Как звонить на городской с феникса
Важные номера Феникс!
В данной статье собраны номера экстренных служб Феникс, а также полезные комбинации, чтобы узнать свой номер Феникс, проверить состояние счета, скинуть бесплатную смс-ку и многое другое.
Важные номера служб Феникс, которые нужно знать
Вызвать экстренные службы Феникс можно с помощью старых и всем известным номеров:
Как проверить счет на Фениксе?
Наберите комбинацию *101# и нажмите на кнопку вызова, чтобы узнать состояние своего счета, количество бесплатных смс и другую информацию по своему тарифу.
Как узнать свой номер телефона Феникс?
Введите на устройстве, в котором стоит SIM-карта оператора Феникса, комбинацию *161# и нажмите на кнопку вызова.
Как включить вторую линию на Фениксе?
Многие абоненты, подключившиеся к мобильной связи оператора Феникс, столкнулись с одной проблемой — если вы разговариваете с кем-то по телефону, информацию о том, что кто-то пытался вам дозвониться, вы не получите. К счастью, на Феникс вторая линия подключается с помощью простой комбинации *43#. Достаточно просто ввести ее, чтобы настроить вторую линию: это позволит вам и вашим близким всегда быть на связи, даже если вы параллельно общаетесь с кем-то.
Как на Фениксе отправить «Перезвони мне»?
Услуга отправки бесплатных смс доступна также, как и раньше. На Фениксе «перезвоните мне, пожалуйста» отправляется с помощью одной из следующих комбинаций:
Введите вместо Х-ов номер получателя и нажмите на кнопку вызова. Обратите внимание, что в день вы можете отправить до 7 таких уведомлений.
Как звонить с Феникса на городской номер?
Оговоримся сразу, что звонить с номера Феникс можно только на стационарные номера в пределах ДНР и ЛНР. Но это уже немало на фоне возросших перебоев со связью в республиках. Как позвонить с Феникса на городские номера? Как и раньше: при Украине и в доисторические времена.
Сделать звонок на стационарный телефон в городах ЛДНР можно, если известен код города. Раньше такие списки вывешивались в кабинках для междугородних переговоров и сейчас они в большей массе остались неизменными. Уточнить код города придется перед тем, как набирать интересующего абонента, даже если он находится в одном городе со звонящим.
Далее все просто: набирается код города и номер стационарного абонента. Восьмерку в начале набора нажимать не нужно.
Стоит отметить, что услуга звонков на городские номера ЛНР и ДНР не бесплатна. Минута разговора с Донецком, осуществленная с номера Феникс, уменьшит баланс на рубль 50 копеек. Разговор с городами Донецкой области, подконтрольными ДНР, тарифицируется из расчета 2.50 российских рубля за минуту соединения.
Такие же расценки на связь со стационарными телефонами в ЛНР для звонящих туда с Феникса.
Платформа ПлейМаркет имеет в своем арсенале приложение, которое дает возможность просматривать сообщения. которые приходят на адрес электронной почты. Но для этого у абонента Феникс должен быть активный почтовый ящик. Это существенно урезает возможности социально незащищенных слоев к неограниченному общению посредством мобильной связи в ДНР.
Не случится ничего страшного, если карточка, которую купили у частного лица, не перепродана несколько раз, и номер не продан нескольким абонентам одновременно. В период дефицита карт Феникс ДНР мошенники реализовывали схему, по которой один и тот же номер реализовывали разным людям по завышенной цене. Естественно, что звонить мог только последний покупатель. Остальные оставались обманутыми, потому что их карты Феникс блокировались.
Происходило это так:
Те, кто успел купить симки из первого потока, оставались ни с чем. Их карты блокировались.
Когда схема была раскрыта, руководство РОС Феникс дало возможность потерпевшим клиентам восстановить свои возможности общения посредством услуг Феникса. Для этого необходимо было лично явиться в центральный офис.
Сейчас блокировки номеров по-прежнему осуществляются по заявлениям абонентов чаще всего в связи с утерей карты или телефона.
Если все действия по активации карточки были выполнены верно, а результат нулевой, стоит элементарно перезагрузить телефон. Чаще всего в этом и кроется причина неэффективной активации. При работе с мобильным оператором ДНР Феникс перезагрузку стоит делать как можно чаще, даже при пополнении счета скретч-картой. Такая процедура спасет от частых и нервных звонков оператору колл-центра.
Если перезагрузка оказалась неэффективной, стоит проверить баланс. Многие считают, что при покупке карты на ней уже есть деньги. Так было когда-то, сейчас это не так. Пополнение счета придется делать отдельно при покупке стартового пакета.
За несколько дней до обнуления баланса счёта абонентам РОС Феникс приходят смс-уведомления, сообщающие состояние баланса и мотивирующие пополнить карту. Пропустить дедлайн пользования мобильной связью ДНР практически невозможно. Что же случится, если пополнять Феникс вовремя, тоже не секрет.
Некоторое время абонент останется на связи, но она будет односторонней. В течение квартала после обнуления счёта владелец карточки Феникс сможет принимать входящие звонки. Через восемь месяцев номер могут заблокировать.
Предыдущая информация касается только тарифного плана народный. Того, который предусматривает ежемесячную абонплату. Тариф свободный, в котором оплата взимается по факту осуществления транзакций, будет рабочим, пока на счёту останется хотя бы несколько рублей. Такая статус кво может сохраняться до года с момента последнего пополнения.
Вывод: при отсутствии необходимости систематического пользования мобильной связью Феникс для сохранения номера в рабочем режиме целесообразно переподключить тариф свободный, без абонплаты. Сделать это можно посредством звонка на короткий номер 411.
В противном случае, не дополненный вовремя пакет народный, будет три месяца работать только на приём входящих звонков, до полной последующей блокировки.
Нюанс: пополнение пакета народный всегда фиксированно, не менее 50 рос рублей. Народный можно пополнить любым номиналом, в том числе посредством перевода средств.
Иногда блокировка мобильной симкарты РОС Феникс может происходить по инициативе самого абонента. Например, в случае утери телефона для прекращения возможности осуществления звонков третьими лицами. Процедура, как заблокировать симкарту Феникс, стандартная и ничем не отличается от аналогичных у других операторов.
Если появилась необходимость блокировки номера Феникс, придётся звонить в колл-центр по номеру 411 и делать заявку о блокировке. Чтобы впоследствии осуществить обратные действия, придётся лично посетить офис мобильного оператораДНР с пакетом документов, которые подтверждают личность владельца карты.
Как звонить на городской с феникса
Стоимость услуги восстановления номера — 100,00 руб.
Для восстановления sim-карты, необходимо обратиться с паспортом и ИНН в офисы Феникс по адресу:
• ДНР. г. Донецк. Киевский район, ул. Артема, д. 169К.
Время работы
Понедельник-Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота-Воскресенье: выходной
• ДНР. г. Донецк. Ворошиловский район, б. Пушкина, д. 23.
Время работы
Понедельник-Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
Либо же заблокировать номер, обратившись с любого другого телефона по номеру 411. Далее-обратиться в ближайшее отделение Почты Донбасса с паспортом и ИНН и восстановить sim-карту
Что сохраняется при восстановлении номера:
• Ваш номер.
• Баланс на счете.
• Тарифный план.
• Услуги, подключенные ранее.
Важно! При восстановлении номера список ваших личных контактов не переносится на новую SIM-карту.
SIM-карту может получить на руки только владелец номера.
В тарифах «Народный» и «Народный интернет» существует ежемесячная абонентская плата, которая составляет 50,00 руб./мес. и 95,00 руб./мес. соответственно *
* Абонентская плата — фиксированный платеж, который установлен Оператором Абоненту за доступ на постоянной основе к своей телекоммуникационной сети, взимается независимо от факта получения услуг равными частями ежедневно.
пожалуйста, внимание, что цена скретч-карты пополнения счета не должна составлять более 55 рублей (при пополнении на 50 рублей) и 110 рублей (при пополнении на 100 рублей).
Обращайтесь ТОЛЬКО к нашим официальным дилерам.
Адреса ближайших к Вам дилеров Вы всегда можете найти на нашем сайте: http://phoenix-dnr.ru/mobile-scratch.php
Для определения стоимости вашего номера и его приобретения, вы можете обратиться в офисы Феникс:
• ДНР. г. Донецк. Киевский район, ул. Артема, д. 169К.
Время работы
Понедельник-Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота-Воскресенье: выходной
• ДНР. г. Донецк. Ворошиловский район, б. Пушкина, д. 23.
Время работы
Понедельник-Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
БЕСПЛАТНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ! Оставить заявку можно по номерам: +38(071)0995099, (062)3032099
Проверить возможность подключения можно ЗДЕСЬ: http://phoenix-dnr.ru/online/
Оставить заявку на подключение можно ЗДЕСЬ: https://vk.com/phoenix_071?w=app5708398_-94631511
Тех. поддержка (домашний интернет): +380710995431, +380507772844 (круглосуточно)
Call-центр (домашний интернет): +38(071)0995099, (062)3032099 (с 9:00 до 18:00 в будние дни)
Назначение данной услуги-перевод средств с одного лицевого счета абонентов Феникс на другой. Для перевода могут использоваться только реальные средства абонента.
Условия предоставления::
• только для физических лиц (абонент-отправитель, абонент-получатель)
• сумма перевода кратна 1 руб.
• максимальная сумма перевода 50 руб.
• неснижаемый остаток на счете абонента-отправителя 10 руб.
• стоимость одной транзакции 5 руб., независимо от суммы перевода
• если операция для абонента-отправителя или абонента-получателя не возможна, то абонент-отправитель получит сообщение «Для абонента операция недоступна».
• если сумма перевода меньше 1 руб. или больше максимальной суммы перевода, абонент получает сообщение «Допустимая сумма перевода от 1 до 50 руб.». При этом средства с баланса абонента-отправителя сниматься не будут.
• результат операции сразу отражается на текущем балансе абонента *101#.
«Отложенный платеж» позволят вам пользоваться услугами мобильной связи, даже если на счету закончились деньги, и пока нет возможности его пополнить. С помощью «Отложенного платежа» вы можете звонить, отправлять SMS, пользоваться мобильным интернетом и совершать международные звонки. Услуга не требует дополнительных настроек в вашем телефоне.
Тарификация услуги
• При заказе на баланс поступает: 25 руб.
• Оплата услуги: 3 руб.
• Сумма пополнения счета и плата за пользование услугой будет снята с вашего счета при его пополнении.
• Если денег на счету окажется недостаточно, погашение произойдет частями, кратными 1,00 руб.
• Повторный заказ услуги возможен только при пополнении счета.
Заказ услуги «Отложенный платеж»: *101*1*25#
Проверка состояния: *101#
Пополнение бонусного счета произойдет через несколько секунд после заказа услуги.
Отложенный платеж предоставляется фиксированной суммой, с фиксированным начислением в момент заказа услуги и на четко определенный срок.
Срок действия 14 дней (суммы достаточно на 14 дней АП — более чем для внесения платежа).
* заказ услуги недоступен до первого пополнения счета
Все варианты как позвонить в Донецк
С 11 января, как в «ДНР» пропала сеть последнего действовавшего украинского мобильного оператора Vodafone (МТС), основной проблемой стало связаться людям, находящимся по разные стороны линии разграничения.
Со временем в «республике» частично решили проблему дозвона на подконтрольную территорию – с мобильных телефонов «республиканского» оператора «Феникс» (тариф 10 руб. /минута), а также со стационарных телефонов «Комтел».
Но на неподконтрольную территорию официально (по мобильной связи, с городских телефонов) с мирной части Украины не позвонить. Но все же есть несколько обходных путей.
НА ГОРОДСКИЕ НОМЕРА
Через Ростов. После «национализации» «Укртелекома» на его мощностях в марте 2017 года в «ДНР» было создано предприятие фиксированной связи «Комтел». Коды городов и городские номера абонентов остались прежними.
Дозвониться из Украины на стационарные телефоны «Комтел» можно следующим образом:
Если стационарный номер на неподконтрольной территории состоит из пяти цифр (такие еще сохранились практически во всех городах кроме Донецка), то необходимо дополнительно набрать две последние цифры кода города. Например, код Снежного – 06256, чтобы позвонить на 5-значный телефонный номер, нужно перед ним набрать «56». Т.е. получаем:
Важно: такие звонки на «Комтел» идут через Россию (Ростов-на-Дону), соответственно, на мирной территории Украины тариф будет как при звонке в Россию.
Через мессенджеры. Также на городские номера в «ДНР» можно звонить через Viber или Skype. Для этого нужно предварительно пополнить счет своего мессенджера, т.к. звонки платные.
Алгоритм действий на примере Viber:
Со Skype аналогично – пополняем счет через официальный сайт skype.com, здесь же подбираем и подходящий тариф:
НА МОБИЛЬНЫЕ НОМЕРА
«Феникс». Официально из мирной части Украины на номера «республиканского» оператора «Феникс» звонить невозможно.
При этом дозвониться из Украины в «ДНР» можно через Россию. Для этого ваш городской или мобильный тариф в Украине должен иметь возможность международных звонков.
Звонок, соответственно, будет тарифицироваться как международный звонок в Россию (в частности, в Ростов-на-Дону).
Также на номер «Феникса» можно дозвониться посредством IP-телефонии. Наиболее удобный способ (чтобы не устанавливать стационарную линию), когда есть возможность совершать звонки с сайта. Уже опробовали такой способ на примере системы Zadarma.
Алгоритм звонка на «Феникс»:
Если не удается дозвониться, то рекомендуется добавить SIP-логин: «Настройки – SIP-настройки»:
Еще вариант, но он подойдет ограниченному числу людей. Как Vodafone добивает до неподконтрольных населенных пунктов, приближенных к линии разграничения, так и «Феникс» из «ДНР» добивает до близлежащих подконтрольных Украине городов. Например, сигнал «Феникса» доходит до окраин Авдеевки, Курахово, Торецка, Марьинки:
То есть, если у человека на подконтрольной территории есть карта «Феникс», и он находится в зоне приема сигнала, тогда возможно дозвониться в «ДНР».
Важно: во всех вариантах при звонке на «Феникс» главное, чтобы «Феникс» работал, т. к. из-за перегрузки сеть часто «лежит».
«Интертелеком». В «ДНР» до сих пор принимается сигнал украинского мобильного оператора «Интертелеком». Он работает на особом стандарте CDMA, поэтому «Интертелеком» не был столь популярным в Донецкой области, как МТС, Киевстар или Life (у них стандарт цифровой связи GSM). И именно поэтому на него не покушались в плане «национализации» «республиканские власти».
Несмотря на то, что неподконтрольные территории не указаны на официальной карте покрытия «Интертелекома», и даже не все районы Донецка отмечены наличием сигнала, тем не менее, о хорошем качестве приема сообщают жители практически всех районов Донецка, Ясиноватой, Дебальцево, частично в Горловке и Макеевке, др.
«Интертелеком» работает на телефонах, поддерживающих стандарт CDMA. Такие модели есть практически у всех производителей – Apple (iPhone), HTC, Lenovo, Samsung, Nokia, Motorola, Meizu, BlackBerry, Huawei, ZTE, Kyocer. Эти модели могут быть как только под стандарт CDMA, так и двухстандартными CDMA+ GSM. Такие «трубки» можно приобрести в отделениях «Интертелекома» либо самостоятельно в иных точках продаж.
Официально отделения «Интертелекома» на неподконтрольной территории не действуют. Но те же самые отделения, работавшие в довоенное время, сейчас продолжают обслуживать клиентов, но уже под вывеской «ДонТелеком Сервис»:
Здесь можно приобрести sim-карты «Интертелекома», телефонные аппараты CDMA, «пополняшки», и тогда к тому же жителю нынешнего Донецка уже спокойно можно будет дозваниваться с подконтрольной Украине территории и иных стран.
