Sap с чего начать обучение
SAP-специалист: кто такой и как им стать
Когда я только начала углубляться в тему сапёров, напиталась большой грустью: судя по тому, что пишут в интернетах, SAP — это очень узкая специализация, основная работа заточена на суппорте, много ограничений и обязательной документации, но специалисты на рынке востребованные, так что за свой кошелек можно не переживать (зарплатная статистика dev.by это только подтверждает). Поговорила с коллегами и выяснила, что на самом деле SAP не так прост и скучен, как его малюют. В одном EPAM Enterprise практика насчитывает 1700+ специалистов и 500+ реализованных проектов (больше о том, что и для кого мы делаем можно почитать здесь). Департамент работает только с акулами бизнеса и дает возможность развиваться в разных направлениях. Если вы еще не определились с выбором профессии в IT или хотите попробовать что-то новое и посматриваете на SAP с опаской, оставайтесь. Постараюсь разложить все по полочкам.
Что такое SAP?
SAP (англ. System Analysis and Program Development, рус. Системный анализ и разработка программ) – это немецкий производитель ПО. Небольшое частное дело по производству решений для эффективного управления бизнесом очень быстро разрослось до крупной корпорации, которая строит эталонный продукт. Сегодня SAP является мировым лидером среди поставщиков программных решений (SAP-продукты используют больее 60% европейского и 50% американского рынка) и входит в тройку рейтинга Forbes вместе с Microsoft и Oracle.
Почему компании выбирают именно продукты SAP?
Андрей Величко, главный SAP-консультант EPAM:
«SAP не стоит на месте и постоянно развивает новые технологии, увеличивает долю рынка с точки зрения бизнес-приложений и аналитических решений. SAP покрывает больше потребностей клиента одним продуктом. Приобретая их решение единожды, ты получаешь возможности автоматизации всего бизнеса».
Наталья Дубовик, ведущий BI-консультант EPAM:
«Одно время я думала, что секрет успеха SAP-продуктов таится в стране-производителе и немецкой педантичности. Со временем поняла, что дело не только в национальных чертах, но в опыте и подходе. Компания выпускает продуманные продукты, все они прекрасно интегрируются между собой. Реализацией решений занимаются профессионалы. SAP-продукты дают максимальную устойчивость при возможности строить самые сложные многовариантные системы».
Дмитрий Сурков, руководитель группы ABAP разработчиков EPAM:
«SAP – крупный игрок на рынке enterprise решений. Компания производит продукты для абсолютно разных областей: финансы, сбыт, управление материалами, транспортом, у них есть масса отраслевых решений для нефтеперерабатывающей промышленности, телекоммуникационных компаний, военных ведомств и здравоохранения. Набор продуктов, которые они предлагают, очень большой».
Константин Семенов, главный системный аналитик EPAM:
«SAP – это имидж. Если ваша компания использует продукты SAP, значит у вас правильно поставлены внутренние процессы и вам можно доверять. Не только ваши клиенты будут уверенны в качестве и производительности, но и вы сами».
У каждой компании есть свои потребности. Для каждой из них в SAP разработали определенный продукт.
Самые популярные продукты SAP
ERP-система SAP R/3, интеграционная платформа SAP NetWeaver, комплекс аналитических приложений SAP BI (Business Intelligence), платформа для управления базами данных SAP HANA, ERP-система нового поколения SAP S/4 HANA, облачная платформа SAP Cloud Platform. Большинство продуктов компании SAP написаны на внутреннем языке программирования ABAP/4.
Роли на проекте
1. Кто такой SAP-консультант?
Комментирует главный SAP-консультант EPAM Андрей Величко
Каждый продукт компании SAP можно адаптировать под процессы конкретного заказчика. Настройкой решений занимается SAP-консультант. SAP-система в большинстве своем уже написана и имеет свои выстроенные бизнес-цепочки и направления. Задача SAP-консультанта выбрать область для работы и изучить ее досконально, чтобы знать все возможности системы и суметь преподнести их заказчику.
«Нужно четкое понимание бизнеса и его места в индустрии: как работают процессы, какие есть отличия, от чего они зависят, как система отлажена в других компаниях».
Начать можно с узкой специализации. К примеру, с управления материальными потоками. Для этого SAP-консультанту необходимо понимать процесс закупки, различные его вариации, отличие закупок в зависимости от отрасли. Когда основы усвоены, нужно понять как устроена работа в SAP-проекте. Каждый проект имеет свои методологии и проходит определенные фазы. Консультант выполняет свой спектр работ на каждой из них.
«Важно понимать, что проект начинается задолго до подписания контракта с клиентом. Первая ступень – знакомство с бизнесом и пожеланиями клиента. Консультант должен пояснить заказчику, что такое SAP, какие выгоды принесет внедрение SAP-продуктов, убедить, что SAP – это удобно и даже необходимо».
Дальше следует обследование, техническое проектирование, настройка продукта, его доработка, обучение пользователей, трансформация информации из системы источников в систему SAP.
«На каждом из этих этапов консультант коммуницирует с заказчиком и уточняет детали или предлагает более оптимальные решения».
Каким должен быть SAP-консультант?
Коммуникабельным, презентабельным, стрессоустойчивым, не бояться общения с людьми любого звена: от кладовщика или охранника на проходной до генерального директора или владельца крупного бизнеса.
С какой базой проще добиться успехов на позиции SAP-консультанта?
«Хорошим SAP-консультантом может стать специалист как со стороны IT, так и со стороны бизнеса. Потому что эта позиция сочетает в себе навыки обеих сфер. Все упирается в желание и целеустремленность человека. Программиста, которому нравится кодить и не нравится общение, невозможно сделать SAP-консультантом. И наоборот, бизнес-аналитику, который отлично находит общий язык с клиентами, но не переносит программирование, никогда не занять эту должность».
Кто такой SAP-разработчик?
Комментируют руководитель группы ABAP-разработчиков EPAM Дмитрий Сурков и главный системный аналитик EPAM Константин Семенов
Если настройка продукта не дает желаемых результатов, команда разработчиков дописывает необходимый функционал. Раньше SAP-разработчик являлся Full-stack специалистом, который отвечал за написание как серверной части, так и презентационной. В последние годы наметилось разделение по специализации на фронтенд и бэкенд: бэкенд все также работают с языком ABAP, фронтенд используют Java, JavaScript, HTML и прочие фреймворки.
ABAP предназначен для работы исключительно в экосистеме SAP-продуктов. Этот язык программирования появился достаточно давно, но продолжает активно развиваться: создаются новые конструкции, фреймворки. За практически сорокалетнюю историю существования вобрал в себя много различных парадигм программирования, таких как процедурное, ориентированное и объектно-ориентированное. Синтаксис языка может показаться архаичным (чем-то напоминает COBOL), но исходный код легок для чтения и восприятия. О том как кодить на ABAP можно подробнее почитать тут.
«Важно понимать, что ABAP 4 – это не универсальный язык типа Java или C#. На нем можно писать только для SAP. А разработка для SAP – это часто не создание какой-то логики с нуля, а расширение существующего функционала, дополнение его необходимыми для заказчика опциями. Чтобы делать эти расширения наиболее эффективно SAP-разработчик должен обладать не только техническими навыками, но и знаниями о конкретном бизнес-домене, понимать возможности решений SAP в этом домене и придумывать как дополнить решение, чтобы эффективно выполнить задачу клиента.».
Разработчик SAP находится где-то посередине между программистом и аналитиком. Помимо умения писать код, он должен разговаривать с представителями бизнеса на одном языке. Для работы с данными SAP-специалисты используют платформу HANA (как работать с тулом можно почитать здесь). Внедряет и развивает этот инструмент специальная команда. HANA-разработчики занимаются native-разработкой с HANA спецификой. Это разработка, но не такая как везде. Она более enterprise ориентирована. Основные потребители – крупные предприятия, внутренний софт которых естественно написан на SAP. Для работы с HANA обязательно нужно знать окружение SAP, тулы и стандарты.
«Если вы работаете с языком Java, то пишете все сами: как лежит база данных, авторизации. Вы привыкли так работать, но в SAP все утроено по-другому. Здесь есть определенные стандарты и их нужно придерживаться, их нельзя менять, иначе пострадает интеграция. Когда к нам приходят работать generic-разработчики, у них происходит сдвиг сознания, им сложно к этому привыкнуть».
Из-за определенных ограничений HANA-разработчик должен уметь лавировать и находить креативные решения, которые будут соответствовать требованиям заказчика и техническим параметрам системы. Это сложно и требует определенной сноровки.
«Всегда изучаем что-то новое, широко развиваемся и осваиваем смежные сферы. На рынке очень ценятся специалисты, которые знают больше, чем нужно, умеют проявлять инициативу и принимать самостоятельные решения».
Каким должен быть SAP-разработчик?
Аккуратным, въедливым, думающим, гибким, креативным, обладать аналитическими способностями, быстротой и структурированностью мышления, обязательно владеть иностранными языками, умением работать в команде прислушиваться к чужому мнению и брать на себя ответственность за принятие решений.
С какой базой проще добиться успехов на позиции SAP-разработчика?
«В идеале необходимо инженерное или инженерно-экономическое образование. Узкая специализация, по которой ты просто пишешь код, сейчас встречается крайне редко. Чаще разработчик готовит решение задачи совместно с консультантом. Для этого нужно разбираться в бизнес-процессах. Большим плюсом будет знание нескольких языков программирования, основ баз данных и умение строить SQL-запросы».
Кто такой BI-консультант?
Комментирует ведущий BI-консультант EPAM Наталья Дубовик.
BI-консультанты занимаются отчетностью: собирают данные для анализа и выстраивают систему поддержки принятия решений. В нашем случае – это SAP-компоненты, но принимают решение все равно ответственные люди. Задача BI-специалиста заключается в том, чтобы предоставить информацию из систем поддержки принятия решений в максимально облегченном виде. И презентовать заказчику результат работы компании так, чтобы клиент не просто принял решение, но и пришел за новым.
«Специальность родилась из концепции крайней ленивости людей. BI-специалист – “вещь в хозяйстве” нужная, полезная, а хороший BI-специалист еще и прибыльная. Мы делаем для заказчика что-то красивое, умное, полезное, понятное, легкое в настройке и внедрении, и, естественно, подешевле. Здесь важно не просто создать идеальное решение, но и убедить клиента в том что то, что мы предлагаем – это то, что ему нужно».
У каждого клиента свое видение того, что ему надо, свое понимание того, что ему поможет и не всегда это одинаковые вещи.
«Мы реализуем желания людей в той технической базе, которая есть в наличии. И практически всегда одно не совпадает с другим. Люди хотят больше, чем они могут получить. Приходится идти на компромиссы и выкручиваться. Чтобы делать это успешно, необходимо знать все технические детали SAP-продуктов и их возможности. Чем больше SAP-компонентов ты знаешь, тем проще создавать решения и предугадывать желания заказчика».
Приходится постоянно учиться и бизнесу клиента, чтобы говорить с ним на одном языке. Общаться с ним, будучи “не в теме”, невозможно.
«Люди настолько пропитываются своей профессией, что в обычной речи используют сленговые слова. В свой первый год работы BI-консультантом я часто созванивалась с клиентом и после двух-трех разговоров о проводках за последний фин. период и о том, что там бьет или не бьет, пошла на курсы бухучета. Потому что не просто не понимала, что человек имеет в виду, а не знала, как спросить об этом?»
Помимо особенностей бизнеса и технических моментов, важно учитывать индивидуальность каждого кейса.
«Это сфера, где нет преднастроенных решений. Даже у двух заказчиков с одинаковым бизнесом потребности будут разные. Как нет двух одинаковых снежинок, так нет двух одинаковых BI-решений. Основная идея и даже база могут совпадать, но воплощение индивидуально. Типовые, шаблонные решения здесь невозможны и к этому надо быть готовым».
В работе стоит учитывать даже особенности визуального восприятия клиента: кому-то удобнее работать с таблицей excel, кому-то читать графики, кому-то нужна статичная информация, кому-то проще иметь дело с интерактивными отчетами.
«Часто BI-специалиста путают с BA (бизнес-аналитиком). Звучат они одинаково, но с моей точки зрения, хороший BI обречен с течением времени стать BA, потому что без анализа того, что есть на текущий момент, того, что хочет заказчик, что он может получить и того, что еще может захотеть, нормальной работы не получается».
Технически BI-специалист работает одновременно с компонентами и как разработчик, и как консультант. А по мере создания решения проявляет себя как тестировщик, дизайнер, педагог и психолог. Получается довольно большой стек навыков, но без них никуда:
Каким должен быть BI-консультант?
Открытым, думающим, ищущим, самостоятельным, иметь определенный уровень эмпатии. Классический гик программист не преуспеет в этой области, потому что не сможет услышать заказчика, прочитать между строк и догадаться, чего ему тот не сказал. Человек должен иметь креативное мышление. Чаще всего у команды нет четкого технического задания, и нужно с нуля придумывать решение под уникальные потребности клиента. Должен хотеть учиться и нарабатывать знания в смежных областях.
С какой базой проще добиться успехов на позиции SAP-разработчика?
«Как многие начинающие айтишники я думала, что все решит хорошее инженерное образование. Но на протяжение нескольких лет я занималась подготовкой молодых BI-специалистов в лаборатории. И как показала практика, не важно какой у человека бэкграунд, главное, чтобы он был готов слышать, слушать и учиться. Легче в процесс вникать с программистским опытом, знанием технической стороны воплощения программных продуктов, но и со знаниями бизнес-сферы можно быстро освоиться со всем остальным.
Например, кассир прекрасно знает главные компоненты кассового чека. Говоря нашим зыком, он в курсе о центральных бизнес-сущностях работы кассового центра. А это очень важно в нашей работе. Мы часто реализуем проекты для рассчетно-кассовых центров и здесь человек с таким опытом очень пригодится».
Где обучиться на SAP-специалиста?
За последнее время компания SAP стала более открытой. Сегодня информацию о ее продуктах и системах можно найти в интернете в свободном доступе. Существуют комьюнити SAP-специалистов, различные форумы, где разработчики и консультанты обмениваются опытом и помогают друг другу решать конфликтные ситуации. Компания SAP проводит регулярные семинары и курсы для тех, кто хочет больше узнать о продуктах и технологиях. Совсем недавно появилась возможность установить демо версию SAP на свой ПК и попытаться развернуть ее, изучить и даже и что-то пописать.
Но если вы настроились на обучение всерьез, наши специалисты рекомендуют выбирать курсы на базе компаний, чтобы вместе с теорией сразу нарабатывать практический опыт. Вход в некоторые специальности SAP в одиночку может оказаться очень дорогим, а в компаниях есть необходимые серверы и документация, что значительно облегчит и ускорит процесс обучения. Например, EPAM Training Center ежегодно проводит набор на тренинги по SAP Development и SAP Consulting, на постоянной основе открыта SAP Lab. По окончании всех этапов курса можно не просто получить диплом, но и job offer в компанию.
Что может помочь в учебе? Советы от специалистов
Андрей Величко: «Интерес и любопытство. Моим главным мотиватором двигаться дальше просто финансов выступило желание рассматривать ситуацию более глубоко и широко, изучать разные точки зрения и решения. Не зацикливайтесь н чем-то одном, двигайтесь и смотрите по сторонам».
Дмитрий Сурков: «Не пытайтесь взять знания с наскока. Система SAP развивалась на протяжении длительного периода времени, в ней накопилось много инструментов, фреймворков, подходов и смежных областей, на изучение которых может потребоваться время. Не торопите себя».
Наталья Дубовик: «Если вы хотите стать SAP BI-консультантом, то можно для начала обучиться на BI-консультанта широкого профиля. SAP – это просто оттенок для технических возможностей и это нарабатывается быстро. Но только на местах и опытным путем. Теория не дает эффекта и профита в плане роста личных возможностей».
Какие есть перспективы для роста?
Позиция SAP-специалист находится на стыке бизнеса и разработки, поэтому:
Единственный способ изучить SAP — это начать с ним работать
Что делать, чтобы стать успешным IT-консультантом? Можно ли начать карьеру без опыта? Что нужно знать, чтобы пройти собеседование? На все вопросы ответил Константин Огарков, главный инженер Сбербанка по автоматизации процессов в сфере HR. Он рассказал, какие знания нужны для старта карьеры, дал советы тем, кто уже начал работать в IT-консалтинге, и объяснил, какие варианты развития карьеры есть в этой сфере.
Константин Огарков
Досье
Вуз: СПбГПУ.
Старт карьеры: на последнем курсе работал в компании, которая занималась сопровождением системы SAP (отдел поддержки). После занял должность младшего специалиста в компании EVOLA, направление которой — автоматизация в области HR.
Текущее место работы: главный инженер Сбербанка по автоматизации HR-процессов.
Справка
Чтобы эта статья принесла больше пользы, давайте разберемся, что такое SAP. На самом деле все просто: это немецкое программное обеспечение, которое помогает автоматизировать работу крупных предприятий. Им, например, пользуется компания «Газпром». Система SAP напоминает программу 1C, но по возможностям на уровень выше и позволяет рассчитывать все до мелочей. Использовать это программное обеспечение можно сразу для нескольких видов деятельности:
Автоматизируйте это немедленно
Работа IT-консультанта состоит из отдельных проектов. Обычно наша задача — это автоматизировать какую-то область бизнес-процессов. Это может быть расчет зарплаты, подбор персонала (от размещения вакансий на HeadHunter до отсеивания неподходящих кандидатов), обучение и так далее. Проектная команда состоит из руководителя проекта, консультантов, специалистов-разработчиков и иногда дизайнеров. Работа над проектом, как правило, происходит в пять этапов:
Интересные проекты vs. негатив от пользователей
Главный плюс работы в IT-консалтинге — это разнообразие. Постоянно появляются новые проекты, скучно не бывает. А еще здесь хорошая зарплата: в среднем консалтинг дороже, чем обычная разработка программных продуктов.
Минусом могут стать постоянные командировки. Но если вы работаете с автоматизацией в HR, то много ездить не придется, поскольку все главные офисы находятся в Москве. Так что за четыре года работы я провел в командировках всего два–три месяца. Еще одна вещь, которая может демотивировать, — это отношение пользователей к внедрениям. Люди часто воспринимают их в штыки, тем более если вводится что-то стандартное, не адаптированное под специфику бизнеса. Но если грамотно подходить к процессу автоматизации и учитывать потребности пользователей, то ситуаций вроде «верните стену ВКонтакте» получится избежать.
Вуз не поможет освоить SAP
Я учился в Санкт-Петербургском политехническом университете по специальности «Математика и информатика». Несмотря на то, что она частично связана с IT-консалтингом, вузовские знания мне не помогли. Процентов 90 из того, что нам давали, было просто для того, чтобы раскачать мозг. В итоге пригодилось только программирование. Еще у нас был курс автоматизации SAP — это как раз то, чем я занимаюсь сейчас. По идее, этот предмет должен был помочь мне в работе. Но мы делали по методичке какие-то вещи, предельно далекие от реальности. Так что особой пользы это вузовское обучение SAP не принесло.
Тем, кто хочет освоить SAP, я бы советовал идти работать в IT-консалтинг. Разобраться в этом самому или в вузе, на мой взгляд, невозможно. Зато когда вы начнете работать, сможете учиться у действующих консультантов по SAP или пойти на курсы, которые организует сама компания SAP. Обучение платное, но, как правило, расходы берет на себя работодатель. Кроме того, после курсов SAP вы можете сдать экзамен и получить официальный сертификат, подтверждающий ваш уровень знаний.
Главные навыки IT-консультанта
Есть стереотип, что для старта работы в IT-консалтинге нужно хорошо разбираться в бизнес-процессах, которые предстоит автоматизировать. На самом деле от начинающего специалиста никто не будет ждать глубокого понимания того, как работает бизнес. Это вы будете изучать в процессе работы. Но я бы выделил три важных навыка, без которых вы точно не построите карьеру IT-консультанта:
Половина успеха — в хорошей подготовке к интервью
Я замечал, что на собеседовании многих ребят отсеивают, потому что они не знают ответы на очень простые вопросы. Причем я говорю не о каких-то глубоких профессиональных знаниях — на старте работодатели этого не требуют. Но если вы идете на интервью в IT-консалтинг, то вам нужно как минимум разобраться, что такое SAP, для чего он нужен и какие у него есть модули. А еще обязательно узнайте, чем именно занимается компания, в которой вы хотите начать карьеру, на каких проектах она специализируется. Это позволит вам показать свою мотивацию и осведомленность.
Советы тем, кто уже начал карьеру в консалтинге
Многие новички, попав в эту сферу, теряются. Чтобы с первых дней получать ценный опыт и быстро расти, советую делать следующие вещи:
Вы опытный консультант. Что дальше?
Позиция консультанта — это не потолок. Дальше все зависит от вашего уровня и целеустремленности. В целом есть несколько вариантов развития карьеры:
Получите карьерную поддержку
Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.
Подписаться на карьерную рассылку
Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.
Sap с чего начать обучение
Руководство начинающего консультанта по SAP
Версия 1.08 от 27.10.2007
fatheryan.narod.ru при содействии сообщества SAPForum.ru и других хороших людей
«Если вы не можете что-то объяснить шестилетнему ребенку, значит, вы сами этого не понимаете»
»А. Эйнштейн»
Преамбула. Для кого это предназначено.
Для людей, стремящихся стать консультантами и не знающих, с чего начать. Начальные знания в указанной области малы или полностью отсутствуют, но есть мозги и желание. Путь в консультанты у «программистов» и «предметников», конечно, различен, автор старался, чтобы материал был понятен всем. Дабы не раздвигать размеры документа сверх всяких разумных пределов и не забивать голову новичкам всяческими нюансами, автор сознательно пошел на упрощение многих понятий (тем не менее, стараясь избегать явных ошибок). В квадратных скобках приводятся названия курсов SAP и другие источники информации. Документ планируется совершенствовать, буду признателен за критику и дополнения.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Даже если вы выучите данную статью наизусть, это не даст вам право называть себя «консультантом по SAP». Впереди еще тысячи страниц текста и обязательно опыт работы на проекте. Все что я могу это «наставить на путь истинный». Желаю успеха.
Что такое система SAP R/3 и для чего она нужна?
SAP R/3 является информационной системой ERP (Enterprise Resources Planning — планирование ресурсов предприятия). Система предназначена для автоматизации всей деятельности по управлению предприятием: управленческий и бухгалтерский учет, планирование и многое другое. (Кстати, в последнее время декларируется новая концепция на основе платформы Netweaver: система должна не охватывать все области, а предоставлять сервисы на основе данных из программных продуктов разных производителей. Приживется ли, покажет будущее [SAPTEC]). Система ОЧЕНЬ большая и ОЧЕНЬ сложная. Примите как факт: ее невозможно «самому поставить на компьютер» и «разобраться за выходные, в крайнем случае, за неделю». Просьбы «дайте дистрибутив, я сам установлю и разберусь» поступают регулярно, но не могут иметь другого результата кроме бессмысленной траты времени. Хотя опыт автора основывается в основном на R/3, большая часть положений статьи, с некоторой осторожностью, применима к следующим версиям SAP.
Как все это устроено с технической точки зрения?
На компьютере пользователя устанавливается небольшая программка SAP GUI (Graphics User Interface — Графический Интерфейс Пользователя), функция которой сводится к отображению данных, принятых с сервера, и передаче на сервер данных и команд пользователя (иногда можно обойтись интернет-браузером вместо GUI).
Сервером называют специализированный мощный надежный компьютер, предназначенный для хранения и обработки передающихся по сети данных множества пользователей.
На сервере обычно устанавливают Систему Управления Базой Данных (СУБД) – программу, предназначенную для хранения данных в виде набора взаимосвязанных таблиц, с возможностью их (данных) добавления, изменения, удаления и извлечения по запросу пользователя в различных сочетаниях. Обращение к БД (Базе данных) осуществляется, как правило, с использованием специального языка SQL (Structured Query Language — Структурированный Язык Запросов). В нашем случае в БД, кроме собственно бизнес-данных, хранятся все настройки системы, репозитарий (о нем будет ниже) и тексты программ на языке ABAP/4.
Рассмотрим ее работу упрощенно на примере.
Пользователь vasya вводит какое-то число и нажимает Enter.
База знаний
SAP GUI незамедлительно передает Серверу Приложений это число и факт нажатия клавиши. Сервер Приложений запрашивает у БД часть программы на языке ABAP/4, которая должна обработать действие пользователя, и начинает ее выполнять. Программа на языке ABAP/4 может, например, извлечь из БД некую информацию в зависимости от полученного числа и затем передать ее SAP GUI для отображения пользователю vasya.
В чем суть работы консультанта и что такое процесс внедрения?
Новички (во всяком случае, те, кого я собеседовал при приеме на работу) часто думают, что достаточно установить программу, ну, может, еще обучить пользователей, и «процесс пошел». На самом деле, такая халява имеет место только при «внедрении» очень простых, узко функциональных программ с малым числом пользователей, к коим даже самая примитивная ERP-система уж точно не относится.
Проектом внедрения называют ограниченный во времени процесс изменения деятельности предприятия, призванный достичь заданных целей. Целями обычно бывают:
— Улучшение информированности руководства о текущем состоянии дел. Начальник может видеть все, что пожелает, почти в реальном времени.
— Улучшение (реинжиниринг) бизнес-процессов (исключение ненужных, повышение эффективности полезных).
Например, до внедрения системы перед выпиской накладной на отпуск товара требовалась подпись «отдела учета МТР», дабы не пытаться выдать со склада то, чего там нет в нужном количестве. При использовании системы, где эти данные есть, и при выписке документов автоматически проверяются, данная подпись вкупе со всем отделом становятся ненужным.
— Снижение затрат на управление. Достигается редко.
Консультанты должны в указанный срок достичь заданных целей. Для этого нужно:
— Обследовать деятельность предприятия (если это не сделано до того отдельно).
— Разработать и согласовать предложения по ее улучшению.
— Добиться приведения оргструктуры в требуемое состояние.
— Обучить пользователей (иногда на проектах консультанты вообще не учат пользователей или учат только ключевых, а те, в свою очередь, — конечных).
— Добиться грамотной и согласованной работы пользователей для достижений заданных целей.
— Адаптировать (настроить) систему под специфику бизнеса клиента.
Разумеется, одному человеку затруднительно реализовать все эти функции, поэтому они по возможности распределяются между руководителем проекта, бизнес-аналитиком и техническим консультантом (хотя на практике бывает, что один человек «и швец, и жнец и…»).
Основные навыки и знания консультанта. Что надо и что не надо делать?
Исходя из вышеописанных задач, можно сформулировать требования к консультанту:
— Хорошее знание предметной области.
— Умение увидеть плохую организацию работы, придумать, как ее сделать лучше, и убедить людей в своей правоте.
— Умение учить.
— Знание возможностей системы, заложенной в нее бизнес-логики и пределов ее адаптации.
— Умение настраивать и дорабатывать систему под клиента.
— Умение грамотно формулировать решения и требования и документировать их.
— Коммуникабельность.
— Умение грамотно планировать свое время.
— Организаторские способности.
— Умение решать нетривиальные проблемы.
НЕ НАДО пытаться автоматизировать «кривой» бизнес, т.к.:
1) замучаетесь с адаптацией системы;
2) все равно потом придется переделывать.
Как известно, если автоматизировать бардак, то получится автоматизированный бардак, коий разгрести в сто раз сложнее, чем обычный. Соответственно, одним из наиболее ценимых навыков консультанта является способность «осаживать» ретивого пользователя (стандартный пример: «Хочу, чтобы в этом вашем SAPе все было, как в 1С, в противном случае я не буду в такой системе работать») и находить компромиссы.
Что такое транзакция SAP?
[SAP20]
Транзакция SAP — прикладная программа, выполняющая бизнес-процесс в системе, осуществляющая над данными определенный логически завершенный набор действий. (Технически — это «ярлык» для вызова программы на ABAP/4). Например, это может быть ввод и бухгалтерская проводка счета-фактуры, формирование некоторого отчета.
(Программистам: транзакция SAP не является синонимом транзакции БД).
[SAP01] Система логически подразделяется на модули. Каждый модуль состоит из множества транзакций, охватывающих определенную часть деятельности предприятия. Как правило, консультант специализируется на каком-либо определенном модуле (хотя узость кругозора никогда ни к чему хорошему не приводила, так что по возможности не надо себя искусственно ставить в рамки). Границы модулей в значительной степени условны, между ними происходит обмен данными, могут быть общие настройки и таблицы с данными, совместное использование одной и той же части программы на ABAP/4 (со всеми вытекающими последствиями при ее непродуманном изменении).
Краткое описание модулей.
MM (Materials Management) — Управление материальными потоками.
Включает в себя:
1) Бухгалтерский учет в части учета запасов по складам, перемещения и списания ТМЦ (товарно-материальных ценностей).
2) ППМ (планирование потребности в материалах)
3) Справочник материалов
4) Систему закупок начиная с заявки и заканчивая поступлением ТМЦ на нужный склад.
Получает данные из модуля ТОРО (PM). Если настроен ППМ, заявки на ТМЦ формируются из ТОРО-заказов.
Сформированные проводки передаются в FI.
При продаже на сторону часть операций (например фактурирование) может быть реализовано средствами SD (сбыт).
[SCM 500,510,515,520,521,550]
FM – Управление бюджетом. Другие названия FI-FM, PSM-FM. Есть вторая более современная разновидность модуля BCS – Система управления бюджетом.
Предназначение и FM, и BCS – управленческий учет, а если по-простому – по каким направлениям (статьям бюджета) израсходованы деньги бухгалтерскими проводками.
Если все деньги бюджета уже истрачены – делать проводки запрещает система (ну или предупреждает о проблемах с бюджетом).
Данные для FM берутся из MM, FI, CO, SD, ТОРО (но не обязательно из всего сразу).
Базис занимает особое место среди других модулей.
Базисники отвечают за функционирование SAPа (сервера приложений) в целом. Задачи:
Первоначальная установка и настройка параметров производительности.
Администрирование базы данных.
Установка пакетов обновлений и корректур (нот).
Осуществление переносов (транспортов) в продуктивную систему.
Администрирование (ввод и присвоение ролей) пользователей.
Резервное копирование данных.
Настройка взаимодействия систем (передачи данных между системами).
Мониторинг (контроль) системы с целью заблаговременного определения проблем и принятия мер.
Настройка доступа к системам со стороны службы поддержки SAP.
Поддержка в актуальном состоянии данных о системах на service.sap.com
Предоставление доступа (выдача имени, пароля и полномочий) для работы с сервисом SAP.
Анализ дампов (лучше совместно с функциональщиками – консультантами оп прикладным модулям и абаперами).
Перечисление неполное, но думаю достаточное для понимания. Базисник по роду своих занятий имеет полные полномочия в системе (SAP_ALL). Любая ошибка легко может привести к полному краху системы. В связи с этим базисник должен обладать как глубокими знаниями, так и колоссальной ответственностью и самодисциплиной. Кроме того это самый консервативный человек в команде — противник всяческих экспериментов, установки непроверенных обновлений и т. п.
Welcome to SAP Tutorials, Free Sap Training, Sap Tutorial, Sap Online Training.
We Saponlinetutorials.com provide free SAP Training and SAP Materials with out any cost. Here every Sap Tutorial will be explained with clear explanation of SAP from the ground up starting with the absolute basics.We suggest every candidate to refer our Sap Online Training as a regular course to understand all topics.
Free Sap Online Tutorials and SAP Online Training for all Sap Modules will be provided here. Check our Sap Tutorials for FICO module, SAP Online Training and materials for ABAP module, Free Sap Training for SAP MM, SAP SD, SAP HCM, SAP PS, SAP Basis, HCM module, SAP Security, SAP PP and interview questions.
Refer our online SAP tutorials step by step configuration with easily understandable scenarios.
SAP Tutorials
SAP FICO
SAP Financial Accounting and Controlling training material teaches you in a easy method step by step with real time scenarios. We are going to cover all the concepts of FICO. Read more for SAP FICO Tutorials
SAP MM
SAP Material Management Tutorials for free of cost by SAP MM experts and it is designed to configure SAP MM module in an easy way step-by-step. Read more for free online SAP MM Training
SAP SD
SAP SD is one of the important module of SAP systems and handles the processes of order to delivery activities.
Руководство начинающего консультанта по SAP (стр. 1 из 3)
Our SAP SD online training classes covers all the concepts of sales activities. Read More SAP SD Online training.
SAP HCM
SAP HCM or HR is one of the important functional module of SAP systems and manages all functions from hiring an employee and to its final termination of employee in an organization. Read more SAP HR Online Training Course.
SAP PS
SAP Project Systems module is an integrated project management tool used for planning and managing projects and helps to manage and support all the SAP projects in company. Read more SAP training PS classes.
SAP ABAP
SAP ABAP is one of the imp technical programming module in SAP. It is used to develop the SAP where application programs are written in the form ABAP language. Read more SAP ABAP Training Materials.
Если вы решили стать ABAP-разработчиком, то это статья для вас. Ваше ли призвание программирование. К сожалению, часто приходится сталкиваться с тем, что новички быстро сдаются, боясь сложностей системы, которая кажется крайне непонятной и непривлекательной. Да, может поначалу это так, но не стоит забывать, что вы еще только учитесь.
Здесь главное правило — не сдаваться! Недаром великий русский полководец А. В. Суворов говорил: «Тяжело в учении, легко в бою». Однако, никакие усилия не будут оправданы, если вы не знаете ради чего все это. Какие перспективы ждут программиста на ABAP:
Программирование на ABAP для новичка может показаться крайне сложным и не понятным, ведь в университетах такому не учат. Сама система SAP довольно громоздка и сложна, и кажется, что на постижение всех возможностей уйдут многие годы. В какой-то степени это так. Даже имея большой опыт, периодически приходится решать новые и интересные задачи.
Язык ABAP отличается от привычных объектно-ориентированных C++, C#, Java, но по-своему красив. Синтаксис таков, что зная английский язык на начальном уровне, можно без труда прочитать исходный код.
SAP Education на Facebook
Надо понимать, что SAP-это цельная система, в ней есть множество возможностей, которых не хватает при программировании на других языках. В том числе, есть мощный отладчик исходного кода, крайне удобный, что делает его незаменимым помощником для разработчиков.
Главное, что следует усвоить новичкам — будет невероятно трудно первое время! Нет достаточного количества доступных русскоязычных мануалов, никто не объяснит и не подскажет, стоимость курсов очень высока, нужно иметь невероятное терпение и усидчивость при программировании на ABAP. Но когда вы научитесь основам, обязательно проснется интерес и желание познать новые возможности, вы будете горды собой, что умеете решать массу задач и развиваетесь как профессионал.
Вопрос по SAP R3 относительно администрирования, доработок. На чем написана?
Предлагают работу по администрированию SAP R3.
Сам я никогда ее не видел, знаю только о ее существовании.
Программа SAP: решаем бухгалтерские задачи быстро и легко
Скажите свои впечатления относительно администрирования, доработок. На чем написана?
соглашайся. ничего не потеряешь, ибо все равно не знаешь
Ну кроме этого предложения пока есть еще предложения в Сбербанк и админом в строительную организацию.
Вот и думаю….. что же выбрать.
На след. неделе еще обещали подкинуть предложения.
О насчет SAP R3 понял, что в основном весь процесс настройки происходит через мастер настройки бизнес процессов. Хотя могу ошибаться.
(5) «мастер настройки бизнес процессов». Бизнес-процессов чего?
+(5) Просто интересно 🙂
(6)
«Система обеспечивает динамическое графическое моделирование бизнесс-процессов и может работать в диалоговом режиме. »
Как один из вариантов
(0)…иди, ибо все равно про САП никто ничего не знает, поэтому на общем фоне всё буит ОК… зато пощупаешь систему — цены потом тебе не будет…
Сама сапа скорее всего написана на сипи. А вот если вы имели ввиду как называется язык программирования в среде этой самой сапы, то он называется: «АВАР4».
Наведи порядок в своей работе используя конфигурацию 1C «Управление IT-отделом 8»
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Ветка сдана в архив. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Елена Еланская, Эксперт по модулю SAP HCM, более 15 лет опыта.
Лена, добрый день или утро еще у вас. Расскажи про свой опыт работы в качестве SAP-консультанта в США. Как получилось, что переехала именно в США?
Добрый день! Мой случай совершенно уникальный и в плане переезда и плане работы, поэтому, не думаю, что кому-то можно его рекомендовать:). Работая в Москве (последние 6 лет до переезда — в Молге), я не планировала переехать, тем более в США — не моей ментальности страна, была убеждена, что буду тут себя чувствовать некомфортно — так и оказалось! Просто получилось, что я вышла замуж за своего земляка (я из Ашхабада, Туркмения), который вот уже 16 лет живет в Сиэтле.
Сложно ли было найти вакансию и пройти интервью с работодателем? Как воспринимали тебя, что ты из России?
Я два месяца рассылала резюме по 30-40 штук в день, сначала на менеджера проектов, потом на SAP HCM консультанта, потом на тестера, закончила — Data entry clerk. Ни одного звонка! Те редкие звонки, которые приходили на SAP HCM консультанта — это было настоящим испытанием! Моя специфика работы — Расчет зарплаты, очевидно, что в США совершенно другие законы, налоги и правила, которые невозможно изучить и понять за короткий срок, да ещё и не имея системы с местными настройками под рукой. Много специфических инфотипов и функциональностей ( например,Overpayments recovery, deductions with Goal Balance, Arrears,401K). Поэтому пройти интервью достаточно сложно.Особенно, если интервьюер — индус. Тут прежде всего начинается проблема с понимания вопроса. Но…мне повезло! Одним несомненно прекрасным утром позвонила девушка-рекрутер (мы дружим до сих пор:)) и без лишних вопросов, предложила приехать на интервью, прям сейчас, в компанию, которая находится прям в городе, в котором я живу (Issaquah, Big Seattle area) — это в 10 минутах езды от моего дома! Это, как, например, вы живете на Павелецкой, а работаете в офисе SAP:) Интервью длилось 5 минут: меня спросили об образовании (документы показывать не требовалось) и какие я знаю мероприятия в SAP HR и ….приняли на позицию SAP HCM Payroll lead контрактором в крупнейший ритэйл США — Costco.
Только выйдя на работу в офис я поняла, что мне не совсем правильно озвучили позицию, на самом деле, это было SAP HCM QA Payroll lead. В компании начинался новый проект SAP HCM/FI full implementation — и первым делом они набирали команду тестеровщиков.
Для меня это было абсолютно непривычным, так как такой культуры у нас в России нет, и я по-прежнему убеждена, и только укрепилась во мнении, что хорошо протестировать настройки может только функциональщик, а не универсальный тестер-на все руки-мастер, который сегодня тестирует приложение на телефоне, сегодня сайт на ipad, а завтра SAP- интерфэйс. Через месяц работы мне предложили перейти на постоянную позицию в компанию Costco уже действительно SAP HCM PY функциональным специалистом.
Несмотря на очень слабые знания языка (разговорных навыков практически не было, только технический язык), мои спецификации на разработку интерфэйсов оказались лучшими на проекте, т.е. у разработчиков вообще не возникало дополнительных вопросов — можно было брать и программировать по тексту. Не то, чтобы тестеры писали спецификации:), просто на проекте не справлялись и нашу команду попросили помочь. Кроме меня все отказались, так как не представляли, что это такое, а для меня это стало шансом перейти на следующую ступеньку.
Как специалисту из России отнеслись с большим интересом — много расспрашивали, как там у нас и в плане жизни, и в плане работы и специфики настроек. Но это все очень индивидуально, ведь не бывает плохих и хороших национальностей — бывают плохие и хорошие люди. Помню, когда началась эта истерия по поводу Олимпиады в Сочи, многие подходили и говорили, что не верят тому, что говорится на американских телеканалах, смотрели открытие Олимпиады и восхищены шоу и очень бы хотели поехать посмотреть Россию. Некоторые, подходят каждое утро за “свежими” новостями “оттуда”, поскольку считают американские СМИ однобоко освещающими события. Многие спрашивают о Путине, смотрят его пресс-конференции и открыто восхищаются нашим Президентом, и я их понимаю, глядя на то, из чего им предстоит выбирать в этом году…
Климат в коллективе, однако, зависит от компании. В нашей, например, все супер-толерантны ко всем и ко всему, поэтому есть масса людей, которые просто валяют дурака на работе и получают свои деньги, и совесть их не мучает. Говорят, что из нашей компании невозможно быть уволенным, только по-собственному желанию, и то — будут долго уговаривать остаться. В Microsoft все жестче, могут и попросить на выход. В некоторых компаниях могут и наорать и выгнать. В общем, как и в любой другой стране.
В каждом конкретном случае — это разный пакет документов. Мы оформляли документы на жену американского гражданина, т.е. частный случай и к переезду по работе не имеет отношения.
Онлайн обучение программе SAP
По рабочей визе можно переехать только по приглашению на работу, в этом случае, я думаю, компания сама возьмет на себя оформление всех бумаг. Одно могу точно сказать, это очень сложный и долгий процесс — бумаг требуется огромное кол-во и бюрократия американская ещё более неповоротливая и древняя нежели в России. Рабочие визы оформляются по квотам. Если ваc приглашают на работу и оформляют для вас и семьи рабочую визу, то и беспокоиться не о чем. Будет и работа, и школа для детей, и жилье. Если приезжаете, как беженец, воссоединение семьи или замуж — будьте готовы, что жизнь ваша начинается с нулевого отсчета и после 35 — это очень сложный процесс. Некоторые не смогли смириться, что после менеджерской должности в России приходится, буквально, хвататься за любую, в том числе и грязную работу: уборка домов, промывка пивного оборудования в барах, мойка посуды в ресторанах и т.д. Просто, подумайте и решите стоит ли менять своё реальное настоящее на неизвестное будущее в чужой стране.
Нет, но периодически (правда, безрезультатно) показываю свой SAP сертификат, когда пытаюсь убедить начальство, что мне пора бы повысить ЗП:).
