Как зарегистрироваться на тикетсклауд зрителю
Как заключить договор с Ticketscloud
Всего один договор – как это работает?
Вся фишка договора с Tickets Cloud в том, что заключая всего один договор, вы забываете о рутинной бумажной работе. Платформа является своего рода посредником между Вами и партнерами, с которыми Вы решили сотрудничать. Таким образом, все сделки и транзакции совершаются внутри Tickets Cloud, и это абсолютно законно.
2 способа заключить договор с Tickets Cloud
Чтобы получить доступ к функционалу платформы, необходимо заключить юридические отношения. У Вас есть два варианта, как это сделать.
Подпишите стандартный бумажный договор
Вы можете заключить стандартный договор, собрав физические подписи сторон на бумаге, а также приложив к нему полный пакет документов (копии уставов, доверенность на подписание документов уполномоченного лица, заверенную копию УСН и так далее). Такой способ кажется нам привычным, но весь процесс занимает много времени, а также несет за собой риск потери документов или ошибки в заполнении полей.
Оплатите счет на 10 рублей – заключите публичный договор
Публичная оферта – это совершенно законная форма заключения договора, которая не требует подписания договоров и активирует юридические отношения между сторонами при помощи оплаты счета на 10 рублей (при условии указания правильного назначения платежа). Регистрируясь на сайте, Вы автоматически принимаете условия оферты, которая опубликована на официальном сайте Tickets Cloud. Фактом, подтверждающим заключение публичного договора с Вашей стороны, является регистрация на сайте и оплата услуг – в нашем случае – перевод 10 рублей на расчетный счет платформы.
Юридическая сила публичной оферты
В соответствии со ст.426 Гражданского Кодекса РФ публичный договор является одним из видов договоров, в соответствии с которым одна сторона принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся с запросом на предоставление данных услуг.
Публичный договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения.
Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны потребителя услуг, является оформление им заявки на предоставление услуг и их последующая оплата.
В договоре, опубликованном на официальном сайте www.ticketscloud.com в пункте 2.1. указано, что Tickets Cloud уполномочен заключать юридические отношения с клиентом при помощи публичной оферты.
«Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по адресуhttps://ticketscloud.com/static/docs/organizer_contract.pdf, содержит всесущественные условия Договора и является предложением Платформы заключитьДоговор с Организатором на указанных в тексте Договора условиях. Такимобразом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданскогокодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.»
Порядок оплаты услуг
Чтобы оплатить счет необходимо правильно указать: ссылку на публичную оферту, номер счета и дату этого счета.
Например:
«Оплата услуг по тех.поддержке при регистрации в Системе в соотв. с условиями оферты, размещенной по сетевому адресу https://ticketscloud.com/ru/org по счету № 22082015-1 от 22.08.2015.»
Почему назначение должно быть именно такое?
Только в том случае, если эти назначение указано верно – платежка имеет юридическую силу договора.
Что делать если назначение не вмещается?
Многие клиенты часто жалуются, что назначение платежа не вмещается в поле назначения в интернет-банке или банк-клиенте. В этом случае вы можете сокращать слова, но обязательно указать: ссылку, номер счета и дату счета – эти вещи нельзя видоизменять, сокращать или удалять из назначения.
После того, как Вы переведете 10 рублей на счет Tickets Cloud средства отобразятся в нашей банковской выписке и юридические отношения с платформой вступят в силу.
Создаем мероприятие со схемой
Зачем создавать мероприятия в Tickets Cloud?
Создавая мероприятие в ТС вы запускаете предварительные продажи билетов онлайн. После добавления события в личном кабинете активируется возможность установить кнопку продаж на сайте. Установив его, вы сможете продавать билеты в социальных сетях, на сайте компании, в блоге и т.д.
Появление нового события в системе привлечет внимание распространителей, которые захотят начать сотрудничество с вами и продавать билеты на своих ресурсах за дополнительный процент. Не забывайте, что вы и сами можете предлагать мероприятия распространителям.
Подключив дополнительные каналы продаж, такие как: онлайн продажи на сайте, в блоге, социальных сетях и на информационных дополнительных каналах распространителей, Вы сможете собрать хорошую выручку еще задолго до начала мероприятия.
Инструкция
Войдите в личный кабинет. Перейдите в раздел «Мероприятия» и нажмите на кнопку «Новое мероприятие». Далее выбираете «Одиночное мероприятие».
Далее выбираете категорию и теги мероприятия.
После выбора категории нажимаете на кнопку «Далее».
Указываете название мероприятия, загружаете обложку (будет отображаться в виджете и онлайн-витрине), вводите описание, ограничение по возрасту и способы отображения.
В описании расскажите о том, какие группы, музыканты или специальные гости будут приглашены, об общем формате ивента, как вы собираетесь развлекать своих гостей: быть может, вы захотите развернуть площадку для питания с известными кулинарными лавками или организовать различные мастер-классы, или же организовать дополнительные станции, пригласив диджеев, исполняющих различные стили музыки. Даже если вы ничего такого не планируете, постарайтесь заинтересовать ваших зрителей, рассказав, что же ждет их на мероприятии.
(на рисунке выше)
Создайте или выберите из списка место проведения и добавьте его на карте (в случае, если площадка уже заведена другими организаторами, точка на карте появится автоматически).
Примечание: поиск площадки производится по ее адресу.
Укажите дату и время начала и окончания продажи билетов.
Далее выбираете схему зала, если она есть.
Схему можно посмотреть перед выбором.
Если у площадки нет схемы, вы можете отправить нам на support@ticketscloud.org изображение для отрисовки и загрузки ее в систему.
Добавление / удаление мест в категориях:
создайте первую ценовую категорию
выделите места и добавьте их в созданную категорию
выделять места можно по одному, либо несколько мест сразу, для этого выберите первое место для выделения, зажмите кнопку Shift и укажите последнее место для выделения в том же, или в следующем ряду.
Напротив категорий, в которые можно добавить выделенные места, появляются иконки “+”
Для удаления мест достаточно выделить места и нажать кнопку “-”
Удалить можно места, принадлежащие только одной категории. Если требуется удалить места, находящиеся в разных категориях, это следует сделать для каждой категории отдельно.
добавить места можно в любую из уже созданных категорий. Для этого необходимо выделить места и добавить в желаемую категорию, нажав “+” напротив нее
в случае, если место уже добавлено в одну из категорий, его можно перевести в другую категорию. Для этого достаточно выделить место и нажать “+” напротив той категории, в которую его нужно перевести:
для любой категории можно включить опцию автоматической переоценки (динамическое ценообразование). Категории с включенной опцией выделены иконкой, расположенной рядом с ценой. При этом в списке указывается цена текущего периода, которую можно изменить только через форму настройки автоматической переоценки
для категорий без включенной опции автоматической переоценки можно поменять цену прямо в списке. В случае, если мероприятие опубликовано и продажи идут, система запросит подтверждение изменений:
Сохранение заполненных данных осуществляется при нажатии на иконку сохранения рядом с полем цены или при выходе из поля (потеря фокуса).
Удаление категории осуществляется при нажатии на иконку «корзина» или через кнопку «Удалить» на форме настройки билетов.
Для перехода к управлению мерприятием нажмите на кнопку «Далее» в левом верхнем углу.
Вы можете легко управлять мероприятием (изменять описание, добавлять квоту и изменять цену билетов) в любое удобное время.
Далее рекомендуем Вам разместить виджет на сайте, VKontakte, Facebook и в Одноклассниках.
Сайтам и сообществам
Начните продавать билеты на мероприятия!
Глобальная платформа по продаже билетов Ticketsсloud позволяет продавать билеты по всему миру быстро и просто.
Комиссия платформы 3%
Вы платите только за эквайринг.
Начните пользоваться уже сейчас!
Не уверены, что это для вас? Или кажется сложным? Звоните, и ваш персональный менеджер проведет вас через регистрацию и пройдет с вами путь до первого проданного билета! +7 495 278 09 97
Как это работает?
Мы разработали сервисы для постоянного доступа к билетной массе и удобных эффективных продаж:
Новый масштаб
Выбирайте организаторов по городам и категориям мероприятий: театры, фестивали, экскурсии, спорт и т.д. Вам не нужно самим выкупать билеты и выводить деньги из оборота!
Организаторы, интересные вам
Если вы не нашли нужного организатора в нашем списке — скажите нам, и мы предложим ему работать на нашем сервисе!
Никаких квот на продажи
У всех распространителей облачный доступ ко всей билетной массе, поэтому наиболее эффективные распространители будут обеспечивать максимум продаж — до последнего билета!
Без ограничений
Ваши зрители могут жить в любом городе, говорить на любом языке и платить в любой валюте!
Настраивайте любые способы оплаты через нашу платежную систему.
Новые технологии
Вы сможете продавать билеты на любых сайтах и социальных сетях без лишних переходов. Наша платформа позволяет легко встраивать виджеты в любой интерфейс.
Инструменты продвижения
Промо-коды: помогают эффективнее продавать, создавая интересные для аудитории предложения с учетом спроса, количества оставшихся билетов, времени до начала мероприятия. Создавайте скидки за несколько кликов в личном кабинете!
Ретаргетинг и ремаркетинг: покупатели, которые просматривали страницу мероприятия, но не купили билеты, будут видеть его рекламу и на других сайтах, чтобы вернуться и совершить покупку.
Аналитика по каналам продаж
Вся информация о продажах билетов и эффективности каналов их продвижения доступна в личном кабинете и обновляется онлайн. Повышайте эффективность маркетинговых кампаний с помощью UTM-меток. Они показывают, с каких сайтов и социальных сетей зрители приходят на ваш сайт и покупают билеты.
Индивидуальный подход
Наш сервис легко кастомизируется под мероприятие любой сложности
Нестандартные схемы зала, white-label решения для сайтов, фан-тикеты.
Потенциально интересные сервисы мы разработаем для вас бесплатно!
У нас есть решения для любых распространителей
Выбирайте удобный вид получения прибыли
Комиссия входит в стоимость билета и взимается с организатора.
Сервисный сбор добавляется к стоимости билета и взимается со зрителя
Курьерская доставка билетов
При покупке билетов через Ticketsсloud зрители могут выбрать электронные билеты или заказать бумажные билеты с доставкой на дом или в офис!
Маркетплейс
Согласуйте сотрудничество с организаторами в два клика и имейте постоянный доступ к билетам — бесплатно! Предлагайте нужному организатору сотрудничество, или получайте предложения от организаторов, заинтересованных в вас. Обсуждайте условия продажи с организаторами и заключайте сделки онлайн — в личном кабинете!
Виджеты на ваш сайт, FB или VK
Виджет — это инструмент для покупки билета на мероприятие. Он встроен в интерфейс или появляется во всплывающем окне при нажатии кнопки «Купить билет».
Облачная касса
Распечатывайте и продавайте билеты в любом месте: можно предоставлять покупателям обычные билеты и брендированные фан-тикеты.
Техническая поддержка зрителей 24/7
Мы берем на себя поддержку зрителей при покупке, возврате и обмене билетов через Ticketsсloud.
Документооборот в личном кабинете
Единый договор с платформой и электронный документооборот позволяют работать так, как того требует бизнес, не оглядываясь на увеличение количества бумаг и внесение изменений в комплекты документов вручную.
Ежедневный вывод денег через личный кабинет
Будьте уверены, что оборотные средства всегда в вашем распоряжении. Один клик — и деньги у вас в банке!
Отзывы
Денис Махнев
Ticketsсloud является платформой, которая позволяет нам планировать и вести рекламные кампании для мероприятий. Благодаря широким возможностям аналитики мы можем удачно распределить бюджет кампании, понять какие именно каналы коммуникации наиболее эффективны.
Дмитрий Хуторной
В интересах площадки сосредоточить весь трафик на собственном сайте. Сейчас у нас наибольшая часть билетов на разные мероприятия продается через официальный сайт и социальные сети. Технологический это работает с помощью api-виджетов Ticketsсloud, поэтому мы точно знаем, кто наша аудитория, каковы её вкусы предпочтения, и можем работать с этими данными.
Дарья Золотухина
Концепция спектакля уникальна, поэтому нам важны были полная кастомизация и формы заказа и сам билет. TicketsCloud оказались самыми быстрыми, мы с разработчиками настроили все за неделю — и передачу нужных нам данных по API, и уникальный дизайн билетов.
Инструкция по работе с приложением для сканирования Tickets Cloud для Android.
Произведите генерацию штрих-кодов на главной странице личного кабинета
Внимание! Если Вы добавили квоту билетов в мероприятие после нажатия кнопки «генерации штрих-кодов», Вам необходимо еще раз обновить базу штрих-кодов.
Для этого нажмите кнопку «Загрузка билетов» в приложении для сканирования (см. рисунок в Шаге 7).
После генерации Вам необходимо связаться с технической поддержкой или менеджером, сопровождающим вашу компанию, для получения кода доступа в приложение.
Устанавливаем приложение «Tickets Cloud Scanner» на мобильное устройство, скачав его в Play Market (ссылка для скачивания)
Перед началом использования приложения для сканирования в настройках устройства нужно подключиться к действующей Wi-Fi сети (если не подключен мобильный интернет или слабый сигнал), затем в Настройках мобильного устройства убедиться что дата и время установлены верно.
Запускаем приложение для сканирования TicketScaner
Введите код доступа для Вашего мероприятия в приложение, полученный у наших сотрудников, или созданный Вами в Кабинете Checkpoints.
После введения кода доступа в сканере через Wi-Fi сеть (или мобильный интернет) произойдет загрузка штрихкодов на Ваше мероприятие.
а) общее количество штрихкодов
б) статус загрузки в процентах
Нажимаем на кнопку “Перейти далее”
Если в месте, где вы будете сканировать освещения недостаточно, включите на сканере дополнительную подсветку. Для этого смахните экран вправо
Возврат к основному экрану производится кнопкой мобильного устройства с обозначенной стрелкой возврата:
Режимы гашения билета
У сканера есть два режима гашения билета: ручной и автоматический. В ручном режиме после сканирования на экран выводится информация о билете и оператор принимает решение о гашении билета (использовать или не использовать билет). Этот режим нужен для подготовки к мероприятию, чтобы не гасить живые билеты.
В режиме автоматического гашения билетов сканер распознаёт штрих код, сверяет его с базой штрих кодов билетов на мероприятие, гасит билет и возвращает на экран сообщение о результате сканирования: валидный (зелёный), дубликат (красный) или не найден в базе (жёлтый).
Переключение ручного/автоматического гашения билета обозначено стрелкой на следующей иллюстрации:
Чтоб посмотреть статистику смахните экран вправо и нажмите кнопку «Статистика»
Инструкция по работе в сервисе сканирования
1. Запросите доступ к сервису сканирования
Работать в сервисе сканирования без доступа не получится.
Зайдите в свой личный кабинет и напишите в чат службы заботы, что вы хотите получить доступ в сервис сканирования.
Кабинет сканирования доступен по адресу check.ticketscloud.com
После получения доступа и входа в кабинет сканирования, перейдите во вкладку события. Здесь показаны все созданные мероприятия. Новые мероприятия попадают в кабинет сканирования автоматически вместе со штрихкодом каждого проданного билета.
2. Сгенерируйте штрихкоды
Чтобы загрузить штрихкоды как проданных, так и не проданных билетов, на главной странице личного кабинета нажмите кнопку «сгенерировать штрихкоды»:
❗ Будьте внимательны, сгенерировать штрихкоды в личном кабинете можно только один раз. Если позже вы решите добавить дополнительные билеты, обратитесь в службу поддержки, чтобы повторить генерацию.
3. Загрузите штрихкоды из облака
По завершении операции по созданию штрихкодов (или генерации штрихкодов), нажмите на облачко в кабинете сканирования:
После этих действия для сканирования будут доступны все штрихкоды заведенных билетов: проданных и не проданных.
Также доступна загрузка штрихкодов сторонних билетных операторов в следующем формате: csv и кодировке UTF-8 с разделителем «;» все поля в текстовом формате.
Названия столбцов в файле:
barcode;price;status;set.title;user.name;row;seat;;;;
Функция объединения сливает базы штрихкодов мероприятий в одно. Это делает сканирование проще в случае, если несколько мероприятий проходит в одно время.
Выберите мероприятие, в которое нужно подгрузить штрихкоды:
Выберите мероприятие, из которого нужно подгрузить штрихкоды:
4. Создайте код для сканера.
Перейдите в раздел «Сканеры» и нажмите на кнопку «Создать сканер».
Выберите нужное мероприятие из списка и введите название для сканера.
Название и описание сканера может быть любым.
5. Введите код в приложение для сканирования для Android или iOS
❗Будьте внимательны, код вводится без пробелов.
❗Если вы заведете дополнительные билеты по событиям, то штрихкодов по ним в выгрузках не будет. При добавлении билетов сообщите об этом нам.