You money transfer moscow rus что это
MIR Money Transfer DEB MOSCOW RUS: что это, как вернуть деньги?
С недавнего времени, у многих банковских клиентов на картах начали производиться несанкционированные списания. Все эти операции обозначаются как «MIR*Money Transfer DEB MOSCOW RUS». В статье мы постараемся объяснить, как были переведены ваши деньги и можно ли вернуть их обратно.
Что операция означает?
Чисто технически платеж можно расшифровать таким образом:
Списание MIR Money Transfer DEB MOSCOW RUS с карты
Отдельно стоит упомянуть бесконтактную оплату в системе «МИР», по условиям которой на поддерживаемых картах списание до 1000 рублей не требуют кода. Однако такое списание возможно при физическом воздействии на карточку.
Как вернуть деньги?
При выявлении такого списания — первым делом перекиньте деньги с карты на привязанный банковский счет. Повторное списание может произойти в любой момент, а такой ход не позволит списать средства с нулевого баланса.
Далее вам нужно быстро и самостоятельно определить источник списания. Проверьте историю сервисных SMS от банка — вам нужны оповещения с кодом привязки. Если получится определить дату привязки карточки — будет легче вспомнить конкретный сайт, магазин или сервис. Можно поискать этот сервис через историю посещений в браузере, а зная конкретную дату, сделать это намного проще.
Если получится найти сторонний ресурс, где вами покупалась подписка — пишите в их техподдержку и заявите о желании немедленно отключить продление платных услуг. Там же заявите про желание удалить ваши персональные данные, включая банковские, из их системы.
Если самим не удалось справится — сразу набирайте поддержку вашего банка. Опытный специалист сможет проанализировать ситуацию и указать более подробную информацию по транзакции списания. Если это списание денег вызвано самим банком (обслуживание карты, страховка, пеня и т.д.) — специалист сразу же вас об этом оповестит.
К сожалению, вернуть деньги просто так не получится. Если операция была проведена с подтверждением — скорее всего вам откажут в банке. Если же ситуацию будет более сложной и все признаки будут указывать на взлом карточки — списание могут заморозить и деньги вернуть. Также вам предложат заняться перевыпуском карты в ближайшем отделении банка.
Если перевели деньги мошенникам
Ориентируясь на комментарии под статьей, можно сделать простой вывод — в данный момент, такие операции выскакивают при переводе денег мошенникам. В основном, это беспроцентное погашение кредитов через сайты жуликов, рекламы которых развешаны повсюду в интернете. Ситуация сложная, поэтому мы обратились в поддержку двух крупных банков. Вопросы были стандартные: переведены деньги через «левый» сайт мошенникам, можно ли заморозить перевод и вернуть средства в полном объеме? Вот ответы специалистов поддержки.
Ответ поддержки Тинькофф Банк:
Рекомендуем не совершать операции на подозрительных сайтах, в которых не уверены. Вернуть денежные средства будет сложно, так как они вводили код из СМС, то есть они дают согласие на перевод. Обращаться нужно в полицию.
С нашей стороны мы фиксируем информацию о мошенниках. Мы делаем все, что в наших силах, чтоб вернуть денежные средства и готовы помогать полиции, при необходимости. Заблокировать счета мошенников не можем. Заявка подается в полицию. Что бы заморозить операцию надо проверять её данные, но гарантий не могу дать — скорее всего нет.
При личном переводе средств — вернуть деньги будет крайне сложно
Ответ поддержки Сбербанка:
Мне очень жаль, однако банк не возмещает средства по таким операциям. Если вы планируете обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества, вам потребуются выписки по операциям (операция отобразится по истечению 1-4 рабочих дней после проведения операции по номеру карты). К сожалению, отменять и замораживать операции у нас нет возможности. Операции с карты проводятся с согласия её владельца
Понимаю что ситуация не приятная, однако банк выполнил операции по запросам владельцев карт. Мы не в праве давать оценку деятельности и судить о подлинности того или иного сайта. Мошенниками занимается полиция.
Вывод можно сделать один: банки понимают всю плачевность ситуации, но сделать ничего не могут — вы сами отправили деньги мошенникам. Специалисты направляют в полицию. От себя рекомендуем срочно связаться с сотрудником поддержки вашего банка и описать всю ситуацию. Обратиться по телефону 8-800-222-74-47 — это горячая линия МВД России. Повторно расскажите им свою ситуацию — сотрудник подскажет вам, что нужно делать и как правильно подавать заявления.
Заключение
Самый главный совет: при выявлении списания MIR*Money Transfer DEB MOSCOW RUS — сразу начинайте действовать. Обнулите баланс карты, ищите активную подписку, звоните в поддержку банка. Теперь просьба: если получилось обнаружить источник списания денег — укажите его в комментариях.
За что YooMoney YM Moscow Rus снимает деньги с карты и как сделать возврат
В последнее время чаще стали поступать жалобы, что YM Services Moskva Rus списали деньги с карты. Существуют различные описания при списании денежных средств, которые производит сервис YM — YooMoney (ЮMoney), ранее известный как Яндекс.Деньги или Yandex.Money. В данной статье мы разберем за что списывают деньги и как отключить платную подписку.
Что это за списание YM Services Moskva Rus
YM Services Moskva Rus — платеж проведенный через сервис Яндекс.Деньги или ЮМани с использованием банковской карты. Расшифровка следующая:
Так как платежным решением Юмани пользуется огромное количество сервисов, узнать какой именно сервис списал деньги, достаточно непросто. Некоторые описания содержат в себе описания, из которых становится понятно какой именно сервис списал деньги за платную подписку. Однако, есть «хитрые» сервисы, которые выдают нечитаемые описания транзакций, которые не позволяют идентифицировать подписку.
Что за компания — мошенники или это легально?
Сама компания YooMoney является полностью легальной платежной системой, как и и большинство сервисов к ней подключенных. К сожалению, встречаются случаи когда деньги списывают законно, но пользователь случайно оформляет подписку и забывает об этом, а потом не может выяснить какой конкретно сервис произвел списание с аббревиатурой YM Moscow RUS.
За что YM Services Moskva Rus снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Если списали деньги с карты в адрес YM Services Moskva Rus — это в большинстве случаев активация или автоматическое продление платной подписки на услуги определенного сервиса. Иногда узнать какой сервис снял деньги, можно из описания транзакции, иногда это невозможно.
Описание при списании средств — YM Services Moscow rus
Существует большое количество сервисов, которые списывают деньги через YM Services Moscow rus, мы составили список наиболее известных в таблице ниже. В том числе:
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Как узнать за что именно списали деньги?
Подсказку нужно искать в описании транзакции. Ниже мы перечислили известные и неизвестные транзакции, которые проводят различные сервисы через YM.
Таблица: список транзакций через YooMoney — YM Moscow Rus
Если вам известны какие-то еще платежи с похожим описанием — пишите в комментарии. А также расскажите удалось ли вам отключить подписку.
Как отключить платную подписку YM Services и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку YM Services и отключить автоплатеж?
Да, отменить подписку можно как путем отключения самой подписки в выбранном сервисе, так и отвязав банковскую карту от сервиса YooMoney.
Как отписаться от платных услуг Юмани
При совершении платежей в сети чаще всего используются виртуальные деньги и электронные кошельки. Распространенный способ хранения денег в онлайн-формате – электронная платежная система «ЮМани», которая стала ребрендингом «Яндекс.Деньги». Несмотря на известность компании, максимальную прозрачность платежной системы, некоторые пользователи кошелька сталкиваются с проблемой – деньги с привязанной банковской карты списывают без их ведома. Ниже будут рассмотрены способа отказа от платных услуг, которые помогут прекратить списания.
You Money RUS, YooMoney Moscow RUS: что это за операции?
Списания с банковской карты – автоматические транзакции, которые проводятся через шлюз «ЮМани» в случае привязки банковской карты к платежному сервису. Если клиент не оформлял никакие подписки намерено, у него возникают недопонимания по поводу того, почему средства списываются со счета без оповещений.
Чтобы решить проблему со списанием, важно четко понимать, как и за что снимаются деньги с карточки.
Если деньги снимает Яндекс. Плюс – как отписаться?
Несмотря на существующую четкую инструкцию о том, как правильно отписаться от всех платных услуг, при поиске решения в сети большинство пострадавших наталкиваются лишь на статьи, в которых большая часть текста посвящена критике в адрес сервиса.