Но, знаю случаи, когда требовали предъявить дипломы, сертификаты и прочие документы для подтверждения квалификации.
Опять же в Microsoft — просто адские интервью, по нескольку часов и не один заход. В Google все очень серьезно и по документам, и интервью, бывают тесты и предложения решить задачи. Все зависит от компании — нет универсального правила, и лучше быть готовым ко всему.
В целом какие специалисты по SAP здесь требуются? Как в целом себя чувствует местный рынок SAP-консалтинга?
Востребованы абсолютно все специальности и уровни квалификации SAP специалистов. Мы по пол года искали функциональшика на Time и столько же на Payroll. Дело в том, что когда я переехала сюда в 2010 SAP не был настолько популярен как сейчас, и идущих проектов практически не было. Американцы патриоты во всем, в том числе и в программном обеспечении. Широко использовался Lawson, PeopleSoft. Не знаю, на каком счастливом корабле сюда завезли моду на SAP:). Но, теперь абсолютно все крупные компании стараются переходить на SAP, открываются новые проекты — рынок абсолютно не насыщен ресурсами и очень привлекателен для SAP специалистов.
Как консультант по SAP HCM, видя развитие местного рынка, ты, как считаешь, возможен ли в скором времени полный переход на Success factors (начиная от расчета заработной платы до Talent Management)?
Однозначно нет в части Payroll. На данный момент SF не настолько гибок, чтобы возможно было сделать все настройки для Клиента. Основное требование при переходе на SF — упростить все и полностью перейти на стандарт, что невозможно ни в одной стране, и нет такой компании, которую можно было бы рассчитывать только на основе SAP стандарта.
Можешь рассказать об особенности опыта на проектах, стилей работы по сравнению с Россией?
Все опять же абсолютно зависит от компании и команды. В нашей компании нельзя показывать, что ты чем-то недоволен, в любом случае нужно улыбаться и одновременно жаловаться начальнику. Доносительство в менталитете у американцев, оно культивируется с начальной школы и повсеместно распространено.
Поэтому у меня были проблемы с самого начала проекта. Когда программа, например, не работает, все, что только возможно hardcode и я говорю программисту, что это нужно переделывать, он спорит, что все отлично, и мы сами не так проверяем, а программа просто чудесная. Я более эмоционально говорю, что все таки все плохо с кодом и т.д. Причем, программист индус, а это максимально приближенная к нашим условиям работы страна (я имею в виду Россию и Индию, и отношения в коллективе), т.е. для него это совершенно нормальный спор, а вот моя соседка по кабинету тут же побежала к моему начальнику и пожаловалась, что я кричу на бедного программиста. Меня вызывают на ковер и сразу несколько начальников начинают мне рассказывать, что повышать голос можно, например, в Microsoft, а у нас — никаких споров, оров и наездов, даже слово “переделать” программу нельзя говорить — правильно говорить “оптимизировать”. Кроме того, большое количество специалистов вообще без высшего образования, только с курсами, многие пришли из бизнеса и не имеют технических навыков, поэтому, конечно, работают медленно и с ошибками, но под девизом — сколько сможете, столько и хорошо.
Консалтинговые компании на проекте работают совершенно так же как и у нас — приводят по высоким расценкам специалистов начального уровня и одного реально специалиста, который всех прикрывает, учит и тащит на себе все бремя настроек. Одно отличие с проектами в России — деньги тут платятся вперед и безо всяких там оговорок, никаких рисков для консалтинговых компаний. Мы после проекта, дождавшись, когда они все уйдут (3 месяца было постпроектной поддержки) — переделали втроем всю систему, каждый вид оплаты, каждый алгоритм расчета, каждый отчет. Потому, что бесполезно доказывать — деньги уплачены и никто не признается, что зря. Вот такой опыт был у меня. Если про жизнь, то очень скучаю по московскому коллективу — всегда море информации, позитива, интересных идей и людей. Мои американские коллеги не ходят в театры и на выставки (и с тем и с другим тут все равно не очень, не NY все таки), много говорят о еде и ресторанах — где и когда happy hour (скидки на блюда и выпивку) и какой бургер будет сегодня у них съеден под игру Seahawks — местная команда по американскому футболу. После работы спешат домой, а вечеринки (если бесплатную пиццу так можно назвать) предпочитают в рабочее время. Никакого сравнения с работой на московских проектах я бы не делала — качественно другой уровень.У нас несколько русскоязычных в компании из разных республик бывшего СССР, все — отличные работники, и зачастую тянут на себе весь отдел.
По уровню вознаграждения, учитывая все местные налоги и взносы, соц пакету ты довольна?
Совершенно не довольна, особенно с учетом того, что дочь поступает в Университет на следующий год ($60 тыс долл в год). Зарплата тут у меня примерно такая же как была в Москве, но в Москве я тратила 15% своего net на коммунальные платежи и другие обязательные взносы, что позволяло мне чувствовать себя достаточно обеспеченным человеком. Тут, при том что “подоходный налог” около 30%, ещё 50- 55 % уходит на обязательные платежи. С учетов высоких цен на продукты — практически ничего не остается.
Какие бы ты могла дать советы тем консультантам, которые захотят повторить твой путь?
Не нужно повторять мой путь:)
Если серьезно, то прежде чем решиться на переезд все взвесьте. Это чужая страна, другой язык и другие правила игры. При переезде язык должен быть как минимум upper-intermediate, приличная сумма денег (от 100 тыс. долл) и четкое понимание, куда и зачем вы переезжаете. Америка очень разная, разные цены на жилье, климат, налоги, даже диалект.
КАК ЖИВЕТСЯ SAP-КОНСУЛЬТАНТУ НА ЧУЖБИНЕ — ЧАСТЬ 1. ГЕРМАНИЯ.
КАК ЖИВЕТСЯ SAP-КОНСУЛЬТАНТУ НА ЧУЖБИНЕ — ЧАСТЬ 2. ИЗРАИЛЬ.
ИНТЕРВЬЮ- СПЕЦИАЛЬНОСТЬ: КОНСУЛЬТАНТ SAP FI/CO
КАК СОЗДАВАТЬ СВОИ ПРАВИЛА В РАСЧЕТЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ SAP HCM PY.