Product manager и project manager в чем разница
Менеджер Проекта vs Менеджер Продукта: у кого на плечах груз тяжелее?
Если вы работаете в крупной компании и ваша команда состоит из разных стратегических подразделений, должностей и ролей, то вы могли сталкиваться с путаницей в понимании ролей и функционала сотрудников. В случае менеджера продукта и менеджера проекта — такая путаница случается очень часто.
Как часто ваши коллеги путают обязанности обоих менеджеров? Если вы один из PM, то должны были хоть раз в жизни слышать вопрос: «Есть ли вообще разница?»
Итак, Product Manager и Project Manager — совершенно разные роли. Попробуем рассмотреть, в чем разница между двумя стратегическими позициями в ИТ-компаниях, чтобы это больше не вызывало путаницы.
Однако даже после этого вопросов будет немало, ведь даже в сфере управления продуктами сегодня во многих компаниях различают несколько вариантов должностей от junior до собственника продукта, директора или VP по продукту.
Менеджеров продукта и проекта можно смело сравнить с Атлантами, которые держат на своих плечах тяжкий груз. Это компания, сам продукт, который и состоит из более мелких продуктов и проектов. Оба стратега несут ответственность за свою часть ноши, оба зависят от стараний друг друга.
Чья ноша тяжелее? И что случится, если один из Атлантов опустит руки?
Product Manager vs Project Manager
Продукт — это конечный результат, который вы предоставляете своим пользователям или клиентам. Это может быть физически осязаемый продукт, программная платформа, сервис, приложение или услуга.
Проект — это конкретный план, состоящий из разных активностей. Все активности имеют определенный результат и фиксированные даты начала и окончания. Когда результат будет завершен, соответственно, ваш проект будет завершен.
Например, продукт — это новая мобильная игра. Разработка этой игры предполагает множество проектов. Один из них — запуск корпоративного сайта. У этого проекта обозначены свои начальные и конечные точки. У менеджеров продукта и проекта — разные обязанности и функции.
Основные обязанности менеджера продукта и менеджера проекта
Product Manager
Менеджеры по продуктам обычно отвечают за глобальную стратегию продукта, приоритизацию функций и окончательную версию продукта. Управленцы-продуктовики создают идеи и инициативы, чтобы помочь достигать стратегии и целей с использованием дорожных карт (product roadmaps) и управлять бэклогом (product backlog).
Если еще раз вспомнить про ассоциацию с Атлантом, то ценным грузом на плечах менеджера продукта будет следующее:
Project Manager
Менеджер проекта обычно меньше ориентируются на конкретные цели продукта. Его главная ответственность — это сам проект. Project manager получает инициативы и функции продукта для разработки и утверждения таймлайна. В его ответственности — риски, потенциальные ограничения, ресурсы и масштаб задач.
Руководители проектов отвечают за:
Кто важнее в иерархии компании?
Оба. И это иллюстрирует картинка с Атлантами. Если в вашей компании есть обе позиции, то у вас полный порядок с организационной структурой. Как понять, кто из менеджеров важнее?
Задайте себе два вопроса:
Инструменты и сервисы для менеджеров продуктов и менеджеров проектов
Нетрудно предположить, что, если роли и функции менеджеров различны, то и профессиональные инструменты для их эффективной работы также различаются.
Однако есть исключения. Сегодня многие платформы, такие как Hygger, предлагают полезный набор функций для менеджера продукта и менеджера проекта.
ПО для управления продуктами
Программное обеспечение для управления продуктами служит для отслеживания требований, документирования видения продукта, стратегии, определения приоритетов.
Дорожная карта продукта является одним из основных инструментов для менеджеров продуктов. Специальные сервисы для построения и работы с дорожной картой продукта предназначены для информирования команды о стратегии продукта, демонстрации всех инициатив и идей.
В Hygger.io вы можете поделиться своей «дорожной картой» и расшарить перспективу того, что произойдет в продукте со временем, указав релизы, проекты и инициативы. Эта опция смотрится весьма конкурентоспособной, потому что многие другие сильные игроки рынка часто не могут предложить такой вариант. Например, используя Jira, вам придется заплатить за «Portfolio for Jira».
Управление бэклогом — еще одны функция, которую должен предлагать инструмент для управления продуктом. Визуализировать приоритетные задачи можно, например, с помощью графического отображения Backlog priority chart. Инструмент помогает оптимизировать приоритеты продуктов, определяя важные и менее важные задачи.
ПО для управления проектами
Профессиональные сервисы для руководителей проектов — это стратегический инструмент, который используется для отслеживания и управления всеми деталями проекта.
После того, как вы получите “зеленый свет”, чтобы начать проект, вы можете планировать все свои действия по разработке с помощью любой платформы для управления проектами.
PM-сервисы помогают фиксировать и совместно использовать задачи и подзадачи, сроки, необходимые активы и взаимодействие между членами команды.
Hygger предлагает полноценные возможности для менеджеров проектов от удобных Kanban и Scrum досок до отслеживания времени и отчетности по проектам.
Заключение
Подводя итоги, подчеркнем еще раз самое главное:
Так Product или Project Manager?
Уже рассуждал о том, что пm-ом называют менеджера всего и вся. Давайте теперь разберемся, в чём разница между продакт и проджект менеджером.
Тут у меня в голове сразу три варианта возникают:
Как же быть? Как назвать?
Для начала разберемся в понятиях. Проект это организационная единица. Он существует в рамках компании с чисто проектным способом работы, когда нет функциональных департаментов. Что редкость.
И проекты, с другой стороны, которые переплетаются с функциональными единицами, задействуют тех же людей, с двойственными функциями и подчинением. Самая распространенная история.
Продукт к организационной структуре не имеет отношения. Продукт это то «что» мы делаем. Проект это то «как» мы делаем, точнее как мы организовываем работу над каким-либо «что». То есть формально у нас почти всегда есть и продукт и проект, если мы продуктом называем любой измеримый результат деятельности.
Ключевой момент здесь в фокусе.
В этой парадигме я считаю нецелесообразным менеджера называть продактом. Да он руководит технической разработкой продукта, но у него зачастую нет ни времени, ни ресурсов не полномочий заниматься всеми его аспектами.
Резюмирую:
Часто продакт совмещает в себе две роли на ранних стадиях. То есть и о стратегии думает, и операционкой руководит. Но это непросто.
И наоборот. Кратко или среднесрочные задачи, с внятными требованиями и операционкой каждый день? Типа постановки задач и контроля за реализацией, первичное тестирование и все то что нужно чтоб конкретная фича была разработана и выполняла свою функцию? Это проджект.
И вот вы сами легко ответили на вопрос из заголовка. И ребенку картину мира расширили.
Чем отличается продакт-менеджер от проджект-менеджера
Кристина Геворкян, преподаватель курса «Контент-маркетинг» и продакт-менеджер, на примерах из реальных вакансий рассказала блогу Нетологии, в чём особенности профессий продакт- и проджект-менеджеров и как, наконец, научиться их различать.
Появляются новые технологии, меняются способы взаимодействия с аудиторией, открывается всё больше возможностей для аналитики: всё это ведёт не только к переменам в экономике, но и к трансформации рынка труда.
Постепенно перестают резать слух евангелисты и амбассадоры, но в то же время мы все ещё путаем двух PM: project manager и product manager.
Вообще-то различия заложены в самих названиях двух профессий, но это не спасает рынок от споров и вопросов.
Продукт или проект?
В чём разница? Достаточно даже поверхностно взглянуть на характеристики этих понятий.
Продукт — это нечто осязаемое, он не ограничен во времени, его развитие продолжается бесконечно (когда оно останавливается, продукт начинает умирать). В то время как проект — это процесс, имеющий чёткие рамки (временные, бюджетные). Работа над продуктом состоит из множества проектов, но из отдельно взятого проекта не получится продукт.
Project — классическое понимание
Традиционно позиция проджекта свойственна агентствам или компаниям, которые ведут внутренние проекты (допустим, внедрение ЭДО — системы электронного документооборота, запуск лендинг). Для контроля за ходом внешнего или внутреннего проекта и назначается проджект-менеджер.
В его обязанности входят:
На примере вакансий с hh.ru:
Проджект много общается со всеми звеньями в цепи работы над проектом, для него неизбежны переписки, созвоны, встречи. Поэтому один из важнейших навыков для такого специалиста — высокий уровень коммуникативных способностей: как деловое, так и неформальное общение, урегулирование конфликтов, ведение переговоров, координация команды.
В качестве ключевых KPI здесь выступают соблюдение сроков и бюджета.
Бесплатный курс
Как стать продакт- или проджект-менеджером
Чем занимается Product manager
Продакт тем временем отвечает за создание или улучшение продукта. В отличие от проджекта, его будут интересовать:
Этот человек следит за аналитикой и готовит технические задания дизайнерам и разработчикам, формирует и тестирует гипотезы, определяет перечень возможных функций и приоритизацию задач.
На примере вакансий с hh.ru:
В разных компаниях обычно встречается больший упор либо на разработку, либо на аналитику. Это зависит от внутренних приоритетов и командных ресурсов, а также от стадии развития продукта:
Ключевыми KPI для такого специалиста будут показатели метрик: acquisition (привлечение пользователей), retention (удержание пользователей), revenue (доход от пользователя), ltv (жизненный цикл пользователя) и других, определяемых спецификой продукта. Но конечной целью совокупности этих метрик является рост прибыли продукта.
Не будем изобретать велосипед, функции обоих PM отлично отображены в таблице коллег из tceh:
По факту в IT-сфере действительно начинает постепенно стираться грань между продактами и проджектами, и проджекту уже мало просто планировать и следить за исполнением задач, у него начинают постепенно появляться продуктовые функции, но всё же лучше различать спецов по ключевым компетенциям.
Как не надо делать
Часто случается, что под проджект-менеджерами подразумевают продактов и наоборот (некоторые продакты такие снобы, что очень оскорбляются на это, будьте осторожны!).
На примере вакансий с hh.ru:
Вакансия менеджера проектов, в которой относятся к должности только последние два пункта. Остальное каким-то образом затесалось от контент-менеджера, сеошника, сммщика:
Здесь под видом проджекта ищут вообще ивент-менеджера:
А это моё любимое. Мясо! Кстати, раньше этих специалистов называли «категорийный менеджер», но сейчас, видимо, PM звучит моднее:
Таких случаев очень много не только среди PM-ов: под видом диджитал-маркетологов ищут контенщиков, сммщиков и даже сейлзов; от дизайнера могут ждать веб-разработку; а некоторые до сих пор не понимают разницы между бэкендом и фронтендом.
Надо признать, что HR и собственники бизнеса действительно зачастую не разбираются в вопросе. И если для вторых это хоть как-то простительно, то для первых подобное — признак профнепригодности.
Product manager занимается продуктом, project manager ведёт проекты. Проект — это процесс, он ограничен в рамках времени и бюджета. Продукт — это осязаемый результат, у его жизненного цикла нет жёстких временных рамок, а для его создания и функционирования чаще всего необходимо несколько проектов.
Я уверена, что в ближайшее время ситуация не изменится к лучшему, так что будьте умнее и бдительнее как соискатели — смотрите не на должность, а на функции, которые вам вверяют.
20 лучших книг для продакт- и проджект-менеджеров
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Чем отличается продакт-менеджер от проджект-менеджера?
Бытует ошибочное мнение, что продакт и прожект — взаимозаменяемые (или даже одинаковые) должности. На самом деле эти специальности требуют разных знаний и навыков. Несмотря на это, в некоторых компаниях на эти места пытаются нанять одного человека.
Если вы хотите стать продактом, то должны понимать границы продакта и проджекта. Без этого наладить эффективную работу для создания новых продуктов не получится. Поэтому давайте разберемся, что делают и за что несут ответственность продакт- и проджект-менеджеры.
Для понимания отличий между двумя специалистами достаточно рассмотреть базовые определения понятий:
Если говорить проще, то конечный продукт состоит из множества реализованных проектов. При этом реализация какого-то отдельного проекта не приведет к получению готового продукта.
Для лучшего понимания рассмотрим сравнительную таблицу:
Таким образом, продакт-менеджер отвечает за продукт в целом, а проджект — за реализацию конкретных проектов, которые направлены на формирование конечного продукта.
Данным вопросом часто задаются собственники бизнесов для понимания, кого нанимать в команду в первую очередь. Чтобы получить доходчивый ответ, посмотрите на картинку:
Допустим, заднее колесо — проджект, а переднее — продакт. Если убрать одно из них, велосипед поедет? Вряд ли, придется потратить много усилий.
В иерархии компании принцип аналогичный: важны оба специалиста. Без одного из них будет проблематично доехать до конечного пункта. Как минимум, это займет в несколько раз больше времени.
А если нанять одного специалиста, который будет выполнять функции продакт и проджект? Это вполне возможно, но давайте посмотрим еще на одно изображение:
Как вы думаете, удобнее ехать на двух- или одноколесном велосипеде? На каком из них вы доедете быстрее до точки назначения? Ответ на оба вопроса — на двухколесном. С продакт- и проджект-менеджером принцип аналогичный.
С разницей между продакт и проджект разобрались. Следовательно, эти специалисты для достижения поставленных целей должны обладать разными наборами навыков.
Ключевые навыки для продакт-менеджера
В первую очередь он должен уметь выстраивать коммуникацию и убеждать топов и всех коллег вкладывать силы, эмоции и время в реализацию того или иного продукта. Грубо говоря, он должен быть мотиватором, за которым последуют люди.
Также он должен владеть следующими навыками:
Ключевые навыки для проджект-менеджера
Проджект-менеджер должен понимать, как работает его команда и что мотивирует каждого сотрудника выполнять ее надлежащим образом. Ошибки в планировании приводят к невыполнению поставленных задач.
Также он должен владеть следующими навыками:
Разобравшись с отличиями и ключевыми навыками продакт и проджект, важно понимать их зону ответственности. Возьмем пример с уборкой.
Продакт-менеджер определяет задачу — надо сделать генеральную уборку (отвечает на вопрос, что сделать). Проджект-менеджер — формирует план уборки с точными сроками и необходимыми ресурсами (отвечает на вопрос, как сделать).
За что отвечает продакт-менеджер
Менеджер продукта определяет общую стратегию развития генеральной уборки, общается со всеми членами семьи и определяет необходимый набор функций для достижения поставленной цели: навести чистоту во всех комнатах.
Проводит исследование целевой аудитории (всей семьи), анализирует полученные данные, проверяет все возможные гипотезы в тесном сотрудничестве со всеми родственниками (специалистами) и в конечном итоге определяет, что нужно сделать (уборку).
Таким образом, продакт должен задавать себе вопросы:
Зона его ответственности:
За что отвечает проджект-менеджер
Когда менеджер продукта решил, что нужно сделать, в «игру» вступает проджект. Он координирует работу всей семьи таким образом, чтобы наиболее эффективно реализовать составленную на первом этапе стратегию. Его задача: добиться чистоты во всех комнатах в установленные сроки и с теми средствами, которые имеются дома.
Чтобы ответить на вопрос, как сделать (генеральную уборку), менеджер проекта определяет оптимальные инструменты (например, швабра или половая тряпка) и методологии, задействует доступные ресурсы, оценивает и сокращает риски.
Таким образом, проджект должен задавать себе вопросы:
Зона его ответственности:
Несмотря на разный спектр обязанностей и зоны ответственности, современный подход создания новых продуктов предусматривает тесную взаимосвязь продакта и проджекта. Менеджеры постоянно контактируют между собой, командами и топ-менеджерами.
Менеджер продукта ежедневно взаимодействует с командами, в которых есть компетенции для быстрого и творческого решения поставленных задач. Это определяет будущее продукта: кто войдет в состав разработчиков, как будут осуществляться продажи и продвижение, кто возьмется за клиентскую поддержку и т.п.
И если вы подумали, что продакт-менеджер определяет идею и стратегию, а дальше наблюдает со стороны, то ошибаетесь. Он принимает непосредственное участие в каждом проекте, связанным с реализацией продукта, ведь он ответственен за него на протяжении всего жизненного цикла.
Таким образом, менеджер продукта определяет объем каждого проекта и аргументирует, почему его выполнение позволит реализовать продукт в целом.
Менеджер проектов тесно взаимодействует с текущей командой и сфокусирован на воплощение запланированного в жизнь. Перед ним стоят четкие задачи, объем ресурсов, бюджет и период, за который нужно все сделать. И если продакт после выполнения очередного проекта остается в рамках текущего продукта, то проджект может перейти к выполнению задач совершенного другого.
Например, конкретный менеджер хорошо разбирается в мытье пола, но совершенно не умеет протирать пыль с мебели. Тогда его привлекают к задаче в первой комнате в рамках его компетенции. После ее выполнения он переходит в следующую и никакого отношения к текущей уже не имеет.
Для наглядности всего описанного в статье остается посмотреть сводную таблицу задач, которые лежат в зоне ответственности менеджеров продукта и проектов. Если вы уже работаете в этой сфере, то, выбрав нужную ячейку, поймете, в какой мере выполняете роль продакт и/или проджекта.
Несмотря на то, что названия продакт и проджект очень похожи, специалисты по перечню выполняемых задач и ответственности сильно отличаются. Продакт — тот, кто управляется продуктом в целом, проджект — тот, управляет проектами, реализация которых необходима для создания конечного продукта.
Product Manager vs Project Manager
На пальцах? Это можно
В двух словах: Продукт и Проект
Проект имеет начало и конец. Это отрезок (или система отрезков), который, как известно из геометрии, ограничивается начальной и конечной точками.
Продукт — это луч. Он имеет начало, но не имеет конца. Продукт начинается, но никогда не заканчивается. На геометрическом луче продукта можно отложить бесконечное количество отрезков. Не всегда эти отрезки будут лежать в ответственности проджект-менеджера, но луч даже много раз изогнутый в электромагнитном поле гипотез и экспериментов, будет стремиться в вечность (разумно, конечно).
В паре: Продакт и Проджект
Продакт отвечает за весь жизненный цикл продукта — стратегию его создания, деньги, человеческие ресурсы, коммуникацию с потребителем и работу по развитию продукта. Весь большой путь от задумки до рождения и развития продукта продакт-менеджер делит на этапы — проекты.
За каждый такой проект ответственен проджект-менеджер. Проект — это его работа. И от того, насколько он хорош в своем локальном деле, зависит вся операция по выводу продукта на рынок в целом.
Проджект-менеджер — это славный прораб, изобретательно решающий задачи проекта на отдельном участке работ.
Продакт-менеджер — исследователь с реалистичным взглядом на мир.
Продакт глобален и всемогущ. Проджект локален и тщателен.
Product manager смотрит вдаль, project manager смотрит под ноги — чтобы продакт не споткнулся и не уронил проект.
Они хороши в паре друг с другом. Хотя, проджект может работать и отдельно от продакта (например, организует процесс разработки приложения совместно с системным аналитиком, веб-разработчиком, дизайнером, маркетологом и пр.— там, где задачи вполне локальны)
С нуля до Junior, от Junior до Middle за 12 месяцев!
•Запустите 2 собственных проекта
•Работа по специальности с середины курса
•Стажировка в крупных компаниях
Если рассмотреть работу продакта и проджекта на примере кинопроизводства, то увидим: менеджер продукта — генеральный продюсер. Менеджер проекта — продюсер линейный. Продакт видит будущий кинопроект в целом. Его работа — выбор сценария, выбор режиссера, коммуникация с инвесторами, актерами и прокатчиками.
Работа проджекта локальна, но оттого не менее интересна: подобрать команду на проект, запустить скаутов на поиски локаций, обеспечить питание актеров на площадке, решить вопрос с транспортом, авиабилетами, арендой оборудования, обеспечить художнику-постановщику и операторам комфортные условия работы, доставить стафф на локации и пр.
В общем, есть задача, есть команда, сроки и некоторое количество денег — и задача проджекта состоит в умелом соединении всего перечисленного, чтобы на выходе довольный продакт получил вместо смеси условной муки, воды, дрожжей и молока румяную аппетитную булочку. Которую продакт, конечно, умнет за один присест, но вкус которой так важен для реализации большой идеи — Продукта.
Цель хорошего менеджера продукта ― решить проблемы пользователя и принести прибыль бизнесу. Цель менеджера проекта как специалиста ― решить проблемы заказчика.
Отличие проджект менеджера от продакт менеджера:
продакт не управляет командой проекта, эту функцию берет на себя проджект. Именно проджект решает, как запустить процесс.
С нуля до Junior, от Junior до Middle за 12 месяцев!
•Пройдете все этапы по запуску продукта
•Запустите свой продукт с наставником
•Помощь с трудоустройством
Для начинающих продактов:
Профессия Product Manager
Для начинающих проджектов:
Профессия Project Manager в IT
Для опытных продактов и проджектов:
Тренажер Product-менеджера
Управление AI/ML продуктами
Профессия Project Manager
Каждый курс построен на важной теории с закреплением навыков на практике. Прошли один модуль — отрабатываете полученные знания на деле. Практика основана на решении реальных бизнес-кейсов. Для начинающих менеджеров кейсы — это прекрасная возможность сформировать портфолио и выйти на рынок труда во всем оружии. Для практикующих продактов и проджектов — ценный опыт обкатки своих знаний на настоящих задачах.
Каждый курс состоит из серии видеоуроков на нашей платформе, текстовой части, но, что главное — основан на домашних заданиях с четкой и подробной обратной связью от наставников — практикующих экспертов. Все задачи разбираются на вебинарах и в общих чатах. Постоянное вращение в профессиональном комьюнити из студентов, выпускников, экспертов-наставников дает опыт и знания. Обратная связь и поддержка от координаторов и методистов, специалистов технической поддержки не дает энтузиазму остыть
Важно: карьерные специалисты ведут каждого студента с самого первого дня. Трудоустройство наших учеников — задача №1. Начните карьеру с нами.