Как называется должность в ломбарде
К чему готовиться при трудоустройстве в ломбард?
Краткая инструкция для новобранцев на должность «товаровед-оценщик» в ломбарде / комиссионном магазине.
Автор: Валерий Айсин, администратор в сети ломбардов Кошелек.
Профессия сотрудника ломбарда, оценщика или менеджера, требует от человека на только определенных навыков и умений, но также и черт характера, и определенных личностных качеств.
Какие качества должны быть присущи сотруднику ломбарда?
Многие работодатели готовы потратить время на обучение новичка, но им важно понимать, что будущий работник обладает теми качествами, которые помогут ему в работе. Например, сотрудник ломбарда, специализирующегося на скупке швейцарских часов, ювелирных изделиях, или бытовой и электронной техники должен обладать широким спектром знаний, которые помогут ему адекватно оценить изделия, предлагающиеся под залог. Также ему нужно быть способным быстро отреагировать на сложившуюся нештатную ситуацию и разбираться в законах, регулирующих эту деятельность.
В любом случае, сотрудник ломбарда работает с клиентами, которые в ломбардах бывают не самые доброжелательные, а потому ему должны быть присущи:
Что обычно входит в обязанности товароведа-оценщика в ломбарде или комиссионке?
Рассмотрим краткий список основных обязанностей. Он может пополняться в зависимости от внутреннего устава организации.
Какие плюсы работы в ломбарде?
Помимо плюсов, работа в ломбарде имеет и минусы:
Тем не менее, самый большой плюс работы в ломбарде в том, что этот бизнес один из старейших на земле, займы под залог имущества выдавались еще тысячелетия назад, о чем свидетельствуют найденные археологами глиняные таблички древнего Вавилона. Поэтому можно смело рассчитывать на то, что профессия товароведа-оценщика в видимой перспективе будет оставаться очень востребованной. По крайней мере до тех пор, пока всех работающих не заменят человекоподобные роботы 🙂
Как новичку подготовится к собеседованию?
Я работаю в ломбарде
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Должность свою, откровенно говоря, я придумала сама. Назвалась специалистом по займам (по аналогии с банковскими служащими). Можно и проще — приемщик в ломбарде, но слово «приемщик» мне не нравится.
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Ломбард у нас рассчитан на обеспеченных людей, со временными денежными трудностями, поэтому мне необходимо уметь оценивать самые разные предметы залога.
Залогом может быть и ювелирное изделие, которое нужно проверить на подлинность, и бытовая техника, и меховые изделия. Кроме того, мы принимаем в качестве залога недвижимость и автомобили, которые также надо оценить. Здесь мне помогает опыт банковской работы.
3. Какое образование необходимо, чтобы получить Вашу должность?
У меня высшее экономическое образование по специальности «Финансы и кредит», оно и необходимо.
4. Опишите свой рабочий день.
Пока ломбрад только открылся, и свободного времени очень много. Начинается рабочий день с проверки кассы, оставленной напарницей. Далее я просматриваю всех заемщиков на предмет просрочки, если необходимо обзваниваю задержавших платеж. В остальном работа заключается в консультировании по телефону и лично. Бывает, что телефон звонит постоянно, и люди заходят друг за другом, а бывает, что целый день сидишь в одиночестве.
5. Насколько комфортны условия Вашего труда (целый день на улице, или в офисе с чашечкой кофе)?
Работодатель создал все необходимые для работы условия. У нас есть компьютер с неограниченным доступом в интернет, оборудовано место для приема пищи, стоит музыкальный центр. В дальнейшем планируют поставить телевизор. О безопасности позаботились не меньше — установлено несколько камер и кнопка быстрого вызова охраны.
6. Что Вам больше всего нравится в своем деле?
Я не успеваю соскучиться по общению, постоянно заходят люди с самими разными проблемами, которые я стараюсь помочь решить. Моя работа дает мне возможность заниматься своими делами, параллельно с выполнением основных обязанностей. Кроме того, график два через два не дает сильно утомиться.
7. Что Вам больше всего не нравится в своем деле?
Все-таки пока людей не очень много, а рабочий день длинный, если нет работы, то можно и заскучать.
8. Если не секрет, Ваш уровень зарплаты (достаточно написать устраивает или нет)?
Уровень зарплаты невысокий, на уровне средней по городу в нынешнее кризисное время. Но, если бизнес пойдет, зарплату поднимут. Опять же это за 15 рабочих дней в месяц.
9. Опишите Ваш коллектив, какие люди работают вместе с Вами?
Со мной работает только охранник, еще есть моя сменщица, ну и директор. Коллектив небольшой.
10. Какие человеческие качества по Вашему мнению наиболее важны в вашем деле?
Необходимо быть коммуникабельным, вежливым и тактичным, ведь люди приходят в ломбард не от хорошей жизни, и я стараюсь их поддержать. Но нужно быть и достаточно жестким, для того чтобы отказывать в приеме неликвидного залога, и указывать заведомо низкую цену заложенной вещи.
11. Работа дает мне дополнительные возможности (тут все что дает вам работа кроме денег, от самовыражения и общения с интересными людьми до возможности побывать в различных странах).
Моя работа дает мне неоценимый опыт оценщика, это может мне пригодиться и в дальнейшей работе, и в жизни. Теперь я точно знаю, как не ошибиться в выборе золота или шубы. И, конечно, у меня достаточно свободного времени, для того чтобы заниматься чем-то еще.
12. У Вас есть возможность оценить по пятибалльной шкале свою работу, какую оценку Вы бы поставили?
Я бы оценила свою работу на твердую 4ку.
13. Почему Вы выбрали такую работу?
В кризис сложно найти работу в банке, а здесь у меня идет стаж кредитного специалиста. Кроме того, меня устраивает график и уровень з/п. Адекватность руководителя также очень важный плюс.
Должностные инструкции ломбарда
Ломбард является разновидностью некредитной финансовой организацией и поэтому обладает особым правовым статусом. Этот статус предъявляет квалификационные требования к отдельным сотрудникам ломбарда. Например, статьей 2.1 Федерального закона от 19 июля 2007 г. №196-ФЗ «О ломбардах» установлены требования к единоличному исполнительному органу ломбарда. Так, должность директора (генерального директора) ломбарда не могут занимать следующие лица:
Товаровед ломбарда принимает от населения в залог или на хранение товарно-материальные ценности, оценивает их и определяет размер выдаваемой под залог ссуды. Контролирует соблюдение правил хранения материальных ценностей в хранилищах. Ведет оперативный учет и составляет отчетность по товарно-материальным ценностям, сданным в залог или на хранение. Принимает участие в работе комиссии по реализации невостребованных вещей. Обязан знать положения, инструкции и другие руководящие материалы, касающиеся деятельности ломбардов; методы определения качества товарно-материальных ценностей; прейскуранты цен на услуги ломбарда; порядок ведения учета и составления отчетности по товарно-материальным ценностям, правила идентификации заемщиков по Федеральному закону от 7 августа 2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Кассир ломбарда обеспечивает бесперебойную работу касс ломбарда, строгое соблюдение кассовой дисциплины и надлежащий порядок хранения денежных документов и денег. Осуществляет операцию по приему и выдаче денежных средств и ценных бумаг. Контролирует правильность заполнения и оформления кассирами кассовых книг и других установленных форм отчетности. Проводит выборочные проверки выданных (полученных) сумм денег по выкупной и залоговой документации. Обеспечивает своевременную сдачу в установленном порядке денежных средств. Составляет сводный кассовый отчет по установленной форме. Участвует в проведении инвентаризации денежных сумм. Организует работу кассиров и повышение их квалификации. Кассир обязан знать: порядок приема и выдачи денежных средств и ценных бумаг; первичную кассовую и банковскую документацию; порядок оформления приходных и расходных кассовых документов, хранения денег и ценных бумаг; порядок составления сводных кассовых отчетов; основы организации труда и управления, правила наличных расчетов по указанию Банка России от 9 декабря 2019 г. №5348-У.
Наши эксперты подготовили должностные инструкции в соответствии с требованиями следующих нормативных правовых актов:
Приобрести должностные инструкции можно банковской дебетовой или кредитной картой. После оплаты на адрес указанной Вами электронной почты будет направлен электронный кассовый чек, который подтверждает Вашу оплату и полностью соответствует Федеральному закону №54. Оплата происходит без комиссии. Платеж абсолютно безопасен, т.к Вы оплачиваете на защищенном сайте кредитной организации ООО НКО Яндекс.Деньги, а не на сайте компании. Данные Вашей карты защищены системой безопасности кредитной организации.
Файлы безопасны и проверены на вирусы антивирусной программой Kaspersky 
Если Вы не нашли интересующий Вас документ напишите нам и наши эксперты разработают его для Вас.
Как называется должность в ломбарде
Ст. 2.1 (в ред. ФЗ от 13.07.2020 N 196-ФЗ) применяется в отношении соответствующих юридических фактов, имевших место с 10.01.2021. Об учете фактов, имевших место ранее, см. указанный Закон.
Статья 2.1. Требования к должностным лицам ломбарда
(в ред. Федерального закона от 13.07.2020 N 196-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа ломбарда, не может являться:
1) лицо, которое осуществляло функции (независимо от срока, в течение которого лицо их осуществляло) единоличного исполнительного органа финансовой организации в течение двенадцати месяцев, предшествовавших дню отзыва (аннулирования) за нарушение законодательства Российской Федерации у финансовой организации лицензии на осуществление операций, соответствующих виду деятельности финансовой организации, либо дню исключения финансовой организации из соответствующего реестра за нарушение законодательства Российской Федерации, если на день, предшествовавший дню назначения (избрания) лица на должность, не истек пятилетний срок со дня отзыва (аннулирования) лицензии на осуществление операций, соответствующих виду деятельности финансовой организации, либо исключения финансовой организации из соответствующего реестра (за исключением случая, если лицо представило в Банк России доказательства непричастности к принятию решения или совершению действий (бездействию), которые привели к отзыву (аннулированию) лицензии либо к исключению из соответствующего реестра). При этом под финансовой организацией для целей настоящей статьи понимаются ломбард, кредитная организация, страховая организация, микрофинансовая организация, негосударственный пенсионный фонд, управляющая компания инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, специализированный депозитарий инвестиционного фонда, паевого инвестиционного фонда и негосударственного пенсионного фонда, акционерный инвестиционный фонд, профессиональный участник рынка ценных бумаг, организатор торговли, клиринговая организация;
2) лицо, которое привлекалось два и более раза в течение трех лет, предшествовавших дню назначения (избрания) лица на должность, в соответствии с вступившим в законную силу судебным актом к административной ответственности за неправомерные действия при банкротстве юридического лица, преднамеренное и (или) фиктивное банкротство юридического лица (за исключением случаев, если такое административное правонарушение повлекло административное наказание в виде предупреждения);
3) лицо, имеющее неснятую или непогашенную судимость за преступление в сфере экономики или преступление против государственной власти;
4) лицо, в отношении которого не истек срок, в течение которого оно считается подвергнутым административному наказанию в виде дисквалификации.
3. Лица, указанные в настоящей статье, при назначении (избрании) на должности и в течение всего периода осуществления функций по этим должностям, включая временное исполнение должностных обязанностей, должны соответствовать требованиям, установленным настоящей статьей.
Профессии, которые ненавидят: продавец в ломбарде — об «эффекте золота», совести и работе в 90-е
Как работа в ломбарде меняет людей, что в таких местах осталось от 90-х, как люди реагируют на отказ принять вещь и сколько платят сотрудникам современных ломбардов?
Продавец в ломбарде с семилетним стажем рассказал «Бумаге», что сформировало стереотипы о его профессии, почему первое время он был в шоке и смятении от работы и как помогает людям, которые принесли в ломбард свое золото.
Почему вы выбрали эту профессию и как начали работать?
Я почему-то с детства мечтал работать с золотом и драгоценными камнями. Мне это виделось символом неимоверного богатства и достатка. Думал, работа априори будет приносить мне огромные суммы, а я в молодости мечтал о богатстве.
Конечно, в реальности всё оказалось не так. Но если сначала я был в шоке от того, что вокруг меня столько всего дорогого, потом был в смятении, что это всё не мое, то сейчас отношусь ко всему этому абсолютно спокойно. Сам про себя я называю это «эффектом золота». Работа научила меня быть самодостаточным и не смотреть на то, что у кого-то больше или меньше денег: вещи — это просто вещи.
За что вашу профессию не любят?
Моя должность — специалист ломбардного отделения. Я занимаюсь выдачей денег, хранением товаров и контролем брака. Повсюду, само собой, стереотипы: если я не принял товар, значит, торгуюсь, если оценил в малую сумму — значит, жулик. Нас не любят за то, что мы выполняем свои обязанности.
У нас очень много клиентов — и все разные, как мир. Но всем им нужны деньги. А по своим обязанностям я должен оценивать товар как есть: вычитать суммы за потертости, трещины и даже за пятна. В итоге за то, что человек расстался со своей вещью, он может получить намного меньше, чем ожидал. Это никому не нравится.
Ко всему прочему нас считают «наживателями». В 90-е ломбарды в России работали по-разному, но в основном обдирали людей. Когда человек приходил туда, ценник специально занижали, потому что знали: он не сможет отказаться. Сохранилось мнение, что мы эдакие крохоборы и пользуемся бедами других.
А нам приходится и отказывать. Из-за этого время от времени приходят люди, которые начинают угрожать. В основном это те, кто принес подделку, а мы это обнаружили. Тогда приходится вызывать охрану. Хотя есть и те, кто пытается плакать и давить на жалость. К сожалению, нередко это от всего сердца. В этом случае мы можем только пожалеть.
Сколько вы зарабатываете?
В нашем салоне есть стабильный оклад, который не зависит от выданных сумм. Выходит 40 тысяч рублей за график 5/2. Меня это устраивает, и я даже считаю, что такая система наиболее верная. Так нет искушения извернуть свои обязанности, чтобы выйти в плюс.
Конечно, при этом у нас есть план и штрафы. План вырабатывается стабильно всегда. В день к нам заходит около 100 человек, в среднем треть что-то оставляет. Если я оценю их товар по завышенной или даже заниженной цене — штраф.
Как в идеале должны работать люди вашей профессии и что мешает им это делать?
Эта работа индивидуальна, здесь важно иметь чувство меры и совесть. Она не для всех: важно не обдирать людей, а помогать им. Так делают не все: у кого-то преобладает алчность.
Всё было плохо не только в 90-х: даже сейчас есть ломбарды, которые работают по-серому. Конечно, у них уже не те методы, но, например, часто встречается такое, что ломбарды работают после 20:00. Это запрещено законом РФ, потому что в это время клиенты могут сбывать только что украденное или сдавать вещи в нетрезвом состоянии. А на этом наживаются.
Чем эта работа полезна обществу?
Мы даем деньги. У всех людей рано или поздно появляется внезапная потребность в деньгах. У некоторых нет близких, кто может помочь, кому-то нужны большие суммы, которые не даст ни сосед, ни родственник. А мы есть всегда и всегда с деньгами — так или иначе, но поможем.
К тому же у нас всегда можно задаром проверить, настоящее ли золото. А проверять нужно: только треть того, что приносят нам, можно назвать золотом. Я не говорю уже о пробе, которую людям назвал продавец. Зачастую она не соответствует действительности.