Tele2 topup что это такое

Теле2 topup что это

Теле2 topup – это функция на сайте сотового оператора, предназначенная для пополнения счета. Попасть на данную страницу можно по ссылке topup.tele2.ru.

Tele2 topup что это такое. lazy placeholder. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-lazy placeholder. картинка Tele2 topup что это такое. картинка lazy placeholder

После перехода на сайт пользователю предлагается ввести деньги на телефон несколькими способами:

Как пополнить счет

На странице Теле2 topup пользователю нужно ввести следующие данные:

Важно! Минимальная сумма пополнения указанным способом – 100 рублей, максимальная – 15 000 рублей.

Tele2 topup что это такое. lazy placeholder. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-lazy placeholder. картинка Tele2 topup что это такое. картинка lazy placeholder

После указания размера платежа справа появится надпись «Итого к зачислению», в которой будет указана сумма. Затем требуется выбрать один из предложенных способов пополнения.

Если абонент пополняет баланс с помощью Google Pay, то для начала ему нужно войти в платежный сервис от Гугл и добавить новый способ оплаты. Затем необходимо вернуться на сайт Теле2 и совершить платеж.

Если пользователь пополняет баланс банковской карточкой, то ему, помимо номера телефона и размера платежа, потребуется указать:

После указания платежных реквизитов нужно нажать на кнопку «Оплатить». Она расположена в правой части экрана.

При совершении платежа на странице Теле2 topup есть важная сноска с условиями предоставления услуги. Если абонент пополняет счет, то он автоматически соглашается с данными правилами. Во избежание спорных ситуаций, лучше заранее ознакомиться с представленными условиями оператора связи.

Как быстро приходят деньги

Независимо от способа пополнения, через Google Pay или банковскую карту, средства поступают на баланс телефона за несколько минут. Если деньги в течение продолжительного времени так и не пришли на мобильный счет, то нужно обратиться в службу поддержки оператора связи. Сделать это можно, позвонив по единому горячему номеру.

Источник

Теле2 topup: что это такое, как пополнить баланс с банковской карты?

18.04.2021 2 Просмотры

Отсутствие нужной суммы на балансе мобильного телефона лишает абонента совершать звонки, отправлять сообщения и пользоваться интернетом. Поэтому своевременно пополнять счет очень важно. Чтобы абоненты имели возможность вносить средства на телефон удаленно с компьютера или любого другого устройства, сотовый оператор придумал так называемый «Теле2 topup».

Что это

Теле2 topup – это функция на сайте сотового оператора, предназначенная для пополнения счета. Попасть на данную страницу можно по ссылке topup.tele2.ru.Tele2 topup что это такое. popolnit balans tele2 2 1024x567 1. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-popolnit balans tele2 2 1024x567 1. картинка Tele2 topup что это такое. картинка popolnit balans tele2 2 1024x567 1
После перехода на сайт пользователю предлагается ввести деньги на телефон несколькими способами:

Как пополнить счет

На странице Теле2 topup пользователю нужно ввести следующие данные:

Tele2 topup что это такое. r0uieko 1024x609 1. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-r0uieko 1024x609 1. картинка Tele2 topup что это такое. картинка r0uieko 1024x609 1

После указания размера платежа справа появится надпись «Итого к зачислению», в которой будет указана сумма. Затем требуется выбрать один из предложенных способов пополнения.

Если пользователь пополняет баланс банковской карточкой, то ему, помимо номера телефона и размера платежа, потребуется указать:

После указания платежных реквизитов нужно нажать на кнопку «Оплатить». Она расположена в правой части экрана.

Как быстро приходят деньги

Независимо от способа пополнения, через Google Pay или банковскую карту, средства поступают на баланс телефона за несколько минут. Если деньги в течение продолжительного времени так и не пришли на мобильный счет, то нужно обратиться в службу поддержки оператора связи. Сделать это можно, позвонив по единому горячему номеру.

Источник

За что Scartel LLC TOPUP снимает деньги с карты и как сделать возврат

В истории платежей вашей банковской карты, вы обнаружили что Scartel LLC TOPUP списали деньги и не знаете что это? В этой статье вы получите инструкцию что делать, чтобы отменить подписку и отключить автоплатежи.

Tele2 topup что это такое. scartel llc topup spisali dengi. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-scartel llc topup spisali dengi. картинка Tele2 topup что это такое. картинка scartel llc topup spisali dengi

Что это за списание Scartel LLC TOPUP

Списание Scartel LLC TOPUP производится в пользу ООО “Скартел”, компании, более известной как оператор связи и интернет-провайдер Yota (Йота).