Отметим, что в Донецке в отделениях «ДонТелеком Сервис» все оплаты производятся в рублях.
На неподконтрольной территории самый дешевый из продаваемых пакетов – «Розмовляй 25»:
При этом на подконтрольной территории доступен более дешевый пакет – «Єдина країна» с бесплатным подключением и без абонплаты.
Средняя цена за телефонный аппарат в точках продаж «Интертелекома» в Донецке – около 2800 руб.
Точки приема МТС. Наиболее неудобный способ – это дозваниваться в тот же Донецк, когда абонент находится в зоне приема сигнала украинских операторов – Vodafone (МТС), Киевстар, Life. Просто зона приема слабая, неустойчивая.
Такие места есть в населенных пунктах, приближенных к линии разграничения. Адреса и ориентиры отражены в материалах:
Если же абонент живет на самой окраине того же Донецка, недалеко от подконтрольной территории (а значит, и линии фронта), то единственное, в чем ему повезло – наличие сети Vodafone, которая добивает с подконтрольной территории. В этом случае и проблем с дозвоном в «ДНР» нет.
Российский код +7 для абонентов ДНР: подробности (+ФОТО)
Номера мобильного оператора ДНР «Феникс» получат российский код в дополнение к существующему украинскому.
Об этом рассказал экс-министр связи ДНР Виктор Яценко, который сейчас баллотируется в Госдуму от партии СРЗП.
Теперь мобильные номера в ДНР получат международный код +7, который принадлежит Российской Федерации. Кроме того, в Сети появилась информация, что полный префикс телефонного номера будет выглядеть как +7 958. Он принадлежит российскому оператору связи «Ростелеком».
«Технически в ДНР все давно было готово к тому, чтобы перейти на „семёрку“. Вопрос не был урегулирован на политическом поле.
Теперь все этапы согласованы. Я поздравляю всех жителей Республики с этим событием. Это будет реальный интеграционный прогресс, если в ДНР заработает +7», — заявил Яценко.
Более того, российские абоненты уже начали получать SMS о переводе части номеров «Феникс» на российский код.
Пока такие уведомления получили лишь немногие, но уже скоро рассылка о присвоении дополнительного российского номера с кодом +7958 обещает стать массовой.
Дополнительным номер с долгожданной семёркой станет потому, что прежний номер «Феникса» с кодом +38071 останется действующим. Пока неясно, останется ли так навсегда или это некая временная мера для переходного этапа.
Звонить на номера российских операторов с номеров «Феникс» с семёркой будет возможно по тем же тарифам, что и внутри РФ.
Обновлено
Администрация мобильного оператора «Феникс» внесла ясность в происходящее: «Мы рады сообщить о запуске экспериментального проекта для вашего свободного общения.
Теперь, набирая российский номер, указанный в SMS, ваши родственники, друзья и коллеги могут беспрепятственно дозвониться до вас из любой точки мира и разговаривать без ограничений. Это будет совершенно бесплатно для вас.
Для вашего собеседника стоимость вызова будет равна тарифу его оператора при звонке в Москву на номер сети любого московского оператора. Никаких дополнительных затрат от вас не требуется. Мы стараемся сделать связь доступной для вас».
Российские организации — иностранные агенты: Альянс Врачей, Агора, Голос, Гражданское содействие, Династия (фонд), За права человека, Комитет против пыток, Левада-Центр, Мемориал, Молодая Карелия, Московская школа гражданского просвещения, Пермь-36, Ракурс, Русь Сидящая, Сахаровский центр, Сибирский экологический центр, ИАЦ Сова, Союз комитетов солдатских матерей России, Фонд борьбы с коррупцией (ФБК), Фонд защиты гласности, Фонд свободы информации, Центр «Насилию.нет», Центр защиты прав СМИ, Transparency International.