Автосервис не отдает машину что делать
Не отдают машину с ремонта
Не отдают машину с ремонта, частник, договорились за 10 тыс на месяц, делал 13 мес, забрал 5 тыс в апреле а сейчас требует ещё 10 тыс и не отдает машину.
Имею в собственности машину, так вышло, что родители с братом, в августе месяце под предлогом помощи, тоесть ремонта машины, взяли мое транспортное средство и не отдают. На протяжение трех месяцев не берут трубку и игнорят меня как только заходит вопрос о машине. А машина мне нужна. Ремонт машины стоил 20 тыс, стояла временно, упросили им дать на день, мол поченят и с концами. Щас предлогают купить ее за 10 тыс рублей. Участковый говорит заявление писать бестолку, мол машину им дал сам.
Возник спор по ремонту стиральной машины с сервисным центром, по сроку послегарантийного ремонта, теперь сервисный центр не отдает машину пока я не верну квитанции. Имеет ли право сервисный центр не отдавать стиральную машину, пока я не верну квитанции?
Отдала машину в ремонт. Договорились на 10000. поменять мотор с машины на машину. Приехал забирать. Машину не отдают. Просят ещё 7000. Письменного договора нет.
Не отдают машину с ремонта, взяли 100% оплату! (Даже больше) не берут трубку, машину не отдают! Что делать?
Загнали машину на сто на капитальный ремонт двигателя, машина простояла десять дней, сделать ничего не смогли. Сейчас с нас просят деньги за ремонт и машину не отдают. Никаких договоров нет. Что делать?
Мой муж ИП, занимается ремонтом машин, на эвакуаторе привезли машину после.
ДТП, обговорив сумму ремонта, часть денег хозяин машины внес, остальную часть после восстановления. Хозяин машины работал вахтовым методом, поэтому многие вопросы решались с его сыном. По окончанию ремонта сын попросил отдать машину и написал расписку о возврате второй части по приезду отца с вахты (в расписке написана сумма 21000, и что деньги отдаст до 10 октября 2016 г, только не указано что за ремонт автомобиля, но есть свидетели как делал машину и что отдавал машину под расписку тоже при посторонних) прошло три месяца отказываются возвращать деньги. Сына после повторного ДТП на этой же машине в нетрезвом состоянии осудили на три года поселения. Как вернуть долг? Можно ли взыскать с хозяина машины деньги, ведь ему машину восстанавливали, а не сыну?
Отдали машину на с т о они сделали ремонт на что потом по гарантии когда мы отдали машину недавно проводившего ремонта сломали механизм переключения передач и теперь не отдают машину задерживаться с ремонтом можем ли мы подать на них в суд?
Отдал машину в ремонт. Сделали ремонт с плохим качеством. Переделать не хотят и машину не отдают до оплаты.
Бывший муж не отдаёт машину. Машина куплена мной до брака (он не участвовал денежно ни как) по птс хозяйка я. Ещё находясь в браке он дал машину знакомому тот попал в ДТП (ремонт не сделан, страховка не покрывает, бывший муж денег с знакомого не смог выбить) обещал что за свой счёт сделает машину и отдаст. Машина так и стоит битая у его дома ключи и документы тоже у него прошло уже два года. Он бегает и врёт. Документы и ключи не отдаёт. Как по закону решить это все.
Есть расписка, знакомый брал под ремонт машины, 20.03.2016. Обещал продать и рассчитаться с долгом, но машину оставил и денег не отдает.
У меня такой вопрос. Я дол денег на ремонт моей машины человеку. Он машину не отремонтировал. Пока машина была у него пропали с машины навигатор, рация, тахограф. Два аккамулятора запасное колесо. Ни денег не выше перечисленных вещей он не отдает. Как мне быть. В полиции сказали это гражданское право. Не чего не сможешь сделать.
Вопрос вот в чем знакомый взял деньги в долг, и на ремонт моей машины брал деньги в итоге ремонт не сделал машина сломана деньги не отдает, забрал инструмент с машины и магнитолу дорогую, как мне быть?
Меня зовут Ирина. Несколько недель назад мы с мужем отдали машину в счет ремонта другой машины. Вторую машину так и не делают, деньги за первую машину не отдают. И найти данного человека не получается. Документы на машину у нас, куплю-продажу не делали. Как лучше поступить? Можно ли заявить в полицию на угон? И правильно ли это?
Бывший муж не отдаёт машину. Машина куплена мной до брака без его денежного участия. По птс владелец я. Ещё в браке он дал мою машину знакомому тот попал в ДТП страховке не выплачивая (не полная) бывший муж с знакомого деньги не смог взять. Сказал будет делать за свой счёт. Документы и ключи на машину у него. Машина стоит битая уже два года. Ремонт он не делает, денег на её ремонт не даёт. Документы и ключи тоже не отдаёт. Официально разведены сейчас.
При устройстве на работу (маршрутное такси) попросили документы трудовую книжку мед. справку. Машина стоит выходите работайте договор составим попозже. Отработав смену сказал руководству, что на такой машине нельзя работать нужен ремонт. Отвеиели, что на ремонт денег нет работай так. Отказавшись работать на такой машине мне сказали как хочешь, а план выручки я должен принести, пусть машина хоть под заборам у меня стоит. Отказавшись работать с меня требуют денег за простой машины и не отдают трудовую кн.
У сына друг разбил мою машину. Пыталась по-хорошему взыскать с него деньги за ремонт машины. Но он не отдает. Хочу попробовать через суд. С чего начать и какие документы нужно собирать.
Дали задаток за машину продавцам с площадки » авто с пробегом». Обещали машину в хорошем состоянии. Через два дня погнали на сто (неофициально) выявили много неполадок в автомобиле. От авто мы отказываемся. Хотим забрать залог. Нам не отдают. Что делать? Предлагают ремонт за их счёт с последующей покупкой машины.
У меня на мать оформлена машина. Я эту машину отдал знакомому. Знакомый перестал выходить на связь, обратились в полицию. Спустя 2 недели звонит тот знакомый и говорит, что можешь забрать машину. Я приезжаю, машина косметически отремонтирована (она у меня после ДТП) была. Документы на машину у меня на руках. Машину мне не отдают, требуют денег за ее ремонт. Я предложил им несколько вариантов, но они их не устраивают. Требуют всю сумму сразу, иначе машину они отдадут в авторазбор, или цыганам, или распилят. Мать ведь имеет право забрать как собственник у них машину? В ГАИ машина числится в розыске на данный момент. Знакомый в частном автосервисе (находится в частном доме) представил картину так, что он владелец данной машины. Ремонт с законным владельцем не оговаривался, мы не знали где находится автомобиль и что с ним делают.
У меня такой вопрос один человек разбил мою машину отогнали её на станцию где он договорился с механником о ремонте в итоге человек пропал кто должен был оплатить ремонт машину не отдают а механник на ней ездит по своим делам что ему будет если я подам заявлении об угоне.
04 июля 2014 отдали машину в автосервис с диагнозом капитальный ремонт двигателя. Сервис выдал заказ-наряд на 31000 руб. Сегодня позвонили из сервиса и сообщили, что сумма ремонта возросла до 67000, так как причина не в двигателе, а в коленчатом вале. Автомобиль Daewoo MATIZ. Машину не отдают, предлагают оплатить сумму выполненных работ. Что нам делать?
Произошла авария. Пострадали только машины виновника и пострадавшего (волга). люди отмечались синяками. У виновника нет страховки на машину закончилась две нидели назад. Машины не подлежат ремонту. Пострадавшие предлагают идти на мировую. Выплатить им 150 т руб. они отдают нам машину с оформлением на нас. Денег у на нет. у нас большие кредиты. Что нам делать? Чем заканчиваются такие ситуации.
Не отдают машину с ремонта. Сдала машину на ремонт и покраску. Договор подряд не состовляли. Договаривались устно. Дала задаток 15000 тысяч. Ездила проверяла как делается работа. Конечно не была довольно так как очень долго. За месяц сделано очень мало. Потом сказали привести 10000 тысяч на краску. Я поехала с деньгами к ним. Сказали что в 26 декабрю могу забрать готовую машину с доплатой. Я не была против. (Стоит она уже там три месяца.) В ходе разговора они спросили будет ли со мной человек который посмотрит работу. Я сказала что да и привезу проверить толшину краски аппарат и тут они отказывают мне в дальнейшем ремонте. Сказали давай нам 13000 тысяч и забирай машину но без остального ремонта. Деньги на краску они так и не взяли. Машину не отдают. Как мне теперь её забрать в таком виде в каком есть. Буду искать другие места где сделают. Платить им больше не собираюсь. За три месяца почти ничего не сделано. Как правельнл по закону это сделать. Спасибо.
Мой сын ему 17 вместе с другом поехали кататься на машине отца друга за рулем был друг как потом выяснилось ключи без спроса и разбил машину не сильно но сказать побоялся отцу после того как все выяснилось его отец потребовал возместить ремонт машины им пополам оценил ремонт в автосалоне и так как машина старая то запчасти на заказ идорого посчитали, он машину побитую продал со своего сына его якобы половину забрал так как ини работают в одной фирме а теперь звонит моему сыну и угрожает расправой если он не отдаст деньги / запись на диктофоне угроз есть / что делать.
Организацией заключен договор КАСКО. Страховая компания выдала направление на ремонт на СТО. По условиям договора оплата производится СТО после осуществления восстановительного ремонта. СТО автомобиль отремонтировала без согласования стоимости восстановительного ремонта со страховой компанией (страховая компания без объяснения причин с февраля 2014 не согласовывает). СТО машину не отдает. Подскажите, что делать дальше?
Мне не отдают машину на сто пока не оплачу ремонт машины. Была замена двигателя договаривались на 20 т. р плюс 25 т. р дал на покупку матора через месяц ещё 5 попросили на матор ссылаясь на то что за те деньги купить не могут на днях позвонили сказали машина готова и надо за ремонт 36 т. р я попросил бумагу с перечнем проведённых работ и чеки за купленные запчасти они мне отказали и машину не показывают требуют деньги вперёд мол сначала деньги патом всё острильное.
Отдал машину в авто сервис для ремонта двигателя её отремонтировали и запросили 26 т. р. Сервис отдал машину на доверии что мы заплатим чуть позже. Через 6 дней машина сломалась в том месте где её делали мы отогнали машину обратно для ремонта по гарантии в тот же сервис, заплатили аванс 13 т. р. Сервис выкатил счёт за разбору двигателя и ремонт ещё 20 т. р. я платить отказался (20 т. р. и остаток 13 т. р.) и машину мне не отдают. Я написал претензию которую выслал по почте и она мне вернулась так как сервис не получил её. Сегодня вызвал наряд ППС который принял заявление и сказал ждать участкового. Из документов есть счёт, не подписанный акт с моей стороны, квитанция на 13 т.р. претензия. Вопрос.
Как забрать машину?
Как забрать запчасти которые сняты с авто?
П.С. авто на ремонте с 06.07.2015 по сей день.
Как я получила 93 374 ₽ от страховой вместо ремонта по ОСАГО в плохом сервисе
Я ехала на свадьбу младшей сестры и попала в ДТП.
Сейчас я уверена, что нам стоило настоять на оформлении документов сотрудниками или хотя бы воспользоваться приложением «Помощник ОСАГО». Тогда бы я получила на 20 тысяч рублей больше. А в ходе этой истории у меня были все шансы остаться вообще ни с чем. В статье расскажу, как так получилось.
Первичный осмотр в сервисе, который предложила страховая
На следующий день после аварии я позвонила в свою страховую компанию. Менеджер предложил несколько СТО, станций технического обслуживания, и время, на которое можно записаться. К дилеру меня отправить уже не могли: это возможно, если машине менее двух лет, а моему Ниссану было десять.
Я выбрала мастерскую, которая была ближе всего к моему дому. В ней были готовы принять меня уже через день.
Курс о больших делах
Когда я в назначенное время приехала на осмотр, было уже темно. Мужчина с фонариком на телефоне осмотрел внешние повреждения автомобиля: помятую крышку багажника и разорванный бампер. Было непонятно, есть ли у машины какие-то скрытые повреждения, но вскрывать ее сотрудник СТО не собирался: сказал, что только осмотрит, а собирать и разбирать не умеет.
Осмотрев машину, мужчина начал настаивать на ремонте в его мастерской. Предупредил, что при выборе денежной компенсации страховая выплатит деньги с учетом износа автомобиля — и на ремонт может не хватить. К тому моменту я начиталась в интернете, что ремонт от страховой может быть очень дешевым и не очень качественным, а еще машину могут держать пару месяцев. Поэтому я отнеслась к словам мастера скептически. К тому же мне не понравились отзывы об этой СТО, я не хотела ремонтировать машину именно тут.
Мужчина составил акт. В нем мне предлагали два варианта действий: провести восстановительный ремонт или получить денежную компенсацию. Вот какие повреждения были указаны в акте:
Я написала в акте большой комментарий о том, что не согласна с проведенным осмотром. При этом я не выбрала в документе ни один из двух предложенных мне вариантов: ни ремонт в СТО, ни деньги. Как потом выяснилось, комментарии владельца в акте никто не читает, важны именно проставленные галочки. Впоследствии из-за отсутствия этой галочки в моем акте все сильно усложнилось.
Независимая экспертиза и досудебная претензия
Мы согласовали время и место оценки: оценщик должен был приехать туда, где стоит мой автомобиль. Мне рассказали, что важно уведомить страховую телеграммой за 3 рабочих дня, чтобы те тоже прислали своего оценщика.
Представитель страховой и независимый оценщик вдвоем осмотрели мою машину и зафиксировали скрытые повреждения. Между ними не было разногласий, каждый составил свой акт осмотра, и все разъехались.
В апреле мы с юристом составили досудебную претензию в страховую с требованием выплатить мне компенсацию в размере 120 307,76 Р : 113 307,76 Р — за ремонт, 7000 Р — за независимую экспертизу. Чеки и копии заключения экспертизы мы прикрепили к претензии.
Спустя месяц, в мае, пришел ответ: страховая отказала мне в выплате на законных основаниях. Проблема была вот в чем: при первичном осмотре я не указала в акте, что выбираю денежную компенсацию, — не проставила ту самую галочку.
Меня снова отправили на тот же восстановительный ремонт в мастерскую с ужасными отзывами. Судиться было бесполезно.
Как я все-таки получила деньги
По совету независимого оценщика я поехала на ту же СТО, где проводили первичный осмотр моего Ниссана. Мне нужно было получить от них отказ ремонтировать мою машину. Этот отказ позволил бы мне получить компенсацию деньгами от страховой.
Такой отказ можно получить, если мастерская откажется делать ремонт по одной или нескольким веским причинам. Вот их список:
Как я ремонтировала машину
Запомнить
Да, вот прямо сейчас пытаюсь мирно урегулировать выплату от Тинькофф ОСАГО. Нужно заменить бампер. Выплату мне насчитали аж 7тыс. При том, что машина новая и у дилера один только бампер стоит 16к. И работы около 10к. И не забудьте про утерю товарной стоимости. Это явно не 7тыс.
Это, конечно, отстой, что по факту страховая защищает человека, который расхлестал тебе машину и он вообще никак не страдает в этой ситуации и даже может не ходить потом в гаи и всё, что ему грозит это понижение рейтинга в страховой, ну будет у него страховка дороже на лет пять на тысячу-другую рублей. А вот человек, в которого он въехал попадает на кучу времени без машины, три месяца получается, на дополнительные расходы, на трату кучи времени и нервов. Поездки в ГАИ и страховую, ожидание и тп, минимум 2 месяца ты без тачки. А виновник ДТП знай себе делает что захочет и никак по его карману это не ударит 🙁
Vladimir, да, верно, так и получается. Гоняют эти придурки по хамски и пофиг им. И почти все они вообще без осаго, и ничего за душой нет кроме грязных трусов, и если где и работают, то налом в конвертике получают. И хрен ты что сделаешь. Жить по закону дорого.
Очень повезло, что сервис написал отказ в проведении ремонта. Без него, пришлось бы, без вариантов,
ремонтироваться там.
Выплата по европротоколу вроде же 400 а не 100 тысяч?
Никита, если через приложение оформлять. Не все умеют и не у всех установлено. Если обычный еврик на коленке, то до 100к.
Дмитрий, у нас так знакомый делает часто. Если в него летят, он не пытается уйти от ДТП, потому что выплаты хорошие (дав 5к на руки), к нему сами приезжают, осматривают, пишут хорошую сумму, выплачивают, он при этом не виновен. Ему норм.
Стоимость его авто 150тыс (иномарка), а каждый раз выплачивают под 100к.
Дмитрий, О. Дал (каюсь, по незнанию и напору со стороны эксперта) и получил такой перечень неисправностей, что сам ошизел, и который потом был оч хорошо оплачен :)))))
Был в такой же ситуации, въехали в зад. Правда, у виновника не было никакой страховки вообще. У меня ОСАГО по франшизе от 20к, но если в ДТП я не виноват, то франшиза не считается.
Были полицеские для описи ДТП, заявление в страховую, поездка в хороший дилерский центр, осмотр машины и далее все по стандарту. В итоге машину ремонтировали дней 9-10. Страховая заплатила за это 80к+.
Видимо, страховая на страховую не приходится. Но я в целом остался доволен, было совсем ненапряжно и никаких проблем не возникало.
Иван, Не понял, ваша же страховая вам по ОСАГО заплатила? Так бывает?
Alexander, так не бывает 🤷♂️ Товарищ не понимает разницу между ОСАГО и КАСКО. 🤔
На парковке мне въехали в бампер. Мне аварийный комиссар предложил выплату 17 тыс. от своего эксперта. Я сказал, что лучше съезжу в страховую. В страховой меня спросили, есть ли скрытые повреждения. Я сказал, что возможны, тогда меня отправили на их СТО для оценки. Оценщик сказал, что вряд ли мне много заплатят, так как машина ремонтировалась ранее. Я сказал, что тогда буду писать жалобы. Оценщик внёс в протокол ещё парочку скрытых повреждений. Через неделю позвонила страховая и сказала, что заплатит 75 тысяч. Я сказал, что вполне доволен. Они сказали, что тоже довольны, видимо, можно было затребовать ещё больше. Съездил в страховую ещё раз, подписал бумаги, через пару дней деньги пришли на карту. Я доволен, но можно было съездить ещё в независимую экспертизу, там насчитали бы ещё больше
Как забрать авто из сервиса
КАК ЗАБРАТЬ АВТО ИЗ СЕРВИСА здраствуйте у меня такая ситуация отдал машину на ремонт и мастер ушел с этого сервиса куда я отдал машину пришел забирать мне говорят что я должен денег за стоянку стояла 4 месяца 12000 рублей как можно мне забрать авто с этого сервиса ГОВОРЯТ ЧТО НА РАЗБОРКУ ОТВЕЗУТ И БУМАГУ ХОТЯТ ОТ МЕНЯ.
Автомобиль в сервисе для ремонта по КАСКО. Согласованы не все детали, в связи с чем мы нашли, где отказанные детали отремонтировать дешевле. Вчера звонят из сервиса, можно забирать авто, только они еще и несогласованную деталь отремонтировали, нужно доплатить 3 тысячи. Со мной, как с владелицей, этот вопрос не обсуждался, я согласия на ремонт не давала. Что это? Навязанная услуга? Обязана ли я платить? Если не заплачу, отдадут ли мне авто?
Пожалуйста как быть в такой ситуации. Купил авто не находу, которое находилось на территории авто сервиса у собственника, а мне автосервис не отдает его со стоянки объясняя тем что бывший хозяин должен денег за стоянку. Документы на авто все у меня. В момент осмотра с бывшим хозяином об этом никто из сервиса не говорил. Правоправны ли их действия, как их можно квалифицировать и как мне поступить, чтобы быстрее забрать машину?
В ноябре 2014 г у меня сломался автомобиль газель. Обратилась в автосервис за ремонтом, вскрывали двигатель, делали ремонт головки, но как сказали в сервисе, нужен капремонт, но они сделать его не могут, нет специалистов. В феврале позвонили спросили нет ли у меня ключей от машины, чему я очень удивилась, т.к ключи должны быть в сервисе. Потом я звонила в сервис, мне говорили, что что то ремонтируют, но прошло полгода а автомобиль ни с места. В мае 2015 г я договорилась в другом автосервисе о ремонте своей машины, позвонила в сервис и предупредила, что забираю авто. В день, когда я заказала машину для перевозки своего авто, мне позвонили из сервиса и сказали, что не могут найти ключи. Мое терпение лопнуло и я составила претензию в автосервис, но принимать ее сервис отказался, пообещав поставить новые замки и сигнализацию на мою машину. Прошла еще неделя мне позвонили и предложили забрать авто, поехал мой муж, ключи от машины ему не отдали, предложив сначала оплатить ремонт, при этом на законное требование предьявить акт выполненных работ, мужу показали какой то акт, но не дали его прочитать, оплачивать мы ничего не стали, просто уехали домой. Как нам быть дальше, подписывать ли акт выполненных работ и надо ли оплачивать ремонт, машина теперь даже не заводится. Что делать?
Отдал машину в авто сервис для ремонта двигателя её отремонтировали и запросили 26 т. р. Сервис отдал машину на доверии что мы заплатим чуть позже. Через 6 дней машина сломалась в том месте где её делали мы отогнали машину обратно для ремонта по гарантии в тот же сервис, заплатили аванс 13 т. р. Сервис выкатил счёт за разбору двигателя и ремонт ещё 20 т. р. я платить отказался (20 т. р. и остаток 13 т. р.) и машину мне не отдают. Я написал претензию которую выслал по почте и она мне вернулась так как сервис не получил её. Сегодня вызвал наряд ППС который принял заявление и сказал ждать участкового. Из документов есть счёт, не подписанный акт с моей стороны, квитанция на 13 т.р. претензия. Вопрос.
Как забрать машину?
Как забрать запчасти которые сняты с авто?
П.С. авто на ремонте с 06.07.2015 по сей день.
За ремонт автомобиля я оплатил 3500 р. Проездив 2 дня автомобиль снова вышел из строя с тем же дефектом. Вернулся в сервис, после еще двух дней ремонта в сервисе сказали что восстановить авто они не могут, но и деньги за ремонт тоже не вернут, вернее вернут но только половину суммы. Вправе ли я претендовать на возврат всей суммы или нет? Т.к. они заявили что гарантий на выполненные работы они не давали и что я сам сломал машину и снова пригнал её в сервис и вообще второй раз в ремонт они у меня её не брали и ответветственности за не не несут и если я её не заберу то они отгонят её на платную стоянку и там её и оставят. Из документов у меня на руках только чек о диагностике и ремонте электрооборудования авто. Подскажите как действовать? Забирать авто или оставить в сервисе до устранения дефекта (ремонтировать они её отказываются) или возврата суммы в полном объеме. Заранее благодарю.
Купил запчасть на авто. Она проработала 2 дня и вышла из строя. 2 недели не прошло. Магазин отказывается забирать деталь даже на экспертизу. Так как нет коробки от нее и найти ее нереально. Сервис ее выкинул. Что делать и имеют ли они право ее не забирать?
Мной была отдана машина в ремонтв частный сервис на 2 недели. Произведена оплата (без подтверждающих документов). По истечении шести месяцев (?) ремонт так и не был произведен. На протяженииэтого времени неоднократно хотел забрать машину, но хозяина сервиса постоянно нет, а работающие там мастера отвечают, что ничего не знают. Я все-таки встретился с хозяином. Он вел себя очень грубо, явно компроментируя меня на конфликт. Через 2 дня я приехал с 2-мя друзьями, намереваясь забрать машину. По инициативе работающего там слесаря произошол словесный конфликт. Машину мы не смогли забрать, так как она была подперта другим авто. На следующий день мне позвонили из соседнего сервиса и потребовали с меня 30 тысяч рублей за компенсацию случившегося конфликта, иначе мне машину не отдадут. Я написал заявление в полицию о вымогательстве. Реально ли мне ждать помощи от полиции? И что мне делать если в возбуждении дела мне откажут?
Авто-сервис выполнил ремонт АКПП автомобиля, выдал гарантию 6 месяцев. На следующий день, автомобиль пришлось возвратить по гарантии в тот же сервис, так как неисправность не была устранена. Прошел еще месяц. После проезда 20 км обнаружилась та же неисправность, авто забрали на ремонт в 3 раз. Через 2 недели авто вышло из ремонта, а неисправности остались. Такое ощущение, что ремонт АКПП вообще не проводился, хотя оплату взяли полностью еще после первого ремонта. Они не отказываются забрать авто в 4 раз, но уточняют, что незнают в чем причина неисправности авто. ВОПРОС/ Сколько времяни они могут держать у себя мое авто, и могу ли я требовать вернуть мне деньги за «ремонт»
Оставил машину в автосервисе, на кузовные работы. По договору. Срок договора вышел 10 дней назад. От машины тока бампер открутили и сняли фару. Могу ли забрать машину из авто сервиса?. также детали которые они сняли они обязаны вернуть или поставить на место как было? И при этих процедурах заявление или ещё чтото нужно писать и куда.
01 апреля 2010 года я забрал автомобиль из автосервиса, где мне меняли задний бампер. Бампер я покупал у них же за наличный расчет. Только сегодня (20 апреля 2010) я узнал, что старый бампер мне должны были вернуть. Однако когда я машину забирал, мне никто не предложил забрать старый бампер. Сегодня позвонил в сервис, но они сказали что бампер давно выкинули.
Могу ли я сейчас, через 20 дней после того, как забрал авто, требовать от сервиса возмещение полной стоимости не возвращенного мне бампера, который является моей собственностью? Никаких бумаг, где я соглашаюсь на утилизацию старого бампера я не подписывал.
Не могу забрать авто из сервиса. Поставил авто в сервис. При сдаче авто полностью оплатил все работы, как они насчитали. Документов о приеме денег на руки не выдали, сделали только отметку в заказ наряде, поставили подпись и печать. Сообщили что они больше ничего не выдают. Вместо четырех дней авто простоял у низ 11 дней, на двенадцатый я должен был его забрать. Когда я приехал они захотели больше денег, мотивируя тем, что я не заплатил. Я показывал им их же заказ наряд с отметкой, на который они говорили что это неправильная отметка об оплате. Когда я попытался выехать с территории мне заблокировали машину, препятствуя выезду. Я вызвал наряд милиции, которые ничего не сделали а только предложили приехать к ним и написать заявление, что я и сделал. Но машину я так и не получил. Они сказали мне что у низ есть 10 дней на рассмотрение. Каким образом мне в кратчайшие сроки затрать свой автомобиль?
У меня проблема с автосервисом. Приехала на сервис на полностью нормальной машине. Нужно было поменять генератор, мой генератор тоже был рабочий, но был поврежден корпус, в итоге было принято решение о замене генератора. Оставив машину, мне позвонили через день и сообщили, что у меня в машине перегар ело реле регулятора подключения генератора которое находится в блоке управления двигателем (мозги авто). Предложили поставить отдельное реле выносное, чтобы не менять мозги, тк их цена от 15000 руб. Машина у меня крайслер, реле поставили от ваз 2101. В итоге машина завелась и мне ее отдали. Заказ наряд дали только на замену генератора. О установлении реле нигде слова не сказано. Выехав с сервиса, на подъезде к дому моя машина остановилась. Отключалась вся электрика. Я дотащила машину обратно на сервис и оставила на стоянке передав ключи мастеру. Документа о передачи машины в сервис нет. В итоге, мне позвонили из сервиса и сказали, что мозги умерли полностью, машина полностью не транспортабельна. Предложили забрать ее на эвакуаторе, найти электрика и купить новые мозги. Своей вины не видят и сказали что мозги могли умереть когда угодно, это просто совпадение, что умерли в сервисе. И ссылаются, что сгнила проводка. Но я приехала на ней! И умерла она у них. Могу ли выставить им претензию, чтобы они за свой счет все купили и поменяли как все было и изначально. Помогите пожалуйста!
Здравствуйте! У меня следующий вопрос к Вам. Не так давно я загонял свой автомобиль в автосервис, поменять ступичные подшипники, там мне сделали некачественный ремонт, выехав с сервиса и проехав километров 70 на трассе оба подшипника разлетелись из за перегрева (они их перетянули (конусные)).
Не буду в подробностях описывать как я добрался до города, и сразу в этот сервис. Поначалу они отказывались делать ремонт ссылаясь на некачественные запчасти, принесённые мной, после согласились и сказали загнать авто к ним в сервис где они отремонтируют машину. Так как запчастей на данную модель авто невсегда есть в наличии, я, дабы сэкономить время, заранее заказал з.ч.
