Аккаунт отключен что делать
Что делать, если ваш аккаунт Facebook отключен
Facebook относится к перечню социальных сетей с довольно жесткой политикой. Его пользователи в момент регистрации обещают, что не будут нарушать правил. В противном случае соцсеть может заблокировать аккаунт. Расскажем, что делать в таком случае, и как предупредить подобные проблемы в будущем.
Причины блокировки личного профиля
Существует несколько причин, почему Фейсбук блокирует аккаунт пользователя:
Нарушение правил
Facebook-аккаунт отключают и по причине систематического нарушения правил социальной сети. Вначале пользователь получает предупреждение о возможной блокировке, после игнорирования которого ему ограничивается вход.
Взлом
Мошенники могут рассылать запрещенную рекламу от имени пользователя или выполнять другие запрещенные действия. Пароль от страницы в Фейсбуке взламывают при помощи специальных вредоносных программ (вирусов). Также личную информацию может передать мошенникам сам пользователь, указывая данные для авторизации на посторонних ресурсах (при регистрации через Facebook).
Ошибочная блокировка
Также аккаунт может быть заблокирован ошибочно. Нередко под общий алгоритм попадают обычные профили пользователей.
Что делать в случае блокировки
Чтобы разблокировать аккаунт Facebook, нужно определить причину этого, после чего соответствующе действовать.
Причина отключения страницы | Куда обращаться |
Ошибочная или блокировка за мелкие нарушения правил соцсети | https://www.facebook.com/help |
Взлом профиля мошенниками | fpm_start("true"); Блокировка сразу после прохождения регистрацииБлокировка профиля в Фейсбуке может случиться сразу после регистрации, если на компьютере пользователя работает вредоносное ПО. Оно похищает пароли и использует аккаунт человека для рассылки рекламы, спама. В таком случае социальная сеть блокирует страницу по причине выявления подозрительной активности. Также выключение профиля сразу после его создания случается в случае нарушения правил Facebook. Возможно, пользователь указывает вымышленное имя или другую неправдивую информацию, что противоречит принципам работы соцсети. Блокировка рекламного аккаунтаБлокировка рекламного аккаунта происходит двумя способами – автоматически или вручную. В первом случае робот определяет на странице подозрительную активность или нарушение правил, после чего отключает страницу до выяснения обстоятельств. Ручная блокировка осуществляется сотрудниками соцсети и восстановить такой аккаунт сложнее. Отключение из-за подозрительной активностиВ такой ситуации обычно срабатывает автоматическая блокировка. Facebook воспринимает за подозрительную активность следующие действия пользователя: Блокировка из-за нарушенияТакое отключение аккаунта происходит при публикации объявлений, которые нарушают политику социальной сети. Также блокировка возможна по причине жалоб пользователей. Как удалить отключенный аккаунт FacebookЧтобы удалить аккаунт, который навсегда заблокирован Фейсбуком, придерживайтесь инструкции: СоветЧтобы повысить шансы разблокировки аккаунта, особенно если это не касается серьезных нарушений (мошенническая деятельность, пропаганда насилия), придерживайтесь простых советов: Частые вопросыЧерез сколько времени можно ожидать на восстановление аккаунта? Если причина блокировки несущественна, доступ к странице возобновляется в течение 1-4 дней. Если отключение аккаунта произошло из-за серьезных нарушений, ответа службы поддержки придется ждать дольше. Иногда разблокировка вовсе не возможна. Какое удостоверение личности принимает Фейсбук? Для разблокировки аккаунта Facebook может потребовать предоставить удостоверение личности. Лучше всего отправить копию документа государственного образца – паспорта, водительского удостоверения, свидетельства о рождении и прочие. Необходимо, чтобы удостоверение содержало фото, имя и дату рождения человека. Информация в документе должна совпадать с той, что указана в профиле социальной сети. Что происходит, когда ваш аккаунт Google отключен, и советы по его восстановлениюЕсть несколько сервисов и продуктов Google, которыми пользуются миллионы интернет-пользователей. не платя за это напрямую. От поиска до карт, YouTube, Gmail и несколько других — почти все