как на смартфоне, так и на компьютере. То есть на выходе получается, что с учётом единицы показатель равняется 64. Наиболее действенный способ – установка на телефон, принимающий интернет, программы TTL Master или TTL Editor, которые позволяют изменить нужный параметр. Ниже представлено видео по работе с приложением:
Как откорректировать TTL на ПК
Что касается компьютеров, то здесь также имеется специальная программа – TTL редактор. Загрузить её можно совершенно бесплатно, причём много места софт не займёт. После этого откройте скачанный файл от имени администратора и задайте параметр в 65. Затем нажмите «Применить изменения» и отправьте ПК на перезагрузку.
Также в реестре Windows потребуется выставить значение Default TTL в 65. Теперь можно попробовать раздать трафик.
Стоит отметить, что представленные здесь методы не всегда работают, поэтому сильно надеяться на них не стоит.
Не превышайте лимиты по вашему тарифному плану, и тогда никаких списаний не будет.
Заключение
Надеюсь вы разобрались за что могут списываться деньги со счета, а так же как решить проблему применяя несколько лайфхаков выше. Если у вас еще остались вопросы — задавайте нам в комментариях к этой странице.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Pay tethering в МТС — что это, как отключить
Многие пользователи безлимитной тарифной линейки от МТС заметили у себя в детализации снятие денег за услугу «Pay Tethering». Списание может быть ежедневным и, в зависимости от тарифа, варьируется от 30 до 50 рублей. В статье мы расскажем, что это за услуга, почему с вас снимают средства и можно ли отключить или обойти пей тетеринг?
Что это за услуга?
Pay tethering — это списание средств за услугу «Режим модема» в МТС. Плата снимается за раздачу безлимитного интернета на смартфоны, ноутбуки или прочие устройства, причем не важно, как вы будете осуществлять раздачу (USB, Bluetooth или Wi-Fi точка доступа).
Чаще всего с подобными списаниями сталкиваются владельцы безлимитных линеек «Безлимитище» и «Тарифище». Оператор же, в свою очередь, для каждого тарифа создал разные условия и ограничения.
Pay tethering это списание за раздачу МТС трафика с телефона
MTS старается извлекать максимальную выгоду. По факту вы оплачиваете безлимитный трафик, но вот распоряжаться им полностью не можете. Ввод «Pay tethering» лишнее тому подтверждение. Помимо этого существует ряд других ограничений. Например:
Как отключить списание Pay tethering?
В сети уже появилось множество советов по обходу «режима модема». Вся суть сводится к тому, что оператор отслеживает активацию раздачи посредством считывания пакетов TTL (Time to Live). Этот параметр можно назвать временем жизни пакета. Именно эти значения показывают системе куда раздается трафик (на компьютер, на другой телефон).
Принцип определения прост. Каждое устройство задает по умолчанию определенные значение TTL: на Windows он равен 128, на Android — 64. Если вы подключаете через точку доступа (WiFi) другой смартфон, то раздающее устройство (ваш телефон) как маршрутизатор съест одну единицу (64 — 1 = 63). Таким образом, оператор увидит, что идет два вида пакетов со значениями TTL 63 и 64.
Пример передачи параметра TTL между оператором и телефоном
Именно так система понимает, куда вы раздаете интернет. Если 127 — значит это стационарный ПК или ноутбук, если 63 — другой телефон. Если обнаруживается подобная картина 64-64-127-64-63, то система активирует отсчет раздаваемого трафика, а потом снимает деньги за пей тетеринг.
Корректируем TTL на телефоне
Народные умельцы предлагают изменять в настройках ПК или телефона параметр ТТЛ таким образом, что бы отдаваемые пакеты, с учетом вычета единицы, были равны 64. Самый простой способ — активировать на принимающем телефоне программки TTL Master или TTL Editor, которые позволят установить отдаваемый параметр как «64». Вот наглядное видео по работе приложения:
Корректируем TTL на компьютере
Отдельно для ПК также есть инструкции. Например уже вышла небольшая программка «TTL-редактор». Загрузить его можно по этой ссылке. Запускаете exe-файл от администратора, задаете значение 65. После применяете изменения, перезапускаете ПК и пробуйте раздать на него.
Программка TTL редактор
Самый популярный совет: на компьютере нужно назначить в реестре Windows параметр DefaultTTL со значением «65». Вот наглядное видео по работе с реестром:
В конце
Конечно, указанные способы не позволяют на 100% скрыть вашу активность и все реже срабатывают. В арсенале оператора имеется множество других инструментов для определения «режима раздачи». Один из самых простых: отслеживать, к каким серверам вы пытаетесь подключиться. Например, через ваш телефон идут запросы на сервера Microsoft или на сервера онлайн игр, которые не имеют мобильной версии.
Надеюсь теперь вы поняли, что означает списание Pay tethering от МТС и какие тарифы оператор ввел для раздачи. Конечно же, вы можете опробовать обмануть систему и подкорректировать значения ттл. Напишите в комментариях — получилось в вашем случае это или нет.
МТС: раздадим интернет без ведома абонента
Всем привет, сегодня я лежал на диване и читал пикабу. И тут думаю, что надо зайти посмотреть баланс на телефоне, мало ли что, и я был в шоке, когда увидел сумму, пониженную на 75 руб. И первым делом, я залез в контроль расходов:
И что мы видим? Pay_tethering это ничто иное как раздача интернета. Но я не включал точку доступа на смартфоне сегодня(12 июля в 11:58), так как я знаю, что у меня закончился лимит на раздачу интернета. Посмотрю, сколько же я «раздал» интернета:
1,32 мб, ух! Это как отправить сообщение по вотсапу. Но ещё раз повторю, у меня не была включена точка доступа и также не был включен вай фай у мамы, которая берет у меня Интернет. Внимание, вопрос, куда делись эти 1,32 мб?
p.s. уже написал в службу поддержки в МТС в соцсети, жду ответа.
теле2. на телефоне постоянно висит плеер и ноутбук, иногда еще одна железка. полет нормальный. еще и в метро вайфай без рекламы. рекомендую.
Братан у меня этой «раздачи» на 900 рублей, целый месяц кормили «операторы разберутся» так с 4 июля до сих пор разбираются, в итоге я спустя
3 года пользования МТС без каких либо скидок свалил на Теле2, и пока Теле2 выигрывает по тарифу.
@Captian.Russia, ответили вам в личных сообщениях ВК.
Огромная коллекция SIM карт
Меня зовут Сергей, я хочу рассказать о своём многолетнем необычном хобби, а также продемонстрировать небольшую часть «накоплений» 🙂
Вот сразу фото, чтобы понимать «масштабы трагедии», 9 альбомов:
Коллекционирую я сим-карты. Всё началось с далёкого детства: меня всегда тянуло ко всему, что «связано прочной связью с сотовой связью»))) В свои 12-13 лет я часто устраивал «походы» по салонам связи своего города, собирал рекламки и буклеты с описанием новых услуг, изучал тарифные планы, помнил их наизусть, вплоть до стоимости 10 кб WAP-трафика на конкретном тарифе.
Это сейчас я понаходил уже всякие-разные карточки в хорошем качестве и продолжаю находить, осуществляя мечту детства 🙂
Зная о моей страсти, одноклассники иногда отдавали ненужные или заблокированные сим-карты. Один из них однажды привёз с Приморского края карту экспресс-оплаты НТК номиналом 200 рублей. Она до сих пор хранится у меня, уже более 13 лет. Суть в том, что в нашем регионе (Амурская область) оператора НТК не было, и такая карточка стала очень необычным и ценным приобретением. Вот она:
Честно сказать, я не считаю, сколько симок в коллекции, лишь иногда докупаю альбомы и листы для хранения карточек в них.
