триколор тв какие приемники надо обновить

Инструкция по обновлению ПО приёмников

30.09.2021 года запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмников моделей GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311GS и GS C592, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приёмного оборудования.

Основные изменения в новой версии ПО:

Установлена по умолчанию новая цветовая схема интерфейса.

Обновлена карточка описания VOD-контента.

Реализована возможность добавления фильмов и сериалов в список «Смотреть позже» в приложении «Кино Онлайн».

Добавлен раздел «Мое кино» со списками покупок и «Смотреть позже» в приложении «Кино Онлайн».

Добавлена настройка запроса PIN для приложения «Детям» в разделе «Блокировка» настроек приёмника.

В главном меню приложения «Детям» добавлена иконка «Смотреть» для перехода к просмотру каналов.

Обновились логотипы услуг.

Реализована поддержка приложения «Видеонаблюдение».

Ни в коем случае не выключайте питание приёмника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приёмника из строя!

Обновление ПО состоит из двух этапов: обновление ПО приёмника и обновление ПО модуля.

Время обновления приёмника модели GS С592 составляет около 25 мин.

Для обновления ПО выполните последовательно следующие действия:

Обновление ПО приёмника.

1. Выключите и включите приёмник по питанию, затем переключите его на канал 333. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления:

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

2. После согласия на обновление на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления.

Обновление ПО приёмников GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311 занимает около 10 минут:

3. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

Для приёмника модели GS C592 на этом обновление будет завершено, т.к. для него не требуется обновление модуля.

Обновление ПО модуля.

После перезагрузки на экране появится второе сообщение о необходимости обновления ПО модуля следующего вида:

1. После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления. Начнется обновление ПО модуля.

После согласия на обновление на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО модуля занимает около 5 минут.

2. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО модуля.

3. По окончании обновления ПО убедитесь, что оно прошло успешно. Для этого перейдите в приложение «Личный кабинет» («Меню» —> «Личный кабинет» —> «Статус») и проверьте значения в строках «Версия ПО приёмника» и «Версия ПО модуля». Обновление прошло удачно, если отображаются следующие данные:

Третья строка: Версия ПО приёмника — 4.17.304.

Четвертая строка: Версия ПО модуля — 0.0.235.

На рисунке ниже представлен вид приложения «Личный кабинет» на примере приёмника GS В522 после обновления:

Источник

Инструкция по обновлению ПО приёмников через Интернет (для клиентов «Триколор. Центр» и «Триколор. Сибирь»)

Перед началом обновления убедитесь, что ваш приемник подключен к сети Интернет.

Для этого необходимо подключить интернет-кабель в соответствующий разъем приемника (Ethernet).

Если для модели вашего приемника разработана более новая версия программного обеспечения (ПО), на экране телевизора на любом просматриваемом телеканале отобразится сообщение с предложением выполнить обновление ПО*. Подтвердите начало обновления и дождитесь его завершения.

Обратите внимание: номер версии ПО может отличаться в зависимости от модели оборудования.

Во время обновления ПО на экране будет отображаться информация: «Внимание! Не выключайте питание приемника во время обновления». Отключение оборудования от сети может привести к сбою в его работе.

Обновление ПО занимает в среднем около 5 минут, длительность зависит от скорости интернет-соединения.

После того, как обновление будет установлено, приемник перезагрузится.

Обратите внимание: если для вашего приемника также доступно обновление ПО модуля, на экране телевизора снова может появиться запрос на проведение обновления, который нужно будет подтвердить. По завершении обновления ПО модуля приемник снова перезагрузится, после чего будет готов к дальнейшей работе.

Обратите внимание: номер версии ПО модуля может отличаться в зависимости от модели оборудования.

На данный момент через интернет можно обновить приемники следующих моделей:

Версия ПО приёмника

GS B520, GS B521, GS B521H,
GS B521HL, GS E521L, GS B522,
GS B531M, GS B531N, GS B532M,
GS B533M, GS B534M, GS B5310,
GS B5311, GS C592

GS E501, GS Е502, GS U510,
GS C591, GS C5911

(в зависимости от модели приемника)

GS B210, GS E212, GS U210,
GS U210CI

0.1.220, 0.1.216, 0.1.217, 0.1.218

(в зависимости от модели приёмника)

* Проверить наличие доступных обновлений Вы также можете самостоятельно, выбрав в меню вашего приёмного оборудования раздел «Настройки», подраздел «О приемнике», пункт «Проверить обновления».

Источник

Как обновить ПО на Триколор ТВ?

Программное обеспечение совершенствуется несколько раз в год – при таком темпе прогресса необходимо своевременно его обновлять на любом оборудовании, будь то смартфон или ноутбук. Телевизионного оборудования это тоже касается. И, хотя, многие телевизоры не оснащены никаким процессором или ПО, ресиверы и модули доступа к спутниковому сигналу имеют программное обеспечение для слаженной работы всех компонентов системы. И обновлять его нужно регулярно.

Зачем это нужно

Программное обеспечение дает пользователю интерфейс взаимодействия с функциями, которые предлагаются поставщиком. Большие пакеты обновления от ТриколорТВ позволяют проапгрейдить ресивер для использования новых услуг, таких как Мультирум или Кинозал, а также исправить ошибки, возникающие в работе предыдущей версии обеспечения и затрудняющие просмотр.

Кроме того, при имплементировании новых услуг, ПО ресиверов может меняться, и не обновленная версия способна просто не поддерживать функции, которыми вы хотите воспользоваться. Это приводит даже к блокировке доступа к определенным каналам по подписке, общим лагам системы и выходу оборудования из строя. Введение новой кодировки каналов также требует обновленного ПО, которое бы смогло выдержать увеличение пропускной способности связи со спутником.

Рекомендуется проверять обновления раз в пару месяцев. Кроме того, ТриколорТВ вывешивает даты предполагаемых обновлений у себя на сайте – не стоит их игнорировать, иначе можно в один прекрасный вечер пропустить любимую телепередачу или вовсе остаться без доступа на пару дней (помните, что калибровка и новый поиск каналов может занять до 8 часов).

Какие есть способы обновления

Ресивер рекомендуется поставить в режим автоматического обновления, однако не все оборудование поддерживает такую функцию. Процесс обновления может быть достаточно долгим, как по скачиванию нового пакета функций, так и по его внедрению в ресивер. Кроме того, разные ресиверы имеют разные способы совершения этого действия – некоторые из них требуют активного участия пользователя в процессе обновления, другие же справляются самостоятельно.

При помощи флешки

Самый замороченный способ апгрейда ПО – с внешнего носителя. Приемник при этом должен поддерживать подключение флэш-накопителей. Для самого процесса также понадобится компьютер и доступ в интернет.

Большая часть приемников ТриколорТВ выпущена фирмой GeneralSatellite. Все актуальные прошивки доступны у них на сайте. Весь процесс обновления выглядит так:

Приемник в процессе отключать нельзя, иначе можно его повредить без возможности починки. Обновление при помощи такого способа может не сохранить настройки пользователя в виде списка любимых каналов и других опций. Также сотрется предыдущая версия ПО, и откатить систему обратно в случае чего не получится.

При помощи связи со спутником

Доступ ко спутнику позволяет ресиверу не только транслировать вам нужные каналы, но и получать обновления ПО и информацию о его доступности. Обычно сообщение само возникает на экране при очередном включении телевидения или в процессе просмотра какого-то канала. Можно сразу же перейти к обновлению, а можно подождать и обновить через технический канал:

Разные приемники обновляются от спутника по-разному. Вышеуказанный способ может быть не полным алгоритмом, в зависимости от того, как функционирует ваш ресивер, какие у него характеристики и в каком регионе вы находитесь. У большинства современных приемников обновляется не только ПО самого приемника, но и ПО модуля. После четырех уже описанных пунктов может понадобиться:

Важно! Если ваш приемник обновляется в два этапа, во время обновления модуля НЕЛЬЗЯ отключать приемник. Это грозит серьезной поломкой без возможности восстановления ресивера.

При помощи интернета

Не все ресиверы способны производить подтягивание нового ПО через интернет, однако такой способ обновления существует как возможный для некоторых пользователей с особым оборудованием. Перечень приемников, которые могут обновиться по сети, находится в этой статье на сайте ТриколорТВ (в таблице) — https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/instruktsiya-po-obnovleniyu-po-priyemnikov-cherez-internet-dlya-abonentov-trikolor-tv-i-trikolor-tv-/

Общий алгоритм:

Алгоритм не сильно отличается от используемого при обновлении через спутник, разнится лишь способ получения файлов для апгрейда.

Для некоторых отдельных категорий приемников

У ТриколорТВ очень большая линейка принимающего и декодирующего оборудования, что вводит пользователей в заблуждение при обновлении ПО на разных моделях. В этом списке приводятся некоторые особенности отдельных моделей и групп моделей приемников при обновлении:

Источник

Инструкция по обновлению программного обеспечения ресиверов Триколор

Обновление программного обеспечения (ПО) Триколор ТВ приёмников направлено на улучшение и усовершенствование работы приёмного оборудования.

Своевременное программное обновление ресиверов Триколор ТВ – необходимое условие для их корректной и бесперебойной работы.

Обновить ресивер GS Триколор в 2021 году самостоятельно очень легко, надо просто следовать инструкции. Обращаем Ваше внимание, что порядок действий при обновлении разных моделей приёмного оборудования может быть разным. На этой странице представлены инструкции по обновлению ПО для самых популярных моделей приёмников Триколор ТВ.

ВНИМАНИЕ!
• Cвоевременно обновляйте ПО на Вашем оборудовании
• При выполнении обновления четко следуйте инструкции и подсказкам на экране Вашего телевизора
• Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Что бы не пропустить очередное обновление для Вашего оборудования, подпишитесь на нашу рассылку.

Обновление ПО через спутник

Это самый простой и удобный способ обновления программного обеспечения. Всё, что надо сделать, это следовать подсказкам на экране Вашего телевизора. Подробный порядок действий для каждой модели приёмного оборудования описан на соответствующих страницах.

Обновление ПО через флешку

Если по какой-либо причине у вас нет возможности обновить ПО со спутника, то это можно сделать через USB-накопитель.
Для этого на чистую флешку надо скачать файл с версией ПО для Вашего оборудования (у каждой модели она своя).
Там же будет и подробная инструкция по установке. Обновить через флэшку можно даже без спутниковой тарелки.

Что такое программное обеспечение

Зачем обновлять ПО

Новое ПО позволяет исправлять ошибки и глюки, которые выявляются пользователями в процессе эксплуатации оборудования, добавляет новые функциональные возможности.
При установке нового ПО ресивер начинает работать быстрее, может измениться меню, пользоваться приёмником становится более удобно. Кроме того, появляется возможность просмотра новых каналов и поддерживается возможность просмотра старых каналов в случае введения новой кодировки.

Во время проведения процедуры обновления ПО настоятельно рекомендуется соблюдать предусмотренный производителем порядок действий и не вмешиваться в автоматический процесс.
Только после полной перезагрузки и авто-включения оборудования ресивером можно продолжить пользоваться.

Источник

Ресиверы триколор тв подлежащие обмену в 2021 году

В 2017 году компания Триколор тв продлила акцию по обмену старых ресиверов на новые, клиенты смогут сдать свои старые ресиверы, которые больше не поддерживают новые стандарты передачи данных MPEG4. Важно понимать что спутниковое телевидение постоянно совершенствуется, количество каналов постоянно увеличивается, качество передачи данных улучшается, но это имеет и свои минусы — такие как обмен оборудования. Забыть об обмене старых ресиверов на новые, советуем использовать карты условного доступа, так называемые КАМ модули, про выбор телевизора можно прочитать тут.