бесплатные. Еще более интересно то, что вам нужна только одна учетная запись для доступа ко всем сервисам Google. Но что произойдет, если эта учетная запись будет отключена Google? Вы теряете доступ ко всем ее продуктам? Сможете ли вы использовать некоторые из них? Кроме того, как восстановить отключенную учетную запись Google? Мы объясним все это в этой статье. Почему Google отключает учетную записьСуществует множество причин, по которым Google отключает учетную запись пользователя, и мы рассмотрим все ниже. Однако, вкратце, использование вашей учетной записи Google (или любой из служб Google) для действий, нарушающих политику и Условия использования Google, приведет к отключению учетной записи. Некоторые из таких мероприятий включают (но не ограничиваются): 1. Спам: Использование вашей учетной записи для отправки или распространения нежелательного и нежелательного содержания (электронных писем, обзоров, комментариев, фотографий и т. Д.) В любой из ее служб считается спамом и может привести к отключению вашей учетной записи Google. 2. Ложная информация / обман: Создание и использование учетной записи под ложным предлогом в любой из ее служб может привести к отключению учетной записи. Создание учетной записи, выдающей себя за кого-то, кем вы не являетесь, является нарушением Условий обслуживания (ToS) Google. Единственное исключение, установленное Google, — это создание учетной записи поклонника знаменитости. 3. Продвижение материалов с насилием: Использование вашей учетной записи Google для обмена контентом, призывающим к насилию, сексуальному насилию и терроризму, в любых ее службах также может привести к временному или постоянному закрытию (учетной записи). Другие известные причины, по которым Google отключает учетные записи, включают использование его служб в злонамеренных целях, таких как фишинг, захват учетных записей и т. Д. Вы можете узнать больше о том, почему учетные записи Google отключены на Страница справки учетной записи Google. Интересно, что учетная запись Google также может быть отключена по каким-то странным причинам, таким как изменение пароля при входе в систему на новом компьютере или просто использование вашей учетной записи Google на другом компьютере — как сообщили эти пользователи Google в Сообщество Gmail. Как правило, только Google знает точную причину отключения учетной записи. Однако в основном это касается любой деятельности, которую он воспринимает как нарушение его политики и Условий использования. Что происходит, когда учетная запись Google отключенаКак только Google отключит вашу учетную запись или уведомит вас о том, что ваша учетная запись была отключена (они всегда это делают), у вас больше не будет доступа ко всем сервисам и продуктам Google, связанным с отключенной учетной записью. Уведомление о решении отключить вашу учетную запись обычно отправляется по электронной почте или текстовым сообщением — если у вас есть номер телефона, связанный с вашей учетной записью Google. Каждый раз, когда вы входите в любую из служб Google, используя отключенную учетную запись, вы получаете сообщение об ошибке, уведомляющее вас о том, что учетная запись отключена. Вам также будет предложено посетить страницу справки учетной записи Google чтобы узнать, почему ваша учетная запись была отключена и как ее восстановить. Что происходит с вашими даннымиКогда ваша учетная запись отключается, это временно — по крайней мере, на ранних стадиях. Google позволяет восстановить отключенную учетную запись до этого, файлы и данные, связанные с этой учетной записью, останутся временно недоступными. Однако вы должны действовать быстро, если когда-нибудь захотите получить свои данные. В конечном итоге отключенные учетные записи удаляются с сервера Google. Угадайте, что тоже удалили? Данные аккаунта. Все электронные письма, фотографии, видео, контакты, файлы Google Диска и все другие данные, хранящиеся в учетной записи. Все удаляется. Если вы сможете доказать Google, что не нарушили какие-либо из его Условий обслуживания или политик использования, учетная запись (вместе с ее данными) будет повторно активирована и восстановлена. А как ты это делаешь? Мы объясним это ниже. Восстановление отключенной учетной записи GoogleКогда вы входите в учетную запись, которая была отключена, нажмите кнопку «Попытка восстановить», чтобы подать апелляцию на восстановление учетной записи. Затем вам необходимо будет ввести адрес электронной почты, на который будет сообщен результат апелляции. И, наконец, вам будет предложено ввести и отправить запрос на апелляцию в специальное поле. Заметка: Используйте альтернативный адрес электронной почты, который активен и не отключен. В противном случае вы не сможете получать обновления о своем запросе на апелляцию. Кроме того, вы можете посетить Страница восстановления аккаунта Google / апелляции и заполните форму на странице с необходимыми реквизитами. Обычно Google обрабатывает ваш запрос и отвечает на него в течение двух рабочих дней. Некоторые пользователи сообщили, что это заняло до 5 дней, а некоторые — немного дольше. Во время апелляции Google проверит вашу учетную запись, а также ее содержимое, чтобы оценить, нужно ли восстанавливать вашу учетную запись или нет. Результат апелляции будет отправлен вам по электронной почте. Заметка: Результат вашей апелляции окончательный и не подлежит дальнейшему оспариванию. Кроме того, вы не можете подать апелляцию повторно. Следовать правиламТеперь, когда вы знаете, почему Google иногда отключает учетную запись и что происходит, когда учетная запись была отключена, вы должны быть осторожны с тем, как и где вы используете свою учетную запись Google — на своем устройстве и любых других устройствах. Не нарушайте Условия использования Google или политику использования любых продуктов Google, и вам не о чем будет беспокоиться. Следующий: Facebook пишет аккаунт отключен при регистрацииПри входе на фейсбук вы видите, что ваш аккаунт отключен, что делать в таком случае? Необходимо, прежде всего, разобраться в причинах, а уж потом решать проблему…. Читайте подробную инструкцию в этом обзоре и мы покажем как заново активировать Fb ПричиныДавно не заходили на фейсбук, но попытавшись открыть соцсеть обнаруживаете, ваш аккаунт отключен. Что значит такое сообщение? Причины могут быть самыми разными: В зависимости от того, почему отключили фейсбук, будет зависеть, как восстановить доступ и можно ли вообще его включить. Если вам повезло, всплывающее сообщение при входе будет содержать причины и ссылку, по которой можно решить проблему и направить запрос в техподдержку. В таком случае строго следуйте подсказкам на экране. Причина 1 — Удаление и деактивация Это операции, которые может произвести сам хозяин профиля. И так как люди часто сами удаляются из соцсети, а потом забывают об этом, в первую очередь проверим такой вариант. 1. Если вы удалили свой профиль, вы не сможете его восстановить. Необходимо регистрироваться заново. Единственное исключение: если запрос на удаление был отправлен менее 20 дней назад, вы можете войти в профиль и нажать «Отменить удаление». 2. Если профиль был деактивирован, он автоматически восстановится после входа на фейсбук, при условии правильно введенных почты/телефона и пароля. 2 — Блокировка за нарушения Это самый неприятный случай, так как за серьезные проступки на фейсбуке могут удалить насовсем, без права реабилитации. Такие блокировки могут произойти по следующим причинам: 1. Слишком высокая активность (лайки, комменты, предложения дружбы, подписки, вступления в группы). При превышении лимитов аккаунт временно блокируют или отправляют на проверку:⇓ В любом случае, начинайте знакомство с фейсбуком постепенно. Если аккаунт создан недавно, первые 1-2 недели стоит ограничиться одним постом и несколькими друзьями в сутки, используйте реальное имя и фото (или максимально похожие на реального человека). И самой большой ошибкой будет запускать рекламу с новой страницы в первый же день. Что делать, если фейсбук отключил аккаунт за неподобающее поведение? Попробуйте обжаловать решение. Заполните эту форму, укажите причины, по которым вы считаете решение администрации несправедливым. Важно: необходимо подать заявку не позднее 30 дней после отключения. Если вы не успеете обратиться в этот срок, аккаунт будет удален навсегда. ПроверкаОчень часто случается, что человек совсем ничего не нарушал и даже не успел ничего сделать, при этом фейсбук пишет, что аккаунт отключен сразу после регистрации.
Это может быть:⇓ Если при входе на фейсбук система пишет, что ваш аккаунт отключен и необходимо пройти верификацию, придется выполнить все требования. Новый профиль на свое имя вы создать уже не сможете. Не желаете предоставлять свои документы – придется регистрироваться на другое имя, но в таком случае нет никакой гарантии, что вас не начнут проверять снова. Как активировать аккаунт:⇓ Facebook отключил рекламный аккаунт: что делать?Статус «Аккаунт отключен» означает, что вы временно не можете запускать рекламу, редактировать её, создавать аудитории и прочее. Но важно знать и помнить: если вы НЕ обжалуете отключение аккаунта в течение 30 дней, его выключат совсем, и аккаунт вы потеряете навсегда. Будьте внимательны! — имя на вашей банковской карте отличается от вашего имени в Facebook; — вы привязали чужую карту к рекламному кабинету; — с привязанной карты не смогли списать задолженность за рекламу — если вы постоянно заходите в разные аккаунты — если заходите в Facebook через VPN или с другого устройства; — если резко увеличиваете расходы на рекламу — если долго не запускаете с этого рекламного аккаунта рекламу — если вы добавили в свой рекламный аккаунт людей (в роли Администраторов или Модераторов), у которых тоже отключили аккаунт — если нарушали правила рекламы, авторские прав, если кто-то жаловался на вашу рекламу — если использовали дип-линк (ссылки, которые не «перекидывают» из рекламы в браузер, а позволяют переходить по ссылке, но оставаться в приложении) Шаг 1.Заходим в раздел «Качество аккаунта» (туда перенаправляют автоматически при нажатии по кнопке «Подробнее», как на скриншоте выше) Лайфхак для особо сложных случаев: Если в процессе отправки запросов возникают еще какие-то проблемы (не открывается форма запроса, не отправляется запрос и т.п.), идем на главную страницу Справочного Центра Facebook Business по ссылке: В середине страницы (ниже скриншот) ищем кнопку «Начать»: И открываем, наконец, чат с менеджерами. По опыту там они отвечают максимально оперативно и понятно. Почему Google блокирует аккаунт и как снять банСпециалист по автоматизации интернет-рекламы в eLama Екатерина Тюлюкина перечислила распространенные причины, по которым Google Ads может заблокировать аккаунт, объяснила, как избежать бана и как действовать, если вы уже попали в такую ситуацию. Ежедневно в Google Ads регистрируются и запускают кампании тысячи пользователей по всему миру. Многие из них хоть единожды, но сталкиваются с проблемой блокировки рекламного аккаунта. В этой статье разберемся почему это происходит, как избежать бана и что делать, если ваш аккаунт уже заблокирован. Почему Google блокирует аккаунты рекламодателейБизнес-модель поисковой системы Google основана на комфортном взаимодействие двух сторон: пользователи, которые интересуются товарами и услугами в сети; компании, которые их спрос удовлетворяют. Без пользователей и компаний Google, очевидно, не смог бы продолжать свою деятельность. Сервису важно, чтобы обеим сторонам было комфортно внутри сети и они продолжали свою работу. Поэтому Google активно борется с недобросовестной рекламой бизнеса и тем самым старается сделать свою экосистему максимально комфортной для пользователей, а также обеспечивает добросовестную конкуренцию рекламодателям. Конечно, Google не стремиться сразу заблокировать ваш аккаунт, если вдруг были обнаружены малейшие проблемы. Именно поэтому перед запуском каждая рекламная кампания проходит процесс модерации и, если система обнаружит какие-либо ошибки, недоработки или нарушения, она обязательно оповестит об этом, и их можно будет исправить. Как-правило, блокировка происходит в том случае, если были допущены действительно серьезные нарушения. Например, в рекламной кампании при модерации была заявлена одна тематика, а в последствии на сайте был установлен редирект на страницу с запрещенной к показу рекламой. Поэтому чтобы избежать проблем с блокировкой аккаунта, в большинстве случаев, достаточно предварительно изучить правила в отношении рекламы в Google, также стоит уделить внимание требованиям к целевой странице. Важно понимать, что блокировка осуществляется без участия человека. Google создал целую систему, которая анализирует множество факторов, она не статична и постоянно адаптируется. Поэтому обойти ее и запустить запрещенную рекламу невозможно. Рано или поздно система вычислит такой аккаунт и заблокирует его. Однако в случае с автоматическими проверками иногда система может заблокировать аккаунт по ошибке. Если ваш аккаунт Google Ads заблокировали, вы получите оповещение об этом на почту, а также увидите красную плашку с краткой причиной блокировки при входе в аккаунт. Блокировка означает, что вы не сможете больше запускать, создавать и копировать рекламные кампании, а также пополнить заблокированный аккаунт. Однако сможете в любой момент зайти в него, чтобы просмотреть статистику или вывести остаток средств. Что делать, если мой аккаунт заблокировалиМногие рекламодатели, которые впервые сталкиваются с блокировкой, не хотят приостанавливать продвижение и сразу регистрируют себе новый аккаунт. Но это не решит проблему: Google с легкостью устанавливает связь с между новым и заблокированным аккаунтом. Система анализирует совпадения по домену, платежным данным, общим пользователям, IP-адресу и другим. Полный список анализируемых системой параметров неизвестен, однако заменить даже вышеперечисленные не так просто. Самый лучший способ — разобраться в причинах блокировки и устранить допущенные нарушения. К сожалению, указанные в аккаунте или письме причины не всегда корректны, а специалисты Google никогда не комментируют причину блокировки. Так что звонить в поддержку и пытаться выяснить подробности не имеет особого смысла, разбираться придется самостоятельно. Аккаунт Google Ads может быть заблокирован за нарушение Условий использования и Правил Google Ads. Давайте разберем причины блокировки, которые встречаются чаще всего. Неприемлемые бизнес-модели — одна из самых серьезных причин блокировки. Она выдается, если система обнаружит мошеннические действия со стороны рекламодателя. К таким относятся попытки обманом получить личные данные пользователя, вымогание денежных средств под сомнительными предлогами, фальсификация данных о компании или конкретном лице и другие. Восстановить аккаунты заблокированные по этой причине практически невозможно. Постарайтесь вспомнить, какие действия вы осуществляли перед тем, как аккаунт подвергся блокировке. Возможно, это поможет понять, что стало причиной бана. Пока нарушения не будут устранены, блокировку Google снять не даст. К сожалению, иногда случаются ситуации, когда аккаунт блокируется ошибочно. Если вы запускали рекламу в течении года и только сейчас столкнулись с блокировкой, при этом не вносили значительных правок в содержание сайта и объявлений, вероятность, что блокировка ошибочна, очень высока. Подача апелляцииПосле того, как вы проверили посадочную страницу, содержание объявлений и устранили возможные причины блокировки, необходимо заполнить форму подачи апелляции. Отнеситесь к ее заполнению ответственно. В самом конце вы найдете поле «Описание проблемы», в нем необходимо указать, какие предположения у вас есть относительно причины блокировки аккаунта и какие процедуры по устранению нарушений провели. Даже если вы полагаете, что причина блокировки ошибочна, не оставляйте поле пустым — напишите, почему вы так считаете и что успели проверить. После того как вы заполнили и отправили заявление на повторную проверку, вы должны получить оповещение о том, что заявка поступила в обработку. В среднем сроки проверки занимают от 1 до 5 рабочих дней, ускорить процесс нельзя. Когда аккаунт будет проверен, вы получите оповещение об этом на почту, с одним из следующих текстов:
|