Аккрошаж в ашане что это
Российский «Ашан» уволил десятки сотрудников по подозрению в коррупции
Российский «Ашан» с начала 2020 года уволил десятки сотрудников, которые были «близки к коррупции», рассказал в интервью РБК гендиректор российского подразделения ретейлера Йоханнес Толай, назначенный на эту должность в ноябре 2019 года.
По словам Толая, в январе 2020 года в компании был создан комитет по compliance support — внутреннему контролю за соответствием деятельности компании и ее сотрудников законодательству. «Борьба с коррупцией, с откатными схемами, — тема, которая тебя как топ-менеджера в розничной торговле сопровождает всегда», — отметил топ-менеджер.
Толай не смог подтвердить, получали ли уволенные сотрудники какие-либо деньги от контрагентов компании, отметив, что получить доказательства того, как человек берет конверты с деньгами, сложно. «Очень редко в организации можно поймать вора за руку. Они потеряли доверие, потому что мы видели, что они не соблюдают инструкции, и мы попросили их покинуть компанию», — заявил гендиректор «Ашана».
В марте 2020 года бывший директор по проектам «Ашана» Алексей Жарков рассказал французскому изданию Les Echos, что российский «Ашан» ежегодно терял около 2–3% оборота, или €80–100 млн, из-за коррупционных схем, внедренных менеджментом компании. В «Ашане» Жарков первые три месяца своей работы проводил внутренний аудит закупок ретейлера, а потом отслеживал процессы в департаменте собственной торговой марки (СТМ) и департаменте закупки колбасных и хлебных изделий. Ему удалось выявить нарушения в работе с поставщиками со стороны менеджмента «Ашана». Оказалось, что в коррупционные схемы вовлечена почти половина из сотни крупнейших поставщиков СТМ с годовым оборотом, превышающим 300 млн рублей.
В августе 2019 года на Жаркова было совершено нападение — неизвестные лица в мотошлемах нанесли ему многочисленные удары по голове предметом продолговатой формы. Адвокат Жаркова Игорь Бушманов сообщил РБК, что следствие связывает нападение с деятельностью Жаркова в компании.
Новый глава российского «Ашана» не стал комментировать нападение на Жаркова. «Что там случилось, я в подробностях не знаю, этим сегодня занимаются правоохранительные органы» — заявил он. По словам Толая, никто из сотрудников компании не находится в статусе свидетеля или подозреваемого в связи с этой ситуацией.
Бывший топ-менеджер российского «Ашана» заявил о коррупции в компании
Французский продовольственный ретейлер «Ашан» в России ежегодно терял около 2–3% оборота, или €80–100 млн, из-за коррупционных схем, внедренных менеджментом компании, сообщил французскому изданию Les Echos бывший директор по проектам «Ашана» Алексей Жарков.
Юрист Жарков, владеющий сертификатом эксперта по борьбе с коррупцией французской ENA (Ecole Nationale d’Administration) рассказал РБК, что был приглашен в российский «Ашан» в середине 2018 года экс-гендиректором ретейлера Франсуа Реми (занимал эту должность с июля 2017 по ноябрь 2019 года).
Топ-менеджер «Ашана» и Жарков знакомы благодаря работе в Люксембурге: Реми с 2012 года возглавлял местное подразделение Auchan, а Жарков как глава представительства Crown Property Invest в России тесно сотрудничал с правительством премьер-министра Жан-Клода Юнкера и наследным герцогом Люксембурга Гийомом.
По контракту Жарков занял должность главного аудитора, а затем директора по проектам на год, с октября 2018 по октябрь 2019 года, с возможностью возобновления. В «Ашане» подтвердили заключение контракта с юристом. «Его миссией стала борьба с коррупцией в центральном офисе закупок», — передала пресс-служба слова генерального секретаря «Ашан Ритейл» Пьера Бюхшеншютца.
Как пояснил Жарков, первые три месяца он проводил внутренний аудит закупок ретейлера, а в дальнейшем занимался отлаживанием процессов в департаменте собственной торговой марки (СТМ) и позднее в департаменте закупки колбасных и хлебных изделий.
Что показал аудит в «Ашане»
Юрист обнаружил ряд нарушений в отношениях с поставщиками со стороны менеджмента «Ашана». В частности, коррупционные схемы были выявлены для примерно половины из сотни крупнейших поставщиков СТМ. Это компании с годовым оборотом более 300 млн руб., говорит Жарков.
Информация о действиях сотрудников направлялась в службу безопасности ретейлера и головной офис во Франции. Жарков внес ряд изменений в подход компании к работе с поставщиками. Он предложил расширить поставки региональных поставщиков, внедрил более длинную цепочку принятия решений по обоснованию повышения стоимости продуктов и механизм временных повышений стоимости продукции, прозрачную систему переговоров.
«В колбасных закупках я обнаружил ряд поставщиков, чьи продажи были в минусе, и не получил ответа, почему они находятся на полке. Часто потребитель может думать, что, покупая дорогой продукт, он платит за качество; но на самом деле это не всегда так, в цену зашиты разные формы платежей», — рассказывает Жарков. В результате его деятельность породила недовольство сотрудников компании — ведь большинство принятых мер лишало их вознаграждения. Жарков стал получать угрозы жизни и здоровью.
Имена сотрудников и названия компаний, участвовавших в этих схемах, юрист не раскрывает, ссылаясь на тайну следствия. В августе 2019 года на него было совершено нападение, которое, по словам адвоката Жаркова — управляющего партнера адвокатского бюро «Авекс Юст» Игоря Бушманова, следствие связывает с его деятельностью в компании.
«Ашан» в России
На конец 2019 года российский «Ашан» управлял 278 точками, в том числе 63 гипермаркетами и 215 супермаркетами, говорится в отчетности компании Auchan Retail за прошлый год. Традиционно материнская компания не раскрывает операционных показателей на отдельных рынках. Однако в своем отчете она указала, что выручка на российском рынке вновь показала снижение. В целом же выручка холдинга за 2019 год снизилась на 1,4%, до €45,8 млрд.
В последние четыре года «Ашан» постепенно терял свою долю на российском рынке: если в 2016 году она, по данным компании «InfoLine-Аналитика», составляла 2,9%, то по итогам 2018-го снизилась до 1,9%.
Выручка операционной компании ООО «Ашан» (принадлежит Auchan Retail) в 2018 году в сравнении с 2017-м (более свежих данных нет) снизилась на 8%, до 270,6 млрд руб., а чистая прибыль — на 29,7%, до 2,6 млрд руб.
Auchan Retail входит в Auchan Holding, принадлежащую на 95% семье Мюлье. (5% акций — у менеджмента и сотрудников компании).
Что произошло с Жарковым
Утром 13 августа 2019 года возле центрального офиса закупок российского «Ашана» в Мытищах на директора по проектам «Ашана» в России Алексея Жаркова напали двое, скрывших лица мотошлемами. Ему нанесли многочисленные сильные удары по голове предметом продолговатой формы, предположительно металлическим прутом, сообщил Бушманов.
Жарков впоследствии проходил лечение в нескольких московских больницах и сейчас продолжает восстановление. «Ашан» не стал возобновлять с ним контракт, истекший в октябре, а в начале ноября 2019-го сменил генерального директора: вместо покинувшего компанию Франсуа Реми был назначен выходец из немецкого ретейлера Globus и X5 Retail Group Йоханнес Толлай.
Как сообщил Бушманов, из кабинета его подопечного за время болезни исчезли все документы, связанные с работой.
В «Ашане» РБК сообщили, что дирекция группы продолжала расследования, в результате которых выяснилось, что новые действия, предпринятые в России, оказались недостаточными. Решение не продлевать контракт с Жарковым было принято «в связи со сложностью задачи, поставленной перед командой». Компания провела несколько отставок среди менеджмента, был снят с должности генеральный директор. Однако в ней отметили, что это управленческое решение и не имеет ничего общего с обнаруженными фактами, подчеркнул Пьер Бюхшеншютц.
«Некоторые факты позволяют предположить, что «Ашан Ритейл» мог столкнуться в России с коррупционными действиями. Однако на данном этапе у нас недостаточно доказательств, которые позволили бы привлечь к ответственности физических лиц», — приводит его слова пресс-служба.
В связи с избиением Жаркова следственными органами МВД было возбуждено уголовное дело. В декабре 2019 года действия нападавших на него были квалифицированы по ч. 3 ст. 30, п. «ж» ч. 2 ст. 105 УК РФ (покушение на убийство). По ходатайству Бушманова дело было принято в производство управлением по расследованию особо важных дел ГСУ СК России по Московской области. РБК располагает документом, подтверждающим возбуждение и передачу уголовного дела в ГСУ СК России по Московской области.
По сведениям Бушманова, следствие уже установило круг лиц, которым могла мешать деятельность Жаркова: это как сотрудники сети «Ашан», так и граждане Франции, имеющие отношение к деятельности компании.
Как утверждают в Auchan, «полиция, расследующая это дело, до сих пор не имеет никаких доказательств, которые позволили бы связать нападение [на Жаркова] с его работой в «Ашане» в России или любыми другими личными делами».
РБК направил запрос в пресс-службу ГСУ СК России по Московской области.
Зачем «Ашан» превращает сотрудников в акционеров
Число акционеров компании «Ашан Россия» среди сотрудников достигло более чем 80%, до этого акционерами были около 73–74% работников, заявила на днях директор по персоналу российского подразделения Auchan Валери Маршадур. Речь идет о программе акционирования, в которой может участвовать как управляющий, так и линейный персонал. В Auchan она действует во Франции, Испании, Португалии, Польше, Венгрии, Италии и Китае.
В российском подразделении программа стартовала в 2010 г. В мае – июне этого года завершился ее второй этап: сотрудники сети получили акции люксембургской компании Valauchan Rus, которой французская группа передала по 2% акций своих «дочек» Meelaker, Tesseldjik и Sogepar (на эти фирмы зарегистрированы активы «Ашан Россия»).
Что так пять лет, что эдак
В «Ашане» стимулируют трудовой энтузиазм с помощью программы распределения улучшенных результатов (РУР). РУР может быть ежемесячным – в нем участвуют сотрудники, которые проработали три полных месяца, и ежегодным – он для тех, кто в «Ашане» не меньше полугода. Ежемесячный РУР рассчитывается, когда магазин демонстрирует увеличение товарооборота и количества проданных артикулов. В этом случае процент прибыли магазина делится поровну среди всех сотрудников. Годовой РУР рассчитывается для каждого сотрудника при условии превышения запланированных годовых финансовых показателей.
По словам Павла Прокофьева, менеджера сектора касс магазина «Ашан Сокольники», который работает в компании уже девять лет, 50% ежемесячного РУР прибавляется к зарплате сотрудника и еще 50% идет на транзитный счет. На этот же счет в марте перечисляются премии по результатам года. Далее сотруднику предлагается либо перевести все свои деньги на текущий счет, который блокируется на пять лет (как пояснила представитель компании Мария Курносова, ставка финансирования текущего счета рассчитывается исходя из процента, под который компания берет краткосрочные кредиты), либо конвертировать их в акции, которые также блокируются на пять лет (по словам Курносовой, сотрудники заключают договор об их покупке с Valauchan Rus. Все акционеры зарегистрированы в реестре, а бумаги хранятся в банке «Сосьете женераль» во Франции. Миноритарии голосуют через представителей от каждой страны).
В июне, когда начинается подписка на акции, сотрудников информируют о том, какая сумма у них накопилась, рассылая каждому так называемое письмо акционера. По словам Прокофьева, его накопления в виде премий (ежемесячного и годового РУР) в 2010 г. составили 15% от его годового дохода. Все деньги он перевел в эти акции. Сейчас, по его словам, их стоимость составляет 18% от его текущего годового дохода. В 2011 г. его накопления на транзитном счету составили 20% от его годового дохода, и он повторно конвертировал их в акции.
«Процент участия персонала в программе разный, но в целом по компании это больше половины рядовых сотрудников», – полагает Прокофьев. Один из менеджеров аффилированной «Ашану» компании рассказал, что многие коллеги действительно купили акции, но все они относятся к офисному персоналу.
Корреспондент «Ведомостей» решил опросить нескольких работников торгового зала в «Ашане» на Шереметьевской. Двое не стали отвечать на вопросы, сославшись на то, что «это не входит в их служебные обязанности». Еще двое – уроженцы Киргизии – рассказали, что устроились в компанию год назад, получают «хорошую» зарплату (около 20 000 руб.), но ни о какой программе акционирования не слышали.
Женись – и получи
После пяти лет компания обязуется выплатить сотрудникам деньги, которые они вложили в акции – держать их можно только на период работы. При увольнении сотрудник должен обратно продать их компании. Стоимость акции рассчитывают из стоимости компании, которую раз в год определяют независимые эксперты, назначаемые Торговым судом и не являющиеся сотрудниками «Ашан».
В «Ашане» рассказали, что воспользоваться деньгами до истечения пяти лет можно только в исключительных случаях: например, если сотрудник решил купить квартиру или сделать ремонт на сумму свыше 5000 евро, если ему нужно заплатить за первое высшее образование ребенка больше 1500 евро, а также в случае свадьбы, рождения или усыновления второго ребенка, смерти мужа или жены, наступления инвалидности акционера.
По словам Курносовой, в компании еще не проанализировали, какую долю от общего числа акционеров составляет линейный персонал, но подсчитали, что у одного менеджера, например, который участвует в программе с 2008 г. (в этом году был запущен ее пилотный проект), накопления в виде акций составили 45% от его текущего годового дохода. «Наш желаемый показатель – 100%», – говорит Курносова.
Кому это надо
Программы акционирования эффективны для управляющего персонала, рассуждает Юлия Капитанчук, партнер консалтинг-центра «Шаг»: для них это своего рода вызов – увеличить стоимость компании и получить за это бонус. Для линейного персонала такие программы, тем более долгосрочные, могут даже стать демотивирующими, считает консультант: продавцы с невысокой зарплатой больше заинтересованы в оценке результатов работы в краткосрочный период – месяц, максимум квартал – и в получении денег сразу, по факту конкретных достижений.
Текучесть персонала в «Ашан Россия», по словам Курносовой, составляет 35%. «Это хороший показатель, если учесть, что в целом по ритейлу этот показатель составляет 50–80%», – удивляется Капитанчук.
По мнению Давида Шустермана, директора консультативной компании «Пятерка», люди прежде всего должны иметь выбор – получать отложенные или реальные премии. «У сотрудников просто нет возможности отказаться от какой-либо программы, – говорит Шустерман. – В идеале в компании должен быть профсоюз, который бы контролировал любую систему мотивации, начисление окладов и премиальных, а также получение сотрудниками определенной прибыли с «акций». В «Ашане» ответили, что профсоюза у них нет.
Все за сегодня
Политика
Экономика
Наука
Война и ВПК
Общество
ИноБлоги
Подкасты
Мультимедиа
Экономика
Les Echos (Франция): коррупционный скандал с АШАН в России
В пятницу французская сеть обнародует ежегодный отчет. Приносящий ей ощутимые убытки российский филиал столкнулся с коррупционным скандалом. Юрист, которому поручили навести порядок, был отстранен, а затем стал жертвой нападения.
Забывшая об успешных годах Россия не принесла хороших новостей АШАН в эту пятницу, когда холдинг семьи Мюллье публикует годовой финансовый отчет. В 2019 году российские магазины сети (некоторые из них были одними из самых рентабельных для нее) показали результаты в 14 миллионов евро убытков при обороте в 4,3 миллиарда евро без налогов и годовом спаде не менее 7%, говорит осведомленный источник. По его словам, «в Москве плохие показатели и волна увольнений вызывают панику».
Увольнения топ-менеджеров
Речь идет о четвертом подряд годе спада продаж. Через три месяца после назначения нового гендиректора по России выросло число увольнений экспатов, от ответственного по свежим продуктам до финансового аудитора. Всего это коснулось трех десятков человек, составлявших 80% топ-менеджмента. Такую реорганизацию провел в середине февраля президент АШАН Эдгар Бонт (Edgard Bonte).
Коррупционные сети
Занимающийся борьбой с коррупцией адвокат Алексей Жарков стал жертвой нападения и получил несколько ударов арматурой по голове. Он не сомневается, что целью преступников было его устранение, поскольку его работа «многих разоблачала». Он считает, что за происшествием стоит одна из пяти коррупционных сетей, которые ему удалось раскрыть.
Контекст
IntelliNews: фигурантам дела «Бэринг Восток» грозят годы в СИЗО
Bloomberg: крупнейший инвестор в экономику России — США
«Я установил, что один из пяти крупных поставщиков колбасных изделий служит подставной фирмой для коррупционных схем», — подчеркивает он. Следственный комитет Московской области начал расследование.
Тайна
После нападения и шести недель в больнице Алексей Жарков узнал в октябре, что с ним не стали продлевать договор. Что касается Франсуа Реми (François Rémy), который был гендиректором АШАН в России и получал результаты расследования Жаркова, его уволили. «Меня задвинули, потому что мне удалось раскрыть тайну», — говорит адвокат. Впоследствии он писал Эдгару Бонту и генеральному секретарю АШАН Пьеру Бушеншуцу (Pierre Buchsenschutz), который, видимо, потребовал от российского руководства уволить его, если верить внутренней переписке компании («Эко» удалось ознакомиться с ней).
Алексей Жарков, эксперт, который учился в Национальной школе администрации во Франции (он проходил там курс по борьбе с коррупцией), так и не получил ответа. По его словам, «от 80 до 100 миллионов евро, то есть 2-3% оборота в России каждый год выкачиваются по пяти коррупционным схемам, в частности это касается собственных брендов, свежих продуктов, фруктов и овощей, а также безопасности». Адвокат утверждает, что получил сведения от «десятков источников, некоторые из которых готовы дать показания».
Фальшивые тендеры
Механизмы выглядят следующим образом: «Ответственные за закупки реализуют эти коррупционные схемы через фальшивые тендеры, искусственное завышение цен, услуги за продвижение продукции и прочие нарушения в службе качества и финансовом контроле». Например, продукция собственных брендов: «100 из 450 поставщиков обеспечивают 80% продаж. Половина из них замешаны в коррупции».
Выяснив, что некоторые директора по закупкам сохраняют поставщиков с высокими ценами, он предложил диверсифицировать источники поставок, чтобы повысить конкуренцию и прозрачность. Предложение отклонили. Впоследствии отстраненные менеджеры начали говорить.
Россия — дойная корова АШАН
«С самого моего появления я столкнулся с коррупционной системой и преступной организацией, которую я должен был разрушить и на которую у меня есть досье», — недавно написал один из них руководству во Франции в письме, с которым удалось ознакомиться «Эко». Его инициатива не повлекла за собой судебных разбирательств.
Статьи по теме
Лицемерие Франции и Германии: требуют санкций против России, а сами наращивают инвестиции (El Confidencial)
Financial Times: сторонник инвестиций в Россию Майкл Калви споткнулся о политику
Кризис оказался очень глубоким еще и потому, что Россия долгое время была дойной коровой АШАН. Сегодня же коррупция ставит под угрозу финансовую жизнеспособность дочернего предприятия, которое уже пошатнулось из-за спада продаж. «Я уверен, что в семьи Мюллье ко мне могут прислушаться», — считает адвокат.
Реакция руководства АШАН
В ответ на просьбу «Эко» прокомментировать собранную нашим корреспондентом в Москве информацию, АШАН ответил через генерального секретаря Пьера Бушеншуца:
«В конце 2018 года Эдгар Бонт был назначен президентом АШАН. Новому руководству холдинга быстро поступила информация о серьезных подозрениях в коррупции в нашем российском филиале. Оно призвало дирекцию „АШАН Россия» в срочном порядке проверить верность этих данных и при необходимости принять меры. Для этого была сформирована антикоррупционная группа. Кроме того, был заключен срочный трудовой договор с Алексеем Жарковым для проведения работы в продуктовой дирекции.
Параллельно с этим руководство холдинга провело ряд других расследований, которые показали, что новые действия в России недостаточно быстро приносят результаты. Оно осознавало трудность поставленной перед командой задачи, но решило в октябре 2019 года не продлевать срочный трудовой договор с господином Жарковым, приступить к отстранению и замене ряда менеджеров и снять с должности директора „АШАН Россия». Речь идет об управленческом решении, которое не имеет ничего общего с возможными значимыми разоблачениями.
Да, ряд моментов наводят нас на мысль, что АШАН мог столкнуться в России с коррупционными системами. Тем не менее на данном этапе у нас нет достаточных доказательств, которые позволили бы нам преследовать в суде физических лиц. Под началом новой дирекции „АШАН Россия» была сформирована новая команда экономической безопасности для продолжения следствия по фактам коррупции, жертвой которых мог стать АШАН.
Что касается нападения на господина Жаркова в августе прошлого года, у ведущей следствие по этому делу российской полиции нет в настоящий момент ничего, что могло бы указать на связь с его работой на АШАН или какой-то другой его личной деятельностью».
Материалы ИноСМИ содержат оценки исключительно зарубежных СМИ и не отражают позицию редакции ИноСМИ.
Птичка-невеличка. «Ашан» массово закрывает свои супермаркеты в России
Последние данные «Ашана» говорят о том, что французская компания существенно сократила своё присутствие в России за последний год. Так, число супермаркетов за двенадцать месяцев упало на треть. Стремительно падает и численность гипермаркетов. В качестве причин называют долгосрочный эффект от продовольственных контрсанкций и неспособность фирмы подстроиться под изменение поведения потребителей в новых условиях.
Французская корпорация «Ашан», специализирующаяся на розничной торговле, неуклонно снижает своё присутствие на отечественном рынке ретейла. Всего за шесть месяцев по всей стране было закрыто семнадцать крупных магазинов, о чём свидетельствует опубликованная на днях отчётность компании. Падение за год ещё большее: если в июне 2020-го число торговых точек в России, принадлежащих данной иностранной фирме, составляло 274, то в июне 2021-го — 238, или на четырнадцать процентов меньше. Особенно стремительно упала численность супермаркетов — с 212 до 143, или на 32,6 процента.
Закрытие гипермаркетов «Ашан» объясняет тем, что они показали по итогам своей работы неудовлетворительные финансовые показатели. Впрочем, несмотря на закрытие семнадцати гипермаркетов, один новый всё же открыли — в подмосковном Дедовске. Город расположен в городском округе Истра и в теории имеет неплохое количество потенциальных потребителей (население округа — более 120 тысяч человек, не считая населения, проживающего по соседству).
Резкое сокращение доходов связывают с несколькими фундаментальными причинами. И среди них пандемия занимает далеко не первое место. Прежде всего, по позициям «Ашана» ударили ограничения на зарубежную продовольственную продукцию, введённые президентом Владимиром Путиным в ответ на незаконные антирусские санкции Запада. Помимо этого, руководство компании не сумело вовремя отреагировать на изменение поведенческих привычек граждан. За последние годы формат покупок «возле дома» стал гораздо популярнее субботне-воскресных «выходных туров» в крупные торговые центры. Обострение эпидемиологической ситуации спровоцировало большой рост спроса на доставку товаров непосредственно к двери покупателя, чем активно воспользовались остальные ретейлеры.
Впрочем, для «Ашана» нет худа без добра. Закрытие убыточных торговых точек и проведение полноценной «санации» русского филиала позволило выправить финансовые показатели. Немалую роль в этом процессе сыграла докапитализация, произведённая головным офисом, на сумму 200 миллионов евро. Последние данные свидетельствуют о возрастании выручки на три процентных пункта.
Что с того?
Проблемы сети магазинов «Ашан» не должны вызывать у наших граждан особого беспокойства. Даже если предположить, что Auchan Retail International S.A. в принципе покинет отечественный рынок розничной торговли, ничего страшного не произойдёт. Его место тут же займут другие розничные сети. «Ашан» — иностранная компания, и совершенно очевидно то, что она способствует выводу капитала из России.
Однако и болеть всем сердцем за уход французской фирмы также не имеет смысла. Специфика ретейла в нашей стране состоит в том, что он практически в полном объёме выводит деньги за рубеж, прячет прибыль в иностранных офшорах. И разделения на «патриотические» русские ретейлерские сети и «непатриотичные» иностранные, по сути, не существует. Именно розничные торгаши провоцируют ничем не обоснованный рост цен на социально значимые товары и раздражают население сумасшедшими наценками. И в этой сфере давно пора навести порядок жёсткой рукой. В идеале политику крупнейших торговых сетей необходимо поставить под прямой контроль государства, но для такого шага нужна воля в верхах. Пока же следовало хотя бы заставить компании прекратить выводить прибыль за пределы государства.