Сбербанк-онлайн — это официальный портал Сбербанка, позволяющий контролировать свои счета и карты, а также управлять ими, осуществлять платежи и переводы через интернет без дополнительной оплаты. Зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн через компьютер самостоятельно и не выходя из дома довольно легко и быстро, однако это доступно лишь клиентам банка.
Что такое Сбербанк онлайн?
Это система для интернет-обслуживания клиентов банка, внутри которой можно проводить платежи, оплачивать счета и переводить деньги другим клиентам. Существует мобильное приложение и браузерная версия банка. Дополнительных программ для работы с сервисом не требуется.
Для входа потребуется логин и пароль. В качестве логина можно использовать номер действующей карты банка. Постоянный пароль можно задать системе через устройства самообслуживания, через мобильный телефон или через оператора банка.
Каждое юридическое лицо, которое заключает договор со «Сбербанком», может рассчитывать на такие услуги: расчетно-кассовое обслуживание, проведение платежей 23/7, любые действия со счетом — переводы другим организациям и фирмам, инкассация, выписки, бизнес-карты. Набор конкретных услуг зависит от тарифа и услуг внутри такого пакета.
Для физических лиц перечень услуг тоже достаточно широкий: кредитование и рефинансирование, переводы другим клиентам, брокерское обслуживание, коммунальные платежи, открытие вкладов и контроль, ипотечные займы, страховые услуги, оформление карт, получение и перевод пенсий, других социальных пособий, открытие и обслуживание расчетных и сберегательных счетов.
Платформа постоянно развивается, со временем появляются новые функции и возможности, в том числе бесконтактная оплата с помощью смартфона.
Еще одно нововведение — опция портала Госуслуг в личном кабинете. Не все банки предлагают подобное.
Преимущества и недостатки
Среди достоинств «Сбербанк онлайн» стоит отметить:
Но и недостатки тоже есть:
Сколько стоят услуги онлайн Сбербанка
Все зависит от тарифа, который выбран держателем карты. Например, если это зарплатный проект, то обслуживание может быть бесплатным.
Обслуживание основной карты в 1 год
Обслуживание доп. карты
Обслуживание основной карты последующие годы
Обслуживание доп карты за следующие годы
Перевыпуск доп карты
Перевыпуск из-за утери, порчи
Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн через интернет?
Первое, что необходимо сделать, чтобы зарегистрироваться – получить логин (идентификатор) и пароль. Сделать это можно как запросив входные данные в банкомате (в разделе интернет-обслуживания), так и сформировав запрос мобильного банкинга.
В обоих случаях вы получите идентификатор и пароль от кабинета, с помощью которых можно будет войти на сайт и начать им пользоваться.
Либо можно осуществить это напрямую, благодаря новой функции через карту. Для банкомата – достаточно знать пин-код. В двух оставшихся случаях, требуется подключенная услуга интернет-банкинга.
При регистрации напрямую через компьютер необходимо:
В отделении банка можно и попросить сотрудников подключить вас к сервису Сбербанк онлайн. А обратившись в Контакт-центр, можно заблокировать или наоборот вернуть доступ к личному кабинету.
Через банкомат
Процесс займет несколько минут. Нужно действовать по шагам:
Вместе с картой выйдет чек, на котором будут указаны данные для входа. Их нужно будет использовать при входе в личный кабинет любым удобным способом.
Через приложение
Регистрация с помощью приложения почти не отличается от обыкновенной, только проходите вы ее через телефон.
После этого можно пользоваться Сбербанком онлайн как с компьютера, так и на телефоне.
Вход в Личный кабинет Сбербанк Онлайн
Чтобы войти в личный кабинет, нужно взять любую дебетовую карту и ввести ее в качестве логина. В качестве пароля выступает либо придуманный при регистрации код, либо тот, что поступил на телефон при регистрации.
Получить идентификатор можно:
Как восстановить пароль в Сбербанк Онлайн?
На странице входа есть ссылка «не могу войти». Она расположена под формой входа. Нужно кликнуть на нее и двигаться по инструкции:
Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн?
Чтобы сменить пароль на более удобный, следует войти в личный кабинет и открыть настройки профиля.
Там можно настроить:
Возможные проблемы при регистрации
Есть несколько основных сложностей, с которыми сталкиваются пользователи:
Не приходит пароль на телефон
Проверьте, правильно ли указан номер, включен ли мобильный. Также пароль мог попасть в папку спам, ее тоже стоит проверить
При попытке зарегистрироваться появляется сообщение «данный пользователь не найден в системе»
Появляется сообщение «логин заблокирован»
Звонить на горячую линию
В мобильном приложении ошибки «24», «491», «504» и другие
Это ошибки телефона или магазина, откуда устанавливалось приложение. Необходимо связываться с производителем или сервис центром
Как деактивировать личный кабинет?
Если речь идет об удалении приложения:
Если необходимо заблокировать личный кабинет:
Техническая поддержка Сбербанка
Если возникли проблемы и не получается войти в кабинет/оплатить товары/возникла другая сложность с кабинетом, стоит связаться со службой поддержки банка.
Часто задаваемые вопросы
Обязательно ли подключать сервис «Уведомления по картам» для регистрации в СберБанк Онлайн?
Да, это необходимо. В смс приходят пароли и подтверждения операций. «Сбербанк» отправляет в смс коды доступа, в том числе о подтверждении регистрации самого банка. Без подключенных системных уведомлений не получится зарегистрировать личный кабинет.
Но можно отказаться от смс с балансом и уведомлений снятии средств, за которые необходимо отдельно платить. Их можно отключить в настройках приложения или на сайте.
В соответствии с этим договором определяются условия, по которым будет осуществляться обслуживание клиента. Без него у банка нет оснований предлагать пользователю услуги, выдавать ему карты и кредиты.
В рамках договора клиент получает возможность удаленно (через мобильный и интернет-банк) получать услуги, переводить деньги, оплачивать товары и многое другое.
Чтобы заключить этот документ, нужно обратиться в банк с паспортом. Договор бывает разным, в том числе бесплатным, на обслуживание социальной карты или вклада.
Есть несколько причин:
Любой пользователь может стать участником бонусной программы от «Сбербанка». Подключиться можно любым удобным способом:
В интернет-банке выгоднее менять деньги, покупать страховые полисы, оформлять вклады, кредиты и пакеты услуг с дополнительными привилегиями. Вы экономите не только время, но и деньги.
Мгновенно переводите деньги
Переводите до 50 000 ₽ в месяц без комиссии внутри банка. Или подключите подписку на переводы без комиссии.
Оплачивайте услуги
Подключайте автоплатежи для оплаты сотовой связи, интернета и ТВ, услуг ЖКХ и штрафов ГИБДД Более 200 000 поставщиков в одном месте Комиссия ниже, чем при оплате в офисе.
Как начать пользоваться СберБанк Онлайн
Как входить без СМС и пароля
Если вы не хотите каждый раз вспоминать пароль и вводить код из СМС, входите в СберБанк Онлайн по QR — это быстрее, безопаснее и удобнее.
Для этого нужно установить мобильное приложение СберБанк Онлайн и подключить пуш-уведомления. Смартфон должен быть защищен паролем или биометрией.
Как входить по QR
Нажмите на кнопку «QR-код».
Отсканируйте QR-код камерой смартфона и нажмите на появившееся пуш-уведомление.
Подтвердите вход в открывшемся окне мобильного приложения. Готово: через несколько секунд на вашем компьютере откроется главный экран онлайн-банка.
Какие возможности доступны в веб-версии СберБанк Онлайн?
Сколько стоит подключить и пользоваться СберБанк Онлайн?
Могу ли я пользоваться СберБанк Онлайн с разных компьютеров или находясь за границей?
Можно ли ночью пользоваться СберБанк Онлайн?
Чем веб-версия СберБанк Онлайн отличается от мобильного приложения?
Веб-версией СберБанк Онлайн удобно пользоваться на компьютере, а приложением СберБанк Онлайн — на смартфоне.
И в веб-версии, и в приложении СберБанк Онлайн вы можете просматривать информацию о своих счетах, вкладах, картах и кредитах, переводить деньги клиентам СберБанка и других банков, оплачивать услуги, погашать кредиты и совершать множество других операций со своими счетами.
Чем СберБанк Онлайн отличается от СберБанк Бизнес Онлайн?
Я могу войти в веб-версию СберБанк Онлайн через любой браузер?
Веб-версия СберБанк Онлайн работает на компьютерах в последних (а также двух предыдущих) версиях браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Safari. Если какие-то функции СберБанк Онлайн работают некорректно, советуем вам обновить браузер, скачав новую версию с сайта разработчика. Также вы можете войти в интернет-банк с планшета и смартфона.
На Android СберБанк Онлайн работает в Chrome Mobile, «Яндекс.Браузер», «Яндекс: мобильное приложение», Samsung Internet, Android Browser, MIUI, Opera Mobile.
На устройствах iOS используйте Safari, «Яндекс.Браузер» и Chrome Mobile.
