Алроса что за авиакомпания
О нас
Общая информация
АО «Авиакомпания «АЛРОСА» – российская авиакомпания, осуществляющая регулярные и чартерные перевозки по России, чартерные международные перевозки в страны СНГ, Азии и Европы, грузовые перевозки и специальные авиационные работы. Базируется в аэропортах Мирный и Домодедово.
На сегодняшний день география полетов регулярных рейсов авиакомпании охватывает более 30 городов по всей России, включая Москву, Красноярск, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочи, Анапу, Новосибирск, Екатеринбург, Томск, и другие города.
Помимо регулярных и чартерных перевозок предприятие также осуществляет наземное обслуживание авиарейсов в таких аэропортах, как Мирный, Полярный, Айхал, Ленск.
Авиакомпания образована на базе Мирнинского авиапредприятия (МАП), являвшегося структурным подразделением «АЛРОСА», и с 1 января 2013 года функционирует уже как самостоятельное юридическое лицо.
Авиапарк компании состоит из среднемагистральных самолетов Boeing 737-800 и Boeing 737-700, современных самолетов регионального типа Ан-38-100, специально оборудованных для эксплуатации в условиях Сибири и Крайнего Севера, а так же Ан-24, Ан-26-100.
Миссия и цели
Ежегодно АО «Авиакомпания АЛРОСА» подтверждает статус одного из крупнейших перевозчиков не только Сибирского федерального округа, но и России в целом, с пассажирооборотом, превышающим 500 тысяч человек.
АО «Авиакомпания АЛРОСА» регулярно становится дипломантом престижной авиационной премии «Крылья России», так в 2017 году стала дипломантом в двух номинациях — «Внутренние авиаперевозки в группе 3» (объем перевозок на ВВЛ в 2017 г. — до 700 тыс. пасс.) и «Вертолетные услуги ».
Наши постоянные пассажиры ценят нас за современную технологичную инфраструктуру, постоянное совершенствование услуг и привлекательные цены. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы оправдать ваши ожидания, поднимая качество обслуживания на еще более высокий уровень, чтобы формировать искренние и положительные эмоции на борту самолета.
Информация для пассажиров
Почему АЛРОСА?
Наш флот состоит из надежных самолетов Боинг 737-700 и Боинг 737-800, обеспечивающих высокую безопасность, экологичность, защищенность здоровья, удобство и комфорт в полете.
Мы выполняем рейсы с высокой точностью выполнения расписания, поэтому Ваше путешествие выполнено в соответствии с Вашими планами.
Мы принимаем повышенные меры по обеспечению Вашего здоровья всегда и особенно сейчас в непростое время пандемии COVID-19. Все наши самолеты оборудованы системами обновления воздуха в полете с высокой периодичностью (каждые 2 минуты), и салоны наших самолетов проходят специальную обработку после каждого рейса.
Вы найдете лучшие билеты по выгодной цене и условиям, отмеченные значком Алмаза, и широкий выбор дополнительных услуг от предварительного бронирования билетов и выбора места в салоне самолета до множества услуг на земле.
Выберите тарифы “Стандарт” и “Лайт”, и Вы сможете изменить даты полетов и другие условия путешествия.
Авиакомпания АЛРОСА оставляет привычные и понятные для пассажиров стандарты обслуживания, включая нормы провоза ручной клади (10 кг) и багажа (23 кг), предоставление питания и напитков во время рейса.
Авиакомпания «АЛРОСА»
Алроса (ALROSA) — российская авиакомпания, осуществляющая регулярные и чартерные рейсы по России и странам зарубежья. Также авиакомпания организует внутренние рейсы в Якутии и и специальные авиационные работы.
У авиакомпании 5 тарифных групп, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Тариф | Ручная кладь | Багаж | Обмен | Возврат | Спортивное снаряжение |
---|---|---|---|---|---|
Невозвратный | 10 кг | 1*10 кг | со сбором | ✗ | 1*23 кг |
Специальный | 10 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором | 1*23 кг |
Стандартный | 10 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором | 1*23 кг |
Бизнес Лайт | 15 кг | 1*32 кг | со сбором | со сбором | 1*23 кг |
Бизнес | 15 кг | 1*32 кг | со сбором | со сбором | 1*23 кг |
Ручная кладь
По тарифам «Невозвратный», «Специальный» и «Стандартный» пассажир имеет право бесплатно провезти с собой 10 кг ручной клади, габариты которой не превышают 55×40×20 см. По тарифам «Бизнес Лайт» и «Бизнес» можно провезти 1 или 2 места суммарным весом до 15 кг и габаритами не более 55×40×20 см. По правилам авиакомпании, детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места, ручная кладь не полагается. На некоторых направлениях вес ручной клади ограничивается 5 кг.
Багаж
По тарифу «Невозвратный» можно провезти 1 место багажа весом до 10 кг. По тарифу «Специальный» — 1 место до 23 кг. По тарифу «Стандартный» можно провезти 1 или 2 места багажа общим весом до 23 кг. По тарифам «Бизнес» и «Бизнес Лайт» можно провезти 1 или 2 места багажа общим весом до 32 кг. По всем тарифам габариты багажа не должны превышать 203 см по сумме трех измерений.
Для детей от 0 до 2 лет на некоторых направлениях багаж взять можно (например, Якутск — Хабаровск), на некоторых — нельзя (например, Мирный — Якутск).
По правилам авиакомпании, багаж совместно следующих пассажиров не суммируется.
На некоторых направлениях вес багажа ограничивается 20 кг (включая ручную кладь). Такие правила действуют на рейсах Ленск — Иркутск, Мирный — Красноярск и других.
Сверхнормативный багаж
В случае, если багаж превышает норму бесплатного провоза багажа по количеству мест, весу или размеру (более 203 см по сумме трех измерений высота-длина-ширина), то будет необходима доплата. Сумма доплаты — от 2000 до 4000 рублей в зависимости от маршрута рейса и характера доплаты (дополнительное место, превышение габаритов, перевес).
Перевозка животных
Перевозка животного бортами авиакомпании возможна при условии, что она согласована с авиакомпанией не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса. В салоне самолета можно провозить животное, вес которого менее 8 кг вместе с контейнером. Услуга платная — от 2000 до 4000. Также можно провезти животное в багажном отсеке самолета, если его вес вместе с контейнером более 8 кг. Услуга платная, рассчитывается исходя из веса животного — от 3000 до 16000 рублей.
Тарифные правила иногда меняются и могут отличаться от указанных на сайте Туту.ру. Последнюю версию смотрите на сайте авиакомпании.
Тарифы и условия
Класс обслуживания | Экономический | Бизнес | ||||
Группа тарифов | Эконом ПРОМО | Эконом ЛАЙТ | Эконом СТАНДАРТ | Бизнес ЛАЙТ | Бизнес СТАНДАРТ | |
Классы бронирования: | О | Y, B, H, K, L, M, N, T, V, G, U, E | Y, B, H, K, L, M, N, T, V, G, U, E | S, W, C | S, W, C | |
Код тарифа (где * – класс бронирования) | *PROW | *LTOW | *STDOW | *LTOW | *STDOW | |
Ручная кладь (размер 55*40*20) | 1 место 10 кг | 1 место 10 кг | 1 место 10 кг | 1 место 15 кг | 1 место 15 кг | |
Норма бесплатного провоза багажа | Без багажа | Без багажа | 1 место до 23 кг | 1 место до 32кг | 2 места по 32кг | |
Скидка от тарифа для детей 2-12 лет | 10% | 25% | 25% | 50% | 50% | |
Предварительный выбор места в салоне воздушного судна | в момент оформления авиабилета (онлайн) | от 399 ₽ | от 399 ₽ | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
при регистрации (онлайн) | от 799 ₽ | Бесплатно | ||||
Выбор комфортного места | от 1 000 ₽ | от 1 000 ₽ | от 1 000 ₽ | Бесплатно | Бесплатно | |
Начисление миль (% от тарифа) | 25% | 50% | 100% | 150% | 200% | |
Отдельная стойка регистрации бизнес-класса | нет | нет | нет | нет | да | |
Бизнес зал | – | – | – | – | Предоставляется | |
Приоритетная посадка | – | – | – | – | Предоставляется | |
Срок годности билета (с даты вылета рейса) | 1 месяц | 6 месяцев | 12 месяцев | 12 месяцев | 12 месяцев | |
Открытая дата | Запрещено | Запрещено | Запрещено | Запрещено | 3 месяца с даты продажи а/билета | |
Стоповер – стыковка между рейсами более 24 ч | Запрещено | Запрещено | Разрешено | Запрещено | Разрешено | |
Изменения | Изменения даты или маршрута до отправления рейса (более 40 минут до вылета рейса) | Запрещены | 3 000 ₽ | Разрешены,без сборов | Разрешены,без сборов | Разрешены без сборов |
– | Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета | Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета | Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета | – | ||
Изменения в билете менее, чем за 40 минут до вылета рейса или после вылета рейса, в случае NO-SHOW (не явка на рейс) | Запрещены | 5 000 ₽ | 3 000 ₽ | 3 000 ₽ | Разрешены без сборов | |
– | Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета | Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета | Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета | – | ||
Возврат | Возврат по билету до отправления рейса (более 40 минут до вылета рейса) | Запрещен | Запрещен | Разрешен | Разрешен | Разрешен без сборов |
__ | – | Сбор за возврат 1000 ₽ за каждый возвращаемый участок. Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит | Сбор за возврат 1000 ₽ за каждый возвращаемый участок. Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит | Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит | ||
Возврат по билету менее, чем за 40 минут до вылета рейса или после вылета рейса в случае NO-SHOW (не явка на рейс) | Запрещен | Запрещен | Разрешен | Разрешен | Разрешен без сборов | |
– | – | Сбор за возврат 5000 ₽ за каждый возвращаемый участок. Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит | Сбор за возврат 5000 ₽ за каждый возвращаемый участок. Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит | Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит | ||
— | Взимается агентский сбор за услугу обмена/возврата авиабилета. С прейскурантом цен можно ознакомиться в разделе «ИНФОРМАЦИЯ». | |||||
Меню бортового питания ** | Прохладительные напитки/Закуска/горячее питание | Прохладительные напитки/Закуска/горячее питание | Прохладительные напитки/Закуска/горячее питание | Специальное меню и напитки | Специальное меню и напитки | |
Оформление Несопровождаемые дети от 7 до 12 и от 12 до 16 лет | Запрещено | Разрешено | Разрешено | Запрещено | Запрещено | |
** На всех регулярных рейсах пассажирам экономического класса обслуживания предоставляются прохладительные и/или горячие напитки. | ||||||
В зависимости от продолжительности рейса, а также типа воздушного судна пассажирам может предоставляться прохладительные или горячие напитки, закуски, холодное или горячее питание. | ||||||
Подробнее в разделе «Бортовое питание». |
Важная информация!
В случае, если рейс выполняется в рамках код-шер соглашения, то действуют правила и Условия применения тарифов оперирующего перевозчика (т. е. той авиакомпании, которая фактически осуществляла перевозку пассажиров).