услуги мфц без предварительной записи какие можно
С понедельника москвичи смогут получить услуги в 105 центрах «Мои документы»
Центры госуслуг «Мои документы» начали принимать посетителей без предварительной записи. 88 офисов уже приступили к обычному режиму работы, еще 17 откроются в понедельник, 22 июня. Об этом сообщила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.
«Благодаря стабилизации ситуации с распространением коронавирусной инфекции по решению Мэра Москвы получить услуги в 105 офисах “Мои документы” можно в стандартном режиме — без предварительной записи. Помимо ранее открытых 88 офисов к работе возвращается еще 17 центров, включая Дворец госуслуг на ВДНХ. При этом санитарно-эпидемиологические требования, такие как ношение масок и перчаток, а также обязательная социальная дистанция, сохраняются. Вход заявителей в центры будет осуществляться по мере освобождения окон приема. Это необходимо для предотвращения массового скопления людей и безопасного пребывания сотрудников и посетителей», — рассказала она.
Полный список центров госуслуг, которые с 22 июня можно посещать без предварительной записи
Сотрудники ГИБДД, предоставляющие услуги на территории флагманских офисов, ведут прием по предварительной записи. Она осуществляется на порталах mos.ru и gosuslugi.ru. К ним можно обратиться за услугой регистрации транспортного средства, оформления и переоформления водительского удостоверения национального и международного образца в день обращения. Предварительная запись также необходима для оформления биометрического загранпаспорта.
Также в 35 офисах «Мои документы» специалисты центра занятости населения оказывают содействие жителям в поиске работы и получении статуса безработного, а работодателям — в подборе необходимых сотрудников на основании онлайн-заявок.
Для безопасности жителей центры госуслуг оборудованы защитными стеклами-экранами в окнах приема, дозаторами с кожным антисептиком и рециркуляторами воздуха. Также в офисах нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции. Помещения регулярно дезинфицируются в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора.
Во всех офисах «Мои документы» необходимо соблюдать масочный и перчаточный режим. На входе у посетителей измеряют температуру — тех, у кого она будет повышена, внутрь не пустят.
Многие услуги по-прежнему доступны в электронном виде на порталах mos.ru, gosuslugi.ru и сайтах ведомств.
Районные офисы открыты ежедневно с 08:00 до 20:00, флагманские офисы — с 10:00 до 22:00. Задать вопрос или получить консультацию по оформлению государственной услуги можно, обратившись в единую справочную службу по телефону: +7 (495) 777-77-77.
Постепенное снятие ограничений в столице началось 12 мая. На первом этапе заработали промышленные предприятия и стройки, начали прием посетителей центры госуслуг. Чуть позже возобновить работу смогли компании, торгующие непродовольственными товарами, химчистки, мастерские по ремонту обуви и ряд других организаций, оказывающих бытовые услуги.
С 9 июня в столице отменили электронные пропуска, с этого же дня жители могут заниматься спортом на свежем воздухе в любое время, гулять, посещать парки и скверы. Заработали парикмахерские, салоны красоты, ветеринарные клиники и кадровые агентства.
С 23 июня планируется открыть физкультурно-оздоровительные комплексы, фитнес-клубы, бассейны, спа-салоны, солярии, бани и сауны. Начнут работу рестораны, кафе, столовые, буфеты, бары и закусочные. Библиотеки снова станут принимать посетителей без предварительной записи.
Центры госуслуг «Мои документы» переходят на работу без предварительной записи
Центры госуслуг «Мои документы» начнут принимать посетителей без предварительной записи. Об этом Сергей Собянин рассказал в прямом эфире телеканала «Россия 24».
«Мы, конечно, смягчаем режим, мы уже так жестко этого не придерживаемся. Если люди приходят в центры госуслуг, мы стараемся их обслужить. Я дал поручение, с сегодняшнего дня мы это ограничение снимем, и люди будут опять приходить без предварительной записи и получать услуги, как это было до ограничений, связанных с коронавирусом», — сказал Мэр Москвы.
Тем не менее, подчеркнул Сергей Собянин, в городе будут продолжать следить за тем, чтобы в офисах не было большого скопления людей, соблюдалось социальное дистанцирование, а работники были обеспечены средствами индивидуальной защиты.
Офисы центров госуслуг «Мои документы» прекратили работу в начале марта, когда в столице объявили режим повышенной готовности. С 25 мая 88 офисов начали снова принимать москвичей, но только по предварительной записи. К этому времени, рассказал Мэр Москвы, у многих людей появилось огромное количество еще не оказанных услуг, поэтому пришлось предпринять определенные меры, чтобы не допустить большого скопления посетителей. «Сегодня эта волна прошла, можно спокойно в порядке очередности прийти, можно записаться заранее», — подчеркнул Мэр Москвы.
