Smtp error что это

Понимание кодов ошибок SMTP

Слишком часто сообщения об ошибках непонятны. Эта страница будет вашим руководством по кодовым почтовым серверам, если ваша электронная почта не отправляется. Если вы получили сообщение об ошибке типа «Не удалось отправить ваше сообщение. Ошибка 421», каков ваш следующий шаг? Пусть эта страница будет вашим руководством к тому, что делать дальше.

Коды ошибок SMTP: значение за цифрами

Почтовый сервер ответит на каждый запрос клиента (например, вашей почтовой программы) кодом возврата. Этот код состоит из трех чисел.

Первый обычно указывает, принял ли сервер команду и может ли она ее обработать. Пять возможных значений:

Второй номер дает больше информации. Это шесть возможных значений:

Последний номер является еще более конкретным и показывает больше градаций статуса пересылки почты.

Получил SMTP 550: постоянный сбой одного или нескольких получателей?

Наиболее распространенный код ошибки SMTP при отправке электронной почты – 550.

Ошибка SMTP 550 – это общее сообщение об ошибке. Это означает, что письмо не может быть доставлено.

Ошибка доставки SMTP 550 происходит по разным причинам; хотя сам код ошибки 550 ничего не говорит о причине сбоя, многие SMTP-сервер содержат пояснительное сообщение с кодом ошибки.

Зачастую электронное письмо не может быть доставлено, поскольку оно было заблокировано как спам, либо путем анализа его содержимого, либо потому, что отправитель – или сеть отправителя – указан в качестве вероятного источника спама в черном списке DNS. Некоторые почтовые серверы также проверяют ссылки на вредоносные программы и возвращают ошибку 550. К SMTP-ошибкам 550 относятся следующие коды:

Список кодов ошибок SMTP (с пояснениями)

Три числа ошибки SMTP дают нам подробный список кодов ответов сервера ESMTP/SMTP, как указано в RFC 821 и последующих расширениях:

Следующие сообщения об ошибках (500-504) обычно говорят вам, что ваш почтовый клиент неисправен или, чаще всего, что ваша электронная почта не может быть доставлена ​​по той или иной причине.

Источник

Коды SMTP ошибок

Если вы не используете сервис рассылки для отправки писем, они могут не попасть во «Входящие» получателей из-за SMTP ошибок. Отправляйте письма через SMTP сервис SendPulse. Мы предлагаем чистые IP адреса, надежные серверы, SPF и DKIM записи, чтобы повысить доставляемость ваших рассылок. А узнать о значениях и причинах SMTP ошибок вы можете в этой статье.

Содержание

Код ошибки — это зашифрованная комбинация чисел, которая требует объяснения. Чтобы понять, почему ваше письмо не может быть отправлено, обязательно нужно знать значение кода ошибки.

Код SMTP ошибок состоит из 3 цифр, каждая из которых имеет свое значение.

Первая цифра указывает на то, был ли принят и обработан ваш запрос.

Существует 5 значений для первой цифры кода SMTP ошибки

Если код начинается с цифры 2 — ваша команда успешно обработана, если с 4 — есть временный сбой, с 5 — постоянный сбой. В последнем случае ваши письма не будут отправлены, пока вы не устраните ошибку.

Существует 4 значения для второй цифры кода SMTP ошибки

Последняя цифра в коде несет более подробную информацию о статусе доставки.

Самые важные коды SMTP ошибок

214 — Ответ на запрос информации о том, как работать с сервером, описание нестандартных команд, полезное только для человека.

220 — Готов к работе.

221 — Служба обслуживает заключительный канал передачи данных.

250 — Запрашиваемое почтовое действие успешно завершено.

251 — Получатель не местный, но сервер переотправит письмо.

252 — Почтовый ящик не может быть верифицирован сервером, но он будет осуществлять попытки доставить письмо.

354 — Начинайте ввод сообщения. Оно должно заканчиваться точкой на новой строке.

421 — Сервер недоступен, канал связи будет закрыт.

422 — Размер письма превышает лимит входящих сообщений получателя.

442 — Почтовый сервер начал доставлять письмо, но подключение было прервано во время передачи.

450 — Запрашиваемое действие не было выполнено, почтовый ящик был недоступен. Он может быть временно занят.

451 — Запрашиваемое действие было прервано, локальная ошибка во время обработки.

452 — Запрашиваемое действие не выполнено: недостаточно места в системе.

500 — Синтаксическая ошибка, потому что серверу не удалось распознать команду. Это может быть слишком длинная командная строка.

501 — Синтаксическая ошибка в параметрах или аргументах. Это может быть неправильный адрес электронной почты.

502 — Команда нереализована. Она валидна, но не активирована вашим провайдером.

503 — Неверная последовательность команд, почтовый сервер требует аутентификацию.

504 — Параметр команды не реализован.

510 — Неверный адрес электронной почты. Адреса ваших получателей могут содержать ошибки.

512 — Домен получателя не найден или не существует.

513 — Неверный адрес электронной почты. Может содержать ошибки, или сервер требует аутентификацию.

515 — Неверный адрес электронной почты.

521 — Почтовый ящик не принимает письма.

523 — Размер письма превышает лимит почтового ящика получателя.

530 — Требуется аутентификация, или сервер получателя добавил вас в черный список. Это может быть и неверный адрес электронной почты.

531 — Почтовая система заполнена.

534 — Недостаточно надежный механизм аутентификации.

535 — Ошибки аутентификации.

541 — Почтовый ящик получателя отметил ваше письмо как спам.

550 — Запрашиваемые действия не выполнены, потому что почтовый ящик недоступен. Команда могла быть отклонена политикой безопасности, или почтовый ящик не был найден.

551 — Нелокальный пользователь или неверный адрес электронной почты.

552 — Запрашиваемое действие прервано из-за превышения дискового пространства.

553 — Запрашиваемое действие не выполнено, возможна синтаксическая ошибка в имени почтового ящика.

554 — Передача данных не удалась. Так случается, если сервер получателя считает ваше письмо спамом, находит ваш IP адрес в черном списке, или сам добавляет его в свой черный список.

555 — Адрес электронной почты не был опознан сервером.

SMTP для email рассылок

Забудьте об SMTP ошибках! Мы позаботимся о технической стороне рассылок, чтобы вы могли сконцентрироваться на маркетинговой стратегии.

Мы оставляем свои подписи на всех исходящих сообщениях по умолчанию, что улучшает доставляемость писем.

Источник

Коды ошибок SMTP

Протокол SMTP отвечает за отправку ваших сообщений. Если Вы получаете сообщение об ошибках SMTP, это означает, что ваши электронные письма не были отправлены. Вам необходимо знать, что вызвало эту проблему. Все коды SMTP состоят из трех цифр, например, 550, 221, 354, и т.д. Не все из них подразумевают некоторый тип ошибки. Чтобы понять значение кодов ошибок Вы должна знать, что каждая цифра (первая, вторая и третья) имеет собственное значение.

Первая цифра показывает Вам, если ваша команда была принята и обработана. Есть пять различных значений:

Если вы видите коды начинающиеся с 4, и 5, это означает, что ваше сообщение не будут отправлено, пока Вы не устраните неисправность

Вторая цифра означает:

Последняя цифра кода показывает подробности состояния передачи.

Вот список самых важных кодов ошибки SMTP:

421 Обслуживание не доступно, закрыт канал передачи (Это может быть ответом на любую команду, если обслуживание <служба>знает, что это должно закрыть)

450 Требуемые почтовые действия, не предприняты: почтовый ящик недоступен (например, почтовый ящик занят)

451 Требуемое действие прерывалось: ошибка в обработке

452 Требуемые действия, не предприняты: недостаточно системных ресурсов

500 Синтаксическая ошибка, неправильная команда (Это может включать ошибки типа слишком длинная командная строка)

501 Синтаксическая ошибка в параметрах или переменных

502 Несуществующая команда

503 Неправильная последовательность команд

504 Параметр Command, не осуществлен

550 Требуемые действия, не предприняты: почтовый ящик недоступен (например, почтовый ящик, не найден, нет доступа)

551 Пользователь не местный; попробуйте еще раз

552 Требуемые почтовые действия прервались: превышено распределение памяти

553 Требуемые действия, не предприняты: имя почтового ящика, недопустимо (например, синтаксис почтового ящика неправильный)

554 Передача данных не удалась

Другие коды, обеспечивающие Вас полезной информацией о том, что происходит с вашими сообщениями:

211 Статус системы, или система помогают ответу

214 Сообщение Справки (Информация относительно того, как использовать получатель или значение специфической ненормативной команды; этот ответ полезен только человеческому пользователю)

220 Готов к обслуживанию

221 Обслуживается заключительный канал передачи

250 Требуемые почтовые действия завершены

251 Пользователь не местный; сообщение переправлено

354 Начните ввод сообщения. Завершите ввод сообщения. (точка).

Задайте вопрос специалисту технической поддержки

Источник

Smtp ошибки (Smtp errors). Коды ошибок Smtp

Коды ошибок Smtp-протокола. Smtp error code’s.

Проблемы и ошибки при отправке email почты с частного, корпоративного почтового сервера или серверов популярных почтовых служб.

Содержание:

Общая информация о кодах ошибок и сообщений Smtp протокола

Согласно стандарту протокола коды сообщений Smtp состоят из последовательности 3 цифр, например: 220, 550 и другие.

Порядок цифр в коде ответов smtp имеет значение:

Существует 4 значения для первой цифры кода ответа почтового сервера: 2xx, 3xx, 4xx, 5xx.

Вторая цифра в коде сообщения означает категорию ответа:

Третья цифра в коде сообщения расширяет информацию, которую передает значение второй цифры в коде ответа smtp.

Дополнительную и полную информацию о кодах сообщений smtp, их вариантах и значениях можно найти в спецификациях RFC 5321 и RFC 1893.

Несмотря на то, что значения кодов ответов smtp определяются стандартом, теоретически каждый администратор почтового сервера может настроить коды ответов smtp по своему желанию и усмотрению (например, коды сообщений об ошибках).

Поэтому, есть смысл изучить подробно значения кодов ответов smtp конкретных почтовых серверов в сети.

Коды Smtp-сообщений серверов почтовых служб: Mail.ru, Yandex.ru, Gmail.com

Информации по кодам Smtp сообщений каждой почтовой службы много, поэтому расширенная информация приводится на отдельных страницах, а так же приведены соответствующие постоянные ссылки на серверы поддержки и помощи почтовых служб.

Источник

Ошибки откликов SMTP сервера при отправке писем

Если отправка сообщений через SMTP не удается, SMTP сервер сообщает код ошибки, по нему можно определить, в чем проблема и как ее исправить. Наиболее распространенные ошибки указаны в списке ниже.

Код ошибки

Значение

Описание

Requested mail action not taken: mailbox unavailable.

Требуемые почтовые действия, не предприняты: почтовый ящик недоступен (например, почтовый ящик занят).

Сервер не может получить доступ к почтовому ящику для доставки сообщения. Это может быть вызвано процессом чистки мертвых адресов на сервере, почтовый ящик может быть поврежден, или почтовый ящик может находиться на другом сервере, который в настоящее время не доступен. Также сетевое соединение могло быть разорвано во время отправки, или удаленный почтовый сервер не хочет принимать почту с вашего сервера по некоторым причинам (IP-адрес, черные списки и т.д.). Повторная попытка отправки письма на этот почтовый ящик может оказаться успешной.

Requested action aborted: local error in processing.

Требуемое действие прерывалось: ошибка в обработке.

Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего Интернет провайдера или через ваш SMTP-релей отправлено слишком много сообщений. Следующая попытка отправить письмо может оказаться успешной.

Syntax error, command unrecognized.

Синтаксическая ошибка, неправильная команда (Это может включать ошибки типа слишком длинная командная строка).

Ваш антивирус/брандмауэр блокирует входящие/исходящие соединения SMTP. Вам следует настроить антивирус/брандмауэр для решения проблемы.

Syntax error in parameters or arguments.

Синтаксическая ошибка в параметрах или переменных.

Недопустимые адреса электронной почты или доменное имя почтового адреса. Иногда указывает на проблемы соединения.

Bad sequence of commands or this mail server requires authentication.

Неправильная последовательность команд.

Повторяющая ошибка 503 может свидетельствовать о проблемах соединения. Отклик 503 SMTP-сервера чаще всего является показателем того, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.

The host server for the recipient’s domain name cannot be found (DNS error).

У одного из серверов на пути к серверу назначения есть проблема с DNS-сервером либо адрес получателя не верный. Проверьте адрес получателя на правильность доменного имени (орфографические ошбки в доменном имени или несуществующее доменное имя).

Address type is incorrect or authentication required.

Убедитесь, что адрес электронной почты получателя верный, не содержит ошибок. Затем попробуйте повторно отправить сообщение. Другой причиной может быть то, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (обычно аутентификация ESMTP, логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.

The Recipient’s mailbox cannot receive messages this big.

Размер сообщения (сообщение + все его вложения) превышает ограничения по размеру на сервере получателя. Проверьте размер сообщения, которое Вы подготовили для отправки, в частности, размер вложений, возможно, стоит разбить сообщения на части.

SMTP-сервер вашего провайдера, требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера. Другой причиной может быть то, что ваш SMTP-сервер находится в черном списке сервера получателя. Или почтовый ящик получателя не существует.

Username and Password not accepted.

Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно.

Recipient Address Rejected – Access denied.

Этот ответ почти всегда отправляется Антиспам фильтром на стороне получателя. Проверьте ваше сообщение соспам чекером или попросите получателя добавить вас в белый список.

Требуемые действия, не предприняты: почтовый ящик недоступен (например, почтовый ящик, не найден, нет доступа).

Отклик 550 SMTP-сервера означает, что емейл-адреса получателя нет на сервере. Свяжитесь с получателем устно, чтобы получить его емейл-адрес.
Ошибка 550 иногда может быть отправлена Антиспам фильтром. Другим случаем возврата отклика 550 может быть, когда сервер получателя не работает.

Requested mail action aborted: exceeded storage allocation or size of the incoming message exceeds the incoming size limit.

Требуемые почтовые действия прервались: превышено распределение памяти.

Почтовый ящик получателя достиг своего максимально допустимого размера. Другим случаем возврата отклика 552 может быть, когда размер входящего сообщения превышает лимит указанный администратором сети.

Requested action not taken – Mailbox name invalid.

Требуемые действия, не предприняты: имя почтового ящика, недопустимо (например, синтаксис почтового ящика неправильный).

Неверный адрес электронной почты получателя. Отклик 553 SMTP-сервера иногда возвращает почтовый сервер вашего Интернет провайдера. Это происходит, если у Вас нет подключения к Интернету у этого провайдера.

Передача данных не удалась

Отклик 554 SMTP-сервера возвращает антиспам-фильтр в случае, если не нравится емейл-адрес отправителя, или IP-адрес отправителя, или почтовый сервер отправителя (к примеру, они находятся в RBL). Вам нужно либо попросить отправителя добавить Вас в белый список, либо Вы должны принять меры, чтобы Ваш IP-адрес или ISP сервер был удален из RBL (Realtime Blackhole List).

Источник