Если вы желаете сменить провайдера Триколор тв, тут описаны все возможные варианты

Условия обмена

Что вы получаете

Список ресиверов подлежащих обмену:

DRE-4000; DRE-5000; DRS-5001; DRE-7300; DRS-5003;DRE-7300; GS-7300

DRE-8300; DRS-8300; GS-8300; GS-8300M; GS-8300N; GS-8302; GS-8304

CAM-NC1; CAM-DRE (MPEG-2); CAM-DRE (MPEG-4)

GS-8305; GS-8306; DRS-8305; DRS-8306; GS-8307; GS-8308; DRS 8308; GS-6301; HD-9303; HD-9305

GS B210; GS B211; GS B212; GS B520; GS B522; GS U21; GS U210B; GS U210CI; GS U510; GS U510B; U510S;

GS E212; GS A230; GS B521; GS E521L; GS B531N; GS B531M; GS B532M; GS B533M; GS B534M; GS B5310;

GS B5311; GS B527; GS B528; GS B5210; DTS 53; DTS 53L; DTS 54; DTS 54L; модуль CI+; модуль CI+ gold; CAM CI+ Delgado

GS E501/GS C591
GS E501/GS C5911
GS E501/GS C592
GS E502/GS C592

Для получения полного списка более 200 каналов, или просмотра в плохую погоду без ряби и рассыпающихся пикселей, спутниковая антенна должна быть точно настроена на прием. Заказать выезд мастера для настройки антенны, либо диагностики системы можно тут.

Что бы забыть о спутниковых тарелках и их постоянной настройке, установите наш интернет

Это может быть интересно:

Ресиверы триколор тв подлежащие обмену в 2021 году: 112 комментариев

это развод,все согласились. Голосуй РУБЛЁМ

Принуждение на замену ресивера из-за истекшего «срока службы» — это, мягко говоря, нонсенс. Думаю, только в России. В договоре этого нет. » Срок службы» это характеристика из области надёжности. Может быть определена изготовителем расчётным путём или установлена на основании испытаний, сравнения с подобными техническими средствами. Замена, конечно, может быть по желанию потребителя. Сервисные службы должны проводить мероприятия по проверке и в случае неисправности, которая может возникнуть на протяжении всего срока службы — ремонт. Действия «Триколор» и всех смежных компаний — мрак! Так и живём.

Не поверите, но я додолбал поддержку трикала и вместо трёх суток доступ к просмотру в этот раз отсутствовал чуть больше
суток, а два раза до этого случая он был отключён по трое суток, поддержка реально тупила и ничего не делала. В этот раз
я вёл переписку без остановки и видно попал на толкового сотрудника, короче получилось. Как только закончится срок подписки,
уйду на НТВ+.

Спасибо за ваш комментарий, надеюсь он поможет многим людям, кто столкнулся с данной проблемой.

Можно ли обменять ресиверGS B531 M?

А я на днях поменяю трикалор на НТВ этот трикалор теряет своих клиентов короче они достали своей ошибкой о

Руководство Триколора. Вы совсем уже совесть потеряли, сколько можно отключать каналы? Каждый месяц вести с вами переписку уже надоело! Каждый раз вынуждаете покупать (обменивать) на новый приемник. Причем пишите сами, что обмен возможен только рабочего приемника. Что за бред. У меня три приемника в доме, есть и новые и не очень, я готова вам их привезти вместе с антенной, верните деньги и я удовольствием перейду на услуги МТС. Кстати они работают отлично, (О них столько отзывов плохих не написано), а если еще и приемник с интернетом так еще и дешевле чем у вас. Жалоба в Роспотреб на вас написана и отправлена.

При обмене ресивера я могу выбрать или мне навяжут какой-нибудь другой

Источник