В чем заключается работа грузчика
Должностная инструкция грузчика
Должностная инструкция грузчика используется для описания основных параметров его работы. С её помощью работодатель конкретизирует основные положения трудового договора, снижая вероятность возникновения должностных конфликтов. По этой причине должностная инструкция, хотя её необходимость и не прописана в действующем законодательстве, входит в стандартный список трудовой документации у большинства работодателей.
Образец должностной инструкции грузчика
1. Общие положения
2. Функции
Грузчик выполняет следующий спектр работ:
3. Ответственность
Грузчик может привлекаться к ответственности в следующих обстоятельствах:
4. Права
На работе за сотрудником закрепляются права на:
5. Условия труда
Востребованность инструкции
Цель составления должностной инструкции — конкретизация разделов трудового договора, в особенности его пункта о трудовой функции. Фактически инструкция используется в роли приложения к трудовому договору, где поясняются основные моменты отношений работника и его нанимателя. Для обеих сторон важно иметь документ, не только снижающий вероятность возникновения трудовых конфликтов и недопониманий, но и формализующий рабочие отношения. Особенно это важно для крупных предприятий, со множеством сотрудников и управляющих, у которых просто нет времени разъяснять каждый вопрос, возникший по работе.
Дополнительно должностная инструкция, как правовой документ, может использоваться как в административных спорах, так и в суде, где разбирают трудовые конфликты.
Основы написания документа
В сегодняшнем трудовом законодательстве нет описания должностной функции. Пользуясь этим, работодатели могут спокойно адаптировать её содержание под свои нужды. Что касается формы инструкции, то используются общепринятые стандарты, в соответствии с которыми документ включает 4 основных раздела, охватывающих основные аспекты любой должности:
Эти стандартные разделы часто дополняются ещё несколькими (это особенно распространено у крупных компаний), в которых дается описание условий работы, квалификационных требований или должностных связей.
Внимание! Должностная инструкция должна конкретизировать положения трудового договора, а не дополнять их и, тем более, не противоречить им.
Общий раздел
Вступительная часть документа, в которой приведены основные параметры должности. Здесь дано описание порядка подчинения, временной замены и других основных моментов, важных для любой должности. Список навыков, требуемых от сотрудника, должен примерно соответствовать должностным обязанностям, данным в следующем разделе.
Функции
Ключевая часть, содержащая перечень обязанностей, выполнение которых возлагается на сотрудника. Для грузчика функции довольно типичны, но могут дополняться вспомогательными обязанностями.
Важно! Функции грузчика могут сильно разниться в зависимости от сферы деятельности работодателя. Так, в фирмах, специализирующихся на предоставлении услуг по переездам в офисы и квартиры, на грузчика могут возлагаться обязанности сборки и разборки мебели, упаковки перевозимых товаров в пленку и тому подобное. Для ряда транспортных компаний грузчики требуются для работы с вагонами, где они активно применяют специализированную технику. Все эти особенности, если они есть, должны быть отражены в данном разделе.
Ответственность
В этой части даются основные нарушения, которые могут повлечь для сотрудника последствия в виде штрафов, увольнения и иных мер, предусмотренных действующим законодательством. Обычно этот раздел включает 3-4 пункта, в которых в общей форме прописываются нарушения и меры ответственности. Такая упрощенная форма определяется тем, что степень наказания может быть определена лишь в процессе административных и судебных разбирательств, с привлечением доказательств, свидетелей и прочих факторов.
Права
Эта часть отводится для перечисления прав, которыми наделяется грузчик на его рабочем месте. Основные права типичны для рабочих, в категорию которых входит грузчик, но этот список может быть расширен, если работодатель — крупная международная компания. Служащим в таких компаниях может быть предоставлено право на профессиональное обучение или прохождение переподготовки за счет нанимателя.
Условия работы
Один из дополнительных разделов, включаемых в инструкцию, если работодатель считает нужным обратить особое внимание на какие-то трудовые параметры. Так, многие предприятия предоставляют грузчикам рабочую спецодежду и инвентарь, нужный для перемещения габаритных и массивных грузов.
Сама инструкция в процессе составления должна согласовываться с профильными специалистами — обычно это юрисконсульт и сотрудник кадровой службы. Только после учета всех их замечаний документ отправляется к руководителю компании. После его одобрения документ распечатывается, обычно на фирменном бланке, со включением всех официальных атрибутов. В таком виде с ним и знакомят сотрудника при приеме на работу. Окончательным этапом ввода инструкции в действие является её подписание всеми сторонами: нанятым специалистом, руководителем компании и теми сотрудниками с кем, по правилам компании, согласовывалось данное назначение.
Обзор должностных обязанностей грузчика
Грузчик — одна из самых известных специальностей, которая широко распространена во всех странах мира и сфера деятельности.
Что делает грузчик
Профессия грузчика предполагает под собой только физический труд. Рабочий совершает погрузку, выгрузку, перемещение больших и малых грузов. Нередко для совершения этих операций работники используют специальные приспособления для уменьшения веса груза, тем самым снижая нагрузку на свой позвоночник.
Хороший специалист может совмещать сразу несколько функциональных обязанностей. Так, рабочий может заниматься доставкой груза, а также при необходимости и его монтажом. Когда же речь идёт о крупногабаритных предметах, помимо ключевых навыков грузчику понадобится водительское удостоверение для управления машиной, поднимающей и транспортирующей грузы.
Источник фото senivpetro/freepik
Должностные обязанности грузчика
Ошибочно полагать, что хорошему рабочему достаточно физической силы. Он должен на глаз определять оптимальный способ работы: как обеспечить безопасность груза и выполнить его транспортировку в сжатые сроки с минимальной нагрузкой на позвоночник.
Чтобы в полной мере выполнять обязанности на складе, грузчик проходит инструктаж, в рамках которого узнает правила погрузки, выгрузки и укладки грузов, а также принцип их крепления при перемещении на транспортном средстве и о том, какие есть погрузочно-разгрузочные приспособления, как их использовать. Также ему необходимо ознакомиться со специальными сигналами, которые рабочие используют между собой по время разгрузки или погрузки грузов.
Кроме того, специалисту нужно запомнить расположение складских помещений и входных групп, а также ознакомиться с системой, по которой складируются грузы.
Рабочие регулярно проходят обучение по защите труда и технике безопасности на базе предприятия. В некоторых случаях им приходится работать даже с документацией, например, с накладными листами.
Куда устроиться: место работы грузчика
Эти специалисты работают почти во всех отраслях, где есть необходимость в перемещении грузов. У них широкий выбор места работы, а также самые разнообразные варианты графика и условий труда. Однако, если говорить о перспективах карьеры, то их немного. И это, пожалуй, один из самых главных минусов работы грузчиков.
Возможность развития на этом поприще у рабочего есть лишь в том случае, если он устроился в крупную компанию, где есть сразу несколько бригад грузчиков, которые специализируются на разных типах грузов и способах транспортировки. В таком случае хороший специалист со временем может перейти в другую рабочую отрасль или даже стать начальником бригады либо всего подразделения.
Нужно ли грузчикам обучение
Это одна из немногих специальностей, которая не требует никаких специальных знаний. Самое главное в такой работе — физический труд. Поэтому не существует ни специальных курсов, ни профильных учебных заведений, которые бы занимались подготовкой этих специалистов.
Однако, ответ на этот вопрос будет не полным, если не уточнить, что делает грузчик. Иногда он выполняет разные должностные обязанности. Например, не только разгружает, но и развозит грузы. В таком случае ему понадобится овладеть не только ключевыми навыками, но и дополнительными навыками.
Водительские права. Для управления легковыми машинами нужна категория «В», а для грузовых машин — «С». Если же обязанности грузчика предполагают работу с особо тяжёлыми грузами, ему понадобится овладеть специальной техникой. Чтобы сесть за руль погрузчика, придётся получить водительское удостоверение одной из следующих категорий: «B», «C», «D». Это займёт от 1,5 до 3 месяцев в зависимости от интенсивности занятий. После обучения нужно пройти экзамен в Гостехнадзоре.
Документооборот. Этим навыки грузчиков иногда не ограничиваются. В крупных компаниях с широкой сетью покрытия рабочим приходится изучать системы документооборота и принципы составления товарных накладных или отчётов. В редких случаях может пригодиться и знание иностранного языка.
Таким образом, работать можно и без образования, но хорошие специалисты с дополнительными навыками в этой отрасли востребованы всегда.
Требования к грузчикам: личные качества
Самое главное для рабочего — выносливость, физическая сила и хорошая координация. Однако это далеко не единственные качества, которыми он должен обладать.
Работодатели высоко ценят в кандидатах на должность ответственность, смекалку, организованность, внимательность, коммуникабельность и отсутствие вредных привычек.
Поскольку обязанности грузчика сопряжены с постоянными физическими нагрузками, ему важно следить за состоянием своих суставов, мышц и сухожилий. Представители этой профессии часто страдают от хронических простудно-вирусных заболеваний, болезней сердца и проблем со зрением.
Источник фото freepik
Какая у грузчиков зарплата
Эта специальность настолько востребована, что найти работу можно с самым разным графиком, условиями и окладом. Минимальный уровень заработной платы составляет 20 т.р., а самый высокий — 70 т.р.
Помимо того, уровень заработка сильно зависит от должностных обязанностей грузчика. Если для их выполнения ему требуются дополнительные навыки, например, для управления специальной техникой, он может получить работу с окладом даже в 100 т.р.
В некоторых случаях у грузчиков ежедневная зарплата. В среднем она составляет от 1–2 т.р. в день.
Что включают в себя должностные обязанности грузчика?
Профессию «грузчик» можно считать одной из древних. Ведь переносить тяжести люди стали еще до того, как начали плавить металл и выпекать хлеб. Но если раньше от кандидата требовалась только физическая подготовка, то сегодня он должен знать и уметь выполнять должностные обязанности грузчика.
Основные требования
Практически в любой сфере деятельности требуются работники, которые выполняют поручения, связанные с тяжелыми физическими нагрузками. Именно отсюда и берется название профессии. Ведь под словом «тяжесть» подразумевается «груз». Работа эта не из легких и выполняется чаще всего вручную.
Правда, иногда для удобства используются различные приспособления. Но здесь все зависит от того, как наниматель подготовил рабочее место. Каждый новый сотрудник, проходя стадию оформления, внимательно изучает должностные обязанности грузчика. В них содержится полная информация о его будущей деятельности. Еще до начала работы человек должен усвоить как, что и зачем ему надо будет делать. Должностные обязанности грузчика являются частью специально разработанной инструкции. В ней помимо трудовых функций перечислены основные требования, предъявляемые к кандидату, права работника и та ответственность, которую он несет за несоблюдение указаний руководства.
Некоторые подробности
Большинство людей уверено, что быть грузчиком может каждый, у кого хорошо развита мускулатура. Конечно, для такой работы нужны крепкие и физически подготовленные люди. Но это лишь одно из требований. Почему-то принято считать, что грузчику совершенно не нужно никакое образование. Возможно, так и было раньше, но в условиях современности с таким утверждением нельзя согласиться. К примеру, на некоторых предприятиях для выполнения работ по погрузке используется ручная лебедка или тельфер, поэтому должностные обязанности грузчика предусматривают наличие определенных навыков крановщика. Кроме того, на крупных предприятиях надо уметь правильно складировать продукцию. Этому не учат на специальных курсах. Такие знания обычно приобретаются с опытом. Мелки же компании иногда из соображений экономии фонда оплаты труда не имеют в штате водителя. Тогда работу на автокаре тоже должен выполнять грузчик. Обычно такие обстоятельства оговариваются заранее на собеседовании.
Работа в складских помещениях
Каждое предприятие предъявляет особые требования к своим работникам. Специфика деятельности всегда накладывает свой отпечаток. Это обязательно находит свое отражение в инструкции.
Например, должностные обязанности грузчика на складе обычно заключаются в следующем:
Работа в магазине
Должностные обязанности грузчика в магазине мало чем отличаются от подобной работы, производимой в условиях крупного склада. Даже если это предприятие по торговле продуктами питания, он также обязан:
Причем делать эти работы он должен предельно аккуратно и правильно. Надо отметить, что грузчики не несут ответственности за целостность и сохранность упаковки.
Порой при транспортировке она может повредиться. А за это уже будет отвечать кладовщик, так как он несет за него материальную ответственность. Инструкция обязывает всех работников помимо своих прямых обязанностей соблюдать правила и существующие на данном предприятии нормы по технике безопасности и, конечно, охране труда.
Вынужденная мера
Начинающие или малоопытные руководители порой считают, что составлять инструкции для своих сотрудников не обязательно и делать это нужно только потому, что так требует закон. Это мнение ошибочное. В обязательном порядке это делать нужно только для работников определенных категорий:
Эти предприятия никак не связаны с погрузкой. Для остальных инструкция нужна, чтобы просто ограничить перечень функциональных обязанностей.
Если в штате организации есть грузчики, то для них желательно составить такой документ. В противном случае весь этот перечень надо будет ввести в текст договора (трудового) или контракта. Можно перечислить конкретные обязанности или взять стандартный список. В соответствии с законодательствами России грузчик выполняет следующие должностные обязанности, которые перечислены в одном из этих документов. Именно по ним и будет определяться круг ответственности для каждого из работников.
В условиях производственного предприятия
Должностные обязанности грузчика на производстве определяются руководством, исходя из конкретных условий. В любом случае они должны предусматривать:
При необходимости бригада грузчиков может быть задействована на другие работы. Для этого необходимо соответствующее указание непосредственного руководителя или администрации предприятия. Каждый работник должен быть ознакомлен со своей инструкцией. Он должен обязательно ее подписать, после чего документ будет храниться в личном деле.
Профессия: грузчик
Когда у студента нет денег, первая мысль — попросить у родителей. Вторая — устроиться грузчиком.
Это работа, на которой предстоит поднимать холодильники по лестнице, держать коробки с посудой, пока едешь в грузовом лифте, и ехать вместе с мебелью в темном кузове газели, потому что именно тебе не хватило места в салоне.
Тем, кто не работал грузчиком, работа представляется простой: погрузил, взял деньги — и пошел кутить. Но это не так: чтобы устроиться грузчиком в нормальное место и потом получить деньги за работу, нужно знать много тонкостей.
Что за работа
Работа грузчиков делится на два вида: можно работать на постоянке или по заказам.
Грузчик на постоянке устраивается в конкретное место, например на склад замороженной птицы. С 8 до 17 часов основная обязанность — туда-сюда эту птицу носить. Работа однообразная, но стабильная.
Грузчики на постоянке обычно получают оклад, платят им два раза в месяц. В 2019 году в Воронеже предлагают где-то 15—20 тысяч в месяц. Могут оформить официально. Или не оформить.
C учебой или другой работой такой вариант совместить трудно, потому что обычно у грузчиков на постоянке фиксированный график: пять через два или два через два, смены по 8—12 часов. Энтузиазма на учебу может просто не остаться.
Грузчик по заказам устраивается в организацию, которая предлагает услуги грузчиков — размещает объявления в интернете и у подъездов. Заказы чаще всего разовые, разной продолжительности: с квартирными переездами мы справлялись за полдня, а цех по ремонту мебели разгружали три дня.
Можно соглашаться не на все заказы, а только на те, что нравятся. Например, на день в качестве подработки можно взять один заказ на четыре часа и дальше заниматься другими делами.
Найти такую работу проще, да и платят обычно не два раза в месяц, а сразу, в день заказа. Для меня, как для студента, это был самый весомый фактор. За смену можно заработать больше, чем грузчику на постоянке. Можно совмещать с учебой или другой работой.
Я был универсальным грузчиком — работал в любом месте, где был заказ. По-моему, так интереснее. Постоянно меняются места работы — зимой я помогал заносить елку на дачу, а летом разгружал газель с мебелью на берегу реки.
Грузчиком на постоянке я никогда не работал, поэтому в основном в статье буду рассматривать работу на заказах.
Кто идет работать грузчиком
Обычно грузчиками работают те, кому срочно нужны деньги. Иногда это студенты, иногда взрослые мужики. Грузчиками работают, когда с деньгами всё не очень. Если жизнь налаживается — бросают. Я никогда не видел человека, который планировал бы карьеру грузчика на несколько лет вперед.
Люди с алкогольной зависимостью среди грузчиков встречаются редко: все-таки для этой работы нужна физическая сила.
Возраст. Часто работают студенты старших курсов. Первокурсников и школьников тоже можно встретить, но редко: многие еще недостаточно окрепли и их просто не берут работать.
Еще часто работают мужчины 30—40 лет. У них есть основная работа, а в свой выходной они таким образом подрабатывают.
Образование. По моему опыту, в команде из шести грузчиков минимум двое получили или получают высшее образование.
Например, я — тогда еще будущий учитель — часто работал с приятелем-геологом. Мы были на последних курсах института. А еще я как-то перевозил диван с врачом-педиатром, заносил стиральную машинку в лифт с историком и собирал шкаф с юристом.
Однажды мы поднимали по лестнице тяжеленный шкаф, и напарник, вместо того чтобы ругаться, читал что-то из трагедии Шекспира по памяти.
Как устроена работа
В компаниях, где я работал, все было устроено примерно так:
Расскажу о тонкостях рабочего процесса, которые лучше учесть перед первым рабочим днем.
Нужно не только грузить. Часто грузчикам приходится разбирать мебель, например если диван не проходит в дверной проем. Еще нужно уметь безопасно и аккуратно размещать груз в газели и при необходимости фиксировать его.
Диспетчеры врут. Начало заказа — это звонок диспетчера. Диспетчер предлагает грузчику заказ: «Привет, Артур, заказ сегодня на шесть вечера. Ничего сложного, просто диван в газель затащить — и можно домой. Заказчик платит 500 рублей».
Когда звонит диспетчер и предлагает заказ, все звучит оптимистичнее, чем на самом деле. Диспетчер может сказать, что нужно перевезти только диван, а на деле придется грузить еще мягкий уголок, стиральную машинку и заносить пианино. Диспетчер недоговаривает, чтобы не распугать грузчиков перед заказом.
Однажды диспетчер предложил мне заказ: работа несложная, нужно куда-то занести небольшую дверь. Когда я приехал на место, то увидел несколько стопок тяжеленных стальных дверей и толпу злых грузчиков. Оказалось, что лифт не работает, а двери нужно таскать на шестой этаж по лестнице, к которой еще не прикрепили перила. Одновременно на этом заказе работало где-то десять грузчиков. Одни уставали и ехали домой, диспетчер вызывал других. Всего заказ длился часов 15. На нем, наверное, побывали все грузчики Воронежа.
Работа тяжелая. Бывает так, что лифта нет, а у подъезда лежит гора мешков с цементом, которые нужно занести на пятый этаж. И отдохнуть получается, только когда кинул свой мешок на пятом этаже и спускаешься по лестнице.
Платят обычно одинаково, независимо от того, что таскают грузчики: мягкие игрушки или стальные двери. Как повезет.
Еще работа травмоопасная: можно прищемить палец, на ногу может упасть шкаф. Если резко поднимать тяжелые предметы, можно заработать грыжу.
В обычной жизни у меня никогда не болела спина. Но после заказов — почти всегда, потому что приходилось таскать тяжести.
Мало перерывов. Чаще всего у грузчиков почасовая оплата. Ее особенность — заказчик будет стремиться к тому, чтобы грузчики меньше отдыхали. Если грузчики быстрее справятся, заказчику меньше платить.
Например, если трех грузчиков заказали на 10 часов работы, в интересах заказчика не давать им отдыхать. Управятся на два часа раньше — заказчик заплатит где-то на 1200 Р меньше.
На квартирных переездах у грузчиков нет времени отдыхать — они отдыхают только по пути из одной квартиры в другую. Но на переездах не особенно устаешь. Ритм работы не быстрый. Еще можно отдохнуть, пока едешь в лифте. Можно постоять покурить около подъезда, тебя никто не поторопит: курение у грузчиков считается уважительной причиной.
Нужно быть аккуратным. Бывает, что приходится грузить хрупкие вещи: компьютер, аквариум или свадебный набор тарелок. Грузчик в таких ситуациях ответственен за то, что разобьет. Если что-то разбить, в лучшем случае грузчик останется без денег за заказ. В худшем — его оштрафуют.
Однажды двое моих знакомых во время заказа упустили плазменный телевизор за 50 тысяч. Они в этот момент были на лестнице и быстро смотались, пока никто не увидел. Конфликт с заказчиком пришлось решать руководству компании.
Работа пыльная. Иногда меньше, иногда больше. Самой пыльной я считаю переноску мешков с цементом. После нее я всегда был с ног до головы в белой пыли.
Аккуратнее всего выглядят грузчики после квартирных переездов, потому что обычно там нет ничего грязного. Можно просто отряхнуться, и одежда будет как перед работой. Но иногда даже стирка не может вернуть одежде грузчика первоначальную красоту.
Нужна сменная одежда. Иногда грузчики приезжают на заказ уже в рабочей одежде. Иногда привозят ее с собой в пакете и переодеваются только перед работой. Я обычно надевал старую одежду дома и шел на работу так: мне было все равно, что подумают люди.
стоит экипировка грузчика
Экипировка грузчика — 1725 Р
Чтобы не убивать нормальные вещи, нужна рабочая одежда. Можно купить перчатки, куртку и штаны в магазине спецодежды, а можно и не тратиться: никто не будет против, если грузчик придет на работу в старых джинсах и свитере.
Некоторые компании выдают грузчикам брендированную спецодежду. Такая одежда работает как реклама, потому что на спине, плечах или груди грузчика расположен логотип фирмы. В такой одежде грузчики выглядят профессиональнее.
График ненормированный. В день может быть один заказ на два часа, а может и несколько, с утра до самой ночи. Но грузчик тут как фрилансер — никто не может заставить его работать без передышки с утра до ночи. Можно отказаться от заказа, если он не нравится.
Пьют ли грузчики. Часто в компанию грузчиков попадают люди, которые не против выпить — после работы или во время. По моему опыту, в команде из шести грузчиков двое не против выпить. Возможно, те же, что с высшим образованием.
Однажды мы таскали коробки с водкой. После работы я в шутку попросил у хозяина коробок дать мне бутылку — он дал без вопросов.
Еще одно время я работал с Мишей. Миша пил перед каждым заказом. Но держался молодцом — заказчики замечали это не всегда. Он был хорошим и самоотверженным грузчиком: когда остальные несли по одному мешку с цементом, он брал два. Но случалось, что я приходил на заказ, звонил Мише — и оказывалось, что он спит и у него нет настроения работать. И мне приходилось идти домой.
Про вакансии и трудоустройство
Например, мой друг работал грузчиком три летних месяца. За месяц у него выходило в среднем 20—25 тысяч. Он жаловался, что иногда бывает только один заказ в день — рублей на триста.
Неполные часы могут округлять и в большую, и в меньшую сторону — часто это зависит от дипломатических способностей грузчика и настроения заказчика.
Оплата заказа. Обычно после работы заказчик отдает деньги старшему грузчику, а тот распределяет их между остальными.
Но в некоторых организациях приходится после работы ехать за деньгами в офис. Можно ездить после каждого заказа, а можно подождать, когда накопится побольше, за несколько заказов.
Когда я работал грузчиком в Москве, за три часа работы платили 300 рублей. А чтобы съездить до офиса и обратно, я тратил 100 рублей. За один трехчасовой заказ у меня выходило чистыми 200 рублей.
Как найти работу. Спрос на грузчиков выше в летний период. Например, когда я работал летом, могло быть по три-четыре заказа в день. Осенью или весной — один-два заказа в день. Зимой может быть один заказ раз в несколько дней.
На «Авито» много вакансий для грузчиков. Но к этим вакансиям нужно относиться осторожно: в части из них зарплату обещают раз в неделю или реже, а в итоге не платят. В других платят 100 рублей в час, сейчас это очень мало. Стоит искать организацию, в которой платят каждый день, а ставка за час — от 150—200 рублей. Рекомендую перед началом работы почитать отзывы о компании в интернете. Оптимально, если в организации работают знакомые и им платят исправно.
Кроме вакансий на «Авито» можно поискать работу и напрямую у работодателей: прозвонить компании, которые предлагают услуги грузчиков.
Если ищете работу на постоянку, основной критерий — трудоустройство по договору. Большинство грузчиков работают без официального оформления. Поэтому если работодатель им не заплатит, то ему за это ничего не будет.
Если работодатель обещает заплатить через две недели, то велика вероятность, что он ничего не заплатит. Поэтому грузчики стремятся к ежедневной оплате своего труда.
О коварстве заказчиков
Однажды мы разбирали мастерскую по обивке мебели. Мы работали около десяти часов без перерывов, нас постоянно торопил заказчик.
После того как мы загрузили последнюю машину, заказчик рассчитался с нами, но я понял, что он недоплатил нам за несколько часов работы.
Он уже собирался уезжать, но я начал вытаскивать у него из машины мебель. Сказал ему, что все разгружу обратно, раз он недоплатил. Он вылез из машины и готов был со мной подраться, но я продолжал разгружать мебель. Потом подключились другие грузчики.
В итоге он полностью оплатил заказ.
Конторы солидные и не очень. В солидной с виду компании с красивым логотипом грузчик может проработать месяц и в итоге ничего не получить. И наоборот, в мелкой компании он может ежедневно получать свои деньги и стабильно работать. Солидность ничего не значит.
Солидность компании — показатель для заказчика работ, но не для грузчика. Например, если вы вызвали грузчиков из крупной компании с сайтом и репутацией, а они разбили вам что-то, это, скорее всего, компенсируют. В неизвестной компании у руководства нет рычагов давления на грузчиков: зарплату им платят ежедневно или после каждого заказа. Такие грузчики могут просто дать деру — и с них не спросишь.
То же относится к аккуратности, вежливости и адекватности: качества будут более выражены, если грузчику можно пригрозить штрафом.
Солидные компании обычно с более сложной организацией: у них есть свой офис, сайт, бухгалтер и директор. В таких компаниях могут выдавать сменную одежду, обычно есть строгие правила поведения грузчика. Зарплата часто ниже, чем в маленьких компаниях, потому что за работу бухгалтера, директора и сменную одежду будут брать процент с заработка грузчика.