Отличительной особенностью моей коллекции является то, что я стремлюсь заполучить именно НОВУЮ, невыломанную и не использовавшуюся по прямому назначению SIM-карту.
Разумеется, такой подход значительно усложняет поиски: найти целые симки очень трудно, особенно если это касается каких-то небольших региональных операторов, которых давно не существует (но вдруг у кого-то завалялись, например, из бывших сотрудников?)).
Да, обещал рассказать про принцип коллекционирования.
Вот несколько фотографий «несобранных паззлов», базы без чипов (на самом деле их гораздо больше):
Отдельный альбом даже выделен только под SIM-карты из Китая (их очень много разновидностей).
Есть даже карточки операторов связи из ДНР (Феникс) и ЛНР (Лугаком).
К сожалению, Белорусских симок нет ни одной..
Настоящей жемчужиной российской коллекции считаю симки МТС и Билайн родом из конца 90-х годов. МТС с фотографией Красной Площади, а Билайн с пчёлкой и надписью «персональная связь». Обе этих симки также не выломаны!
Здесь уже немного новее: белые симки МТС «Просто» начали выпускаться сразу после смены логотипа. К сожалению, на сегодняшний день у меня получилось достать только две этих разновидности, хотя я видел минимум четыре, с разными фотографиями «в яйце».
Но отойдём от МТС, пройдём в соседний зал, в царство Билайн. Из всех этих сим-карт сложнее всего было достать карточку с карандашами, расположенными по диагонали. Видимо, такие выпускались малым тиражом. Их нет у многих коллекционеров (если вообще к коллекционерам по нашей теме можно применять слово «многих»))).
Разновидностей симок от Мегафона в моих владениях совсем немного. Очень хочу получить их симку GSM Лайт и Северо-Западный GSM. Они очень старые, поэтому шансов на целую практически нет. Есть ещё несколько желанных от Мегафона, которые видел только на картинке) Возможно, со временем тоже получится их добыть.
Моя первая симка Мегафон, которая была куплена в 2007 году, до сих пор активна, даже сохранил стартовый пакет. Дизайн симки был с капельками воды, как вторая сверху в первом столбце)
Из российских ещё есть СМАРТС, Летай (Таттелеком), Крымские симки: Волна, Win, Крымтелеком, севастопольский Севмобайл. Из симок Йоты есть только одна, с надписью «Для смартфона». Много разных от Ростелекома. Екатеринбургский «Мотив» только один, с надписью «Для необычно обычных». Хочется больше разновидностей)) Есть Utel, НСС, воронежский Кодотел, Уфанет, Скайлинк (каждая по одному варианту).
Спишемся, договоримся, я всегда рад новым коллекционным экземплярам =)
Спасибо за внимание, надеюсь, было интересно =)
МТС отзовись!
Чтобы вам не звонили от вашего сотового оператора и не предлагали «самые выгодные тарифы»
Все чаще в «Лучшем» появляются гневно-ругательные посты на эту тему. Внимание!
Чтобы Вам после входящего звонка не меняли тарифный план.
Чтобы Вам без вашего ведома не подключали платные услуги, когда Вы чихнули во время разговора, а сотрудник решил, что вы согласились.
Чтобы не приходили странные сообщения, в которых кнопки «прочитано», «отклонить» и «согласиться» одинаковые.
Чтобы Вам вообще не звонили от имени вашего сотового оператора с любыми предложениями.
Вы звоните оператору и спокойным голосом требуете подключить услуги:
«Отказ от всех предложений оператора»
«Отказ от звонков с предложениями от оператора»
«Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS, e-mail и звонках»
Эти услуги невозможно подключить через личный кабинет, они скрыты.
Можете написать в чат, но лучше позвонить, поставить звонок на запись, ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредить сотрудника, что звонок записывается и попросить подключить все перечисленные услуги. Сотрудник обязательно должен выполнить Вашу просьбу.
В течение часа подключенные услуги должны появиться в вашем личном кабинете.
Все эти процедуры непременно надо проделать с симками детей, родителей, умных ворот и проч.
И будет вам счастье! (пока обсосы не придумают новые способы обмана и развода на деньги своих любимых абонентов)
МТС не надо так.
Как приятно возвращаясь домой и залипнуть на Youtube.
Но вечер был испорчен. Мне перерезали кабеля интернет да еще и максимально вандально.
я обнаружил в тамбуре картину.
И ужас внутри квартиры
Телевизионный кабель провис, по середине коридора, его длины не хватает, для заправки в штробу. Опрашивая соседей выяснил, был человек от компании мтс, резал телевизионные провода, у многих пропало телевидение. и это человек повесил объявление:
Позвонил: получил информацию о профилактических работах по отключению несанкционированно-подключенных.
@MTSsuport, @mts Скажите как. Я могу быть несанкционированно-подключенным, если я сижу на билайне?
Ответ на пост «МТС не дает возможности вывести кэшбэк и сообщает, что из-за неиспользования 1987 рублей сгорят 31.10.2021»
Кто-нибудь вообще сталкивался с ситуацией, когда у операторов сотовой связи происходили ошибки или сбои в пользу клиента?
К примеру, списали денег меньше чем положено, услугу подключили, а деньги не взяли, абонентская плата без предупреждения стала меньше и т.д.
Как мне кажется, случайности должны распределяться равномерно и с разными знаками.
Мтс, не делай так!
Решил я приобрести сим-карту для модема у данного оператора. Пришёл оформил, все обычно. Но на финальном этапе впаривают дополнительную симку, отказываюсь, не подписываю второй договор, не беру симку. И вроде все гуд, но через пару недель попал как-то на страницу проверки договоров, оформленных на меня. И что я вижу в тот день на меня оформлено 2 договора, второй симкой возможно даже кто-то пользуется. Договор то пойду, закрою, как с вахты вернусь, но осадок, как говорится, остался. Так что, ребята, будьте аккуратнее, операторы нынче борзые.
UPD. ссылка на страничку https://lk.mts.ru/settings/numbers
далее «список моих договоров», «показать»
Смена условий тарифа
Не буду задаваться в подробности, но суть такова, пришло СМС от МТС что в моем тарифе с 9 сентября грядут изменения с повышением цены и мне за это накинут 5 Г.б. интернет трафика. Так как у меня на следующей месяц переносятся интернет и минуты, то меня данные изменения не устраивают. Попытался связаться с оператором и оставить всё как есть. Но оператор ничего не решает.
Жил я себе не тужил с мтс лет, эдак, 15. Подумалось мне как-то минимизировать расходы на связь. Ну, не нужно мне столько гб, мин и смс в месяц, а годовая скидка подходила к своему концу. На вопрос в ТП о каком нибудь интересном предложении я был послан на сайт изучать их тарифы. По изучал и выбрал тариф у билайна на котором купленные пакеты не сгорают каждый месяц и их можно тратить сколь душе угодно. Выгодно, для меня получается дешевле в раза 3. Сказано сделано и с 30го раза (девочка в билайне неправильно сократила паспортные данные и мтс оказывал) мой номер перенесли в билайн.
Счастье было не долгим. Уже на третий день после переноса мне подключили платную подписку. В это время я читал сообщения в мессенджере и, уж точно, не куда не переходил, не звонил, не отправлял. Написал в ТП, все вернули, как было.
Прошло почти 2 месяца. Телефон лежал в кармане и тут приходит смс о смене тарифа. Конечно, телефон мог разблокироваться в кармане, нарисовав графический ключ, или отсканировав мой отпечаток (ага), а потом куда нибудь позвонить или отправить смс, или зайти в приложение билайна и понажимать там кнопки. Обращение в ТП. В первый раз, видать, связь оборвалась, пришлось обращаться повторно. По итогу мне вернули мой тариф, но не вернули не израсходованные пакеты. В общей сложности билайн полюбил меня рублей на 500-600.
Написал им письмо на электронику, но ответа, пока, не дождался.
Перехожу обратно в мтс, у меня таких проблем с ними не было. Да, дороже, но удобнее, тк у родственников мтс. Через пару дней после заявления на переход мне позвонила девушка из билайна, предлагала остаться с ними. Я рассказал ей все причины ухода и был неприклонен в своём решении. Она обещала, что они обязательно во всем разберутся. И, если что, то они ждут меня обратно через пару месяцев.
Коллекция симкарт
= Контакты для связи внизу =)
Привет!
Как известно, я страдаю ерундой, коллекционирую симкарты. Мне писали пикабушники и спрашивали, будут ли еще посты. ДА! Это только начало!
Итак, сейчас у меня на руках 170 симкарт. 3 альбома, благодарности от операторов, куча сувениров. Красота.
Ну еще письма, конечно, идут. Можно сказать, что 200 симкарт.
Со мной, после первого поста связался Мегафон и пополнили мою коллекцию на 10 карточек и подарили ВК мобайл 🙂
Я сделал альбом для иностранных карточек, пересортировал по операторам, и конечно, нашел много чего интересненького для себя.
Иногда думаю, начать банковские карточки коллекционировать, но пока-что это только в мыслях 🙂
Итак. Я БЛАГОДАРЮ ВСЕХ, КТО ПОМОГ МНЕ УЖЕ! Обнимаю, целую, даю печеньку.
И конечно, оставляю свой email: tregubov@net365.ru
Пишите всегда 🙂 Вдруг у вас или коллег нет такой симки; Очень хочется Virgin Connect Российский и Атлас.
Ну и фоточек вот вам 🙂
МТС Забугорище, развод на бабки
Друг попросил опубликовать (нет аккаунта тут), вдруг кому пригодится, дальше от его лица. Друг мой тег мое)
На прошлой неделе я полетел в Турцию, разумеется еще в РФ я отключил в настройках телефона мобильный интернет, а параметр “Интернет в роуминге” переключил в положение “Никогда”. Вайфай в отеле был нормальный, поэтому мобильный интернет я не использовал, и был очень удивлен, когда в последний день отдыха мне пришло сообщение о том, что у меня отрицательный баланс. Посмотрев по прилету детализацию я с удивлением увидел, что каждый день у меня списывалось по 390 рублей за услугу “Забугорище”, которую я также не подключал (но она была подключена видимо по умолчанию). Еще веселее, что при ежедневном списании средств мне не приходило никаких уведомлений, до того момента пока средства на счете не были исчерпаны. Зато приходила реклама скидок на Забугорище, надо было насторожится коенчно, но мне также не приходило уведомление об активации платной услуги “Забугорище”.
Не Билайн, не Мегафон такие соединения естественно не тарифицируют (как оказалось, в отличии от МТС), поэтому я думал что просто позвоню в поддержку и этот неприятный вопрос будет решен, так как очевидно, что это техническая ошибка и услугой (которую я и не подключал) я по факту не пользовался, поэтому я составил обращение № 1-709782910716, с просьбой вернуть ошибочно списанные средства. К моему удивлению, рассмотрев мое обращение, сотрудники оператора пришли к выводу, что списания были корректными. При этом они упорно отказываются дать детализацию по этим выходам в Интернет, утверждая что таких данных у них нет. Т.е. я должен поверить им на слово, что выход всё-таки был)))
Я конечно еще продолжаю бороться, но уже понятно, что деньги эти они не вернут и это политика оператора. Хотя и очень для меня странная политика, украсть 2700 р. у клиента и естественно потерять его (я конечно поменяю оператора), а я ведь каждый месяц платил им более 900 р. Т.е. по факту они меняют постоянного абонента на 3 месячные платы в надежде, что это сойдет им с рук. Потрясающая клиентоориентированность.
зы: Кстати, может быть кто-то посоветует в какие контролирующие органы можно написать (ну кроме Спортлото)? В суд за 2730 неохота обращаться, видимо на это и расчет.