На следующей неделе, с 23 июня, планируется дальнейшее смягчение ограничений, связанных с COVID-19. В столице планируется открыть физкультурно-оздоровительные комплексы, фитнес-клубы, бассейны, спа-салоны, солярии, бани и сауны. Соответствующие решения принимаются только в том случае, если ситуация с коронавирусом не ухудшается.
«Мы 16-го числа открыли летние кафе, музеи, зоопарк, целый ряд других предприятий, разрешили работникам театров проводить репетиции. Но мы это решение подтвердили за день до отмены этих ограничений, в понедельник, еще раз посмотрев, как складывалась эпидемиологическая ситуация», — отметил Сергей Собянин.
По его словам, таким же образом будут действовать и 22 июня — сверятся с Роспотребнадзором, посмотрят на общую картину, которая будет складываться в городе. Если все будет благополучно, 23 июня перейдут к следующему этапу снятия ограничений: «Надеюсь, что так оно и произойдет. Пока никаких тревожных сигналов, которые говорят об обратном, нет», — уточнил Мэр Москвы.
Еще раньше, 1 июня, для прогулок и занятий спортом открылись столичные парки. На прогулочных маршрутах установили информационные щиты, на дорожки и тропинки нанесли разметку. Однако «Зарядье» все еще остается закрытым. Сергей Собянин подчеркнул, что этот парк пользуется особенной популярностью, притом что у него очень маленькая площадь, а людей, которые хотят туда попасть, очень много.
«Если ситуация будет нормальная, как я говорил, то, скорее всего, мы 23-го числа примем решение и откроем “Зарядье”», — сказал Мэр Москвы.
Какие услуги в офисах «Мои документы» доступны по предварительной записи
Центры госуслуг делают все для комфорта жителей столицы. В офисах предоставляют более 270 услуг, часть из которых оформляется исключительно по предварительной записи.
Так, в четырех флагманских офисах «Мои документы» по предзаписи горожане могут зарегистрировать транспортное средство, а также оформить водительское удостоверение национального и международного образца в день обращения. Для этого необходимо зайти на портал mos.ru, выбрать подходящую услугу, время и центр, собрать пакет документов.
Во флагманах ЦАО, ЮЗАО, ЮАО, ВАО и Дворце госуслуг доступна подача заявления о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке по предзаписи. Во флагмане ЮАО москвичи могут оформить загранпаспорт детям до 14 лет за сутки. Услугу также получают по предварительной записи.
Во Дворце госуслуг на ВДНХ специалисты оказывают уникальную услугу по государственному кадастровому учету и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество вне зависимости от его нахождения на территории России. Для получения услуги можно предварительно записаться на mos.ru.
Оформить биометрический загранпаспорт нового образца с электронным носителем информации можно исключительно по предварительной записи. Горожане могут воспользоваться криптобиокабиной во флагманах ЦАО, ВАО и в центре госуслуг района Донской. Заявитель при помощи сотрудника офиса сделает фотографию, отсканирует отпечатки пальцев и необходимые документы, которые затем автоматически передаются в Управление МВД.
Прием жителей для получения услуги по регистрационному учету граждан России по месту пребывания и жительства для многоквартирных домов в ТиНАО также ведется по предварительной записи на портале mos.ru.
Центры госуслуг открыты с 08:00 до 20:00, а флагманы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00. В офисах «Мои документы» необходимо соблюдать масочно-перчаточный режим. На входе сотрудники измеряют температуру тела.
Дистанционно или по записи: центры госуслуг «Мои документы» переходят на новый режим работы
С 26 марта центры государственных услуг «Мои документы» временно переходят на режим работы по предварительной записи. При этом в офисах горожанам будут оказывать только те услуги, которые невозможно получить в электронном виде.
Так, оформить полис ОМС, сделать расчет и перерасчет жилищно-коммунальных платежей, предоставить информацию жилищного учета, получить выписки из ЕГРН, услуги Федеральной налоговой службы и Пенсионного фонда можно только дистанционно — на порталах mos.ru, gosuslugi.ru и сайтах ведомств.
Услуги, которые можно получить онлайн
Услуги, которые невозможно получить без личного присутствия заявителя, будут оказывать по предварительной записи. Она доступна на портале mos.ru. Например, это касается оформления паспорта, регистрации рождения ребенка, регистрации по месту жительства, оформления водительского удостоверения.
Услуги, которые предоставляют по предварительной записи
Актуальная информация о работе центров госуслуг доступна по ссылке.
Все мероприятия в центрах госуслуг отменены до особого распоряжения. Помещения офисов регулярно дезинфицируются, а сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты: медицинскими масками, перчатками и дезинфицирующими салфетками. К работе не допускаются специалисты с повышенной температурой тела, ее измеряют ежедневно перед приемом горожан. Кроме того, в центрах установлены дозаторы с антисептиками для сотрудников и посетителей.
Сегодня в столице работает 131 центр госуслуг «Мои документы». Задать вопрос или получить консультацию по получению государственной услуги можно в единой справочной службе Правительства Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.
5 марта в столице ввели режим повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавируса. Москвичам рекомендуют не появляться в местах массового скопления людей, соблюдать правила личной гигиены, а в случае повышения температуры — вызвать врача домой, не посещая поликлинику.
В МФЦ можно получить несколько услуг по одному запросу
В работе многофункциональных центров изменения. Теперь любой человек сможет получить сразу несколько услуг, справок и выписок по одному заявлению. Не придется заполнять много запросов в разные ведомства — сотрудник МФЦ все оформит и отправит сам.
Порядок обслуживания по комплексным запросам описан в федеральном законе. Список услуг есть в распоряжении правительства. Все должно работать — пробуйте.
В многофункциональных центрах можно получить разные государственные и муниципальные услуги. Например, подать документы на регистрацию прав собственности, оформить сертификат на материнский капитал, поменять права или получить справку о долгах по налогам. Там даже сделки с недвижимостью регистрируют.
Как было раньше
Раньше на каждую услугу нужно было подавать отдельное заявление. Из-за этого приходилось ждать одну справку и только после ее выдачи подавать новый запрос.
Например, для приватизации участка нужно было сначала взять справку из Росреестра, а потом отдельно подавать документы в Росимущество. Если участок приватизировала мама или бабушка, ходить с ней часто нужно было работающим и занятым детям. Иногда из-за разницы в выдаче запросов откладывались сделки, но сотрудники МФЦ не могли ничем помочь: у них своя инструкция.
Как теперь
Появилось понятие комплексного запроса. Бабушка одновременно закажет несколько госуслуг: получит выписку о том, что ее участок не оформлен, и подаст заявку на приватизацию. Заодно она сможет взять справку о пенсии, пособиях и направление на протезирование из соцстраха. Все это по одному запросу и за один визит.
Это касается только физлиц?
Нет, комплексный запрос может подать кто угодно, в том числе ИП или фирма. Например, если нужно проверить контрагента или сотрудника.
Какие услуги можно получить по одному запросу?
Вот какие документы можно оформить по комплексному запросу:
В регионах установят свои списки взаимосвязанных услуг. Если отправляете комплексный запрос, это не мешает написать отдельные заявления на другие услуги, которых нет в перечне правительства. Несколько услуг укажете в комплексном запросе и отдельно напишете заявление на другие услуги. Вполне возможно, забирать все документы придете в один день.
Как оформить комплексный запрос в МФЦ
Если вам нужно получить сразу несколько госуслуг и они есть в перечне правительства, вы подаете в МФЦ одно заявление. Сотрудник отметит, какие именно услуги вам нужны, и сам будет отправлять от вашего имени запросы в разные ведомства. Закон разрешает ему это делать без доверенности.
В назначенное время придете и заберете все документы сразу. Причем вы получите и все промежуточные документы, которые ведомства передавали по запросам сотрудника МФЦ от вашего имени.
Заказывать услуги можно в любом сочетании. Например, по одному заявлению вам выдадут справки об отсутствии судимости, штрафов за употребление запрещенных веществ и судебной задолженности. Эти услуги между собой напрямую не связаны: на запросы отвечают разные ведомства. Даже если по какой-то причине справку о судебной задолженности не выдадут, остальные вы все равно получите. Нельзя отказать в предоставлении всех услуг из запроса, если отказано в какой-то одной. Исключение — только если одна услуга без другой невозможна.
В любое время можно узнать о статусе услуги: лично, по телефону или электронной почте. Если отправите запрос по электронной почте, ответ получите на следующий день.
В какой МФЦ можно обратиться с комплексным запросом
Вы всегда можете обратиться в многофункциональный центр по месту жительства. Но есть услуги, за которыми можно обращаться вообще куда угодно — даже в МФЦ в другом городе и регионе.
Если вам нужно несколько услуг, справок и документов от государства, а ходить никуда не хочется, проще всего поступить так: