Virgin connect что это
Факты о Virgin Сonnect
Virgin Connect – первая компания Virgin Group в России. С 2004 года команда Virgin Connect предоставляет услуги связи, достойно представляя славное имя Virgin, одного из крупнейших телеком-операторов в мире, на российском рынке.
Возможности не ограничены
Virgin Connect впервые появился в России в одном из городов Московской области и всего за несколько лет стал серьезным соперником для своих конкурентов на рынке. Сейчас Virgin Connect предоставляет свои услуги более чем в 500 населенных пунктах в 67 регионах России и не собирается останавливаться на достигнутом.
Доверие лидеров и выбор местного бизнеса
Virgin Connect – федеральный оператор связи. Сегодня клиентами Virgin Connect являются как крупные федеральные компании – «Альфа-Банк», «Евросеть», «М.Видео» и другие, так и большое число игроков малого и среднего бизнес-сегментов во всех регионах России.
С любовью, ваш Virgin Connect
Каждый клиент Virgin Connect – особенный. И для нас это не пустые слова: сердечное отношение – главная заповедь для нашей команды, помогающая делать все, чтобы вы получали только искреннее удовольствие от работы с Virgin Connect.
Наши Ценности:
ИЗОБРЕТАЙ
Сотрудники Virgin Connect каждый день делают наши сервис лучше, проще и удобнее.
БЕЙ В ЦЕЛЬ!
Мы создаем сервисы, которые действительно нужны миру, хотя часто он об этом еще даже не догадывается.
СТРЕМИСЬ К РЕЗУЛЬТАТУ!
СОТРУДНИЧАЙ!
Нам важно быть заодно, всегда идти к одному результату вместе!
ЗАЖИГАЙ!
Virgin Connect
Virgin Connect – первая компания Virgin Group
в России. С 2004 года команда Virgin Connect
предоставляет услуги связи, достойно
представляя славное имя Virgin, одного из
Показать полностью.
крупнейших телеком-операторов в мире,
на российском рынке.
Virgin Connect впервые появился в России в одном из
городов Московской области и всего за несколько лет
стал серьезным соперником для своих конкурентов на
рынке. Сейчас Virgin Connect предоставляет свои услуги
более чем в 500 населенных пунктах в 67 регионах России и не собирается останавливаться на достигнутом.
Virgin Connect запись закреплена
Virgin Connect запись закреплена
У нас есть отличные новости для абонентов ТВ и тех, кто готов подключиться
МЫ обновили платформу по ТВ и это дало ряд преимуществ при просмотре каналов
Совершенно всем абонентам мы увеличили количество каналов для просмотра, теперь вам доступно более 300 каналов в том числе более 100 в формате HD.
Показать полностью.
— пользуйтесь любым устройством ( смартфон, планшет, телевизор, ПК) и на всех популярных платформах: Web, iOS, Android, Smart TV и STB
— управляйте эфиром. Поставьте эфир на паузу, отложите просмотр или настройте напоминания о важных передачах. ДО 14 ДНЕЙ НА ПРОСМОТР.
Все что необходимо- обновите приложение и пройдите авторизацию.
КАК УПРАВЛЯТЬ ПРИЛОЖЕНИЕМ:
Все телеканалы доступны сразу после установки приложения на телевизор с технологией «Smart TV» БЕЗ ПРИСТАВОК, АНТЕНН И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
КАК СМОТРЕТЬ НА SMART TV
1. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету
2. Найдите и скачайте «Смотрёшку» из Samsung App. Для поиска приложения нажмите Search на пульте, ищите по названию «смотрёшка»
3. Откройте приложение на своем телевизоре и наслаждайтесь просмотром
НА МЕДИАПЛЕЕРЕ С OS ANDROID
Приложение работает на медиаплеерах с ОS Android 4.2 и выше.
ВХОД В АККАУНТ
Введите логин и пароль с помощью пульта и виртуальной клавиатуры, нажмите «Войти».
СТЕНА КАНАЛОВ
Для навигации по стене каналов используйте кнопки 
(вверх), 
(вниз), 
(влево), 
(вправо). Для начала просмотра нажмите 
ОК
Избранные и недавно просмотренные каналы отображаются на дополнительной стене каналов. Чтобы перейти к ней, нажмите «Личное» или нажмите на пульте несколько раз кнопку (вправо).
СПИСОК КАНАЛОВ
channels
Кнопка «Телеканалы» откроет список жанров, в нём вы можете найти нужный канал по его жанру, названию или номеру.
epg2
Кнопка с календарем откроет список передач. В нём вы сможете ознакомиться с программой передач на выбранном канале или сразу перейти к нужной передаче из архива. Программа передач доступна на текущий день, до 7 дней назад и на 7 дней вперед.
search2
Клик по иконке лупы откроет строку поиска, в ней вы можете найти канал по его названию, номеру или тематике.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОСМОТРОМ
Переключайте каналы кнопками (вверх) или (вниз)*
*вы будете перемещаться по каналам той стены, откуда вы запустили просмотр
Для вызова панели управления нажмите на пульте кнопку (вправо) или ОК
Вы можете поставить прямой эфир на паузу, выбрав 
в панели управления, либо нажав кнопку паузы на пульте.
Перемотайте трансляцию на нужный момент, перемещаясь по временной шкале кнопками (влево) и (вправо)
Управляйте поставленными на паузу передачами. Кнопка «Забыть» удалит выбранную паузу, а кнопка «Продолжить» вернёт к сохранённой паузе.
Выбирайте нужный элемент управления кнопками (вверх), (вниз), (влево) и (вправо) и подтверждайте выбор кнопкой ОК
В настройках 
можно адаптировать размер изображения, выбрать качество видео и сменить язык звуковой дорожки, а также добавить канал в избранное. Переключение языка звуковой дорожки доступно лишь на некоторых каналах.
Иконка календаря открывает программу передач на ближайшую неделю и архив за предыдущие дни. Запускайте просмотр передач из архива с помощью
ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР
Для доступа к онлайн-кинотеатру выберите вкладку «Кино» или находясь на стене каналов нажмите на пульте несколько раз кнопку (влево).
Меню «Фильмы» откроет список жанров, в нём вы можете найти нужный фильм по его жанру или названию.
При выборе фильма откроется карточка с его описанием, постером, рейтингами и временем просмотра. Для воспроизведения фильма выберите кнопку «Смотреть» и нажмите на пульте кнопку ОК
Для вызова панели управления нажмите на пульте кнопку (вправо) или ОК.
Вы можете поставить фильм на паузу, выбрав в панели управления, либо нажав кнопку паузы на пульте.
Перемотайте фильм на нужный момент, перемещаясь по временной шкале кнопками (влево) и (вправо)
Выбирайте нужный элемент управления кнопками (вверх), (вниз), (влево) и (вправо) и подтверждайте выбор кнопкой ОК
В настройках можно адаптировать размер изображения и выбрать качество видео.
В России банкротят оператора со знаменитым именем Virgin
Когда налоги платить не с чего
На российского провайдера связи и интернет-услуг Virgin Connect, частью которого владеет Virgin Group британского миллиардера Ричарда Брэнсона (Richard Branson), подан иск о банкротстве за задолженность по налогам, сообщил «Коммерсант» со ссылкой на базу «СПАРК-Интерфакс».
В исковом заявлении, поданном Инспекцией федеральной налоговой службы (ИФНС) №6 по г. Москва от 13 апреля 2021 г., в качестве ответчика фигурирует ООО «Тривон нетворкс», которое управляет в России брендом Virgin Connect. Согласно данным базы данных исполнительных производств Федеральной службы судебных приставов (ФССП), суммарный долг «Тривон нетворкс» по налогам за 2020-2021 гг. составляет порядка 47 млн руб. В дополнение, по ситуации на апрель 2021 г. ООО также является ответчиком по более чем 100 дел от контрагентов по претензиям на сумму порядка 122,5 млн руб.
Один из партнеров Virgin Connect заявил «Коммерсанту», что компания осталась без поддержки зарубежных инвесторов, и уже в 2020 г. начала переговоры с крупными операторами связи, такими как «Ростелеком» и «ЭР-Телеком», на предмет привлечения средств, однако без положительных результатов.
В компании сложившуюся ситуацию объяснили технической задержкой платежа, которая якобы вызвана пандемией коронавируса. В «Тривон нетворкс» также заявили, что намерены урегулировать ее с налоговой службой, при этом компания продолжает оказывать услуги связи в обычном режиме.
В шаге от банкротства
По словам старшего юриста практики банкротства Crowe CRS Анны Сафоновой, Virgin Connect полностью прекратила погашение задолженностей по исполнительным производствам начиная с августа 2020 г., при этом, вне зависимости от размера долга – как на миллионы, так и на сотни тысяч рублей.
Кроме того, в производстве судов находятся иски работников, что означает наличие у компании долгов по зарплате. Сафонова также высказала «Коммерсанту» сомнение в том, что в такой ситуации компании удастся погасить налоговую задолженность.
Как отметил партнер MGP Lawyers Денис Быканов, в случае, если суд признает требование о банкротстве обоснованным, в отношении должника будет введена процедура наблюдения. В этой ситуации, по его словам, избежать банкротства можно только доказав необоснованность требования кредитора, или погасив долг в случае обоснованности требований.
В то же время, суд может отказать в возбуждении банкротства, если у должника окажется недостаточно имущества для покрытия судебных издержек на процедуру, заявил эксперт.
История Virgin Connect в России
ООО «Тривон нетворкс», управляющее в России брендом Virgin Connect, принадлежит швейцарской компании Trivon AG, при этом ее 100% доля заложена в Райффайзенбанке, пишет «Коммерсант». В списке акционеров Trivon AG холдинг Ричарда Брэнсона Virgin Group обладает миноритарной долей 12,1%, при этом 16,1% принадлежат Международной финансовой корпорации Всемирного банка, 21,1% владеет ЕБРР, 50,7% принадлежит менеджменту и частным инвесторам.
Trivon AG была учреждена осенью 2004 г., и уже через несколько месяцев ее дочерняя компания «Тривон нетворкс» начала предоставлять услуги доступа в интернет в отдельных регионах России. В 2007 г. «Тривон нетворкс» приобрела группу телекоммуникационных компаний, владеющих различными лицензиями регулятора на предоставление услуг связи.
В 2008 г. CNews сообщил о запуске в России беспроводной сети WiMax под брендом «Виргин Коннект» (Virgin Connect) сразу в 32 регионах России. В это же время международные инвестиционные компании Delta Partners и Eurasia Capital Management инвестировали в Trivon AG и стали владельцами значительных пакетов акций компании. В дополнение, Ричард Брэнсон лично заявил о намерении Virgin Connect занять «10% перспективного российского рынка широкополосного доступа в ближайшие пять лет».
Позже «Тривон нетворкс» приобрела холдинг «Медиасети», обладавший лицензией на частоты для беспроводного широкополосного доступа (БШД) в ряде российских регионов, однако в итоге направление не стало развиваться. Кроме того, ничем закончились переговоры о запуске в России виртуального сотового оператора по аналогии с европейским Virgin Mobile, поэтому компания сконцентрировалась на покупке проводных операторов.
В 2013 г. «Тривон нетворкс» купила нижегородского провайдера «Мегамакс». В это же время в акционерный капитал компании вошли Европейский банк реконструкции и развития и Международная финансовая корпорация.
В 2015 г. «Тривон нетворкс» вела переговоры и о приобретении двух крупных московских операторов связи, «Гарс-Телеком» и «Комитен», однако в итоге «Гарс-Телеком» был продан «Мегафону» за 2,1 млрд руб., а «Комитен» передумал продавать свой телекоммуникационный бизнес.
Летом 2016 г. CNews рассказал о приобретении компанией «Тривон нетворкс» регионального провайдера «Смайл», оказывавшего услуги интернет-доступа, телефонии и IP-телевидения более 150 тыс. абонентов в ряде районов Москвы и Московской области. До этого «Тривон нетворкс» также приобрела столичного провайдера «Спиди-Лайн», оказывающего услуги доступа в интернет, IP-телевидения и телефонии на территории 40 городов Московской и Калужской областей.
По итогам приобретения двух столичных интернет-провайдеров выручка «Тривон нетворкс» в московском регионе по оценкам 2016 г. выросла с 3 млрд руб. до 5 млрд руб., и еще порядка 2 млрд руб. компания зарабатывала в Нижнем Новгороде.
В конце концов Virgin Connect все же удалось запустить в России виртуального оператора сотовой связи. Произошло это, как писал CNews, в феврале 2018 г. Для оказания услуг связи новый виртуальный оператор прибег к использованию телеком-инфраструктуры Tele2, однако с самого начала тарифные планы Virgin Connect подвергались критике как достаточно высокие по сравнению с другими виртуальными операторами.
По итогам 2019 г. у Virgin Connect насчитывалось в России порядка 220 тыс. абонентов, при этом услуги предоставлялись в 500 населенных пунктах страны в 67 регионах. По данным «СПАРК-Интерфакс», выручка «Тривон нетворкс» по итогам 2020 г. составила всего 563 млн руб. при чистом убытке в размере 318 млн руб., пишет «Коммерсант».
Virgin connect что это
Пользуемся услугами Virgin Connect в Апрелевке (частный сектор). Более подробную информацию, например, лицевой счёт, могу предоставить конфиденциально.
Месяц назад мы столкнулись с отключением интернета сразу после того, как из-за грозы отключился свет (после восстановления электроэнергии он так и не появился). После предварительных тестов, перезагрузок роутера и разговоров с техподдержкой выяснилось, что дело, скорее всего, в оптоволоконном кабеле.
Тогда же с техподдержкой была зарегистрирована первая заявка на приезд мастера 15 ноября. С тех пор приезд постоянно откладывался и переносился без объяснения причин.
Собственно, от вас мне нужны любые способы связаться с руководством настолько высоко, насколько возможно. Спустя месяц ожидания без возможности учиться и работать удалённо я уже понял, что техподдержка здесь бессильна, не говоря уже об обычных модераторах соцсети. С учётом того, как «быстро» она отвечает (ждать 30 минут ответа — норма для интернет-провайдера, оказывается), тратить время мне надоело. По нашей проблеме уже было сформировано штук 7 заявок, если не больше. Я писал заявление в личном кабинете на сайте, отправлял официальную заполненную претензию с подписью на указанную почту. НИ ОДИН из перечисленных методов не принёс абсолютно никакого результата.
Это сообщение здесь — моя последняя надежда. Дальше придётся идти на более крайние меры
У всех же остальных неравнодушных я хотел бы попросить поддержки. Сталкивались ли вы с подобной ситуацией? В чём может быть проблема?
Дело точно ни в роутере, ни в медиа-конвертере (оба устройства были заменены относительно недавно. Работают исправно).
Буду признателен любой обратной связи!
Virgin Connect отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
К провайдеру Virgin Connect обратились по рекомендации друзей. Интернет подключили она следующий день. Наш Id 423940. Очень компетентная техподдержка, пообщались с ними по поводу видео наблюдения. Молодой человек все подробно рассказал, рискнули и. читать полностью
Несколько лет пользуюсь Virgin Connect, раньше все было хорошо, потом были сбои с интернетом, напрягало, но не бесило. В тех поддержке все разъясняли и в озвученные сроки (обычно пару часов) все устранялось. Последние 5-6 месяцев все отлично, забыла. читать полностью
Подключилась к Virgin полгода назад в Королеве. В общем все устраивает. Ранее были перебои, но с осени все работает стабильно, молодцы ребята, видно что не все равно и исправляются! Очень удобный личный кабинет! Логин: 110646.
У нас дома Virgin или Смайл. кому как. Претензий нет. Качество нравится. Перебоев нет. У нас пакет Интернет + ТВ. Интернет работает хорошо. Но мы подключились к самому быстрому – «ракета», что ли план называется. или «шатл». читать полностью
Отвратительный провайдер! Перебои с интернетом за год случалось уже трижды продолжительностью несколько дней. Сейчас в очередной третий раз за год нет интернета 3 дня. Поддержка говорит только «ждите, сроки восстановления неизвестны». И. читать полностью
Оплатил 7 сентября 2020г. по тарифу Аэроплан 12 (за год). Через 10 дней отключили связь. Обращался по телефону, отвечали, что они в курсе Ждите, Решаем. Прошел месяц стал звонить настойчивей, начались бросания трубок и соединения между отделами по 40. читать полностью
Оплатил 30.12.2020 и уже 02.01.2021 отключили интернет, а говорят ничего не отключали, на вопрос: Когда заработает, отвечают: если не довольны, пишите в офис и забирайте деньги. Специалисты нулевые.
Компания обманывает клиентов. НЕ возвращает деньги.