Yoomoney sadovnicheska moscow что это
Контакты
Офис в Москве
Садовническая улица, дом 82, стр. 2,
БЦ «Аврора», 7 подъезд, 4 этаж
Пн — Пт: с 9:00 до 20:00, Сб — до 18:00
В праздничные дни офис не работает
Пожалуйста, не забудьте маску и перчатки: так всем будет спокойнее
Как добраться
Выход на Зацепский Вал (и с Кольцевой, и с Замоскворецкой линии).
Дорога от метро займет 10 минут: на выходе со станции поверните налево и идите по Зацепскому Валу. После моста увидите здание с оранжевой кирпичной облицовкой — это главный корпус Авроры. Вам нужен корпус, который расположен прямо за ним, на Садовнической улице.
Как найти офис в здании
Заходите в седьмой подъезд — самый дальний в корпусе, если идти от Садового кольца. На ресепшене получите временный пропуск (его дадут по паспорту или правам) и поднимайтесь с ним на четвертый этаж. Вы на месте.
Для маломобильных посетителей
Мы встретим вас у входа в БЦ и проводим наверх. Обязательно позвоните нам накануне визита — договоримся, где и когда вас встречать. Телефон: +7 495 197-86-68.
Сверните с Садового кольца на Садовническую улицу и оставьте машину там. Парковка будет платной.
Офис в Санкт-Петербурге
Пискаревский проспект, дом 2, к. 2Щ,
бизнес-центр «Бенуа», 6 этаж
В будни: с 9:00 до 20:00 без перерыва
В праздничные дни офис не работает
Пожалуйста, не забудьте маску и перчатки: так всем будет спокойнее
Как добраться
Сначала на метро, потом — на автобусе или маршрутке.
(М) Площадь Ленина
Красная линия, выход к Финляндскому вокзалу
Маршрутки 106, 137, 530 — до остановки «БЦ Бенуа»
Автобусы 37, 106 — до остановки «Пискаревский проспект (шоссе Революции)»
(М) Новочеркасская
Оранжевая линия
Маршрутка 95 — до остановки «БЦ Бенуа» или «Синявинская (Большеохтинский проспект)»
Маршрутки 83, 289, автобус 174 — до остановки «БЦ Бенуа» или «Среднеохтинский проспект»
Маршрутки 6, 95, 254 — до остановки «БЦ Бенуа» или «Шоссе Революции (Среднеохтинский проспект)»
Есть две парковки: поменьше — перед «Бенуа», побольше — за зданием «Бенуа». Заехать на маленькую парковку можно с Пискаревского проспекта или с улицы Жукова. На большую парковку — со Свердловской набережной и с улицы Жукова (ориентируйтесь на указатель «Бизнес-парк Полюстрово»).
Парковка перед «Бенуа» — бесплатная, за «Бенуа» — бесплатная на один час.
Как найти офис в здании
Офис находится на шестом этаже в «Бенуа». Вам понадобится гостевой пропуск:
1. На первом этаже найдите терминал, который выдаёт пропуска (около турникетов).
2. Выберите «Компании», потом — «ЮMoney».
3. Введите свой номер телефона и нажмите «Заказать пропуск» — вам придёт код в смс.
4. Введите код в терминале, нажмите «Печать талона» и заберите пропуск.
Приложите пропуск к считывателю на турникете. Потом поднимайтесь на лифте на шестой этаж — и вы на месте.
Обязательно сохраните пропуск: он пригодится, чтобы выйти из БЦ.
Для маломобильных посетителей
Обратитесь к охране на первом этаже — вам дадут пропуск и покажут, где лифт с удобным подходом. Поднимайтесь на шестой этаж — мы встретим вас наверху.
YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: что это, как вернуть деньги
С недавних пор многие клиенты Сбербанка стали оставлять отзывы о несанкционированных списаниях с карт. Обозначатся такие транзакции могут как «You Money RUS» или «YooMoney Moscow RUS». В статье мы проясним: каким образом работает система ЮMoney, кто именно активирует автоплатеж и как можно вернуть деньги.
YooMoney списали деньги с карты
Почему появилось списание?
Если деньги снимаются непосредственно с банковской карты, значит её реквизиты были введены в специальную форму оплаты в момент активации подписки. Большинство современных онлайн-сервисов работают по системе рекуррентных платежей. Такие платежи подразумевают единоразовый ввод реквизитов карты и последующее автопродление без подтверждения со стороны её владельца.
Например, при включении месячной подписки в онлайн-кинозале, вам предложат ввести данные карты (номер, дату, CVC-код). Когда предоплаченный период закончится, сервис активирует новое списание автоплатеж, а владелец карты получит лишь уведомление о проведенной операции.
Если деньги снимает Яндекс.Плюс
Списание может быть активировано платной подпиской в Яндекс.Плюс
Если деньги снимает сторонний сервис
Как же вычислить конечного получателя денег, если дело не в пакете «Плюс»? Решение в этом вопросе должен отыскать сам пользователь. Вспоминайте, на каком именно сайте вы вводили полные реквизиты карточки. Возможно, это платный видео-сервис, сайт доставки или маркетплейс. Проверьте историю сервисных сообщений от банка, возможно в момент подключения подписки был совершен проверочный платеж (часто в 1 рубль). Если вам удастся отыскать нужный сайт — пишите в их поддержку и, указав подробности платежа, запросите удаление услуги.
Как вернуть деньги, если операция YouMoney незаконная
Очень часто возникают ситуации, связанные со взломом пластиковых карт. Если вы зафиксировали автоплатеж «You Money», но лично карту никуда не подвязывали — присутствует большая вероятность взлома. В таком случае необходимо срочно обратиться в поддержку Сбербанка и сервиса Юмани. Если факт мошенничества или несанкционированного списания будет доказан — необходимо запросить возврат денежных средств.
На почту поддержки Сбербанка help@sberbank.ru отправьте запрос на возврат денежных средств. Отправлять такой запрос нужно с почты, которая привязана к личному кабинету Сбербанка. Наш читатель поделился своим успешным опытом в возврате, который помог многим другим. Вот пример его обращения:
«Прошу вернуть денежные средства через процедуру чарджбэк и провести банком собственное расследование, привлечь правоохранительные органы и вернуть мне на счёт деньги. Хочу сообщить, что сайт https://… ввел меня в заблуждение. Мне предложили курсы за 1 р, а после этого подключили карту к автоматическому списанию.
В рекламе, которую они выпускают, ненадлежащим образом и не в полном объёме отражена информация о их услугах — это прямое нарушение закона о рекламе. А именно пункт 4 статьи 5 закона «О рекламе»: недостоверной признается та реклама, которая содержит несоответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара. Также часть 7 статьи 5 гласит, что не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждения потребители рекламы.
ФИО, номер карты, срок окончания; точная дата, время и сумма платежа.»
После этого с вами (в обязательном порядке) должны связаться сотрудники Сбербанка и сообщить результаты проверки. Большинству заявителей деньги возвращают. Однако повторюсь — это работает в том случае, если деньги были списаны незаконно и факт мошенничества налицо.
Аналогичный запрос можно направить в поддержку Юмани, потребовав провести расследование в отношении лица, получившего платеж. Сделать это можно по номеру +7 495 974-35-86.
Заключение
Теперь вы знаете, что автоматическое списание YooMoney с карты указывает на работу платежной системы Юмани. Начните с проверки наличия подписок в Яндексе, AppStore и Play Market. Если обнаружится несанкционированный платеж — блокируйте карту и составляйте запрос на возврат средств. Также замечу, что при взломе карты лучше всего заняться её перевыпуском. Так как данные уже доступны третьим лицам, вы можете в скором времени получить новые платные подписки.
YooMoney: списали деньги с карты, что это такое, как вернуть деньги
В Сети появляется все больше отзывов о незаконных списаниях в пользу «YM YooMoney Moscow RUS». Подобные уведомления указывают на то, что деньги были списаны через платежные шлюзы ЮMoney в автоматическом режиме. Оплату могут удерживать как сервисы Яндекса, так и сторонние ресурсы. В нижеследующем тексте пойдет речь о причинах списания и о способах отключения платных подписок.
Причины списания
Если с банковской карты автоматически списали деньги в пользу YooMoney, скорей всего у владельца есть активная подписка на один из сервисов Yandex. Денежные средства могут удерживать и сторонние ресурсы, пользующиеся системой ЮMoney для оплаты товаров и услуг. Списание непосредственно с пластиковой карты указывает на привязку реквизитов к одному из онлайн-сервисов при активации подписки.
Многие современные ресурсы принимают оплату рекуррентным способом. То есть для автоматических списаний достаточно один раз ввести реквизиты банковской карты. К примеру, при активации бесплатной подписки в онлайн-кинозале на один месяц пользователь должен ввести ряд персональных данных, а также CVV/CVC-код и дату окончания действия карты. После завершения ознакомительного периода автоматически активируется списание абонентской платы за следующий расчетный период. Владельцу карты поступит отчет-уведомление о выполненной транзакции.
Платеж с пометкой «YooMoney Moscow RUS» может указывать на то, что средства были переведены в кошелек ЮMoney с карты Сбербанк.
Если средства удерживаются в пользу Yandex.Plus
Многочисленные отзывы сообщают о том, что списания ЮMoney связаны с оплатой подписки Яндекс.Плюс. В пакет Plus входят официальные сервисы от Yandex: Market, Диск, Kinopoisk, Такси, Музыка и другие. В большинстве случаев пользователи сами оформляют подписки с бесплатным пробным периодом, однако забывают вовремя отписаться, в результате чего с их карт снимается плата за последующий период (от 99 до 649 рублей). Для деактивации подписки необходимо:
Если во время отключения подписки возникают какие-либо затруднения, нужно обратиться в службу поддержки сервиса Yandex.Plus и заполнить специальную форму, указав следующие данные:
Остается установить галочку напротив строки «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги» и прикрепить файлы (видео и скриншоты), которые помогут работникам службы технической поддержки быстрей разобраться в ситуации.
Если деньги удерживаются сторонним сервисом
Если получателем денег является сторонний сервис, пользователю нужно вспомнить, на каком из сайтов он указывал реквизиты своей банковской карты. Необходимо внимательно изучить историю СМС-сообщений от банка, поскольку чаще всего при активации подписок происходит проверочное снятие (обычно в размере одного или нескольких рублей). В случае выявления источника списания нужно обратиться в службу поддержки сервиса, указать подробную информацию о платеже и запросить удаление подписки.
Рекомендуется самостоятельно проверить наличие подписок в Play Market и AppStore, а также зайти в раздел настроек ЮMoney и убедиться в отсутствии настроенных ежемесячных платежей. Если в результате поисков обнаружить источник списания не получилось, стоит связаться с поддержкой YooMoney, позвонив по номеру горячей линии 8-800-250-66-99 или оставив заявку в форме, которая находится по ссылке yoomoney.ru/feedback. Специалисты запросят информацию о платеже, и после анализа предоставленных данных сообщат название сервиса, активировавшего автоматический платеж.
Как вернуть средства в случае незаконной операции YooMoney
Если был зафиксирован автоматический платеж YooMoney, но при этом владелец карты не привязывал банковскую карту к сторонним сервисам, скорей всего его банковскую карту взломали мошенники. В подобном случае нужно незамедлительно обратиться в call-центр своего банка и службу поддержки ЮMoney. Следует сообщить специалистам подробности произошедшего, прикрепить подтверждения и указать на нарушение закона «О рекламе».
Большинство сайтов, активирующих автоматические списания, вводит пользователей в заблуждение. Сначала они предлагают определенные услуги за символическую плату, а после снимают с привязанной карты деньги без предупреждений.
Если получится доказать, что списание было несанкционированным, деньги удастся вернуть. После отправки письма на электронную почту банка специалисты должны проанализировать сложившуюся ситуацию и предоставить развернутый ответ. Чаще всего заявителям возмещают ущерб, однако для этого в обязательном порядке потребуется доказать факт незаконного списания и мошеннических действий. Рекомендуется отправить идентичный запрос в службу поддержки сервиса ЮМани.
Заключение
Списание с банковской карты с пометкой «YM YooMoney Moscow Rus» указывает на то, что средства были автоматически удержаны Яндекс-сервисом или сторонним ресурсом через платежный шлюз ЮMoney. В таком случае нужно установить источник платежа, изучив историю сервисных СМС-сообщений и проверив список активных подписок в AppStore, Play Market и настройках YooMoney. Отключить автоматический платеж можно самостоятельно либо обратившись в службу технической поддержки ЮMoney.
Yoomoney Sadovnicheska Moscow RUS сняли деньги: что это такое, как вернуть?
С недавних пор многие клиенты Сбербанка стали жаловаться на несанкционированное списание с банковских карт. Такие операции обозначены как списание You Money RUS» или «YooMoney Moscow RUS». Давайте разберемся, что это такое и как вернуть свои денежные средства.
Что это такое «You Money RUS» или «YooMoney Moscow RUS».
Если произошло автоматическое списание под данной категорией, то вероятно, что была оформлена активная подписка на развлекательно-информационный контент, оплата которой проходит через платежный агрегатор Юмани (ранее – Яндекс. Деньги). Это могут быть различные сервисы, предоставляющие платные услуги: Кинопоиск, Диск, Маркет и другие. Денежные средства могут быть списаны как сервисами Яндекса, так и прочими сторонними ресурсами. 
Оплата их осуществляется через Юмани. Если у пользователя списаны деньги непосредственно с банковского пластика, значит его данные были введены самостоятельно пользователем на определенном ресурсе. Как правило, наибольшее число онлайн-сервисов функционирует по системе с единоразовым вводом данных карты с автопродлением. Причем для оплаты не требуется подтверждение клиента.
Таким образом, списание с «You Money RUS» происходит в результате введения данных банковской карты. Когда оплаченный период заканчивается, сервис автоматически формирует новый автоплатеж и проводит оплату, а владельцу карты приходит оповещение о списании. Вероятно, что была активирована пробная платная подписка, но была окончена, а сервис списал денежные средства в полном объеме.
Как вернуть свои деньги?
Если деньги были списаны в результате платной подписки, необходимо проверить какой сервис их списал. Для этого нужно войти в Яндекс под своим личным логином по ссылке passport.yandex.ru/subscriptions и проверить все платные подписки. Можно обратиться на Яндекс. Плюс, техническую поддержку Юмани по телефону +7 495-974-35-86 и узнать обо всех подключенных услугах.
Вернуть списанные средства не получится, если не будет доказано мошенничество, взлом аккаунта или пластиковой карты. Если был зафиксирован взлом пластика, то можно обратиться в Сбербанк с заявлением о возврате финансов через чарджбэк.
Как правило, для этого потребуется написать официальное обращение в службу банка по электронной почте help@sberbank.ru о просьбе, расследовании, привлечении правоохранительных органов, мотивируя тем, что сайт А ввел заблуждение, предложил подключение услуги за 1 рубль, а после чего самостоятельно подключил карту владельца к автоплатежу
YM Yoomoney gorod Moskva RUS списали деньги с карты Сбербанка — как вернуть?
Иногда владельцы карт Сбера обнаруживают сообщение о списании средств от YM Yoomoney gorod Moskva RUS. Что это, возможно ли вернуть средства?
Из-за чего списали деньги
Если в информации о списании присутствует приписка YooMoney, деньги ушли на оплату активных подписок, которые привязаны к платежному шлюзу ЮMoney. Средства списывает как Яндекс, так и другие серверы, настроенные пользователем на данный шлюз. Деньги списываются напрямую с карт только при заполнении специальных форм, в которой указываются реквизиты владельца. 
Списание Яндекс.Плюс
Первый сервис, который следует проверить – Яндекс. Компания предоставляет пакет услуг “Яндекс.Плюс”, включающий ряд вспомогательных приложений (“Музыка”, “Кинопоиск” и другие). Невнимательные пользователи могут активировать бесплатную (пробную) подписку, по истечении срока действия которой сервер списал плату за услуги.
Проверить наличие подписок можно, войдя в Яндекс с личного аккаунта и открыв раздел подписок. При обнаружении активных подписок необходимо отключить их.
Списание сторонними сервисами
Если деньги были списаны другим сервисом, исключая Яндекс, владельцу карты следует тщательно проверить все ресурсы, задействованные им в ближайшее время. Главное – точно вспомнить все сайты и формы, куда вводились реквизиты карты. Это могут быть платные сервисы, службы доставки, интернет-маркеты. Также рекомендуется проверить сообщения о состоянии карты на наличие проверочных платежей при подключении платных услуг.
Если списание средств нежелательно, необходимо обратиться в поддержку сайта или сервиса, который списал деньги.
Возврат средств после незаконного списания
В случаях, когда обнаружить причину автоматической платы не удалось, или владелец карты не выставлял свои реквизиты в платёжные системы, можно заподозрить активность хакеров. Рекомендуется в кратчайшие сроки обратиться к поддержку Сбера и ЮMoney, предоставить необходимые скриншоты и описание ситуации.
При наличии доказательств оплату сочтут за несанкционированную, и владелец карты получит не только ответное письмо с указанием порядка действий, но и сможет претендовать на возмещение ущерба (ответственность за допущенный взлом лежит на сотрудниках компании). Подобное актуально и для ЮMoney, поэтому рекомендуется отправить запрос и в эту службу.