Wqs93 12 термостат для чего нужен

Как отремонтировать или заменить терморегулятор для водонагревателя своими руками

Терморегулятор для водонагревателя работает по принципу термометра — измеряет температуру. Зачем это нужно и чем грозит поломка элемента, читайте в нашей публикации.

Устройство и принцип работы термостата

Как функционирует прибор? На панели управления вы устанавливаете показатели нагрева. Как только вода достигает заданных параметров, срабатывает термодатчик, посылая сигнал управляющему модулю. Последний дает команду на отключение ТЭНа.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12029 1. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12029 1. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12029 1

В накопительных бойлерах вода постоянно теплая благодаря регулятору температуры. Как только показатели снижаются, ТЭН снова запускается и продолжает нагрев. Поэтому вы можете получить горячую воду в любое время, без длительного ожидания.

В современных моделях термореле оснащается кнопкой выключения — термозащитой. Когда ТЭН перегревается либо нагревает содержимое выше указанной нормы, срабатывает защита — и работа прекращается. В противном случае ТЭН сгорает.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12030 2. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12030 2. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12030 2

Существует несколько разновидностей термостата:

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12031 3. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12031 3. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12031 3

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12032 4. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12032 4. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12032 4

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12033 5. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12033 5. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12033 5

Для электроводонагревателя разработаны регуляторы:

Бойлер перестал греть или, наоборот, перегревает воду? Термостат проверяется в первую очередь.

Как выполнить ремонт своими руками

По возможности элемент можно починить или установить новый.

Как снять терморегулятор:

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12034 6. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12034 6. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12034 6

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12035 7. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12035 7. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12035 7

В случае с механической моделью можно зачистить биметаллические пластины от окисления. Для этого смочите кусок ткани в спирте, протрите пластины. Если окисление сильно распространилось, тогда выполните зачистку мелкой наждачкой.

Нужно делать это аккуратно, чтобы не задеть контакты датчика.

Из-за скачков напряжения размыкающий контакт мог залипнуть. Чтобы отрегулировать, осторожно отсоедините его от корпуса, зачистите проблемное место. В норме контакт должен стать в гнездо автоматически.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12036 8. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12036 8. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12036 8

Как отремонтировать контакт, если он не срабатывает:

Когда регулятору требуется замена

Нет смысла выполнять ремонт, если:

Но как на практике убедиться, что термореле неисправно? Это можно проверить мультиметром.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12037 9. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12037 9. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12037 9

Если вы убедились в неисправности, для замены важно подобрать подходящее изделие. Как это сделать? Лучше всего взять старый регулятор и пойти с ним в магазин, чтобы приобрести аналог. Либо записать серийный номер, который есть на каждом изделии.

На что обратить внимание:

Параметры должны совпадать с указанными в паспорте для бойлера.

Если вы не сильны в ремонте, тогда можно вызвать мастера для замены.

Помните о технике безопасности и смотрите видео по теме:

Источник

Подключение и принцип работы капиллярного термостата

Капиллярные термостаты относятся к простым регуляторам температурных показателей. Это устройство отличается простотой и надежностью. В статье дано подробное определение назначения, принципа работы, разновидностям капиллярных термостатов. Также будет описан способ подключения и проверка на работоспособность этого элемента.

Назначение

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 01. Kapillyarnyj termostat. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-01. Kapillyarnyj termostat. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 01. Kapillyarnyj termostat

Капиллярный термостат используется для контроля температуры. Используется в качестве реле в бытовой технике, промышленности, для обеспечения безопасности при возникновении пожаров.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 02. Shema kapillyarnyj termostat. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-02. Shema kapillyarnyj termostat. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 02. Shema kapillyarnyj termostat

Данное устройство может использоваться в качестве терморегулятора двойного действия. В первом случае элемент может отключать различные системы в случае увеличения температуры. Во втором случае, способен отключать работающие системы, переключаясь на обеспечение работы других систем. Например, при повышении температуры может отключить приборы, нагревательные элементы и включить кондиционер или вентилятор, для охлаждения помещения. Также способен запустить оповещение при пожаре. Назначений у этого элемента много, главное по какой схеме он включен в электрическую цепь.

Принцип работы

Принцип работы капиллярного термостата очень прост. Для начала надо разобраться что это такое и из чего состоит устройство. Элемент состоит из следующих частей:

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 03. Printsip raboty kapillyarnyj termostat. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-03. Printsip raboty kapillyarnyj termostat. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 03. Printsip raboty kapillyarnyj termostat

Термостат с капиллярной трубкой работает, используя принцип давления от расширяющейся жидкости. В запаянной колбе находится жидкость, по плотности меньше чем у обычной воды. Колба припаяна к трубке, которая в свою очередь крепиться к мембране на механической части капиллярного термостата. При увеличении температуры выше 3 градусов, жидкость начинает расширяться, создавая давление на поверхность регулируемой мембраны. После преодоления величины упругости, мембрана срабатывает, размыкая электрические контакты регулятора. В зависимости от настроек, регулятор может сработать при температуре от + 3 до +40 градусов. Все зависит от того где используется капиллярный термостат.

Разновидности

Существует 2 основные разновидности регулятора температуры. Механические устройства имеют ручную регулировку температуры срабатывания. Они относятся к самым простым устройствам.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 04. Mehanicheskij kapillyarnyj termostat. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-04. Mehanicheskij kapillyarnyj termostat. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 04. Mehanicheskij kapillyarnyj termostat

Существуют электронные регуляторы. Их можно регулировать удаленно, через компьютер или сеть Wi-Fi.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 05. Elektronnyj kapillyarnyj termostat. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-05. Elektronnyj kapillyarnyj termostat. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 05. Elektronnyj kapillyarnyj termostat

На рынке все чаще появляются не регулируемые датчики. Такие варианты невозможно настроить на момент срабатывания, они имеют очень узкую сферу применения.

Сфера применения

Капиллярный термостат очень распространенный датчик температуры. Его часто используют в:

Как уже упоминалось ранее, данный механизм можно включить в электрическую цепь практически любого устройства.

Проверка

Несмотря на свою простоту и надежность, капиллярные терморегуляторы выходят из строя. Связано это со следующими факторами:

Для определения работоспособности элемента, можно осуществить только проверку контактной группы. Часто регуляторы бытового назначения оснащаются 3–4 контактами, 2 из которых находятся в замкнутом (рабочем положении), а следующие 2 контакта замыкаются при срабатывании механизма. Для проверки нужно:

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 06. Prozvonka kapillyarnyj termostat. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-06. Prozvonka kapillyarnyj termostat. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 06. Prozvonka kapillyarnyj termostat

Удачная прозвонка всех клемм является признаком полной исправности регулятора.

Полную проверку можно провести тем же способом, только с увеличением момента срабатывания.

Подключение

Самостоятельно выполнить подключение капиллярного термостата очень просто. Перед началом работы нужно изучить схему электрической цепи на корпусе устройства. Если ее нет, то придется выполнить прозвонку всей контактной группы. Стоит учитывать, что подключение любого прибора выполняется строго от источника потребления электрической энергии, через терморегулятор на прибор, который должен через него работать. Существует 2 схемы подключения механизма.

Прямое подключение

Далее будет приведен пример прямого подключения лампы накаливания через капиллярный термостат. Термостат будет использован в качестве выключателя.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 07. Pryamoe podklyuchenie kapillyarnyj termostat. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-07. Pryamoe podklyuchenie kapillyarnyj termostat. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 07. Pryamoe podklyuchenie kapillyarnyj termostat

При такой схеме подключения лампа будет гореть. Если нагреть колбу термостата, контакты разомкнуться, лампа погаснет. Эта схема подключения используется в нагревательных котлах. Вода не успевает закипать, термостат отключает котел при достижении заданной температуры, что предотвращает образования пара и высокого давления.

Обратное подключение

Пример обратного подключения с той же лампой накаливания. Теперь термостат используется в качестве включателя.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 08. Obratnoe podklyuchenie kapillyarnyj termostat. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-08. Obratnoe podklyuchenie kapillyarnyj termostat. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 08. Obratnoe podklyuchenie kapillyarnyj termostat

При прозвонке клемм регулятора было определено, что контакт «1» и «3» замыкаются при размыкании контактов ввода «1» и «2». На собранной схеме лампа накаливания не горит, так как не получает электрической энергии. При нагреве капиллярной колбы, контакт «1» разомкнется, замкнув цепь с контактом «3». При этом положение происходит передача напряжения от одной клеммы на другую. Лампа накаливания теперь горит. Такая схема подключения используется в системах вентиляции и кондиционирования. Приборы не включаются до тех пор, пока не повысится температура воздуха в помещении. Как только датчик сработал, приборы включаются для охлаждения помещения.

При помощи контактной группы капиллярного термостата можно распределить рабочий момент нескольких устройств или приборов. Главное знать точную схему включения и отключения контактной группы.

В нагревательных котлах трех контактный терморегулятор используется для работы прибора и активного реле оповещения. До момента размыкания, термостат работает в цепи с котлом. После преодоления порога срабатывания, контакты размыкают цепь, выключая котел. При этом замыкается вторичный контакт, включая лампочку или сигнал оповещения о прекращении работы.

Особенности монтажа

По своей сути капиллярный регулятор температуры очень хрупкий элемент. При его монтаже нужно соблюдать следующие правила:

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 09. Montazh primer kapillyarnyj termostat. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-09. Montazh primer kapillyarnyj termostat. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 09. Montazh primer kapillyarnyj termostat

Полное соблюдение правил монтажа и эксплуатации капиллярного терморегулятора позволит значительно продлить срок его службы.

Преимущества и недостатки

Капиллярный термостат элемент многих электрических приборов. К основным преимуществам устройства можно отнести:

Единственным минусом этого элемента является его непригодность к ремонту. Невозможно заменить оплавленные контакты или потерявшую упругость мембрану. Термостаты, используемые в промышленности, имеют большие габариты. В зависимости от конструкции некоторые модели являются пригодными к ремонту.

Обзор моделей

Капиллярные термостаты для бытового использования должны быть надежными, долговечными, с простой схемой подключения. Далее будет дано описание 3-х наиболее подходящих для бытового использования термостатов.

Термостат механический. Основное назначение: контроль температуры водяных калориферов. Прибор оснащен только ручкой подстройки рабочей температуры срабатывания. Работает в режимах — 15 + 85 градусов C.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 10. AZT 6. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-10. AZT 6. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 10. AZT 6

AZT-6 отличный помощник для контроля температурных изменений воздуха в доме.

Ballu BMT-2

Регулятор температуры для нагревателей и вентиляционных систем. Рабочий диапазон +5–35 °C. Прибор используется для переключения между нагревательными приборами и системами вентиляции. Имеет встроенное оповещение о смене режима работы. Может быть использован для подключения сразу 4 приборов в общую систему, с их последующим разделением по температурным режимам.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 11. Ballu BMT 2. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-11. Ballu BMT 2. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 11. Ballu BMT 2

Регулятору Ballu BMT-2 можно доверить контроль температуры в доме, при электрической нагрузке более 10 ампер.

Terneo EG

Прибор разработан для контроля температуры в инкубаторе. Модель полностью электронная. Имеет на корпусе дополнительную розетку. Работа в инкубаторах не единственное назначение этой модели. Ее можно использовать для работы в складских и подвальных помещениях.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. 12. Terneo EG. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-12. Terneo EG. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка 12. Terneo EG

Terneo EG очень надежен. Через данное устройство можно подключить несколько приборов и задать температуру срабатывания для каждого устройства.

Заключение

Надежность и долговечность, простота и широкая сфера использования, делают капиллярные термостаты незаменимыми при регулировке температуры и работе вспомогательных устройств. Для осуществления долгого срока службы этого прибора, необходимо производить периодический контроль, уход и проверку срабатывания. Любое подключение нового устройства, должно выполняться в точном соответствии со схемой вышедшего из строя термостата.

Видео по теме

Источник

Термостат защитный 93°С WQS93-12 для EWH Centurio IQ2 (00026446)

Доставка: от 1 до 3-х дней

Для: Водонагреватель Electrolux EWH 100 Centurio IQ 2.0, Водонагреватель Electrolux EWH 100 Centurio IQ 2.0 Silver, Водонагреватель Electrolux EWH 100 Maximus, Водонагреватель Electrolux EWH 30 Centurio IQ 2.0, Водонагреватель Electrolux EWH 30 Centurio IQ 2.0 Silver, Водонагреватель Electrolux EWH 30 Maximus, Водонагреватель Electrolux EWH 30 Regency, Водонагреватель Electrolux EWH 40 Regency, Водонагреватель Electrolux EWH 50 Maximus, Водонагреватель Electrolux EWH 50 Regency, Водонагреватель Electrolux EWH 80 Centurio IQ 2.0 Silver, Водонагреватель ZANUSSI ZWH/S 50 Splendore XP 2.0, Водонагреватель ZANUSSI ZWH/S 30 Splendore XP 2.0 Silver, Водонагреватель ZANUSSI ZWH/S 30 Splendore XP 2.0, Водонагреватель Zanussi ZWH/S 30 Filicia, Водонагреватель Electrolux EWH 80 Maximus

НаименованиеФотоСтоимость
Термостат защитный 93°С WQS93-12 для EWH Centurio IQ2 (00026446)850 рубВ корзину

Чтобы купить Термостат защитный 93°С wqs93-12 для ewh centurio iq2 (00026446) вам необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

добавить Запчасти для электрических обогревателей в корзину, оформить заказ и указать свои контактные данные

позвонить нам по телефону +7 4872 710-670

обратиться по электронной почте info@ventaclimat.ru

Забрать «Термостат защитный 93°С wqs93-12 для ewh centurio iq2 (00026446)» можно на нашем складе в Туле в удобное для вас время или после подтверждения наличия товара мы организуем доставку в любой регион России транспортными кампаниями ПЭК, Деловые линии, ЖелдорЭкспедиция, Кит, Энергия, а так же курьерскими службами СДЭК, Pony Express, МажорЭкспресс, DHL, после поступления оплаты на наш расчетный счет.

На всё проданное оборудование вы можете купить у нас оригинальные запчасти, и заказать ремонт.

На все товары из раздела Запчасти для электрических обогревателей действует заводская гарантия

Так же в нашем интернет магазине Вы можете купить, или заказать Запчасти для электрических обогревателей от производителя в полном ассортименте

Внимание, цены на сайте оптовые и при покупке товаров стоимостью менее 10 000 руб, цена изменится при перерасчете в корзине.

Наш сервис центр авторизован для гарантийного и послегарантийного ремонта оборудования AC Electric, AIR-O-SWISS, Ballu, Boneco, Electrolux, Noirot, Royal, Subtropic, Zanussi, ELECTROLUX, BIASI, ROYAL THERMO, ZANUSSI, AEG, AC ELECTRIC, МЕ, SUBTROPIC, KOMANCHI,AC ELECTRIC,NEOLINE, MONROE, KOMANCHI, RAPID, ONE AIR, BALLU BIEMMEDUE, BONECO&AOS, LORIOT, ENERAL, WESTER, ZILON, СПЕЦ, NEOCLIMA, ELITECH, KALASHNIKOV, HC, ЭНЕРГОМАШ, СОЮЗ, СИБРТЕХ, РЕСАНТА, ПРОРАБ, ПАРМА, OMAX, МАКАР, КРАТОН, ЕРМАК, БИЛЮКС, WETTER, TERMIKA, TARRINGTON HOUSE, STURM, SONINGER, SHIVAKI, SAKATA, RODA, PROF, IGC, GEBO, HEATSTORE, FAN HEATER PROF, ENGY, CASTORAMA, BAUMASTER, AIKEN, AEROTEK, Ballu Air Master, FUJITSU, LESSAR, QUATTROCLIMA, TOSOT, Pfannenberg и другие

Мы можем оказать консультации и подобрать любые запчасти, а так же расходные материалы для выше названных брендов

Так же у нас можно купить запчасти для любых котлов, кондиционеров, увлажнителей, осушителей, газовых колонок, горелок, тепловых завес, пушек и прочего теплового и климатического оборудования любых брендов

Значек обозначает, что мы являемся официальным дилером этого бренда, что гарантирует честные цены и на 100% отсутствие подделок.

Мы являемся официальными дилерами более 600 брендов производителей, на нашем сайте более 90 000 товаров из них около 80 000 мы поставляем в рамках дилерских договоров с импортерами и производителями

Мы прошли сертификацию в качестве монтажной организации по бренду или авторизацию сервис центра, что дает нам возможность осуществить качественный монтаж и право увеличить гарантийный срок на оборудование, в случае если у бренда есть такая возможность

Мы сертифицированы в качестве монтажной организации 80 производителями климатического оборудования
ARISTON, ELECTROLUX, BIASI, ROYAL THERMO, ZANUSSI, AEG, AC ELECTRIC, МЕ, SUBTROPIC, KOMANCHI,AC ELECTRIC,NEOLINE, MONROE, KOMANCHI, RAPID, ONE AIR, BALLU BIEMMEDUE, BONECO&AOS, LORIOT, ENERAL, WESTER, ZILON, СПЕЦ, NEOCLIMA, ELITECH, KALASHNIKOV, HC, ЭНЕРГОМАШ, СОЮЗ, СИБРТЕХ, РЕСАНТА, ПРОРАБ, ПАРМА, OMAX, МАКАР, КРАТОН, ЕРМАК, БИЛЮКС, WETTER, TERMIKA, TARRINGTON HOUSE, STURM, SONINGER, SHIVAKI, SAKATA, RODA, PROF, IGC, GEBO, HEATSTORE, FAN HEATER PROF, ENGY, CASTORAMA, BAUMASTER, AIKEN, AEROTEK, Ballu Air Master, FUJITSU, LESSAR, QUATTROCLIMA, TOSOT, Pfannenberg и другие

Покупая оборудование у нас, вы защищены от покупки некачественных стоковых товаров реализуемых различными сетевыми магазинами и частниками.

Частные лица продают оборудование, ввезенное в РФ без сертификатов и без поддержки сервис центрами с неорганизованной поставкой з/ч

Сетевые магазины продают оборудование, различающееся от реализуемого профессиональными организациями. Произведенное на других линиях сборки и с другими комплектующими оборудование значительно уступает по качеству и поддерживается только гарантийными сервис центрами, которые производят ремонт только в условиях сервис центра, т.е. необходим платный демонтаж и монтаж оборудования с доставкой в ремонтную мастерскую, которая не всегда находится в вашем городе. Очень важно и то, что на такое оборудование действует ограниченная гарантия не более (1) одного года, остальная гарантия будет стоить от 10 до 15% за каждый дополнительный год.

Мы продаем только «белые» товары, реализуемые профессиональными климатическими кампаниями, и поддерживающие только качественное оборудование, НАПРИМЕР ДЛЯ КОНДИЦИОНЕРОВ заводская гарантия от (2) двух до (7) семи лет.

Наша фирма является официальным дистрибьютором мировых производителей климатической техники: Panasonic, Fujitsu General, Mitsubishi Electric, Chofu, Daikin, Hitachi, General Climat, Ballu, AEG, Carrier, RHOSS, SHARP, LG Electronics, Fuji, Midea, AIRWELL, Danfoss, GREE WESPER, KORF, VTSClima, SYSTEMAIR, Friko и многих других.

Источник

Термостат защитный 93°С WQS93-12 для EWH Centurio IQ2 водонагревателя ELECTROLUX

Внимание: оригинальные детали или аксессуары, полностью совместимые с вашим прибором, могут внешне отличаться от установленных на заводе.

Термостат защитный 93°С WQS93-12 для EWH Centurio IQ2 водонагревателя ELECTROLUX, код 00026446, оригинальная фирменная деталь от Производителя ELECTROLUX.

Доставка по всей России, оперативная отгрузка заказа со склада. Сроки и стоимость услуги зависят от выбранного перевозчика и расстояния.

Wqs93 12 термостат для чего нужен. ogarkova e. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-ogarkova e. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка ogarkova e

О компании Wqs93 12 термостат для чего нужен. arrow down. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-arrow down. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка arrow down

Магазин Wqs93 12 термостат для чего нужен. arrow down. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-arrow down. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка arrow down

Контакты Wqs93 12 термостат для чего нужен. arrow down. Wqs93 12 термостат для чего нужен фото. Wqs93 12 термостат для чего нужен-arrow down. картинка Wqs93 12 термостат для чего нужен. картинка arrow down

Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612,

представлены в редакции

Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

1. Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

(в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

4. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, и оказываемых в связи с такой продажей услуг определяется продавцом.

5. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

6. Настоящие Правила не применяются в отношении:

а) работ (услуг), за исключением работ (услуг), выполняемых (оказываемых) продавцом в связи с продажей товаров дистанционным способом;

б) продажи товаров с использованием автоматов;

в) договоров купли-продажи, заключенных на торгах.

7. Продавец не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.

а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг); г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

д) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

е) сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

и) сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

к) сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);

л) информация, предусмотренная пунктами 21 и 32 настоящих Правил;

м) информация об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности. (пп. «м» введен Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

10. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

11. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации. (в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

12. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

13. Продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом.

14. В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:

а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;

б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;

в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость; г) обязательства покупателя.

15. Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» может быть принято только с согласия продавца.

16. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

17. Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

19. Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.

20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

22. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

23. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

24. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

25. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

30. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

31. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

32. Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

б) режим работы продавца;

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил;

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

33. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

а) полное фирменное наименование (наименование) продавца; б) фамилия, имя, отчество покупателя;

в) наименование товара;

г) даты заключения договора и передачи товара; д) сумма, подлежащая возврату;

е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

34. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; б) почтовым переводом;

в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

35. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

36. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

37. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. (п. 37 в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *