Администратор в вайбере что может делать
Администратор (админ) групп в Viber
Кто такой администратор и супер-администратор в Вайбере и их функции?
Супер-админ и администраторы сообщества – это люди, управляющие группой. Супер-админом в группе Viber обычно является человек, создавший ее. Он же назначает администраторов. Всех админов сообщества можно назвать модераторами. В основном функции супер и просто админов идентичны, они могут:
Функции супер-администратора обширнее, чем функции обычного модератора. Кроме общих возможностей, создатель сообщества может:
Как стать админом группы, сообщества, чата?
Чтобы стать администратором группы, чата или сообщества, участнику нужно обратиться к его создателю с просьбой. В зависимости от решения основного администратора, пользователь станет одним из админов или ему будет отказано.
Как добавить, восстановить или удалить администратора в Вайбере?
Как добавить, восстановить или удалить администратора в Вайбере?Добавить администратора в группе Viber может только супер-админ. Для этого необходимо зайти в чат и открыть окно информации (кнопка «Меню» в правом верхнем углу экрана). Далее следует открыть раздел «Администраторы» и нажать кнопку «Добавить». В появившемся списке участников сообщества выбрать пользователей и подтвердить их назначение. Так в группе появятся новые модераторы.
Удалить администратора в Viber может другой модератор или супер-админ. В списке участников сообщества найти нужного пользователя и нажать кнопку «Удалить». Для восстановления его в правах обычного участника необходимо снова пригласить его по ссылке. После перехода по приглашению, пользователь станет обычным участником группы. Чтобы восстановить в правах удаленного админа, нужно снова выбрать его в списке участников и назначить на должность.
Вопрос-ответ о админах
У администратора сообщества множество различных функций. Стоит разобраться, что делать, если в сообществе неожиданно оказалось слишком много модераторов и как правильно пользоваться функциями админа.
Почему все участники в группе имеют права администратора и что делать?
Если все участники группы стали администраторами, то организатору сообщества стоит удалить лишних, оставив только необходимый минимум. А также поменять настройки сообщества.
Можно ли модерировать сообщения в группе?
Модерировать сообщения в сообществах могут только админы и супер-администраторы.
Кто-то из участников удалил создателя группы и назначил себя админом что делать?
Если кто-либо из админов перехватил права супер-администратора и удалил создателя группы, то вернуться организатор сообщества может по приглашению других членов. После присоединения к сообществу создатель группы должен получить права супер-админа. Чтобы это произошло, нужно другим модераторам или супер-администраторам назначить создателя на должность. Пользователя, перехватившего управление группой, стоит удалить из администраторов и из сообщества.
Как закрепить сообщение в вайбере в группе сверху диалога?
Закрепить сообщение в группе вайбер вверху над беседой можно. Для этого зажимают окно с нужным сообщением и в выпавшем меню выбирают пункт «Закрепить».
Не приходят или не отправляются сообщения в группе что делать?
Если не приходят или не отправляются сообщения в группе вайбер, в первую очередь стоит проверить интернет. Возможно, это происходит из-за отключения связи. Второй вариант отсутствия возможности принять и отправить сообщения – администратор сообщества заблокировал пользователя. Нужно поговорить с администраторами и узнать причину блокировки.
Как стать администратором группы в Вайбере: возможно ли это?
Поговорим о том, как стать администратором группы в Вайбере – самостоятельно или с помощью владельца! Расскажем доступные алгоритмы, рассмотрим существующие правила и обсудим, какие преимущества дает подобный статус.
Доступные права
Начнем обзор с обсуждения, что может администратор группы в Вайбере – это важно! Каждый участник должен знать о своих правах и возможностях, эта «должность» выше рядового пользователя. Поэтому ознакомиться со списком доступных действий стоит:
Разумеется, права администратора группы в Вайбере включают в себя привычные возможности – писать и отправлять сообщения, голосовые сообщения, прикреплять документы и изображения, и прочее.
Опустим очевидные вещи – поговорим о том, как обзавестись желаемыми полномочиями.
Как получить нужный статус
Многих занимает вопрос, как стать администратором в группе Вайбер – придется обратиться за помощью к владельцу переписки. Наделить правами может создатель (или другой модератор). Это делается так:
Как лишить прав
Переходим к следующему шагу! Обсудим, как удалить администратора в Вайбере:
Внесенные изменения сохранятся автоматически. Удалять модераторов могут сами модеры или владелец переписки.
Логически можно догадаться, как поменять администратора в группе в Вайбере:
Бонус! Вы можете самостоятельно сделать себя модератором, если диалог принадлежит вам. Случайно или намеренно сложили с себя права?
Подробно обсудили, как добавить администратора в группу в Viber, поменять его или удалить, можно ли самостоятельно получить нужные права. Сохраните обзор в закладки – полезные инструкции не раз пригодятся!
Как избавиться от надоедливых групповых чатов и создать информативное сообщество в Viber
Вас тоже раздражают бестолковые открытки и старые мемы в групповых чатах? Используйте «Сообщество» – более прогрессивный вид групповой связи, контент которого можно контролировать.
Групповые чаты были одной из самых популярных форм онлайн-общения с того момента, как интернет появился в домах пользователей. В последние годы они и вовсе превратились в основной формат коммуникации миллионов людей во всем мире. Однако не стоит забывать, что помимо групповых чатов в мессенджерах можно создавать и сообщества.
Несмотря на всю пользу, такие чаты часто вызывают раздражение. Особенно, когда вместо полезной информации некоторые пользователи начинают выкладывать поздравительные открытки, объявления о пропаже собак или мемы столетней давности. Что с этим делать? Например, заменить чат более практичной формой: сообществом. Рассказываем, как это сделать в одном из самых популярных мессенджеров в России, Viber.
В чем отличия между групповым чатом и сообществом?
Создание сообщества
Первый шаг — самый простой. Для того, чтобы создать новое сообщество, откройте экран чатов, нажмите клавишу «Добавить» и выберите опцию «Создать сообщество». Укажите имя нового сообщества и добавьте в него участников из списка контактов.
После этого следует выбрать подходящую картинку и ввести короткое описание, чтобы люди, которых добавляют в чат, знали, о чем в нем ведется общение. Готово!
Участники и администраторы
Участники сообществ Viber делятся на три типа.
Супер-админ (это пользователь, который создал сообщество – то есть, вы) обладает полным контролем над общением в чате. В частности, он может:
● давать другим участникам сообщества права администратора или супер-админа;
● добавлять и удалять участников;
● закреплять важные сообщения;
● удалять сообщения – по одному, или все от определенного пользователя;
● делиться ссылками на сообщество, чтобы привлечь новых участников;
● давать другим пользователям право делиться ссылкой на сообщество;
● давать другим пользователям право писать сообщения в сообщество, или запрещать это делать;
● менять картинку, описание и название сообщества.
Администраторы – это, попросту говоря, модераторы, которые помогают супер-администратору управлять сообществом. Чем больше сообщество, тем выше роль админов! Администраторы имеют право:
● добавлять и удалять участников;
● закреплять сообщения;
● удалять сообщения.
Участники — основные пользователи сообщества, для которых оно было создано. Они могут:
● отправлять и отвечать на сообщения, используя текст, гифки, стикеры, изображения, видео и другие форматы контента;
● упоминать других участников сообщества, введя символ @ в строке сообщения и выбрав нужного пользователя.
Насколько широкие возможности будут у разных типов пользователей — решать вам (точнее, создателю сообщества). Вы можете создать чат, в котором важно взаимодействие между всеми участниками, или же группу более новостного формата, оставлять публикации в которой можете только вы.
Важные особенности
Сообщества в каждом мессенджере работают по-разному. Например, фишка Viber — максимальная конфиденциальность данных, поэтому даже если пользователи состоят в одном сообществе, они не смогут увидеть чужой номер телефона — только имя пользователя.
Имя отображается рядом с каждым сообщением, которое участник оставляет в сообществе, но для того, чтобы написать ему «в личку», пользователя необходимо добавить в список контактов. У всех новых участников есть доступ ко всей истории переписки в сообществе — это позволяет избежать повторяющихся вопросов и помогает быстрее вникнуть в разговор.
Простые правила
Если сообщество активно и в нем состоит множество людей, особенно важно следить за порядком. Администраторы и супер-админ могут модерировать контент вручную, но всегда полезным будет составить короткие и простые правила общения для участников, указать их в описании группы или в закрепленном сообщении.
Какими должны быть правила? Самые очевидные пункты — запретить флуд и неинформативные сообщения, например, поздравления со всеми календарными праздниками всех стран мира. Новых участников можно обязать представляться — так вы будете уверены, что в чат не добавили посторонних людей. Голосовые сообщения — формат контента «на любителя». Если цель сообщества — лаконичное общение по делу (например, родительский чат), им в нем не место.
Следите за порядком в сообществе, добавляйте в него друзей – и можете быть уверены, что читать каждое сообщение в нем будет приятно и интересно.
Иногда гораздо проще создать опрос, чем собирать разрозненные ответы всех участников чата. Сейчас в Viber доступны два вида опросов — обычные и викторины. Придумайте вариант опроса, подходящий именно вам, закрепите его вверху сообщества, и вам не придется листать бесконечную переписку. Нужные данные будут прямо перед вами.
Конечно, для общения мы используем не только мессенджеры, но и социальные сети. Почитайте, в каких приложениях, кроме популярного TikTok можно удобно размещать короткие ролики в вертикальном формате.
Стать суперадмином в Вайбере
Знаете ли вы, что каждый пользователь Вибера может создать сообщество и взаимодействовать с огромным количеством участников, применяя специальные возможности для общения и дополнительные настройки для администрирования. Как это сделать? Читайте в данной статье, мы поможем вам стать суперадмином в Вайбере!
Как создать сообщество в Вайбере
Сообщество в Viber – это тот же групповой чат, только рассчитанный на большее количество подписчиков (до 1 000 000 000 человек).
Создать его может любой пользователь приложения, для этого нужно:
Функции сообществ
Заниматься завоевавшей популярность деятельностью блогера возможно и в мессенджере Вайбер. В этом и заключается функция объединения – делиться полезной, актуальной и уникальной информацией и завоевывать внимание подписчиков.
Для этого разработчики приложения предусматривают в паблике возможность:
В отличие от простых диалогов, сообщества в Вайбере, как и паблики в популярных социальных сетях, предоставляют новому подписчику возможность просмотреть всю историю переписки с момента создания группы.
ВАЖНО: Для публичных страниц разработчики Viber встроили дополнительные меры для безопасности персональных данных.
Номер телефона пользователя недоступен другим лицам, состоящим в чате. Если в книге контактов участника нет вашего номера телефона, он не сможет ни позвонить, ни написать вам.
Типы участников
Создать паблик в Вайбере – еще пол дела. Главное – научиться им управлять, подобрать роли.
В Вайбер-сообществе может быть три типа пользователей:
Их статус отличается объемом прав, которые они могут реализовать в рамках деятельности паблика.
СПРАВКА: При общем количестве подписчиков до 1 млрд человек администраторами и супер-администраторами из них могут быть не более 250 пользователей.
Супер-админ
Супер-админ в вайбере (руководитель, главный) – создатель публичного группового обсуждения.
Это пользователь с самым широким кругом правомочий, который осуществляет полный контроль над работой группы.
Он наделен следующими правами:
Детальная инструкция видна на видео:
Администратор
Администратор (модератор) – помощник супер-админа по управлению публичным групповым чатом.
Для исполнения своих функций он имеет право:
Как стать админом
Решение о назначении члена сообщества модератором принимает создатель. Поэтому, чтобы стать администратором, любой член группы в Вайбере может обратиться к руководителю и попросить предоставить ему соответствующие полномочия.
Добавление, восстановление и удаление админа
Если создатель согласен передать правомочия модератора, он должен:
Удалить админа может другой модератор или руководитель. Для этого придется исключить администратора из группового чата, а затем снова пригласить по ссылке в качестве участника.
Для восстановления удаленного модератора в правах супер-админ снова должен назначить его на должность способом, описанным выше.
Обычный участник
Участник – это пользователь Вайбера, который вступил в чат, но не имеет никаких прав по контролю и управлению им.
Однако роль участника не менее важна, потому что это представитель основной аудитории, которая:
Поэтому, если ваша цель – общение в паблике, не нужно становиться его руководством.
СПРАВКА: Участник вправе отключить звук уведомлений группового чата, а также упоминать других членов в переписке через ввод @.
Теперь вы знаете о том, как удалить участника из группы в Вайбере. Сделать это можно при наличии соответствующих прав – супер-админа или администратора. Они также позволяют выбирать картинки на группу, менять название, добавлять новых пользователей. Последнее в некоторых случаях разрешено обычным участникам.
Что делать, если группу захватили
Сообщество с большой аудиторией и активностью, уникальной темой – повод для зависти многих.
Поэтому не исключены ситуации, когда создатель поделился своими правами управления с другими членами, а они, хитрые, удалили его. Что делать?
Вернуть бразды правления из чужих рук можно через других подписчиков:
1. Нужно попросить участников пригласить вас в паблик.
2. Далее люди с правами управления и контроля должны назначить вас админом, а затем руководителем.
СПРАВКА: Если группу захватили, значит, она популярна. В ней должно быть много администраторов, потому что одному с управлением большого обсуждения не справиться. Нужно обратиться к тем модераторам, которым вы можете доверять.
3. Вернув бразды правления, необходимо удалить из группы пользователя, перехватившего управление.
Теперь вы знаете, как создать сообщество в Viber и организовать там эффективное управление, при этом не упустив контроль из своих рук!
Viber Admin Panel — как управлять пабликом через админ панель
Войти в Viber Admin Panel можно по ссылке https://partners.viber.com/login. Для входа выберите свою страну, введите номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Войти».
Регистрация в панели администратора Viber
Для создания учетной записи нового администратора нужно скачать на смартфон вайбер. После этого введите номер телефона вайбер и получите сообщение, в котором будет указан код подтверждения. Полученный код необходимо ввести в специальное окно на экране и нажать кнопку «Далее». Введите адрес электронной почты и придумайте пароль к учетной записи. После завершения регистрации, можно увидеть созданные публичные аккаунты.
Вход в панель
Для входа в Админ панель Вайбер нужно перейти по ссылке https://partners.viber.com/login и ввести свои данные. Если вы забыли пароль к аккаунту, используйте функцию «Сбросить пароль». По этой ссылке откроется страница, на которой нужно повторить процедуру настройки публичного аккаунта.
Возможности администратора в панели
Viber Admin Panel предоставляет пользователю большой список возможностей и функций. Администратор может проводить аналитику паблик аккаунта, изучать качество его работы или работы бота. На экране панели ниже вкладки паблик чатов расположен список публичных аккаунтов Viber. Всегда можно посмотреть необходимую информацию о каждом из них, выбрав соответствующий аккаунт.
Обратите внимание! Доступ ко всей аналитике паблик аккаунта имеет не каждый пользователь. Если необходимо получить этот доступ, нужно обратиться к менеджеру аккаунта.
У администратора есть возможность определения вида информации, которая предоставляется на странице, а именно:
Создание ботов
Админ панель Вайбер позволяет создавать новые Viber бот аккаунты. Для этого на отдельной боковой панели нужно выбрать параметр «Создать бот аккаунт». Далее нужно ввести информацию о создаваемом боте и нажать кнопку «Создать».
Аналитика пабликов
Администратор может получать представление о всех показателях эффективности бота или публичного аккаунта: Информация о количестве подписок, числе полученных и отправленных сообщений, просмотрах и отметок «Нравиться» представлена по умолчанию. Если сделать специальный запрос, появятся и другие показатели, которые также можно представить в удобном виде.
Во вкладке «Популярность» можно найти подробный анализ динамике показателей, например, узнать количество читателей за произвольный промежуток времени, последние 24 часа, неделю или месяц.
Вкладка «Сообщения» позволяет узнать статистику учетной записи по всем сообщениям, узнать их тип, например, текстовые или стикеры, а также увидеть количество сообщений, имеющих отметку «Нравится».
«Охват аудитории» позволяет отследить число пользователей, зашедших в учетную запись. Здесь есть информация о количестве посетителей и просмотров.
Вкладка «Нравится» показывают число лайков, полученных пабликом за произвольный временной период. В той же вкладке указано число пользователей, снявших отметку «Нравится».
Вкладка «Приглашения» содержит информацию о количестве приглашений отправленных лично. Здесь можно изучить показатель конверсии, который показывает долю подписавшихся на аккаунт читателей от числа всех отправленных приглашений.
Последняя вкладка «Читатели» содержит информацию о подписчиках паблик аккаунта, а также показывает, в каких странах они находятся.