Push уведомления что сбербанк
Сбербанк отменил бесплатную рассылку уведомлений о переводах
Сбербанк отменил бесплатную рассылку уведомлений (СМС и push) о поступившем переводе на карту, которая была доступна клиентам, не подключившим услугу «Уведомления по карте». Теперь такие сообщения будут приходить им только при условии ее оформления: стоимость сервиса — 30 руб. в месяц для базовых карт, в том числе социальных, 60 руб. — для стандартных, нулевой тариф — для премиальных и кредитных карт.
Изменения вступили в силу в конце июля и начале августа в зависимости от региона. О них банк сообщил клиентам по СМС, написали клиенты Сбербанка на форуме Banki.ru (1, 2, 3). Информацию РБК подтвердили в call-центре кредитной организации.
Представитель банка не ответил прямо на вопросы РБК, в связи с чем введены изменения, когда вступили в силу и какой доли клиентов касаются. В Сбербанке уточнили, что «раньше [клиенты] получали сообщения только с информацией об отправителе перевода, без информации о балансе на карте». «Для получения полноценной ленты уведомлений, содержащей информацию о сумме перевода, отправителе и остатке по карте, необходимо подключить услугу «Уведомления по карте», — добавили в банке. Она включает уведомления обо всех операциях по карте, в том числе списания при оплате в магазинах, переводы другим лицам и так далее.
У Сбербанка 95,4 млн активных частных клиентов, следует из данных на его сайте. Банк рассылает информацию по карточным транзакциям с помощью СМС- или push-уведомлений (в приложении). Раньше бесплатный тариф СМС-банкинга, без подключения услуги «Уведомления по картам», включал сообщения с кодами для подтверждения операций и сообщения о переводе на карту. Теперь при бесплатном подключении СМС-банкинга клиенту будут приходить только сообщения с кодами для подтверждения операций.
Что такое пуш уведомления в Сбербанк онлайн?
Для того чтобы людям было удобно сотрудничать со Сбербанком, он постоянно старается улучшить свой сервис. Так, в последнее время стали актуальны push-уведомления Сбербанка. Получать их можно по персональному компьютеру или мобильному телефону. Повлиять на эти уведомления не в состоянии сим-карты или операторы. Достаточно только подписаться, чтобы их получать.
Обычно такие уведомления всплывают в верхней части экрана и передают пользователю информацию по работе банка. Такие сообщения могут поступать на ПК, но чаще всего люди пользуются мобильными приложениями, так как телефон всегда под рукой и нет необходимости включать компьютер и сидеть за экраном.
Стоимость
Сами push-уведомления не стоят ничего. Даже если количество уведомлений велико, человек за них не будет платить. Кроме того, если прочесть банковский договор, там указано, что пуш-уведомления входят в перечень обязательных услуг.
Но чтобы с их помощью получать информацию по всем событиям и новостям банка, необходимо приобрести специальный пакет услуг. Вот эти действия уже будут платными. Подключение доступа к «Мобильному банку» будет стоить в зависимости от типа карты, это в пределах 60 рублей.
Поэтому стоит сказать, что услуга пуш-уведомлений не совсем бесплатная, за нее в комплексе с другими предоставляемыми услугами все же придется заплатить. Имеются, однако, исключения. Например, для владельцев премиальных карт. Они имеют возможность пользоваться услугами мобильного банкинга бесплатно, а значит не будут платить и за push-уведомления.
Как подключить
Сначала нужно провести такие действия со своим телефоном:
Если вы хотите включить пуш-уведомления по списаниям, зачислениям и действующим услугам, предварительно их нужно подтвердить паролем, который будет отправлен оператором через СМС. Обязательно введите свой действующий телефон, так как любые уведомления, пароли и коды будут приходить на этот номер.
Как отключить
Порой возникает необходимость в отключении push-уведомлений. Например, при пользовании мобильным телефоном, который не поддерживает данную услугу, или при нежелании постоянно получать информацию от банка. Для андроида и айфона понадобятся различные действия для отключения услуг.
На Айфоне действия будут похожими:
После отключения push-уведомлений вам на телефон придет СМС-оповещение о том, что данная услуга вам больше недоступна, а канал оповещений изменен на СМС.
Можно активировать режим «не беспокоить», тогда все сообщения от Сбербанка перестанут отображаться на экране, но и сведения о поступающих звонках тоже будут недоступны.
Как настроить
Но если вы настроите пуш-уведомления, их не нужно будет отключать. Можно просто изменить приход сообщений, оставив только необходимые. Для этого понадобятся такие шаги:
Подобные действия можно провести и на сайте Сбербанка.
Теперь нужно выбрать то, что вам необходимо из приложенного списка:
Вы можете также настроить приход сообщений на сайте банка в личном кабинете. Нужно зайти в настройки и нажать на вкладку оповещения. Здесь есть возможность указать, при помощи каких каналов связи вы будете получать информацию. Нужно нажать на кружок с необходимым видом связи. После нажимается кнопка «Сохранить». Чтобы подтвердить все свои действия, необходимо ввести пароль, который придет в виде СМС на ваш номер телефона.
Таким образом, можно сделать вывод, что пуш-уведомления – сообщения от банка, которые всплывают в верхней части экрана – все-таки полезная вещь. Вы находитесь в курсе всех изменений, совершенных операций и действий со своей картой, узнаете новости банка и т.д.
Заключение
Преимуществом пуш-уведомлений является то, что даже в случае отсутствия интернета на телефоне сообщения все равно будут поступать, только уже в виде СМС. Все каналы, по которым рассылаются уведомления, защищены и не несут угрозы вирусов.
Порядок отключения пуш-уведомлений Сбербанка
Пуш-уведомления по картам Сбербанка позволяют в режиме реального времени видеть все движения по банковскому счету. Они представляют собой краткую всплывающую информацию на экране мобильного телефона. Вместе с тем, следует знать о том, как отключить push-уведомления в Сбербанке Онлайн, поскольку не всегда в них есть необходимость. Именно этот момент рассмотрим в данном обзоре.
О сервисе «Пуш-уведомления» от Сбербанка
Сервис «Пуш-уведомления» представляет собой услугу, которая показывает на экране телефона операции по банковскому счету. Основным отличием от стандартных СМС является то, что они предоставляют более полную информацию о покупке, а именно указывается не только потраченная сумма, но и адрес, место на карте и логотип магазина. Например, покупка: Супермаркет, Карта 0123, Списание: 980 рублей, Баланс: 15 210,15 рублей. Рядом с текстом показывается информация о магазине.
Возможность доступна всем клиентам Сбербанка, которые являются держателями мобильного телефона с операционной системой Android и IOS. Кроме того, потребуется доступ в интернет. Однако, если его нет, то переживать не стоит, поскольку тогда придет стандартное СМС-сообщение о списании на телефон.
Преимущества данного вида уведомлений
Интернет-уведомления помогают своим клиентам не переживать за деньги, всегда знать остаток на балансе. Кроме того, сам сервис имеет следующие преимущества:
Для просмотра полученных информационных уведомлений достаточно зайти в мобильное приложение. На Айфоне на главной странице Сбербанка Онлайн следует зайти в раздел «История операций», а затем – в пункт «Уведомления». Здесь будут показаны все совершенные покупки. При наличии телефона с системой Андроид нужно зайти в «Мой профиль», где находится раздел «Уведомления».
Важно! Обратите внимание, что на текущий момент при изменении логина или пароля в Сбербанке Онлайн история push-сообщений не сохраняется. Финансовая организация планирует доработать этот момент, и в будущем при смене данных будет сохраняться информация о совершенных операциях.
Взимается ли плата за push-уведомления
Сбербанк за использование многих своих услуг взимает определённую плату. Что касаемо пуш-уведомлений, то они входят в стоимость полного пакета «Мобильного банка», который составляет 60 рублей в месяц, независимо от количества оповещений. В том случае, если эта услуга не подключена, то информационные интернет-сообщения не будут работать.
Подключить «Мобильный банк» можно в терминале банка, отделении, или позвонив на «горячую линию» по номеру 900. Стоимость взимается 1 раз в месяц и зависит от даты подключения. Услуга списывается автоматически. При наличии нескольких карт подключать услугу нужно на каждый счет отдельно.
Отключение push-уведомлений: инструкция
Несмотря на всю полезность пуш-сообщений, не всегда есть в них необходимость. Здесь у каждого могут быть свои причины. Кто-то решил перейти на другой способ оплаты, кому-то просто не нравится, когда приходят оповещения, и прочее. Конечно, у каждого свои причины отключить пуш-уведомления. Главное, что решение в ненужности оповещений принято. Это можно сделать двумя способами: в мобильном приложении Сбербанка и при отправке СМС-запроса на номер 900. В первом случае потребуется доступ в интернет.
Через Сбербанк Онлайн
В мобильном приложении очень просто выключить информационные интернет-оповещения. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
Такой способ подходит для iphone и любых телефонов с операционной системой Андроид. Кроме того, можно полностью отключить пуш-оповещения по операциям с помощью карты, но оставить основные уведомления. К ним относятся: вход в личный кабинет и другие транзакции по карте (переводы, оплата услуг и прочее), совершенные в Сбербанке Онлайн. Например, при переводе денежных средств в приложении на другой банковский счет на экране мобильного телефона появляется информация о списании.
Через СМС-запрос на номер 900
Теперь вы не будет получать оповещения с использованием интернета. При наличии полного пакета «Мобильного банка» будет приходить только СМС об операциях по карточному счёту. При желании можно отключить и эту опцию. Это можно сделать, позвонив в службу поддержки или отправив СМС-запрос на короткий номер 900. В таком случае будет использоваться «Экономный» СМС-пакет. Он предполагает получение одноразовых паролей при совершении операций в сети Интернет.
Как снова подключить
В любой момент вы можете передумать и снова подключить онлайн-сообщения. Для этого также следует зайти в мобильное приложение и понадобится доступ в интернет. Инструкция по подключению выглядит следующим образом:
Зная, что такое push-уведомления и зачем они нужны, каждый держатель банковской карты сможет решить для себя самостоятельно, нужны ли они ему. Конечно, сервис удобный, безопасный и имеет массу преимуществ. Особенно актуально, когда есть постоянный доступ в интернет. Попробуйте, если не понравится, то услугу всегда можно скорректировать. Тем более ведь подключение, отключение и пользование совершенно бесплатные.
Платить 60 рублей все равно придется, но не за СМС: в Сбербанке рассказали об особенностях Мобильного банка
Клиенты Сбербанка начали волноваться: кредитная организация перешла на push-уведомления, но отключить мобильный банк нельзя из-за денежных переводов. Интернет-газета «Москва.ру» решила разобраться, так ли это на самом деле и почему за услугу приходится платить, даже если не приходят СМС.
На днях в средствах массовой информации появилось сообщение: мобильный банк Сбербанка теперь чаще оповещает своих клиентов с помощью push-уведомлений, в то время как СМС-оповещения приходят только в том случае, если интернет на телефоне не доступен. При этом уточнялось, что «осуществить денежный перевод по номеру телефона человеку, у которого не подключена эта услуга, теперь невозможно». Из-за этого некоторые пользователи начали паниковать. Но, как оказалось, зря.
Фото: скриншот мобильного приложения Сбербанк Онлайн
В первую очередь стоит уточнить, что Сбербанк действительно перешел на push-уведомления, но сделал это еще в сентябре 2019 года.
«Push-уведомления рассылаются только на смартфоны на базе iOS и Android с установленным приложением Сбербанка и подключенной услугой «Уведомления по карте». Владельцы кнопочных телефонов и те, кто не пользуется приложением Сбербанк Онлайн, продолжают получать СМС», — добавили в пресс-службе Сбербанка.
При этом каждый клиент может самостоятельно управлять способом доставки уведомлений — СМС или Push, открыв настройки приложения.
Настройки уведомлений. Фото: Скриншот мобильного приложения Сбербанк Онлайн
Еще одним вопросом, волнующих клиентов Сбербанка, стала стоимость: клиенты банка начали интересоваться, почему с них ежемесячно снимают 60 рублей, если СМС-сообщения приходят намного реже?
«Оплачиваются не СМС или Push, а услуга Уведомления по карте (СМС-банк «Мобильный банк»). Стоимость услуги формируется, исходя из расходов на инфраструктуру разработки и поддержания высокого уровня сервиса», — объяснили в пресс-службе.
Также клиентов банка заверили: подписка на уведомления не влияет на возможность получения входящих переводов. Другими словами, клиент без платной подписки на уведомления все равно может получать денежные переводы, просто ему не будут приходить оповещения об операциях по карте. Сбербанк не рекомендует отключать уведомления по карте из соображений безопасности, но выбор всегда за клиентами.
Сбербанк сделал платной рассылку уведомлений о денежных переводах
Сбербанк отменил бесплатную рассылку СМС- и push-сообщений о поступивших денежных переводах на банковские карты, пишет РБК. Теперь такие уведомления будут приходить только после подключения услуги «Уведомления по карте» — её стоимость составит 30 рублей в месяц для базовых карт и 60 рублей — для стандартных. Для премиальных и кредитных карт услуга будет бесплатной.
Изменения в обслуживании вступили в силу в конце июля и начале августа в зависимости от региона России. Об этом Сбербанк уведомил своих клиентов по СМС, сообщают пользователи сайта Banki.ru.
В Сбербанке не стали прямо отвечать, что стало причиной изменения политики обслуживания, отмечает РБК. Представитель банка лишь пояснил, что для получения полной информации о переводе — отправителе и балансе на карте — клиентам нужно подключить новую услугу. Она включает в себя сообщения о любых действиях по карте, в том числе списания при оплате в магазинах и переводы другим лицам.
Ранее бесплатный тариф СМС-уведомлений Сбербанка позволял клиентам получать сообщения с кодами для подтверждения транзакций и сообщения с информацией о переводе на карту. Теперь в этом тарифе остались только уведомления с кодами подтверждения операций.
В июне Сбербанк отменил «банковский роуминг» на территории России, который вынуждал клиентов платить комиссию в 1% от суммы перевода между разными регионами. Все переводы стали бесплатными, однако банк ввёл верхнюю границу в 50 тысяч рублей, при превышении которой взимается та же комиссия в 1%, причём даже в том случае, если перевод совершается между клиентами из одного региона. Кроме того, изменились и условия обслуживания переводов через банкоматы — ранее они были бесплатные, теперь с них взимается комиссия в 1% от суммы.