Project management professional что это
Как подготовиться и получить сертификат PMP за две недели
Сертификат Project Management Professional (PMP) от американского Project Management Institute (PMI) оставаясь одним из самых востребованных в мире, становится популярным и в России. Согласно нашим наблюдением за сайтами с предложением о работе, пожелание о наличии сертификата PMP для вакансий «Руководитель проекта» или «Менеджер проекта» упоминалось в 7% в 2011, 12% в 2012 и 23% в 2013 году. И хотя в описании большинства вакансий это не было обязательным требованием, тренд виден невооружённым глазом.
Не так давно в сообществе по управлению проектами в LinkedIn была интересная дискуссия о том, что обеспечивает наличие PMP для работодателя. Вывод большинства участников заключался в том, что он выражен лишь знанием терминов и теории, но никак не практическим опытом обладателя. В случае выполнения внешних проектов компания, конечно, может использовать наличие сертифицированных PMP как конкурентное преимущество в коммерческом предложении. Но на практике получить этот достаточно высоко котирующийся в мире сертификат сможет даже человек без опыта проектного управления, потратив на это от двух недель до месяца в зависимости от интенсивности подготовки. В этой статье мы расскажем о «слабых местах» требований PMI – пользоваться ими или нет зависит лишь от профессиональной этики каждого. Впрочем, для сравнения мы опишем «официальный» и этически корректный путь.
Упомянем, что сдача экзамена платная. Имеет смысл сначала стать членом PMI (139$), чтобы потом получить скидку на экзамен (для членов PMI 405$) – в итоге экзамен обойдется в 544$, а членство в PMI позволит получить свою законную копию PMBoK, а также доступ к различным материалам, вебинарам и т.д. В случае регистрации на экзамен без членства в PMI стоимость экзамена составит 555$, так что членство в PMI окупает себя.
Требования к сдающему экзамен
Итак, начнем с опыта. Официально PMI требует 36 календарных месяцев опыта управления проектами (в течение которых непосредственно на управление проектами потрачено минимум 4500 часов). В заявке нужно разделять часы по областям знаний. В случае, если не повезет, и заявка попадет под аудит (см. ниже «Аудит»), то в качестве подтверждения потребуется письмо от руководителей, которое подтвердит, что Вы действительно руководили этими проектами. Никакого подтверждения стажа работы, личности написавшего письмо, даже существования такой организации не требуется. Теоретически письмо можете написать сами, указав контактом второй мобильный номер – или попросить друга. Не воспринимайте как практический совет – лишь указание на «уязвимость» процесса.
Для сдачи экзамена так же желательно высшее образование. Оно подтверждается сканом диплома и свободным переводом на английский язык. Печально, но и это требование легко обходится даже в случае проверки: подлинность диплома PMI не проверяет. При аудите требуется свободный перевод, а не нотариально заверенный – это позволяет не только нечестным кандидатам избежать риска, но и честным сэкономить тысячу-полторы на услугах нотариуса. Впрочем, есть вариант получения сертификата и без высшего образования: однако, для этого потребуется 60 месяцев опыта вместо 36, в течении которых непосредственно на управление проектами потрачено 7500 часов. Еще один пункт требований – курсы. Нужно набрать 35 contact hours — то есть часов обучения управлению проектами. Подойдут любые он-лайн или оффлайн курсы, даже если это было 20 лет назад. В отличается от pdu, которые нужны для поддержания сертификации, для contract hours не требуется, чтобы курс проводился зарегистрированным провайдером обучения PMI. Важно только, чтобы было подтверждение пройденного обучения.
Заполнять заявку можно за несколько «подходов»: её моно сохранять в наполовину заполненном состоянии в течение 90 дней. Чаще всего в течение недели после заполнения заявки приходит ответ, что заявка проверена, и Вы допущены до экзамена. Если ответ не пришел в течение двух недель (такое случается) – то нужно написать или позвонить в PMI: по какой-то причине (это случается довольно редко), заявка «зависает» где-то посередине процесса и без письма/звонка так и не доходит до одобрения. Многих пугает, что их заявка попадет под аудит, однако…
Аудит
Некоторые считают (включая автора одной из статей о сдаче экзамена на Хабре), что заявка подвергается аудиту по какой-то причине: неполноты информации или «подозрительного» вида. На практике это в чистом виде «рандом»: система случайным образом выбирает 10% всех заявок и рассылает письма о необходимости прислать подтверждения документов через курьерскую службу. Паниковать не стоит: вне зависимости от того, честный Вы кандидат на получение сертификата или не очень рисков аудит никаких не создает.
Вы вкладываете копию диплома (PMI надеется на вашу честность, но не проверяет подлинность диплома), его перевод на английский в свободно форме (нотариальный перевод не требуется – не тратьте лишних денег), сертификаты, подтверждающие обучение и получение PDU (или письмо в свободной форме от тренера, подтверждающее, что вы проходили курс), а также письмо (или письма) от руководителя (руководителей), подтверждающие ваш практический опыт, в конверт. На практике достоверность писем (и их авторов) никто не проверяет. В совсем единичных случаях звонят по указанному телефону или пишут письмо на контактный e-mail. Личность ответившего никак не проверяется.
Конверт желательно отправить курьерской службой на адрес PMI. Почему-то все пишут о немецком DHL, но мы бы в целях экономии рекомендовал американский Pony Express. Во-первых, это логичнее, раз уж отправляете конверт в США, во-вторых, на момент написания этого текста, цена в DHL была свыше 3000 рублей, в Pony – менее полутора.
В течение 2-3 недель после этого приходит письмо об успешном прохождении аудита. Таким образом, аудит может лишь увеличить стоимость получения сертификата (как для честного, так и для не очень честного кандидата), но никак не обеспечить соответствие кандидата требованиям.
Подготовка к экзамену
Один раз прочитать PMBoK в любом случае нужно – даже если Вы хотите пойти наиболее коротким путем. Это может занять 10-12 часов времени и быть довольно скучным процессом. Ну а дальше есть несколько вариантов. Книга PMPExam Prep от Rita Mulcany, которая в прошлом являлась безальтернативным методом подготовки, сегодня стала уже немного архаичным и не самым быстрым путем. В ней есть полезные упражнения, и она улучшает понимание PMBoK, но есть гораздо более интересные книги по управлению проектами и гораздо более эффективные способ подготовки. Главный из них – сайты и программы с набором вопросов. В этом плане PMPне сильно отличается от технических экзаменов от Microsoft или Cisco: есть долгий и трудоемкий, но более честный пусть с чтением литературы и практикой, а есть быстрый и менее трудозатратный, но не очень этичный путь «набития руки» на вопросах, часть из которых потом встретится на экзамене в том или ином виде.
Количество сайтов с базой вопросов на английском языке очень большое. К сожалению, все они платные – бесплатно можно найти лишь несколько десятков вопросов сомнительного качества. Однако, эта статья даст возможность существенно сэкономить и на этом.
Итак, предполагая, что Вы пошли по менее трудоемкому пути Вы начинаете отвечать на сотни вопросов. Если общий уровень правильных ответов превышает 60%, то важно понять, какие области знаний Вы уже достаточно знаете, а какие еще недостаточно проработаны. Всего в PM BoK 47 процессов управления проектами, и если вы в процессе подготовки сфокусированы только на тех, которые еще недостаточно знаете – это поможет сэкономить уйму времени. Причем чем больше вы знаете – тем выше потребность в такой детальной статистике. Поэтому желательно выбрать сайт с вопросами, который предоставляет возможность отслеживать свой прогресс. В этом случае можно скорректировать подготовку и прорабатывать вопросы только из областей знаний, где уровень ниже остальных. 
Очень важно, чтобы к вопросам был подробный комментарий, который бы объяснял правильный ответ – эти комментарии важны, если вы не знаете, почему ваш вариант ответа оказался не верным.
В процессе подготовки важно помнить все процессы, их входы и выходы. Для лучшего запоминания существуют различные инструменты, наподобие паззла процессов управления проектами. Это поможет ускорить запоминание. Кроме того, желательно запомнить и формулы – на экзамене встретятся вопросы, для которых они понадобятся.
Когда появится ощущение, что большая часть вопросов не вызывает сложностей (в среднем на это нужно около 30 часов), то имеет смысл попробовать свои силы на симуляторе экзамена, который так же доступен на многих сайтах. И если на нем вы набрали не менее 80% правильных ответов, уложившись в отведенное время, то можно считать себя готовым к реальному экзамену.
Чуть ниже – о том, как можно получить скидку на доступ ко всем инструментам, которые потребуются для подготовки.
Язык экзамена
Если вы будете сдавать экзамен в одном из центров Prometric в России, то вам будет предложено выбрать язык экзамена — английский или русский. Очень заманчивым выглядит вариант сдавать экзамен на русском языке, особенно для тех, кто не в совершенстве владеет английским. Однако, перевод вопросов на русский оставляет желать лучшего. Некоторые вопросы вообще не полностью переведены, таким образом читая только русскую версию вопроса ответить на него невозможно.
Хорошая новость: даже если вы выбрали русский язык, ниже вы будете видеть английскую версию вопроса. Поэтому в случае, если вопрос на русском выглядит непонятным, то всегда можно прочитать его на английском.
Но если знание английского языка у вас не очень хорошее и вы планируете опираться только на русские вопросы, то заранее смиритесь с потерей 5-10% правильных ответов – в этом случае готовиться вам нужно с расчетом на это.
Экзамен
Очевидный совет: перед любым экзаменом нужно выспаться и не нервничать. Помните, экзамен мало чем отличается от того симулятора, который вы прошли. При этом достаточно будет и более низкого результата для успешной сдачи.
В самом начале экзамена желательно записать все формулы на лист бумаги, который вам будет предоставлен. Это поможет успокоиться, даже если в процессе экзамена формула вылетит из головы – её можно посмотреть на листе. Списывать не стоит. В помещении ведется видеонаблюдение, достаточно велика вероятность «попасться».
В процессе экзамена есть возможность помечать вопросы, чтобы потом к ним вернуться. Однако, не стоит этим злоупотреблять. 4 часа вполне достаточно на экзамен, но не достаточно, чтобы вникать в каждый вопрос дважды.
В любом случае отмечайте один из вариантов ответов. Даже если наугад. Несмотря на то, что, возможно, потом планируете вернуться к этому вопросу. Ответ наугад дает 25% вероятности «попасть» в правильный ответ. А если отбросить 1-2 очевидно неверных варианта, то шансы еще увеличиваются!
В тесте много вопросов на метод критического пути. Чтобы ответить на них лучше всего рисовать сетевые диаграммы на бумаге – даже если ответ кажется очевидным, иногда легко перепутать.
Еще немного о времени. По статистике большинству хватает 3 часов на ответы на все вопросы, еще час остается на перепроверку ответов — суетиться смысла нет. Большая часть вопросов окажется идентичной тем, которые вы отработали во время тренировки, поэтому не займет у вас много времени. С другой стороны, некоторые вопросы будут многословнее, и время потребуется на то, чтобы прочитать «воду», добираясь до сути вопроса.
Сразу по окончанию экзамена вы узнаете результат. Если на симуляторе у вас было больше 80% правильных ответов, то с почти стопроцентной вероятностью результат будет PASSED.
Project Management Professional (PMP): 6th Edition Что? Зачем? и Почему?
Публикуем статью нашего коллеги ITBotanik
В недавнем прошлом я руководил множеством проектов в сфере розничных продаж на АЗС «Газпромнефть» в направлениях: лояльность, франчайзинг, системы автоматизации розничных продаж и многих других, а сейчас возглавляю архитектурное направление сбыта развивая корпоративный ИТ ландшафт. Помимо этого я увлекаюсь классическим образованием, в частности, я защитил степень кандидата технических наук, обладаю сертификатами по Agile — PSPO, PSM, SPS и многими другими, а так же учусь в Kingston University на степень MBA. И я искренне считаю, что развитие любого специалиста должно быть связано с получением новых знаний, и чем они разнообразнее, тем лучше. Здравствуйте! Я Александр Войновский, меня не остановить — я продолжаю учиться. Ниже статья о том, как получить сертификат PMP.
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, для качественной работы и соблюдения сроков, правильного контроля финансов и учета рисков необходим профессиональный подход. Он очень важен для достижения высоких результатов в работе. Как показывает исследование, в течение следующих 10 лет спрос на руководителей проектов вырастет быстрее, чем потребность на других работников. Ожидается, что к 2027 году руководителей проектов в семи проектных секторах станет больше на 33%, прибавится почти 22 миллиона новых рабочих мест. Поэтому изучение стандартов по управлению проектами становится все более популярным. Из стандартов управления ИТ-проектами наиболее распространенный — PMI PMBOK GUIDE. Популярность именно PMBOK PMI объясняется доступной представлением знаний в проектном управлении и активной политикой PMI по поддержке стандарта. Программа сертификаций PMI предлагает различные программы для специалистов-практиков с разным уровнем образования и опыта:
Certified Associate in Project Management (CAPM)
Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
Risk Management Professional (PMI-RMP)
PMI Scheduling Professional (PMI-SP)
Portfolio Management Professional (PfMP)
Program Management Professional (PgMP)
Project Management Professional (PMP)
PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA)
Недавно я прошел сертификацию по стандарту Project Management Professional (PMP), и мне бы хотелось поделиться опытом, полученным в процессе подготовки и сдачи экзамена, а также рассказать о мероприятиях, которые вас ждут после него.
Экзамен подтверждает знания по стандарту управлению проектами PmBok. Если попробовать ответить на вопрос: на сколько помогает сертификат при дальнейшем трудоустройстве, то можно на рекрутинговых ресурсах вбить слово PMP и вы сразу обнаружите пул вакансий, в которых сертификат обязателен или добавляет преимуществ при трудоустройстве. Лично для меня, изучение стандарта дало возможность улучшить навыки в умении работать со стейхолдерами, в управлении содержанием проекта, расписанием и стоимостью, расширить знания в области управления ресурсами, а также правильно работать с рисками и продуктивно выстраивать коммуникации. В целом, эти знания помогают расширить компетенции руководителя проекта и как следствие его конкурентноспособность на рынке труда.
Время на подготовку к экзамену
По моему мнению за две недели подготовиться к экзамену сложно. Я спрашивал у коллег, которые сдавали экзамен, сколько времени им понадобилось на подготовку — обычно перед сдачей экзамена они брали 2-3 недели отпуска, чтобы полностью погрузиться в этот процесс. В моем случае у меня не было возможности взять отпуск, и я готовился каждый вечер, потратив на подготовку чуть больше месяца.
Какие книги использовать для подготовки?
1. Стандарт по управлению проектами — PMI PMBoK 6th Edition. Это самая актуальная версия стандарта на данный момент. Она содержит максимально актуальную информацию. При подготовке к экзамену рекомендуется читать именно его. Руководство увеличилось на треть по сравнению с предыдущим изданием, а также получило Agile Practice Guide в 183 страницы информации о гибких методологиях. Новая версия содержит множество изменения, в том числе с точки зрения Agile. Гибким и адаптивным методикам уделено много внимание, они проникли практически во все процессы управления. Были внесены изменения в названия части процессов стандарта, а также появилось три новых раздела: реализация ответных мер в области управлении рисками, управление знаниями проекта в области управлении интеграцией и контроль ресурсов в области управлении ресурсами. PMI включил новый раздел, посвященный определению постоянно расширяющейся роли менеджера проекта, в нем также упоминается треугольник талантов PMI, содержащий навыки лидерства, стратегического и технического управления проектами. Руководитель проектов теперь может комбинировать методологии при реализации процессов управления проектом описанных в стандарте.
2. Реально основной и главный инструмент подготовки к экзамену — книга «PMP Exam Prep: Rita’s Course in a Book for Passing the PMP Exam» (автор Rita Mulcahy Ninth Edition). Именно Ninth Edition — так как только в этой книге учтены изменения по 6 стандарту PmBok. Заказывал книгу из Америки, так как в России на момент подготовки ее не было. В ней очень доступно и качественно описываются области знаний, методы и инструменты, с пометками на что стоит обратить особое внимание. И дополнительно 400 примеров вопросов для подготовки к экзамену. По моему мнению и моих коллег данная книга должна быть ключевым инструментом для подготовки к экзамену. Обязательно делайте упражнения по тексту книги, это действительно помогает.
3. «Профессиональное управление проектом» (автор Ким Хелдман). Книга на русском языке. Книга содержит базовую информацию. Изначально, я пытался готовиться по ней, но после прохождения обучения и детального изучения Rita Mulcahy, я понял, что материал в ней достаточно слабый и я ее использовал только как инструмент тренировки по вопросам. Вопросы выглядят достаточно поверхностно. На сколько? — Вы поймете после прочтения Rita Mulcahy. Структура повествования сделана, как ситуации из жизни руководителя проекта и отличается от структуры областей знаний двух книг, описанных выше, что усложняет ее изучение и запоминание материала. Но все равно я рекомендую хотя бы один раз ее прочитать и не отметать, как инструмент подготовки к экзамену, хотя бы потому что она содержит тестовые вопросы на которых можно потренироваться.
Видео материалы и мобильные приложения для подготовки
На Youtube выложено множество материалов по проектному управлению, как для подготовки к экзамену, так и материалы раскрывающие нюансы по стандарту управления проектами. Их удобно использовать, чтобы послушать в транспорте для закрепления материала. Не все материалы представленные ниже созданы по последнему стандарту, но повторюсь, для лучшего понимая областей знаний и проектного управления они вам точно пригодятся:
Этапы подготовки к экзамену
Нет универсального метода подготовки – каждый из нас выбирает свои путь, но если попробовать систематизировать подход, то выглядит он так:
1. Пройти обучение по проектной деятельности в одном из образовательных учреждений. Это необходимо для получения допуска к экзамену.
2. Изучить стандарт PMBoK 6th в группе на занятиях или дома. На это у вас уйдет не менее двух – трех недель.
Обязательно выучить все входы–выходы процессов или очень хорошо их понимать
Обязательно выучить все формулы
3. Изучить Rita’s Course. Прочитать всю теорию и решить примеры всех тестов в книге. Не забывайте, что данная книга на английском языке, и это замедлит изучение материала.
4. Изучить видео в интернете и читать дополнительную литературу. Это поможет глубже погрузиться в изучение предметной области
5. Потренироваться на тестах в различных источниках для закрепления материала и улучшения практики.
Как я уже говорил, на подготовку к экзамену нужно закладывать около месяца и изучать перечисленные материалы пока вы не сможете хорошо понимать области знаний в стандарте. Если вы сможете рассказать каждый раздел, с формулами и процессами, значит вы готовы и пора переходить к экзамену, но перед этим вам потребуется подать заявку на допуск к нему.
Подача заявки на сдачу экзамена и аудит заявки в PMI
Чтобы подать заявку вам необходимо зарегистрироваться на сайте https://www.pmi.org/ и заполнить форму. Подаете заявку — указываете ваш проектный опыт в разрезе часов, областей заданий и выполненных работ, информацию о прохождении курсов, а также информацию о вашем образовании. Требования для сдачи сертификации будут зависеть от образования:
Без высшего образования
Отправленная заявка будет проверена и в течении некоторого периода времени вам придет ответ, что вы допущены к экзамену. В некоторых случаях заявки подвергаются аудиту в части соответствия данных, которые вы отправили. Выбор анкет для аудита происходит случайным образом. Если ваша анкета будет выбрана для аудита вам придет информационное письмо на почту с необходимостью подтверждения информации по обучению, по проектной деятельности и опыту работы указанном вами. Для прохождения аудита вы заполняете шаблонную форму с информацией, подтверждающей достоверность практического опыта с визой вашего руководителя на момент выполнения проекта. Также вы прикладываете копию диплома и его перевод на английском языке, документы полученные по результатам обучения с баллами. Все нужно отправить по почте в PMI. Через некоторое время вам придет письмо об успешном прохождении аудита, после чего вам на электронную почту придет код для доступа к экзамену. Экзамен можно будет сдавать через 3 дня после этого, но не позднее одного года. Переходим к оплате.
Оплата экзамена и выбор места для сдачи
Стоимость первой сдачи экзамена на степень PMP для членов PMI составит 405$, а для лиц, не являющихся членами PMI 555$, поэтому оплачивая членство в PMI вы экономите. Для прохождения сертификации на степень PMP членство в PMI не обязательно. Стоимость членства в PMI — 129$ в год.
Место сдачи экзамена смотрите на сайте: https://home.pearsonvue.com/pmi. В России экзамен в электронном виде можно пройти в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Владивостоке, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Омске, Хабаровске, Туле, Екатеринбурге, Саратове, Калининграде и т.д.
Кандидату необходимо зайти на сайт тестового центра Pearson VUE и выбрать дату и время экзамена. Экзамен на PMP сдается с понедельника по субботу включительно, дважды в день (утром и в обед).
Я регистрировался за месяц, но свободных удобных дат для регистрации в моем городе было мало. Экзамен можно сдавать на английском или русском. На экзамене, если вопрос на русском выглядит непонятным, можно прочитать его на английском. Лично я рекомендую сдавать на родном языке. Многие знакомые говорили, что обязательно надо сдавать на английском языке, однако я сдавал на русском и переключался на английский, наверное, не более 10 раз. Если вдруг у вас изменились планы, то экзамен можно отменить или перенести, если вы уже зарегистрировались. Для этого вы должны связаться с Pearson VUE за 48 часов до экзамена.
Процедура и условия прохождения сертификации
Личные вещи запрещается брать в комнату для тестирования (сумки, книги, заметки, телефоны, часы и кошельки и т.д.). Для всего этого существую ящики с ключом. Для ведения записей у вас будет белая доска и маркер. Лично меня просили ничего не писать до начала экзамена. Вас посадят за отдельный компьютер и дадут беруши, что очень даже помогает сосредоточится. Весь экзамен снимается на видео, поэтому списывать не советую.
Экзамен состоит из 200 вопросов. Выбрать нужно только один правильный ответ. На экзамен отводится 4 часа (на самом деле свободного времени у вас останется немного). Вопросы группируются по следующим областям: инициация 13%, планирование 24%, исполнение 31%, контроль 25% и завершение проекта 7%.
В процессе сдачи экзамена есть возможность помечать вопросы, чтобы потом к ним вернуться. Я отметил где-то 20-30 вопросов, это дало мне возможность еще раз их обдумать в конце экзамена. Так же при просмотре помеченных вопрос я нашел два вопроса, на которых я вообще забыл выбрать какой-либо вариант ответа. Так что обязательно в конце сделайте финальное ревью. Примерно с 50 вопроса начинаешь действительно уставать и нервничать, это нормально.
По результату экзамена будет два сценария:
Сертификат Project Management Professional (PMP) действует три года с момента сдачи экзамена и после этого срока необходимо будет его обновить с помощью получения 60 PDU (единицы профессионального развития) по следующей схеме:
Образование
В первую категорию инструментов для получения PDU входят мероприятия, направленные на обучение, которые позволяют расширить знания в одной из областей навыков треугольника талантов PMI: технических компетенций, лидерский компетенций или компетенции в управлении бизнесом и стратегией.
Вклад в развитие профессии
Во вторую категорию входят мероприятия, которые позволяют делиться своими знаниями и навыками и применять их в качестве средства, способствующего развитию профессии.
Чтобы зачесть PDU необходимо заполнить форму в личном кабинете на сайте PMI. Мероприятия, проведенные или посещенные до получения сертификации, не идут в зачет PDU. Стоимость продления сертификации будет стоить 60$ если вы член PMI и 150$ если нет. Если вы не смогли выполнить требования к продлению сертификации ваш статус будет приостановлен.
Обновление стандарта и экзамена
Стандарт с какой-то периодичностью обновляется и развивается. Меняется содержание материалов и сам экзамен. В июле 2020 года Институт управления проектами PMI планирует поменяет экзамен Project Management Professional (PMP).
В обновленном экзамене вопросы будут разделены на три области:
На этом все. Надеюсь, в статье у меня получилось максимально раскрыть нюансы мероприятий, связанных с сертификацией Project Management Professional (PMP).