Как называется всплывающее окно на сайте

03.10.202314.07.2022 admin 0 Comments

Что такое всплывающие окна

Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.

Отправить рассылку

Всплывающее окно (pop-up) — это элемент интерфейса, который отображается поверх веб-страницы в браузере. Оно внезапно «всплывает» без запроса пользователя или появляется по клику.

Всплывающие окна: за и против

По данным Statista, в 2019 году примерно 25,8% интернет-пользователей блокировали рекламу на своих устройствах и, соответственно, блокировали и всплывающие окна. Ожидается, что востребованность блокировщиков будет только расти. Уже сейчас практически четверть поп-апов не достига ет своей аудитории.

Долгое время всплывающие окна слишком агрессивно использовали маркетологи. Например, окна открывались автоматически после закрытия, и их нельзя было убрать до выполнения целевого действия. Также раньше с помощью всплывающих окон мошенники внедряли вредоносные программы. Пример — вирус-вымогатель, полностью блокирующий экран.

Вредоносное всплывающее окно требует оплаты для восстановления доступа к системе

Зачем нужны поп-апы

Видов всплывающих окон очень много, и описать их все в одной статье просто невозможно. Поп-апы применяют для следующих целей:

Мы будем говорить о конверсионных всплывающих формах — тех, что предполагают совершить какое-то действие пользователям. Это может быть подписка на рассылку, заказ звонка или заполнение заявки.

Конверсионные поп-апы позволяют:

Ещё одно важное преимущество поп-апов — всплывающее окно для сайта несложно сделать самостоятельно с помощью специальных сервисов и плагинов. Об этом мы расскажем чуть ниже.

Типы поп-апов

Все поп-апы делятся на 2 основных вида: hello-board и page-stop.

Как использовать всплывающие окна

Поп-апы различаются по цели применения и условиям показа. Перечислим основные варианты их использования.

Приветственное окно (entry pop-up)

Окно-приветствие не даёт ознакомиться с контентом до своего закрытия

Окно с временной отсрочкой (timed pop-up)

Чтобы определить время отсрочки, изучите отчёты Google Analytics. Посмотрите, каково среднее время пребывания на странице и настройте появление pop-up примерно на 50% от этого времени.

Сколько времени люди проводят на странице. Отчет в Google Analytics. Считается, что если настроить время появления поп-апа на 50% от этого показателя, то окно не будет раздражать и сможет хорошо конвертировать

Окно по пролистыванию (scroll pop-up)

Руководствуйтесь статистикой о средних доскроллах страницы, чтобы определить лучшее время для показа поп-апа. Также можно использовать данные тепловизоров для сайтов (например, Вебвизор Яндекс.Метрики ), когда будете задавать условия для появления окна. С помощью тепловизоров можно посмотреть, как ведут себя посетители на сайте и до какого момента в среднем прокручивают страницу.

Вебвизор Яндекс.Метрики показывает видео поведения пользователей на странице

Окно прощания (exit pop-up)

Не лучший пример окна-выхода: не понятно, почему пользователь должен остаться

Окно со всплытием по клику (click pop-up)

Pop-up всплывает после клика по кнопке «Перезвоните мне»

Это только несколько возможных вариантов использования pop-up. Однако всплывающие окна можно применять и для иных целей. Например, после заполнения пользователем формы подписки можно показать pop-up с текстом благодарности. При выборе определённой услуги может всплывать окно с кратким рассказом о сути услуги и о текущих акционных предложениях.

Элементы всплывающего окна

Любая форма поп-апа состоит из трёх частей:

Правильная форма не оставляет вопросов о том, зачем с ней взаимодействовать

По закону в любой форме нужно брать согласие на обработку персональных данных клиентов. Визуально это может выглядеть как чекбокс со ссылкой на политику конфиденциальности. Запрашивая email для рассылки, обязательно просите подтвердить согласие на получение писем.

Нет каких-то стандартов по оформлению содержания pop-up. Есть лишь рекомендация: всплывающее окно не должно быть сложным для восприятия. Планируя создание pop-up, ответьте на следующие вопросы:

Как правильно оформить pop-up

При создании всплывающих окон главная цель — создать pop-up, который будет решать поставленные задачи и не будет раздражать.

Вот 5 правил хорошего поп-апа:

Практически в любом сервисе по созданию всплывающих окон все перечисленные требования можно настроить вручную. Если же вы ставите ТЗ на создание поп-апов верстальщику, не забудьте прописать это в требованиях.

При создании всплывающих окон нужно учитывать, что поп-апы — это форма рекламы. Поэтому, следует соблюдать требования Coalition for Better Ads — « Коалиции за лучшую рекламу », созданную ведущими международными торговыми ассоциациями и компаниями. Требованиями Coalition for Better Ads руководствуется Google Chrome, когда решает, нужно ли блокировать сайт и в каком виде его увидит пользователь.

Согласно Coalition for Better Ads нельзя:

Как создать pop-up

Для создания поп-апов можно использовать следующие способы:

Кроме того, создавать поп-апы можно с помощью различных плагинов. Например, с помощью плагинов поп-апов для WordPress:

В Unisnder все зарегистрированные пользователи могут бесплатно создавать всплывающие окна с формой подписки. Чтобы создать поп-ап, нужно:

В результате на вашем сайте появится всплывающая форма с настройками, которые вы задали в Unisender.

Источник

Попап: что это такое и как он поможет увеличить конверсию

Попап – один из инструментов email-маркетинга для привлечения клиентов, увеличения заказов и подписок. Но использовать его нужно вдумчиво, иначе попап превратится в навязчивую рекламу, которая раздражает пользователя и разрушает доверительные отношения с ним. Как и где правильно использовать попап, чтобы продажи росли – расскажем в статье.

Что такое попап

Pop Up – это всплывающее окно, которое появляется поверх страницы сайта. Часто оно полностью забирает внимание: пока посетитель не закроет рекламу, он не сможет просматривать страницу. Продуманный попап органично вписывается в функционал сайта, добавляя ему информативности.

Зачем нужен попап

Pop Up окно для сайта помогает бизнесу наладить контакт с аудиторией, а в перспективе – сформировать теплую базу клиентов и увеличить прибыль.

Сбор контактных данных (лидов)

Информирование клиентов

Всплывающее окно используют для анонса новинок, изменений в компании или рассказа об акциях и скидках. Клиентам не нужно искать информацию на сайте: они могут сразу ознакомиться с предложением и оставить контакты для связи с менеджером.

Большинство клиентов предпочитает звонить. Определите, какая реклама приносит целевые заявки, а какая – тратит бюджет с помощью Коллтрекинга Calltouch.

Коллтрекинг

Удержание посетителя на сайте

Можно настроить всплывающие окна так, чтобы они появлялись, когда пользователь закрывает сайт. Чтобы заинтересовать и удержать посетителя, попап предлагает мотивацию: скидку, бесплатный инфопродукт или любой другой формат. Важно, чтобы предложение было ценным.

Опросы клиентов

С помощью попапа можно общаться с клиентами и узнать об их отношении к компании и ее продуктам. При организации опроса важно делать его небольшим и понятным для каждого пользователя.

Формирование базы подписчиков

Всплывающие окна помогают собирать контакты посетителей, но попап можно использовать, чтобы привлечь аудиторию в социальные сети и на другие площадки, предложить пользователям подписаться на рассылку.

Преимущества попапов

Всплывающие окна можно настроить под конкретные задачи и включить туда любую информацию.

Типы всплывающих окон по внешнему виду

Используйте разные всплывающие окна, чтобы привлекать и удерживать внимание пользователей. Это поможет преодолеть усталость от рекламы.

Лайтбокс

Лайтбокс – всплывающее окно, которое затемняет фон браузера, привлекая внимание. Обычно используется для увеличения базы email-адресов.

«Да/Нет» или «Да/Да»

Всплывающее окно формата «Да/Нет» – опросник в несколько шагов, на который можно дать односложный ответ. Некоторых пугают вопросы «в лоб», где нужно сразу указать контакты. Проще побудить человека выполнить действие, задав ему несколько наводящих вопросов.

В окне «Да/Нет» выбор варианта «Нет» ведет к закрытию попапа. У окна формата «Да/Да» обе кнопки приводят пользователя в одно место — на конкретную страницу сайта.

Геймифицированные

Этот формат превращает попап окно в игру, где можно выполнить простые действия и выиграть скидку или другой бонус. Это привлекает внимание пользователей и дает им дополнительный стимул, чтобы оставить контакты или заказать обратный звонок.

Небольшое окно сбоку

Попап — не всегда новое окно, иногда это – небольшой боковой баннер. Это отличная альтернатива назойливой рекламе. Баннер не раздражает посетителей и не мешает просматривать контент.

Плавающая панель

Плавающая панель — это баннер, на котором размещается информация о новостях, распродажах, новых предложениях или кнопки перехода на другие страницы, например, социальные сети компании. Панель можно настроить так, чтобы она появлялась при выполнении определенного действия в разных местах на экране.

Полноэкранный попап

Типы всплывающих окон по цели

Теперь расскажем о их назначении, какие функции выполняют разные попапы.

Информационное оповещение

Информирует пользователей о компании или продукте. Например, изменились часы работы, сроки доставки или нужно сообщить об акциях и скидках.

Перенаправление страницы

Попап используют, чтобы привести посетителя к нужной статье или веб-странице с определенным товаром. Всплывающие окна увеличивают просмотры страниц собственного сайта или партнерской площадки.

Обход AdBlock

Пользователи используют блокировщики рекламы, чтобы скрыть навязчивые объявления, поэтому они не видят многие всплывающие окна. Разработчики специально создают всплывающие окна с просьбой отключить AdBlock, чтобы пользователь мог увидеть другой попап, который предлагает им скидку или другое выгодное предложение.

Вход пользователя в систему

Это попап-окно предлагает пользователю авторизоваться на сайте. Если посетитель делает покупки, то в обычных условиях ему нужно зайти на страницу входа, а потом вернуться к выбранному товару. С помощью попапа можно избежать неудобств: ввести свои данные и сразу продолжить шоппинг.

Опрос

Попап может выполнять функции опроса: собирать данные и больше узнать о своих клиентах. Это помогает персонализировать маркетинговые кампании и улучшить продукт.

Типы всплывающих окон по триггеру или таргету

Триггеры для всплывающих окон – это действия пользователя, которые приводят к появлению попапа. То есть попап демонстрируется не каждому посетителю, а только тем, кто выполнил определенные действия. Связь между триггером и всплывающим окном позволяет получить более теплых лидов и увеличить конверсию.

Приветствие

Такой попап появляется сразу после загрузки сайта и передает пользователям информацию о странице. Может сообщить об обновлениях, пригласить на вебинар или анонсировать масштабное исследование.

Намерение уйти со страницы

Exit-popup – способ удержать аудиторию на сайте. Он предлагает пользователям пользу или выгоду, которая может заинтересовать их.

Прокрутка как триггер

Всплывающее окно появляется, когда пользователь листает страницу до определенного момента. Это позволяет синхронизировать информацию с различным контентом. Когда пользователь дочитает до середины статью, например, об интернет-маркетинге, всплывет окно с предложением воспользоваться пробным периодом сервиса аналитики. Больше вероятности, что предложением воспользуется человек, который проявил интерес к теме, чем случайный пользователь.

Время, проведенное на странице

Окно возникает, когда пользователь находится на сайте от 10 до 60 секунд. Когда посетитель долго изучает страницу, это говорит о его заинтересованности. Попап предлагает выполнить целевое действие, чтобы подогреть внимание и закрепить результат.

С привязкой к странице

Попап работает эффективнее, если окно создано с учетом контента, который находится на конкретной странице. Это улучшает взаимодействие с пользователями и увеличивает количество подписок.

С привязкой к местонахождению

Попап можно демонстрировать только пользователям, находящимся на определенной территории. Эта функция полезна офлайн-магазинам, которые могут предлагать покупателям скидки, или компаниям, которые работают только в конкретном регионе.

С привязкой к cookie

Повторное вовлечение неактивных

Этот попап появляется, если окно браузера открыто, но пользователь бездействует. Для привлечения внимания используют текстовые, анимационные и звуковые баннеры.

Запланированное

Всплывающее окно возникает в установленное время на протяжении определенного периода. Это может быть таймер обратного отсчета, который показывает время до конца акции.

Follow-up на сайте

Такой попап анализирует взаимодействие пользователя с сайтом и на основании этих данных предлагает показать другие всплывающие окна. С помощью такого формата можно увеличить число регистраций и продаж.

Возникающее по клику

Всплывающие окна появляются, если пользователь кликает на определенные разделы или кнопки на сайте. Это позволяет сформировать базу теплых лидов и формирует высокие конверсии.

Как правильно оформить pop-up

Попап состоит из различных элементов, которые необходимо оформить в соответствии с целями и задачами всплывающего окна.

Заголовок и текст

Первое предложение – заголовок, захватывающий внимание. Основа текста – краткость и информативность, польза для читателя. Сформулируйте предложение:

Изображение

Внимание пользователей привлекают небольшие и яркие изображения, которые дополняют предложение компании. Можно дополнить картинкой лид-магнитом : добавить обложку книги или иллюстрацию к курсу.

Детали

В зависимости от задачи попапа, можно добавить:

Хорошо, если всплывающее окно будет простым: пользователь не будет заполнять сложную форму.

Поле ввода почты

Поле ввода почты должно быть удобным. Не нужно перегружать его, расставляя большое количество акцентов. Удобно, если в оформлении есть варианты доменов – такое поле легко заполнить не допуская ошибок.

CTA кнопка

СТА кнопка – продолжение текста попапа, поэтому надпись на ней должна быть логичной. Допустим, заголовок попапа – «Подпишитесь на рассылку», значит, надпись на кнопке – «Подписаться», если «Скачайте бесплатный гайд» – то «Скачать».

Почему лучше не делать несколько попапов на странице

Всплывающие подряд окна раздражают пользователя и мешают ему воспринимать информацию. Попап работает эффективно, если он органично встроен в функционал сайта и несет полезную информацию для клиента. Если их несколько – ценность сведений уменьшается, а баннер воспринимается как навязчивая реклама.

Как сделать всплывающее окно

Если хочется самому протестировать разные способы увеличения конверсии, попробуйте готовые решения.

Сервисы

Это конструкторы, которые позволяют установить всплывающее окно себе на сайт, настроить дизайн и посмотреть статистику. Большинство сервисов с бесплатным пробным периодом – на английском языке:

Алгоритм работы в конструкторах примерно одинаковый: нужно зарегистрироваться и ввести URL сайта, выбрать шаблон всплывающего окна, а потом настроить дизайн и написать текст. Разница между программами – функционал подписки и доступные инструменты. Многие добавляют в готовый попап свой логотип – его отключение платное.

Плагины

Схема работы с инструментом аналогичная. Нужно скачать и установить расширение, выбрать тип и цель попапа и настроить его, добавив текст, картинки, анимацию, поля формы и благодарственное сообщение.

У каждой CMS – свои плагины. Владельцы сайта на CMS WordPress могут использовать в качестве конструкторов для всплывающих окон:

Посмотреть список плагинов от разных провайдеров можно на сайте WordPress.

Tilda тоже дает возможность настроить попапы с помощью сторонних сервисов и добавить плагины – подробная информация об этом есть на Tilda Education.

Чтобы собирать заявки даже в нерабочее время и увеличить конверсию сайта на 30% попробуйте окно Обратного звонка Calltouch. Это виджет, который можно установить в 2 клика и настроить под задачи сайта. Платить вы будете только за состоявшиеся телефонные переговоры с оператором или менеджером.

Виджет обратного звонка для сайта

Заключение

Попап – перспективный и полезный инструмент для бизнеса, позволяющий оперативно выстраивать коммуникацию с клиентами. Всплывающие окна могут увеличить конверсию сайта, создать базу теплых лидов, расширить клиентскую базу и собрать полезную информацию. Но применять их нужно осторожно, чтобы посетители сайта видели не раздражающую рекламу, а приятное дополнение.

Сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой

100 минут обратного звонка бесплатно

Скидка 20% на 1-й месяц SEO-продвижения

Бесплатный аудит рекламных аккаунтов и расчёт окупаемости

Платформа для мониторинга отзывов и привлечение клиентов из онлайн-карт

15 дней бесплатного пользования функционалом платформы

CRM для отдела продаж

Скидка 10% на внедрение CRM

Инструмент автоматизации контекстной рекламы

Скидка 25% на 3 месяца тарифа «Старт» + индивидуальный практикум по работе с инструментом

Источник

Как сделать поп-ап, который не раздражает, а приносит конверсии

Поп-апы — назойливая реклама или эффективный инструмент маркетолога? Сегодня рассказываю, чем они хороши и на какую конверсию можно рассчитывать, когда собираете с их помощью контактную базу. Узнаете, как правильно оформить поп-ап и как повысить эффективность такого всплывающего окна.

Что такое поп-ап

Поп-ап — это всплывающее окно (от английского pop up), которое в нужный момент появляется поверх страницы сайта. Пока пользователь не закроет это окно, он не сможет ничего делать на странице.

В основном поп-апы используют, чтобы собрать базу для email рассылки, но можно и покреативить: через всплывающее окно предлагать новый продукт или свежую статью, подписку на соцсети и так далее.

Преимущества поп-апов

По данным исследования Sumo, конверсия среднего поп-апа — 3,1%. Самые эффективные поп-апы показывают средний результат в 9,3%. Вполне неплохо: если на вашем сайте в месяц бывает 3 тысячи человек, то вы за это время получите примерно 93 новых подписчика рассылки!

Поп-апы можно гибко настроить под конкретный сайт и цель. Например, показывать:

Всплывающие окна перекрывают содержимое страницы и полностью забирают внимание.

Поп-ап — окно, которое всплывает поверх всего контента на странице. Пример с PressFeed