Администратор баз данных и системный администратор в чем разница

Кто такой администратор базы данных — особенности профессии

Привет друзья! Сегодня на обзоре у нас профессия узкого специалиста, который отвечает в компании за базы данных их бесперебойную работоспособность, своевременное обновление, дефрагментация и безопасность.

Интересно? Тогда читайте нашу статью — мы собрали всю самую полезную и интересную информацию об этой профессии.

Кто такой администратор базы данных?

Администратор базы данных — специалист, занимающийся выработкой требований к БД, ее проектированием, реализацией, эффективным использованием и сопровождением. В спектре обязанностей так же находится управление учетными записями и защита от неправомерного доступа. Одной из важнейших функций админа БД является сохранение целостности баз данных.

Выделяется 3 под-типа специальности:

Чем администратор баз данных отличается от сис админа?

Главное отличие системного администратора от администратора БД заключается в том, что первый занимается поддержкой бесперебойной работы серверов, хранилищ, операционной системы сервера и компьютерной сети, т.е основной функционал сисадмина — поддержка системы и распределение полномочий.

Второй же, являясь более узким специалистом, осуществляет «тонкую» настройку баз, т.е его знания в области баз данных их взаимодействия и производительности более обширны.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. kto takoi sistemnyi administrator. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-kto takoi sistemnyi administrator. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка kto takoi sistemnyi administrator

Задачи и обязанности администратора базы данных

Основной задачей специалиста баз данных является оптимизация находящегося в компании оборудования и обеспечение целостности хранящейся информации.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. admin bd. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-admin bd. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка admin bdБезопасность данных и беспрерывная работа сервера — главные задачи администратора БД

Деятельность предполагает исполнение определенных алгоритмов, призванных распределять и перерабатывать весь объем информации компании (обслуживание и диспетчеризация, оптимизация, дефрагментация что в свою очередь дает возможность непрерывного извлечения и использования необходимых сведений.

Админ БД — профессионал, большая часть рабочего процесса которого заключена в обслуживании готовых систем сведений.

Однако в своей работе ему приходиться сталкиваться с:

Так же работой администратора предполагается исполнение обособленных обязанностей:

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. kto takoi ai tishnik. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-kto takoi ai tishnik. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка kto takoi ai tishnik

Читайте так же в журнале «КтоТакой.com» — Кто такой айтишник и чем он занимается?

Что должен знать администратор БД?

Специалист данной сферы, помимо узконаправленных навыков, должен и владеть:

Обучение на администратора базы данных

Для успешного устройства по этой профессии требуется располагать образованием, не ниже среднего профессионального. Однако более предпочтительным является высшее образование по специальностям «Информатика и информационная безопасность», обучение на которых занимает от 4 до 5 лет.

Ниже представлены 10 наиболее популярных ВУЗов по данному направлению:

Зарплата администратор БД

Прогрессирующая компьютеризация создает огромный спрос на квалифицированных специалистов в области администрирования даже в кризисный период. Специалисты наиболее востребованы в крупных городах с богатой инфраструктурой.

Федеральной Службой Государственной Статистики была выявлена средняя зарплата специалиста в сфере администрирования БД. По итогам 2019 г. установлено:

Специальность отличается важностью повышения квалификации: любые новые приобретенные навыки и рост уровня знаний положительно отразиться на жаловании.

В наименее развитых регионах зарплата админа БД устанавливается ниже столичных показателей. Однако это не распространяется на узко квалифицированных специалистов.

Источник

Программист или Системный администратор

Чем отличается программист от системного администратора?

Системный администратор или программист – тесты и опросы показывают, что большинство людей просто не различают данные понятия, и думают, что эти люди занимаются одним и тем же. Но на самом деле программеры и админы – это совершенно разные специалисты. Нельзя просто так ответить на вопрос: системный администратор или программист – что лучше? Для каждого есть преимущества в той или иной профессии, но чтобы разобраться в них, необходимо четко разделять понятия и понимать, кто из них и чем занимается.

Итак, кто же такой системный администратор? Обычно это люди, которые самостоятельно обучаются работе с ПО, компьютерами, серверами, различным компьютерным оборудованием и сетями. Высшее образование у таких людей – не то чтобы редкость, но встречается нечасто. Админы выполняют такие работы как контроль и поддержание работы сети, обеспечение безопасности сети, в том числе и информационной, администрирование мини-АТС, создание оптимального ПО. Системный администратор должен вникнуть во все нюансы такой работы, поэтому часто работодатели неохотно принимают в штат компании молодых людей, которые только закончили учебу или недавно занимаются системным администрированием. Для нормального и стабильного функционирования ИТ-сферы предприятия нужен немалый опыт. А вот те админы, которые уже давно работают в данной сфере, очень ценятся, поэтому получают довольно неплохую зарплату.

Программист – это совершенно другая история. Он знает от одного и больше языков программирования, имеет высшее образование, занимается проектированием, производством программного обеспечения, осуществляет разработку ПО и утилит, благодаря которым обычные пользователи существенно упрощают себе жизнь. Если же говорить о том, кто важнее – программист или системный администратор, то здесь нет однозначного ответа. Каждый из них по-своему ценен, выполняет определенные работы и может работать в своем направлении профессионально. Так, если нет определенной программы, то не получается работать системному администратору. Если же программа есть, но она не отвечает основным требованиям предприятия, то здесь большое поле работы для программиста.

Кстати, программист и системный администратор – это далеко не полный список. Есть еще такие специалисты, как инженеры технической поддержки. Это такие люди, которые выполняют работы по настройке компьютеров пользователей, установке и настройке ПО, различных прикладных программ. Такие функции похожи на те, которые имеют админы, и достаточно часто из таких специалистов получаются неплохие системные администраторы. Часто инженеры начинают выполнять работы, которые входят в сферу деятельности системного администратора, причем руководство компании больше доверяют таким специалистам. А это уверенность в собственных силах и возможный карьерный рост.

Разработка программного обеспечения или системное администрирование?

Выбирая между двумя направлениями, специалист с достаточно большим опытом часто не может решить, куда именно ему направить свои усилия. Никогда не нужно думать, что админы не смогут работать программистами. Да, из системного администратора в программисты перейти довольно сложно, но при этом нет ничего невозможного. К основным профессиональным качествам, которые имеет системный администратор, стоит отнести довольно высокие аналитические способности, гибкость, высокую концентрацию внимания, устойчивость к стрессам, а также желание и возможность выполнять рутинные работы. Также необходимо понимать, что работать придется не только с оборудованием и техникой, а еще и с людьми, поэтому в характере такого специалиста должна присутствовать коммуникабельность и тактичность.

Если говорить о новом поколении специалистов, то здесь намечается тенденция к тому, что новые админы обладают не только базовыми знаниями и умениями работать с компьютерами, могут обслуживать сети и целые системы. Системный администратор нового поколения часто обладает фундаментальными знаниями в области программирования, знает несколько языков программирования.

Бывает и так, что мелкие фирмы, не обладая достаточным бюджетом, нанимают специалиста, который выполняет все обязанности, входящие в профессии системный администратор vs программист. Это наглядно можно увидеть в таком направлении, как 1С, где руководство небольшой фирмы принимает на работу нового сотрудника с тем расчетом, который позволяет в лице одного человека получить сразу двух ценных сотрудников. При этом системный администратор будет заниматься обслуживанием сетей, обеспечивать их жизненный цикл, поддерживать работоспособность. В то же время такой специалист будет разрабатывать СУБД. То есть, взвалит на себя все обязанности по настройке, проектированию, разработке и обслуживанию ИТ-инфраструктуры предприятия. Такой подход является в корне неправильным. Взвалив на плечи одного человека все обязанности, нужно понимать, что качественно выполнять их даже при всем желании он не сможет. Рано или поздно в работе будут допущены серьезные ошибки, и тогда придется потратить немало средств, сил и времени, чтобы исправить их.

Программист, системный администратор – профессии, как считают многие руководители, для молодых. Им кажется, что уже после сорока лет человек не способен своевременно реагировать на изменения в области ИТ, не получает достаточно знаний, ориентируется только на свой предыдущий опыт. Действительно, во многих компаниях сложно встретить программиста или же сисадмина, которому уже больше 40-45 лет. На самом деле такие специалисты не уходят так рано. Они оседают в достаточно солидных и крупных компаниях, находят свою нишу и отлично чувствуют себя в профессиональном и хорошо сформированном коллективе. Огромное значение имеет не только масштабность компании, но и регион. Программист или системный администратор – это своеобразный многорукий Шива, для которого практически нет ничего невозможного. Он занимается любыми задачи, которые ставит перед ним руководство. Именно поэтому перспективные молодые специалисты стараются переехать в большие города, чтобы полностью отдаться своей профессии, а не выполнять многочисленные работы за себя и парня из соседнего отдела.

В некоторых моментах данные профессии перекликаются даже в крупных компаниях, где все обязанности каждого специалиста четко разделены. Так, админы должны понимать хотя бы начальный уровень программирования, а программеры должны иметь какие-либо знания в том, как обеспечить правильные настройки сервера.

Если же говорить об уровне заработной платы и о перспективе карьерного роста, то кто в этом плане лучше – программист или сисадмин? Естественно, программеры получают зарплату, которая намного больше, чем зарплата, которую получают админы. Сложность профессии заключается в том, что системный администратор, придя на работу, может выпить кофе, осудить сплетни в офисе, поговорить о жизни с коллегами. Программеры практически всегда лишены такого удовольствия, так как всецело заняты поставленной задачей. И если у них в договоре прописан 8-часовой рабочий день, то и часто они вынуждены работать такой 8-часовой рабочий день без обеда, отдыха и каких-либо отвлекающих моментов. Что касается характера работы, то раньше считалось, что программисты – это сплошные интроверты. Сегодня ситуация кардинально поменялась. Необходимо обладать практически уникальными коммуникативными способностями, так как придется работать в совершенно разных направлениях, причем, находить язык с людьми, которые не смыслят в программировании и даже в компьютерах ровным счетом ничего. Естественно, это очень напрягает, но здесь ничего не поделаешь. Нужно как-то объяснять начальству определенные этапы своей работы, узнавать подробности изменения ПО в компании, которая занимается аудитом в бухгалтерии. В общем, необходимо находить язык практически со всеми в компании, чтобы получить максимальный объем нужной информации, а это бывает довольно сложно.

Конечно же, устраиваясь на работу программиста, но при этом имея знания только в системном администрировании, нужно быть готовым к тому, что руководство поставит задачу, с которой невозможно справиться человеку без определенных знаний. Поэтому перед любым начинанием необходимо четко понимать, какие задачи придется выполнять, и быть готовым к работам любой сложности.

Источник

Системный администратор — что нужно знать, чтобы получать 160 000 рублей

Это не тот администратор, который ставит вам Windows.

Просматривая на сайтах объявления с IT-вакансиями, иногда можно наткнуться на что-то подобное:

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. image1 4. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-image1 4. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка image1 4Давайте выясним, кто такой системный администратор и что он делает.

Системный администратор для обычных людей

Есть два подхода к работе системного администратора — обывательский и профессиональный.

С точки зрения простого человека, администратор — специалист по компьютерам широкого профиля:

В общем, для масс сисадмин — это синоним слова «компьютерщик».

Системный администратор для ИТ-компаний

Другое дело — системный администратор в IT-компаниях. Там требования уже намного выше, и от работника ждут высокой квалификации в таких областях:

Если в обычных компаниях сисадмин — это мастер на все руки, то в ИТ-компаниях это «начальник отдела инфраструктуры, повелитель серверов и магистр автоматизации».

Что делает сисадмин

Вот как может выглядеть типичный список задач на день у такого сисадмина:

Понятно, что не каждый рабочий день и не у каждого администратора именно такой. Иногда на одну задачу может уйти несколько дней, а иногда в день бывает одна простая задача на полчаса.

Есть такая присказка про сисадминов: если системный администратор ничего не делает весь день и при этом всё работает, то это хороший сисадмин. Потому что его главная задача — сделать так, чтобы всё работало без сбоёв.

Сисадмин и девопс — это одно и то же?

Мы рассказывали про девопс-инженеров — ребят, которые тоже занимаются автоматизацией IT-процессов. Часто у них и у сисадминов появляются очень похожие задачи, но в целом — это разные профессии. Можно сформулировать отличие так:

Как стать сисадмином

Варианта два: пройти курсы или осваивать всё самому и постепенно.

С курсами вы получаете много теории по разным темам, но практика на занятиях может отличаться от того, с чем вам придётся работать в компании. Такие курсы хорошо проходить, когда у вас уже есть опыт и вы хотите подтянуть навыки.

Второй способ — самостоятельное изучение всего на реальных задачах. Например, так:

В таком режиме уже через 3–4 месяца вы станете вполне себе системным администратором начального уровня и сможете брать более сложные задачи.

Источник

IT-ликбез: чем занимается сисадмин

Вместе с ISsoft мы завершаем цикл материалов по профессиям в IT рассказом о системном администраторе — наверное, самой стереотипной должности в этой сфере. Герой множества анекдотов и символ человека, который «разбирается в компьютерах», — какой он на самом деле? Начинавший карьеру в IT с должности сисадмина Матвей поведал, как выглядит эта работа и к чему нужно быть готовым (если вкратце — ко всему). А преподаватели БНТУ объяснили, почему такая специальность не выделена в отдельную.

Что именно делает сисадмин

— «Системный администратор» — звучит в духе «оператор ЭВМ». Стариной отдает, нет?

— Когда-то в советской номенклатуре была должность «программист». Она включала в себя и администратора, и оператора ЭВМ, и программиста — все в едином ключе. Потом должности разделились, но в некоторых организациях, особенно государственных, все осталось по-старому.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. 44deb6baaef0fd42d49b87df8f58be97. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-44deb6baaef0fd42d49b87df8f58be97. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка 44deb6baaef0fd42d49b87df8f58be97

— Чем конкретно занимается системный администратор? Мышка не работает, интернет пропал — это к вам?

— В маленьких компаниях сисадмин и лампочки вворачивает, и занимается вообще всем, что работает от сети, иногда даже той, которая на 220 В. От телефонов-факсов, шредеров и заправки принтеров до поддержания ПО, работоспособности компьютеров и периферии.

А в больших фирмах, конечно, все по-другому: есть отделы системных администраторов, сетевых администраторов, технической поддержки и безопасности. Сейчас сисадмины у нас занимаются более узкими направлениями, обеспечивая работоспособность инфраструктуры компании.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. 66017c3f686035a7c45ead732e7141da. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-66017c3f686035a7c45ead732e7141da. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка 66017c3f686035a7c45ead732e7141da

— Давняя шутка: хороший сисадмин сидит без дела, потому что у него уже все настроено и работает. В реальности тоже так?

— Шутка действительно старая, из 90-х. Когда-то на самом деле такое было. Сети простые, пользователи работали без домена, поэтому оставалось только обеспечить работоспособность техники и сети. Если все настроено, отлажено и изначально правильно сделано, хороший системный администратор сидел и пил кофе.

— Сейчас по-другому?

— В компаниях с численностью за тысячу человек так не бывает. Каждое мгновение есть чем заняться: внедрение новых решений, модернизация текущих конфигураций, постоянный контроль.

Кто такой «хороший сисадмин»

— Работа явно предполагает наличие знаний широкого профиля. Как это все выучить?

— Во-первых, у человека должна быть врожденная интуиция. Во-вторых, не помешает способность определять проблему на уровне ДНК, я бы сказал. Будете смеяться, но и у меня, и у коллег такое было: приходишь к человеку — все работает. Уходишь — не работает. Возвращаешься — опять работает. Аура!

— Образование здесь важно? Кем нужно быть «по диплому», чтобы работать сисадмином?

— Как таковых системных администраторов в нашей стране не готовят, и не знаю, готовят ли за рубежом. На того сисадмина, о котором сейчас говорим — умеющем делать все подряд, — точно нигде не учат. На Западе, например, это человек, который закончил какие-то курсы, умеет переустановить Windows и настроить сеть. Но к нему не будут обращаться, если кофемашина сломалась.

В основном наши сисадмины изучали все через самообразование. Если компании заинтересованы в развитии сотрудников, то отправят системного администратора на курсы по сетевому оборудованию, программному обеспечению — таких курсов, к счастью, сейчас очень много.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. c5fc3481e1f978b27a307a81b705f8ec. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-c5fc3481e1f978b27a307a81b705f8ec. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка c5fc3481e1f978b27a307a81b705f8ec

— Как отличить хорошего сисадмина от не самого хорошего?

— Только при помощи времени. Зачастую не самые хорошие системные администраторы могут, условно, годами запихивать мусор под батарею. А до руководителя никак не будет доходить, что сисадмин ничего не умеет. Есть ряд тестов, и по некоторым вопросам видно, подходит ли человек, адекватный ли он.

— Адекватный — это какой?

— Он должен правильным образом реагировать на окружающую действительность. Быть психически устойчивым. Очень важна способность принимать единственно правильное решение в экстремальной ситуации. Желательно (даже обязательно) знать английский — без него сейчас просто никуда.

— Попасть в IT через сисадмина реально?

— Конечно, но с одним нюансом. Программистов, очень условно, требуется 60% среди объема IT-компании, тестировщиков, грубо говоря, нужно 30%, еще около 10% остается за бизнес-аналитиками и прочими специальностями, а системных администраторов необходимо всего один-два человека (если компания небольшая). То есть конкурс намного выше, а людей нужно меньше. При этом когда мы себе ищем нового человека, найти его непросто. Кандидатов мало, даже среди тех, кого готовы взять с последующим обучением.

— Почему так?

— Наверное, потому, что нет ни курсов, ни высшего образования по этой специальности. Самому учиться — это упорный и долгий труд, причем над самим собой. Нужно много знать, уметь и постоянно пополнять знания.

Неплохо, например, понимать, что происходит в полупроводниках и микросхемах на физическом уровне, знать ассемблер (язык программирования низкого уровня). А вместе с этим различать поколения вычислительной техники, начиная от ЭНИАКа (первый компьютер для широкого круга задач) и заканчивая, например, десятым Core i7 и i9.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. 6c620c4368c522963813039147422b4b. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-6c620c4368c522963813039147422b4b. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка 6c620c4368c522963813039147422b4b

— Три главных качества системного администратора?

— Первое: желание учиться. Второе: желание помогать людям. Из интроверта, который не любит общаться с людьми, вряд ли получится хороший системный администратор. Третье: умение любить технику, быть немножечко гиком.

Специальности «системный администратор» в белорусских вузах толком и нет, но в БНТУ студентов учат в том числе и по направлениям, которые связаны с администрированием сетей. Мы отправились к старшему преподавателю Светлане Беловой и заведующему кафедрой «Программное обеспечение информационных систем и технологий» кандидату технических наук, доценту Юрию Полозкову и узнали, как подготовка сисадминов представлена в университете.

Сисадмин — узкое направление

— Системный администратор — это чуть ли не старейшая специальность в IT, правильно?

Светлана Белова: История информационных сетей связывается с появлением телефонных сетей. По мере развития компьютерной техники требования к передаче информации изменились, однако компьютеры появились до компьютерных сетей. Так что программисты старше системных администраторов.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. 0afd967270d12d627c557f4fd1eb851e. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-0afd967270d12d627c557f4fd1eb851e. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка 0afd967270d12d627c557f4fd1eb851e

— Почему системный администратор не выделен в отдельную специальность?

Светлана Белова: Системный администратор — это довольно узкое направление. А вообще, студенты должны знать основы компьютерных сетей, какое используется оборудование, как сети объединяются друг с другом, как осуществляется передача информации, адресация. Такая база должна быть и у программистов, и у системных администраторов.

Как выглядит учеба

— Программисты и тестировщики, а заодно и люди, которые их учат, говорят: все меняется очень быстро, нужно постоянно переделывать учебные планы. В случае с подготовкой сисадминов ситуация такая же?

Юрий Полозков: Учебную программу обновляем раз в 3—5 лет. Но, конечно, какие-то доработки вносим каждый год, с учетом новых веяний и литературы.

Раньше информационные сети базировались на стационарных компьютерах, а сейчас вовсю развиваются мобильные технологии. К примеру, мы еще даже не успели освоить стандарт 4G, а уже 5G не за горами. Примут его весной следующего года, и преподаватели уже стараются внести корректировки в учебные программы.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. 6a1fe634e3544996f62c528e65a6b56a. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-6a1fe634e3544996f62c528e65a6b56a. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка 6a1fe634e3544996f62c528e65a6b56a

— Студенты часто говорят, что не хватает практики, а теории много и она скучная. Какое соотношение теории и практики у вас?

Светлана Белова: Да, современные студенты очень любят, чтобы их учили практике. Но в мое время, например, нам говорили так: «Мы научим вас учиться, а дальше — учитесь сами». Думаю, к нынешним студентам это тоже применимо. Университет дает базовые знания по специальности, а выпускникам по окончании вуза необходимо освоить узкую специфику работы под руководством куратора на конкретном предприятии.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. b0c9736e45dbd66974507e30d52ddb51. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-b0c9736e45dbd66974507e30d52ddb51. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка b0c9736e45dbd66974507e30d52ddb51

Компания ISsoft — один из крупнейших белорусских разработчиков IT-решений для рынков США и Западной Европы. Основана в Минске в 2004 году как дочерняя компания корпорации Coherent Solutions, Inc. (США). Резидент Парка высоких технологий с 2007 года. Центры разработки ISsoft в Минске и Бресте насчитывают более 1000 квалифицированных сотрудников. Компания ежегодно входит в рейтинги Inc.5000 и Software 500.

Источник

Четырёхуровневая модель Системного Администратора

Введение

HR производственной компании попросила написать, чем должен заниматься системный администратор? Для организаций с единственным айтишником в штате это вопрос с подвохом. Попытался простыми словами описать функциональные уровни одного специалиста. Надеюсь, кому-то это поможет в общении с маглами неайтишниками. Если я что-то упустил, то старшие товарищи меня поправят.

Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. rjtd6z412mzk rc4vito fcaz0. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница фото. Администратор баз данных и системный администратор в чем разница-rjtd6z412mzk rc4vito fcaz0. картинка Администратор баз данных и системный администратор в чем разница. картинка rjtd6z412mzk rc4vito fcaz0

1 уровень: Техник

Задачи. Тут решаются хозяйственные вопросы. Чтобы работало то, что можно потрогать руками. На этом уровне: аудит, инвентаризация, система учёта, дрель, отвёртка. Убрать провода из-под столов. Заменить вентилятор или блок питания. Найти ИТ-договора, гарантийные талоны и сложить их себе в папки. Выписать телефоны 1С-ника, мастера по оргтехнике, провайдеров. Познакомиться с уборщицей. Уборщица — ваш друг и помощник.

Это фундамент. Вы не сможете действовать на следующих уровнях, если вас будут отвлекать звонки по поводу бледной печати или севшей батарейки. Запасной картридж должен быть в тумбочке под МФУ, запасные батарейки для мышек — у офис-менеджера. А позаботиться об этом должны вы.

На этом уровне вы почти не работаете за компьютером. Вам важна не версия сборки операционной системы, а есть ли в компании обычный пылесос.

Взаимодействие. На этом уровне, кроме ИТ смежников, вы общаетесь с завхозом, инженером здания, уборщицами, электриком. Общаетесь уважительно. Вы с ними коллеги. У вас много общих задач. Вы должны помогать друг другу.

Качества. Прямые руки, аккуратность, любовь к порядку.

2 уровень: Эникей

Задачи. Работа с пользовательскими программами. 80% техподдержки ложится на Эникея.

Садимся за компьютер. Вы знаете, как минимум, три способа решить большинство задач, с которыми обращаются пользователи. Это вызывает некую снисходительность. Но помните, деньги для компании зарабатывают они. А вы просто умеете быстро переустанавливать Windows и знаете, что некоторые типы драйверов печати лучше никогда не использовать. По сути, вы просто очень продвинутый пользователь. Можете решить проблему с таблицей в Excel и документом в Word. Поставить и настроить любую программу.

На этом уровне вы работаете за компьютером. За чужим по большей части. Вам важно знать специфичный софт, с которым работают в компании. Бухгалтерия есть везде, поэтому особенности настройки 1С на клиентской стороне в любых конфигурациях — ваш хлеб. Но есть ещё дизайнеры, юристы, производственный отдел. И у них тоже программы со своими особенностями. Бывают ещё программисты. Хорошая новость: они настроят всё сами.

Взаимодействие. Вы догадались. С пользователями. Но не только. Онлайн сервисы вытесняют обычные приложения. На сайтах делают заявки, контролируют поставки, выписывают пропуска, работают с госконтрактами. Эти сервисы писали не вы. Но спрашивать будут вас. Почему с этого сайта не печатается накладная в Excel? А вчера работало. Вам понадобится телефон техподдержки и пара шаманских бубнов.

Качества. Выдержка, умение быстро решать задачи, исполнительность.

3 уровень: Сисадмин

Задачи. Сервисы, сервера, сети, резервное копирование, документация.

Спросите эникея: работает ли сервер? Он ответит: нужно взять ключи от серверной, и проверить, гудит ли чёрный ящик с зелёными лампочками.

На этом уровне у вас приличный компьютер с двумя мониторами, на одном открыта статья «как настроить XXX в YYY» на другом — консоль удаленного сервера c YYY, где вы пытаетесь сделать XXX. И вы молодец, и у вас всё здорово, если этот удалённый сервер в тестовой среде.

Программирование скриптов, резервное копирование, системы мониторинга, базы данных, виртуализация серверов — вот задачи Сисадмина. Его утомляют пользователи, они отвлекают его от прекрасного мира консольных команд, файловых хранилищ и облачных серверов. С начальством общаться тоже не любит, потому что им сложно объяснять, чем же конкретно он тут занимается и зачем покупать ещё один сервер за 300 тысяч.

Всё потому что Сисадмин занимается инфраструктурными сервисами.
Спросите у Гугла, что это и… понятней не станет. На самом деле, всё просто.
Это системы, которые не нужны сами по себе. А только для работы других систем.

Вот ноутбук. Нужен вам для работы. Чтобы настроить много ноутбуков, нужна служба каталогов Active Directory. AD — инфраструктурный сервис. Можно обойтись без Active Directory? Можно. Но с ним удобней. Там, где нужно было пять админов, теперь справляется один.

Взаимодействие. Общаться Сисадмину всё-таки приходится. И много. С другими сисадминами. С админом клиента вы будете решать, почему не ходит почта между почтовыми серверами ваших компаний. С провайдером IP телефонии, почему не работает добавочный номер. С Диадоком, почему не работает электронная подпись документов. С франчайзи 1С будете выяснять границы зоны ответственности. А разработчикам нужно обеспечить виртуальную среду для веб-серверов и доступ к базе данных.

Качества. Умение разбивать сложную задачу на несколько простых, усидчивость, внимательность. Умение расставлять приоритеты.

3.1 подуровень: Сетевик

Сетевой Администратор. Это специалист по компьютерным сетям. Свой большой мир. Без Сетевого Инженера не обходится ни провайдер, ни оператор связи, ни банки. В крупных компаниях с сетью филиалов Сетевику тоже работы хватает. Основами этой профессии должен владеть любой системный администратор.

3.2 подуровень: Разработчик

Это программисты. Своя каста, даже несколько. Одни пишут онлайн магазины, другие — обработки в 1С. Работа интересная, но, если в обычной, нетехнологической компании есть должность программиста, возможно, что-то не так с бизнес-процессами. Сисадмины пишут код для автоматизации своих задач, но всё-таки Сисадмин и Разработчик профессии разные.

4 уровень: Менеджер

Задачи. Руководство ИТ. Управление рисками. Управление ожиданиями бизнеса. Расчёт экономической эффективности.

Вы продумываете стратегию развития ИТ. Контролируете этот процесс. Вы доносите свое видение до руководства. Организуете проекты в рамках этой стратегии. Вы распределяете ресурсы времени вашей команды и бюджет отдела.

Вам не важно, как работает Linux, но очень интересует выгодно ли переходить с Windows на Linux с учётом издержек эксплуатации.

Вы не будете разбираться почему не работал сайт, но вы знаете в какую сумму обошёлся компании часовой простой этого сервиса.

И если сисадмин делает чтобы всё работало и было стабильным, то вы, как менеджер, наоборот, ему мешаете. Потому что вы вносите изменения. А изменения — это риск простоя для бизнеса, дополнительная работа для сисадмина и замедление работы на этапе обучения для пользователей.

Взаимодействие. Руководство, топ-менеджмент, аутсорсинговые компании. Вы общаетесь с бизнесом. Важно понимать бизнес-процессы, и как ИТ может влиять на бизнес в целом.

Качества. Умение общаться с руководством, договариваться с другими менеджерами, ставить задачи и добиваться их выполнения. Системный подход.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *