Vrbconnect что за организация
Компания Верба Коннект: что это такое, чем занимается, отзывы
20.05.2020 5,183 Просмотры
В сети часто стали появляться посты от пользователей, в которых они пишут о получении звонка от компании VERBOCONNECT. Некоторые не хотят отвечать на звонки неизвестной организации и стараются сначала узнать, кто и с какой целью звонит.
VERBOCONNECT является дочерней компанией «Национальной службы взыскания». Отсюда можно понять, что основная деятельность данной организации состоит в оказании услуг колл-центра.
Иными словами, это классический колл-центр на аутсорсинге. Однако в компании работают люди, которые не только выполняют работу коллекторов по телефону, но и занимаются традиционным телемаркетингом, продажами разного рода товаров и услуг и пр.
В основном компания ориентируется на финансовые организации, страховые и телекоммуникационные компании, банки и предприятия, работающие в сфере маркетинговых опросов и исследований.
Специалистами колл-центра обеспечивается необходимое коммуникационное взаимодействие с базой клиентов, причем операторы работают как с уже имеющимися клиентами, так и с потенциальными. Разумеется, диалог происходит согласно установленному скрипту и рамкам, прописанным заказчиком. Специалисты работают как с входящими звонками, так и с исходящими.
За счет того, что у VERBOCONNECT имеется достаточно большое количество партнерских программ с поставщиками, компания предлагает своим клиентам оптимальные тарифы на оказание услуг.
Данная организация занесена в государственный реестр операторов, которые могут осуществлять обработку персональных данных.
Отзывов о компании много и они разнятся
Преимущественно отрицательные отзывы следуют от тех, кому звонили и напоминали о наличии задолженности перед банком.
Например, Олег (29 лет) сообщает следующее:
«Я знаю, что у меня есть неоплаченный кредит. Не надо напоминать об этом постоянно и угрожать судом. Звонки эти только на нервы действуют».
А вот Анна (35 лет), которой сообщили об изменениях в программе лояльности по карте постоянного покупателя, достаточно тепло отзывается о компании:
«Была приятно удивлена, что сообщили о нововведениях по карте. С новой информацией я смогла получить больше выгоды для себя».
Новые хитрые выпады от коллекторов – будьте осторожны!
С наступлением 2020 года ко мне обратилась масса граждан с вопросом о том, нужно ли подписывать соглашение, которое привозят домой коллекторы.
Суть дела
К гражданину – должнику по кредитам приезжает сотрудник коллекторского бюро. Он пытается и уговорами, и ласковыми словами, либо наоборот, откровенным запугиванием и угрозами заставить должника подписать так называемое «соглашение об уплате долга» (в названии возможны варианты).
Но суть сводится к одному – сумма вашего долга по какому-либо кредиту фиксируется, и вы выплачиваете ее частями в течение длительного срока. Коллекторы соглашаются даже на то, что вы будете платить по 1000 рублей в месяц в течение 20 лет.
Зачем это нужно коллекторам?
Коллекторы понимают, что по тем или иным причинам, таким как:
им не стоит обращаться в суд, поскольку в суде запрашиваемая ими сумма будет либо «срезана» в несколько раз, либо в иске вообще будет отказано.
Именно поэтому коллекторы пошли на такую хитрость, как навязывание таких «соглашений».
Представители «Первого коллекторского бюро», например, приезжали домой даже к тем людям, которые уже выиграли суды у банков и коллекторов по этому кредиту, но все равно пытались навязать данное «соглашение», чтобы получить хоть какие-то деньги.
Что делать, если к вам приехал коллектор с «соглашением»?
В идеале – не открывать дверь, ответив, что не желаете с ним общаться, а если коллектор в течение 20 секунд не исчезнет от вашей двери – предупредить о вызове полиции.
Если коллектор не отходит от вашей двери, а продолжает «долбиться» в нее – вызывайте полицию по телефону 102 и говорите, что в дверь ломится вымогатель.
Если вы открыли дверь коллектору, то не давайте сказать ему ни единого слова!
Коллекторы – тонкие психологи и на вашу психику воздействовать сумеют.
Единственный выход я вижу в том, что приехавшему коллектору вы не дадите сказать ни единого слова, а будете кричать на него, требовать немедленно покинуть территорию вашей собственности. При попытке «преодолеть возражения» немедленно вызывайте полицию по телефону 102 и говорите, что к вам приехал вымогатель.
На уговоры, просьбы и т.п. коллектора уделить ему хоть минуту и поговорить с ним нужно ответить: «Мое время стоит денег. Заплатите мне миллиард рублей за каждую минуту, тогда буду с вами разговаривать. Предоплата 100%, деньги положить на известный вам номер моего телефона».
Коллектор может достать телефон (камеру, планшет) и начать снимать вас. Законным путем против съемки вы ничего не сделаете, поэтому лучше всего будет применить физическую силу, например, пальцем закрыть глазок его камеры. Этим вы не нарушите закона.
Что делать, если коллекторы звонят вам по телефону
Ничего не выслушивайте. Можете молча бросить трубку, можете сказать: «Я общаться с вами не собираюсь», можете нахамить звонящему коллектору и бросить трубку. Главное – не дать коллектору воздействовать на вас, т.е. не дать ему сказать ни единого слова.
И уж точно не стоит ходить ни в какой офис коллекторского бюро!
Что можно сделать с коллекторами по закону?
Первое, что нужно сделать – это скачать с сайта судебных приставов бланк заявления об отказе от взаимодействия, заполнить его и отправить на адрес коллекторов.
Юридический адрес НАО «Первое коллекторское бюро»: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовладение 6, строение 1.
Юридический адрес ООО «Филберт»: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом 35, корпус 5, литер Ж.
Заполненное заявление нужно отправить строго ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении строго по данным адресам.
Отправлять ли письмо на адрес регионального офиса коллекторского бюро – вы решаете сами; в любом случае юридического значения это иметь не будет.
Нет ничего страшного в том, что они не получат письмо. В соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, даже если они не явятся за письмом на почту, коллекторы будут считаться получившими ваше заявление об отказе от взаимодействия.
Если после отправки вами письма коллекторы вновь придут или позвонят вам – записывайте все звонки и снимайте на видеокамеру их визиты, а затем передавайте записи судебным приставам вместе с жалобой на действия коллекторов.
Что делать, если вы подписали такое «соглашение»?
Однозначно – ничего не платить.
Дальнейшее решение, в зависимости от ситуации, примет юрист, к которому вы обратитесь. Как правило, речь пойдет о признании данного «соглашения» незаключенным или недействительным, и шансы отнюдь не призрачные.
Главное – избегайте контактов с коллекторами, чтобы они не смогли воздействовать на вашу психику.
Скажите, что в такой ситуации делать и какова вероятность, что данная сумма
Хотелось бы получить консультацию по небольшому вопросу.
Буквально сегодня получил звонок от некой фирмы Вербоконнект, которая работает по запросу какого-то ПКБ.
Суть звонка была такова, что в 2008 году я брал кредит на сумму 9000 рублей в Ренессансе и после оплаты нескольких платежей, перестал его выплачивать. Сотрудник указал, что договор не был закрыт и на сегодняшний день предложил мне выплатить 86000 рублей, вплоть до предоставления рассрочки по платежам. Для меня, если честно, это было удивительно, после 12 лет. Скажите, что в такой ситуации делать и какова вероятность, что данная сумма может быть истребована ими через суд? Какие мои действия?
Ответы на вопрос:
В суд они могут обратиться, поскольку это их право. Но в этом случае вам нужно обязательно явиться в суд и заявить о пропуске срока исковой давности. В случае же если вы в суд не явитесь, то суд будет не в вашу пользу.
1. Не надо ничего платить, вести переговоры и отвечать на их письма. Не предпринимайте действий, которые в последующем могут быть истолкованы как признание долга.
Похожие вопросы
3 июля этого года приобрёл газовую плиту в фирме, по продаже и установке газового оборудования. Товар приобретал в рассрочку на 3 месяца с первоначальным взносом 30%. Рассрочка не банковская! Предоставляет сама фирма. Все чеки об оплате, договор купли продажи, договор установки, гарантия имеются. Последний платёж в рассрочку за плиту я должен был внести 3.09.2018 года, однако я решил оплатить остатки по рассрочке раньше срока и 23.07.2018 года я оплатил всю оставшуюся сумму за плиту. Чеки об оплате у меня есть. Данный чек предоставил в фирму, где покупал плиту. Там 24.07.2018 года оплату подтвердили, но сегодня весь день звонят сотрудники данной фирмы и просят меня ещё раз оплатить им всю сумму по договору. Вопрос: могу ли я подать на них в суд за нарушение договора и требование с меня повторной оплаты? На какую статью мне ссылаться в суде? Спасибо. Клоунов и Петросянов прошу пройти мимо, а так же прошу пройти мимо тех, кто не знает ответ на заданный вопрос. Спасибо за понимание.
В октябре 2006 года я купила машину в кредит и застраховала ее в Ренессанс страхование. В договоре указано что я должна выплачивать страховую премию каждый год (4 года-срок кредита). При этом в договоре не указаны сроки действия договора (сотрудник просто не заполнил эти поля). В правилах страхования написано, что если в договоре Каско не указано иное, то срок действия договора устанавливается-1 год.
14,01,2009 получила письмо от Ренессанс страхование, о том, что я не внесла очередной страховой взнос (я застраховала авто в др. компании, т.к. кредит был погашен досрочно) но в ренессанс заявление о расторжении договор я не писала. В письме написано, что если я сейчас подпишу соглашение о расторжении, то они не будут иметь имущественных и неимущественных претензий ко мне. Но дату расторжения они просят указать 22 декабря 2008 года. Стоит подписывать такое соглашение или нет?
1) есть ли срок давности по взысканию долгов
2) каков срок хранения документов, подтверждающих оплату кредита (платили через терминалы и все чеки давно выцвели)
3) Обязан ли был банк предупредить о не полностью оплаченном кредите ранее?
4) обязана ли фирма, взыскивающая долги, высылать документы, а не сообщать о долге по телефоне?
И главный вопрос: это развод или реальный долг? Как это выяснить точно?
Бастрыкин вас не ищет
— К нам обратился банк по факту оформления мошенниками на ваше имя кредита. Мы бы хотели вас опросить.
— Мы высылали вам повестку, но вы на нее не отреагировали.
— Не отреагировал, значит, не получил.
— Тогда я предлагаю провести допрос по телефону.
— А у вас такое право есть?
— В период карантина мы на все имеем право.
— А вы Уголовно-процессуальный кодекс давно читали?
— Вы отказываетесь от взаимодействия с органами?
— Ну что вы, просто жду официального вызова повесткой. И рекомендую перед тем, как звонить кому-нибудь, ознакомиться с Уголовно-процессуальным, а также с Уголовным кодексами. В последнем рекомендую изучить статью 159.
И помочь задержать преступников, которые нацелились украсть деньги со счета гражданина. Для чего нужно перевести деньги на счет, который сейчас абоненту вышлют.
Жалобы в правоохранительные органы пошли с самого начала звонков от якобы следователей. Заявления писали и те, кто реально пострадал, и те, кто почувствовал подвох и не купился. Но очень трудно не поверить голосу в трубке, когда высвечиваются реально существующие телефонные номера Следственного комитета РФ.
Первое такое уголовное дело возбудили буквально на днях в Подмосковье. В Павловском Посаде местной жительнице позвонили 20 марта с номера 8-800-100-12-60. Это номер «телефона доверия» СК России. Представились сотрудниками банка и полиции. Сказали, что с картами женщины прямо сейчас работают три мошенника и нужно срочно выводить деньги на безопасный счет. Его и прислали.
Женщина перевела на него 680 тысяч рублей. На следующий день, заподозрив неладное, гражданка сама позвонила на номер 8-800-100-12-60 и сообщила, что вчера с этого номера ей звонил следователь, и, назвав его фамилию, попросила пригласить к телефону. В ответ уже настоящий сотрудник СК сказал, что этот номер телефона работает только на прием звонков и это номер «телефона доверия» СК. С него никакой следователь звонить не мог.
В Мытищах местному жителю звонили 24 марта несколько раз с трех городских телефонов, в том числе и с номера 8-800-100-12-60. Представились сотрудниками Следственного комитета и крупного банка. Пробовали узнать информацию про его банковские карты и сколько денег на них.
Но мужчина понял, что на том конце провода мошенники, и стал задавать звонившим встречные вопросы. Трубку эти якобы следователи тут же бросили.
Следующее дело возбудили по звонкам в Лыткарино. Там 25 марта с утра до вечера местному жителю звонили с трех городских телефонов, в том числе и с номера 8-800-100-12-60 (телефон доверия СК). Представились следователями и сотрудниками Сбербанка и крупного банка. Сообщили, что с картой мужчины были совершены мошеннические действия, а они расследуют аферу. И чтобы сохранить оставшиеся деньги, их необходимо вывести на другой счет. В общем, мужчина перевел мошенникам 614 тысяч рублей, в том числе и со своей кредитной карты.
Сергей Ярош, заместитель руководителя Главного следственного управления СК по Москве:
— В последнее время участились случаи телефонных мошенничеств, преимущественно в отношении пожилых граждан и социально незащищенных групп. Злоумышленники звонят гражданам, представляются сотрудниками Московского СК и пытаются получить личные и персональные данные. Офицеры ведомства призывают граждан к бдительности.
Разъясняем, что следователями столичного управления СК все проверочные и следственные мероприятия проводятся исключительно в подразделениях ведомства, о чем гражданин извещается в письменном виде, где указан его статус, основания для вызова, а также время и место проведения мероприятия. Кроме того, следователь имеет служебное удостоверение, которое по требованию может быть предъявлено гражданину для подтверждения данных о должностном лице следственного органа ГСУ СК России по Москве.
Александр Щеголихин, первый заместителя руководителя ГСУ СК по Московской области:
— Нами возбуждено три уголовных дела по фактам телефонного мошенничества, совершенных в отношении граждан в городах Люберцы, Мытищи и Павловский Посад. Истребованы сведения из банковских и кредитных организаций о движении денежных средств, допрошены и признаны потерпевшими три гражданина. В органы дознания направлены поручения об установлении принадлежности телефонных номеров, с которых шли звонки.
Обращаем внимание, что наши сотрудники не проводят следственных действий посредством телефонной связи. И если вдруг вам звонят и, представившись следователем, сообщают, что необходимо провести допрос по телефону и ответить на вопросы о ваших банковских счетах и вкладах, необходимо завершить диалог и сообщить об этом в правоохранительные органы.
Sobank.online отзывы
Быстро и удобно
Обычный спам
Сомнительный сервис
Получили решение об одобрении, но одобрили почему то намного меньше
Обман или нет, скорее да
Клиентам, которые не читают информацию на сайте
В подвале сайта четко описан функционал, который несет ресурс Собанка. Собанк = Содействие банкам. По вашим данным будет выбран пул банков, в которых предположительно именно для вас имеется высокая вероятность одобрения с хорошими условиями. После этого заявка уходит на рассмотрение и буквально за 2 минуты поступит решение. Вам останется выбрать самое выгодное и получить его по паспорту удобным способом.
В. Читать отзыв В подвале сайта четко описан функционал, который несет ресурс Собанка. Собанк = Содействие банкам. По вашим данным будет выбран пул банков, в которых предположительно именно для вас имеется высокая вероятность одобрения с хорошими условиями. После этого заявка уходит на рассмотрение и буквально за 2 минуты поступит решение. Вам останется выбрать самое выгодное и получить его по паспорту удобным способом.
В чем смысл? Это удобно для клиента. Потратив 5 минут, вы получите одобрение с условиями. Останется только выбрать более выгодные. Не нужно ходить на сайт или отделение каждого банка, заполнять отдельно анкеты и тратить время.
Разводилы!
Думала одобрят больше
Не понравилось, что есть комиссия за снятие наличных
Одобрили меньше сумму
Собанк.онлайн
Быстрее, чем товарный кредит
Мою тоже отправили, но одобрение пришло от мтса и открытия
Вранье про ОДОБРЕННУЮ карту
Приходят смс от Sobank.online
Пришла СМС со ссылкой c незнакомого номера. Отправитель — sobank.online.
В наше время если отправитель тебе не знаком, нужно с осторожностью открывать письма и смс-ки.
Я решил проверить информацию об отправителе.
Вот что мне удалось узнать:
«Sobank.online является аккредитованным официальным партнером крупных, топовых банков России.
В чем суть сервиса? Вы подаете заявку либо на кредитную карту, на карту рассрочки, либо на. Читать отзыв Пришла СМС со ссылкой c незнакомого номера. Отправитель — sobank.online.
В наше время если отправитель тебе не знаком, нужно с осторожностью открывать письма и смс-ки.
Достаточно убедительно, захотел опробовать сервис и подыскать себе кредитную карту с комфортными условиями.
Для этого перешел на сайт sobank.online.
Чтобы подобрать кредитные продукты с самыми лучшими условиями, нужно выполнить 3 простых шага:
1 Шаг.
Нужно заполнить анкету на сайте: https://sobank.online/credit_card/info
2 Шаг.
После заполнения анкеты, нужно дождаться решения от банков. Рассмотрение заняло у меня, приблизительно, 3-5 минут. В это время у меня на экране отображались статусы рассмотрения в разных банках.
Если поступает предварительное одобрение, то оно автоматически выводится на экран
3 Шаг.
Когда заполненные данные пройдут проверку у банков-партнеров. Мы получаем список уже одобренных предложений. Остается только выбрать самые подходящие для условия и получить кредитный продукт. Забрать карту можно либо в отделении банка, либо в салонах связи Связной и Билайн, Мтс, либо курьером, если эта опция доступна в Вашем городе.
Sobank.online онлайн помогает клиентам, заполнив всего одну анкету, получить решения от топовых банков нашей страны. Все данные надежно защищены и зашифрованы, передаются по защищенным каналам. Получить кредит или кредитную карту можете только Вы, при личном присутствии и с оригиналом паспорта.
Я обнаружил раздел с наиболее распространенными вопросами о работе сервиса. Привожу здесь несколько ответов, которые считаю наиболее интересными.
Какие банки являются партнерами сервиса?
Банки партнеры постоянно меняются, в зависимости от того, какие условия они предлагают и уровня одобряемости.
На данный момент, Sobank.online работает только с теми банками, которые предлагают самые низкие ставки, самые большие беспроцентные периоды, а также дают высокий процент одобряемости для клиентов Sobank.online.
Почему мне звонят или присылают СМС?
Потому что сервис существует с 2007 года, скорее всего у кого-то из партнеров: Банки, магазины, сотовые операторы, Вы давали согласие на обработку Ваших персональных данных и передачу партнерам для получения рекламной информации, например, участвуя в акции или покупая какой-то товар по скидке.
Вы могли участвовать в акции, либо покупать сим карту с рук. В форме, где вы давали согласие есть чек-бокс, где вы даете согласие и подписываете соглашение. Соответственно по этому принципу, Ваш телефон попал в базу для обзвона.
Мы за лояльные и здоровые взаимоотношения с клиентами, если Вам поступил звонок и Вы не желаете, больше получать от нас звонки с предложениями, просто, нажмите 0 и Ваш номер телефона автоматически и навсегда попадет в стоп-лист. После этого наша компания больше не будет Вам звонить. Также Вы можете через форму обратной связи [email protected] написать свой номер телефона и попросить больше не звонить Вам, мы внесем Вас в стоп-лист и больше не будем звонить.
Мои данные в безопасности?
Мы являемся операторами персональных данных, имеем лицензию от Роскомнадзора.
Все данные записываются и передаются в защищенном зашифрованном виде в банки, и только в таком виде они обрабатываются, а после банк передает нам решение. Если Вас беспокоит вопрос об обработке Ваших персональных данных, Вы также через форму обратной связи, можете подать заявление на остановку обработки Ваших данных. В течение 3-х дней, с момента поступления заявления — все Ваши данные будут удалены и обрабатываться в дальнейшем не будут.
Подводя итог: Работой сервиса остался доволен, подобрали мне кредитную карту по очень выгодным условиям. На следующий день ее доставил курьер.
За скорость работы отдельная 5