И предоставил в сервис запчасти с чеками, чтобы они мне оплатили стоимость купленных мной запчастей, на что они сказали, цитирую: Нам Ваши запчасти не нужны, мы будем делать со своих заказанных запчастей. После чего мне пришлось сдать все запчасти в автомагазин, и некоторые даже с уценкой. Теперь этот автосервис уже третью неделю морочат мне голову, то они заказ ждали неделю, то запчасти пришли да не те, отправили обратно, теперь вообще незнаю когда я могу забрать своё авто. Моя работа напрямую связана с автомобилем, а сам я живу в другом городе. Могу ли я подать в суд на этот автосервис на моральный ущерб, и какова вероятность выигрышного дела? Спасибо.
Гарантийный автомобиль Таета Хайлендер пробег 40 т км на очередном Т.О констатировали гул раздатки и в примечании написали требуется разборка и диффектовка раздатки для определения неисправности. Оставил авто в автосервисе для ремонта ждал 10 дней приехал узнать как дела получил ответ что узел (раздатку) разобрали и установили неправильные зазоры в зацеплении пары требуется ремонт регулировка и замена шайб но в настоящий момент шайб ни в Москве ни в России нет будут искать за границей. Механизм раздаточной коробки сложен и уверен что сервис не выполнит этот ремонт хорошо у них нет соответствующих специалистов. Обратился к Директору Этого центра с письменной досудебной притензией сославшись на статьи 18-и 20 закона Защиты прав потребителей с требованием замены узла (раздатки) полностью на новый. Ответ пока не получил т.к из уст директора сервиса услышал что ответит в 10 дневный срок (прошло 5 дней), но мне от этого не легче 10 дней без авто и 10 дней еще ждать ответ и неизвестно сколько будут устранять! Подскажите как ускорить ремонт машины и что я имею правомерно требовать от Официального диллера? Сроки? Могу ли я забрать машину с сервиса и купить новую раздатку за свой счет и потребовать компенсации?
Авто LADA 2013 г.выпуска. Застраховано ОСАГО+ КАСКО (на 300 тыс).
Автосервис от страховой: оценил ремонт на 261 тыс.
Так как сумма ремонта превышает 75% от суммы страховки, страховая компания прислала смс, что ремонт экономически не целесообразен. И признали тотал «полную гибель авто».
Страховая КАСКО предложили мне забрать деньги 260 тыс и авто остаётся у них!
Повреждения авто внешние:
— Разбиты передние фары
— Колесо заблокировано, из за вмятины крыла
Поэтому передвижение только на эвакуаторе.
Внешне машина выглядит целой!
Геометрия кузова не нарушена. Подушки не сработали. Двери открываются, легко заводится и тд.
Далее сервис выдал документ на скрытые дефекты. Список смущает.
32 пункта по передней подвеске (снять/поставить) каждый «чих» оплачивается.
Сервис объяснил это тем, что в авто установлен датчик Эра-Глонасс, оповещающий что произошла авария и его надо заменить.
1. Что делать со страховой? Переводить ли дело с КАСКО на ОСАГО?
2. Страховая КАСКО предлагает мне забрать 260 тыс и авто остаётся у них! Хотя по рыночной стоимости моя машина стоит 600
Меня конечно этот вариант НЕ устраивает! Как тут правильно поступить со страховой КАСКО? Я каждый год им за страховку 30 тыс платил.
4. Стоит ли переводить дело в ОСАГО? Ведь там мне меньше сумму выплатят! И придётся ещё из своих денег доплачивать за ремонт авто!
5. И у меня есть сомнения что в 2013 г функция Глонасс была установлена на Лады?
Я Хотел бы чтобы КАСКО мне отремонтировали авто и выполнили свои обязательства!
Но все упирается в какие то непонятные суммы и похоже на махинации сервиса по ремонту и страховой.
Здравствуйте! Меня возможно послезавтра поеду из зала суда отбывать срок в место лишение свободы, так вот: Машина моя находится в сервисе-в ремонте и еще не готова! Договор на ремонтные услуги Я не заключал, но он очень долго авто мою делает, то есть до суда Я не могу ее забрать. Машина территориально находится в другом городе, документы у меня. Если меня посадят, то как мне ее продать? И если этот ремонтник машины захочет прибрать ее к рукам! Как мне быть и что делать?
В апреле 2007 г., я ремонтировал двигатель автомобиля в ООО. После того как я выехал из автосервиса, через 2 км. двигатель опять сломался. В автосервис меня привезли на буксире.
В феврале 2015 года отдал в частный автосервис (по рекомендации друга) автомобиль. Долго, но все таки отремонтировали. Документов никаких ни на работу, ни на запчасти нет-все же на доверии. Ремонт был более 3-х месяцев. Только забрал авто и мы семьей поехали на отдых на море (от города где живу порядка 2000 км) до моря не доехали, машина сломалась, добирались иными путями в связи с чем возникли доп расходы на дорогу и эвакуатор машины. По приезду сразу же обратился в сервис который занимался ремонтом для дальнейшей лиагностики и урегулирования вопроса. Естественно, мы тебя не видели, не знаем и ничего не делали. Но с привлечением свиделей договорились. Опять в сервисе машина стоит уже стоит более 3-х месяцев. На это раз мастера просто скрываются, сервис закрыт, телефоны не берут. Машину не могу забрать для дальнейшего ремонта. В связи с этим еще и терплю убытки из-за не дополученной прибыли (машина микроатобус на котором я еще и работаю) посоветуйте как правильно поступить, куда писать и жаловаться, как забрать машину и получить оплаченные ранее деньги, ведь у меня кроме свидетелей нет никаких документов по ремонту.
У меня вопрос, связанный с долговыми обязательствами по расписке, написанной от руки и не заверенной у нотариуса.
Мой сын взял в долг 150000 руб. под залог ПТС у частного лица, написал расписку. Срок возврата займа по расписке истек 4 месяца назад.
На сегодняшний момент сын уехал из города на заработки (на вахту) на полгода. Авто, которое в залоге он оставил на ремонт в сервис. Сейчас человек, у которого есть расписка и ПТС пытается забрать машину из автосервиса. Правомерно ли это? Как мне поступить в данной ситуации?
С 07 ноября по 07 декабря производился ремонт по замене маховика на гарантийном автомобиле, согласно акта выполненных работ ремонт произведен за три часа. А остальное время, не было запчасти. Обратился с претензией к дилеру о возмещении неустойки за 30 дней, добровольно отказали и обозлились. Я в свою очередь готовлю документы в суд. Спустя 15 дней, опять появился стук в районе коробки передач, опять поехал к дилеру, сказали всё занято, свободно будет спустя 17 дней. Еле добился, чтобы письменно у меня не приняли автомобиль (в заявлении я сообщил, что автомобиль по назначению не используется) и указали срок когда смогут взять авто на обследование. Придчувствую, что ремонт они уже по гарантии делать откажут, напишут какой нибудь отказ в нарушении эксплуатации авто, объясните подробно, что я могу и должен сделать, имею ли я право и в соответствии с каким руководящим документом присутствовать при первом обследовании, если будет мне сообщено, что ремонт не гарантийный, то что делать, что, где писать, забирать ли авто из сервиса и на основании чего я его там могу оставить, как правильно провести независимую экспертизу, у них в сервисе или как, нужен полный порядок моих действий, т.к. дилер теперь будет чинить препятствия в гарантийном ремонте, ставить в огромные очереди, хочу даказать, что это гарантийный ремонт и потребовать неустойку за простой авто из-за очереди в сервис, время простоя пока делаются экспертизы, рассматривается дело в суде. И всё таки когда я имею право сделать авто за деньги, дилер один в городе, должен поидее делать у него за деньги ремонт по их мнению не гарантийный. За ранее благодарю юриста который потратит много времени на подготовку и ответ на мои вопросы.
Обратился в сервис с проблемой АКПП автомобиль встал в аварийный режим. После диагностики мне сказали что не исправна АКПП и перебор её будет стоить 80000 р Я согласился Через три дня позвонили сказали что машина готова я приехал НО машина всё так же в аварийном режиме Они авто приняли обратно сказав что будут разбираться. В течении 3 недель я обращался в сервис мне говорили ищут причину. Через месяц позвонили и сказали что машину надо перевезти в другой автосервис на ремонт УЖЕ Электроники. Я перевёз машину на другой край москвы из того сервиса позвонили через 2 дня сказали забирать. По дороге автомобиль опять встал в аварийный режим я позвонил в сервис откуда я его забрал мне сказали что по электрике мы всё сделали обращайтесь в 1 сервис Я звоню туда мне сказали да приезжайте будем искать причину в другом. Через 1,5 недели позвонили и сказали что всё машину починили причина оказалось в другой детали и она стоит 15000 и мне надо доплатить. Машину мне отдавать не хотят или говорят мы обратно ставим деталь струю Но тогда получается я забираю машину в неисправном виде Прошу подсказать что мне делать так как денег больше нету да и за что я тогда заплатил 80000 р?
Отдали грузовик в сервис (не гарантия), машина в лизинге. Запчасти наши. Одну из них автосервис забраковал-купили другую. Машину делали более полугода. Приехали, оплатили 50 000 р. Забрали, отъехали 200 м. и мотор застучал. Отбуксировали назад, те опять взялись чинить. Опять требуют оплату, мол, гильзы не такие (какие-то двойные стандарты: одну деталь они проверили, как казал выше, а эту нет!) хотя недоработка их, и, главное, машину не отдают! В договоре указано, что забрать можно после 100% оплаты, но ведь оплачивали уже, а то что навязывают (примерно 55-60 т.р.) не имеют права требовать! Ведь эта поломка последствия ИХ некачественного ремонта. И сумма требуемая к уплате не сопоставима со стоимостью грузовика-не имеют права удерживать!
Как забрать авто, на что ссылаться? Имеют ли сервисники требовать еще деньги и как от них отбиться? Помогите пожалуйста!