Что за компания — мошенники или это легально?

ООО “Скартел” или Йота это легальная известная компания, которая является поставщиком услуг связи, известна как провайдер мобильного интернета.

Реквизиты

Полное наименование организацииООО «Скартел»
ИНН/ КПП7701725181
ОГРН5077746847690
Юридический адрес127006, г. Москва, Оружейный пер., 41, офис 48
Телефон / e-mailподдержка через чат на сайте: https://www.yota.ru/support/mobile#chat
Сайтhttps://www.yota.ru/

За что Scartel LLC TOPUP снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

При списании средств с описанием Scartel LLC TOPUP, вас может интересовать — за что именно сняли деньги? Как правило списание производится за продление тарифа интернета и мобильной связи с карты, прикрепленной в личном кабинете сервиса Yota. Должна быть активирована функция автоматического пополнения баланса личного кабинета при наличии достаточной суммы на банковской карте.

Многие пользователи жалуются, что не включали автоматические списания с карты в личном кабинете, однако это не так. При первичной привязке карты для пополнения баланса, по умолчанию ставится галочка на пункт «Подключить автоплатеж».

Tele2 topup что это такое. 1 scartel llc topup otpiska. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-1 scartel llc topup otpiska. картинка Tele2 topup что это такое. картинка 1 scartel llc topup otpiska

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Списания в пользу провайдера Йота проходят со следующим описанием:

Как узнать за что именно списали деньги?

Чтобы узнать за какую услугу были списаны средства, можно посмотреть транзакции в личном кабине Yota, а также обратиться в службу поддержки.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Как отключить платную подписку Scartel LLC и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Scartel LLC и отключить автоплатеж?

Да отмена автоматических платежей возможна, инструкция далее.

Как отписаться от платных услуг Scartel LLC: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Tele2 topup что это такое. 2 scartel llc topup otpiska 1. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-2 scartel llc topup otpiska 1. картинка Tele2 topup что это такое. картинка 2 scartel llc topup otpiska 1

Tele2 topup что это такое. 3 scartel llc topup otpiska. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-3 scartel llc topup otpiska. картинка Tele2 topup что это такое. картинка 3 scartel llc topup otpiska

Дополнительные и альтернативные способы

В случае если вы не обнаружили в аккаунте привязанных банковских карт, либо вообще не являетесь клиентом Yota, а списания продолжаются — остается способ с обращением в службу поддержки сервиса.

Служба поддержки Yota доступна в онлайн-чате по адресу: https://www.yota.ru/support/internet#/chat. Опишите свою проблему, приложите скриншоты транзакции или предоставьте полную информацию о транзакции — дату и время, сумму, описание.

Также можно написать Вконтакте https://vk.com/yota

Звонок по телефону

Электронная почта

Поддержка Скартел доступна по e-mail: mail@yota.ru

Блокировка банковской карты

В крайнем случае, вы можете заблокировать и перевыпустить свою банковскую карту и все списания прекратятся. Но мы рекомендуем воспользоваться приведенными выше способами и решить вашу проблему.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Scartel LLC списали деньги

Вернуть деньги за уже оказанную услугу — например, продление тарифа, в большинстве случаев, невозможно. Но вы можете попробовать, обратившись с поддержку сервиса по контактам, указанным выше.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Этот вариант маловероятен, но в подобном случае подойдет способ с блокировкой банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Мы предлагаем решить вопрос с поддержкой Yota, прежде чем писать куда-либо жалобы.

Источник

Скрытые мобильные подписки Tele2: разбираемся, как все устроено

Всем привет, меня зовут Владимир Кузьмин, я руковожу проектом iFreedomLab (а то меня в прошлый раз обвинили в плагиате), мы расследуем бизнес скрытых мобильных подписок, разобрались с «Мегафоном», изучили «Билайн», дошла очередь и до Tele2.

Чуть сокращенная версия, если хотите прочитать полную, заходите к нам на сайт. Некоторое избыточное количество ссылок связано с просьбой нашего юриста. Погнали.

Напоминаю сразу, что из «большой четверки» именно Tele2 – главный борец за честность. Эта концепция появилась сразу после смены владельцев со шведских на российских в 2014 году.

Tele2 topup что это такое. 59728b754603f23e6e4d9c904293e785. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-59728b754603f23e6e4d9c904293e785. картинка Tele2 topup что это такое. картинка 59728b754603f23e6e4d9c904293e785

В начале 2017 года реклама с честностью Tele2 закончилась: была анонсирована новая рекламная концепция — «Другие правила».

Но честность вскоре вернулась: в марте этого года компания запустила рекламную кампанию с упором на честность своих новых тарифов. На официальном сайте компании открыт поддомен honest.tele2.ru (honest — «честный»). Где крупно, белым по черному сообщается: «честные тарифы» и «у нас все честно».

А что с подписками?

Судя по комментариям, как минимум с 2015 года на народных площадках Рунета регулярно появляются жалобы абонентов на подписки. И далее не прекращаются до сих пор.

Скрытые подписки Tele2 — не существуют, но действуют?

Изучив жалобы пользователей в сети, я хочу отметить: подписочная кухня в Tele2 довольно сильно отличается от вполне схожих между собой, как мне кажется, практик «Мегафона» и «Билайна».

Оператор Tele2 развивает экосистему сервисов, многие из которых действительно могут пригодиться абонентам. Например, партнерство с сервисом Megogo.

Недопонятым сервисом стал «Образовательный портал» от Tele2. Его открытие «засветилось» во многих СМИ.

Образовательный портал заполнен курсами от известных платформ GeekBrains, CSC, Stepik и Лекторума, за доступ к которым абоненты Tele2 должны заплатить 9 рублей в день.

Я поэксперементировал с подписками на курсы, возникло несколько вопросов. Основных — два. Первый вопрос: почему нужно платить 9 рублей в день за курсы, многие из которых доступны бесплатно на других сайтах? Второй вопрос сложнее.

Курс «Азартная теория вероятностей» (почему он в категории «Личностный рост»?) на сайте «Лекториума» стоит 2 000 рублей. На сайте Tele2 он доступен без дополнительной платы в рамках подписки за 9 рублей в день. Курс рассчитан на 2 недели, то есть обойдется обучающемуся в 126 рублей, то есть скидка составит 93,7%. Более того, в рамках пробной подписки можно вообще бесплатно загрузить себе все видео с курса.

Не понял истоки неслыханной щедрости, информации о партнерстве нет. Поэтому отправил запросы, для начала в GeekBrains и CSC, с просьбой прояснить условия сотрудничества этих платформ с Теле2, и от GeekBrains получили странноватый ответ:

Tele2 topup что это такое. image loader. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-image loader. картинка Tele2 topup что это такое. картинка image loader

Но даже сомнительные подписки, которые я встретил у Tele2, как мне кажется, заметно отличаются от операторов, попавших под наблюдение ранее. Если у них скрытые мобильные подписки выглядят скорее как хвост у ящера, который если что можно и отбросить со словами «вам показалось», то подписки даже от сторонних разработчиков у Tele2 оформлены в фирменном стиле оператора, их можно найти в официальном каталоге. Некоторые из них даже работают, расползаясь по шкале приемлемости от «компиляций из бесплатно доступного в Сети контента в милом дизайне» до визуально «годного сервиса».

Хотя, какими бы распрекрасными ни были сервисы и дизайны, главное все-таки – чтобы подписка была добровольной. А с этим случаются промахи.

Как и уже рассмотренные операторы, Tele2, судя по отзывам, практикует все уже хорошо знакомые нам способы сомнительной продажи клиентам ненужных им услуг.

Доступна вся старая добрая классика в полном объеме, но компания позволяет себе и творческое переосмысление: не только новые названия для всего старого, но и внедрение блестящих ноу-хау в развитии сомнительных услуг.

Перечисленные особенности заставляют задуматься, во-первых, о гораздо большем внимании оператора к подписочному бизнесу по сравнению с «Билайном» или «Мегафоном», а во-вторых, — о руководящей роли в нем.

Еще одна важная черта истории с подписками от Tele2 – их максимальная запутанность, вопреки перманентно декларируемой честности и простоте.

Для тестов я использовал симку Tele2, купленную по случаю в Рязани, так как по слухам, Москва и Питер менее подвержены подписочному злу.