Чтобы отписаться от платных услуг через личный кабинет Юмани:
Если все действия проделаны правильно, но списания продолжаются, это может свидетельствовать о том, что вы активировали платный сервис через мобильный телефон. Для отписки необходимо перейти в магазин приложений «AppStore» или «GooglePlay», в зависимости от того, на какой операционной системе вы используете смартфон. Далее следуйте инструкции:
Ознакомьтесь с сервисами, на которые вы подписаны, и отпишитесь от ненужных.
Как удалить подписку если деньги снимает сторонний сервис?
Платежная система Юмани дает возможность пользователям совершать платежи не только в сервисах Яндекс. В итоге можно столкнуться с тем, что деньги с карты снимают сторонние сервисы и сайты. Если после выполнения предыдущих инструкций отписаться на Юмани от платных услуг не получилось, требуется попробовать другой алгоритм действий.
Вспоминаем, где оставляли свои банковские реквизиты
Если вы регистрировались на сторонних сайтах, оформляли подписки на различные сервисы и оставляли платежные реквизиты банковской карты, рано или поздно с карточки начнутся списания. Недостаток подобных сервисов – пользователям предоставляет доступ к бесплатному периоду, по окончанию которого начинаются списания даже без оповещения.
Чтобы решить проблемы, необходимо вспомнить, где вы могли указывать реквизиты пластика.
Облегчить задачу поможет история банковских операций в вашем интернет-банкинге. При регистрации на подобных сервисах с карты списывается буквально один рубль, также может прийти информационное сообщение об активации подписки.
Для отписки требуется связаться со службой поддержки сервиса, сообщить о своем намерении отменить подписку. Недостаток некоторых сервисов – отписка возможна только при перевыпуске пластика, тогда все списания прекращаются в автоматическом режиме.
Отвязка карты через личный кабинет
Актуальный и работающий способ прекратить все списания от Юмани – открепление карты. Для этого:
Система оповестит вас, что карта была отвязана и удалена. Обратите внимание, что в личном кабинете она удаляется не сразу, иногда требуется подождать несколько минут.
Пишем в службу поддержки «ЮMoney» и вашего банка
Если перечисленные выше способы не принесли результата, попробуйте связаться со службой поддержки электронного кошелька Юмани и вашего банка, в котором оформлена карта.
Обращаться в поддержку можно по телефону, по электронной почте. В кошельке Юмани также доступна связь с поддержкой непосредственно через форму на сайте. Подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись, по возможности для иллюстрирования можно прикрепить скриншоты.
Как вернуть деньги, если операция была незаконной?
Если вы никогда не регистрировались ни на каких сервисах и не совершали платежи с банковской карты в интернете, с большой вероятностью данными карты завладели злоумышленники. Если вы обнаружили факт взлома – немедленно свяжитесь со службой поддержки банка и Юмани.
Если факт незаконного списания денег с карты будет подтвержден, все списанные средства через время будут возвращены обратно на счет. Важно, чтобы в незаконных транзакциях разбирался не только банк, но и техническая поддержка электронного кошелька.
При обнаружении незаконных списаний заблокируйте карту. Сделать это можно через приложение интернет-банкинга или по телефону горячей линии вашего банка. В дальнейшем карту можно разблокировать или заказать ее перевыпуск.
Незнакомый человек хочет перевести мне деньги. Что может пойти не так?
Две мошеннические схемы, в которых деньги сначала переводят вам, а не наоборот. Но, конечно, этим не закончится.
Есть несколько признаков, по которым можно распознать интернет-мошенников. Но самый верный из них — это просьба (а то и требование) перевести кому-то деньги с невнятной мотивировкой. Но что если не вы переводите деньги, а вам внезапно приходит входящий перевод? Звучит вроде бы безопасно — в чем подвох?
Подвох есть, и сейчас мы расскажем о двух вариантах мошеннической схемы, основанной на входящих денежных переводах.
«Привет, сделайте мне логотип»
Еще со времен работы фрилансером у Энди остался персональный сайт-портфолио. Обновления на нем появлялись нечасто, но и закрывать не хотелось. Обладать доменом имени себя любимого все-таки приятно и полезно.
Клиентов сайт давно не приносил, но в один прекрасный день Энди получил письмо следующего содержания:
«Привет, это Дейв, хотел бы узнать, делаете ли вы дизайн логотипов?»
Завязалась переписка, но с конкретикой у Дэйва было так себе. Бизнес новый, сайт в производстве, а материалы для логотипа и брошюры застряли у некоего «консультанта» — назовем его «Мистер К».
Зато в сговорчивости новому заказчику было не отказать: без какого-либо обсуждения и вопросов он принял предложенную Энди идею и дал отмашку приступать к работе. Вот только материалы для этого нужно забрать у того самого «консультанта», которому бизнесмен задолжал денег. Небольшую сумму, чуть больше тысячи долларов, и у заказчика она есть, но прямо сейчас по техническим причинам ее перевести невозможно.
Зато возможно заплатить Энди. Кстати, не мог бы он оказать небольшую услугу? Заказчик перечислит ему помимо гонорара еще и долг для консультанта, плюс немного за дополнительные хлопоты. После чего дизайнер перекинет Мистеру К положенную ему часть суммы — и все будут довольны.
Ну кто откажется от такого предложения?
Мошенническая схема с входящим переводом: как это работает
Однако Энди поступил благоразумно и решил сначала поискать в Интернете — а не случалось ли подобное еще с кем-то? Поисковик сразу признал в этой ситуации известную уже как минимум два года мошенническую схему. Согласись Энди на предложение, события развивались бы так:
Как делают в России: «ошибочные» входящие переводы
Дизайнеры и другие фрилансеры творческих профессий, как правило, люди подкованные и всякого повидавшие. Поэтому подозрительный стиль общения заказчика и необычная просьба быстро приводят их, как и в случае с Энди, к специализированным веткам Реддита или в блоги, где обсуждают подобные случаи.
Впрочем, судя по комментариям, несколько человек все-таки заглотили наживку и потеряли свои деньги. Это объясняет, почему мошенники до сих пор не отказались от подобного развода.
Хорошая новость для русскоязычной аудитории: в нашей стране конкретно эта схема популярности у мошенников не получила. Можно на нее нарваться, только если вы часто работаете на иностранных заказчиков.
Основная идея схемы: входящий перевод отзовут и деньги с вашего счета исчезнут. А вот то, что перевели вы, вернуть будет очень сложно, а то и невозможно
Зато в России в ходу немного другой обман с входящими переводами. Жертве совершенно внезапно падает на карту некоторая сумма денег — как правило, не очень большая. За этим следует звонок, взволнованный мужчина — а лучше женщина — говорит, что перечислил деньги по ошибке (чаще всего — ошибся в номере телефона), и просит их вернуть.
Дальше вы уже знаете: если жертва поддается, то деньги успешно отправляются мошенникам, а первый перевод через какое-то время аннулируется. Будто его и не было.
Что делать, если деньги уже пришли на карту?
Самый простой и эффективный ответ для большинства таких ситуаций: ничего. Это тот случай, когда бездействие лучше любого действия. Заблокировать подозрительных «заказчиков», отправить авторов ошибочных переводов в банк, в идеале — позвонить в службу безопасности вашего банка.
По российским законам отправитель платежа имеет право вернуть деньги в течение трех лет, поэтому тратить такие подозрительные средства мы тоже не советуем. Но если три года уже прошли, а за деньгами так никто и не обратился ни в банк, ни в суд — скорее всего, вы в безопасности.
YooMoney: списали деньги с карты, что это такое, как вернуть деньги
В Сети появляется все больше отзывов о незаконных списаниях в пользу «YM YooMoney Moscow RUS». Подобные уведомления указывают на то, что деньги были списаны через платежные шлюзы ЮMoney в автоматическом режиме. Оплату могут удерживать как сервисы Яндекса, так и сторонние ресурсы. В нижеследующем тексте пойдет речь о причинах списания и о способах отключения платных подписок.
Причины списания
Если с банковской карты автоматически списали деньги в пользу YooMoney, скорей всего у владельца есть активная подписка на один из сервисов Yandex. Денежные средства могут удерживать и сторонние ресурсы, пользующиеся системой ЮMoney для оплаты товаров и услуг. Списание непосредственно с пластиковой карты указывает на привязку реквизитов к одному из онлайн-сервисов при активации подписки.
Многие современные ресурсы принимают оплату рекуррентным способом. То есть для автоматических списаний достаточно один раз ввести реквизиты банковской карты. К примеру, при активации бесплатной подписки в онлайн-кинозале на один месяц пользователь должен ввести ряд персональных данных, а также CVV/CVC-код и дату окончания действия карты. После завершения ознакомительного периода автоматически активируется списание абонентской платы за следующий расчетный период. Владельцу карты поступит отчет-уведомление о выполненной транзакции.
Платеж с пометкой «YooMoney Moscow RUS» может указывать на то, что средства были переведены в кошелек ЮMoney с карты Сбербанк.
Если средства удерживаются в пользу Yandex.Plus
Многочисленные отзывы сообщают о том, что списания ЮMoney связаны с оплатой подписки Яндекс.Плюс. В пакет Plus входят официальные сервисы от Yandex: Market, Диск, Kinopoisk, Такси, Музыка и другие. В большинстве случаев пользователи сами оформляют подписки с бесплатным пробным периодом, однако забывают вовремя отписаться, в результате чего с их карт снимается плата за последующий период (от 99 до 649 рублей). Для деактивации подписки необходимо:
Если во время отключения подписки возникают какие-либо затруднения, нужно обратиться в службу поддержки сервиса Yandex.Plus и заполнить специальную форму, указав следующие данные:
Остается установить галочку напротив строки «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги» и прикрепить файлы (видео и скриншоты), которые помогут работникам службы технической поддержки быстрей разобраться в ситуации.
Если деньги удерживаются сторонним сервисом
Если получателем денег является сторонний сервис, пользователю нужно вспомнить, на каком из сайтов он указывал реквизиты своей банковской карты. Необходимо внимательно изучить историю СМС-сообщений от банка, поскольку чаще всего при активации подписок происходит проверочное снятие (обычно в размере одного или нескольких рублей). В случае выявления источника списания нужно обратиться в службу поддержки сервиса, указать подробную информацию о платеже и запросить удаление подписки.
Рекомендуется самостоятельно проверить наличие подписок в Play Market и AppStore, а также зайти в раздел настроек ЮMoney и убедиться в отсутствии настроенных ежемесячных платежей. Если в результате поисков обнаружить источник списания не получилось, стоит связаться с поддержкой YooMoney, позвонив по номеру горячей линии 8-800-250-66-99 или оставив заявку в форме, которая находится по ссылке yoomoney.ru/feedback. Специалисты запросят информацию о платеже, и после анализа предоставленных данных сообщат название сервиса, активировавшего автоматический платеж.
Как вернуть средства в случае незаконной операции YooMoney
Если был зафиксирован автоматический платеж YooMoney, но при этом владелец карты не привязывал банковскую карту к сторонним сервисам, скорей всего его банковскую карту взломали мошенники. В подобном случае нужно незамедлительно обратиться в call-центр своего банка и службу поддержки ЮMoney. Следует сообщить специалистам подробности произошедшего, прикрепить подтверждения и указать на нарушение закона «О рекламе».
Большинство сайтов, активирующих автоматические списания, вводит пользователей в заблуждение. Сначала они предлагают определенные услуги за символическую плату, а после снимают с привязанной карты деньги без предупреждений.
Если получится доказать, что списание было несанкционированным, деньги удастся вернуть. После отправки письма на электронную почту банка специалисты должны проанализировать сложившуюся ситуацию и предоставить развернутый ответ. Чаще всего заявителям возмещают ущерб, однако для этого в обязательном порядке потребуется доказать факт незаконного списания и мошеннических действий. Рекомендуется отправить идентичный запрос в службу поддержки сервиса ЮМани.
Заключение
Списание с банковской карты с пометкой «YM YooMoney Moscow Rus» указывает на то, что средства были автоматически удержаны Яндекс-сервисом или сторонним ресурсом через платежный шлюз ЮMoney. В таком случае нужно установить источник платежа, изучив историю сервисных СМС-сообщений и проверив список активных подписок в AppStore, Play Market и настройках YooMoney. Отключить автоматический платеж можно самостоятельно либо обратившись в службу технической поддержки ЮMoney.