Sber health что это такое

Медицинский онлайн-сервис СберЗдоровье

Платформа, которая предоставляет различные медицинские услуги: онлайн-консультации, запись на прием, диагностику или комплексное обследование, вызов врача на дом, обслуживание по программам ДМС, ветеринарную помощь, а также «Дневник здоровья» — дистанционный мониторинг пациентов с хроническими заболеваниями. На сервисе доступны круглосуточные онлайн-консультации с дежурными терапевтом или педиатром и запись к врачам более 40 специальностей

Направление в рамках экосистемы

Год вхождения в экосистему

Доля Сбера в компании

СберЗдоровье в цифрах

пациентов записались через наш сервис

отзывов оставили на сайте

практикующих врачей в нашей базе

клиник подключено к сервису

Синергии в рамках экосистемы

Совместные проекты в дистрибуции и маркетинге:

Планы развития

Запуск и развитие новых продуктов, которые касаются здоровья человека во всех его проявлениях

В скором времени с помощью СберЗдоровья можно будет приобрести лекарства онлайн, записаться и сдать анализы (в том числе на дому), получить услуги персонального медицинского консьержа

Также на платформе появится обширный раздел, посвященный здоровому образу жизни: поиск и запись к персональным тренерам и в фитнес-клубы, консультации по тренировкам и правильному питанию и многое другое

Источник

Сбер навязывает услуги телемедицины «СберЗдоровье»

09.02.21 я явился на сделку в г. Люберцы, ул. Красноармейская, д.8. В процессе сделки, ближе к её окончанию, менеждер Г-ва Юлия предложила вставить мою банковскую карту в терминал, чтобы оплатить, как она заявила, электронную регистрацию сделки и страхование объекта недвижимости. Далее она предложила ввести мне пин-код, затем, спустя пару минут, предложила ввести его повторно.

После этого мне пришло СМС-сообщение о списании суммы, которая превышала совокупную стоимость названных менеджером услуг (мне заранее была известна стоимость каждой из них). Я спросил, почему сумма столь велика, и что в неё входит, на что получил ответ: «Электронная регистрация сделки, страхование объекта недвижимости и (!) вторая часть оплаты страхования жизни и здоровья.» Тогда я напрямую задал вопрос, не телемедицина ли это, на что получил утвердительный ответ. Особенно впечатлил вопрос менеджера, когда я заявил, что не желаю оплачивать эту услугу и пользоваться ей: «А что ж Вы мне сразу-то не сказали?». Это, конечно, высший пилотаж.

Разумеется, деньги уже были списаны. На данный момент мной самостоятельно полностью пройдена процедура возврата. Стоит отметить, что эта процедура, равно как и сам инцидент, принесли мне глубокие нравственные и моральные страдания, а также отняли драгоценное время.

Отвратительная и мерзкая ситуация. Подобное встречается в Сбере, судя по отзывам, сплошь и рядом. Я надеюсь, ответственные за эти деяния, походящие на обман, понесут соразмерное наказание. Естественно, мой личный уровень лояльности к Сберу упал ниже плинтуса.

Источник

«СберЗдоровье» запустил бесплатный сервис для определения возможной болезни по симптомам с помощью ИИ Статьи редакции

Компания обещает определение диагноза с точностью 75-91%.

«СберЗдоровье» (ранее DocDoc), «СберМед ИИ» и лаборатории ИИ Сбера запустили бесплатный онлайн-сервис, который поможет определить, к какому врачу следует обратиться при недомогании. Об этом vc.ru сообщил представитель компании.

Сервис помогает узнать три возможных диагноза и к какому врачу лучше обратиться. Для этого пользователь должен описать как минимум три симптома в специальном поле, а математическая модель проанализирует введённые данные. Симптомы можно описать своими словами — система понимает сокращения и текст с ошибками.

Чтобы обучить нейросеть, в неё загрузили более четырёх миллионов установленных обезличенных диагнозов и их симптомов, рассказали в «СберЗдоровье». В памяти сервиса более 265 вероятных болезней — это 95% диагнозов россиян при первичных обращениях в больницы или поликлиники. Точность постановки диагноза в компании оценили в диапазоне от 75% до 91%.

После постановки диагноза система предлагает записаться на приём к врачу или проконсультироваться удалённо через «СберЗдоровье». Чтобы воспользоваться сервисом, не нужно регистрироваться или вводить личные данные. В будущем компания планирует обучить нейросеть определять Covid-19 даже по редким симптомам: при характерных для коронавируса симптомах сервис предупредит о подозрении на болезнь и предложит обратиться в клинику, сдать ПЦР-тест или вызвать скорую.

Источник

СберЗдоровье

СберЗдоровье – онлайн сервис медицинских услуг. Сервис образован в 2012 году, ранее работал под брендом DocDoc. Услуги доступны людям из крупных городов. Более 4 тысяч клиник подключено к сервису, зарегистрировано более 3 млн. пользователей и 222 тыс. врачей. Пациент может записаться к врачу через сайт или мобильное приложение. Есть услуги круглосуточных онлайн-консультаций с врачами, которые обойдутся дешевле очных. Можно вызвать врача на дом, выбрать услуги диагностики, использовать полис ДМС. Сервис также предусматривает консультации ветеринарного врача.

Есть услуга «дневник здоровья», которая бесплатна для пациентов. Услуга предназначена для хронических больных с гипертонией, диабетом и других заболеваниях. Контроль показателей ведется ежедневно. Пока подключены не все регионы, на сайте есть полная информация по этой услуге.

Страховые компании и клиники могут подключить сервис для получения доступа к современной системе хранения данных и продвижения услуг.

СберЗдоровье – онлайн сервис медицинских услуг, объединяющий возможности онлайн и офлайн консультаций. Сервисом уже пользуются более 3 млн. человек.

Пока подключены не все регионы, но жители крупных городов могут воспользоваться услугами записи к врачу, онлайн-консультаций, заказа лекарств, бесплатной программой наблюдения за хроническими пациентами.

Оглавление

Возможности для физических лиц

Возможности для юридических лиц

Выгоды для физических лиц

Выгоды для юридических лиц

Сравнение с конкурентами

Как начать пользоваться физическому лицу

Как начать пользоваться юридическому лицу

Описание

Телемедицинские услуги находятся в стадии развития. В основном, пользователям предоставляются широкие возможности онлайн-записи на сайтах клиник. Но уже появляются сервисы, полностью ориентированные на дистанционные врачебные консультации. Marketing TECH решил проанализировать один из самых крупных комплексных онлайн – сервисов в сфере медицины – Сбер. Здоровье, чтобы узнать, чем он может помочь обычному человеку.

СберЗдоровье – высокотехнологичный сервис, созданный экосистемой Сбербанка, от концепции развития до предложения конечным пользователям. СберЗдоровье – удобный онлайн-сервис для поиска врача. Портал СберЗдоровье был создан на активах компании DocDoc, которая вошла в Группу Сбербанка в 2017 году.

На сайте есть услуга по поиску врачей для очного приема из Москвы и крупных областных центров страны. СберЗдоровье помогает найти нужного специалиста на основании квалификации и отзывов, а также записаться на прием. Услуги телемедицины доступны в любом городе.

Основная цель сервиса – упростить процесс записи на прием и сделать работу врачей более прозрачной, а также предоставить возможность получить удаленную консультацию.

Партнерами сервиса являются более 4000 частных клиник в России. На сегодняшний день общее количество клиентов СберЗдоровье превышает 7,5 млн. человек, включая сотрудников организаций на корпоративном обслуживании.

Портал Statista подсчитал, как распределяется популярность пользования телемедицинскими услугами сервиса СберЗдоровье в разрезе врачебных специальностей:

Распределение посещений телемедицины на СберЗдоровье в России с января по октябрь 2020 г. по профилям врачей. Информация с сайта – statista.com

Возможности для физических лиц

Основные возможности онлайн-сервиса СберЗдоровье:

Возможности для юридических лиц

Сервис позволяет предприятиям, имеющим счет в Сбере, открыть доступ к телемедицине для своих сотрудников, которые могут получать онлайн-консультации с врачами посредством видео – и аудиозвонков, а также в чате. Врачи отвечают в течение нескольких минут, а их заключения автоматически сохраняются в телефоне. Услуги доступны в приложении СберБизнес.

Услуга предоставляется в трех годовых планах:

1. All Doctors Online включает в себя неограниченное количество 24/7 консультаций с терапевтами и педиатрами, а также консультации с врачами еще 15 специальностей по предварительной записи.

2. “ Семейное здоровье” включает в себя неограниченное количество консультаций 24/7 с терапевтами, педиатрами и врачами других специальностей по предварительной записи, а также две оффлайн-консультации с любым врачом (при необходимости).

3. “Онлайн-психолог” включает в себя неограниченное количество консультаций с ведущими специалистами.

Выгоды для физических лиц

Основные выгоды использования онлайн – платформы СберЗдоровье :

Выгоды для юридических лиц

Технологичность

Сайт онлайн-платформы СберЗдоровье понятен любому пользователю и позволяет без проблем перемещаться на нужную страницу.

На главной странице указаны все медицинские сервисы.

Скриншот фрагмента главной страницы сайта sberhealth.ru

При нажатии на кнопку сервиса можно ознакомиться с подробной информацией об услугах. Например, при нажатии на кнопку «Прием врача в клинике», пользователь видит следующую информацию:

Скриншот фрагмента страницы «Прием врача в клинике» с сайта sberhealth.ru

Пользователь может выбрать свой город из списка, найти клинику, врача или просто указать услугу. Ниже идет список врачей. Сразу указана цена, скидка, рейтинг врача и расписание приема.

Скриншот фрагмента страницы «Прием врача в клинике» с сайта sberhealth.ru

Для онлайн записи нужно нажать на кнопку сервиса «Онлайн – консультации».

Скриншот фрагмента страницы «Онлайн – консультации» с сайта sberhealth.ru

Для пользователей есть удобное мобильное приложение, где можно связаться с врачом и записаться на прием.

Скриншот фрагмента интерфейса мобильного приложения с сайта sberhealth.ru

На главной странице сайта и приложения указываются актуальные скидки, переход в блог сервиса, где размещены статьи о здоровье.

Стоимость

Сравнение стоимости услуг приведено на момент проведения обзора – 08.06.2021.

Сравним стоимость услуг по онлайн – консультациям с ведущими конкурентами Onlinedoctor.ru и Доктор. Рядом. Стоимость оценим по заказу услуг дежурного врача и узкого специалиста по выбору.

Услуги дежурного терапевта или педиатра имеют одинаковую цену, у СберЗдоровье эта услуга дешевле.

Консультации специалистов по выбору стоят в СберЗдоровье дороже, чем у конкурентов. Чем выше квалификация врача, тем он дороже. В Onlinedoctor.ru стоимость начинается с 800 рублей, а у Доктор Рядом цена на услуги всех узких специалистов фиксирована и составляет 1200 рублей.

СберЗдоровье выгоднее при заказе онлайн-консультации дежурного врача общего профиля, а получить консультацию узкого специалиста дешевле у других сервисов.

Сравнение с конкурентами

Сравнение СберЗдоровье с аналогичными сервисами

При сравнении с конкурентами есть три весомых преимущества – цена на услуги дежурного врача ниже на 26-40%, выгодные пакетные услуги и электронный Дневник здоровья для хронических больных.

Как начать пользоваться физическому лицу

Можно начать пользоваться без регистрации или сразу завести личный кабинет для сохранения всех записей, консультаций и оплат. В личный кабинет можно войти по номеру телефона, пароля Сбербанка или через Госуслуги.

Вход в личный кабинет. Скриншот с сайта sberhealth.ru

Для онлайн-записи на прием нужно на главной странице нажать на кнопку «Прием врача в клинике».

Кнопка «Прием врача в клинике». Скриншот с сайта sberhealth.ru

Далее нужно выбрать свой город и врача из открывшегося списка.

Пример выбора врача для записи. Скриншот с сайта sberhealth.ru

Далее нужно нажать кнопку «записаться на прием», откроется окно, где нужно ввести свое имя и телефон. Специалисты сервиса свяжутся, чтобы уточнить дату и время приема.

Для получения онлайн – консультации нужно нажать одноименную кнопку.

Кнопка «Онлайн – консультации». Скриншот с сайта sberhealth.ru

Далее выбирается город, нажимается кнопка «онлайн» – появляется список врачей с фото, специальностями и ценами.

Пример формы записи онлайн для г. Воронежа. Фото – sberhealth.ru

Нужно нажать на выбранное время, оставить свой телефон, ввести имя-фамилию и перейти к записи и оплате.

Если нужна услуга дежурного врача онлайн, то производится выбор соответствующей услуги терапевта или педиатра.

Скриншот выбора услуги дежурного врача с сайта sberhealth.ru

Аналогично можно выбрать другие услуги, нажимая кнопку на главной странице. В мобильном приложении такой же принцип выбора.

Как начать пользоваться юридическому лицу

Юридическое лицо может войти в сервис через приложение СберБизнес.

Скриншот входа в приложение СберБизнес с сайта https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/new_sbbol

Далее, в верхнем меню приложения нужно нажать кнопку «Сервисы» и перейти на вкладку «Все сервисы для бизнеса».

Скриншот перехода в меню «Сервисы» с сайта https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/new_sbbol

Открывается вкладка со всеми сервисами, среди которых есть кнопка перехода к медицинскому онлайн – сервису.

Скриншот перехода к сервису СберЗдоровье с сайта https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/new_sbbol

На странице корпоративного сервиса СберЗдоровье можно посмотреть преимущества и выбрать подходящий пакет услуг.

Выбор пакета услуг для юридического лица Скрин – https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/nbs/docdoc

При необходимости можно заказать демо и консультацию специалиста.

Итоги

СберЗдоровье – современная платформа для онлайн – записи в клинику и получения телемедицинских услуг. Кроме того сервис позволяет получить консультацию ветеринара, купить лекарство в онлайн – аптеке и записаться на диагностику. Работает на платной основе и с полисами ДМС.Для организаций есть три тарифа подключения к услугам сервиса.

Достоинства медицинской платформы для физических лиц:

Достоинства медицинской платформы для юридических лиц:

Онлайн – сервис СберЗдоровье в 2020 году отмечен Роскачеством и Росздравнадзором как лучший по функциональности после проведения ведомствами исследования приложений для онлайн-консультаций с врачом.

В целом, онлайн-сервис СберЗдоровье обладает широким функционалом, как для физических, так и для юридических лиц. Имеет преимущества перед конкурентами: цена на услуги дежурного врача ниже на 26-40%, выгодные пакетные услуги предоставляются частным лицам и организациям.

Задачу по записи к врачу и получения телемедицинских услуг онлайн – сервис выполняет качественно, а это основной функционал подобных сервисов. Кроме того, пакетные услуги для организаций помогут сократить издержки на дорогостоящий ДМС и дополнить социальный пакет.

Если вы уже имеете опыт получения услуг в СберЗдоровье, расскажите о нем читателям Marketing TECH.

Источник

Чаще всего пользователи сервиса СберЗдоровья обращаются к терапевту, педиатру и психологу

Наши проекты

Контакты

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Ведомости в Facebook

Ведомости в Twitter

Ведомости в Telegram

Ведомости в Instagram

Ведомости в Flipboard

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Источник