При ее покупке никаких дополнительных манипуляций/запросов/настроек не производилось. Уже на этом этапе исследования случился первый инцидент. Из двух подключенных в формате «пробный период бесплатно, потом платно» сервисов «Живой баланс» по истечении бесплатного периода вежливо отключился, а второй — «Мой помощник» — остался и превратился в платный. Ну и чтобы стало еще веселее: если «Мой помощник» (1 руб./день) отключить, вместо него самостоятельно подключается «Кто звонил» (60 коп./день). Бди, абонент.

Но это собственные сервисы оператора. А как поймать подписку на какой-нибудь страшно полезный контент?

Как поймать сомнительную подписку, версия от Tele2
До этого самым частым способом словить подписку было посещение замаскированного сайта с подпиской. Только в части случаев подписка как-то находилась сама. А вот у Tele2, кажется, никто не в силах объяснить, откуда в дебрях личного кабинета взялась подписка.

Еще более занятно, что, судя по отзывам абонентов Tele2, пользователи могут словить подписку, даже если их SIM-карта год лежала в столе отдельно от телефона.

Tele2 topup что это такое. image loader. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-image loader. картинка Tele2 topup что это такое. картинка image loader

Судя по народным отзывам, абоненты Tele2 сталкиваются со всеми известными способами получения скрытых подписок:

«опечатки» в USSD-запросах — этот пункт нам особенно понравился. Вы ошибаетесь коротким номером — и вас подписывают на сервис. Потому что вас подписывают на сервис, если вы скинули СМС на любой незанятый номер.

предложение подключиться к платной услуге на сервисных сообщениях вроде проверки баланса;

отсутствие возможности отключить платные подписки;

упомянутое выше и широко практикуемое компанией подключение платных подписок с первоначальным бесплатным периодом;

и, наконец, просто неизвестно откуда возникшая подписка, о которой абонент узнает лишь тогда, когда обнаруживает, что со счета пропали деньги.

Именно последний способ — самый распространенный и наиболее творчески переосмысленный оператором Tele2, судя по отзывам в Рунете.

Вот свежие истории: апрель этого года, вот май, вот июнь, вот уже июль.

У Tele2 подписочное хозяйство организовано крайне хаотично.

Хаос номер 1. Подписки

Запретное слово

Как сделать так, чтобы не было платных подписок? Запретить? Защитить? Перестать называть подписки подписками!

В абсолютном большинстве найденных договоров-оферт дополнительные услуги именуются «подписками» и/или имеют пометку, что данная «услуга оказывается на условии подписки».

Формулировка «Подписки» с обозначением трат на них встречается, но чаще абоненты видят некие «периодические списания». В отзывах нам встречалась формулировка «Разовые списания». А бывает при отсутствии «Платных услуг» просто «Платные подписки» — прямо рядом. Абоненты вообще отмечают множественные пункты меню Личного кабинета, в которых могут быть запрятаны платные услуги.

Я подписался на сервис «Автоштрафы+». Она стоит 9 рублей в день. Есть еще просто «Автоштрафы» за 4 рубля в день.

За эти деньги абонент получает то, что он может в других сервисах получить бесплатно, зато за деньги и в миленьком дизайне. Особенно «полезны» ПДД в редакции 2017 года.

Затем проверил личный кабинет:

Tele2 topup что это такое. 8f67f7c914b825db0669b4606a084da9. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-8f67f7c914b825db0669b4606a084da9. картинка Tele2 topup что это такое. картинка 8f67f7c914b825db0669b4606a084da9

Подключенных платных услуг нет, есть ПЕРИОДИЧЕСКИЕ СПИСАНИЯ. Где заканчиваются «платные услуги» и начинаются «периодические списания»?

В договоре, меж тем, фигурирует однозначный термин — подписка.

Tele2 topup что это такое. image loader. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-image loader. картинка Tele2 topup что это такое. картинка image loader

Напомним, что говорят о самих себе в Tele2.
«Кроме того, Tele2 делает подключение услуг максимально прозрачным для клиентов. В личном кабинете — на сайте и в приложении — абоненты видят список подключенных сервисов и могут легко управлять ими. Обращения по теме контентных услуг в службу поддержки минимальны, и в любом случае мы всегда решаем вопрос в пользу клиента», — заявили в пресс-службе Tele2.

Дополнительные услуги: взболтано и смешано

Это уже не про запрятывание платежей за сомнительные услуги по разным разделам, а про запутанную систематизацию сервисов. Tele2 развивает целую экосистему сервисов для своих клиентов; однако вопреки понятию «экосистема», которое по определению подразумевает наличие некой «системы», предложения от Tele2 рассыпаны совершенно непредсказуемо по самым разным закоулкам их обширного хозяйства сервисов.

Так, в разделе финансовых услуг среди перечисления платежных систем и финансовых продуктов я нашел такие предложения, как «муж на час» и ветеринарные онлайн-консультации.

Хаос с музыкой!

Кроме загадочных сервисов, даже вполне привычные для рынка мобильной связи услуги компания иной раз представляет так, что я несколько путаюсь. Так, простейшая услуга по замене гудков на музыку организована так, что я потратил день на то, чтобы с ней разобраться. Для нее существует десяток разных опций, которые регламентируются тремя договорами оферты (!). Кроме того, имеется еще бесплатное мобильное приложение «Гудок». Но с той же мешаниной бесплатно-платных услуг. Некоторые опции работают только в связках. Другие платные опции могут включаться автоматически (а таким же образом отключаться — не могут :)). И все это с кучей условий и оговорок. И вишенка на этом торте: дополнительные платные услуги на сайте предлагается включить БЕСПЛАТНЫМ запросом:

Tele2 topup что это такое. image loader. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-image loader. картинка Tele2 topup что это такое. картинка image loader

Да-да, «Гудок+» — это дополнительная платная опция к платной услуге «Гудок», которую, как вы видите, Tele2 предлагает подключить бесплатной командой.

Поиграем в платное/бесплатное

Добавляют красок в общение абонентов с компанией навязчивые сообщения с предложениями что-нибудь подключить. Речь идет о хорошо знакомых абонентам Tele2 выскакивающих модальных окнах с самыми разнообразными предложениями.

Эти «окошки» работают по технологии SIM Toolkit (по умолчанию встроено в OS Android), и у Tele2 есть несколько сервисов, которые построены именно на ней. Многие знакомы с подобного рода уведомлениями:

Tele2 topup что это такое. 155c818d6123fc0f82fb1605fe26b7a2. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-155c818d6123fc0f82fb1605fe26b7a2. картинка Tele2 topup что это такое. картинка 155c818d6123fc0f82fb1605fe26b7a2

Например, это предложение на скрине от сервиса «Tele2-Меню» — любой абонент Tele2 найдет его в так называемом SIM-меню (да, и там можно подписаться на платные услуги) и он является бесплатным. А вот предложения, которые он вам присылает, платные. Нашел 166 актуальных предложений для «Tele2-Меню». По тому же принципу работает «Tele2-Тема» — и там почти 400 предложений. Они, согласно оферте, иногда платные, иногда нет. А еще есть «Tele2-Гид». И если у вас неосторожно подключена одна из этих бесплатных услуг, то у вас перед глазами постоянно крутится вот такой калейдоскоп всякой всячины с риском нечаянно ее прикупить, неудачно смахнув модальное окно.

Нарваться на платные услуги абоненты Tele2 могут в разных местах, о которых иногда и не подозревают. Компания не теряет возможности предложить своим клиентам что-нибудь дополнительное и платное, используя максимум технических, юридических (об этом ниже) и социоинжиниринговых наработок.

Подписки, которые не работают

Итак, подписки на самом деле не подписки, они очень сложно устроены юридически и запутанно описаны. Все бы ничего, но и работоспособность их бывает невысока.

В приложении Tele2 для смартфонов есть «Каталог приложений» от AppsClub. В рамках услуги абонентам предлагают установить себе приложения — игры, фитнес-помощники, и т.п. Такой же сервис есть у «Билайна», я его уже проверял и был им несколько возмущен, но он хотя бы работал.

Что предлагают: установить каталог приложений с ежедневной платой 15 рублей. И бесплатно пользоваться очень дорогими играми, стоимостью аж в 9 000 рублей, но со скидкой 100%. Правда, бОльшую часть приложений можно бесплатно скачать в PlayMarket. Владеет AppsClub контент-провайдер BeMobi International c офисами в Сан-Пауло, Осло и Одессе.

Tele2 topup что это такое. 64c252b3a3080b349b351bfc47436d04. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-64c252b3a3080b349b351bfc47436d04. картинка Tele2 topup что это такое. картинка 64c252b3a3080b349b351bfc47436d04

Цены на простенькие мобильные приложения восхитили. Не все в курсе цен на видеоигры, за 10 000 рублей в Москве на маркетплейсе можно купить игровую консоль Nintendo Switch Lite с парой игр. А мобильные приложения для Android за такие деньги хоть и бывают, но, как правило, они призваны помогать владельцам зарабатывать деньги: вроде пособий для дантистов, ветеринаров или справочников по металлургии.

Не смог пройти мимо знакомого по расследованию о Билайне AppsClub и подписался. Тут что-то пошло не так. Подписка оформлена, а обещанное СМС с подробностями не пришло. Зато получил на почту уведомление о том, что я подписан на программу лояльности от Tele2 с названием «Больше». Почему? На каких основаниях? Где мой доступ каталогу приложений?

Не смог разобраться и обратился в техпо, которая также происходящее прокомментировать не смогла. Диалог:

Tele2 topup что это такое. b398bf6d46302c31a2f19bea2e6851d9. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-b398bf6d46302c31a2f19bea2e6851d9. картинка Tele2 topup что это такое. картинка b398bf6d46302c31a2f19bea2e6851d9

Хотя как внезапно навязанная подписка, она вполне работает: абоненты рассказывали о внезапном подключении именно этой услуги.

Сверхсекретность
Тут я решил уточнить полный список подписок Tele2 и попросил коллегу задать этот вопрос техпо. Ответ был непритязателен:

Tele2 topup что это такое. image loader. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-image loader. картинка Tele2 topup что это такое. картинка image loader

С поиском списка коротких номеров с описанием услуг по ним (подписки привязаны к коротким номерам, как и другие сервисы) справился сам: в Tele2, как и у других операторов, подписки крепятся к коротким номерам, а на сайте можно эти номера проверить — так мы вычислили около 4,5 тысяч партнерских сервисов Tele2, имеющих о себе информацию на сайте компании. Кстати, делимся файлом.

Кстати, даже сюда попала информация не обо всех сервисах, которые прямо сейчас есть на сайте компании и в договорах-офертах и которых имеются короткие номера: не смог найти, например, «Спортивный портал», разработанный «Фабрикой мобильного контента» и представленный от имени Tele2.

В общем, похоже, полный список подписок от Tele2 — секретная тайна.

Итак, более 4 500 подписок! Часть номеров из списка обслуживают, например, банки или онлайн-кинотеатры, но львиная доля — это подписки от поставщиков контента.

Всевозможные подписки от них можно получать самыми разными способами: через СМС, USSD и голосовые запросы. Среди них — масса уже известных нам по другим расследованиям контент-провайдеров, активно практикующих бизнес сомнительных подписок.

И приятный дизайн, и тот факт, что многие сервисы от партнеров выполнены в фирменном стиле Tele2, на наш взгляд, в данном случае вовсе не являются плюсом. Визуальное единообразие скорее свидетельствует о том, насколько мощно интегрирован Tele2 в этот бизнес и насколько много он позволяет своим партнерам.

И тут мы подошли к главному — к партнерам. Потому что все сервисы Теле2 делают партнеры, и Теле2 этого совершенно не скрывает.

Хаос номер 2: поставщики и партнеры

Если верить Tele2, компания очень строго относится к выбору партнеров. В компании даже существует целый этический кодекс для партнеров.

Многие из сервис-провайдеров Tele2 существуют на рынке мобильного контента много лет и широко известны в узких кругах: ООО «А1 Системс» (на него приходится почти 1 000 подписок из найденных нами); ООО «ТД МЕДИА»; ООО «Брэдбери Лаб» — создатели вполне годного сервиса Tele2 TV и других работающих сервисов (среди учредителей, кстати, можно обнаружить Никиту Михалкова); ООО «Фабрика мобильного контента» (а вот этих по короткому номеру найти нельзя, но можно найти в офертах); ООО «ИМТехнологии»; ООО «ИНТЕК ГЛОБАЛ».

Несмотря на несколько вполне адекватных разработчиков современных сервисов, бОльшая часть из них — настоящие ветераны подписочного бизнеса, или, если говорить комплиментарно, рынка мобильного контента. Они существуют много лет, некоторые — с нулевых годов; они растут и развиваются вместе с этим рынком. Часть из них, например, периодически фигурируют в некоторых расследованиях подписочного бизнеса.

С Tele2 TV от ООО «Брэдбери Лаб» вообще интересная история: судя по отзывам, это в целом работоспособный сервис, установить его можно, скачав соответствующее приложение в Google Play или AppStore. Правда, в описании обновлений в AppStore он все еще называется Amediateka. Да и абоненты жалуются, что сначала они получают подписку, а уже потом скачивают приложение, чтобы от этой подписки избавиться. Поневоле задумаешься: возможно, именно поэтому приложение имеет более миллиона установок? Каким именно образом достигнут столь высокий показатель? Что возвращает нас к самому главному выводу относительно корректности предоставления мобильных услуг: каким бы прекрасным ни был сервис, подписка на него должна быть добровольной.

Поиски какой-либо информации о партнерских подписках и о том, как они работают, — процесс довольно нетривиальный. Например, техподдержка на вопросы о сервисах и их владельцах реагирует как-то странно:

Tele2 topup что это такое. 2b1824f690692ea285d15e803de6aedf. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-2b1824f690692ea285d15e803de6aedf. картинка Tele2 topup что это такое. картинка 2b1824f690692ea285d15e803de6aedf

Партнерки: все включено!

Классический вариант словить скрытую подписку — случайно ткнуть рекламный баннер или зайти на сайт, где абонента уже ждут с распростертыми объятиями и переводят на лендинг. Мы решили проверить, работает ли такая схема у Tele2? И похоже, классический вариант с партнерскими программами по незаметному навязыванию скрытых подписок у Tele2 также в ходу.

Tele2 topup что это такое. 56f9d1ff76917214c6372ad4b02ecbed. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-56f9d1ff76917214c6372ad4b02ecbed. картинка Tele2 topup что это такое. картинка 56f9d1ff76917214c6372ad4b02ecbed

Вот и отзыв «поймавшего» «RedMusic»:

Tele2 topup что это такое. image loader. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-image loader. картинка Tele2 topup что это такое. картинка image loader

Хаос номер 3. Это не подписка, а мобильная коммерция

Этот способ «заработка» заставляет задаться вопросом: «А что, так можно было?»

Tele2 topup что это такое. ec7fe67633d1f04dad05342166f62fa7. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-ec7fe67633d1f04dad05342166f62fa7. картинка Tele2 topup что это такое. картинка ec7fe67633d1f04dad05342166f62fa7

Теперь, кроме подписок и периодических списаний, деньги у абонента уходят на некие денежные платежи/мобильную коммерцию. В чем бонус? Абонент платит со счета мобильного, но это не подписка, поэтому контент-счет от нее не страхует и не защищает.

Напомним, что мобильная подписка в классическом смысле — это контент/сервис, предоставленный партнером, и инфраструктура (биллинг, короткие номера), которую дает оператор. Чтобы оплачивать эти сервисы, был придуман контент-счет.

А что же перед нами, если не мобильная подписка? Это «подписка, которая работает через мобильную коммерцию». Оператор предоставляет биллинг и короткие номера, но в случае с мобильной коммерцией используется другой способ оплаты, отличный от классической мобильной подписки, — денежный перевод со счета мобильного телефона через небанковскую кредитную организацию.

ОПЕРАТОР ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (ОЭДС) – это оператор по переводу денежных средств, осуществляющии перевод электронных денежных средств без открытия банковского счета (перевод электронных денежных средств). В частности, в примере выше ОЭДС_10 – это ООО РНКО «Единая касса».

Поэтому где деньги потеряли — туда и пишите о возврате. Оператор к этому отношения не имеет. ГЕНИАЛЬНО!

Tele2 topup что это такое. image loader. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-image loader. картинка Tele2 topup что это такое. картинка image loader

Правда, подписка происходит через ресурсы самого оператора, отписка тоже… Но это сторонний ресурс, конечно.

Мы нашли целую группу ресурсов, жалобы на которые Tele2 может почитать в своих же группах в соцсетях. Но ведь это не мобильные подписки, да? Поэтому не считается, да? По нашему мнению, еще как считается.

Зато как удобно говорить, что вы тут не при чем:

Tele2 topup что это такое. image loader. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-image loader. картинка Tele2 topup что это такое. картинка image loader

Домены сложной судьбы

Абоненты Tele2 в рамках опции «мобильные платежи» активно «покупают» услуги странноватых информационных сервисов. Так как это не мобильные подписки (хотя оплата — за день использования), то контент-счет от них не спасает, оповещений никаких нет, и радость исчезновения денег настигает пользователей не сразу.

Tele2 topup что это такое. image loader. Tele2 topup что это такое фото. Tele2 topup что это такое-image loader. картинка Tele2 topup что это такое. картинка image loader

Мы выявили несколько доменов, за подписку на услуги которых дорого платят абоненты Теле2:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *