Smm или таргетолог что выбрать

SMM и Таргет — одно и то же? Определяемся с понятиями.

Помимо продаж у SMM есть другие задачи, которые измеряются в цифрах. Например, увеличивать охваты целевой аудитории, взращивать показатели узнаваемости и запоминаемости бренда.

Таргетированная реклама – более узкое понятие. Это инструмент SMM, цель которого — продать продукт или услугу конкретной целевой аудитории.

Аудитория здесь четко сегментирована и под каждый сегмент готовятся отдельные предложения. Эффективность таргетинга оценивается в цифрах — сколько человек кликнули на рекламу.

Почему оба направления идут бок о бок и дополняют друг друга

Таргетинговая реклама является одним из главных составляющих SMM-продвижения. Чтобы разобраться подробнее рассмотрим табличку:

Охватывает широкую аудиторию социальных сетей. Формирует поток потенциальных клиентов через создание полезного и занимательного контента. Изучив подписчиков, можно прописать портрет целевой аудитории.

Ведет работу исключительно с целевой аудиторией на основе портрета покупателя.

Формирует образ компании через ненавязчивый метод вовлечения. Повышает узнаваемость бренда.

Не влияет на бренд — если только не используется агрессивная реклама.

Для наращивания продаж проводится комплекс мероприятий по привлечению нового трафика: seo-продвижение в соцсетях, публикация экспертного контента, информирование о скидках, новинках и уникальных предложениях.

Наращивает прямые продажи среди лояльной аудитории. Реклама отображается тем, кто в ней заинтересован.

Скорость получения результата

Результат после длительного периода раскрутки.

Быстрая продажа продукта.

Теперь на примере. Представим, вы — владелец сети фитнес-центров. У вас есть только сайт, который имеет хорошую конверсию. Вы думаете — неплохо было бы привлечь еще клиентов, подключив и другие каналы рекламы. Что тут можно сделать?

Вариант 1: Охватить потенциальную аудиторию, которая далека от темы спорта, и сформировать интерес к бренду фитнес-зала через вовлечение. Для этого нужно создать «странички» компании в соцсетях, правильно их оформить, разработать контент-план и назначить человека, который будет общаться с потенциальными клиентами. Это SMM.

Вариант 2: Действовать точечно. Определиться с аудиторией, которая вам интересна. Например, это будут мужчины и женщины 18-35 лет, которые интересуются спортом и проживают в районе Нового Арбата. И дать рекламу именно на этот сегмент. Это таргетинг.

Как выбрать SMMщика и таргетолога

Хорошо спланированное SMM-продвижение и грамотная настройка таргетинга выведет компанию на новый уровень. Но для высокого результата важно правильно подобрать специалистов.

Связаться с нами +7 495 645 04 25 или кнопка «Обсудить проект»

Источник

Чем SMM-щик отличается от таргетолога

Smm или таргетолог что выбрать. anthony delanoix hzg. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-anthony delanoix hzg. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка anthony delanoix hzg

В маркетинге и правда достаточно непонятных профессий: smmщик, таргетолог, контекстолог, директолог, копирайтер, продюсер, программатик менеджер, перфоманс маркетолог, seoшник и ещё много всяких странных зверей. Так что таргетолог — ещё не самый странный и непонятный зверь в этом списке. Давайте по порядку.

Спойлер! В конце статьи 4хминутный ролик о разнице между smmщиком и таргетологом.

SMM-специалист

Итак, SMM расшифровывается как Social Media Marketing, в переводе «маркетинг в социальных сетях». Соответственно, smmщик — тот человек, который выстраивает стратегию коммуникации комапнии с её аудиторией через социальные сети. Одну, две, три — всё зависит от решения самой компании и бюджета. Он не только анализирует активности пользователей, подбирает релевантные темы контента, но и зачастую ведёт бренд-менеджмент компании в этих каналах.

Регулярные задачи smm-специалиста:
1. Ранжирование. Социальные сети для людей, а значит, вести себя в соцсетях нужно по-человечески. Смотреть истории, общаться, реагировать на посты и голосования других пользователей. Иначе всё скатывается к простому постингу картинки и текста и соцсеть это быстро считывает и роняет в ранжировании. Ведь вы явно не человек, а значит, если хотите, чтобы вас видели — платите деньги. Так что главная задача SMM-специалиста — вести себя как обычный человек.

2. Органика. Все органические действия — подписка, отписка выполняются строго в рамках лимитов. Причем соцсети — душки и не рассказывают об изменениях в этих лимитах, кроме, пожалуй, vk. Правила остальных соцсетей вычисляются эмпирически и на профильных форумах и блогах. Да, если вы накрутили ботов, от них smm-щик аккаунт тоже почистит, постепенно и в рамках лимитов.

3. Контент. SMM-специалист не фотограф и не дизайнер. Не нужно ждать, что он будет устраивать предметную-портретную-интерьерную-фотосессию для вас. В зависимости от политики агентства smm-щик выезжает к клиенту для сбора материала по контент-плану. В нашем случае, если заказчик находится в одном с нами городе, smm-специалист выезжает дважды в месяц. Кто-то из клиентов присылает свой товар для фото и видео на телефон в сториз. Основной визуальный контент присылает заказчик. И из него уже мы собираем видео, макеты для акций и т.д. Тексты smm-специалист пишет сам, опираясь на основную тему и постоянно изучает её, при этом все тексты уникальны.

4. Планирование и анализ. SMM-специалист смотрит что публикуют конкуренты, на что реагирует аудитория в аккаунте заказчика, составляет контент-план. Статистику он смотрит ежедневно, раз в неделю снимает ключевые показатели, по итогам месяца пишется отчёт с рекомендациями — что нужно сделать, а чего лучше больше не повторять.

5. Общение с аудиторией, стыковка аудитории с заказчиком, директ, комментарии, ответы.

Если всё делать по уму — объём работы достаточно большой. А как делать не надо, мы писали здесь.

Smm или таргетолог что выбрать. 2020 10 27 09 54 26. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-2020 10 27 09 54 26. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка 2020 10 27 09 54 26 Раз в неделю мы снимаем ключевые показатели с аккаунта, вот основные, которые мы мониторим.

Таргетолог

Таргетированная реклама («target» – цель) – точно нацеленная на пользователей социальных сетей реклама: по полу, возрасту, месту проживания, доходу, наличию детей и даже кошки. Рекламу можно показывать и тем, кто подписан на вас, но не видит ваши публикации из-за того, что подписан на множество аккаунтов или вы упали в ранжировании. Можно показывать накопленной вами базе (например, тем, кто приходил в ваш магазин или салон красоты). По геолокации, вплоть до точности «был у конкурентов в здании 3 и более раза». Класс, правда?

Таргетолог – тот, кто настраивает таргетированную рекламу. Специалист по таргетированной рекламе создаёт рекламные объявления в социальных сетях, с помощью которых приводит клиентов в аккаунт или на сайт клиента. Он отвечает за коммерческий трафик из соцсетей. Очень важно запомнить: он не отвечает за сам факт продажи. За продажу отвечает качество сайта или аккаунта, в который направляется трафик с рекламы в соцсетях.

Работают таргетологи в социальных сетях: vk, instagram, facebook, youtube, одноклассники. Они анализируют поведение человека внутри этих площадок и на других сайтах, на него настраивают рекламу.

Подписался человек на группу «рецепты 0 калорий» в vk и вуаля — видит рекламу тренажёров, диет и приложений. Купил шампунь для кошки в зоомагазине и видит в своей ленте в instagram рекламу грумеров от средств по уходу за шерстью от таргетолога-кошатника. Кошатника определить, конечно, сложнее.

Регулярные задачи таргетолога:
1. Аналитика и стратегия. Анализ ниши, рынка, целевой аудитории, конкурентных преимуществ. Он не оформляет это в отдельный документ, который отдаёт заказчику со словами: «а вот тут ваш аудит», на основании этого таргетолог продумывает стратегию рекламной кампании.

2. Бюджет — таргетолог вычисляет сколько будет стоить реклама для вас. Да, для каждого уникального заказчика стоимость самой рекламы разная. Зависит от ниши, географии и конкуренции в этой самой нише как минимум. Стоимость клика с одинаковыми настройками может отличаться день ото дня — люди каждый свой день проживают по-разному, иногда появляется интерес к какой-то теме, иногда на одну аудиторию появляются новые претенденты. Задача таргетолога — ежедневно следить за всеми показателями, чтобы корректировать свои действия и держать цену.

3. Создание креативов. Или объявлений. Нет, это не значит, что таргетолог с камерой на перевес бежит снимать блокбастер. Это значит, что из имеющихся материалов таргетолог собирает графические, видео и текстовые элементы для объявлений, которые он будет показывать аудитории. Все креативы отслеживаются и здесь задача таргетолога ещё и в том, чтобы отключать неэффективные объявления, оставлять эффективные, анализируя показателя рекламы.

Smm или таргетолог что выбрать. hI1hi5OG. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-hI1hi5OG. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка hI1hi5OG Основные показатели, которые снимает и анализирует таргетолог ежедневно по каждому заказчику.
Настраивать таргет можно и без группы в социальных сетях и вести посетителя сразу на сайт, в телеграм-канал или на личное сообщение в ватсапе. Таргетированную рекламу используют не только для конечной продажи «настроил – продал», а выстраивают также длинную цепочку событий «настроил — показал рекламу — подписал на рассылку — подписал на группу — догнал ретаргетингом — продал». Это, кстати, увеличивает вероятность покупки, ведь с клиентом увеличивается взаимодействие. Но имейте в виду, что рассылки пишет отдельный человек — email-маркетолог. И если вы решите браться за этот инструмент так глубоко — этот участок так же надо закрывать.

Например, в группе/аккаунте таргетированную рекламу используют для привлечения подписчиков. Потом – для подписки участников группы на рассылку сообщений. А только потом – для продажи. Пользователь видит рекламную запись с призывом подписаться на группу, переходит по объявлению и, если группа заинтересовала, подписывается. Дальше в танец вступает SMM-специалист и заинтересовывает подписчика актуальным контентом. Человеку становится так интересно, что он читает аккаунт регулярно и однажды таргет предлагает ему подписаться на что-то, оставив свои контакты. Получает полезность и серию сообщений, которые подогревают к покупке продукта. Покупает. Становится аудиторией, которой с помощью контента продают повторно. И так далее, так далее, так далее.

Разобраться в отличие этих профессий нам помогут Даша и Настя — обе работают в агентстве больше года и отвечают на этот вопрос часто.

Нужно настроить таргет или привести соцсети в порядок и заполнить их классным контентом? Напишите нам, мы будем рады помочь!

Источник

SMM-специалист, сторисмейкер, таргетолог, комьюнити-менеджер: обзор самых востребованных digital-профессий

Мир изменился до неузнаваемости. Последнее десятилетие стало периодом сотворения совершенно новой реальности. Если бы кто-то попросил лично меня назвать главное явление этих 10 лет, я бы сказала однозначно – Instagram. Поспорить с тем, насколько сильно «картиночная» соцсеть изменила реальность, может разве что. да, конечно, пандемия.

Instagram – новый формат восприятия жизни и новая экономика. Да, это тот самый случай, когда можно смело произнести затертую фразу – мир уже никогда не будет прежним. В России, согласно статистике, сейчас около 44 миллионов активных пользователей Instagram. Это почти треть населения страны. Сегодня в сети все, и это меняет всё.

На рынке труда за крайне короткий период в несколько лет сформировался целый ряд новых профессий. Еще лет шесть-семь назад мы не знали, что каждой компании, как воздух, нужны SMM-менеджер и таргетолог. Это минимальный необходимый набор, который требуется еще до старта самого бизнеса, и без которого начинать как будто смысла нет вообще. Именно специалисты по продвижению в социальных сетях теперь решают, как именно запускать и раскручивать ваш бизнес / бренд. Сегодня разбираемся, кто есть кто, и кто – для чего.

SMM-менеджер

Одна из самых востребованных digital-профессий настоящего времени – SMM-менеджер. Сегодня на популярном ресурсе hh.ru опубликовано почти 1,5 тысячи вакансий в SMM. Зарабатывать на этой должности можно от 20 000 р. (для новичков) до нескольких сотен тысяч в месяц. Так, каждый десятый работодатель на hh.ru готов платить менеджеру по работе с социальными сетями более 215 000 р.

При этом нужно понимать, что и требования у компаний с зарплатами в 20 и в 200 тыс. будут разные. От начинающих специалистов ждут умения писать тексты, подбирать и обрабатывать фото, базовых знаний устройства и работы разных соцсетей. Крупный бизнес, готовый платить в 5–10 раз больше, ждет от кандидата способность выстраивать работу команды, формировать долгосрочную и эффективную стратегию, работать с метриками и анализировать рынок.

Smm или таргетолог что выбрать. 1 1. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-1 1. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка 1 1

Чем занимается SMM-специалист

Social Media Manager занимается продвижением бренда / бизнеса в социальных сетях. В продвинутых (чаще крупных) компаниях, где над онлайн-промоушеном трудятся целые команды, SMM-специалист занимается стратегической работой, продумывает концепцию того, как бренд будет представлен на разных площадках, разрабатывает и внедряет Tone of voice компании (то, в какой тональности происходит коммуникация с потребителем), управляет командой самых разных специалистов: копирайтеров, дизайнеров, таргетологов и т.д. При этом, как часто бывает в нашей стране, работодатели стремятся сэкономить и требуют от SMM-щика, как и от обычного маркетолога, максимальной универсальности. В обязанности часто включают огромный спектр работ: от анализа конкурентов, разработки стратегии присутствия в социальных сетях и составления контент-планов до непосредственно размещения публикаций, написания текстов, общения с подписчиками и даже производства фото-контента. В таком «идеальном» для работодателя варианте этот же человек запускает рекламу и сотрудничает с блогерами.

Таким образом, специалист по работе с социальными сетями в представлениях российского работодателя полностью закрывает ведение аккаунтов в социальных сетях от производства фото до написания текстов, запуска рекламных кампаний, взаимодействия с подписчиками и сотрудничества с инфлюенсерами. Результатом работы по всем направлениям должен стать рост охвата публикаций, создание нужного образа / имиджа компании и, в конце концов, увеличение продаж.

Для оценки работы SMM-специалиста обычно применяют определенный набор KPI – ключевых показателей эффективности.

Особенности профессии SMM-специалиста

Единого представления об этой новой, но уже супервостребованной профессии, конечно, нет. Я всегда говорю, что конкретный функционал зависит от потребностей компании и задач. Нам доподлинно известно, что присутствовать в социальных сетях сегодня обязательно вообще любому бизнесу. При этом мы хорошо понимаем, что, если для каких-то бизнесов социальные сети – это продажи, то для других – исключительно имиджевые вопросы: «визитная карточка», формирование экспертного образа и т.д. Поэтому и задачи для SMM-менеджера, и цели маркетинга в сетях будут разные.

Еще один момент – сегодня в профессии очень много новичков. Каждая обучающая онлайн-площадка предлагает курсы по SMM, их популярность невероятна. Ежедневно из виртуальных стен онлайн-университетов выпускаются десятки желающих работать на удаленке. При этом на самом деле научиться SMM на курсах и обучениях, на мой взгляд, очень сложно.

SMM – это стратегия, выдвижение гипотез, их проверка, оценка результатов, real time PR, понимание азов продакшена, кухня рекламы и много чего еще. Это невозможно сложить ни в один курс. Это конструируется только из личных кейсов. Да, можно написать учебник… Но история будет такой: «Пришли в редакцию – немедленно забыли все, чему вас учили на журфаке». Для меня это феноменальная фраза, которая полностью доказала свою состоятельность.

Здесь все инструменты познаются именно в практике, причем в каждом конкретном случае с каждым конкретным клиентом эти инструменты эти будут разными. В то же время крутых специалистов, которые начали работать в сетях и разбираться во всем хотя бы лет 6-7 назад, не так много. И часто получается, что именно специалист решает, как именно будет работать SMM-стратегия.

Понимание того, что SMM-менеджер – это прежде всего стратег, идеолог, продюсер, привело к тому, что от этой профессии постепенно отделились другие. Назовем их специализацииями. Сегодня количество задач в области продвижения в сетях растет, и заниматься всем на всех фронтах один человек может очень редко.

Курс по SMM – один из самых больших и стабильных по количеству студентов курсов в нашем образовательном центре. Это говорит в том числе о востребованности профессии и ее актуальности для клиента.

На курсах мы готовим универсальных бойцов, которые будут готовы ко всему: готовить стратегии, анализировать продвижение, запускать таргетированную рекламу, создавать контент, общаться с клиентами и подрядчиками. Почему так? Все просто. «Многорукий» специалист будет пользоваться спросом на рынке: зачастую именно таких работников ищут современные компании.

Сторисмейкер

Так, отдельная история – собственно, истории, или stories. Истории изначально появились в Instagram, а в скором времени подобный формат размещения контента (короткие видео, которые автоматически удаляются через сутки) появились на многих других площадках.

Сама платформа Instagram активно продвигала этот формат, разместив истории над основной лентой с публикациями и давая именно исчезающим со временем видео наибольшие охваты. Постепенно популярность историй стала превышать просматриваемость постов. Сегодня в соцсетях в основном смотрят именно истории: в них больше «лайфа», актуальности, искренности.

Истории сегодня стали отдельным форматом, самостоятельным инструментом продвижения. Они требуют разработки собственной стратегии и контент-планов, и методы продвижения здесь отличаются от того, что мы делаем в публикациях.

Так, например, для основной ленты сегодня вновь актуальны лонгриды, да и сами посты, которые раньше размещать рекомендовалось не менее раза в день, теперь становятся все более редкими и обдуманными.

В историях все наоборот: здесь свои тренды. Лайфовый формат дает больше свободы, появляются свои «фишки», челленджи, интересные находки. Чтобы уследить за всем этим, нужно постоянно вариться в этих процессах, отслеживать инфлюенсеров, ловить идеи.

Smm или таргетолог что выбрать. 2 1. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-2 1. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка 2 1

Smm или таргетолог что выбрать. 3 1. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-3 1. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка 3 1

Smm или таргетолог что выбрать. 4 1. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-4 1. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка 4 1

Smm или таргетолог что выбрать. 5 1. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-5 1. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка 5 1

Пример популярного креатива в Stories, увеличивающего вовлеченность

В ленту мы выставляем только топовые позиции, пишем посты о долгосрочных акциях, тенденциях. При этом stories у нас создает отдельный сотрудник. В его задачи входит постоянно отслеживать ассортимент и выкладывать самую актуальную информацию о скидках, ценах, наличии моделей и цветов – то, что меняется каждый день. Именно в stories у нас основные продажи: люди видят то, что им нравится, и сразу же заказывают через директ.

Зарабатывать на должности сторисмейкера можно вплоть до 70 000 р. Работодатели от такого специалиста ждут главным образом знания техник вовлечения, понимания типов контента, хорошего вкуса и красивой визуализации.

Чем занимается сторисмейкер

В некоторых компаниях должность сторисмейкера предполагает не удаленную работу, когда специалист больше «привязан» к клиенту. Это требуется, если стратегия продвижения предполагает контент в формате «здесь и сейчас»: жизнь компании в моменте, оперативная информация и т. д.

Например, вы продаете косметику и собираетесь запустить производство нового уникального продукта. В этом случае в историях аккаунта можно показать процесс создания товара на производстве, выпуск первой партии с конвейера, поступление в магазины, распаковку. Все это можно сделать, непосредственно присутствуя там, где находится продукт.

Еще один важный момент в функционале сторисмейкера – отслеживание трендов и фишек. Истории – самый «живой» и подвижный формат в социальных сетях, и именно здесь постоянно появляются различные челленджи, игры, вовлекающие серии видео. Чтобы быть на гребне волны, сторисмейкер следит за ситуацией на просторах социальных сетей, мониторит аккаунты трендсеттеров, самых популярных блогеров и инфлюенсеров, а после придумывает, как вписать тот или иной тренд в формат и имидж компании в профиле.

Smm или таргетолог что выбрать. 6. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-6. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка 6

Итак, сторисмейкер разрабатывает стратегию для историй, создает контент-план и рубрикацию, отслеживает тренды в сетях, генерирует живой и нескучный контент в формате бизнеса с учетом тенденций. Используя все инструменты продвижения в историях, этот специалист тоже выполняет задачи по увеличению охватов и вовлеченности аудитории.

Еще одним фактором, который повлиял на формирование отдельной профессии сторисмейкер, является появление большого количества блогеров и стремительный рост их популярности. Часто известные в сети инфлюенсеры попросту начинают «зашиваться», темы исчерпываются, времени на качественные креативы не хватает. При этом сегодня интересные и вовлекающие истории – один из главных двигателей в развитии блога. Поэтому такие персоны нанимают помощников, которые берут на себя работу по созданию качественного контента. В этом случае в задачи сторисмейкера входит создание живых, «лайфовых» историй, оперативная работа с актуальным видео-контентом.

Таргетолог

Отдельных знаний и компетенций требует и работа с таргетированной рекламой.

Сегодня таргетолог – самостоятельная специальность, и при этом очень востребованная. По данным сайта hh.ru, в одной только Москве сейчас больше двух сотен вакансий на эту должность, и четверть из них – с зарплатой более 115 тыс. р. в месяц. Делаем вывод: хороший таргетолог на вес золота.

Чем занимается таргетолог

Ради интереса предлагаю взглянуть, какие требования сегодня выставляют соискателям на должность таргетолога. Для примера возьмем вакансию одного из подразделений «СБЕРа» (информация с hh.ru):

Из описания обязанностей можно сделать вывод, что компетенции эти довольно узкие и требуют специфических знаний. При этом со временем настройка таргетированной рекламы становится сложнее и филиграннее, в то время как на рынке специалистов, опять же, много новичков.

Сейчас, когда соцсети (и не только) «кишат» рекламой, важно настраивать объявления на конкретную ЦА, которая будет конвертироваться в клиентов. Запускать кампании, которые будут выделяться среди прочих. Кроме того, крайне важно грамотно распределять бюджет клиента (тут речь об умении выстраивать эффективную стратегию и грамотно анализировать результаты). Всему этому учим на курсах TeachLine.

В социальных сетях балом вовсю правит искусственный интеллект. Чтобы быть с ним на «ты» и настраивать рекламные кампании, попадающие в самое сердце клиента, недостаточно знать азы таргетинга. Нужно еще и иметь профессиональное чутье.

В последние 2-3 года сильно увеличилось количество таргетологов, которые предоставляют некачественные услуги. Настройка таргета – это не просто нажатие на кнопки. Здесь нужно уметь предположить, где находится, что делает, в каком статусе сейчас твоя целевая аудитория. В тренде изобретательность и гибкость ума, и многим специалистам этого не хватает.

Появление же большого количества начинающих специалистов эксперты объясняют высоким спросом и достойным уровнем зарплат в этой сфере.

С одной стороны, таргетологи сегодня становятся просто жизненно необходимы. Весь бизнес на карантине ушел в онлайн, продажи – тоже в основном в сети. Без грамотно настроенной воронки продаж не обойтись.

С другой стороны, работая с клиентами из России и Европы, мы повсеместно наблюдаем и обратную тенденцию. Многие компании, специализирующиеся на продажах в интернете, сейчас вовсе отказываются от услуг таргетологов и отключают рекламу, так как не справляются с потоком заявок.

Одно сказать можно точно: спрос на таргетинг будет расти. При этом нужно понимать, что над по-настоящему крутой рекламной кампанией всегда трудится целая команда. Одним таргетингом здесь не обойтись. Работает все в комплексе: это и инфлюенс-маркетинг, и визуализация бренда, и создание комьюнити.

Комьюнити-менеджер

Еще одна digital-профессия, которая становится все более актуальной с каждым месяцем, – комьюнити-менеджер.

Комьюнити-менеджер управляет сообществами – группами людей, объединенных вокруг идеи, продукта или бренда, общими интересами.

На популярных ресурсах по поиску работы можно найти вакансии комьюнити-менеджера с заработной платой от 70 000 до 100 000 р. Среди основных обязанностей можно отметить интерактивное взаимодействие с аудиторией, увеличение охвата пользователей, повышение лояльности потенциальной аудитории к продукту / бизнесу, развитие комьюнити.

Комьюнити, или сообщество, – это ваши клиенты, друзья компании, ваша лояльная аудитория, которой близки идеалы и миссия бизнеса.

Чем занимается комьюнити-менеджер

Комьюнити-менеджер привлекает активных участников в сообщества, укрепляет отношения между участниками, собирает и анализирует обратную связь от участников сообщества, отслеживает настроения в группе, проводит проводит аудит и вносит изменения: реорганизует или перезапускает сообщества.

В первую очередь, комьюнити-менеджер работает с репутацией компании. В долгосрочной перспективе помимо укрепления лояльности ЦА работа с сообществом позволяет решать целый ряд задач: привлечение партнеров и инвестиций, поиск сотрудников и, в конце концов, рост продаж.

Почему компании нужен комьюнити-менеджмент

Сегодня создание сообщества для каждого крупного бизнеса – одна из приоритетных задач. Например, генеральный директор и соучредитель крупнейшего российского лейбла Black Star Павел Курьянов неоднократно отмечал, что основные силы маркетинговых подразделений компании сосредоточены именно на создании и поддержании комьюнити, и это является одной из основных задач лейбла в принципе.

Комьюнити, по словам Курьянова, является надежной подушкой безопасности компании в сложные или спорные моменты. Например, когда какой-либо артист Black Star попадает в центр скандала и вызывает волну негатива в сети, именно созданное вокруг компании сообщество нивелирует и поглощает агрессию недоброжелателей: десятки тысяч активных поклонников компании, которые разделяют ее идеи и стиль жизни, встают на защиту любимых артистов. Примерно так это и работает.

Smm или таргетолог что выбрать. 7 2. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-7 2. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка 7 2

Smm или таргетолог что выбрать. 9 2. Smm или таргетолог что выбрать фото. Smm или таргетолог что выбрать-9 2. картинка Smm или таргетолог что выбрать. картинка 9 2

Где этому научиться и как найти работу

Вместо вывода – еще одно отступление о том, как все в современном мире поменялось. Чтобы получить свои корочки журналистов, экономистов и юристов, мы учимся 5 лет, а то и больше. Многие же новые digital-профессии можно освоить за год или даже за несколько месяцев. В государственных вузах сторисмейкеров и комьюнити-менеджеров пока не обучают (наверняка скоро будут), но все популярные онлайн-университеты уже разработали полноценные курсы с последующей выдачей сертификата.

Где искать работу по digital-специальностям?

Таким образом, сегодня у каждого, кто интересуется сферой digital и разбирается в принципах работы с социальными сетями, появились возможности работать в интересных и современных сферах деятельности и при этом зарабатывать от 20 000 р. на начальном этапе и до нескольких сотен тысяч при хорошем опыте и наличии успешных кейсов.

Обучиться новым профессиям можно за период от нескольких месяцев до года, при этом вложения в получение компетенций обойдутся недорого – от 20–30 тыс. р. за полноценный курс. К тому же, многие платформы онлайн-образования гарантируют трудоустройство после получения сертификата. При наличии нужных знаний найти клиентов не составит труда: запрос на цифровых специалистов сегодня есть абсолютно во всех сферах деятельности.

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *